作业流程
一、事前资料收集
?先了解客户所brief的事情是什么
AE基本动作培训
作业流程与作业时间
1999年11月13日-14日
找出他为什么要brief的理由
针对他可能产生的问题去了解相关资料
AE的任务：
1.与主管讨论客户brief可能的问题是什么
2.市场量变化、竞争态势、消费者是谁、市场机会在哪里、
广告量/质
3.确定所需资料有哪些，赶快收集资料研读
二、Client Brief
沟通重点：
1.行销目标&行销目的
2.遇到了什么问题
AE的任务：
1.详细作笔记
2.就你事先了解的状况提出疑问/切记！问聪明的问题
3.会议结束，Review一遍，你所理解的与客户一致（会议
总结）
4.客户需提供的资料?预算
?特殊限制要求或时间限制
? brief资料/最好有明确目标三、开立工作卡
动作：
1.24小时之内，撰写好会议记录，确认会议结论双方认知
2.搜集相关资料以作为内部brief之参考资料
3.拟订作业时间表（以提案日反推，须提前完成，以免措手
不及）
4.Brief前先协调内部人员会议时间并告知确定时间&地点
5.工作卡+相关资料+作业时间表
注意事项：
1.内部brief是可被讨论的
2.必要时，请相关人员消化资料后，第二天再一次沟通疑问
四、内部讨论
AE的任务：
1.召集会议
2.动脑
3.主动提供想法
4.要有结论
5.定下下一步动作的时间/分工
注意事项：
业务人员只要确认方向是对的，好不好是相关人员的责任
五、提案前内部确认会议
AE的任务：
1.检视提案内容
2.Rehearsal
注意事项：
1.Rehearsal务必认真，不要嬉皮笑脸
2.研究如何提案&流程最好
六、AGENDA
注明会议时间、地点、内容、提案人、参与人员、提案时间
注意事项：
需以电话&传真确认时间&协调
七、Presentation
AE的任务：
1.详作笔记
2.明确会议总结共识
注意事项：
1.听取客户意见&看法，要判断客户所说的是对的还是有
问题
2.尽量做到提案一次OK，以节省成本
八、内部检讨
AE的任务：
1.检讨此次提案的问题（非责任推委，只是要让我们能
更成长）
2.以内部会议记录形式发给相关人员确实遵守执行
3.修改&执行工作分配&执行时间表
4.会议记录24小时以内于客户确认会议结论
九、执行&估价
AE的任务：
1.确定所估价内容有无需要外围单位支援/协力单位报价
2.填写外发申请单请主管核示
3.估价单拟定后，必须再次确认其正确性，并交主管核示
注意事项：
估价必须先请客户确认再执行（非绝对性，由AE判断）十、结卡请款
AE的任务：
1.依客户确认之估价单，附上相关证明资料，并开立请款
单，经主管核示后，交财务开立发票
2.将以上请款资料交客户请款
3.随时关心货款是否已请到，协助财务催款
4.于请款资料交客户后即结卡，向相关人员收取工作卡，
并确认工作卡是否有应存档之资料，交制管
作业时间?年度提案1个月
?活动（SP）1周
?策略沟通1周
?市调1个月
?CF 1个月
（P.P.M 交片）
?创意表现10天（修正：3天）
?A/W 3天（不含出片打样）
?媒介策略提案10天（cue表依实际需求）
?印刷1周（一般4色印刷）
?摄影3天（不含道具准备）
Poster设计：
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广告策略基本认识
为什么要有策略？
?策略是能够达成目标的方法—目标是可以清楚被评估的。
?策略不会只有1条，但你只能选择1条。
策略寻找的4个东西
?对谁说
?说什么
?如何说
?什么时候说
策略是什么？
?策略是打动消费者那颗红心，帮助你在成千上万个广告讯息中脱颖而出。
行销策略与广告策略
广告策略
?行销策略是让市场动起来的方法，
广告策略是让产品卖掉的方法。
?广告策略是因应市场行销策略而产生的，是为了达成行销目标而将所需告知的讯息径由广告传达给所需告知的Target。
?如果不了解市场环境及行销策略，就跳入广告策略，绝对会有盲目的危险。
广告影响消费者购买行为的过程
购买意愿
品牌偏好度
品牌知名度
广告知名度
媒介到达率
所有广告策略无外乎在归纳
形成策略前的逻辑思考
?市场
?品牌
?竞争者
?消费者
结论
经由上述事实分析后采撷出结论，SWOT分析
?STRENGTH 优势
?WEAKNESS劣势
?OPPORTUNITY机会
?THREAT风险
这是行销分析，不是广告回顾，是发展策略的基础
行销SWOT分析
广告任务
?广告目的：创造产品/服务在消费者心目中的好地位。
?广告所扮演的角色，决不只在强调偏好度/知名度，而是什么样的知名度/偏好度。
目标消费者
?形成所有策略层面的关键
?他们是谁（人口/统计/心理）
?有什么需求被满足
?与本品类的关系
?与本品牌的关系
?如何看待广告
竞争范畴
?从消费者观点来看，有哪些产品/品类/品牌在互相竞争
?以远到近详细分类
?他们在说些什么？在消费者脑海中占有什么？
?如果你晚进一个市场，千万不要采取与竞争品牌相同的论点和做法
我们现在何处？
?我们的消费者如何看待本品牌
?如何看待竞争品牌
?用第一人称
?生活的语言
品牌利益点描述
?本品牌在下列项目中，有哪些主要利益点？
?理性的：与产品的物质功能相关的特质
?感性的：与消费者的情感相关的产品特质
?感官的：听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉
?其他提供相似利益点的品牌
?本品牌具竞争力的独特利益点
?本品牌主要不利点
?常用的利益点推演工具
支持点
?是消费者相信利益点的真实性
?理性较容易,感性、感官较困难
如何撰写策略--准备工作?准备一份资料清单，请客户照单提供
?向媒介部索取竞争品牌广告作品资料
?向媒介部索取竞争品牌广告量及时间
?搜集并了解广告法规对该类别的限制
?了解至少五个消费者对产品的意见
?了解至少五个店面陈列和回转的状况
?列清楚需要市调提供的消费者资料
?自己使用产品三次以上
?在三天内完成上述事项
?向客户提出从策略形成到广告播出的工作进度
?向创意及媒介主管询问确定作业人员
撰写
?先分析市场，找出生意机会，作出品牌描述
?确定目标对象及其消费需求
?总结其目前对品牌持什么态度？问题何在？
?广告任务自然形成（解决什么问题？达到什么目的？）
?确定期望消费者接触广告后的反应
?确定利益点（如何满足消费者以达成上述反应？）
?写出支持点（支持利益点成立的事实依据）
?结合品牌描述/目标对象/广告任务/竞争分析确定沟通的方式
创意策略基本认识
沟通是一个非常非常精密的过程
?我是谁？
?我有什麽可以说？
?我要说些什麽？
?我要怎麽说
?他是谁？
?他为什麽要听？
?他想听些什麽？
?他相信吗？
创意策略是什麽？
简单地说：
对什麽族群的人说什麽话？
目标对象--形成所有策略层面的关键人物
例如
?请给你的亲密爱人送一份生日礼物
?请给张三送一份生日礼物
练习
如果你发现一个适合你的女（男）孩子，
你要如何发动追求攻势？
练习
?我自己是谁？我现在怎麽样？我要成为什麽样？
?她是个什麽样的人？她要什麽？
?我的情敌会有谁？他怎麽样？
?我有什麽机会？我的优势在哪里？
?如何让她接受我？我要让她怎麽想？
?我如何才能打动她？
?她为什麽要相信我？
?与情敌相比，我有什麽不同？
?我什麽时候行动？怎麽行动？
创意策略
?品牌描述
- 我们是谁？我们现在怎麽样？我们要成为什麽样？
?广告任务
- 广告要解决什麽问题？要消费者怎麽想或怎麽做？
?目标对象
- 谁是最重要的潜在消费对象？该了解些什麽？
?广告诉求
- 为什麽他们应该购买我们的产品或接受我们的想法？
- 为什麽消费者会相信？
- 与有相同主张的竞争者比，我们有何不同？
?语气态度
- 产品个性的描述
