某省烟草专卖局(公司)企业文化手册

湖北省烟草专卖局（公司）企业文化体系目录前言 (3)一、文化定位 (4)二、核心篇 (7)1.核心价值观 (7)2.企业精神 (7)3.企业愿景 (8)4.企业使命 (9)三、管理篇 (11)1.管理理念 (11)2.服务理念 (11)3.人才理念 (12)4.执行理念 (12)5.学习理念 (13)6.执法理念 (13)7.廉政理念 (14)8.安全理念 (14)前言企业文化是基业长青的根本保证，是企业发展的不竭动力，是我们要为之长期坚持、奋斗的目标和方向。

我们进行企业文化建设，是湖北烟草商业在科学发展阶段文化转型的必然选择；是内聚合力、外树形象，提升核心竞争力的必然选择；是实现文化传承和文化创新的必然选择；是吸引人才、培养人才、留住人才，实现员工与公司共同成长的必然选择；更是公司面对新机遇、新挑战，适应新时期、新环境，实现“规范高效、创新发展的行业中坚”愿景的必然选择。

文化惟有自发才能蕴藏生命力，惟有自觉才能迸发推动力。

湖北烟草商业在二十多年的发展历程里，积累了优良的文化基因和丰厚的文化底蕴，初步形成了自己独特的企业文化体系，并正开始由文化自发向文化自觉的深层次进化。

其优良的文化基因及思想观念需要传承和发扬，企业永续发展需要先进文化引领，员工创造力需要优秀文化激发。

在此关键时期，在全体员工共同参与和努力下，饱含着湖北烟草商业员工丰富政治智慧与管理智慧结晶的知行文化体系应运而生。

知行文化体系传承了湖北烟草商业多年积淀的优秀文化基因，总结了湖北烟草商业的成功经验，吸收了湖北特有的地域文化，浸润了中国传统文化的精华，是湖北烟草商业积极构筑自身文化软实力至关重要的一步，必将成为广大员工凝聚意志与统一行动的思想法宝，为湖北烟草商业未来持续健康发展提供强大的精神动力。

文化管理是企业管理的更高境界，湖北烟草商业知行文化体系的建立只是实施文化管理的开始，企业文化建设是一个长期的过程，未来还有更长的文化建设之路需要我们用智慧和勇气去探索。

烟草行业企业文化理念河南烟草商业企业文化理念使命：为国家创造财富为社会承担责任释义：烟草企业适应社会需要的最根本作用，在于为国家创造财富，为社会和广大消费者提供满意的服务，这不但是烟草企业的立身之本，而且也是烟草企业存在的理由和目的。

愿景：成为拥有活力和影响力的公司释义：烟草企业的生存和发展得益于国家赋予的专卖体制和社会的支持，我们将珍视这一优势，以百折不挠的意志，打造出最具生命力、最具竞争力、最具创新力的企业。

企业精神：超越自我创造满意释义：勇于追求，永不满足，不断超越自我，创造满意，是企业永恒的追求目标。

我们要以高尚的道德、诚实的作风、优秀的行为模式，奋力实现一流的工作业绩，为构建和谐烟草、和谐社会做出积极的贡献。

物流理念：优质快捷心随需送释义：以信息化为手段，以便民利民为宗旨，建设安全、高效的配送体系，减少流通环节，提高流通速度，倾注情感诉求，更好、更快把商品送到客户手中，真正实现传统商业向现代物流的转变。

服务理念：为他人着想谋和谐共赢释义：在烟草产业的价值链上，商业企业居于连接卷烟工业企业、烟农和零售商户的地位。

因此，必须始终树立以他人为中心的经营思想，心相连，情相依，以共同的、永恒的利益作为服务质量的评判标准，努力实现和谐共赢。

组织管理理念：启迪智慧执行到位释义：管理的目的是按照制度、规则、程序，对所做的事情进行控制，以达到预期的目标。

对此，各级应当注重从思想、战略、方法等方面传经验、带队伍，不断提高思维能力和管理水平，以达到时时调动积极性，事事增强执行力的管理效果。

共同价值观：国家利益至上消费者利益至上释义：国家利益至上、消费者利益至上的共同价值观，凝聚了《烟草专卖法》的立法宗旨，彰显了烟草企业的价值取向，是烟草人的目标与理想，是行业持续、稳定、健康发展的精神支撑。

