关于快递现状的调研问卷
- 格式：doc
- 大小：32.00 KB
- 文档页数：2
关于快递现状的调研问卷A
尊敬的女士、先生：
您好！感谢您的参与！
此次活动是由中南财经政法大学08级在校大学生自发组织的一次社会调研活动，旨在调查人们对于快递的需求状况及信息了解程度，帮助人们更好地反映人们对于快递业现状和问题的看法，希望能够对政府的相关政策，快递公司的策略等提供一些参考依据，从而促进快递业的有序发展，同时也能更方便人民生活。我们对于您填写的一切资料将尽保密义务，谢谢合作！
1、您的职业：
□学生 □教师 □白领 □高管 □其他_______
2、您的性别：
□男 □女
3、您的家庭月收入：
□500—800元 □800—1000元 □1000—1500元
□1500—2000元 □2000—300元 □3000元以上
4、平常主要的传输工具：
□快递 □邮寄 □托人带 □其他_______
5、您常使用快递的频率：
□至少每周一次 □一个月一两次 □很少 □从不
6、选择快递的理由：（可多选）
□安全 □快捷 □方便 □便宜
□服务态度好 □其他________
7、使用快递的用途：
□网购 □寄公件 □寄贵重物品 □寄生活用品 □其他
8、最看重快递的：
□安全 □快捷 □方便 □便宜
□服务态度 □其他_______
9、认为快递存在的问题：（请按严重程度排序）
○1服务态度差 ○2快件遗失频繁 ○3霸王条款过多
○4乱收费 ○5价格过高 ○6投递不及时
○7赔偿不到位 ○8其他
__________________________________________
10、如果没有使用过，请说明原因：
□太贵 □缺乏机会 □不可信 □不知道如何使用
□习惯使用传统的邮寄方式 □其他_______
11、今后是否会尝试使用快递：
□会的 □不会 □不确定，看情况
12、对于快递业的发展前景的看法：
□很好 □尚有问题 □糟糕 □无所谓
13、邮局与快递公司哪个更受您的青睐：（请说明理由）
□邮局 □快递公司
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
14、对于快递的期望与建议：
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
