旅游业转型升级的思考
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75浅析新时代旅游业升级转型新思路詹 莲 王恒博 黄文瑶(四川大学锦城学院,四川 成都 611731)摘 要:当今我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,旅游业亟须进行转型升级。
本文结合当前时代发展的潮流和游客多元化个性化的需求,以5G、文旅融合、乡村旅游等元素进行探讨。
关键词:升级转型;5G;文旅融合;乡村旅游一、选题背景旅游业作为一个朝阳产业,当前已成为第三大产业,在我国经济高速发展和人民生活水平提高的同时,人们对旅游的需求和与之相关的消费也在进一步提高,旅游业在新时代应以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,加快推进旅游业升级转型。
接下来,将通过5G技术、文旅融合以及乡村旅游三个大方向来探讨新时代旅游业的升级转型新思路。
二、不同方向下旅游业的转型升级路径(一)5G在旅游业转型升级中的应用2019年是中国5G的商用元年,5G全称是第五代移动通信系统,作为4G的升级,5G带来的不仅是更高速的网络。
因为5G时代是万物互联的时代,它为各行各业新技术的创新提供了最基础、最充足的技术保障,也将其他各行各业的创新技术与旅游业更加紧密地粘合在一起。
1.5G助推景区提升AR使用体验AR、人机自然交互等技术目前的主要问题是需要远超过终端计算能力的数据支撑,而在5G时代,则可以将大量需要实时计算的数据投递到边缘端进行处理。
这些技术在旅游领域拥有广阔的应用场景。
[1]当旅客带上AR眼镜,观赏陈列的文物时,实时在一旁投射出文物的相关历史信息,游客更能随时提出问题,相关的解释也能实时推送至游客眼前。
从而进一步增强观赏体验的同时又丰富了观赏乐趣。
2.5G网速提升满足舞台表演多样需求5G入网设备的兼容性大幅增强,设备通信水平也会随之提升,便可以构造出强感知计算演出环境,实现舞台装备的互联互通。
通过各类传感器实时捕捉演员动作、演出进程以及观众情绪来获取数据,并通过一系列算法处理将相应的音乐、背景等进行完善,让演出更加符合观众需求。
旅游业如何实现转型升级在当今社会,旅游业已成为全球经济中发展最为迅速的产业之一。
然而,随着市场需求的不断变化和竞争的日益激烈,旅游业也面临着诸多挑战,转型升级成为了必然的选择。
首先,我们要明确旅游业转型升级的重要性。
随着人们生活水平的提高,旅游不再仅仅是简单的观光游览,而是更加注重体验、个性化和品质。
传统的旅游模式已经难以满足游客日益多样化的需求,如果旅游业不能及时转型升级,就可能在市场竞争中逐渐失去优势。
那么,旅游业应该从哪些方面入手实现转型升级呢?产品创新是关键。
旅游产品不能再局限于传统的景点观光,而应更加注重深度体验和个性化定制。
例如,可以开发主题旅游产品,如文化体验之旅、美食之旅、生态探险之旅等,满足不同游客的兴趣爱好。
同时,结合当地的特色资源,打造具有独特魅力的旅游项目,如特色民宿、手工艺品制作体验、民俗文化表演等,让游客能够深度融入当地生活,获得与众不同的旅游体验。
服务质量的提升也是重中之重。
旅游业是一个服务行业,优质的服务能够极大地提高游客的满意度和忠诚度。
旅游企业应加强员工培训,提高服务人员的专业素质和服务意识,让游客在旅游过程中感受到贴心、周到的服务。
此外,还应建立健全的游客投诉处理机制,及时解决游客遇到的问题,不断改进服务质量。
在营销方面,要充分利用互联网和新媒体平台。
如今,互联网已经成为人们获取信息的主要渠道,旅游业也应紧跟时代步伐,加大在网络营销方面的投入。
通过社交媒体、旅游网站、在线旅游平台等渠道,进行精准的营销推广,吸引更多的游客。
同时,可以利用大数据分析游客的需求和偏好,有针对性地推出旅游产品和服务,提高营销效果。
智慧旅游的发展也是旅游业转型升级的重要方向。
通过运用信息技术,如物联网、大数据、人工智能等,实现旅游的智能化管理和服务。
例如,游客可以通过手机 APP 实现景区门票预订、导游讲解、路线规划等功能,提高旅游的便利性和效率。
景区也可以通过智能化系统,实时监测游客流量,进行科学的管理和调度,提高景区的运营效率和游客的安全保障。
旅游业发展推动旅游业转型升级促进地方经济发展旅游业作为一种重要的经济活动,已经成为许多地区经济发展的重要驱动力。
本文将探讨旅游业发展如何推动旅游业的转型升级,并且进一步促进地方经济的发展。