发展战略：人才立业创新兴业释义：人才是企业发展的根本，创新是企业发展的活力。

我们要高度重视人才队伍建设，制定科学的工作措施，打牢烟叶基础，提升网建水平，使各项改革相互配套，充分发挥人才、创新对发展的促进作用。

企业文化手册一、引言企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和管理理念的总和。

本企业文化手册旨在明确我们企业的核心价值观、使命宣言、愿景和行为准则，以及员工在工作中应遵守的规范和期望。

二、核心价值观1. 诚信：我们始终坚持诚实守信的原则，以建立信任和稳定的合作关系。

2. 创新：我们鼓励员工不断探索新思路、新方法，推动企业持续创新和发展。

3. 卓越：我们追求卓越，不断提高工作质量和服务水平，为客户提供最优质的产品和服务。

4. 合作：我们强调团队合作，倡导共同努力、相互支持的工作氛围。

三、使命宣言我们的使命是为客户提供高品质的产品和服务，满足他们的需求和期望。

通过持续创新和卓越执行，我们致力于成为行业的领导者，为社会创造更大的价值。

四、愿景我们的愿景是成为全球率先的企业，以卓越的产品和服务赢得客户的信赖和尊重。

通过持续创新和可持续发展，我们致力于为员工创造更好的职业发展机会和福利待遇，为股东创造可持续的回报，为社会做出积极贡献。

五、行为准则1. 客户至上：我们始终把客户的需求和利益放在首位，努力超越他们的期望，提供优质的产品和服务。

2. 诚信守法：我们遵守法律法规，坚持诚实守信的原则，建立和维护良好的商业道德和声誉。

3. 创新进取：我们鼓励员工提出新的想法和建议，鼓励创新和改进，不断追求卓越和进步。

4. 团队合作：我们倡导团队合作，鼓励员工之间的相互支持和协作，共同实现企业目标。

5. 公平公正：我们重视员工的平等和公正，建立公平的激励机制和晋升机会，为员工提供公正的待遇和发展空间。

6. 环境保护：我们致力于环境保护，遵守环境法规，推动可持续发展，减少对环境的不良影响。

六、员工行为规范1. 尊重他人：员工应尊重他人的权利和尊严，不歧视、不侮辱他人，保持良好的职业道德和行为。

2. 保护机密：员工应严守企业的商业机密和客户信息，不泄露给未授权的人员或者组织。

3. 遵守法律：员工应遵守国家和地区的法律法规，不从事任何违法活动，保持良好的社会形象。

企业文化宣传手册一、引言企业文化是企业的灵魂，是企业发展的重要支撑和竞争力的源泉。

本手册旨在全面介绍我们公司的企业文化，帮助员工深入了解和践行企业文化的核心价值观，进一步提升公司的凝聚力和竞争力。

二、公司简介我们公司是一家领先的跨国企业，专注于提供高品质产品和服务。

成立于20XX年，多年来一直致力于创新和持续发展。

我们的使命是通过创造价值、回报利益相关者，推动社会进步。

三、核心价值观1. 诚信我们公司坚持诚信为本，诚实守信是我们与客户、供应商、员工和其他利益相关者建立长期合作关系的基础。

我们始终遵守合同，履行承诺，以诚信赢得信任。

2. 创新创新是我们公司持续发展的动力源泉。

我们鼓励员工提出新的想法和创新方案，不断改进产品和服务，以满足客户不断变化的需求。

我们致力于成为行业的领导者，引领行业的创新发展。

3. 卓越我们追求卓越，追求卓越的质量、卓越的服务和卓越的业绩。

我们不断提升自我，追求卓越的团队合作和个人能力，为客户提供卓越的产品和服务，为股东创造卓越的回报。

