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物流与供应链管理案例（一）目录案例一：宝供集团的第三方物流业务 (2)案例二：加强物流配送，提高中国连锁企业的竞争力---北京物美集团 (8)案例三：宝洁和沃尔玛的产销联盟 (12)案例四：使用一次性货柜还是可多次使用货柜 (18)案例五：奥运物流 (24)案例六：透视"零库存"——一汽大众应用物流系统纪实 (26)案例七：海福发展（深圳）有限公司的配送体系 (28)案例八：地址的选择，不仅仅只是一个位置 (30)案例九：7-11便利店的配送系统 (31)案例十：危机袭来 (33)案例十一：海尔物流的应变计划 (34)案例十二：北京汽车制造厂的自动化仓库 (39)案例十三：西南仓储公司 (40)案例十四：裕利集团 (42)案例十五：降低物流总成本是连锁超市盈利的有力支撑 (43)案例一：宝供集团的第三方物流业务宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设于广州，1999年经国家工商局批准，成为国内第一家以物流名称注册的企业集团。
目前已在全国46个城市建立了7个分公司、48个办事处，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的物流运作网络。
企业拥有先进的物流信息平台，为全球500强中50多家大型跨国企业及国内一批大型制造企业提供物流服务，是当今国内领先的第三方物流企业。
宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍。
目前企业有员工1400多人，其中70%以上达到大学文化程度；管理人员占总人数的12.3%；工程技术人员占总人数的23.6%。
宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。
2004年，宝供物流运作货物过10亿件，总量近550万吨，比上年增加30％，主营物流服务收入超过5.5亿元，比上年增加52％，实现利润2500多万元，比上年增加60％，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业之一。
的产品变更，仅在上海地区就会增加上百万美元的成本，'朱战备说，"PLM 就是优化整个流程的。
'PLM产品生命周期管理是从产品数据管理（Product Data Management，简称或PDM）发展来的。
PDM强调与产品设计相关的信息的管理，集中在研发领域，而PLM强调产品全生命周期各个阶段的协作、信息共享和重用。
由PDM 到PLM的发展，体现了企业由信息管理发展到流程管理的趋势。
PDM就是为了彻底解决产品信息重复建置及不易管理的问题，可以按照使用需求建立所需的产品信息及产品相关信息间的关联性，减少数据搜寻的时间，实时提供正确的设计版次，大幅提升设计效率。
此外，随着制造业信息化的推进，传统PDM概念亦已扩展为"产品设计与协同管理'，完整的PLM打破传统单一公司的作业模式，可让公司内部的研发的、制造到市场部门，以至供货商和采购商方面都能够快速整合的一起工作，从而达到加速产品上市时间的目标。
郝骏，惠普公司咨询与集成事业部(HPS Consulting Integration)制造业咨询顾问，是这次上海贝尔阿尔卡特PLM项目集成商的项目经理。
他拿起自己的手机说："开发一个手机，在PLM的第一阶段，要进行基本外观和功能设计，到第二阶段，就要对手机里涉及到的外壳、按钮、芯片等各种零部件的信息进行管理，确定三维状况。
每一种样零部件，要确立物料的编码号，进行文档归类。
到了产品一旦有发生变更时，便可以即时调出所需的设计模块、调整物料清单。
这样，就加快了产品开发生产制造的速度起来就会很快。
'One Company, One Platform PLM的产品理念非常动听，但项目的实施并不是那么容易。
由于它涉及到每个公司的各大产品事业部，每个产品事业部都有自己的研发部门和生产线，而且如果是跨国全球性公司的话，各国员工的沟通问题也给项目增加了难度，所以如果想把他们全部统一到一个PLM平台上，就要做大量的整合和调试工作。
管理论坛MANAGEMENT FORUM推行产品项目管理制，提升产品全生命周期管理李幼伶四川建安工业有限责任公司 本特勒建安汽车系统(重庆)有限公司摘要：随着企业的转型升级，财务管理的模式也不断持续改善和创新，产品全生命周期管理是近几年提出的一个新的管理理念，它与传统的职能分工管理不同，是从产品的维度，以产品为主线来实施全过程管理的一种方法，即从产品设计阶段开始就开始关注产品的技术、质量和成本，引导面向成本的设计，并考虑到产品寿命历程的所有环节，将产品管理贯穿产品全生命历程的一种以产品为主线的管理流程。