一、旅游业发展的意义旅游业的发展具有多方面的意义。
首先,旅游业可以创造就业机会,提供就业岗位,减轻地方的就业压力。
其次,旅游业的发展可以吸引外来游客,带来消费需求,促进当地经济的繁荣。
此外,旅游业还能够促进地方文化和资源的保护与传承,推动地方的可持续发展。
二、旅游业转型升级的必要性随着社会经济的发展和人们对旅游需求的不断提高,旅游业也面临着转型升级的压力和挑战。
传统的旅游业模式已经难以适应新时代发展的需求。
因此,旅游业的转型升级势在必行。
1. 产品创新旅游业需要不断创新产品,提供更多样化、个性化的旅游产品,以满足不同游客的需求。
例如,开发特色旅游线路,推出主题旅游项目等,通过差异化来吸引更多游客。
同时,旅游业还要积极借助新科技手段,如人工智能、虚拟现实等,提升游客体验。
2. 提升服务质量提升旅游服务质量是旅游业转型升级的重要方向之一。
加强员工培训,提高他们的服务意识和专业素养,从而提升游客的满意度。
此外,通过建立旅游投诉处理机制,及时解决游客的问题,提高服务效率和质量。
3. 促进旅游文化融合旅游业的转型升级还应注重旅游与文化的融合。
通过加强文化传承与保护,在旅游过程中宣传地方的历史文化,提升游客对目的地的认同感和体验感。
同时,旅游业还可以通过开展文化艺术活动,打造文化IP,提高旅游的文化内涵。
三、旅游业转型升级促进地方经济发展的路径旅游业的转型升级对地方经济的发展有着积极的推动作用。
下面将列举几个路径:1. 优化产业结构通过旅游业的转型升级,可以促进地方产业结构的优化和升级。
传统的旅游业往往以景区、酒店等为主,而现在的旅游业可以更加注重发展文化创意产业、康养旅游产业等新兴产业,实现多元化发展。
这些新兴产业的发展不仅能够提供更多就业机会,还能够促进地方经济的创新和升级。
关于推进信阳市旅游发展转型的思考信阳市应积极推动旅游产业结构的转型升级。
目前,信阳市的旅游业主要以自然景观、红色文化和民俗旅游为主,这也是其独特的旅游资源。
在推进旅游发展转型的信阳市应该进一步发展多元化的旅游产品,丰富旅游产品的内容和形式。
可以发展健康养生旅游,结合信阳市的温泉资源,打造温泉度假休闲区,吸引更多游客前来体验。
信阳市还可以发展文化创意产业与旅游业的结合,开发旅游商品和手工艺品,提高旅游产品的附加值和品质,满足游客个性化消费的需求。
信阳市应加大对旅游基础设施的投入和建设。
旅游基础设施是支撑旅游业发展的重要保障,也是提高旅游体验的重要因素。
信阳市要加大对旅游基础设施的建设力度,提高旅游设施的建设质量。
要加快道路、交通、酒店、餐饮等基础设施的建设,完善旅游接待设施和服务设施,提供更便捷、舒适的旅游环境。
信阳市还可以充分利用信息技术,建设旅游信息系统,提供全面、准确的旅游信息,方便游客了解旅游目的地的各种信息,提高旅游效率和便利度。
信阳市应注重提升旅游服务水平。
旅游服务是旅游业的重要组成部分,直接影响到游客的满意度和游客的回头率。
信阳市要注重提升旅游服务水平,提高从旅游接待到导游讲解等各个环节的服务质量。
要加强旅游从业人员的培训,提高他们的专业素养和服务意识。
要加强旅游投诉处理的机制和渠道,及时处理游客的投诉,解决旅游中的问题,保障游客的合法权益。
要加强旅游安全管理,确保游客的人身财产安全,提高游客的满意度。
信阳市应加大旅游宣传力度,提高信阳旅游品牌知名度。
旅游宣传是旅游业走向市场、促进旅游发展的重要手段,也是扩大旅游市场的重要途径。
信阳市要加大旅游宣传的力度,打造信阳旅游品牌,提高信阳旅游的知名度和美誉度。
可以通过多种渠道进行宣传,如网络宣传、媒体宣传、旅游展览会等。
在宣传中要突出信阳旅游的特色和优势,推出具有吸引力的旅游产品和特色线路,吸引更多的游客前来信阳旅游,促进信阳旅游的持续健康发展。
旅游业转型升级随着旅游行业的快速发展和全球旅游业竞争的加剧,中国旅游业要实现转型升级已经成为当务之急。
在此背景下,本文将从中国旅游业的多元化、智能化、国际化、绿色化四个方面阐述其转型升级的路径。
一、多元化随着旅游观念的变化,中国旅游业正呈现多元化发展趋势。
不仅国内游客越来越重视文化、生态、体验等多元化旅游产品,海外游客也日益崇尚深度、独特的中国文化旅游体验。
因此,旅游企业应该展现更多的个性化、特色化以及定制化的旅游产品,通过深入挖掘当地文化和历史人文资源,满足不同旅游需求,推动旅游业转型升级。
二、智能化智能化是未来旅游业的趋势,让旅游更智能化是旅游业转型升级的重要方向之一。