4. 共赢我们坚信共赢的理念，与客户、供应商、员工和其他利益相关者共同成长、共同分享成功。

我们注重建立和谐的合作关系，秉持互利共赢的原则，共同推动企业和社会的可持续发展。

四、文化活动1. 团队建设我们定期组织各类团队建设活动，如户外拓展训练、团队合作项目等，旨在增强员工之间的沟通和合作能力，提高团队凝聚力和战斗力。

2. 学习分享我们鼓励员工持续学习和个人成长，定期组织内部培训和知识分享会，提供学习平台和机会，促进员工的专业能力提升和知识共享。

3. 公益活动我们积极参与社会公益活动，关注社会责任。

定期组织员工参与慈善捐赠、环保行动等公益活动，践行企业公民责任，回馈社会。

五、员工关怀1. 健康与安全我们重视员工的健康与安全，提供良好的工作环境和安全保障措施。

定期进行健康体检，关注员工的身心健康，确保员工的工作安全。

2. 奖励与激励我们设立了多种奖励制度，包括绩效奖金、荣誉表彰等，激励员工努力工作、创造业绩。

烟草企业文化2011-06-12 23:15:06行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效国家、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上释义：“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性，“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。

在国家烟草专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置，作为一切工作的根本出发点和归宿。

国家利益至上：是指作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。

具体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣地贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家财政积累多做贡献，确保国有资产保值增值。

消费者利益至上：是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。

其具体内容包括：依靠科技创新和严格管理，有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务提供保障。

行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草释义：烟草行业的共同愿景，是落实行业发展基本方针、完成行业改革和发展主要任务的需要，是凝聚和激励员工的需要。

体现了烟草行业的发展蓝图，是烟草人的共同愿望。

责任烟草：是烟草行业文化的本质特征。

烟草行业，生产经营特殊商品，必须是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。

责任是一种品质，一种追求，一种精神境界。

企业文化手册范本标题：公司文化手册目录：一、公司背景二、企业核心价值观三、员工团队精神四、员工激励措施五、员工培训提升六、公司福利待遇七、工作环境与氛围八、员工关怀九、健康与安全十、公司社会责任一、公司背景本公司成立于XXXX年，是一家致力于提供优质产品和服务的现代化企业。