广告任务
?创造、提高知名度
?提供资讯
?强化对品牌的正面态度
?改变对品牌的认识
?提醒消费者
?刺激欲望、需求
?增加使用频率
?使品牌进入候选名单
?肯定现有的购买行为
?引发某特定直接回应
?提高偏好
?克服偏见
?增强通路配销
?鼓励尝试
例如
?克服消费者对XX产品口味不好的偏见
- 广告要解决的问题：消费者对XX口味不好的偏见- 广告目的：使消费者从态度上接受XX产品比较好- 广告任务：
改正错误印象，使消费者信服XX比较好
诉求有助健康的功能（把注意力从口味上引开）
吸引试吃
创造特殊的食用时机
练习
?威娜宝（公说公有礼，婆说婆有礼）
- 广告要解决的问题：消费者认为使用单洗单护的洗
发水比较麻烦
- 广告目的：让消费者了解单洗单护/二合一的利弊 - 广告任务：改变消费者的使用习惯
广告诉求
想要得到的?赚钱
?省钱
?省时省事
?健康安全
?快乐
?性感
?被赞美
?吸引人
?跟得上时代
?有个人自尊
希望避免的
?无能的
?抠门
?懒惰
?胆小怕事
?痛苦
?风骚
?被批评
?讨人闲
?落伍
?没面子
品牌利益点的描述
?在品牌的下列项目中，有哪些主要利益点？
- 理性的：与产品物质功能相关的特质
- 感性的：与消费者的情感相关的产品特质
- 感官的：听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉
?满足同样的利益点，还有那些竞争品牌？
?与竞争品牌相比，在哪些利益上我们可能有优势？
利益点推演工具
特点功能好处利益
属性功能优点利益
练习：威娜宝香波/护发素（支持点：PH平衡配方）
单洗单护洗发护发分开香波打开鳞片，洗得更干净
彻底清洗，护发护得更彻底
素闭合鳞片，并
添加一层保护膜
利益点推演?FEATURE BENEFIT一个将产品特性转换成消费者利益
?例如：
- 一个三公斤重，A4一样大的电脑
一个可以提着到处跑的电脑
练习
FEATURE
?工商银行在北京有1000家储蓄所
?有铁弗龙表面的炒锅
?有前、后日期的桌上台历
BENEFIT
?你可以很方便地提取现金
?炒菜不粘锅，菜更好看好吃，清洗容易
?一目了然，省去你前后翻阅的麻烦
品牌个性
?如果是一个活生生的人，他应该是什麽样子？
?品牌个性中的那些部分有助于了解消费者与我们之间的关系？
品牌个性与语气态度
?品牌个性
百佳超市是个外国人，但是他了解为了成功，必须调整自己来适应本土环境。虽然他是个外国人，但这并不阻碍他的自信。对自身具备的西方技术经验及本土知识的信心，加上摩登的外表，使他更显得有能力为他想服务的人提出援助。
?语气态度
直接、自信；大胆；有竞争性
如何写策略--准备
?准备一份资料清单，请可户照单提供
?搜集竞争品牌广告作品资料
?搜集竞争品牌广告量及时间
?搜集并了解广告法规对该类别的限制
?了解至少五个消费者对产品的意见
?了解至少五个店面陈列和回转状况
?列清楚需要市调提供的消费者资料
?自己使用产品三次以上
?在三天内完成上述事项
?向客户提出从策略形成到广告播出的工作进度
如何写策略--撰写
?先分析市场，找出生意机会，作出品牌描述
?确定目标对象及其消费需求
?总结其目前对品牌持什麽态度？问题何在？
?广告任务自然形成（解决什麽问题？达到什麽目的？）
?确定期望消费者接触广告后的反应
?确定利益点（如何满足消费者已达成上述反应？）
?写出支持点（支持利益点成立的事实依据）
?综合品牌描述/目标对象/广告任务/竞争去个确定沟通方式，列出强制事项
媒介计划及协同作业
目录
1.行销、广告、媒体与消费者
2.媒体建议的组成
3.协同作业
行销、广告、媒体与消费者
媒介建议的组成
1.媒介目标
2.媒介策略
3.媒介计划
媒介目标(Media Objective)设定媒介所扮演的角色以及所要达成的目
标，它必须是为特定的行销活动量身订做
的。
媒介策略(Media Strategy)为达成特定的媒介目标而采取的媒介投资策略。
媒介策略主要包括以下内容：
目标对象(Target Audience)
地域性考量(Geographic Consideration)
媒介比重(Media Weight)
媒介选择(Media Selection)
媒体行程(Media Scheduling)
策略排序(Strategy Priority)
消费者的构成
地域性考量
?市场潜力
?投资优先顺序
?预算分配比例
市场潜力1.CDI与BDI
2.铺货
3.目标对象数量/比例
4.经济状况
5.销售成长
6. SOM
7. 品牌资产
8. 传播反应
9. 媒体投资效率
10.竞争
媒体比重1.档次(Spot)/Insertion
一则广告出现在媒体上的次数。
2.发行量(Circulation)
在印刷媒体的印制量中，每期实际发行到读者手中的数。
媒体比重3.收视率(Rating)
收看某电视节目的个人或家庭占总人口
或家庭数的比率。
4.总收视点(GRP-Gross Rating Point)
所有播出档次收视率的总和。
Rating Spots
Reach Frequency
互为取舍
媒体比重
5.到达率(R-Reach)
在目标对象中，在一定期间，暴露于任
何广告至少一次的非重复性人口比率，
亦称净到达率(Net Reach)。
媒体比重
6.接触频次(F-Frequency)
在一定期间内接触广告的对象消费者的次数。
①平均接触频次(Average Frequency)
②有效接触频次(Effective Frequency)
③接触频次分布(Frequency Distribution)
媒体比重
①平均接触频次：
接触广告的对象消费者中，平均每个人的接触次数。
②有效接触频次：
对消费者达到广告诉求目的(Point B)所需要的广告露出
频率，它受行销、创意及媒体因素影响。有效频次以上
的到达率为有效到达率。
③接触频次分布：
每个接触频次的目标对象的比率。
接触1次的消费者占总消费者的比率，及2次、3次的比
率，接触比率不同，广告效果也不同。
?练习：
练习：（答案）
1.Rating
2.GRP 430
3.Reach 90%
4.平均接触频次43/9=4.8
媒介选择
媒体选择的方向而非媒介载具选择。
1.为创意提供最佳舞台，使广告产生最佳说服效果。
2.品牌形象。
3.目标对象的媒体接触习惯。
媒体行程
考虑因素：
1.广告讯息记忆与遗忘
2.销售与消费季节/周期性
3.行销目标及策略
4.竞争者行程模式
5.广告类型
6.预算
7.媒体环境
8.其它活动配合
9.执行
行程模式
1.连续式(Continues)
2.跳跃式(Flighting)
3.脉动式(Pulsing)
媒介计划(Media Plan)
媒介计划是基于媒介策略而形成的媒介执
行方案，它包括媒介载具的选择(Media Vehicle Selection)以及不同执行方案的比
较及建议。
协同作业(Team Work)媒介计划与购买是广告作业的三大元素之一，它与创意
策略、创意发想是紧密相关的。
检视一份媒介建议，除了其自身的完整性外，还应包括
以下几项：
1.媒介目标与广告扮演的角色以至行销目的是否一致
2.目标消费群
3.创意概念
4.创意素材
5.媒介创意
印刷需要注意的问题
文件尺寸
?是否是客户要求的尺寸
?出血的设定
文字
?确认标点位置
?字体统一
?文案正确
?拼字一定激光打印确认无误
?文件字体是否是常用字体（如不是，一定把字体文件交给输出中心
图片
?图片的位置是否正确
?如果图片和线叠在一起，确认图片是否压在线上面
颜色
?注意屏幕色不可信
?转色印刷时提供转色色标
?四色需标明色号
不同制作物需注意的问题
?报纸稿：
- 确认输出线数
?海报/DM：
- 在印刷前需同客户确认纸张，尺寸，是否腹
膜，有无特殊要求
