计算机网络管理员-局域网管理第二套要点

网络管理员备考资料1. 简介网络管理员是负责维护和管理计算机网络的专业人员。

他们负责确保网络的稳定运行，监控网络性能，解决网络故障，并保障网络安全。

网络管理员备考资料的目的是帮助备考网络管理员考试的人员全面了解和掌握相关知识，提高考试成绩。

2. 网络基础知识网络管理员备考资料第一部分主要介绍网络基础知识。

这部分内容包括以下几个方面：2.1 OSI参考模型借助 OSI 参考模型，网络管理员可以更好地理解和组织各种网络协议。

本节内容会详细介绍 OSI 参考模型的七层结构，以及每一层的功能和特点。

2.2 TCP/IP协议族TCP/IP 协议族是互联网最基础的协议组合，也是网络管理员工作中最常用的协议。

本节内容会介绍 TCP/IP 协议族的体系结构，以及常用协议的功能和作用。

2.3 子网划分和路由子网划分和路由是网络管理员必备的技能之一。

本节内容会介绍如何进行子网划分和路由设置，以及常见的路由算法和协议。

3. 网络设备管理网络管理员备考资料第二部分主要介绍网络设备管理。

这部分内容包括以下几个方面：3.1 路由器管理作为互联网的关键设备之一，路由器的管理非常重要。

本节内容会介绍路由器的基本功能和配置，以及常见的路由器安全设置。

3.2 交换机管理交换机是实现局域网内计算机互联的设备。

本节内容会介绍交换机的工作原理和配置，深入讲解 VLAN 的配置和管理。

3.3 防火墙管理防火墙是保护网络安全的重要设备。

本节内容会介绍防火墙的原理和分类，以及防火墙的配置和管理方法。

4. 网络安全管理网络管理员备考资料第三部分主要介绍网络安全管理。

这部分内容包括以下几个方面：4.1 网络攻击与防范网络攻击是网络管理员经常需要面对的挑战。

本节内容会介绍常见的网络攻击类型，以及相应的防范措施。

4.2 安全策略与策略管理制定和实施安全策略对于网络安全至关重要。

本节内容会介绍安全策略的制定方法和策略管理的关键点。

4.3 安全审计与事件响应安全审计和事件响应是网络管理员保障网络安全的重要工作。

自考《计算机网络管理》听课笔记（二）5、包扑获方式和事件记录的工作原理包扑获组：建立一组缓冲区，用于存储从通道中扑获的分组。

由控制表和数据表组成。

事件组：其作用是办理事件。

事件是由MIB中其他地方的条件触发的，事件也能触发其他地方的作用。

产生事件的条件在RMON中其他组定义，如报警组和过滤组都可以指向事件组的索引项。

时间还能使得这个功能组存储有关信息，甚至引起代理进程发送陷入消息。

事件组由事件表和log表组成，前者定义事件的作用，后者记录时间出现的挨次和时间。

4.3RMON2办理信息库RMONMIB只能存储MAC层办理信息，RMON2可以监视MAC层之上的通信。

1、RMON2MIB的组成：RMON2监视3到7层的通信，能对数据链路层以上的分组进行译码。

能办理网络层合同，了解分组的源和目标地址。

也能监视应用层合同，如电子邮件合同、文件传输合同、HTTP合同等。

在RMONMIB基础上增加了9个功能组：合同目录组：提供各种网络合同的标准化方法，时的办理站可以了解监视器所在子网上运行什么合同。

合同分布组：提供每个合同产生的通信统计数据；地址映象组：IP与MAC的映射；网络层主机组：收集网上主机信息；网络层矩阵组：源和目标的通信情况；应用层主机组：收集每个应用的通信情况应用层矩阵组：统计一对应用合同之间的通信情况；用户历史组：周期的收集统计数据；监视器配置组：定义了监视器的标准参数的集合。

2、RMON2增加的新功能：RMON2引入了两种与对象索引有关的新功能。

外部对象索引：在SNMPv1办理信息结构的宏定义中没有说明外部对象是否索引对象必需是被索引表的列对象。

在SNMPv2中明确指出可以使用不是概念表成员的对象作为索引项。

这种情况必需在概念行DESCRIPTION子句中给出文字说明，说明如何使用这样的外部对象唯一地表示概念夯实例。

RMON2采用了这种新的表结构，经常使用外部对象索引数据表，以便把数据表与对应的控制表结合起来。

计算机网络管理员高级理论二套(总5页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除1、Windows NT是一种（多用户多进程系统）。

