14级《人力资源管理》参考答案B卷
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2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题(共45题)1、孔子强调“民无信不立”,体现了()的重要价值。
A.自强不息B.公忠为国C.诚实守信D.爱岗敬业【答案】 C2、在人力资源规划中,()事关全局,是各种人力资源计划的核心。
A.战略规划B.组织规划C.制度规划D.人员规划【答案】 A3、企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是( )。
A.执行行业标准B.执行企业制定标准C.执行国家标准D.执行地方政府规定【答案】 C4、下列不属于劳动法律关系特点的是()A.它是一种双务关系B.具有国家强制性C.内容是权利和义务D.具有平等性和隶属性【答案】 D5、外部专业培训机构和场地的缺点是()。
A.利用特定设施B.培训形式单一C.组织较为困难,且费用较大D.受外部影响大【答案】 C6、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()A.企业文化氛围的营造B.人员整体的素质结构C.员工价值观与满意度D.竞争对手的人力资源情况【答案】 D7、(2018年11月) ()通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。
A.劳动关系B.劳务关系C.雇佣关系D.合作关系【答案】 A8、张某在B公司工作18个月(包括5个月试用期),后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见,B公司解除了与张某的劳动合同,解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元,张某的月平均工资为500元,B公司应向张某支付的经济补偿金为( )元。
A.1000B.1200C.500D.1800【答案】 A9、从薪酬的实质而言,薪酬关系是一种()。
A.约定关系B.交换关系C.对等关系D.社会关系【答案】 B10、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】 D11、(2019年5月) 企业提供()福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。
人力资源管理一、单项选择题1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )C.人才资源2.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向,还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?(C ) C.组织战略3.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称(D ) D.德尔菲预测技术4.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.开发成本5.本课教材认为人力资源管理科学化的基础是( B. ) B.工作分析6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B ) B.公文处理7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?(D ) D.成果8.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。
因此还要根据投入产出之比来衡量效益。
这是在指标设计时要坚持的(C ) C.结构性原则9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) D.结构工资制10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段?( B) B.早期职业阶段11.我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险12.在订立劳动合同时下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( A ) A.远景规划13.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )。
人力资源管理(一)自考试题B及答案5篇第一篇:人力资源管理(一)自考试题B及答案人力资源管理(一)试题B课程代码:0147一、单项选择题(共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.任何生命的活体都有其生命周期,因此人力资源的形成、开发、使用都要受到限制,这一表现决定了人力资源的()A.再生性B.时代性C.时效性D.增值性2.企业先期已经单独制定出企业战略,然后再制定企业人力资源战略,这种人力资源战略与企业战略关系类型属于()A.整体型B.独立型C.双向型D.协助型3.用短期的观点来看待人力资源管理,较少提供培训的人力资源战略被称为()A.协助型战略B.效用型战略C.累积型战略D.标准型战略4.绩效反馈最主要的方式是()A.书面通知B.绩效面谈C.口头通知D.工作告示5.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是()A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段6.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了()A.五倍B.十倍C.十五倍D.二十倍7.被称为“人力资本之父”的是()A.李斯特B.亚里士多德C.舒尔茨D.马克思8.德尔斐法是一种()A.定量预测技术B.比率分析法C.回归预测法D.定性预测技术9.现代工作分析的思想起源于()A.英国B.美国C.法国D.德国1O.当招募对象是蓝领工人、办公室雇员和低层级管理人员时,最佳的发布招募广告的媒体是()A.地方性报纸B.全国性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志11.用两个功能等值但是题目不同的测验复本来测量同一群体的是()A.复本信度B.重测信度C.评分者信度D.效度12.考核绩效中最简单也是最常用的工具是()A.交替排序法B.配对比较法C.强制分布法D.图标评定法13.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的()A.1%B.2%C.3%D.4%14.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是()A.历史成本法B.重置成本法C.机会成本法D.作业成本法15.下列属于自愿性福利的是()A.失业保险B.工伤保险C.基本医疗保险D.人寿保险二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