《奥美创意培训资料》 创意策略八段锦 二、发现创意的五个基本原则 1、 务实原则： 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。 一定要有耐心去探求消费者、 市场情况、产品 的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。 2、 骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关键，客户能否接受以及个人的机遇也 是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这 个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用！ ”的骨气。目的在于激励自己超越平凡, 避免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉, 即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其 他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切 入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点了，再筛 选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候 事半功倍。 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的， 一般是不到最后时限绝不拍板。 但等到有问题被发现的时 候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立“创意审核会 议”，针对提案事先审定创意概念和创意草稿。所以一般情况下，任何创意都应该在时间流程 上留出两天时间冷静反省再做决定。 5、负责原则: 想法和执行Z 间还有很长的一条路要走，很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题，执 行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成，如果不在创意成型要实现的时候估量执 行因素，会在后期出现很多 麻烦。记住：想到的创意，要卖的出去也要做的出来。 三、想创意时候的几个禁区： 1、 忌分工： 文案写好标题给设计要求配画面，或者设计想好画面给文案要求配标题，都是绝对的错误。 工作伙伴Z 间要相互讨论，彼此分享对方的想法，使两条或者更多条的思路能够交叉衔 接，才是创意人之间最有效的互动模式。 2、 忌自恋： 1、 本次广告希望达到的目的和效果？ 2、 目标对彖是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？ 3、 我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动? 产 品的定位和独特点以及发展历史等？ 定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？ 广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！ 广告要表现什 么样的格调？ 预算限制、媒体发布的特点及频度？ 4、 5、 6、 7、 8、 但在
广告公司业务培训资料（实战） *业务运作流程* 按个人短期目电话初次拜访准备资料解决客户审核标筛选客户预约留下引子再次回访方案筛选（丢）业务机会报价商量签合同交货定期回访长期转化协商报价程序收定金回款解决问题客户一、电话沟通（注 意的几点） 1、要清楚本次电话沟通的目的， 2、要清晰自己要沟通的内容， 3、组织好清晰流畅的语言与相关语言 技巧， 4、准备好纸和笔，随时记录相关讯息， 5、彼此双方相关称呼。例：初步拜访时的预约电话目的：在什么 时间拜访对方约定步骤①：找经办人 A：喂，你好，请问 是XX公司吗？ B：是，请问你哪里。/请问找哪位。 A：哦，我是xx广告公司的，我想请问一下，负责你们公司对外宣传和 一些印刷品的印刷，比如象你们的产品样本啦，公司宣传画册 啦，这方面的工作是哪位领导在具体分管？ B：哦，这个啊， 是XX主任, A：哦，是X总啊，请问是哪个部门？ B：营销部，办公室, A：麻烦你，X总的电话是好多啊？ B：1234567 A：哦，是1234567 B：对的 A：好,谢谢你，他现在在公司吗？ ②与经办人预约 A：喂，你好，请问X总在不在？ B：我是，你哪位？ A：哦，是X总啊，你好，我是xx广告公司的客 户代表XXX，我今天给你打电话的主要目的是想带上我们公司
给你们的一些同行，如XX单位做的一些宣传画册，产品样本来 拜访你一下，看能不能寻求一些合作，我想问一下X总，我今天下午2：30来拜访你一下，你在不在？（今天下午2：30在公司没哎？）。要不这样，你先记我的一个手机号码，如果你临 时有事的话给我来个电话，那行，其它没什么事了，下午2：30见。叫他记我手机的目的： 1 让对方记住你的名字 2 做事很细心和身份相符 3 我是耽误不起的，我这个身份不能 白跑路二、初步拜访目的：1、展示公司实力 2、树立个人专业形象3、拉近与经办人的距离4、发现业务机会它们是相辅相成的。策略：思维控制为主语言煽动为辅知识架构作底蕴暗箱操作为手段注意事项： 1、资料的准备①骑马钉（公司画册）、精装（英轩实业）、封套（中文集团）、（力德生物），②特殊尺寸，③同行业的； 2、进入客户办公区域后随时收集相关讯息（所见到的一切为自己作出决策，判 断作出依据）； 3、确认所约之人，视对方当前现况应作出不同 处理； 4、在散发名片，并索要名片，同时提出找一个相对封 闭、安静的环境； 5、在与客户沟通过程中，注意对方每一句话所隐含的目的， 以及对方的表情、动作。初步拜访：（客户很远向你走来 才见你）。要大步走过去，自己走的路比他长，并且要面带微笑， 递名片正面向他并强调自己的名字，目的是让他记住你的名字，
第六章广告公司的人员配备和管理 本章提要： 人员的聘用 人员的培训 人员的评估 报酬和奖励 解聘或退休 对专业人员的管理 成功的创意总监和广告人 第一节人员的聘用 聘用是最重要的因素，因为聘用从根本上决定了公司的人员素质。 （聘用的程序）？公司人员的聘用要解决下面两个问题：聘用什么样的人？如何聘用 一、聘用的标准 广告公司要聘用什么样的员工取决于公司的定位、规模和发展目标。
专业人员可分为五种： 调研人员、客户服务人员、创作人员、媒介人员、经营管理人员 如财务、秘书、人事、行政人员等 按内的管理职务分为： 普通员工、主管、经理、总监、总经理。 1.良好的智力 广告公司员工和管理层的智力水平决定着广告公司的智力水平。应选择那些智力良好或有挖掘潜力的员工加盟。 智力是一种解决问题、应对困难的能力，而不仅仅是聪明和机灵智力表明一个人要有： 分析问题、综合问题的能力， 明晰的逻辑思维能力和想像力， 探索精神和不断学习的能力， 良好的商业判断能力。
对智力的要求甚至超过对专业的要求
2.沟通和表达能力 广告公司所从事的是传播和销售的工作。 需要良好的沟通和表达能力。 如书面沟通能力 口头沟通能力 3.诚实的品德 重视自身信誉和社会品牌的企业。 以诚实守信的形象出现在客户和公众面前。 让客户觉得放心可靠。 员工以诚实的心态去面对公司的管理。 员工面对客户时得体的言行和必要的沟通技巧。 4.经验 经验不一定仅指从事专业工作的经验，而是需要有职业训练和人生经验对客户而言，经验意味着小的风险。 客户不希望自己是第一个试验品
