第2章 信息资源管理理论与方法

信息资源管理的基本原则与方法在当今信息爆炸的时代，信息资源的管理变得尤为重要。

信息资源管理是指对组织内外的信息资源进行有效管理和利用，以实现组织目标的过程。

本文将探讨信息资源管理的基本原则与方法，以帮助组织更好地管理和利用其信息资源。

一、信息资源管理的基本原则1. 信息资源价值最大化原则信息资源作为组织的重要资产，其价值应得到最大化的发挥。

组织应通过合理的规划和管理，确保信息资源能够为组织的决策和运营提供最大的支持和帮助。

这需要组织明确信息资源的价值，并制定相应的策略和措施来实现最大化的利用。

2. 信息资源全面性原则信息资源管理应包括对组织内外的各种信息资源的管理，而不仅仅局限于电子化的信息资源。

组织应综合考虑各种信息资源的特点和价值，制定相应的管理策略和方法，以确保信息资源的全面性和有效性。

3. 信息资源安全性原则信息资源的安全性是信息资源管理的基本要求之一。

组织应采取必要的安全措施，保护信息资源的机密性、完整性和可用性，防止信息资源被非法获取、篡改或破坏。

这包括制定完善的信息安全政策、技术措施和管理制度，加强对信息资源的监控和控制。

4. 信息资源可持续发展原则信息资源管理应注重信息资源的可持续发展。

组织应制定长远的信息资源管理战略，加强对信息资源的更新和维护，以确保信息资源的长期可用性和价值。

同时，组织应关注信息资源的环境影响，并采取相应的措施来促进信息资源的可持续利用。

二、信息资源管理的基本方法1. 信息资源分类与整理组织应对信息资源进行分类和整理，以便更好地管理和利用。

可以根据信息资源的形式、内容、来源等进行分类，建立相应的信息资源目录和索引，方便用户查找和使用信息资源。

同时，组织还应对信息资源进行整理和清理，删除过时或无关的信息，确保信息资源的质量和有效性。

2. 信息资源获取与采集组织可以通过多种途径获取和采集信息资源，包括自主开发、购买、合作和共享等。

在进行信息资源获取和采集时，组织应根据实际需要和资源可用性进行选择，并制定相应的采集计划和策略。

复习要点绪论1、IRM的发展历程三阶段说与四阶段说三阶段说中山大学卢泰宏教授认为，IRM经历了传统管理时期、技术管理时期、资源管理时期。

安徽大学的谢阳群博士认为，IRM 经历了文献管理阶段、数据管理阶段、资源管理阶段。

武汉大学马费成教授依据IRM 历史沿革划分为传统管理、信息管理、信息资源管理等三个中国科学院的霍国庆博士提出IRM 的萌芽阶段, IRM 形成阶段和IRM 的发展三个阶段。

四阶段说美国的信息资源管理专家马钱德和克雷斯莱以及中国南开大学的一些研究人员提出了四阶段说。

马钱德和克雷斯莱--19世纪末期到20世纪90年代，信息资源管理的发展大约可分为4个阶段：第一阶段(19世纪末期—20世纪50年代末期):信息的物理控制第二阶段(20世纪60年代—70年代中期):自动化技术的管理第三阶段(20世纪70年代中期—80年代):信息资源管理第四阶段(20世纪90年代):知识管理南开大学的钟守真等认为信息资源管理历史演变经历了传统管理阶段、系统管理阶段和资源管理阶段，目前正步入知识管理阶段。