14级专科《人力资源管理》复习资料及答案注意事项:考试时请看清楚题目再作答,谢谢一、单选题1.现代以人为本的管理中,人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代,下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想:( D )A.经济人假设B.社会人假设C.有限理性人假设D.自我实现人假设2.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。
在下面所列出的几条中,哪一条缺点是不属于内部提升制度的?( D )A.容易过多地重视学历、资历等而忽视实际工作能力B.可能造成“近亲繁殖”C.会造成同事之间的紧张关系D.有可能会得不到第一流的人才3.有人用一副对联评价某企业的用人机制。
这副对联是:“说你行你就行,不行也行;说不行就不行,行也不行。
横批:不服不行。
”由此可以推测,下列关于该种人事管理制度的说法哪个更恰当?( B )A.该企业在用人方面实行了一种比较好的管理制度B.这种管理制度虽然不一定适合所有的企业,但是对某些企业还是比较好的C.这种管理制度适合现代企业管理的要求D.以上A,B,C三种说法均不恰当4.现代以人为本的管理中,人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代,下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想:( D )A.经济人假设B.社会人假设C.有限理性人假设D.自我实现人假设5.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。
在下面所列出的几条中,哪一条缺点是不属于内部提升制度的?( D )A.容易过多地重视学历、资历等而忽视实际工作能力B.可能造成“近亲繁殖”C.会造成同事之间的紧张关系D.有可能会得不到第一流的人才6.甄选手段(方法)测量同一事物的持续一致性的能力叫做:BA.效度B.信度C.公证性D.权威性7.某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是: CA.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门选聘干部上没有找到合适的人选C.组织设计忽略了对于干部的特点和能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则8.一家新的生产型企业成立并投入经营,人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为,这是一个关于( A )的实例。
人力资源管理一、单项选择题1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )C.人才资源2.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向,还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?(C ) C.组织战略3.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称(D ) D.德尔菲预测技术4.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.开发成本5.本课教材认为人力资源管理科学化的基础是( B. ) B.工作分析6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B ) B.公文处理7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?(D ) D.成果8.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。
因此还要根据投入产出之比来衡量效益。
这是在指标设计时要坚持的(C ) C.结构性原则9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) D.结构工资制10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段?( B) B.早期职业阶段11.我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险12.在订立劳动合同时下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( A ) A.远景规划13.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )。
2014年经济师《中级人力》真题及答案解析一、单项选择题1、根据马斯洛需求层次理论,良好的同事关系属于()。
A. 安全需要B. 归属和爱的需要C. 尊重的需要D. 自我实现的需要标准答案:B解析:本题考查马斯洛需求层次理论。
马斯洛需求层次理论认为,人有五种需要:生理需要、安全需要、归属和爱的需要:包括情感、归属、被接纳、友谊等需要,例如获得友好和谐的同事。
尊重的需要、自我实现需要。
2、根据ERG理论,下列说法错误的是()。
A. 各种需要可以同时具有激励作用B. 如果较高层次的需要得不到满足的话,较低层次的需要就会增强C如果高层次的需求满足不了的话,人们对低层次的需要会减弱D. ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要标准答案:C解析:本题考查ERG理论。
奥尔德佛提岀了 ERG理论。
他认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要。
各种需要可以同时具有激励作用,提岀了“挫折-退化”观点,即高层次需要不能得到满足,对满足低层次需要的欲望就会加强。
3、人们之所以采取某种行动,努力工作,是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的报酬,这是()。
A. 期望理论B. 公平理论C. 强化理论D. 双因素理论标准答案:A解析:本题考查期望理论。
期望理论认为:人之所以采取某种行动,努力工作,是因为他觉得这种行为在一定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。
