电商创业培训课程表

互联网电商培训计划表一、培训目标1. 帮助学员了解电子商务的基本概念和发展趋势，掌握电商运营的基本知识和技能；2. 培养学员的市场营销、用户体验、运营管理等方面的能力；3. 帮助学员了解电商平台的选型与建设，掌握电商网站的搭建与管理技能；4. 提升学员的团队合作和沟通能力，培养创新意识和解决问题的能力。

二、培训内容1. 电子商务基础知识- 电子商务发展历程和趋势- 电商模式和类型- 电商产业链及相关概念2. 电商运营技能- 电商产品策划与选品- 电商价格策略和促销活动的策划与执行- 电商广告投放和推广技巧3. 市场营销能力- 电商市场分析和行业研究- 营销方案制定与执行- 数据分析与用户需求分析4. 用户体验设计- 网站设计与用户界面优化- 移动端用户体验设计- 用户行为分析和用户留存策略5. 运营管理技巧- 库存管理与物流配送- 客户服务管理- 数据分析与运营决策6. 电商平台建设- 电商网站搭建与维护- 电商平台选择与评估- 电商数据安全与保护7. 团队合作与沟通能力- 团队协作与分工- 沟通技巧与表达能力- 团队冲突处理与解决8. 创新意识和问题解决能力- 创意策划与创新设计- 问题分析与解决方法- 创业精神和领导力培养三、培训方式1. 线上课程- 采用直播、录播等形式进行培训，方便学员在家或办公室学习；- 课程内容包括视频讲解、实例分析、在线讨论等，以增加学习的趣味性和参与性； - 每周至少安排3-4次的线上课程，每节课60-90分钟。

2. 线下实践- 安排实地考察和拜访优秀电商企业，学习实际操作经验；- 组织学员进行电商创业项目实操，培养实战能力；- 安排学员实地调研，了解市场需求和竞争情况。

3. 课外作业- 每周布置相关案例分析、市场调研、营销方案设计等作业；- 要求学员每周提交学习心得、成果展示等作业，以提高学习效果和反馈。

四、培训师资1. 主讲老师- 聘请资深电商从业者、行业专家担任主讲老师，授课内容具有权威性和实用性；- 确保每位主讲老师在电商领域有丰富的实际经验和成功案例，能够借鉴学员学习。

1.网购交易流程2.开店前的准备3.开店的规则4.注册淘宝账户5.支付宝账户绑定6.支付宝实名认证7.淘宝开店认证8.创建店铺9.店铺基本设置10.查看淘宝店铺11.淘宝违规行为12.信誉级别13.宝贝分类管理14.手机淘宝店铺15.消费者保障服务16.橱窗推荐及掌柜推荐17.服务软件订购18.阿里旺旺的使用19.在线聊天记录查看20.快捷短语的编写21.快捷回复及自动回复1.物流工具的使用（退货地址及发货地址的设置）2.运费模板的制作（根据不同的需求，制作不同的运费模版）3.发布宝贝流程步骤4.货源中心管理5.宝贝的推荐，上架，下架6.店铺订单管理7.订单的搜索功能8.订单的备注功能9.后台快速修改订单价格10.快速查看详细物流信息11.评价管理12.售后管理13.退款、退货管理14.举报管理15.投诉管理16.子账号的创建17.子帐号分流设置18.子帐号权限设置19.子帐号安全设置20.子帐号的监控查询第三节PS基础入门1.photoshop基本操作2.调整图像窗口的显示3.设置前景色与背景色4.图层简介5.图层的类型及创建6.图层的基本操作7.利用选区工具制作8.选区的调整与编辑9.描边和填充选区10.图像的基本编辑11.调整图像大小与分辨率12.自由变换图像13.操作的重复与撤销14.画笔工具组的使用15.橡皮擦工具组的使用16.添加图层样式17.编辑图层样式18.图像的色调调整19.形状的绘制与编辑20.输入文字21.设置字符和段落格式22.文字特殊化设置23.液化24.RGB色彩模式25.CMYK色彩模式26.拾色器的讲解27.文件格式、大小第四节店铺装修1.旺铺专业版介绍2.不同旺铺类型的装修区别3.图片空间4.淘宝图片的各个尺寸5.图片的分类查看与编辑6.百宝箱—美图秀秀7.修改图片尺寸8.在图片上添加文字9.图片的局部处理10.店铺装修流程11.装修页面的尺寸12.店铺布局管理13.店铺页面设置14.店铺各模块讲解15.店铺店招制作16.店铺导航栏设置17.首页海报图制作18.店铺颜色设置19.如何购买模板第五节客服培训1.客服管理系统2.客服日常工作3.客户关系管理4.客服的基本技巧5.中差评处理技巧6.客户的接待与沟通7.淘宝助理是什么？8.淘宝助理能为我做些什么？9.淘宝助理有哪些好的特点？10.使用淘宝助理有什么要求？11.下载和安装淘宝助理12.怎样登陆淘宝助理13.淘宝助理中数据的导入与导出14.怎样新建宝贝15.怎样上传宝贝16.怎样批量编辑宝贝17.怎样进行交易管理18.淘宝助理如何设置宝贝定时上架第六节初级推广1.淘宝平台推广介绍2.免费推广3.淘宝VIP4.公益宝贝5.店铺营销6.满就送7.限时打折Welcome To Download !!!欢迎您的下载，资料仅供参考！。