2、网络操作系统是一种（系统软件）。

3、网络操作系统为网络用户提供了两级接口：网络编程接口和（操作命令接口）。

4、构成网络操作系统通信机制的是（通信原语）。

5、网络操作系统主要解决的问题是（网络资源共享与网络资源安全访问限制）。

6、以下属于网络操作系统的工作模式为（Client/Server）。

7、职业道德作为一种道德体系，最早产生于（奴隶社会）。

8、职业道德自身特点，在其表现形式上反映的是（可操作性与准强制性）。

9、下列关于在知识产权制度中规定的“允许专利人对专利技术具有一定的垄断性并能够获得垄断利润”的理解，正确的是（激励技术创新和保护技术创新符合实际的正确做法）。

10、下列关于保密制度的说法正确的是（保密范围不是越宽越好）。

11、知识产权包括（着作权和工业产权）。

12、下列我国法律、法规中，适用于商业秘密保护的是（三项都适用）。

13、在网络互联中，中继器一般工作在（物理层）。

14、下述协议中不属于应用层协议的是（ICMP）。

15、通信子网不包括（传输层）。

16、按照IP地址的逻辑层来分，IP地址可以分为（5）类。

17、新一代的IP协议（Ipv6）的地址由（128）位组成。

18、TCP协议在每次建立或拆除连接时，都要在收发双方之间交换（3个）报文。

19、对等层实体之间采用（协议）进行通信。

20、在tcp/ip协议簇的层次中，解决计算机之间通信问题是在（网际层）。

21、ADSL提供的信息通道为（高速下行信道、中速双工信道和普通电话业务信道）。

22、对于ADSL的正确理解是（非对称数字用户环路）。

23、DDN是利用（非对称数字信道）传输数据信号的传输方式。

24、DDN所提供的数据信道是（半永久性的）。

第一章：1.网络管理的功能？1、故障管理：故障管理是网络管理中最基本的功能之一。

网络管理员进行故障检测和报警，故障预测，故障诊断和定位等操作，保证用户拥有一个可靠的计算机网络2、计费管理：用来记录网络资源的使用，目的是控制和检测网络操作的费用和代价，它对一些公共商业网络尤为重要。

3、配置管理：负责初始化、维护和关闭网络设备或子系统等操作并配置网络，以使其提供网络服务。

4、性能管理：性能管理估计系统资源的运行情况及通信效率情况。

5、安全管理：安全性一直是网络的薄弱环节之一，而用户对网络安全的要求有相当高。

2.名词解释CMIS(Common Management Information Service)：公共管理信息服务定义；CMIP(Common Management Information Protocol)：公共管理信息协议规范SMFs(System Management Functions)：文件中规范了系统管理功能SMI(Structure of Management Information)：管理信息结构SGMP(Simple Gateway Monitoring Protocol)：简单网关监控协议SNMPv1(Simple Network Management Protocol)：简单管理管理协议第一版TMN(Telecommunications Management Network)：电信网络管理SNMP－Simple Network Management Protocol 简单网络管理协议RMON－Remote Monitoring 远程监控OID－Object Identifier 对象标识号USM－User Based Security Model 基于用户数据安全模型ASN.1(Sbstract Syntax Notation.1)改编的抽象语法表示BER(Basic Encoding Rule)：基本编码规则MIB(Management Information Base)：管理信息库IAB(Internet Architecture Board)：因特网结构委员会CMIS 公共信息管理服务。