我们始终秉承“以人为本、客户至上”的经营理念，致力于成为行业的领军者。

二、企业核心价值观1.诚信：我们注重信任和诚信，与客户、合作伙伴和员工建立长期的合作关系，真诚守信。

2.创新：我们鼓励员工不断创新，推动企业进步和发展。

我们相信创新是找到成功的关键。

3.卓越：我们追求卓越，不满足于现状。

我们追求品质的卓越，服务的卓越和团队的卓越。

4.责任：我们承担社会责任，尊重环境，关注员工的健康和安全，关注社会公益事业。

三、员工团队精神我们鼓励员工积极主动、团结协作、相互支持，共同追求我们的目标。

我们视员工为最宝贵的资产，树立团队合作意识，共同创造无限可能。

四、员工激励措施1.薪酬福利：我们为员工提供具有市场竞争力的薪酬，建立公平、公正的薪酬体系，还有多样化的福利待遇。

2.晋升机会：我们注重员工的发展和晋升，建立了多级别的职业发展通道，并提供相应的培训和学习机会。

3.年度评估：我们每年会进行员工的绩效评估，优秀员工有机会获得晋升或奖励。

五、员工培训提升我们注重员工的培训和提升，为员工提供各种培训机会，包括入职培训、岗位培训、职业技能培训等，帮助员工不断学习和成长。

六、公司福利待遇1.健康保险：我们为员工提供全面的健康保险，包括医疗、意外伤害等。

2.节日福利：我们为员工提供丰富多样的节日福利，如年终奖金、节日礼品等。

3.员工旅游：每年我们会组织员工旅游活动，增进员工间的交流和团队凝聚力。

七、工作环境与氛围我们提供舒适、安全的工作环境和良好的工作氛围，鼓励员工积极投入工作，享受工作乐趣。

八、员工关怀我们重视员工的需求和关注员工的个人发展。

通过定期员工反馈、员工满意度调查等方式，收集员工意见，为员工提供更好的工作环境和个人发展机会。

冰·诚烟草文化手册哈尔滨市烟草专卖局（公司）BING CHENGTOBACCO水聚为冰，质坚如玉，性柔似水；冰清玉洁，晶莹剔透。

冰，象征着清正廉洁，公开透明，表里如一，更体现了一种强大的团队精神和凝聚力。

碧波荡漾的松花江，闻名遐迩的太阳岛，异域典雅的中央大街，天鹅项下的珍珠，冰城——哈尔滨，人文荟萃、声名久远，素有“东方小巴黎”、“东方莫斯科”之称。

它开放包容，却又个性鲜明，古朴纯真。

冰雪是这座城市的象征，一年中相当一部分时间哈尔滨都在冰雪的萦绕之中，瑞雪飘飞，银妆素裹，如诗如画。

冰，给这座城市带来了独特的魅力和活力，哈尔滨因此而灵动多姿、神韵翩然；冰，融入了哈尔滨人的生活，陶冶性情、历练品性，凝结出一代代哈尔滨人真诚纯朴、坚韧豪迈的优秀品质。

哈尔滨烟草生于斯、长于斯，冰的精神、冰的品质已渗入哈尔滨烟草人心灵深处，成为哈尔滨烟草企业文化的基石。

中国烟草行业文化架构体系行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效国家、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献黑龙江省烟草专卖局（公司） 企业文化架构体系冰·诚冰凝人心 诚聚众智目录核心文化●文化结合点 ●企业口号经营文化●营销管理理念 ●专卖管理理念 ●物流管理理念 ●安全发展理念 组织管理文化 ●决策管理理念●沟通管理理念●干部/员工管理理念●成本管理理念●组织学习理念核心文化冰·诚冰——亦刚亦柔 刚柔相济寒水为冰，虽冰坚如玉，却不舍水的本性。

哈尔滨烟草作为专卖执法主体和市场营销主体，有着如冰般刚柔相济的双重属性。

专卖执法如冰坚，严格执法、规范经营。

近几年来，哈尔滨烟草坚持“专卖先行”的方针，以“真打不假打、实干不虚干，反复抓、抓反复”为思想指导，把好全省“南大门”；坚持“内管与内控并重，以内管促内控”，严格自我约束，规范经营。

大成文化——云南省烟草专卖局（公司）企业文化手册（修改稿）云南省烟草专卖局（公司）二〇一〇年十一月十六日大成文化是集“利国、惠民、至爱”于大成的文化。

孔子之谓集大成。

集大成者，金声而玉振之也。

——《孟子〃万章下》目录序大成之源（缘起）大成之实（体系）行业共同价值观企业核心价值理念企业愿景企业使命企业精神行为信条行为准则企业形象传播语服务品牌服务品牌传播语烟叶品牌传播语大成之光（附录）发展思路管理体系精神文明用理想照亮现实（代序）仰望星空，是一种冀望，一种志向与追求。

