最新460麦肯锡业绩手册
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甄选流程手册中国人寿销售业绩改善项目小组二ОО三年五月目录一、编写说明 (3)二、流程介绍 (3)(一)流程概述 (3)1、流程说明 (3)2、广告增员和1+1增员甄选流程的区别 (4)(二)流程分述(1+1增员) (4)1、填写个人资料表 (4)2、初步甄选 (5)3、性向测试 (8)4、发现事实面谈 (8)(三)流程分述(广告增员) (11)1、填写个人资料表 (11)2、性向测试 (12)3、初步甄选 (13)4、发现事实面谈 (15)一、编写说明本手册是根据中国人寿——麦肯锡销售业绩改善项目在广州试点的情况而编写,详细介绍甄选各流程的操作步骤及职责说明,并按“1+1”增员和广告增员分别进行阐述。
二、流程介绍(一)流程概述1、流程说明甄选流程分别由以下五个环节组成。
填写个人资料表:助理负责检查和核对候选人的原始资料,并根据基本要求当场决定候选人是否通过。
在填写完个人资料表之后,助理立刻安排通过者进入初步甄选。
初步甄选:初步甄选结束后,由面试官根据评分标准决定候选人是否通过面试。
通过面试者,由助理随即安排进行性向测试。
性向测试:性向测试结束后,候选人可离开公司。
助理将问卷录入电脑,并自动生成评估结果,决定候选人是否通过本轮测试。
发现事实面谈:通过性向测试者,助理将在3天之内通知其参加发现事实面谈有关事宜。
发现事实面谈之后,由面试官根据评分标准决定是否录用该候选人。
追踪评估:候选人加入公司1月后,对其业绩进行追踪评估。
2、广告增员和1+1增员甄选流程的区别考虑到不同招募渠道的需要,分别设计了“广告增员”和“1+1增员”两种渠道的甄选流程。
两种流程均含以下几个环节,只是在各环节操作上略有不同。
不同点如下表:(二)流程分述(1+1增员)1、填写个人资料表步骤:①候选人带学历证明和身份证原件及照片,到营销部(支公司)前台报名,助理先校验原始证件,筛选出明显不符合条件的候选人,条件如下:②对于不符合条件的候选人,可告知,对于确定无误的候选人,安排其填写个人资料表。
情境领导学员手册姓名:贵公司已经为您支付了参加此次领导培训的费用,您有权参与本次培训的权利,并拥有使用且保留本手册的权利。
未经发行人许可,任何人不得以现有(或将来出现)的任何形式对本手册或其中的任何部分进行再使用和复制。
“情境领导”是美国领导力研究中心的注册商标。
欲获取在大中国区(包括大陆,台湾,香港与澳门)的有关工具,出版物,与培训活动的详情请与我们联系。
深圳麦肯特企业顾问有限公司致“情境领导-核心”学员的欢迎辞麦肯特企业顾问有限公司首席执行官兼总裁刘欣光各位尊敬的贵宾:本人谨带边麦肯特公司对诸位致十二万分的谢意。
由于诸位的热诚参与,使得“情境领导”课程得以顺利展开。
在西方的管理理论中,以被领导者行为的表现作为领导者运用领导风格的基础是被广为接纳的一种理论。
因为今日的领导学说虽有各种学派,但大多数的领导学说都过度注重领导者本身的重要性,而忽略被领导者以及环境变迁所造成对领导效能的影响。
举例而言,今日在美国相当重要的理论为整体领导者()理论,意思是考查领导者在不同环境中应有不同的风格表现,但这个理论是以十分相信领导者是领导成功的最重要因素为基础的,至于对决定领导是否成功的被领导者因素却不太体积,可以说是相当遗憾的。
而先生所独创的情境领导则是将组织目标、领导者目标、被领导者目标结合,透过领导者对组织环境的变化与被领导者准备度的高低而给予合适的领导方式,可谓是极为均衡且易于执行的领导模式。