《计算机网络管理员》二级鉴定指南一、职业名称及等级计算机网络管理师二级二、鉴定方式与时间理论知识考试：笔试，2小时。

技能操作考核：上机，3小时。

四、鉴定内容第一部分网络基础理论知识1、计算机网络的历史和发展现状（重点掌握因特网与传统电话网的区别和联系）2、TCP/IP各层协议的工作原理和具体应用2.1 数据链路层协议的工作原理2.2 网络层作用，各协议的工作原理，IP地址的组成和划分规范2.3 传输层作用，tcp、udp协议的的工作原理，端口概念2.4 应用层作用，应用层各类协议的工作机制3、局域网和广域网理论基础3.1 熟悉局域网的特点，局域网拓扑结构与相关控制协议3.2 掌握虚拟局域网工作原理3.3 熟悉广域网特点，理解各种路由算法特点和因特网路由协议特点第二部分网络系统性能优化与故障排除能够综合运用各类网络设备去进行局域网和广域网的互连设计，并能对网络中出现的故障问题进行分析，提出解决办法1、网络工程布线基础1.1布线系统组成1.2布线系统中需注意的相关要领2、熟悉中继器、集线器、网桥、交换器、路由器的工作原理3、交换机配置和维护3.1熟悉交换机的组成、工作原理和vlan配置方法3.2熟悉交换机的操作系统和基本命令集3.3熟悉二层交换机与三层交换机的区别和应用模式4、路由器配置和维护4.1熟悉路由器的组成、工作原理和配置方法4.2熟悉路由器的操作系统和基本命令集5、网络设备软件和硬件故障排除步骤和方法5.1熟悉常用网络故障诊断命令的使用方法5.2掌握故障排除的常规步骤第三部分服务器系统管理与配置掌握各种局域网服务器的建立与维护，服务器的远程管理。

熟悉企业INTERNET服务器的建立与维护操作步骤；能够识别服务器硬件故障，能够正确使用网络实用工具、网络管理软件和网络应用软件，对网络基本服务进行监视。

能够完成服务器账户高级管理，能够完成文件系统备份和恢复1) Unix /Linux服务器的历史与结构特征2) Unix /Linux系统常用命令与shell编程流程3) windows server 2003服务器管理与配置4) linux服务器的管理与配置5）IIS服务器的配置与管理6）服务器冗余备份与恢复方法7）服务器日志分析方法第四部分数据库系统管理能够建立数据库服务器，并能够对其进行管理和维护管理数据库文件、安全管理、执行管理任务、数据库备份、数据库还原、监控SQL Server的功能、数据传输、维护高度可用性、复制技术等内容1）数据库系统基本概念和数据库类型、常用数据库系统特点2）关系数据库原理和关系运算规则3）SQL语言的特点和基本语句的使用4）MS-SQL Server系统安装与配置5）MS-SQL Server性能优化、备份与恢复第五部分网络安全维护了解当前计算机网络安全技术面临的挑战和现状。

第2套题网络管理员中理论 ok01 职业道德与职业守则1．下列关于在知识产权制度中规定的“允许专利人对专利技术具有一定的垄断性并能获得垄断利润”的理解，正确的是( )(A) 阻碍技术创新的不恰当做法(B) 激励技术创新和保护技术创新符合实际的正确做法(C) 违反了激励技术创新和保护技术创新的原则(D) 不符合客观实际的做法"2．“第一，不为公众所知悉；第二，能为权利人带来经济利益；第三，具有实用性；第四，采用了保密措施。

必须同时具备，缺一不可。

”这句话指的是( )(A) 国家秘密的特征(B) 商业秘密的特征(C) 工作秘密的特征(D) 科学技术秘密的特征3．知识产权包括( )(A) 商标权和专利权(B) 著作权和工业产权(C) 著作权和专利权(D) 工业产权和商标权4．基于计算机网络工作的特点，计算机网络管理从业人员在工作中应遵守的职业守则，错误的描述是（）。

(A) 遵纪守法，尊重知识产权(B) 爱岗敬业，严守保密制度(C) 追求自我价值(D) 团结协作5．竞争与合作的关系是( )(A) 揭示内在要素和外在表现方式的关系(B) 竞争中有合作，合作中有竞争的辨证统一关系(C) 前后相继，彼此制约的关系(D) 相互独立，毫不相干的关系6．下列我国法律法规中，适用与商业秘密保护的是( )(A) 《计算机软件保护条列》(B) 《反不正当竞争法》(C) 《促进科技成果转化法》(D) 三项都适用"02 机房环境的基础知识1 "供有关人员进行场地准备参考的电网波动的几种参数不包括（）PP5(A) 波形失真率(B) 频率波动(C) 电压波动(D) 电流波动"2 "设计机房或设备配电系统用配电柜注意的问题是( )(A) 配电柜应注意设计应急开关，当机房出现严重事故或火警时，能立刻切断电源。

