市场营销学作业及其答案学习资料

市场营销学练习题与答案题目一题目：什么是市场营销学？答案：市场营销学是一门研究企业如何满足消费者需求并实现利润最大化的学科。

它涉及到市场调研、产品定位、定价、促销策略等一系列活动，旨在提高企业的市场竞争力和销售业绩。

题目二题目：请简要描述市场营销的四个P是什么？答案：市场营销的四个P指的是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

这些要素被认为是实现企业市场营销目标的关键因素。

•产品：产品是企业向市场提供的物品或服务。

它需要具备一定的差异化特点，能够满足消费者的需求并提供价值。

产品的特性、品质和创新性对于市场营销的成功至关重要。

•价格：价格是产品交易时所需支付的货币数量。

价格决定了产品的竞争力和市场需求。

适当的定价策略能够实现市场份额的增长和利润的最大化。

•渠道：渠道是产品从生产者到消费者的流通途径。

选择合适的渠道可以确保产品能够快速、高效地抵达目标市场。

渠道包括批发商、零售商以及在线平台等。

•促销：促销是一系列营销活动，旨在提高产品销售和市场知名度。

常见的促销策略包括广告、促销折扣、特殊活动等。

题目三题目：请解释市场细分是什么？答案：市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似特征和行为的小市场。

通过市场细分，企业能够更好地了解消费者需求、制定精准的营销策略，并获得竞争优势。

市场细分通常基于消费者的特征、行为、偏好或地理位置等因素进行划分。

常见的市场细分方法包括人口统计学细分、地理细分、行为细分等。

题目四题目：请列举市场调研方法。

答案：市场调研是指通过收集和分析数据来获取市场信息的过程。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，从而做出更明智的市场决策。

以下列举几种常见的市场调研方法：•问卷调查：通过设计问卷并面向目标受众进行调查，获取他们对产品、需求、满意度等方面的看法和意见。

•深度访谈：与目标受众进行一对一的深度交谈，探寻他们的心理和行为原因，获取更深入的市场洞察。

市场营销学习题及参考答案2单项选择题1.零售商和批发商属于（）。

A、渠道支持企业B、不参与渠道的中间商C、营销渠道的组成成员D、经纪人答案：C2.（）在常规产品采购中所发挥的作用，要比在技术性强的产品采购中的作用更大。

A、采购员B、决策者C、使用者D、倡议者答案：A3.向营销决策人员提供营销环境中各种因素变化情报的一整套信息来源和程序的是（）系统。

A、内部报告B、市场营销情报C、市场营销研究D、市场营销报告答案：B4.市场调研的第一步是（）。

A、收集信息B、确定问题和研究目标C、制定调研计划D、分析信息答案：A5.市场细分的基础和依据是（）。

A、刺激-反应理论B、需求层次理论C、购买动机理论D、消费需求的多元异质性理论答案：D6.依据（）标准来细分市场我们可以推定“寒带”消费者的特性。

A、地理标准B、心理标准C、人口标准D、行为标准答案：A7.对需求缺乏弹性的商品，企业宜采用（）。

A、提价策略B、撇脂定价策略C、差别定价策略D、降价定价策略答案：A8.下列最常用的消费者市场细分标准是（）。

A、地理标准B、心理标准C、人口标准D、行为标准答案：C9.每一个企业的产品都有其特定的（）。

A、质量要求B、数量规定C、市场定位D、数额分析答案：C10.企业进入目标市场进行产品定位的第二个步骤是（）。

A、明确目标市场现有竞争状况B、确定产品定位的依据C、确定本企业产品在市场中的位置D、制定相应营销策略答案：A多项选择题1.企业开展目标市场营销的主要步骤有( )。

A、市场细分B、市场营销组合C、目标市场选择D、市场定位答案：ACD2.可供选择的目标市场产品定位的策略有（）。

A、填补市场空位B、产品重新定位C、与现有竞争者D、逐步取代现有竞争者答案：ACD3.下列属于产品包装组成部分的是（）。

A、外包装B、内包装C、中包装D、标签答案：ABCD4.如果产品特性经常随消费者需求的改变而发生变化，为此企业就应该在目标市场选择上采取（）。

《市场营销学》课后习题及答案第1章●知识题一、判断题1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。

2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。

推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

3. √二、简答题1. 什么是市场营销？答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

2. 市场营销有哪些功能？答：市场营销功能有：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。

3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈？答：推销观念指导下，企业必须想方设法把自己的产品推销出去，坚持“以产促销”的观念，即“企业销售什么，消费者就买什么”，企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者，从而获得尽可能多的利润。

