第4章企业使命、愿景与战略目标的制定
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企业愿景、使命与战略目标为了准确把握什么是企业使命,我们从分辨企业愿景、使命和战略目标开始。
企业愿景(Vision)是企业战略家对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景是一个组织的领导用以统一组织成员的思想和行动的有力武器。
企业愿景由核心理念和对未来的展望两部分组成。
核心理念是企业存在的根本原因,是企业的灵魂,是企业精神,是企业的凝聚力,是激励员工永远进取的永恒的东西。
未来展望代表企业追求和努力争取的东西,它随着企业经营环境的改变而改变。
核心理念和未来展望就像是八卦图的阴、阳两极,二者对立统一,构成企业发展的内在驱动力。
核心理念由核心价值观和核心目的构成。
核心价值观是企业最根本的价值观和原则。
比如,迪士尼的核心价值观是崇尚想象力和乐趣,宝洁公司的核心价值观是追求一流产品,惠普公司的核心价值观是尊重人。
核心目的是企业存在的根本原因。
比如,沃尔玛的核心目的是“给普通人提供和富人一样的购物机会”,迪土尼的核心目的是“给人们带来快乐”。
未来展望由未来10到30年的远大目标和对目标的生动描述构成。
远大目标必须用生动形象的语言加以描述,才能激起员工的热情和激情,才能得到员工的认同,才能使员工完全地投入。
比如,福特把它“让汽车的拥有民主化”的远大目标,描述成“我要为大众造一种汽车,它的低价格将使所有挣得相当工资的人都能够买得起,都能和他的家人享受上帝赐予我们的广阔大地。
牛马将从道路上消失,拥有汽车将会被认为理所当然。
”企业使命(Mission)是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述,它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。
它回答这样的问题:我们到底是什么样的企业?我们想成为什么样的企业?谁是我们的客户?我们应该经营什么?战略目标(Goals)是企业使命的具体化,是企业追求的较大的目标。
比如,市场份额、利润率、客户服务、创新、生产率等。
具体目标(Objectives)是战略目标的具体化,是对战略目标从数量上进行界定。
企业战略使命愿景和目标1. 引言企业战略使命愿景和目标是企业发展和经营的重要组成部分。
它们为企业提供了明确的方向和指引,帮助企业在竞争激烈的市场中取得长期的成功。
本文将介绍企业战略使命愿景和目标的概念和重要性,并分析如何制定和实施它们。
2. 企业战略使命企业战略使命是企业存在的原因和根本目的。
它体现了企业对于社会的责任和愿景,为企业的战略发展提供了清晰的导向。
企业战略使命通常集中描述企业的产品或服务所能提供的价值以及企业的核心价值观。
通过制定明确的战略使命,企业能够激励员工、吸引投资者和建立与消费者的长期关系。
3. 企业战略愿景企业战略愿景是企业对未来的期望和追求。
它是企业战略发展的长期目标和方向。
企业战略愿景应该具备挑战性和启发性,能够激励员工和吸引顾客。
通过制定明确的战略愿景,企业能够激发创新和引领行业发展。
4. 企业战略目标企业战略目标是企业实现战略使命和愿景的具体目标和计划。
它们通常包括销售目标、市场份额目标、利润目标、客户满意度目标等。
企业战略目标需要具备可衡量性和可追踪性,以便企业能够监测和评估战略实施的效果,并及时做出调整和改进。
5. 制定企业战略使命愿景和目标的步骤制定企业战略使命愿景和目标的过程需要经过以下步骤:5.1 环境分析企业需要对外部环境和内部资源进行全面的分析。
外部环境分析可以包括市场竞争、行业趋势和政策法规等因素;内部资源分析可以包括组织结构、员工能力和技术装备等因素。
通过环境分析,企业能够了解自己的竞争优势和劣势,为制定战略使命愿景和目标提供依据。
5.2 制定战略使命基于环境分析的结果,企业应明确自己的战略使命。
战略使命要能够准确反映企业的核心竞争力和价值观,并具备引导组织行为和决策的作用。
5.3 制定战略愿景在制定战略愿景时,企业需要考虑长期的发展目标和市场趋势。
战略愿景要具备挑战性和启发性,能够激励员工和吸引顾客。
同时,战略愿景要与企业的战略使命相一致,为实现战略使命提供路径和方向。
企业使命愿景与战略目标体系企业使命与愿景可以说是企业发展的起点和方向,而战略目标则是企业实现使命与愿景的具体行动计划。
企业使命是企业存在的理由和目的,它是企业文化的核心,体现了企业对于自身价值和社会责任的认知和承诺。
企业使命应该具备清晰明确、简洁有力的特点,能够激发员工的归属感和使命感。
一个好的企业使命应该突出企业的核心价值,能够回答以下几个问题:企业提供什么样的产品或服务,为什么选择提供这样的产品或服务,与社会和环境的关系是什么。
企业愿景是企业希望达到的远大目标和未来形象,它是企业对未来发展的展望和期望。
企业愿景应该鼓舞人心、具备激励性,同时又必须具备可实现性。
一个好的企业愿景应该有长远的战略意义,能够激发员工的激情和创造力。
企业愿景应该包括以下几个方面:企业希望达到的目标是什么,企业希望成为什么样的企业,企业希望在市场和行业中的地位是什么。
企业战略目标是企业为了实现使命和愿景,制定的具体行动计划。
它体现了企业对于自身发展方向和重点的选择,是企业战略规划的重要组成部分。
企业战略目标应该具备明确具体、可操作性的特点,能够指导企业的决策和行动。
一个好的企业战略目标应该能够充分发挥企业的优势,同时又要考虑外部环境的变化和竞争态势。
企业战略目标应该包括以下几个方面:企业希望在多大时间内达到什么样的发展目标,企业希望在哪些方面取得突破和领先。
在制定企业使命、愿景与战略目标体系时,企业应该充分考虑以下几个方面:首先,企业使命和愿景要与企业的核心竞争力相匹配,能够突出企业在市场上的独特性和差异化;其次,企业战略目标要具备可操作性和可衡量性,能够明确企业的发展路径和目标;最后,企业使命、愿景与战略目标体系要能够适应不断变化的市场环境和竞争态势,能够在不同阶段和不同情境下灵活调整和变化。
总之,企业使命、愿景与战略目标体系是企业发展的重要指导原则和行动框架,企业通过明确使命和愿景,制定合理的战略目标,能够在市场竞争中占据优势地位,实现可持续发展。