2、IRM的概念信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动。

3、IRM的分类信息资源的类型可以根据多种标准来划分。

以开发程度为依据，信息资源可划分为潜在的信息资源与现实的信息资源两大类型。

潜在的信息资源是指个人在认知和创造事物的过程中存储在大脑中的信息资源。

一方面它可能会随着个人大脑的忘却过程而消失，另一方面又无法为他人直接利用，因此它是一种有限再生的信息资源。

这种信息资源必须通过交流和表述，使其具有一定的公用性才能体现出它的价值。

现实的信息资源是指潜在的信息资源在经过个人表述和与他人进行交流之后，能够为他人所利用的信息资源。

最主要的特征是它具有社会性、公益性和公用性，通过特定的符号表述和传递，可以在特定的社会条件下广泛地、连续往返地为社会公众所利用。

信息资源管理的原则与方法随着信息技术的迅猛发展，信息资源管理成为了一个重要的课题。

信息资源管理是指对组织内外的信息资源进行有效的整合、利用和保护，以提升组织的竞争力和创新能力。

在这个信息爆炸的时代，如何合理、高效地管理信息资源成为了各个组织面临的挑战。

本文将探讨信息资源管理的原则与方法，以期为实践者提供一些启示和指导。

首先，信息资源管理的原则之一是全面性。

全面性要求对组织内外的所有信息资源进行管理，包括文档、数据库、网络资源等。

只有全面了解和管理这些资源，组织才能更好地利用它们。

同时，全面性也要求信息资源管理要跨越不同的部门和层级，实现信息的共享和流通。

只有打破信息孤岛，实现信息的全面共享，组织才能更好地利用信息资源。

其次，信息资源管理的原则之二是灵活性。

灵活性要求信息资源管理要及时地适应变化的需求和环境。

在信息技术不断更新换代的背景下，组织需要灵活地调整信息资源的管理方式和工具。

例如，随着云计算和大数据技术的兴起，组织可以考虑将部分信息资源外包给云服务提供商，以提高资源的灵活性和可扩展性。

此外，信息资源管理还要灵活地适应不同的组织文化和业务需求，以确保资源的有效利用。

第三，信息资源管理的原则之三是安全性。

安全性是信息资源管理的核心要求，主要包括信息的保密性、完整性和可用性。

信息的保密性要求对敏感信息进行严格的访问控制和加密保护，以防止信息泄露和滥用。

信息的完整性要求对信息进行有效的备份和恢复，以防止数据丢失和损坏。

信息的可用性要求确保信息能够随时随地地访问和利用，以满足组织的业务需求。

只有保证信息的安全性，组织才能充分利用信息资源。

最后，信息资源管理的方法包括信息资源的分类、评估和优化。

信息资源的分类是指将信息资源按照不同的属性和用途进行分类，以便更好地管理和利用。

例如，可以将信息资源分为文档、数据库、网络资源等不同的类别，以便针对不同的类别制定相应的管理策略。

信息资源的评估是指对信息资源进行定量或定性的评估，以了解其价值和质量。

信息资源管理方法信息资源管理（Information Resource Management，IRM）是指企业或组织对信息资源实施有效的管理、协调和整合，以实现信息资产的最大化利用和价值最大化。