智能化旅游指的是基于大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术手段为旅游者提供智能旅游服务,完善旅游的生产与消费过程,提升旅游者的体验感。
依托技术,旅游企业需提供全方位的信息服务、智慧景区管理、旅游安全保障等方面的智能化应用。
三、国际化在全球化进程中,旅游业也在不断推动着国际化的进程。
要实现旅游业的转型升级,必须深化国际合作,通过跨国并购、海外投资等方式推动企业的国际化进程。
同时,要建立和完善国际旅游标准,推动全球范围内旅游的规范发展。
旅游业应加强与国际组织、各国政府、业界人士的沟通合作,推进中国旅游业的全球化进程。
四、绿色化随着人们环保意识的提高,绿色旅游逐渐成为旅游业的发展趋势。
绿色旅游体现在旅游资源的保护和开发、旅游目的地的设计和建设、旅游运营过程的管理和监督等方面。
旅游业务必在发展的同时,积极推动生态文明建设,推广可持续发展理念。
通过提高环保意识,加强生态环境保护,保护旅游资源,推进旅游业的绿色发展,以实现旅游业的持续健康发展。
总之,旅游业的转型升级是一个复杂的过程,需要依托多种资源,包括政策、资金、技术、人才等。
只有不断拓展多样化产品,深度挖掘文化资源、探索科技应用,拓宽国际合作、提升服务水平,才能实现旅游业的转型升级,提升中国旅游业在全球市场的竞争力。
如何实现旅游转型升级当前,旅游业的转型升级表现出很多新的内容,这也构成了现阶段旅游发展的重要特征。
总体来看,旅游业的转型升级是多方面、多层次的,很难用单一的模式进行描述。
从不同的角度分析,旅游业的转型升级表现出不同的特点。
尽管观光旅游仍然是我国旅游市场,特别是大众旅游市场的重要组成部分,但是不再是市场的唯一主体,休闲度假旅游、特种旅游、康体旅游、商务旅游等新型旅游产品的快速发展,使得中国的旅游产品类型更加丰富。
同时像东莞等地“商务+温泉”、“商务+高尔夫”等旅游模式的出现,标志着各种旅游产品组合的方式也更加多元。
已经完成了从入境旅游一枝独秀到入境、国内、出境三大市场协调发展的阶段。
在这一进程之中,国内旅游因其巨大的市场潜力和对于扩大内需的独特作用,正在中国三大市场中扮演着越来越重要的角色。
而出境旅游不仅对于平衡贸易,缓解经济摩擦有重要作用,同时也是许多旅行社重要的利润来源;此外,中国公民在出境旅游之前和之后在国内发生的消费(比如为出境旅游而在国内购买的一些旅游用品),同样也对扩大内需起到了积极作用。
在旅行社组织的团队旅游继续稳步增长的同时,散客旅游已经成为旅游方式的主体。
特别是自驾车旅游的兴起,使得旅游方式的总体格局发生了很大的转变。
而俱乐部旅游、网上拼团旅游等新的旅游方式在年轻人中也是大受欢迎。
信息化对于旅游业转型升级的影响广泛而深远。
可以预见,未来信息化对旅游者的出游方式、旅游企业的经营方式和旅游行政部门的管理方式将带来革命性的变化。
顺应这一潮流,是旅游业转型升级的应有之义。
由于旅游次数的增加和旅游经验的成熟,其对旅游产品、旅游服务的要求明显提高。
过去“西游记宫”式的产品已经不可能有市场空间,一般化的旅游服务也更难赢得旅游者的认同。
这迫使旅游经营者加快创新步伐,提高服务质量。
而这也成为推动旅游业转型升级的内在动力。
如何推进旅游产业转型升级一、旅游业转型升级的基本认识转型升级包括三个层面的内容:一是经济的转型升级,二是产业的转型升级,三是企业自身的转型升级。
山西的旅游业如何实现转型升级山西,这片古老而神秘的土地,承载着厚重的历史文化和壮丽的自然风光。
然而,在当今旅游市场竞争日益激烈的背景下,山西旅游业面临着转型升级的迫切需求。
山西拥有丰富的旅游资源,从古老的平遥古城到壮观的云冈石窟,从雄伟的五台山到秀美的太行山大峡谷,每一处都散发着独特的魅力。
但长期以来,山西旅游业存在着一些问题,制约了其进一步发展。
首先,旅游产品相对单一。
许多景区仍然停留在观光游览的层面,缺乏深度体验和互动性项目,难以满足游客日益多样化的需求。
游客往往只是走马观花式的参观,停留时间短,消费少。
其次,旅游基础设施不够完善。
交通、住宿、餐饮等方面存在不足,尤其是一些偏远景区,交通不便,住宿条件简陋,影响了游客的出行体验。
再者,旅游宣传推广力度不足。
山西的许多优质旅游资源在国内外的知名度并不高,缺乏有效的宣传手段和渠道,没有充分展示出山西旅游的独特魅力。
为了实现山西旅游业的转型升级,我们可以从以下几个方面入手:创新旅游产品,增加体验性和互动性。