4、伯恩斯认为领导关注任务的完成和员工的顺从,更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效,是他的()理论。
A. 交易型领导理论B.改变型领导理论C.魅力型领导理论D.权变理论标准答案:A解析:本题考查交易型和改变型领导理论。
交易型领导理论观点:(1)强调任务的明晰度、工作的标准和产出(2)关注任务的完成以及员工的顺从(3)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。
5、罗伯特豪斯的路径-目标理论认为,主动征求并采纳下属的意见,属于什么类型的领导行为:()A. 指导式B. 支持型C. 参与式D. 成就取向式标准答案:C解析:本题考查路径-目标理论。
人力资源管理一、单项选择题1.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )C.人才资源2.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向,还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?(C ) C.组织战略3.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称(D ) D.德尔菲预测技术4.组织为培养一名有潜力的高级管理人员,特派其到高等学府脱产培训一年,并支付全部培训费用共计2000元,此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( D ) D.开发成本5.本课教材认为人力资源管理科学化的基础是( B. ) B.工作分析6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B ) B.公文处理7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的?(D ) D.成果8.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。
例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。
因此还要根据投入产出之比来衡量效益。
这是在指标设计时要坚持的(C ) C.结构性原则9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) D.结构工资制10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段?( B) B.早期职业阶段11.我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A.养老保险12.在订立劳动合同时下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( A ) A.远景规划13.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( C )。
2014年5月人力资源管理师四级理论知识真题及答案解析(1/8)职业道德部分单项选择题第1题根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是______。
A.爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会D.创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进下一题(2/8)职业道德部分单项选择题第2题职业活动内在的道德准则是______。
A.民主、审慎、法制B.忠诚、谨慎、人本C.忠诚、秩序、勤勉D.忠诚、审慎、勤勉上一题下一题(3/8)职业道德部分单项选择题第3题日本拉链大王吉田中雄说:“不为别人的利益着想。
就不会有自己的繁荣。
”从职业道德的角度看。
这句话的真正意思是______。
A.别人要求怎么做,自己就要怎么做B.知己知彼,百战不殆C.企业经营要善于说“对不起”D.诚信是企业立足社会的道德资本上一题下一题(4/8)职业道德部分单项选择题第4题从业人员执行操作规程的步骤和要求是______。
A.牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B.背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C.牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D.牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程上一题下一题(5/8)职业道德部分单项选择题第5题日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念。
节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来。
丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”的泥潭,据分析。
问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明:______。
A.“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的B.产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C.“节约”就是占小便宜吃大亏D.把握节用有度的本质十分重要上一题下一题(6/8)职业道德部分单项选择题第6题职业道德规范——“合作”的特征是______。
A.牟利性、行业性、平等性B.社会性、互利性、平等性C.行业性、互利性、选择性D.职业性、互利性、选择性上一题下一题(7/8)职业道德部分单项选择题第7题职业道德规范——“奉献”的可为性是指______。
14级《人力资源管理》课程期末考试 (A)卷出卷人:一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1、在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是:()A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要2、下列不属于波特的基本经营战略的是:()A、成本领先战略B、产品差异化战略C、快速成长战略D、市场焦点战3、被考评者在上一个考评期内评价结果的记录对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响,称之为:()A、晕轮误差B、后继效应C、优先效应D、近期效应4、科学管理时代对人的基本假设是:()A、经济人B、社会人C、完全理性人D、有限理性人5、下列不属于组合工资制的内容是:()A、结构工资B、岗位技能工资C、能力工资D、薪点工资6、由用人单位提出解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限,每满1年发给相当于()个月的工资作为经济补偿金,最多不超过12个月。