广告公司的人员聘用是双向选择的过程。 杰出的人才未必是最佳的选择 需要与公司文化相符的人 需要能找到成就感和归属感的人 奥格威用人时的“五不”原则： （1）不要雇佣自己的朋友。 （2）不要雇佣客户的孩子。 （3）不要雇佣自己的孩子。 （4）不要雇佣其他行业很出色的人。 （5）不要雇佣客户。 如果招聘比自己弱的人，企业就会变成侏儒企业。 雇佣的人都比你强大，会使企业成为巨人。 二、聘用的程序和过程 与应聘者的接触方式可能是通过信件、个人推荐、广告或直接到劳务市场。公司负责招聘的管理人员应负责从幵始到结束过程中与应聘人员的联系。
广告公司业务培训资料（实战） *业务运作流程* 按个人短期目电话初次拜访准备资料解决客户审核 标筛选客户预约留下引子再次回访方案筛选（丢） 业务机会报价商量签合同交货定期回访长期 转化协商报价程序收定金回款解决问题客户 一、电话沟通（注意的几点） 1、要清楚本次电话沟通的目的， 2、要清晰自己要沟通的内容， 3、组织好清晰流畅的语言与相关语言技巧， 4、准备好纸和笔，随时记录相关讯息， 5、彼此双方相关称呼。 例：初步拜访时的预约电话目的：在什么时间拜访对方约定步骤①：找经办人 A：喂，你好，请问是XX公司吗？ B：是，请问你哪里。/请问找哪位。 A：哦，我是xx广告公司的，我想请问一下，负责你们公司对外宣传和一些印刷品的印刷，比 如象你们的产品样本啦，公司宣传画册啦，这方面的工作是哪位领导在具体分管？ B：哦，这个啊，是XX主任…
A：哦，是X总啊，请问是哪个部门？ B：营销部，办公室… A：麻烦你，X总的电话是好多啊？ B：1234567 A：哦，是1234567 B：对的 A：好…谢谢你，他现在在公司吗？ ②与经办人预约 A：喂，你好，请问X总在不在？ B：我是，你哪位？ A：哦，是X总啊，你好，我是xx广告公司的客户代表XXX，我今天给你打电话的主要目的是想带 上我们公司给你们的一些同行，如XX单位做的一些宣传画册，产品样本来拜访你一下，看能不 能寻求一些合作，我想问一下X总，我今天下午2：30来拜访你一下，你在不在？（今天下午2： 30在公司没哎？）。要不这样，你先记我的一个手机号码，如果你临时有事的话给我来个电话， 那行，其它没什么事了，下午2：30见。 叫他记我手机的目的：
多家广告策划公司培训资料辑 奥美创意培训资料 一、创意策略八段锦 1、本次广告希望达到的目的和效果？ 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？ 3、我们希望目标对象看了广告激起何种方法？会采取什么样的行动？ 4、产品的定位和独特点以及进展历史等？ 5、定位的支持点以及任何有助于进展创意的讯息是什么？ 6、广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！ 7、广告要表现什么样的格调？ 8、预算限制、媒体公布的特点及频度？ 二、发觉创意的五个差不多原则 1、务实原则： 了解了该明白的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细讲明以及制定下来的广告策略。
不要让客户感受到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分当然是关键，客户能否同意以及个人的机遇也是阻碍因素。不管你的天分是否被埋没，不管你是否自认平凡，既然你选择了创意那个行业，要有“不人也会想到的方法，我不用！”的骨气。目的在于激励自己超越平凡，幸免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，假如你把时刻花到熬想一个方法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使方法有问题，你主观上对那个方法的执着往往会阻碍你其他方法的产生以及同意其他方法的肚量。因此，在考虑创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切入生成不同的方法，不要着急计较一个方法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛选出最好的几个进行认真推敲。你会发觉，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发觉的时候却没有时刻修改了，只有硬着头
作业流程 一、事前资料收集 ?先了解客户所brief的事情是什么 AE基本动作培训 作业流程与作业时间 1999年11月13日-14日 找出他为什么要brief的理由 针对他可能产生的问题去了解相关资料 AE的任务： 1.与主管讨论客户brief可能的问题是什么 2.市场量变化、竞争态势、消费者是谁、市场机会在哪里、 广告量/质 3.确定所需资料有哪些，赶快收集资料研读 二、Client Brief 沟通重点： 1.行销目标&行销目的 2.遇到了什么问题 AE的任务： 1.详细作笔记 2.就你事先了解的状况提出疑问/切记！问聪明的问题 3.会议结束，Review一遍，你所理解的与客户一致（会议 总结） 4.客户需提供的资料?预算 ?特殊限制要求或时间限制 ? brief资料/最好有明确目标三、开立工作卡 动作： 1.24小时之内，撰写好会议记录，确认会议结论双方认知 2.搜集相关资料以作为内部brief之参考资料 3.拟订作业时间表（以提案日反推，须提前完成，以免措手 不及）
4.Brief前先协调内部人员会议时间并告知确定时间&地点 5.工作卡+相关资料+作业时间表 注意事项： 1.内部brief是可被讨论的 2.必要时，请相关人员消化资料后，第二天再一次沟通疑问 四、内部讨论 AE的任务： 1.召集会议 2.动脑 3.主动提供想法 4.要有结论 5.定下下一步动作的时间/分工 注意事项： 业务人员只要确认方向是对的，好不好是相关人员的责任 五、提案前内部确认会议 AE的任务： 1.检视提案内容 2.Rehearsal 注意事项： 1.Rehearsal务必认真，不要嬉皮笑脸 2.研究如何提案&流程最好 六、AGENDA 注明会议时间、地点、内容、提案人、参与人员、提案时间 注意事项： 需以电话&传真确认时间&协调 七、Presentation AE的任务： 1.详作笔记 2.明确会议总结共识
《奥美创意培训资料》 一、创意策略八段锦 1、本次广告希望达到的目的和效果？ 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？ 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动？ 4、产品的定位和独特点以及发展历史等？ 5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？ 6、广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！ 7、广告要表现什么样的格调？ 8、预算限制、媒体发布的特点及频度？ 二、发现创意的五个基本原则 1、务实原则： 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关