例如,在古城景区可以开展传统手工艺制作体验活动,让游客亲身参与;在自然风光景区,可以增设徒步、露营、攀岩等项目,满足不同游客的需求。
同时,结合山西丰富的历史文化,打造具有特色的文化演艺产品,如实景演出、沉浸式戏剧等,让游客在欣赏美景的同时,感受山西的文化底蕴。
加强旅游基础设施建设。
改善交通条件,增加景区之间的公共交通线路,提高道路的通达性;提升住宿和餐饮品质,建设多样化的住宿设施,包括特色民宿、度假酒店等,提供丰富多样的美食选择,满足不同游客的口味。
加大旅游宣传推广力度。
利用互联网和新媒体平台,通过短视频、直播、社交媒体等形式,展示山西的旅游资源和特色。
举办各类旅游推介活动,邀请国内外旅游达人、媒体前来体验,提高山西旅游的知名度和美誉度。
此外,还可以与周边省市开展旅游合作,联合推广旅游线路,实现资源共享和客源互送。
提升旅游服务质量。
加强对旅游从业人员的培训,提高服务意识和专业水平。
山西旅游业如何实现高质量发展和转型升级山西,这片古老而神奇的土地,承载着丰富的历史文化和壮美的自然风光。
然而,在当今旅游市场竞争日益激烈的背景下,山西旅游业面临着诸多挑战,如何实现高质量发展和转型升级成为了亟待解决的重要问题。
首先,要深入挖掘和整合山西独特的旅游资源。
山西拥有众多闻名遐迩的历史遗迹,如平遥古城、云冈石窟、乔家大院等。
但这些景点不能孤立存在,需要通过有效的整合,形成具有吸引力的旅游线路和产品。
例如,可以将平遥古城与周边的王家大院、绵山等景点串联起来,打造一条涵盖古城风貌、晋商文化和自然风光的综合性旅游线路。
同时,对于一些相对小众但具有独特价值的旅游资源,如古村落、民俗文化等,也要加以重视和开发,丰富旅游产品的多样性。
加强旅游基础设施建设是实现高质量发展的关键。
交通是旅游业的命脉,山西应进一步完善交通网络,提高景区的可达性。
不仅要加强高速公路、铁路的建设,还要优化景区内部的交通设施,如增加观光巴士、改善停车场等。
此外,住宿、餐饮等配套设施也需要不断提升品质和档次。
鼓励发展特色民宿,让游客能够深入体验当地的生活方式;提升餐饮服务水平,推出具有山西特色的美食品牌,满足游客的味蕾需求。
提升旅游服务质量至关重要。
加强对旅游从业人员的培训,提高他们的专业素质和服务意识。
导游应具备丰富的历史文化知识,能够生动有趣地为游客讲解;景区工作人员要热情周到,为游客提供贴心的服务。
同时,建立健全旅游投诉处理机制,及时解决游客在旅游过程中遇到的问题,保障游客的合法权益,提升游客的满意度和忠诚度。
创新旅游营销模式是吸引更多游客的重要手段。
充分利用互联网和新媒体平台,开展精准营销。
通过微博、微信、抖音等平台,发布精彩的旅游图片、视频和文字介绍,吸引潜在游客的关注。
举办具有影响力的旅游节庆活动,如平遥国际摄影大展、大同云冈文化旅游节等,提升山西旅游的知名度和美誉度。
此外,加强与周边省份和重要旅游城市的合作,实现资源共享、客源互送,共同开拓旅游市场。
大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家共同探讨文旅产业的发展。
文旅产业作为我国经济发展的重要支柱,对于推动经济转型升级、满足人民群众美好生活需求具有重要意义。
以下是我对文旅产业发展的几点思考:一、强化政策引导,推动文旅产业高质量发展1. 制定有利于文旅产业发展的政策,加大对文旅项目的扶持力度,鼓励社会资本投入。
2. 完善文旅产业规划,明确发展目标和重点任务,推动产业布局优化。
3. 加强政策宣传,提高政策知晓度,确保政策落地生根。
二、深化文旅融合,打造特色旅游品牌1. 以文化为灵魂,以旅游为载体,推动文旅产业深度融合。
2. 挖掘地方特色文化资源,打造具有地方特色的旅游品牌。
3. 加强区域合作,推动文旅产业协同发展。
三、提升服务质量,优化旅游环境1. 提高旅游从业人员素质,加强教育培训,提升服务水平。
2. 完善旅游基础设施,提升旅游接待能力。
3. 加强旅游市场监管,维护游客合法权益。
四、创新营销方式,拓展客源市场1. 利用互联网、大数据等技术,创新旅游营销手段。
2. 加强线上线下联动,拓宽客源市场。
3. 推出特色旅游产品,满足不同游客需求。
五、注重人才培养,提升产业竞争力1. 加大对文旅产业人才培养的投入,培养高素质的文旅人才。
2. 鼓励企业与高校、科研机构合作,推动产学研一体化。
3. 加强人才引进,为文旅产业发展提供智力支持。
总之,文旅产业发展需要我们共同努力,从政策引导、产业融合、服务质量、营销拓展和人才培养等方面入手,推动文旅产业高质量发展。