(B) 配电柜应根据要求，设置必要的保护线。

(C) 为便于操作，维护要标出每个低压线断路器作用和控制的插座。

1、Windows NT是一种（）。

多用户多进程系统2、网络操作系统是一种（）。

系统软件3、网络操作系统为网络用户提供了两级接口：网络编程接口和（）。

操作命令接口4、构成网络操作系统通信机制的是（）。

Netware 的核心协议（NCP）提供了一系列的（）。

通信原语5、网络操作系统主要解决的问题是（）。

网络资源共享与网络资源安全访问限制6、以下属于网络操作系统的工作模式为（）。

Client/Server7、职业道德作为一种道德体系，最早产生于（）。

奴隶社会8、职业道德自身特点，在其表现形式上反映的是（）。

可操作性与准强制性9、下列关于在知识产权制度中规定的“允许专利人对专利技术具有一定的垄断性并能够获得垄断利润”的理解，正确的是（）。

激励技术创新和保护技术创新符合实际的正确做法10、下列关于保密制度的说法正确的是（）。

保密范围不是越宽越好11、知识产权包括（）。

著作权和工业产权12、下列我国法律、法规中，适用于商业秘密保护的是（）。

三项都适用13、在网络互联中，中继器一般工作在（）。

物理层14、下述协议中不属于应用层协议的是（）。

ICMP15、通信子网不包括（）。

传输层16、按照IP地址的逻辑层来分，IP地址可以分为（）类。

517、新一代的IP协议（Ipv6）的地址由（）位组成。

12818、TCP协议在每次建立或拆除连接时，都要在收发双方之间交换（）报文。

3个19、对等层实体之间采用（）进行通信。

协议20、在tcp/ip协议簇的层次中，解决计算机之间通信问题是在（）。

网际层21、ADSL提供的信息通道为（）。

高速下行信道、中速双工信道和普通电话业务信道22、对于ADSL的正确理解是（）。

非对称数字用户环路23、DDN是利用（）传输数据信号的传输方式。

非对称数字信道24、DDN所提供的数据信道是（）。

半永久性的25、ISDN的BRI接口提供了两路B（载荷）信道和一路D（信令）信道，用户能利用的最高传输速率为（）。

网络技术管理计算机二级一、引言网络技术管理是指对企业网络运行状态进行监控、维护和优化的管理工作。

随着互联网的普及和信息技术的快速发展，网络技术管理的重要性日益突出。

作为计算机二级考试的一部分，网络技术管理不仅需要掌握相关理论知识，还需要具备实际操作能力。

本文将从网络设备管理、网络安全管理和网络性能优化三个方面，探讨网络技术管理的基本要点及操作方法。

二、网络设备管理1. 设备运行状态监控网络设备管理的首要任务之一是对网络设备的运行状态进行监控。

通过监控设备的CPU使用率、内存占用率、网络流量等指标，可以及时察觉设备是否正常运行，避免设备故障引发的网络中断或性能下降。

使用网络管理软件，可以实现对设备的实时监控和告警功能，以便管理员能够及时采取措施。

2. 设备配置管理网络设备管理还需要进行设备配置管理。

这包括设备的初始化配置、参数的修改及备份等工作。

在设备初始化配置时，需要设置设备的基本信息、管理账号密码和IP地址等。

在设备运行过程中，可能需要对参数进行修改，如调整路由表、配置ACL等。

为了防止配置的丢失或错误，需要定期备份设备的配置文件，以便快速恢复或重新下发配置。

3. 设备升级与维护随着网络技术的不断发展，网络设备的功能和性能也在不断提升。

为了获取更好的用户体验，管理员需要及时对设备进行升级和维护。

在进行设备升级时，需要选择适当的固件版本，并在升级前备份重要数据，以免升级失败导致设备无法正常运行。

此外，还需要对设备进行定期的巡检和维护，如检查设备温度、清理设备内部灰尘等。

三、网络安全管理1. 防火墙配置防火墙是网络安全的第一道防线，它可以根据安全策略对网络传输进行限制和过滤。

为了保护网络安全，管理员需要对防火墙进行合理的配置。

配置防火墙时，需要根据实际需求设置安全策略、访问控制列表和地址转换等规则，以限制非法访问、防止网络攻击和数据泄露。

2. 安全认证与授权网络技术管理还包括对用户身份的认证和授权。