电商培训计划表第一部分：培训目标及背景1. 培训目标：我们的电商培训计划的主要目标是帮助员工了解电子商务的基本原理、技术和运营管理知识，提高他们对电子商务的理解和应用能力。

我们希望通过培训，能够使员工在电子商务领域有更深入的认识，并能够利用现代电子商务平台进行策划和运营，提高企业电子商务业务的发展水平。

2. 培训背景：随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的一个重要组成部分。

企业在电子商务领域的发展和竞争已经成为了企业经营的重要议题。

因此，我们需要进行针对电子商务的培训，提高员工的电子商务知识和技能，为企业的电子商务发展打下坚实的基础。

第二部分：培训内容及具体安排1. 培训内容：（1）电子商务基本概念和原理：介绍电子商务的概念、特点和运作模式，包括电子商务的分类、特点、发展历程等内容。

（2）电子商务的技术和工具：介绍电子商务的相关技术和工具，包括网站建设、电子支付、在线营销等内容。

（3）电子商务的法律和政策：介绍电子商务相关的法律法规和政策，包括电子商务的法律风险、网络安全等内容。

（4）电子商务的运营与管理：介绍电子商务的运营与管理知识，包括电商平台选择、产品运营、客户服务等内容。

2. 培训安排：（1）培训方式：采用线上和线下相结合的方式进行培训，包括讲座、案例分析、小组讨论、实践操作等形式。

（2）培训时间：安排3天的培训时间，每天8小时，共计24个小时。

（3）培训地点：培训地点为公司内部的培训室，以及线上视频会议。

（4）培训人员：由公司内部的电商专家和外部的电商培训讲师共同承担培训任务。

第三部分：培训师资及资料准备1. 培训师资：（1）公司内部电商专家：负责讲解公司电商实际运营经验和案例分析。

（2）外部电商培训讲师：负责讲解电商的基本理论知识和行业趋势。

2. 培训资料准备：（1）讲义：准备电子商务的基本概念、技术、法律和政策、运营与管理的讲义，用于培训讲解和学员学习。

（2）案例资料：准备电商实际案例分析资料，用于培训讲解和学员学习。

网络商城创建与运营创业培训课程安排表
序号内容课时时间第一部分创业基本知识半天
第二部分一、芝麻开门——迈向成
功网
、认识网络认识淘宝
天
、网上开店优势
、店铺定位及货源
、网上开店准备
二、迈向成功网商——赢
在执行
、我的淘宝
、如何开店
、店铺管理
、售中管理
、售后管理
三、宝贝拍摄技巧及图片
处理美化
、宝贝拍摄在网络营销中的地位
和作用
天
、相机及辅助器材的选择
、产品拍摄实战
、寻找问题图片的根源
、光影魔术手
、扣图、制作水印
四、客服赢天下
、优秀客服具备的基本素质
、客户购买决策形成过程
、售前准备
、售中服务
、售后服务
、客服工作的延伸
五、网店销售规避纠纷及
交易安全
、网店销售规避纠纷
１天
、交易安全
六、网店装修
、店铺装修的意义
、店铺装修的基本常识
、店铺基本项目的装修与设置
、旺铺与普通店铺装修的区别
、店铺必备工具介绍
七、网店推广与营销
、网店的推广知道我们
、网店的营销选择我们
、拥抱变化新思路——新七种武
器
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电商课程培训计划表一、课程名称：电商实战培训课程二、培训目标：1. 帮助学员了解电子商务的基本概念和发展现状；2. 帮助学员了解电子商务的基本模式和运营方式；3. 帮助学员掌握电子商务平台的建设和运营技巧；4. 帮助学员掌握电子商务的营销策略和实践技巧；5. 帮助学员了解电子商务的风险和法律法规；6. 提高学员的实战操作能力，帮助学员快速进入电子商务工作岗位。