我相信,在大家的共同努力下,我国文旅产业必将迎来更加美好的明天!谢谢大家!。
旅游业转型升级旅游业转型升级是指旅游企业通过重新定位、创新发展等方式,将传统的旅游行业转变为一个高效、可持续发展的新型行业。
主要内容包括:一、重新定位:重新定位是指旅游企业通过调整产品结构、改变服务对象及定位,提升企业优势。
具体来说,可以通过针对特定市场定位,提供主题旅游、小团体或定制化服务,把握本地人文风情、特色景点和民俗文化等,精选旅游线路,强化产品内涵,提高全民旅游品质。
二、创新发展:创新发展是指旅游企业通过不断开发新产品,满足消费者的需求,利用科技技术和特色运营模式,以及构建电子商务平台,实现技术创新及运营理念转变,从而实现全新、创新的旅游业发展。
如利用虚拟现实科技把握本地旅游文化,增强旅游者体验;利用智能化的服务,提高旅游服务质量;利用大数据分析,根据消费者需求定制旅游线路;利用社交媒体宣传,提升企业影响力等。
三、资源整合:资源整合是指旅游企业调整自身核心资源,整合原有资源与行业资源,建立全新的资源链,扩大经营规模,有效利用资源,实现可持续发展。
具体来说,可以在政府、企业、消费者之间架起一座橋梁,建立起三方合作的关系,通过平台把景区服务、包车旅行、餐饮服务等全面整合,实现更好的旅游服务体验。
四、人才培养:人员培养是指旅游企业重视人才引进和培养,营造高技能、高素质的旅游从业人员,以满足客户的需求,提升企业经营效益。
具体来说,企业可以开设旅游技能培训课程,培养具有国际视野的高素质人才;提供市场营销、商务洽谈等专业岗位培训,使从业人员具备更多的综合能力;大力推动发展客户服务能力,提高服务素质;利用实习生计划,把握职场新动态,激发人才创新活力。
总之,旅游业转型升级,是要求旅游企业重新定位、创新发展、资源整合和人才培养,实现新的可持续发展目标,以提升全民旅游服务品质。
旅游业转型升级对经济发展的重要性及影响近年来,随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅游业成为了许多国家和地区经济发展的重要支柱之一。
然而,随着时间的推移,传统的旅游业模式已经显现出瓶颈,需要进行转型升级以适应新的市场需求和发展趋势。
本文将探讨旅游业转型升级对经济发展的重要性及影响。
首先,旅游业转型升级对经济发展的重要性在于提升国家形象和软实力。
旅游业作为一个窗口,能够直接展示国家的风土人情、历史文化和自然风光。
通过推动旅游业转型升级,国家可以更好地展示自己的独特魅力,吸引更多的游客和投资。
例如,中国通过举办世界各类文化旅游活动,如世界遗产日、世界旅游日等,提升了自己的国际影响力和形象,为经济发展带来了巨大的推动力。
其次,旅游业转型升级对经济发展的重要性还在于促进地区经济的均衡发展。
传统的旅游业模式往往集中在一些热门景点和城市,导致资源的不均衡分配和地区发展的不平衡。
通过转型升级,可以将旅游业扩大到更多的地区,推动地方经济的发展。
例如,中国的乡村旅游发展,将农村地区的自然风光和民俗文化转化为旅游资源,吸引了大量游客和投资,带动了当地农民的增收和地方经济的繁荣。
此外,旅游业转型升级对经济发展的重要性还在于创新科技的应用和推动产业升级。
随着互联网和智能科技的快速发展,旅游业也需要借助这些新技术来提升服务质量和用户体验。
通过引入人工智能、大数据分析等技术,可以实现旅游产品的个性化定制和精准营销,提高旅游业的竞争力和盈利能力。
例如,一些旅游企业利用虚拟现实技术,为游客提供身临其境的旅游体验,吸引更多的游客和市场份额。
然而,旅游业转型升级也面临一些挑战和影响。
首先是资源和环境压力的增加。
随着旅游业的发展,游客数量的增加会对景区的资源和环境造成压力。
因此,在进行转型升级时,需要充分考虑可持续发展的原则,保护好自然资源和生态环境。
其次是人才培养和管理的问题。
旅游业转型升级需要具备新技术和创新能力的人才,而这方面的培养和引进是一个长期的过程。
旅游产业转型升级旅游产业转型升级:激发新动力、迈向新高度旅游产业作为全球经济的重要组成部分,不仅为各国带来了巨大的经济收益,也成为人们休闲娱乐、文化交流、知识获取的重要方式。
然而,在新的经济环境下,传统旅游业面临着新的挑战和机遇。
为了适应经济发展和市场需求的变化,旅游产业亟需进行转型升级。
本文将探讨旅游产业转型升级的策略和路径,以期为相关从业者提供有益参考。
一、激发新动力,推动旅游产业创新发展1.多元化产品供给传统旅游业以观光旅游为主导,产品单一。