A、1 B、2 C、3 D、47、清代诗人顾嗣协著名诗句描述的以下哪个人员甄选原则:()骏马能历险,力田不如牛。
坚车能载重,渡河不如舟。
舍长以就短,智者难为谋。
生才贵适用,慎用多苛求。
A、因事择人原则B、德才兼备原则C、民主集中原则D、用人所长原则8、公平理论的创立者是:()A、弗洛姆B、亚当斯C、斯金纳D、麦克利兰9、人力资源区别于其他资源的最根本的区别:()A、两重性B、能动性C、再生性D、时效性10、一个人从首次参加工作开始的一生中所有工作活动与工作经历按编年的顺序串接组成一个的整个工作过程,指的是:()A、工作分析B、职业生涯C、培训开发规划D、配备规划11、影响人力资源需求的最重要的因素:()A、企业未来的发展趋势B、社会经济发展状况C、企业的内部因素D、人力资源的自身因素12、能够最大限度地发挥参与者的创造力的培训方式:()A、案例研究法B、模拟训练法C、头脑风暴法D、管理者训练法13、组织运行质量和管理水平的标尺是:()A、财务指标B、客户满意度C、员工满意度D、劳动生产率14、绩效管理的中心环节:()A、绩效计划B、绩效考评C、绩效反馈D、绩效改进15、劳动力市场的主要机制是:()A、选择机制B、供求机制C、利益机制D、竞争机制16、人力资源规划的基础:()A、组织外部环境B、组织经营业绩C、组织战略目标D、员工职业生涯17、在运用工作描述所提供的信息时,应注意将其与工作要求的具体内容结合一起,以便加强工作分析的三个特性。
人力资源管理实务4套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷试卷一一、单项选择(每题1分,1×25)1.一定范围内的所有人员的总和为(B)A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.人力资源在各种活动中,能根据外部环境的可能性和自身条件,有目的地确定活动方向,并选择自己的行为。
人力资源的这种特性称为( C )A.生物性B.再生性C.能动性D.时效性3.(B )表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。
A.抽屉式管理B.和拢式管理C.破格式管理D.一分钟管理4.人力资源规划是人力资源管理所有活动的(A)A.基础和起点B.灵魂和核心C.目标和宗旨D.控制和保障5.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势6.让秘书起草一份文件这是一种( A )A. 任务B. 职位C. 职务D. 职业7.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法8.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是( B )。
A.人才交流中心 B.猎头公司 c.校园招聘 D.招聘洽谈会9.在进行人员素质测评时,罗夏墨迹测验属于( D )A.公文处理测验B.标准化测验C.情境模拟测验D.投射测验10.环境对培训的影响很大,当培训的环境和工作的环境不一致时,培训效果则难以保证。
因为这里存在着一个(A )问题,而成功的学习转换,需要一系列积极的转换条件,同组织支持密切相关。
A.培训效果的转化B.学习的转换C.环境的转化D.全面的转换11.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( A )A.岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学12.案例分析法的首创地是( A )A.哈佛大学B.牛津大学C.斯坦福大学D.剑桥大学13.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为( A )A.职业生涯 B.劳动过程 C.个人经历 D.职业发展14.根据霍兰德人业互择理论,具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型为( B )A.企业型B.研究型C.艺术型D.社会型15.典型的职业生涯路线呈( D )A.W型B.S型C.Y型D.V型16.工作绩效的影响因素有四个方面,即( A )。
参考答案B
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1-5 CCCBA 6-10 CCAAD 11-15 CBBAD 16-20 DCDAA
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
21、ABCD 22、ABCDE 23、ABCD 24、BCE 25、ABCE
26、BD 27、BDE 28、ABDE、29、BCE、30、ABCE
三、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
31、岗位规范
即岗位说明书,它是在岗位横向分类和纵向分类基础上对每一个岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件。
32、劳动定额
是指在一定的生产技术和组织的条件下,生产一定量的产品或者是完成一定量的工作所必需的劳动消耗量的规定标准。
33、行为锚定评分法
是把量表测评法与关键事件法结合起来,使之兼具两者之长。
其为每一职务各考核维度都设计出一个评分量表,并有一些典型的行为描述性说明词与量表上的一定刻度(评分标准)相对应和联系(即所谓锚定),供操作中为被考核者实际表现评分时作参考依据。
34、正激励
就是当一个人的行为表现符合社会需要时,通过奖赏的方式来强化这种行为,以达到调动工作积极性的目的。
四、简答题(本大题共6小题,每小题4分,共24分)
35、岗位设置的原则有哪些?
答:(1)最低岗位数量原则;(2)系统原则;(3)能级原则;(4)最低岗位层次原则。
36、简述人力资源规划的主要内容。
答:(1)晋升规划;(2)补充规划;(3)培训开发规划;(4)配备规划;(5)职业规划。
37、人员甄选有哪些程序?
答:一般而言,向社会征聘人员时甄选程序如下:
(1)接见申请人;(2)填写岗位申请表;(3)初步面谈(面试);
(4)测验;(5)深入面谈(面试);(6)审查背景和资格;
(7)有关主管决定录用;(8)体格检查;(9)安置、试用和正式任用。
这种甄选方法叫淘汰法。
上述程序不是绝对的,由于企业规模不同、工作要求不同,因此采用的甄选程序也会不同。
38、人员培训的目的是什么?