键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这 个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用！”的骨气。目的在于激励自己超越平凡， 避免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其 他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切 入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛 选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候 事半功倍。 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立“创意
TBWA 国际广告品牌培训资料 品牌定义（Brand Meaning） 品牌遗产（Heritage） 品牌的历史是什么？是什么使它出名？ （使命陈述、哲学、创立者的话、初期广告、初期包装、LOGO象征等） 品牌识别 (Identifiers) 品牌最突出的特征有哪些? （颜色、形状、广告资产、人物、包装、声音等） 品牌个性 (Personality) 品牌的2到3个最突出的品质? 品牌使命 (Domain) 品牌所在的领域? 品牌信念 (Belief)
品牌的存在理由?品牌的意识形态与企图心? 品牌遗产、品牌个性是说品牌是什么； 品牌信念是说品牌代表什么。品牌信念是决定性的。 品牌是什么? （What Is A Brand?） ——一种符号 (mark)，用以识别； ——一种象征 (indication)，来自本原； ——一种暗示 (imply)，价值意义； ——一种资产 (asset)，变化恒远。 品牌基因（Brand Genetics） 品牌基因之于品牌演化，一如生物基因之于物种进化，重要性自不待言。 达尔文“适者生存”理论，为品牌成功树立了法则。 有助于阐释品牌遗产、品牌识别、品牌个性和品牌信念。 适者生存“Survival Of The Fittest” “具有更尖、更长的角，或其它特征的生物个体，拥有更多生存和出众的机会。”（达尔文） 成功的物种，总有一点明显不同之处，这一点，提供了独到的优势。（如长颈鹿）
同样，成功品牌莫不如此。 “将植物或动物放到一个崭新的环境……我们就会以一种不同的方式完善它……竞争赋予它前所未有的惊人力量。”（达尔文） 成功的物种在适应环境变化的同时，不失去基本的特征，而这特征，正是它过人之处。 强势品牌，通过适应不同消费者、不同市场，形成适应之道以及强化核心识别的能力。 广阔的领域，具有重要意义，特别是对于物种繁殖。物种通过繁殖，更富有生命力，更具 有发展空间。”（达尔文） “森林之王”只有更机灵，更凶猛，才能维持领袖地位。 主导品牌，不仅在大小上，而且在灵魂上，胜人一筹。 健康的大品牌，持续发展，不断创新。 品牌遗产 “那些从不学习历史的人，注定重蹈历史。”（亚历山大） 探索品牌的起源——有没有激动人心的故事？ 人类从古至今一直在讲故事（诗、歌）；
奥美创意培训资料 一、创意策略八段锦 1、本次广告希望达到的目的和效果？ 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？ 3、我们希望目标对象看了广告激起何种方法？会采取什么样的行动？ 4、产品的定位和独特点以及进展历史等？ 5、定位的支持点以及任何有助于进展创意的讯息是什么？ 6、广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！ 7、广告要表现什么样的格调？ 8、预算限制、媒体公布的特点及频度？ 二、发觉创意的五个差不多原则 1、务实原则： 了解了该明白的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细讲明以及制定下来的广告策略。不要让客户感受到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分当然是关键，客
户能否同意以及个人的机遇也是阻碍因素。不管你的天分是否被埋没，不管你是否自认平凡，既然你选择了创意那个行业，要有“不人也会想到的方法，我不用！”的骨气。目的在于激励自己超越平凡，幸免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，假如你把时刻花到熬想一个方法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使方法有问题，你主观上对那个方法的执着往往会阻碍你其他方法的产生以及同意其他方法的肚量。因此，在考虑创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切入生成不同的方法，不要着急计较一个方法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛选出最好的几个进行认真推敲。你会发觉，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发觉的时候却没有时刻修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。因此我们设立“创意审核会议”，针对提案事先审定创意概念和创意草稿。因此一般情况下，任何创意都应该在时刻流程上留出两天时刻平复反省再做决定。
深蓝广告传媒有限公司 业务人员培训手册 一、设备安装洽谈 我公司所有设备安装均采取与商户免费合作的形式达成共赢。在洽谈过程中需要注意以下几点： （一）重点向商户介绍我们视频机免费安装的模式，视频机的使用以及安装我们不向商户收取任何费用，机器出现非人为原因的损坏我们负责更换； （二）介绍我们的选点原则——我们重点与阿拉尔市繁华街区的人流量较大的门店进行合作，所选门店均是营业时间长、人流量大、地理位置好的门店； （三）从以下几点介绍我们为商户带来的收益:（1）视频机可有效提高店面整体形象，为店面带来更多现代感；（2）我们铺设视频机的商户自动加入我们的会员商户，可享受广告费用折扣；（3）后期我们将在阿拉尔开发后续几个平台（包括DM报纸、信息集成网站、微信平台等）将会对会员商户进行统一的免费宣传；（4）我们在获得产品赞助后（例如电影院影票、优惠劵、饮料、烟酒等）也会反馈给与我们合作较为愉快的商户。 （四）在洽谈过程中也需要告知商户需要配合的几点：（1）请商户店内服务员帮忙照看机器不要让人恶意破坏；（2）不要自行拆卸、更改机器；（3）机器出现任何问题请及时与我们联系，不要试图自行修理；（4）机器开关机时间均是我们与商户商量所设置，如需更改请联系我们的工作人员进行更改，不要通过断电等方式强行关机。（5）机器如果遭遇
停电又来电的过程会自动开机，到了自动关机时间才会关机，如在非营业时间遭遇这种情况请及时联系我们的工作人员前往关机。 （五）洽谈过程中注意以下几点问题：（1）永远不要向商户承诺金钱收益，我们对商户的回馈都是业务优惠以及商品回馈，绝不要向商户承诺设备投放租金等现金回馈；（2）部分商户会对于设备用电问题耿耿于怀，我们可举例说明如下：我们的视频机工作用电为5伏2安，与一般的手机充电器用电量一样，用电量几乎可以忽略。（3）与商户洽谈过程中如果其对现有回馈条件不满足或勉强答应，需与总经理协商评估后决定是否安装；（4）部分商户会向我们的工作人员索要遥控器，可告知其机器设备为我们定做产品，遥控器数量有限，无法给商户配备遥控器，敬请谅解，无论何时需要更改机器设置，可即刻与我们联系，我们接到其电话后会立刻赶到。 （六）一次性洽谈两到三家店铺或二十台设备以上，即可联系电工约定安装时间。安装时间的选择需避开店面营业高峰时间，可选择在上午的10:30分至13点间，或下午的15点至19点间。电工安装期间业务员需要积极的与店主协调机器开关机时间，并告知其机器只能设置一个开关机区间的特点，提醒其开机时间必定会度过一段生意清淡时间这个事实，但因机器耗电量极低，可宽慰店主不必耿耿于怀。 二、设备维护纲要 三、设备维护工作我们要求两天一个工作周期——即每两天必须将全部已安装机器巡视一遍，巡视时要做到以下几点： 四、（一）检查机器的工作是否正常，包括视频是否出现问题、机器开关机设置是否正常、时间设置是否出现误差、线槽及设备是否有松动脱落的现象等。