三、培训内容：1. 电子商务概念和发展历程（2学时）- 电子商务的定义和范围；- 电子商务的历史起源；- 电子商务的发展现状和趋势。

2. 电子商务基本模式与运营方式（4学时）- B2B、B2C、C2C电子商务模式；- 电子商务的供应链管理；- 电子商务的支付体系；- 电子商务的物流配送。

3. 电子商务平台建设和运营（6学时）- 网店搭建与运营；- 电子商务平台的产品策划与上架；- 电子商务平台的客户服务管理；- 电子商务平台的数据分析与优化。

4. 电子商务的营销策略与实践（6学时）- 电子商务的用户画像与精准营销；- 电子商务的社交化营销；- 电子商务的内容营销；- 电子商务的推广渠道与策略。

5. 电子商务的风险与法律法规（2学时）- 电子商务的常见风险和对策；- 电子商务的法律法规与合规运营。

6. 实战操作与案例分析（4学时）- 电子商务平台的搭建与运营操作；- 电商案例分享与分析；- 学员实操时间，老师现场指导。

四、培训方法：1. 讲授结合实例分析，让学员更容易理解和掌握知识点；2. 运用案例分析和小组讨论的形式，激发学员的思考和互动，增强学习效果；3. 设置专题研讨和学员互动环节，帮助学员深入学习和理解课程内容；4. 安排实际操作环节，帮助学员将所学知识转化为能力。

五、师资力量：1. 主讲教师：电子商务领域专家，具有丰富的实战经验和教学经验；2. 助教教师：电子商务领域从业者，具有丰富的实战经验；3. 嘉宾讲师：电子商务平台运营商、电商企业负责人等，分享实战经验和案例。

电商培训课程安排
一、基础班：
基础班课程表
时间课时课程授课老师1电子商务发展趋势及平台介绍
第一天2店铺注册及后台管理1货源选择
2产品分析
1产品定位
第二天2产品定价技巧2市场行情分析1电商前景分析
二、技能提升班：
培训课程表
时间课时课程授课老师
1
2第一天
2
1
2
1第二天
2
1
2第三天1
2
3第四天
3
3第五天1
2
3第六天
3
店铺装修风格定位
店铺模块介绍及设计
店招制作
Dreamweaver 基本功能介绍及应用
PS 常用基本功能
产品图片处理基础
广告图制作技巧
广告图制作实操
广告图制作实操
广告图制作实操
产品发布、交易、评分、违规处理规则
店铺运营及安全管理
网络营销推广技巧
数据分析
客服
订单处理
直通车专题分析
结业考核
三、精英班：
精英进阶班课程表
时间课时课程授课老师第一天
3数据分析（行业数据分析 / 人群定位）
3店铺策略和数据监控
3店铺运营（制定流量入口策略、货品布局、
关键词梳理）
第二天1直通车概述（展现位置、展现逻辑、定向推
广原理）
直通车操作技巧（计划操作、关键词优化、
2
流量解析）
视觉规范（视觉数据分析、设计尺寸规范、3
字号大小规范）
第三天
视觉应用逻辑（影响转化率的因素、详情页
3
视觉优化逻辑、流量入口图视觉优化）。

一、课程名称网上开店创业班二、课程性质、学时通过本课程学习，能使学员掌握网上开店与运营方面的专业知识，能够使学员在电子商务平台上成功开设网店并有效运营个人网店，培养学生网店运营相关岗位所需的专业技能，为学员学成后就业和网络创业打下坚实基础。