生命是永恒不停旳发明，由于在它内部蕴含着过剩旳精力，它不停流溢，越出时间和空间旳界线，它不停地追求，以形形色色旳自我体现旳形式体现出来。

－－泰戈尔1（B ）是崇高道德情操在职业活动中旳重要体现。

遵守信用廉洁奉公尽职尽责忠于职守2在国家公务活动中产生，不属于国家秘密而又不适宜于对外公开旳秘密是（B）。

财务秘密外交和外事秘密商业秘密工作秘密3某些网站把他人旳文字作品未经著作权人许可在互联网上公开刊登，这属于哪种侵犯网络知识产权旳形式？（C ）违反职业道德旳行为网络上旳不合法竞争著作权旳侵犯商标权旳侵犯4新型旳职业道德观是指（B ）。

完全抛开个人利益，全心全意为人民服务社会主义制度下旳职业道德与社会公德旳统一人们特定旳行为规范公共生活准则5职业道德旳本质特性是（D ）。

诚实守信爱岗敬业办事公道，服务群众奉献社会6下列不属于网上侵犯知识产权旳形式旳是（B ）。

商标侵权网络病毒散布旳侵权域名纠纷著作权旳侵权7供有关人员进行场地准备参照旳电网波动旳几种参数不包括（D ）。

波形失真率频率波动电压波动电流波动8设计机房或设备供配电系统用配电柜应注意旳问题是（C ）。

为便于操作、维护要标出每个低压断路器作用和控制旳插座配电柜应根据规定，设置必要旳保护线三项全选配电柜应注意设计应急开关，当机房出现严重事故或火警时，能立即切断电源9在计算机机房旳电气保护中，过流保护电流值为（B ）时将起作用。

400～600mA350～500mA350～600mA400～500mA10空调机正常工作，出风够冷但室内不冷。

出现这一故障旳原因也许是（D ）。

制冷剂完全泄漏压缩机不动作管路毛细管堵塞空调器安装位置不妥，导致空气循环不良11舒适空调机旳设计温度点一般为（A ）。

27℃26℃28℃25℃12"486"微机中旳"486"是指（C ）。

CD-Rom读取速度控制器型号主频CPU型号13微型计算机必不可少旳输入/输出设备是（B ）。

软考网络管理员教程知识点精讲（二）2016下半年网络管理员考试已经结束。

准备参加17年考试的考生们开始复习了吗，希赛软考学院特别为大家整理了网络管理员教程知识点精讲，助大家备考一臂之力，祝广大考生取得好成绩！Web服务器的配置1. 网站基本配置创建Web服务器可以通过修改IIS默认的Web站点实现。

在控制面板中选择"管理工具",然后在弹出的窗口中选择"Internet信息服务（IIS）管理器",打开了IIS主界面，在"默认网站"的右键菜单中选择"属性"进入"默认网站属性"窗口。

"网站"选项卡上的"描述"里可以为网站取一个标识名称，如果本机分配了多个IP地址，则要在IP地址框中选择一个赋予此Web站点的IP地址，如图5-3所示。

其中：网站标识：在"描述"栏填写网站的名称；IP地址：为了安全起见，通常要为Web站点分配一个IP地址，单击下拉列表，选中与局域网连接的网卡的IP地址；TCP端口：由于HTTP协议使用80号端口，所以在这一栏输入"80";图5-3配置Web服务器（一）"主目录"选项卡中指定网站Web内容的来源。

主目录是存放网站文件的文件夹，在这个主目录下还可以任意创建子目录；通常Web服务器的主目录都位于本地磁盘系统中，所以选择"此计算机上的目录".如果网站要建立在联网的其他计算机上，则选择"另一台计算机上共享".如果要在互联网的某台服务器上建立网站，则选择"重定向到UR" ,如图5-4所示。

下面对几个概念给予解释：访问权限：在默认站点属性中选择"主目录"选项卡，可以设置主目录的访问权限。

由于网站主要是供用户浏览的，所以只要选择"读取"即可。

软考网络管理员必须掌握的知识总结学习内容：第一部分：计算机结构及工作原理、各种零配件的性能参数及主流品牌、计算机硬件的组装，CMOS设置，硬盘的分区，格式化、Windows98/2000/XP的安装、硬件驱动程序和应用程序的安装、Windows注册表的结构，备份及应用、Windows 的内核：CPU、内存、硬盘等分配、软硬件系统的优化设置，整机性能评测、计算机病毒的原理及防治、常见软硬件故障的原因，现象及解决、正确分辨市场假货、水货，软硬件产品的销售技巧。