多家广告策划公司培训资料 奥美创意培训资料 一、创意策略八段锦 1、本次广告希望达到的目的和效果？ 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么？ 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动？ 4、产品的定位和独特点以及发展历史等？ 5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？ 6、广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！ 7、广告要表现什么样的格调？ 8、预算限制、媒体发布的特点及频度？ 二、发现创意的五个基本原则 1、务实原则： 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用！”的骨气。目的在于激励自己超越平凡，避免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立“创意审核会议”，针对提案事先审定创意概念和创意草稿。所以一般情况下，任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。 5、负责原则： 想法和执行之间还有很长的一条路要走，很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题，但在执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成，如果不在创意成型要实现的时候估量执行因素，会在后期出现很多麻烦。记住：想到的创意，要卖的出去也要做的出来。 三、想创意时候的几个禁区： 1、忌分工： 文案写好标题给设计要求配画面，或者设计想好画面给文案要求配标题，都是绝对的错误。工作伙伴之间要相互讨论，彼此分享对方的想法，使两条或者更多条的思路能够交叉衔接，才是创意人之间最有效的互动模式。
奥美创意培训资料》 二、发现创意的五个基本原则 1、务实原则： 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。 一定要有耐心去探求消费者、 市场情况、 产品 的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告， 个人天分固然是关键， 客户能否接受以及个人的机遇 也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这 个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用！”的骨气。目的在于激励自己超越平凡， 避免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则： 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉， 即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其 他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切 入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛 选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候 事半功倍。 4、余地原则： 创意人求好的心理是不容置疑的， 一般是不到最后时限绝不拍板。 但等到有问题被发现的时 候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立“创意 审核会议”，针对提案事先审定创意概念和创意草稿。所以一般情况下，任何创意都应该 在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。 5、负责原则： 想法和执行之间还有很长的一条路要走， 很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题， 执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成，如果不在创意成型要实现的时候 估量执行因素，会在后期出现很多麻烦。记住：想到的创意，要卖的出去也要做的出来。 想创意时候的几个禁区： 1、忌分工： 文案写好标题给设计要求配画面，或者设计想好画面给文案要求配标题，都是绝对的错误。 工作伙伴之间要相互讨论，彼此分享对方的想法，使两条或者更多条的思路能够交叉衔 接，才是创意人之间最有效的互动模式。 2、忌自恋： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 创意策略八段锦 本次广告希望达到的目的和效果？ 目标对象是哪些 人？他们的人文特征及心理特征是什么？ 我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动？ 产品的定位和独特点以及发展历史等？ 定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？ 广告 要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！ 广告要表现什么样的格调？ 预算限制、媒体发布的特点及频度？ 但在
电通扬雅广告创意培训资料 品牌定义（Brand Meaning） 品牌遗产（Heritage） 品牌的历史是什么？是什么使它出名？ （使命陈述、哲学、创立者的话、初期广告、初期包装、LOGO象征等） 品牌识别(Identifiers) 品牌最突出的特征有哪些? （颜色、形状、广告资产、人物、包装、声音等） 品牌个性(Personality) 品牌的2到3个最突出的品质? 品牌使命(Domain) 品牌所在的领域? 品牌信念(Belief) 品牌的存在理由?品牌的意识形态与企图心? 品牌遗产、品牌个性是说品牌是什么；
品牌信念是说品牌代表什么。品牌信念是决定性的。 品牌是什么? （What Is A Brand?） ——一种符号(mark)，用以识别； ——一种象征(indication)，来自本原； ——一种暗示(imply)，价值意义； ——一种资产(asset)，变化恒远。 品牌基因（Brand Genetics） 品牌基因之于品牌演化，一如生物基因之于物种进化，重要性自不待言。达尔文“适者生存”理论，为品牌成功树立了法则。 有助于阐释品牌遗产、品牌识别、品牌个性和品牌信念。 适者生存“Survival Of The Fittest” “具有更尖、更长的角，或其它特征的生物个体，拥有更多生存和出众的机会。”（达尔文） 成功的物种，总有一点明显不同之处，这一点，提供了独到的优势。（如长颈鹿） 同样，成功品牌莫不如此。 “将植物或动物放到一个崭新的环境……我们就会以一种不同的方式完善它……竞争赋予它前所未有的惊人力量。”（达尔文）