要实现转型升级,旅游企业应积极发展多元化产品供给,如特色文化旅游、生态旅游、休闲度假等,以满足不同人群的需求。
例如加强与当地特色文化产业的联动,提供深度体验式旅游产品,让游客在旅游过程中感受到独特的地方文化,增加旅游的文化内涵。
2.智能科技应用智能科技的快速发展给旅游产业带来了新的机遇。
旅游企业应积极探索智能科技在旅游领域的应用,如虚拟现实技术、无人机、智能导览等,提升旅游体验,提高旅游服务的质量。
例如通过虚拟现实技术,游客可以在家中就能体验到各地的旅游景点,提前做好选择和准备。
3.创新营销模式旅游业发展过程中,营销模式也需要与时俱进,更加注重互联网和社交媒体的平台化推广,建立多方位的在线推广渠道,增强产品的知名度和竞争力。
同时,结合大数据分析,个性化推荐旅游产品,提高用户满意度和黏性。
例如通过社交媒体平台,旅游企业可以与用户进行互动交流,了解用户需求,推广旅游产品。
二、构建现代化旅游服务体系,提升游客体验1.优化旅游基础设施建设基础设施是旅游业发展的基础,旅游产业转型升级必须优化和升级现有的旅游基础设施,提高旅游服务效能。
如加大对旅游交通、通信、住宿、餐饮、卫生等方面的投入,提升旅游设施和服务水平。
例如改善交通运输的便利性,提供更加舒适便捷的旅游交通工具,方便游客的出行。
2.提升服务质量旅游产业转型升级要重视服务质量的提升,加强服务人员的培训和素质提升,提高服务态度和专业水平。
加快旅游业转型升级的探索与思考——以舟山市普陀区为例[摘要]近些年来,普陀区旅游业转型升级步伐不断加快,旅游特色产品日益丰富、节庆活动精彩纷呈,接待能力持续提高,旅游品质进一步提升。
但还存在旅游开发和管理体制创新不够,产业链不长,旅游产品中低端化,资源保护意识不强等问题。
做强做大普陀旅游业发展要以“标准化、精品化、国际化”为导向,以提升游客满意度为目标,高起点打造旅游品牌,深层次开发旅游产品,高质量培育人员素质,全方位营造良好的旅游服务环境,在做强做精上下功夫。
[关键词] 旅游业转型探索普陀作为舟山旅游业发展的核心区域,如何在新一轮的角力中脱颖而出,抢抓机遇,加快转型升级,领跑舟山旅游经济,已经成为各级党委、政府一项中心工作。
近年来,普陀区以建设“重要窗口”海岛风景线为指引,为加快实现由旅游资源大区向旅游产业、旅游经济强区转变,有效促进了普陀旅游业又好又快发展,普陀区成功创建2021-2023年度“中国民间文化艺术之乡”,入选浙江省公共文化服务现代化先行县培育对象名单,位列“2021年全国市辖区旅游综合实力百强区”第七位;普陀海岛公园荣获省级十大海岛公园2020年工作评估优秀等级;浙江省体育现代化县区创建通过技术评估;浙江省公共文化服务评估实现全市八连冠;2021全年预计旅游接待人次同比增长11.58%,旅游总收入同比增长11.43%。
普陀区以文旅发展促共同富裕,取得了实实在在的成效。
一、普陀区在推进旅游业转型升级中的主要做法为进一步丰富群众尤其是渔民的精神文化生活,提升文化和旅游生活品质,打造文旅助力共同富裕美好生活海岛样本。
普陀区不断做大做强旅游产业规模,旅游基础设施不断完善,旅游交通进一步便利,旅游接待能力不断提高,旅游形象不断提升, 旅游收入呈持续稳步增长态势,旅游业所带来的社会效益和经济效益日益突出,有力地推动了旅游业的转型升级。
1.旅游特色产品初具规模、节庆活动精彩纷呈。
目前,普陀不仅拥有“海天佛国”普陀山、“沙雕公园”朱家尖、“中国渔都”沈家门、“碧海金沙”桃花岛构成的旅游“金三角”,还具有普陀观音文化朝拜游、海洋文化特色游、射雕英雄探秘游、国际沙雕精品游、海滨度假休闲游等五大系列产品。
旅游业转型升级的路径与策略研究旅游业是一个全球性的产业,随着经济的快速发展,旅游热潮也席卷全球。
旅游业不仅能够创造经济效益,还能增加文化交流和人们的美好回忆。
然而,随着市场的竞争越来越激烈,传统的旅游业已经难以满足消费者多样化的需求,必须进行转型升级。
本文将探讨旅游业转型升级的路径与策略。
一、旅游业转型升级的必要性传统旅游业的发展模式已经无法适应当前市场的需求,主要表现在以下几个方面:1. 市场需求变化随着网络的普及和信息的自由流通,消费者对旅游产品和服务的需求变得更加多样化。
传统旅游产品的单一性和标准化已经无法满足消费者的需求,需要更加创新和多样化的产品。
2. 竞争加剧国内旅游业的发展非常迅速,市场竞争也在加剧。
企业之间的价格战、服务质量、门票价格等方面的竞争日益激烈,传统旅游业已经难以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