市场营销观念指导下，这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”，消费者需要什么产品，企业就尽量生产什么产品。

企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。

4. 市场营销观念经历了哪些阶段？答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

5. 市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。

它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。

企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。

市场营销学（第二版）一、单项选择题1.【61905】以下哪一个表述是错误的（关系营销更关注新顾客）。

2.【61907】企业在营销中谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，体现的是如下哪种观念（绿色营销）。

3.【61906】服务最基本的特征是（无形性）。

4.【61901】顾客对服务产品的服务质量的判断取决于（体验质量与预期质量的对比）。

5.【61902】以下哪一项属于服务营销组合的要素（有形展示）？6.【61903】对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析系统被称作（营销情报系统）。

7.【61896】在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是（邮寄试卷）。

8.【61895】所谓（回归分析）是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。

9.【61894】指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意，这是二手资料选择中的（公正性）。

10.【61908】以下哪一种方式不是随机抽样（配额抽样）。

11.【61904】市场营销调查的最后一个阶段是（撰写调研报告）。

12.【61897】市场营销信息系统由四个子系统构成，其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是（内部报告系统）。

13.【61893】该组织的方式简便易行，但随着公司产品种类增多，市场扩大，这种方式可能损失效率（职能式组织）。

14.【61898】在企业的产品种类较多，技术性强且不同产品之间差异突出的情形下，应采用的市场营销组织结构模式是（产品型组织结构）。

15.【61892】下列哪个不是有效市场营销组织的特征（控制性）。

16.【61900】若以学龄前儿童为沟通对象，"小红豆"果冻补丁应选择的媒体是（电视）。

17.【61883】对销售人员的招募、挑选、培训、委派、报酬、激励和控制等属于（管理决策）范畴。

18.【61890】人员推销的主要缺点是（成本费用高）。

19.【61881】企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量，这种方法属于（销售百分比法）。

市场营销学作业一一、单选题1。

产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ）A。

介绍期B。

成长期C。

成熟期D. 衰退期2。

（B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。

A。

品牌竞争者B. 产品形式竞争者C. 平行竞争者D。

愿望竞争者3。

在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是(B ）A. 市场占有率和相对市场占有率B. 行业吸引力和业务力量C. 市场占有率和行业吸引力D. 业务力量和相对市场占有率4。

对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行（A)A。

无差异市场营销B。

差异市场营销C。

集中市场营销D。

大量市场营销5。

在市场营销研究中,某小企业由于资金限制,只能采取经济、实用的调查方法,该企业可以采用（B）A. 电话访问B. 邮寄问卷C. 人员访问D。

抽样调查6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是（C ）。

A。

愿望竞争者B. 一般竞争者C。

产品形式竞争者D。

品牌竞争者7。

从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C)A. 顾客忠诚度B. 顾客选择性C。

顾客渗透率D。

价格选择性8。

许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D).A。

推销观念B。

生产观念C。

市场营销观念D. 社会市场营销观念9。

不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是（B）A。

报纸B。

电视C. 广播D. 杂志10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D ）。

A。

对商品知识有专门了解B。

人数少C. 服务要求高D. 广告对购买决策影响大11。

用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A)A。

名义尺度B。

顺序尺度C. 间距尺度D。

比例尺度12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标（C)。

A。

比较性B. 提示性C. 说服式D。

告知式13。

某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策.这种实验设计是(A)A。

人大，市场营销学，作业及参考答案一、单项选择题 (一共10题，每题10分。

)试题1 (10分)【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（）。

A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源B。

标准答案为：B试题2 (10分)【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。

A．经济发展水平的提高B．政治和法律环境的改善C．新技术革命的发展D．人口环境的变化C。

标准答案为：C试题3 (10分)【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）。

A．金融公众B．地方公众C．企业内部公众D．市民行动公众D。

标准答案为：D试题4 (10分)【61826】产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。

A．认识需要B．说明需要C．确定需要D．物色供应商C。

标准答案为：A试题5 (10分)【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）。

A．生活需要B．安全需要C．社会需要D．自尊需要。

标准答案为：D试题6 (10分)【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。

A．需要B．产品C．效用D．价值C。

标准答案为：C试题7 (10分)【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

A．销售B．购买C．交易D．租赁。

标准答案为：C试题8 (10分)【146462】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A．微观营销环境B．宏观营销环境C．营销环境D．营销组合A。