成功的物种在适应环境变化的同时，不失去基本的特征，而这特征，正是它过人之处。 强势品牌，通过适应不同消费者、不同市场，形成适应之道以及强化核心识别的能力。 广阔的领域，具有重要意义，特别是对于物种繁殖。物种通过繁殖，更富有生命力，更具 有发展空间。”（达尔文） “森林之王”只有更机灵，更凶猛，才能维持领袖地位。 主导品牌，不仅在大小上，而且在灵魂上，胜人一筹。 健康的大品牌，持续发展，不断创新。 品牌遗产 “那些从不学习历史的人，注定重蹈历史。”（亚历山大） 探索品牌的起源——有没有激动人心的故事？ 人类从古至今一直在讲故事（诗、歌）； 今天我们用媒介来讲故事（电影、书籍、杂志、音乐）； 广告讲述品牌的故事。 例如： 星巴克的传奇——Schultz受到意大利咖啡吧浪漫的感染……
员工培训管理制度 制度编号制度名称员工培训管理制度 受控状态执行部门监督部门生效日期 第1 章总则 第1 条培训目的 1. 最大限度地发挥、保持员工的积极性、规范性和高效性，达到最佳培训效果。 2. 提高员工的工作能力和技巧，提高公司的整体业务水平。 3. 培养员工的归属感、荣誉感，提高员工工作积极性。 4. 提高各级管理人员的经营管理能力。 5. 提高员工工作质量和工作效率。 第2 条培训对象 广告培训对象为本公司所有员工。 第3 条权责单位 1. 人力资源部是培训工作的主要负责部门，负责组织制订员工培训计划并监控其实施。 2. 公司其他部门协助人力资源部进行培训计划的制订与实施，同时定期或不定期地做好本部门员工的业务技能培训。 第2 章培训内容 第4 条员工培训应立足员工所从事的工作，以专业培训和岗位培训为主。 第5 条管理人员应充分了解政府的相关方针、政策、法规，学习和掌握现代广告管理理论和技术。 第6 条专业技术人员（如广告设计人员、创意策划人员、媒介购买人员等）应接受相应的专业技术
培训，提高自身专业技能。 第7 条公司的其他工作人员应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。 第3 章培训形式 第8 条入职培训 入职培训一般分为两个阶段，即公司培训和部门培训。二者的培训内容如下表所示。 入职培训的内容 培训阶段培训内容 1. 公司概况 （1 ）公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势 （2 ）公司发展目标与企业文化 （3 ）公司组织结构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况公司培训 2. 相关规章制度 （1 ）人事规章制度，主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩 制度、考勤制度等 （2 ）财务制度，如费用报销制度 （3 ）其他，如商务礼仪、职业生涯规划 1. 员工所在部门的组织结构、职能和责任、规章和制、岗位职责 2. 员工所在岗位职责及业务操作流程 部门培训 3. 岗位所需专业技能 4. 相关部门的介绍 第9 条在职培训 1．培训内容
奥美创意培训资料 ?一、创意策略八段锦?1、本次广告希望达到的目的和效果? 2、目标对象是哪些人？他们的人文特征及心理特征是什么? ? 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法？会采取什么样的行动？? 4、产品的定位和独特点以及发展历史等？?５、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么？?6、广告要给消费者什么样的承诺？承诺是广告的灵魂点！ 7、广告要表现什么样的格调? 8、预算限制、媒体发布的特点及频度？?二、发现创意的五个基本原则 1、务实原则：?了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则： 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡,既然你选择了创意这个行业，要有“别人也会想到的想法，我不用!”的骨气。目的在于激励自己超越平凡,避免满足自己六十分创意的惰性。?3、效率原则：?由于创意是主观的思维产物,如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉,即使想法有问题,你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切入生成不同的想法,不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍. 4、余地原则: 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神.所以我们设立“创意审核会议”,针对提案事先审定创意概念和创意草稿。所以一般情况下,任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定. ?５、负责原则：?想法和执行之间还有很长的一条路要走,很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题,但在执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成，如果不在创意成型要实现的时候估量执行因素，会在后期出现很多麻烦。记住：想到的创意,要卖的出去也要做的出来。 三、想创意时候的几个禁区： 1、忌分工:?文案写好标题给设计要求配画面，或者设计想好画面给文案要求配标题，都是绝对的错误.工作伙伴之间要相互讨论,彼此分享对方的想法,使两条或者更多条的思路能够交叉衔接,才是创意人之间最有效的互动模式。 2、忌自恋： 很多做创意的人都有脆弱的神经，当想法遭受挑战、蒙受批评的时候，这根神经有时候就会发作，然后出现自我防卫的语言行为.其实每个创意人都有急于辩解以及回避批评的倾向，这是人的天性，并不是创意人的个性。但是身为广告人，一定要有把自己呕心沥血的作品摊出来让众人检视的勇气,在感性的思考过后，学习理性地看自己的作品,也接受别人理性地查核.自恋的水仙的下场难以逃脱溺死在虚拟的幻景的命运。
广告公司员工培训计划方案 篇一：广告公司员工培训策划 Concept 广 告 设 计 公 司 Concept广告设计公司成立于XX年，目前公司现有22人，服务涉及包装设计、画册设计,标志设计、房地产平面广告设计和VI设计等项目，是由一支经验丰富、创意独到、团结协作的团队所组成的专业设计公司。我们不断与客户分享市场信息，在中国的本土市场中融入人文关怀和社会责任，以国际视野的高度来提升企业形象，为客户提供最高水准的视觉设计与整合推广服务。我们为客户提供全面专业的CI 形象策划、专业平面视觉形象、广州广告设计、专业包装设计、专业VI设计、画册设计、专业标志设计、专业海报设计、等服务。已在客户群体中已树立起了良好的声誉和威望。 一、组织机构设置 （一）设有五个主要部门：
1.客户管理 2.创意服务 3.媒体策划与购买 4.客户规划与研究 5.人力资源管理 (即我们常说的四个主要组织机构：客户部，创意部，媒介部，调研部人力资源部) 1）客户管理部门 了解客户的信息传播需求，并确定广告公司在帮助客户实现业务目标方面所起的作用。客户经理可使用广告公司内适当的资源，以确保所提供的客户服务适合于客户的业务需求、确保广告项目的顺利实施。 从日常运作来看，客户管理是指为特定的项目组建专门的小组、通过正式渠道传达广告公司的意见、提供服务以及时限与预算的设置。客户经理将最终负责保证广告公司的所有运作都行之有效，且项目能在设定的时限及预算内完成。客户管理小组中又有级别的划分。最常见的职位（从高级职位开始）包括：管理代表、客户总监、客户经理和客户经理助理。并非为每一个客户都需要配备以上全部头衔，各个职位的编制也是根据具体需要而定。 2）创意服务部门