我曾多次提过,在我约三十年的饿职业生涯中,约有二十年的主管经验,而情境领导方式正是我的领导与管理的中心思想,以我在的经验而言,由于实行情境领导,被领导者的准备度是我极为重视的领导指标,根据绩效计划细分后的各种职责目的都是希望将被领导者发展到可以接受授权的境界,加上有极大的成长空间,当被领导者的意愿与能力被逐步发展,配合公司内部的水平与垂直调动的安排,至尽许多员工都被发展为公司的高阶主管甚至掌管各国的业务,我个人所带过的同仁中有数位目前即为太平洋总部的高级副总裁,这种看到自己曾经花过心血栽培的同仁日后成为公司的中流砥柱时,那种快乐的心情难以形容。
麦肯锡工作手册(全套) 麦肯锡工作手册(全套)目录1、介绍1.1 公司背景1.2 工作手册目的1.3 目标受众2、公司结构2.1 组织架构2.2 部门职责2.3 团队配备3、工作流程3.1 项目管理流程3.2 战略规划流程3.3 市场调研流程3.4 数据分析流程4、工具资源4.1 项目管理工具 4.2 数据分析工具 4.3 沟通协作工具4.4 参考资料5、项目实施5.1 项目目标设定 5.2 项目计划制定 5.3 项目执行5.4 项目监控5.5 项目总结与反馈6、战略规划6.1 企业愿景与使命 6.2 环境分析6.3 目标设定6.4 战略选择6.5 实施与调整7、市场调研7.1 调研目的与方法 7.2 数据收集与分析 7.3 市场趋势与预测 7.4 竞争对手分析7.5 市场调研报告编写8、数据分析8.1 数据清洗与整理 8.2 数据可视化8.3 统计分析方法8.4 数据模型建立8.5 数据分析报告编写9、附件9.5 其他工具与资源附录:法律名词及注释1、合同合同是有关双方当事人之间权利和义务关系的协议,它由双方当事人自愿订立,受到法律保护。
2、侵权侵权是指侵犯他人合法权益的行为,包括侵犯知识产权、名誉权、财产权等。
3、知识产权知识产权是指人们在创造的结果上享有的权利,包括专利权、商标权、著作权等。
4、商标商标是指用于区分商品或服务的标志,可以是文字、图形、图案、颜色等。
5、保密协议保密协议是双方或多方之间为保护机密信息而签订的协议,约定了信息的保密义务和责任。
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麦肯锡方法前言请把本书视为一个取样器。
作为读者,您并不需要把这本书从头读到尾。
如果您想从头读到尾,也没有什么关系,那就从头读到尾好了;如果不想这么办的话,就请浏览一下目录,只读那些最让您感兴趣的内容。
关于麦肯锡对于那些不熟悉麦肯锡公司的人,我想费一点笔墨来介绍一下这个被其过去与现在的成员称之为"公司"的组织的背景情况。
麦肯锡公司自年创立以来,现在已经成为世上最成功的战略咨询公司。
目前它在世界各地一共拥有家办事机构,雇用了,名专业人员。
也许它并不是世界上最大的战略公司有一些会计公司的业务量要更大一些,但可以肯定的是,它是最有声望的战略公司。
麦肯锡的咨询对象包括《财富强》中的大多数企业,还有许多美国国家和地方的政府结构以及外国政府。
在国际商界,麦肯锡这个牌子享有盛誉。
已经有好几位麦肯锡的资深合伙人凭着自己的这个头衔赢得了国际声誉。
劳威尔布瑞安在信贷危机时为参议院银行委员会提供过咨询。
肯尼奇奥玛(他最近离开了公司)撰写了数本关于管理学和未来学的著作,这些书在日本非常畅销。
赫伯汉茨乐在商业和经济事务方面为德国前总理赫尔穆特科尔提供过咨询。
更为显而易见的是一些麦肯锡的"校友",他们已经在世界各地居于显要位置:汤姆彼得,管理学大师,《追求卓越》的合著者;哈维格鲁伯美国运通公司的总裁;阿戴尔特纳,英国产业联盟的主席,被提名担任该职不下三届。
为了保持自己的领先地位(同时也是为了赢得高额咨询费),公司每年都要从商学院的毕业生中网络精华。
公司以高薪、通过麦肯锡知识精英层次快速提升的美好前景以及与商界精英打交道的机会来吸引他们。
作为回报,公司要求他们全心全意为客户服务,并服从严格的工作程序,这其中包括几周甚至几个不能与家人团聚,只准许提交最高质量的工作。
对于那些符合麦肯锡标准的人,提拔是很快的。
落伍者很快就发觉自己排在了与公“要么进步,要么走人”的严厉规章进行赛跑的队伍的后面。