目前比较成熟并具备代表性的是外资企业通常实施的产品项目管理制，本文就以汽车零件制造业为例，从实务角度介绍如何实施项目管理。
同时，作者结合实际工作经验，总结出在项目管理推行过程中应注意的几个问题并给出建议，以帮助大家成功实施项目管理，提升产品全生命周期的管理能力。
关键词：汽车零件企业；产品全生命周期管理；项目管理随着企业的转型升级，财务管理的模式也不断持续改善和创新，产品全生命周期管理是近几年提出的一个新的管理理念，它与传统的职能分工管理不同，从产品的维度来实施全过程的管理的一种方法。
一、产品全生命周期管理的内涵产品全生命周期管理，即从产品设计阶段开始，就开始关注产品的技术、质量和成本，引导面向成本的设计，并考虑到产品寿命历程的所有环节，将产品管理贯穿产品全生命历程的一种以产品为主线的管理流程。
目前比较成熟并具备代表性的是外资企业通常实施的产品项目管理制，下面就以汽车零件制造业为例，介绍如何实施项目管理，提升产品全生命周期管理。
二、实施方法(一)设立项目经理，组建项目团队，建立项目管理机制1.项目经理是项目管理团队的核心，他的工作职责是：(1)在得到客户的报价邀请后，负责组织新产品开发、成本测算和报价；(2)在获取产品后负责推进和监督项目的实施进程，直到产品成功量产；(3)量产后定期组织回顾的KPI指标达标情况，实行产品全生命周期的专项管理，直到该产品下马。
QC新年度规划：持续提升质量管控能力随着新的一年的到来，Quartz Corp（以下简称QC）作为一家致力于提供高质量石英原材料的企业，不仅要积极应对市场的变化和挑战，还要着眼于提升自身的质量管控能力。
在2023年，QC的新年度规划将持续推动公司质量管控能力的提升，以期实现更高质量的产品和更优质的客户服务。
下面，我们将具体介绍QC新年度规划所包括的内容。
一、质量管控体系的完善QC将进一步完善其质量管控体系，加强内部管理，确保产品达到最高质量标准。
首先，QC将加强对原材料和生产工艺的管理。
公司将加强对供应链的审核，确保原材料符合公司的质量标准。
在生产过程中，QC将实施严格的工艺流程，以确保每一步骤都能够达到最高的质量标准。
其次，QC将建立完善的质量控制流程。
公司将制定严格的质量管控流程，确保整个生产过程中的每一步骤都有对应的质量检测和报告，以确保产品质量的可追溯性和可控性。
二、客户服务体系的优化QC将进一步优化其客户服务体系，提供更好的服务质量和更优质的客户体验。
首先，公司将加强对客户需求的反馈和管理。
QC将建立完善的客户服务系统，以便及时了解客户需求和反馈，并加以合理安排和解决。
其次，QC将提供定制化服务，为客户提供更为个性化的产品和解决方案。
公司将与客户一起合作，根据客户的具体需求和特殊要求，为其提供最合适的产品和服务解决方案。
最后，QC将加强对客户满意度的监测和评估。
公司将建立完善的客户满意度调查系统，及时了解客户对公司产品和服务的评价，并对不足之处进行改进。
三、人力资源的提升QC将进一步提升其人力资源的质量和能力，以确保公司战略目标的实现。
首先，公司将加强对员工的培训和发展。
QC将为员工提供针对性的培训和发展计划，以提高员工的专业技能和领导力水平。
其次，公司将加强对员工的激励和引导。
QC将实行公平激励制度，让员工感受到公司的尊重和关怀，并通过多种方式激励员工发挥其最大的潜力。
最后，QC将引进人才。
产品出厂检验管理制度文件名称：产品出厂检验管理制度版本号：第一版页码：第 1 页 共 3页起草人审核人审核人批准人QA部质量管理部部 门QC部生产技术部姓 名杨 胜刘建李丽娜孙连成签 名日 期执行日期：颁发部门：质量管理部分发部门：生产车间、QA部、QC部、供应仓储部、设备保全部. 目的： 建立卫生管理规程，保证卫生措施有效实施，防止生产过程中的污染或交叉污染。
2. 范围： 环境卫生、工艺卫生、个人卫生。
. 责任： 质量管理部、QA部、QA人员、生产技术部、车间主任、操作工（清洁工）对本规程实施负责。
4.1 依据国家卫生部颁布的《消毒产品生产企业卫生规范》建立各项卫生管理规程，经生产技术部及QA部会审，并经质量管理部部长批准后予以实施。
4.1.1 卫生管理标准包括：环境卫生，工艺卫生和个人卫生。
4.1.2 一般生产区、仓储区、洁净区等均应制定相应的卫生管理规程。
4.1.3 各项卫生管理规程一经颁布，即为卫生管理的基准性文件，是QA部实施卫生监控、生产技术部实施卫生管理、建立清洁规程的依据准则。
任何管理不得背离这一标准，任何人不得任意修改，以确保能够建立预防污染和交叉污染的有效措施。
4.2 卫生标准的实施4.2.1 为确保卫生标准的实施，QA部必须组织生产技术部建立各种卫生标准实施的标准操作规程，即清洁标准操作规程。
4.2.1 生产过程中涉及的每一个细节都必须有相应的清洁规程，不得遗漏，以保证生产全面达到卫生管理规程的标准要求。
4.2.2 无论是生产区还是非生产区，其清洁工作的要求不仅仅是简单的大扫除，而是要求在生产前、生产中和生产结束后都必须保持同样的符合标准的清洁状态，这是保证药品质量必不可少的措施之一。