下面将从信息资源的管理目标、方法和挑战三个方面来详细阐述信息资源管理方法。

一、信息资源管理目标1. 保护信息资源：信息资源是企业或组织的重要资产，包括各种数据、知识和技术。

保护信息资源的安全性和完整性，防止信息泄露和数据丢失，是信息资源管理的首要目标。

2. 最大化利用信息资源：信息资源管理应该通过有效的组织和利用，使得企业或组织能够最大化地使用信息资源。

这包括通过信息共享、知识管理等手段，实现信息的集中管理和共享，提高组织的工作效率和决策能力。

3. 提高信息资源的价值：信息资源的价值在于其对组织决策和业务流程的支持能力。

信息资源管理应该通过适当的技术和管理手段，提高信息资源的质量和可信度，使其更好地支持组织的战略目标和业务需求，从而提高信息资源的价值。

二、信息资源管理方法1. 建立信息资源管理体系：企业或组织应该建立一个完善的信息资源管理体系，包括信息资源管理策略、组织结构、流程和规范等。

通过这个体系，实现对信息资源的分级管理、归集和统一管理，确保信息资源的安全和一致性。

2. 数据质量管理：信息资源管理的核心是对数据质量的管理。

企业或组织应该建立数据质量管理机制，包括数据的采集、质量检测、清洗和整合等。

通过提高数据的准确性、可靠性和一致性，保证信息资源的质量。

3. 知识管理：知识管理是将组织内外的知识资源进行整理、存储、传递和利用的过程。

企业或组织应该实施知识管理，通过建立知识库、知识分享平台和培训机制等，促进知识的传递和共享，提高组织的创新能力和竞争力。

4. 信息共享和协同：信息共享和协同是信息资源管理的重要手段。

企业或组织应该建立信息共享平台和协同工具，实现不同部门和个人之间的信息共享和协同工作。

通过信息共享和协同，提高组织的协调和工作效率。

信息资源管理第四版简介《信息资源管理第四版》是一本介绍和探讨信息资源管理的教材。

本书从理论和实践两个方面全面剖析了信息资源管理的概念、原则、方法和技术，并通过实际案例分析来帮助读者理解和应用信息资源管理的理论和技术。

第一章：信息资源管理概述1.1 信息资源管理的定义信息资源管理是指对组织内外各种信息资源进行有效整合和管理，以实现组织的战略目标和提高绩效。

本节将介绍信息资源管理的定义、目标和重要性。

1.2 信息资源管理的原则信息资源管理的原则包括信息资源的价值、安全和合规性管理。

本节将详细介绍这些原则，并提供相关的案例分析。

1.3 信息资源管理的方法信息资源管理的方法包括信息资产管理、信息分类和标准化、信息共享与协作。

本节将深入探讨这些方法的实施步骤和技巧。

第二章：信息资源管理的框架2.1 信息资源管理的组成信息资源管理的组成包括信息资源管理团队、信息资源管理流程和信息资源管理工具。

本节将详细介绍每个组成部分的作用和功能。

2.2 信息资源管理的策略信息资源管理的策略包括信息治理、信息安全和信息质量管理。

本节将介绍这些策略的关键要点，并提供实际案例以帮助读者理解。

2.3 信息资源管理的评估信息资源管理的评估包括对信息资源管理效果的评价和改进。

本节将介绍评估的方法和工具，并讨论如何根据评估结果进行改进。

第三章：信息资源管理的实践3.1 信息资源管理的流程信息资源管理的流程包括信息需求分析、信息分类和整理、信息存储和检索。

本节将对每个流程进行详细介绍，并提供实际案例以帮助读者理解。

3.2 信息资源管理的技术信息资源管理的技术包括数据挖掘、知识图谱和大数据分析。

本节将介绍这些技术的原理和应用，并提供相关案例分析。

3.3 信息资源管理的案例分析本节将通过实际案例分析来展示信息资源管理在不同组织及行业的应用。

案例涵盖了政府、企业和非营利组织等多个领域。

结论《信息资源管理第四版》是一本系统介绍信息资源管理理论与实践的教材。

信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上,我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。

2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素〔信息技术、设备、设施、信息生产者等的集合。

3、依据信息源的层次及其加工和集约程度,信息源可分为一次信息源,二次信息源,三次信息源,四次信息源。

4、依据信息源的内容类别,信息源可分为五类信息源： 1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。

5、依据信息源的运动方式,信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。

6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起,已经成为现代社会经济发展的三大支柱。

9、信息资源管理〔Information Resource Management,简称IRM,是指管理者〔如中央或地方政府部门、企业或事业单位为达到预定的目标,运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律,并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。

10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下,协调一致、有条不紊地进行,使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。

11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。

简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分,信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。

《信息资源管理》课程学习讲义课程作业：（第1周～第12周）以小组为单位，选取你所熟悉的企业或组织，围绕以下问题开展调查与研究：（1）当前信息资源管理现状（目的：信息资源在企业中是否充分高效发挥其价值和作业）①当前业务流程（业务过程和业务活动）现状②信息资源应用系统现状（信息资源化的解决方案）③基础设施现状（信息平台方案，包括:硬件、网络、安全）④ IT组织现状（信息资源管理配套）⑤人员现状（2）分析与诊断（3）解决方案：选取合适的理论或方法，进行粗略的方案设计。