3. 传统模式滞后传统旅游业主要以线下销售为主,采用人工接待、门票销售为主,而现代消费者普遍喜欢在网上进行咨询和预订,线上营销的需求非常强烈。
传统旅游业的服务模式就不能迎合现代消费者的需求。
以上三点说明,旅游业必须进行转型升级以适应市场的需求和消费者的需求。
旅游业的转型升级不仅是市场上企业之间的竞争,也是行业自我创新的一种体现。
二、旅游业转型升级的路径和策略随着市场和消费者需求的变化,旅游业必须寻求新的发展路径和策略。
1. 以消费者为中心旅游行业必须以消费者为中心,在客户需求方面提供更好的服务,保持更新的产品和价格策略。
建立客户服务中心及时解决消费者的问题。
2. 创新产品旅游业必须根据市场需求创新产品,拓宽旅游产品的领域,建立自己的品牌和形象,提供愉快的旅行体验。
例如,以文化体验为核心的旅游类型,以及充满互动性的主题公园等。
3. 引入信息技术旅游业必须利用现代信息技术,进行线上营销和服务,采用网络化和数字化的运营方式,让消费者更便捷、更精准地了解旅游产品或预订旅游服务。
例如,在线预订系统和移动端功能开发等。
旅游业转型升级研究旅游业是全球经济发展中重要的领域之一,尤其在中国的发展中占据着重要的位置。
近年来,随着中国经济的转型升级,旅游业也面临着新的挑战和机遇,必须进行转型升级才能实现长期稳定发展。
一、旅游业一些瓶颈的分析旅游业在中国的发展历程中也出现了一些瓶颈,主要体现在以下几个方面:1. 旅游产品单一目前我国的旅游产品大都是传统的文化旅游、海滨旅游、休闲度假旅游等,内容单一、种类狭窄,难以满足消费者多样化的需求。
2. 低附加值、低品质我国旅游产业的附加值和品质与发达国家存在巨大差距,过于注重低价位、大众化的旅游产业发展,忽视了旅游产品的品质和差异化。
3. 供给侧结构性矛盾我国旅游业供应端存在严重结构性矛盾,旅游资源丰富但开发不足,旅游供给不断增加但服务质量存在差异。
4. 旅游业与文化产业相互独立我国旅游业和文化产业一直是互相独立的,缺乏有效的融合发展,导致文化旅游产品的缺失和旅游资源的利用率低下。
二、旅游业的转型升级方向针对以上问题,旅游业的转型升级需要从以下几个方面进行:1. 旅游产品多元化不仅仅局限于传统的文化、海滨、休闲度假等类型的旅游产品,开发更具个性化、多元化、鲜明特色的旅游产品,满足消费者更多样化的需求。
2. 提升附加值、提高品质强化服务创新,提升旅游产业附加值和品质,让旅游产业实现高质量、高端化、高附加值的发展。
3. 调整供给结构通过大力发展旅游度假酒店、乡村旅游、生态旅游等新型旅游产业,优化旅游供给结构,满足不同人群不同需求的旅游服务。
4. 融合文化与旅游在旅游产品的创新上,注重文化旅游产品的开发,重视旅游业与文化产业的融合,让文化与旅游产业实现良性互动和共同发展。
三、旅游业的转型升级路径实现旅游业的转型升级需要从以下几个方面进行:1. 加强政策引导和支持加大政策力度,制定和出台相关法规并切实执行,加大财政和金融的扶持力度,吸引社会资本进入旅游产业,促进旅游业转型升级。
2. 加强人才培养和智力支持大力培养旅游产业的专业人才和管理人才,聚焦政策研究和战略指导,加大科研投入,为旅游业的转型升级提供智力支持和智力保障。
旅游业转型升级的思考
发表时间:2017-08-16T14:14:24.920Z 来源:《读写算(新课程论坛)》2017年第5期(上)作者:陈晓
[导读] 从最近几年的情况来看,由于内外条件的变化,旅游业转型升级的速度明显加快,可以说,旅游业正在进入“从量变到质变”的前夜。
(自贡市职业培训学院自贡 643000)
从最近几年的情况来看,由于内外条件的变化,旅游业转型升级的速度明显加快,可以说,旅游业正在进入“从量变到质变”的前夜。
推进转型升级被视作是国家层面推动旅游业又好又快发展的重要战略,而如何全面深入认识转型升级的一系列问题,在当前旅游业发展的关键时期,就显得迫切而重要。
一、旅游业转型升级的基本背景
经过30年的发展,中国旅游业发生了翻天覆地的变化,这种变化为下一阶段旅游业的转型升级奠定了基础。
在新的时期,旅游业的发展面临着新的机遇,这些机遇也为旅游业的转型升级提供了重要的支撑。
一是在发展环境上,地方政府对旅游业的重视程度明显提高。
按照经济学家张五常的解释,地方政府之间的竞争是推动中国经济发展的最大动力。
而以游客流为载体,形成的服务流和物料流,带动的资金流和人才流,拉动的信息流和商务流,创造的文化流和科技流,对提升地方竞争力发挥了独特而突出的作用。