4.3 卫生标准的监控4.3.1 由QA部QA人员根据“生产过程监控管理规程”进行。
4.3.2 清洁过程的状态标记管理要严格按照“卫生状态标记管理规程”进行，每次生产前，现场操作人员应确认生产区域及设备、设施、容器等；移走与即将生产的产品无关的物料、文件、记录、标签、标示物、有关的样品；检查废弃物是否已清除，并严格执行了各项清洁规程；检查有无上次的“清场合格证”，同时“清场合格证”在有效期范围内。
没有考核，就等于没有管理！绩效为王！在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证！您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系，无法客观评价项目目标绩效，或项目过程绩效，或项目成员绩效，而导致项目成员积极性大受影响？您的企业正在使用的项目绩效考核是为了淘汰人员，还是为了淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分，还是为了发放奖金，还是为了使项目绩效考核成为管理导向指挥棒？您的企业是否为项目绩效考核与公司组织考核、员工考核如何结合，其结果如何应用而倍感困惑？课程以讲师十余年成功运作优秀企业项目绩效考核与管理的实战经验，围绕企业关注的项目绩效考核重点和面临的难点问题，通过大量的案例讲解和实例分析，在开放、互动的环境中，对项目绩效考核与管理的基本理念和原则、绩效管理的整个操作过程，以及基于项目目标和里程碑的KPI设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论，通过学习与研修，使您最终真正掌握建立有效的可操作的项目绩效考核与管理体系。
公司高层领导、事业部或部门经理、项目经理、项目管理办公室人员、项目骨干人员、人力资源部经理、绩效考核专员、其它对项目绩效考核与管理感兴趣人员。
中国研发管理权威专家，全球产品管理学者产品全生命周期管理WPLM概念奠基人GE原产品战略经理擅长领域：产品创新与产品管理、技术创新与研发管理教育背景：民商法学硕士美国爱荷华州立大学MBA社会事务：美国项目管理协会（PMI）中国项目经理论坛主讲人、世界互联网创新峰会主讲嘉宾、项目管理者联盟高级顾问、中国产品与研发年会执委会荣誉主席、百度百科学术委员会委员、量子大学咨询委员会副主任、格局商学特聘顾问、混沌大学导师、中国产品质量协会专家委员会委员、集成产品开发（IPD）管理网首席专家、中国产品管理研究中心专家组成员、中国产品经理之家发起人、中国产品职业联盟特聘讲师、中国过程改进网首席专家、清华大学、浙江大学、厦门大学等多所大学MBA、EDP特聘讲师、清华大学项目管理协会指导老师、浙江技术创新协会特聘顾问。
数字化赋能质量管理模式的应用与研究目录1. 数字化赋能质量管理模式概述 (3)1.1 质量管理模式的发展历程 (4)1.2 数字化赋能质量管理模式的定义与特点 (6)1.3 数字化赋能质量管理模式的应用领域 (7)2. 数字化技术在质量管理中的应用 (8)2.1 数据采集与分析 (9)2.1.1 传感器技术 (11)2.1.2 大数据技术 (12)2.1.3 人工智能技术 (13)2.2 质量控制与优化 (14)2.2.1 质量检测技术 (15)2.2.2 质量预测与预防技术 (17)2.2.3 质量改进与优化技术 (18)2.3 质量信息管理与协同 (19)2.3.1 质量管理信息系统 (20)2.3.2 质量协同平台 (22)2.3.3 质量文化建设与传播 (23)3. 数字化赋能质量管理模式的实践案例 (25)3.1 制造业 (25)3.1.1 汽车制造行业 (27)3.1.2 电子制造行业 (29)3.1.3 机械制造行业 (30)3.2 服务业 (31)3.2.1 金融服务业 (33)3.2.2 医疗保健行业 (34)3.2.3 教育服务行业 (35)3.3 其他领域 (37)3.3.1 建筑业 (38)3.3.2 交通运输业 (40)3.3.3 农业与林业 (41)4. 数字化赋能质量管理模式的挑战与对策研究 (42)4.1 挑战分析 (44)4.1.1 技术挑战 (45)4.1.2 管理挑战 (47)4.1.3 人才挑战 (48)4.2 对策研究 (49)4.2.1 加强技术研发与应用推广 (50)4.2.2 完善管理体系与规范标准 (51)4.2.3 提升人才培养与引进机制 (52)5. 结论与展望 (54)5.1 主要研究结论总结 (55)5.2 进一步研究方向建议 (56)1. 数字化赋能质量管理模式概述质量管理是企业永恒追求的目标，对企业产品及服务的竞争力至关重要。
伴随着信息技术和智能技术的快速发展，数字化技术为传统的质量管理模式带来了翻天覆地的变革，逐步形成了“数字化赋能质量管理”的新模式。