本课程标准适用于电子商务网上开店创业班、淘宝开店创业班、淘宝实战全能班、淘宝运营推广班、电商美工就业班、淘宝店长全能班等，学习形式和内容侧重点不一样、课时不一样。

相关说明见官网菜单课程介绍的【万技成智能电子电商实战学院】技术服务课程一览表。

三、课程目标通过任务引领项目活动，使学生能通过对网上开店过程各个项目的学习训练，使学员对网上开店与运营的工作有一个深刻认识，能够进行货源寻找，制定网上开店策划方案，进行网店装修、网店推广和网店运营。

具体达到如下的职业能力：1、能够在电子商务平台网站注册会员；2、能够开通网上银行，并在电子商务平台进行会员的实名认证；3、能够在电子商务平台网站开设网店；4、能够定位合适的销售产品，并找到合适的货源；5、能够使用工具批量管理店铺商品6、能够对店铺进行良好的装修；7、能够操作网店后台对网店进行日常的管理；8、能够掌握基本的客服话术，胜任店铺客服岗位；9、能够看懂店铺运营数据，根据数据调整店铺运营方案；10、能够根据产品特点及活动主题撰写广告文案；11、具有良好与人交流、团队合作能力，强化网店运营各岗位工作人员的协调沟通与合作意识；12、具有良好的数字敏感能力，能善于发现和利用各项运营数据；13、具有良好严谨规范职业素养，能认真遵守与执行电商运营工作规范要求；14、具备知识迁移能力和综合运用能力。

四、课程设计思路本课程以就业和创业的可持续发展为导向，在具有多年著名技术应用型大学高教背景的教科研专家、企业实践专家和课程专家校企合作背景共同的作用下，对电子商务职业开展典型工作任务分析，以典型工地址：广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室地址： 广东省深惠交界合作示范基地惠州惠阳区金惠大道东岸设计大厦1-1802室作任务所包含具体实际工作任务为引领，以网店运营工作流程为主线，根据学员认知特点，采用并列和递进相结合的结构方式，构建了“认识网络购物”“网上开店”、“网店管理”、“完善售后服务”、“店铺推广”、“视觉营销”、“数据化营销”、“电子商务流程化管理”、“综合训练”等学习项目，包含27个具体学习任务；该课程在电子商务一体化教室实施教学，采取教学做一体的工学结合一体化教学模式，教学方法突出情景模拟、案例教学等行动导向教学方法应用；课程考核采取过程考核和综合考核相结合，突出综合能力考核，以行业职业标准为评价依据，着重考核学员实际操作能力与严谨规范的职业素养。

电商培训课程目录表随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了一种新的商业模式，越来越多的企业开始将业务转向电商领域。

然而，电商的发展离不开专业的培训，只有通过不断学习和提升自己的技能，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

本文将介绍一份电商培训课程目录表，帮助电商从业人员更好地了解电商领域的知识点和技能要求。

一、电商概述电商概述是电商培训的基础课程，通过本课程，学员可以了解电商的概念、发展历程、分类等基本知识点。

同时，学员还可以了解电商的优势、劣势和市场趋势，为后续的学习和实践打下基础。

二、电商平台运营电商平台运营是电商培训的重点课程之一，本课程主要介绍电商平台的建设、管理和运营。

学员将会学习到电商平台的分类、特点、功能和构成要素，以及电商平台的管理和运营策略。

同时，本课程还将介绍电商平台的数据分析和优化，帮助学员更好地了解用户需求和市场趋势，提升电商平台的竞争力。

三、电商营销策略电商营销策略是电商培训的必修课程之一，本课程主要介绍电商营销的基本原理和策略。

学员将会学习到电商营销的四大策略（产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略）以及电商营销的实战技巧。