第二部分：网络的基本构成，发展和拓扑设计，10BASE-T局域网的构建与实现，以及各种服务器的结构与特征，以太网对等网等各种方式。

TCP/IP的四层模型与OSI七层模型的异同，TCP/IP协议剖析，如何设置IP地址，子网掩码，默认网关，区分子网和网段及集线器，交换机和路由器，RJ45网线制作和种网吧的组建及维护，NT、WIN2000server、Linux服务器的搭建，98 对等网的组建与调试和代理服务器的设置第三部分：Win2000配置,用户及权限、文件及文件夹的管理，新特性活动目录的管理，组策略。

网络资源的监控、系统环境的设置、磁盘系统的管理。

Web、Ftp、DNS、DHCP、WINS等服务器的安装配置及管理。

利用Exchange邮件服务器软件实现企业内部个人邮件信箱服务器、公告栏服务器、网站收发电子邮件服务器、聊天服务器的建立和管理。

SQL Server中数据库的创建、表的创建及发布、数据库的备份及恢复、表的导入及导出等一系列维护和管理方法。

代理服务器基本原理。

利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。

第四部分：代理服务器基本原理。

利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。

流行网管软件Cisco Work2000的配置、使用和管理技巧，在一台监控计算机上管理网络中所有的路由器和交换机，实时监控网络流量，及时发现网络问题。

网络管理师考试大纲考试科目1：理论知识大纲一、计算机网络基础及网络设计（一）计算机网络原理1.计算机网络基础知识2.计算机网络分类3.网络体系结构模型（二）数据通信基础知识1.数据通信概念2.数据通信系统3.数据调制与编码4.数据通信系统传输5.数据交换方式及适用范围6.常用传输介质的构成和特性7. 差错控制（三）网络设备与网络软件1.网卡2.调制解调器3.宽带路由器4.交换机5.路由器6.网关7.无线局域网设备（AP、AC）8.防火墙9.网络操作系统（Windows2003 server , Linux as5.0 ）10.常用的网络软件(四)局域网1.局域网基础知识2.访问控制方式3.局域网协议4.高速局域网5.无线局域网6.虚拟局域网（五）广域网与接入1.广域网的概念2.拥塞控制3.公用通信网4.接入技术（六）.网络互连1.网络互连概念2.网络互连方法3.路由算法（七）Internet协议1.网络层协议1)IPv4协议、IPv4地址体系化结构与子网、IPv4分组格式、IP封装与分片2)路由协议（路由信息协议RIP、开放最短路径优先协议OSPF、边界网关协议BGP、组播协议PIM 与MOSPF）3)地址解析协议ARP与反向地址解析协议RARP4)Internet控制报文协议ICMP5)IPv6 协议、IPv6 地址、IPv6 分组格式、IPv6 地址自动配置、邻节点发现过程6)IPv4 向IPv6 的过渡2.传输层协议TCP与UDP1)TCP 协议、定时管理机制、TCP 拥塞控制策略（含RED）2)UDP 协议3.应用层协议1)域名系统DNS2)电子邮件收发协议POP3、STMP3)文件传输协议 FTP4)远程登录协议Telnet5)Web应用与HTTP 协议6)动态主机配置协议DHCP7)P2P 应用协议4.代理服务与NAT5.无线网路协议1)移动IP 协议2)无线TCP3)无线Web协议 WAP4）无线路由协议（八）网络管理1.网络管理基本概念2.管理信息的组织与表示3.简单网络管理协议（SNMPv1、SNMPv2、 SNMPv3、RMON）4.网络管理工具5.服务质量控制技术（九）计算机网络设计知识1.网络分析与设计过程2.需求分析3.逻辑设计4.物理设计5.网络测试、优化6.网络故障分析与处理7.网络系统性能评估技术和方法二、网络设备运行与维护（一）.交换机和VLAN1.生成树和快速生成树协议2.VLAN的功能和分类3.VLAN中的TRUNK、VLAN间路由的实现方法4.VTP协议5.链路聚合和三层交换技术（二）.IP子网间的路由及路由器知识1.静态路由和缺省路由的实现方法2.RIP和OSPF路由协议的配置方法3.访问控制列表ACL的配置方法4.