1第1章信息资源与信息资源管理1.1课前：阅读材料1（见教材P24-28）课上需要小组代表回答的问题：（1）透过该材料，我们可以获得哪些有价值的信息？（2）我们可以有哪些手段或措施来进一步完善“微博信息”管理？1.2信息资源1.2.1 概念理解（1）狭义信息资源：有序化的有用信息集合。

此观点：缺乏系统的特性，不能体现出信息对象、信息工具、信息专业人员三者之间的相互联系和相互作用的本质。

（2）广义信息资源：信息+信息生产者+信息技术+其他（信息设施、设备、经费）小结：（1）信息成为信息资源的充分条件：有序化后的真实、准确的信息；信息要达到一定的富集度。

（信息要经过加工才可以成为信息资源）（2）信息要成为信息资源的必要条件：可以创造信息的价值；通过人类活动，可以被识别和检测到的信息。

1.2.2 信息资源的类型信息资源从不同的角度可以有多种不同的分类方法。

不同类型的信息资源有不同的特点、价值和用途。

信息资源的分类是识别和开发利用信息资源的基础。

23图1 信息资源的类型1.3 信息资源管理 1.3.1 概念理解信息资源管理也有不同角度的认识，我们不用去探究其确切定义，只理解其基本内涵。

（1）狭义信息资源管理：对信息本身即信息内容实施管理的过程。

信 息 资 源按信息资源的运营机制和政策机制划分政府信息资源商业性信息资源公益性信息资源按信息增值状况划分按信息资源所有权划分按信息资源开发利用的角度划分基础性信息资源增值性信息资源公共信息资源私有信息资源个人信息资源记录型信息资源实物型信息资源智力型信息资源零次型信息资源（2）广义信息资源管理：对信息内容及与信息内容相关的资源（信息人员、设备、设施、技术、投资）进行规划、组织、控制以实现信息资源的充分开发和有效利用，从而有效满足社会信息需求。

第一部分绪论（基本概念）1、信息定义（判断）是用于消除随机不确定性的东西。

2、信息的本体论和认识论层次3、信息的性质（选择，判断，案例分析，会用来分析问题）1)普遍性 2)客观性 3)动态性 4)可识别性 5)可传递性 6)可处理性（变换性） 7)可度量性 8)可共享性 9)依附性 10)时效性 11)转化性 12)可伪性13)无限性 14)层次性 15 ）相对性 16）知识性 17 ）转移性4、知识定义：P287知识是经过人得思维整理过程的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物5、知识的基本特征P287（7+3 增值性、非遗传性、依附性）1 ）隐含性6）复杂性2 ）实体性7）变化性3 ）共享性8 ）增值性4）主观性9 ）非遗传性5 ）价值性10）依附性6、知识的分类（按载体）：显性知识和隐性知识7、资源定义：窄派定义：自然资源，即自然界存在的天然物质资源。

宽派定义：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。

8、资源的分类（分类准则很多）从资源在人类社会生产中所起的作用划分（1 ）物质资源：向人类提供材料（类比人的体质）（ 2 ）能量资源：向人类提供动力（类比人的体力）（3 ）信息资源：向人类提供知识和智慧（类比人的智力）9、信息资源（广义，简答）一是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，如科技信息、社会文化信息、市场信息等。

二是广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息的集合、信息生产者的集合、信息技术的集合。

10、信息资源的特征(3+6个)（简答、选择）P7-111 ）作为生产要素的人类需求性2 ）稀缺性3 ）使用方向的可选择性4 ）共享性5 ）时效性6 ）生产和使用中的不可分性7 ）不同一性 8）驾驭型9 ）累积性与再生性11、简述信息资源管理产生背景（1 ）信息经济的崛起（2 ）信息观念的转变（3 ）信息技术的发展（4 ）企业的根本转变12、信息资源管理（概念 P15 ）是指管理者（如中央或地方政府部分、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。