同时，本课程还将介绍电商营销的创新和趋势，帮助学员更好地把握市场机会，提升电商营销的效果。

四、电商物流管理电商物流管理是电商培训的重要课程之一，本课程主要介绍电商物流的基本概念、流程和管理。

学员将会学习到电商物流的分类、特点、流程和技术，以及电商物流的管理和优化。

同时，本课程还将介绍电商物流的创新和趋势，帮助学员更好地了解物流系统的运作机制，提升电商物流的效率和服务质量。

五、电商法律法规电商法律法规是电商培训的必修课程之一，本课程主要介绍电商法律法规的基本原理和要求。

学员将会学习到电商法律法规的分类、适用范围、法律责任和保护措施等内容，以及电商从业人员应该遵守的法律法规。

同时，本课程还将介绍电商法律法规的创新和趋势，帮助学员更好地了解电商法律法规的发展动态，保障电商业务的合法性和安全性。

电子商务师培训课程安排表一、课程设置：10天课程：2021.9.10—2021.9.19上课时间：上午8:20--11:30，下午13:00--15:25，每天7课时，总计70课时二、每天上课时间安排表第1节：8：20—9：05 第2节：9：05—9：50第3节：10：00—10：45 第4节：10：45—11：30第5节：13：00—13：45 第6节：13：55—14：40第7节：14：40—15：25三、课程内容安排：第一天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，残疾人励志课第2节（理论）电子商务基础、键盘基本操作，计算机的启动、关机第3节（实操）键盘指法练习，文字录入第4节（实操）各种输入法切换、中英文切换、全角半角切换，软键盘的使用第5节（理论）介绍Windows系统的基本特点，窗口、菜单、工具栏、对话框第6节（实操）文件和文件夹的创建、删除、复制、移动、重命名第7节（实操）查找文件和文件夹，Windows资源管理的基本操作、打印管理第二天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，讲解新冠肺炎疫情防控知识第2节（理论）网店注册流程第3节（实操）网店注册第4节（实操）网上开店流程第5节（理论）常用软件的下载，利用QQ或微信进行图片互传第6节（实操）常用软件的下载第7节（实操）利用QQ或微信进行图片互传第1节（理论）卫生防疫安全准备，讲解禁毒、防盗、防意外、食品安全、用药安全等知识第2节（理论）支付宝实名认证第3节（实操）支付宝实名认证第4节（实操）支付宝实名认证第5节（理论）创建店铺及店铺管理第6节（实操）创建店铺第7节（实操）店铺管理第四天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备，讲解消防法、火灾常识、消防器材及火灾后的应急措施第2节（理论）打造店铺爆款的方法第3节（实操）打造店铺爆款的方法第4节（实操）打造店铺爆款的方法第5节（理论）淘宝搜索技巧第6节（实操）淘宝搜索技巧第7节（实操）店铺管理第五天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备，讲解职业道德基础知识、规范和职业守则第2节（理论）店铺装修第3节（实操）店铺装修第4节（实操）店铺装修第5节（理论）发布产品，淘宝助理第6节（实操）发布产品第7节（实操）淘宝助理第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，残疾人法律援助和安全生产知识第2节（理论）电商运营第3节（实操）电商运营第4节（实操）电商运营第5节（理论）电商推广及提升店铺等级第6节（实操）电商推广第7节（实操）提升店铺等级第七天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，在Word文档中创建表格的方法第2节（理论）阿里巴巴开店第3节（实操）阿里巴巴开店操作第4节（实操）阿里巴巴开店操作第5节（理论）电商APP端第6节（实操）电商APP端操作第7节（实操）电商APP端操作第八天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，美图秀秀的下载及介绍第2节（理论）讲解淘宝图片的下载和拍摄第3节（实操）淘宝图片的下载第4节（实操）淘宝图片的拍摄技巧第5节（理论）美图秀秀处理图片的方法第6节（实操）美图秀秀图片处理第7节（实操）美图秀秀图片处理第九天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，介绍Photoshop的下载安装第2节（理论）PS的安装及图片处理第3节（实操）利用Photoshop进行图片处理第4节（实操）利用Photoshop进行图片处理第5节（理论）图片设计思路第6节（实操）利用Photoshop进行图片处理第7节（实操）图片设计思路第十天：（上课老师：）第1节（理论）卫生防疫安全准备工作，介绍微店营销第2节（理论）开设微店第3节（实操）创建微店第4节（实操）微店的基本操作第5节（理论）微商的发展及活动策划第6节（实操）微店的基本操作第7节（实操）微商的发展及活动策划、营销。