温总理说过，一个民族有一些关注星空的人，才有未来；脚踏实地，是一种行动，是所有梦想基于现实的出发点和归宿。

恰如理想与现实，仰望星空是我们追寻理想的开始，脚踏实地则是实现理想的途径。

“大成”理想，是我们抬头仰望的星空；红土高原，是我们踏实奋进的大地。

我们用一颗阳光般炽热的心灵，追寻“大成”理想之光，照亮事业发展的前途；我们更要用脚踏实地的成熟和坚韧，迈向实现“大成”境界的漫漫征程。

回望历史，我们艰辛过，骄傲过，也曾有过无奈和迷茫。

是坚定的信念与理想，致力可持续发展的决心和意志，如大海航行的灯塔，引领、激励着我们从不放弃希望与行动，转变观念，直面挑战，在困境中拼搏崛起，在创新中寻求发展——我们抢抓每一次战略机遇，建设现代烟草农业，开发新烟区，打造“清甜香润”特色优质烟叶，工商联手共建基地，狠抓卷烟网建，培育市场品牌，打造“七彩服务”品牌，积极推动“卷烟上水平”。

我们走向田野，躬耕于田间地头，与烟农交朋友、共患难；走向市场，辗转于城市与山乡，为卷烟零售客户排忧解难；走向卷烟工业客户，将服务延伸至工厂前沿；走向社会，在国家和人民需要的时候毫不犹豫地挺身而出……一路走来，我们仰望星空，坚定信仰，担当起“利国惠民”的责任和义务。

一路走来，我们脚踏实地，励志图强，找到了“至爱大成”的实践方向。

我们立志以“大胸怀”的至爱情怀，胸怀烟农，胸怀客户，胸怀消费者，胸怀国家与社会，信守责任、铭记理想；以“大智慧”的谋略胆识，敏锐洞察、审时度势、超前判断、扩展国际化视野，创新战略思维；以“大手笔”的实践精神，为“打造烟叶卓越品牌，成就烟草一流企业”的愿景目标开拓进取；以“大事业”的责任追求，致力构建集“利国、惠民、至爱”于大成的文化。

广东烟草商业系统企业文化手册广东烟草商业系统企业文化项目工作组目录烟草行业文化架构体系 3 从创造中找到自己——粤烟之道 4 企业核心价值观：国家利益至上，消费者利益至上8 企业精神：先思敢为，行稳致高10 企业愿景：有特色，现代化，员工好，企业兴11 服务理念：满意创造价值12 专卖理念：依法行政，严格执法，文明执法10烟草行业文化架构体系行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效国家、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献从创造中找到自己——粤烟之道鸿蒙初开，创造，让一个物种脱颖而出成为万物之灵，人，从创造中找到了自己，自此之后，创造掌管着社会变迁、缔造着历史传奇。

——题记创造——粤烟人的基因创造是先思敢为的勇气，不守旧、不唯上，只唯实。

凭借这种勇气，解放思想，敢于实践，探索更多可能的未来。

创造是务本求实的态度，不张扬、不虚言，潜心做事。

秉持这种态度，把握规律，抱诚守真，务求点滴工作的实效。

创造是积极进取的精神，不停顿、不自满，不断超越自己。

发扬这种精神，迎面未来，勇登高峰，刻下不断攀升的印记。

找到自己——粤烟人的追求找到自己，是自我认知、自我发展的求索过程，这种过程，让粤烟人找到才能的施展舞台；找到自己，是自身定位、自身价值的持续证明，这种证明，让粤烟人找到工作的激情意义；找到自己，是把握规律、探寻未来的智慧领悟，这种领悟，让粤烟人找到自己的发展之道！自己就是不断创新、不断发展、不断超越自我的粤烟人！从创造中找到自己——粤烟之道创造，标刻着粤烟过去的高度。

成立以来，粤烟秉承南粤大地“先行先试”的豪情，在解放思想、改革创新中励精图治，从无到有、从小到大、从大到强，用创造书写下令人自豪的历史。

创造，成就了粤烟当下的优势。

行业变革日新月异，作为改革先行者就要面对从未有过的困惑、不曾经历的荆棘，粤烟不争论、坚决试，不守旧、只唯实，敢破能立，凭创造奠定了前行的优势。