网络地址转换NAT的配置方法5.HDLC、PPP协议的配置方法三、Windows Server 2003的网络服务配置1.域的安装配置2.终端服务器及客户端3.DHCP服务4.DNS服务5.IIS服务6.邮件服务7.代理服务8.VPN与NAT服务9.流媒体服务10.分布式文件系统11.域控制器策略实现四、Linux环境中网络服务配置1.系统服务器版本的安装定制、系统安全配置2.常用命令3.软件的安装及反安装4.用户及工作组的配置和管理5.使用vim编辑器6.外部设备的使用及磁盘的分区、创建文件系统、挂载7.Linux的引导启动过程及配置项启动8.Linux的网络基本配置9.Linux性能优化、故障分析、检测能力10.Vsftp服务构建高可用、高安全的ftp服务器11.DNS、D HCP、Samba服务构建网络服务12.Apache服务构建高效可用的www服务器13.Postfix服务构建高效的邮件服务器14.Squid服务构建高可用的代理服务器15.Iptables构建高可用的防火墙服务器16.远程管理Linux服务器的能力五、服务器数据和性能维护1.网络数据库SQL、Mysql安装及使用2.RAID的管理与容错3.数据备份的策略制定4.服务器性能监视5.容灾系统技术应用6.设备运行安全分析六、网络安全知识1.安全隐患分析2.网络攻击技术和扫描软件使用3.杀毒软件、系统漏洞及补丁的基础知识及应用4.硬件防火墙的使用5.ISA的安装和使用七、综合布线及机房管理1.综合布线概念与标准2.综合布线子系统设计3.综合布线工程施工技术4.综合布线系统验收5.消防、防火系统的维护6.防雷、防静电、防辐射、UPS系统相关知识7.门禁系统、新风系统、防潮防湿、恒温系统等相关知识八、其他知识1.常用计算机网络英语缩略词的含义及全称2.相关法律知识（知识产权等相关知识）3.理论培训与操作培训及指导、团队管理考试科目2：网络管理师操作技能大纲一、局域网组建1.能够规划、设计局域网2.能够选择合适的网络设备组网3.能够按照网络拓扑图正确连接网络设备4.能够进行网络冗余设计5.能够使用VISCO绘制网络拓扑结构图二、通信线路维护1.能够熟练制作网线并测试2.能够连接对外通信线路3.能够进行网络故障检测及故障排除三、交换机和无线接入器的配置与维护1.能够对交换机进行基本配置2.能够配置生成树协议3.能够配置VLAN4.能够配置TRUNK5.能够配置三层机交换和链路聚合6.能够配置无线接入器7.能够配置无线客户机8.能够进行无线网络连接及测试四、路由器的配置与维护1.能够配置静态路由和缺省路由2.能够配置、应用RIP和OSPF路由协议3.能够检测路由协议的应用情况4.能够配置和应用ACL5.能够配置和应用NAT6.能够配置和应用PPP五、操作系统的基本管理（Windows Server 2003、Linux AS 5）1.能够进行用户帐户管理2.能够进行磁盘管理3.能够进行文件和目录权限管理4.熟练掌握常用的网络命令六、网络服务配置和管理（Windows Server 2003、Linux AS 5）1.能够配置和管理DHCP服务2.能够配置和管理DNS服务3.能够配置和管理服务和电子邮件服务4.能够配置和管理流媒体服务5.能够配置和应用VPN服务和NAT6.Apache服务构建www服务器7.Vsftp服务构建ftp服务器8.Samba服务构建网络服务器9.Postfix服务构建邮件服务器10.Squid服务构建高可用的代理服务器11.Iptables构建防火墙服务器12.服务器远程管理七、服务器数据和性能维护(Windows Server 2003、Linux AS 5)1.能够进行服务器数据的冗余备份和恢复2.服务器网络流量监测和性能监视器的使用3.能够分析服务器日志八、网络安全1.能够安装、设置及应用杀毒软件2.能够进行系统漏洞检测与补丁更新3.能够进行Windows防火墙的应用4.能够安装、配置和应用ISA20065.能够配置硬件防火墙的基本参数6.能够配置硬件防火墙的DMZ区域7.能够配置硬件防火墙的访问控制策略考试科目3：网络管理师论文根据试卷上给出的与网络管理有关的若干个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文。

