质量检查工作表

是/否
相关记录
《消防设施检查记录表》
有/无
《消防器材维修/更换记录》
有/无
《灭火器分布情况登记表》
有/无
《灭火器检查记录》
有/无
《消防设施设备检测记录表》
有/无
《安防设施/设备检测记录表》
有/无
5
小区安全及报警设备运行是否正常
是/否
报警设备维护保养是否有计划，并按计划实施
是/否
报警中心工作环境及相关记录是否符合工作标准
（3）《消防隐患整改回复单》
（4）《督察整改通知书》
（5）消防演习总结报告
11、秩序维护值班室、岗亭、宿舍物品摆放是否有序；环境是否整洁（包括办公用品、衣帽服装、门窗、卫生间及岗亭周边环境等）；秩序维护员服务态度、着装、仪容仪表是否规范；接待业主或来访人员礼貌用语是否规范。
12、其他项目由各部门根据实际情况进行制定并检查。
是/否
查岗工作是否按相关规定执行
是/否
报警是否已及时处理，并做相关记录
是/否
相关记录
《员工月度考核表（秩序维护员）》
有/无
《秩序维护队队长每周夜班值班记录》
有/无
《保安部/队检查情况记录表》
有/无
《保安部/队夜间查岗记录表》
有/无
《火警/匪警情况处理登记表》
有/无
9
游泳池清洗、保养情况是否规范、有序
是/否
秩序维护员服务态度、着装、仪容仪表是否规范
是/否
接待业主或来访人员礼貌用语是否规范
是/否
12
相关记录
责任部门负责人
确认（签章）
质量管理员
确认（签章）
备注：
1、表格空格内必须填写完整；
2、检查内容“结果”栏请在选择项上打“√”，“否”或“无”应具体说明原因，不合
格应对整改情况加以说明，“是”或“无”则请说明执行情况；
（5）《外来人员参观登记表》
（6）《业主物品出门登记表》
（7）《物品存取登记表》
（8）《暂住人员/保姆登记表》
3、车辆管理是否规范有序；业主车辆是否已发放通行证；小区停车现场是否有序规范。
相关记录：
（1）《业主车辆通行证发放一览表》
（2）《业主车辆登记表》
（3）小区车位情况明细表
4、消防设施检查是否及时；消防设施是否定期检查、检测，可随时启用；消防栓出水是否正常；灭火器是否在有效压力范围内；灭火器更换/充灌是否有记录；各设备房、值班室是否已配置灭火器，并按时检查。
相关记录：
（1）《外来民工登记表》
（2）《装修现场查勘记录表》
（3）《消防整改通知单》
（4）装修户灭火器配置情况记录
7、巡逻工作是否规范；秩序维护队是否备有至少两套小区巡逻路线图，并不定时更换使用；小区重要部位是否使用电子巡更器或巡逻签到表，各巡更点是否可正常使用；巡逻发现问题是否及时记录并反馈至相关部门（秩序维护队或物业服务中心）。
相关记录：
（1）《消防设施检查记录表》
（2）《消防器材维修/更换记录》
（3）《灭火器分布情况登记表》
（4）《灭火器检查记录表》
（5）《消防设施设备检测记录表》
（6）《安防设施/设备检测记录表》
5、小区安全及报警设备运行是否正常；报警设备维护保养是否有计划，并按计划实施；报警中心工作环境及相关记录是否符合工作标准。
是/否
小区重要部位是否使用电子巡更器或巡逻签到表，各巡更点是否可正常使用
是/否
巡逻发现问题是否及时记录并反馈至相关部门（秩序维护队或物业服务中心）
是/否
相关记录
《小区巡逻检查情况反馈表》
有/无
《游泳池夜间安全检查表》
有/无
小区巡逻路线图（至少两套）
有/无
电子巡更记录（电脑数据）
有/无
8
秩序维护员每月考核工作是否正常进行
浙江绿城物业管理有限公司
质量检查工作表
GT-QR-7.1-06№：2008（填写部门名称）-09
物业服务中心年月
责任部门
保安部、区域、分（子）公司及下属小区物业服务中心
检查内容及检查要求
检查内容及检查要求
检查内容及检查要求
1、秩序维护设施、设备、器材的维护、保养与使用是否规范。
相关记录：
（1）《设施设备台账》
是/否
物品存放门岗是否有存、取相关记录
是/否
相关记录
《值班情况记录表》
有/无
《来访人员登记表》
有/无
《化学品运输车辆出入登记表》
《外来车辆出入登记表》
有/无
《外来人员参观登记表》
有/无
《业主物品出门登记表》
有/无
《物品存取登记表》
有/无
《暂住人员/保姆登记表》