答:人员培训的目的在于提高组织成员的政治理论修养、思想觉悟和业务水平,更新和完善其素质结构与知识结构,以适应管理现代化的需要,实现工作的高效率和科学化。
39、绩效考核的功能有哪些?
答:(1)管理功能;(2)激励功能;(3)学习功能;(4)导向功能;(5)监控功能。
40、简述绩效诊断的主要内容。
答:(1)、对企业管理制度的诊断;(2)、对企业绩效管理体系的诊断;
(3)、对绩效考评指标和标准体系的诊断;(4)、对考评者全面全过程的诊断;
(5)、对被考评者全面全过程的诊断;(6)、对企业组织的诊断。
五、论述题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)
41、试述岗位分类的一般步骤和方法。
答案要点:
岗位分类一般按下列步骤和方法进行:
(1)岗位调查。
进行岗位分类首先应了解岗位的内容,调查收集有关岗位的各种资料,以作为分类的依据。
调查常采用的方法有书面调查法、直接面谈法、实地观察法、综合并用法。
(2)岗位的横向分类。
岗位调查完成后,就要进行岗位分析。
岗位的横向分类就是在岗位分析的基础上,根据岗位工作性质的相似程度,将岗位区分为岗类、岗群、岗系等类别的过程,其方法有归纳法和演泽法。
(3)岗位的纵向分类。
这是在岗位评价的基础上,根据工作量的相似程度,将岗位划分为岗级、岗等的过程。
岗位评价中最主要的两项工作是设计岗位评价指标体系和设计岗位评价标准,常用的方法是评分法。
(4)编写岗位规范。
岗位规范即在岗位横向分类和纵向分类基础上对每一岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件。
(5)制定“法规”,并予以实施。
这是在经过上述程序并反馈修正后,将分类结果、岗位规范等以企业正式文件的形式公布和下发,以确保岗位分类制度的贯彻执行。
42、论述人力资源需求预测的方法。
答案要点:
目前国内外对人力资源需求进行预测的方法和技术,常用的有如下几种:
(1)经验预测法。
经验预测法也叫比率分析,即根据以往的经验对人力资源需求进行预测,具体的方法是根据企业的生产经营计划及劳动定额或每个人的生产能力、销售能力、管理能力等进行预测。
(2)德尔菲法。
德尔菲法是一种使专家们对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构方法。
(3)趋势分析法。
趋势分析法的基本思路是:确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最大,然后找出这一因素随雇用人数的变化趋势,由此推出将来的趋势,从而得到将来的人力资源需求。
在运用这种方法时,可以完全根据经验进行估计,也可以利用计算机进行回归分析来作出预测。
43、试论人力资源在社会财富创造过程中的作用。
答案要点:人力资源和自然资源一样不仅是社会财富的源泉,而且人力资源在社会财富的创造过程中,起着决定性作用。
(1)人力资源是自然资源转换为社会财富的决定因素。
社会财富是由对人类的物质和文化生活具有使用价值的产品构成。
自然资源并不具有这种有用性,人们只有通过劳动即人力资源的消耗来引起、调整和控制人与自然之间的物质变换过程,使自然资源变成为财富。
(2)人力资源是社会财富多寡的决定性因素。
人力资源量等于劳动者人数和它的能力水平的乘积。
当劳动者的劳动能力一定时,投入社会财富创造过程的人数多,则“变换”出来的财富就多,反之,就少;当劳动者人数一定时,劳动者劳动能力提高,则“变换”出的财富就多,反之,就少。
(3)人力资源是社会财富多样化的决定性因素。
人们丰富多彩的生活,需要丰富多彩的使用价值即有用物来保证。
而多种多样的有用物是靠拥有多种多样劳动能力的劳动者在生产过程中创造出来。
(4)人力资源是社会财富增值的决定性因素。
一旦财富转化为商品,财富就不仅表现为有用物,而且表现为价值,即无差别的人类社会劳动的凝结。
复杂劳动是倍加的简单劳动。
提高劳动者的劳动技能,从而提高劳动的复杂程度,是增加商品价值的决定性因素。