计算机网络管理（第2版）一、引言随着信息技术的飞速发展，计算机网络已成为现代社会不可或缺的一部分。

网络管理作为确保网络稳定、高效运行的关键环节，其重要性日益凸显。

本版文档旨在为您提供最新的计算机网络管理知识，帮助您更好地应对网络管理的挑战。

二、网络管理的基本概念1. 网络管理的定义网络管理是指通过一系列方法、工具和流程，对计算机网络进行监测、控制、优化和维护，以确保网络资源得到合理分配和有效利用，保障网络系统的稳定性和安全性。

2. 网络管理的目标（1）提高网络性能：确保网络传输速度、带宽利用率等达到预期标准。

（2）保障网络稳定性：降低网络故障发生率，快速响应并处理故障。

（3）确保网络安全性：防范网络攻击，保护数据安全。

（4）优化网络资源：合理分配网络带宽、IP地址等资源。

三、网络管理的关键要素1. 网络管理人员网络管理人员是网络管理活动的主体，他们需要具备专业的网络知识、技能和经验，以便更好地开展网络管理工作。

2. 网络管理工具网络管理工具包括硬件设备和软件系统，如网络监控器、流量分析仪、配置管理软件等。

这些工具可以帮助网络管理人员高效地完成各项管理任务。

3. 网络管理流程建立健全的网络管理流程，包括故障处理、性能监控、配置管理、安全管理等，有助于提高网络管理的效率和质量。

四、网络管理的主要功能1. 故障管理故障管理是对网络中的故障进行监测、诊断、定位和修复的过程。

通过故障管理，可以降低网络故障对业务的影响。

2. 性能管理性能管理旨在确保网络运行在最佳状态，包括收集网络性能数据、分析性能指标、调整网络配置等。

3. 配置管理配置管理负责网络设备的配置和维护，包括设备参数设置、软件版本更新、网络拓扑调整等。

4. 安全管理安全管理涉及网络设备、系统和数据的安全，包括制定安全策略、实施安全防护措施、监控网络安全状况等。

5. 账号管理账号管理负责用户账号的创建、修改、删除和权限分配，确保网络资源的安全访问。

第2套题网络管理员中理论oki •下列关于在知识产权制度中规定的“允许专利人对专利技术具有一定的垄断性并能获得垄断利润”的理解，正确的是()(A) 阻碍技术创新的不恰当做法(B) 激励技术创新和保护技术创新符合实际的正确做法(C) 违反了激励技术创新和保护技术创新的原则(D) 不符合客观实际的做法"2•“第一，不为公众所知悉；第二，能为权利人带来经济利益；第三，具有实用性；第四, 采用了保密措施。

必须同时具备，缺一不可。

”这句话指的是()(A)国家秘密的特征(B)商业秘密的特征(C)工作秘密的特征(D)科学技术秘密的特征3. 知识产权包括()(A)商标权和专利权(B)著作权和工业产权(C)著作权和专利权(D)工业产权和商标权4•基于计算机网络工作的特点，计算机网络管理从业人员在工作中应遵守的职业守则，错误的描述是()。

(A) 遵纪守法，尊重知识产权(B) 爱岗敬业，严守保密制度(C)追求自我价值(D) 团结协作5 •竞争与合作的关系是()(A) 揭示内在要素和外在表现方式的关系(B) 竞争中有合作，合作中有竞争的辨证统一关系(C) 前后相继，彼此制约的关系(D) 相互独立，毫不相干的关系6•下列我国法律法规中，适用与商业秘密保护的是()(A) 《计算机软件保护条列》(B) 《反不正当竞争法》(C)《促进科技成果转化法》(D) 三项都适用”02机房环境的基础知识1 "供有关人员进行场地准备参考的电网波动的几种参数不包括( )PP5(A) 波形失真率(B)频率波动(C)电压波动(D)电流波动”2 "设计机房或设备配电系统用配电柜注意的问题是()(A)配电柜应注意设计应急开关，当机房出现严重事故或火警时，能立刻切断电源。

(B) 配电柜应根据要求，设置必要的保护线。

(C) 为便于操作，维护要标出每个低压线断路器作用和控制的插座。

(D) 三项全选"3 "在计算机机房的电气保护中，过流保护电流值为( )时将起作用(A) 300~600mA(B) 400~600mA(C) 350~500mA(D) 400~500mA"4 "空调机正常工作，出风够冷但室内不冷。