有/无
3
车辆管理是否规范有序
是/否
业主车辆是否已发放通行证
是/否
相关记录
《小区游泳池水质处理记录》
有/无
《游泳池水质检测记录》
有/无
―
―
―
―
―
―
10
紧急情况处理及整改措施实施情况是否及时、有效
是/否
相关记录
《治安隐患整改通知书》
有/无
《消防整改通知单》
有/无
《消防隐患整改回复单》
有/无
《督察整改通知书》
有/无
《消防演习总结报告》
有/无
11
秩序维护值班室、岗亭、宿舍物品摆放是否有序；环境是否整洁（包括办公用品、衣帽服装、门窗、卫生间及岗亭周边环境等）
是/否
小区停车现场是否有序规范
是/否
相关记录
《业主车辆通行证发放一览表》
有/无
《业主车辆登记表》
有/无
小区车Hale Waihona Puke 情况明细表有/无―
―
―
4
消防设施检查是否定期、及时
是/否
消防设施是否可随时启用
是/否
消防栓出水是否正常
是/否
灭火器是否在有效压力范围内
是/否
灭火器更换/充灌是否有记录
是/否
各设备房、值班室是否已配置灭火器，并按时检查
是/否
装修人员是否已办理出入证
是/否
户内是否配置或已向物业服务中心租用灭火器
是/否
装修户是否有违章装修现象，如有，是否存有相关记录
是/否
相关记录
《外来民工登记表》
有/无
《装修现场查勘记录表》
有/无
《消防整改通知单》
有/无
装修户灭火器配置情况记录
有/无
7
巡逻工作是否规范
是/否
秩序维护队是否备有至少两套小区巡逻路线图，并不定时更换使用
相关记录：
（1）《报警中心值班情况记录表》
（2）《报警中心报警情况记录表》
（3）《出入人员登记表》
（4）《报警设施/设备报修/维修情况记录》
（5）《报警中心监控录像设备使用情况登记表》
（6）《报警中心检查情况反馈表》
（7）《报警器用户登记表》
（8）《户内报警器委托维护保养单》
6、装修户安全管理是否规范；装修人员是否已办理出入证；户内是否配置或已向物业服务中心租用灭火器；装修户是否有违章装修现象，如有，是否存有相关记录。
质量检查工作表（回执）
检查情况（请详细叙述）
序号
检查内容
结果
具体说明
1
秩序维护设施、设备、器材的维护、保养与使用是否规范
是/否
相关记录
《设施设备台账》
有/无
《秩序维护设施/设备/器材登记表》
有/无
《保安部/队红外线报警器测试表》
有/无
―
―
―
2
门岗服务是否按操作规程执行
是/否
装修或外来人员物品出门是否与业主联系并按规定登记
是/否
相关记录
《报警中心值班情况记录表》
有/无
《报警中心报警情况记录表》
有/无
《报警中心来访人员登记表》
有/无
《报警器/设备报修/维修情况记录》
有/无
《监控录像设备使用情况登记表》
有/无
《报警中心检查情况反馈表》
有/无
《报警器用户登记表》
有/无
《户内报警器委托维护保养单》
有/无
6
装修户安全管理是否规范
（2）《秩序维护设施/设备/器材登记表》
（3）《保安部/队红外线报警器测试记录表》
2、门岗服务是否按操作规程执行；装修或外来人员物品出门是否与业主联系并按规定登记；物品存放门岗是否有存、取相关记录。
相关记录：
（1）《值班情况记录表》
（2）《来访人员登记表》
（3）《化学品运输车辆出入登记表》
（4）《外来车辆出入登记表》
3、记录必须真实反映实际情况；
4、公司质量管理部将在本月30日后对部分区域、分（子）公司进行抽查、验证。
（3）《保安部/队检查情况记录表》
（4）《保安部/队夜间查岗记录表》
（5）《火警/匪警情况处理登记表》
9、游泳池清洗、保养情况是否规范、有序。
相关记录：
（1）《小区游泳池水质处理记录》
（2）《游泳池水质检测记录》
10、紧急情况处理及整改措施实施情况。
（1）《治安隐患整改通知书》
（2）《消防整改通知单》
相关记录：
（1）《小区巡逻检查情况反馈表》
（2）《游泳池夜间安全检查表》
（3）小区巡逻路线图（至少两套）
（4）电子巡更记录（电脑数据）
8、秩序维护员每月考核工作是否正常进行；查岗工作是否按相关规定执行；报警是否已及时处理，并做相关记录。
相关记录：
（1）《员工月度考核表（秩序维护员）》
（2）《秩序维护队队长每周夜班值班记录》