正因为此,各地政府纷纷把旅游业作为增加消费,调整区域产业结构的重要切入点。
继四川省之后,多个省市召开党政一把手参加的旅游发展大会。
海南提出了建设国际旅游岛的目标,形成了省委书记任国际旅游岛领导小组组长,省长和省委副书记任副组长的组织架构,这种重视程度,在中国旅游发展史上可谓空前。
二是在发展条件上,支撑旅游业转型升级的有利因素明显增加。
2008年,人均GDP突破3000美元是中国经济发展进程中的一个标志性事件。
这意味着中国居民的消费结构将发生巨大的改变,生存性消费在整个消费中所占的比重将进一步减少,发展性消费、享乐性消费的比例则会显著增加,而旅游消费无疑会成为这轮消费结构转变中的一大亮点。
同时,在这一过程中,随着城乡居民收入稳步提高和带薪休假制度的进一步落实,旅游自身消费的结构也会发生进一步变化。
此外,为应对国际金融危机,在中央新增的4万亿投资中,有1.5万亿投入了以机场、铁路、公路为主的基础设施当中。
交通条件的改善无疑会对旅游业的转型升级起到非常积极的促进作用。
三是在发展潜力上,推进旅游转型升级的有利条件正在逐步释放。
医疗改革的稳步推进将在一定程度上缓解城乡居民的看病压力,这有利于增强居民对包括旅游在内的消费信心。
而正在抓紧研究制定的收入分配制度改革方案如果能够达到预期目标,也将会对旅游市场的繁荣起到重要作用。
二、旅游业转型升级的基本表现
当前,旅游业的转型升级表现出很多新的内容,这也构成了现阶段旅游发展的重要特征。
总体来看,旅游业的转型升级是多方面、多层次的,很难用单一的模式进行描述。
从不同的角度分析,旅游业的转型升级表现出不同的特点。
一是从旅游产品看,尽管观光旅游仍然是我国旅游市场,特别是大众旅游市场的重要组成部分,但是不再是市场的唯一主体。
休闲度假旅游、特种旅游、康体旅游、商务旅游等新型旅游产品的快速发展,使得中国的旅游产品类型更加丰富。
同时像东莞等地“商务+温泉”、“商务+高尔夫”等旅游模式的出现,标志着各种旅游产品组合的方式也更加多元。
二是从旅游市场看,已经完成了从入境旅游一枝独秀到入境、国内、出境三大市场协调发展的阶段。
在这一进程之中,国内旅游因其巨大的市场潜力和对于扩大内需的独特作用,正在中国三大市场中扮演着越来越重要的角色。
而出境旅游不仅对于平衡贸易,缓解经济摩擦有重要作用,同时也是许多旅行社重要的利润来源;此外,中国公民在出境旅游之前和之后在国内发生的消费(比如为出境旅游而在国内购买的一些旅游用品),同样也对扩大内需起到了积极作用。
三是从旅游方式看,在旅行社组织的团队旅游继续稳步增长的同时,散客旅游已经成为旅游方式的主体。
特别是自驾车旅游的兴起,使得旅游方式的总体格局发生了很大的转变。
而俱乐部旅游、网上拼团旅游等新的旅游方式在年轻人中也是大受欢迎。
四是从旅游运营方式看,信息化对于旅游业转型升级的影响广泛而深远。
可以预见,未来信息化对旅游者的出游方式、旅游企业的经营方式和旅游行政部门的管理方式将带来革命性的变化。
三、旅游业转型升级的基本要求
无论对旅游企业还是旅游行政部门而言,推进旅游业转型升级的基本目标是满足游客多样化和更高标准的旅游需求。
因此,游客旅游需求的满足程度和游客对旅游活动的满意程度不仅是评价旅游企业经营好坏的重要标准,同样也是衡量旅游行政部门工作优劣的基本依据。
满足游客多样化的旅游需求,就是要使旅游产品的结构适应旅游消费转型升级的需要,而这可以通过旅游企业的自由竞争和旅游行政部门的积极引导来实现。
要增加游客的满意度,核心在于提高旅游的服务质量。
对旅游业转型升级存在的认识误区之一,是认为旅游业应该大力提高科技水平。
其实,集约化经营,科技含量的增加,以及由此带来生产力水平的提高是工业转型升级的重要标志。
比较而言,旅游业是以劳动密集型为主体的产业,虽然旅游业是一些科技应用的领域(比如主题公园里的高科技游艺设备),但提高科技水平并不是,也不应该成为旅游业的主要任务。
旅游发展的优劣与好坏,根本是体现在旅游服务的水平上。
而旅游服务质量的提高主要取决于旅游从业人员的劳动素质和服务技能。
因此要推进旅游业的转型升级,就需要像工业抓科技研发一样抓旅游业服务质量的提升。
应该把促进旅游服务标准化和特色化的结合,精细化和人性化的结合作为提高旅游服务水平的基本方向。
当前,由于过分强调旅游就业的低门槛性,所以在一定程度上忽略了旅游服务质量的总体提升。
未来需要采取多种手段,加大旅游培训力度,使旅游服务水平提升成为旅游业转型升级的核心动力。