49 个经典培训游戏（史上最有创意，没有之一） 1、瞎子摸东西 物料：纱布，物品。 概要:蒙眼前进摸东西。 方法: 1）各队轮流派出1 人； 2）把东西放在起点前方5 步的地方； 3）回到起点蒙眼旋转三次以后出发； 4）能够准确前进拿到东西教多的一组获胜。 参考：进行中对方可以用错误的指示来扰乱。 该游戏大约持续20 分钟。 2、挑战数数字 规则： 1）所有人围成一圈，需要共同完成一件任务——数数。数数的规则是每人按照顺序一个人数一个数，从1 数到50，遇到7 或7 的倍数时，就以拍巴掌表示。然后 由原来的逆时针顺序改为顺时针开始数； 2 ）比如，开始按顺时针方向数到6 以后，数7 的人拍一下巴掌，然后按逆时针方向数8 ，当数到14 的时候，拍一下巴掌，方向又变为顺时针，如此类推，直到数到50。 该游戏大约持续30-40 分钟。
3、抢凳子 道具：凳子（若干） 参加人员：8 人或多人参加（其中一人为喊话员不参加比赛）游戏规则：游戏开始先把凳子成圆形（按参加人数减一计算，即8 人摆7 张），然后，参加人员在凳子外面围成一圈，主持人敲鼓或放音乐时参加人员就沿着圆形顺时针或逆时针跑动（注意不能插队），当鼓声或音乐停下时参加人员要讯速找到一张凳子座下，因为凳子少一张，所以会有一人没凳子座，这个人就算是被淘汰了，这时要把凳子减少一张，其余的人继续玩，直到剩下最后一人为止，这人就算赢了。赢的人给予奖励。 4、五毛和一块 裁判：一名，负责发号司令? 规则如下：分组 在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3 块5 、6 块或8 快5 这样的），裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3 块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛（mm）先下手为强；当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3 块5 ，但你们团队里已经变成5 块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。 该游戏大约持续20 分钟。
奥美广告公司内部培训资料 奥美创意培训资料一、创意策略八段锦 1、本次广告希望达到的目的和效果, 2、目标对象是哪些人,他们的人文特征及心理特征是什么, 3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法,会采取什么样的行动, 4、产品的定位和独特点以及发展历史等, 5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么, 6、广告要给消费者什么样的承诺,承诺是广告的灵魂点～ 7、广告要表现什么样的格调, 8、预算限制、媒体发布的特点及频度, 二、发现创意的五个基本原则 1、务实原则: 了解了该知道的讯息以后，再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下 1 来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。 2、骨气原则: 每个创意人都渴望叫座又叫好的广告，个人天分固然是关键，客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没，无论你是否自认平凡，既然你选择了创意这个行业，要有―别人也会想到的想法，我不用～‖的骨气。目的在于激励自己超越平凡，避免满足自己六十分创意的惰性。 3、效率原则: 由于创意是主观的思维产物，如果你把时间花到熬想一个想法，容易钻进牛角尖而不自觉，即使想法有问题，你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法
的产生以及接受其他想法的肚量。所以，在思考创意的时候，不妨先三百六十度地思索，从不同的角度去切入生成不同的想法，不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子，再筛选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现，这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。 4、余地原则: 创意人求好的心理是不容置疑的，一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了，只有硬着头皮照做不误，这有违专业精神。所以我们设立―创意审核会议‖，针对提案事先审定创意概念和创意草稿。 2 所以一般情况下，任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。 5、负责原则: 想法和执行之间还有很长的一条路要走，很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题，但在执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成，如果不在创意成型要实现的时候估量执行因素，会在后期出现很多麻烦。记住:想到的创意，要卖的出去也要做的出来。 三、想创意时候的几个禁区: 1、忌分工: 文案写好标题给设计要求配画面，或者设计想好画面给文案要求配标题，都是绝对的错误。工作伙伴之间要相互讨论，彼此分享对方的想法，使两条或者更多条的思路能够交叉衔接，才是创意人之间最有效的互动模式。 2、忌自恋: 很多做创意的人都有脆弱的神经，当想法遭受挑战、蒙受批评的时候，这根神经有时候就会发作，然后出现自我防卫的语言行为。其实每个创意人都有急于辩解以及回避批评的倾向，这是人的天性，并不是创意人的个性。但是身为广告人，一
最新广告公司员工培训计划方案 篇一：广告公司员工培训策划 Concept 广 告 设 计 公 司 Concept广告设计公司成立于XX年，目前公司现有22人，服务涉及包装设计、画册设计,标志设计、房地产平面广告设计和VI设计等项目，是由一支经验丰富、创意独到、团结协作的团队所组成的专业设计公司。我们不断与客户分享市场信息，在中国的本土市场中融入人文关怀和社会责任，以国际视野的高度来提升企业形象，为客户提供最高水准的视觉设计与整合推广服务。我们为客户提供全面专业的CI 形象策划、专业平面视觉形象、广州广告设计、专业包装设计、专业VI设计、画册设计、专业标志设计、专业海报设计、等服务。已在客户群体中已树立起了良好的声誉和威望。 一、组织机构设置 （一）设有五个主要部门： 1.客户管理
2.创意服务 3.媒体策划与购买 4.客户规划与研究 5.人力资源管理 (即我们常说的四个主要组织机构：客户部，创意部，媒介部，调研部人力资源部) 1）客户管理部门 了解客户的信息传播需求，并确定广告公司在帮助客户实现业务目标方面所起的作用。客户经理可使用广告公司内适当的资源，以确保所提供的客户服务适合于客户的业务需求、确保广告项目的顺利实施。 从日常运作来看，客户管理是指为特定的项目组建专门的小组、通过正式渠道传达广告公司的意见、提供服务以及时限与预算的设置。客户经理将最终负责保证广告公司的所有运作都行之有效，且项目能在设定的时限及预算内完成。客户管理小组中又有级别的划分。最常见的职位（从高级职位开始）包括：管理代表、客户总监、客户经理和客户经理助理。并非为每一个客户都需要配备以上全部头衔，各个职位的编制也是根据具体需要而定。 2）创意服务部门 如果说一家广告公司的“产品”是它创作的广告，那么负责生产这些产品的就是创意服务小组。广告可以表现为多