标准答案为：A试题9 (10分)【146463】个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要的是（）。

A．安全需要B．生理需要C．社会需要D．尊重需要A。

标准答案为：A试题10 (10分)【164433】以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是秉承（）。

A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会营销观念C。

《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、酒香不怕巷子深”是一种（）观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是（）。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，（）不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括（）A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应（）。

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。

在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。

本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。

1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。

市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。

2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。

答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。

常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。

其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。

3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。

它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。

4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。

答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。

在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。

企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。

市场营销学练习题及答案一、选择题1. 下列哪个是市场营销的核心概念？A. 销售B. 广告C. 客户价值D. 产品宣传答案：C. 客户价值2. 市场营销的目标是？A. 增加销售额B. 增加市场份额C. 提高客户满意度D. 降低成本费用答案：C. 提高客户满意度3. 市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，根据不同的需求和特点进行定位和营销。

下面哪个不是市场细分的依据？A. 地理特征B. 年龄段C. 收入水平D. 产品功能答案：D. 产品功能4. 品牌定位是指通过在目标市场内明确的目标客户和主要竞争对手进行位置，以便提供独特的价值主张。

下列哪个不是品牌定位的要素？A. 品质B. 价格C. 产品特性D. 渠道选择答案：D. 渠道选择5. 以下哪个不是市场营销的传播工具？A. 广告B. 公关C. 销售促销D. 种子营销答案：D. 种子营销二、判断题1. 市场营销是一种企业对外传达产品信息的方式。

B. 错答案：B. 错2. 标准化市场战略是指一款产品在全球范围内采取相同的市场推广策略。

A. 对B. 错答案：A. 对3. 目标市场是指企业将资源集中在特定的市场细分中，并将其定义为最具潜力的市场。

A. 对B. 错答案：A. 对4. 市场营销的研究方法主要包括定性研究和定量研究两种。

A. 对B. 错答案：A. 对5. 产品的生命周期包括引入期、增长期、成熟期和衰退期四个阶段。

B. 错答案：A. 对三、简答题1. 请简要说明市场营销的四个P是什么？答案：市场营销的四个P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

产品指企业提供给客户的市场上的产品或服务，价格是指产品或服务的价格定位策略，渠道是指产品或服务的分销渠道策略，促销是指企业通过各种促销手段来吸引客户和促进销售。

2. 请简要解释市场细分的概念和作用。

答案：市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，根据不同的需求和特点进行定位和营销。

市场营销学作业3单项选择题第1题当某企业得某类战略业务单位呈低市场增长率与高相对市场占有率时,对它得适宜战略就是( )。

A、放弃B、拓展C、维持D、收割答案:C第2题在市场增长率与相对市场占有率矩阵中,高市场增长率与高相对市场占有率得战略业务单位属于( )。

A、问题类B、明星类C、金牛类D、狗类答案:B第3题美国学者莱维特指出,新得竞争不就是发生在各个工厂生产什么产品,而就是发生在其产品能提供何种( )。

A、质量水平B、包装C、形象D、附加利益答案:D第4题下列哪项不属于产品整体范畴？( )A、品牌B、包装C、价格D、运送答案:D第5题 “昂立”、“健力宝”、“太阳神”等就是产品品牌得( )。

A、名称B、标记C、商标D、厂牌答案:A第6题下列哪项就是企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道与其她方面得密切相关程度？( )A、产品组合关联性B、产品组合深度C、产品组合宽度D、产品组合答案:A第7题以下不属于常见得产品寿命周期类型得就是( )。

A、流行型B、扇贝型C、循环型D、混合型答案:D第8题以下不属于新产品开发途径得就是( )。

A、需求导向型开发B、生产导向型开发C、技术导向型开发D、系列导向型开发答案:B第9题以现有产品开发新市场属于下列哪项？( )A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发答案:C第10题在企业得市场营销组合中,促进销售、获取效益得关键因素就是( )。

A、价格B、产品C、渠道D、促销答案:A多项选择题第11题声望订价策略得条件就是( )。

A、产品本身价值较高B、竞争者多C、消费者存在求名心理D、企业与商品声誉较高答案:A|C|D第12题短渠道得好处就是( )。

A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强答案:A|B|C第13题在产品投入期,企业一般采取( )。

A、快速略取策略B、缓慢略取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略答案:A|B|C|D第14题根据产品创新得不同程度,可以把新产品分为( )。