企业家精神与战略管理

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战略管理与企业家精神

高级行政管理干部培训中心 2 目 录

第一章 战略管理

1、竞争战略的概念 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

2、战略分析的要点— —SWOT „„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

3、产业竞争结构分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

4、价值链分析 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

5、确认成功的关键因素 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

6、竞争战略的基本类型 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

7、资源分配原则 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12

第二章 服务战略管理

1、服务的类型 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

2、服务的性质 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

3、服务战略管理的难点和要点 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16

4、服务利润链的运作机制 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18

5、服务利润链的审计 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22

第三章 企业家精神与创新

1、企业家理论的演进 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24

2、创新机会的七个主要来源 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28

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第一章 战略管理

1、竞争战略的概念

竞争战略就是以最有效的方式努力提高相对于竞争对手的实力。

竞争战略的目的是如何实现竞争优势。

竞争战略的性质：对抗性、创新性、决策、承诺

孙子曰：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。„„故善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。”

《孙子兵法 形篇第四》

孙子曰：“凡用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；„„是故百战百胜，非善之善者；不战而屈人之兵，善之善者。”

2018年第3期

【摘要】随着我国综合国力的提高，人民消费结构的升

级，新一代信息技术的应用，中国经济发展进入了新时代，

实现质量变革、效率变革、动力变革，成为摆在各级政府、

每个企业面前的迫切要求。为此，需要市场主体、市场机制、宏观调控多方发力、协调发挥作用，而其中起关键作用的还是人，特别是具备企业家精神的企业家。企业家精神是企业家的内在精神支撑，是新时代最珍贵的品格。我们必须正确认识企业家精神、积极培育企业家精神、大力弘扬企业家精神。【关键词】企业家；精神；品格；对策

一、企业家与企业家精神

企业家的特质即企业家精神。然而，何谓企业家？Ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｄｒｅ（法语）是ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒ（企业家）这个词汇的

来源，其含义就是中介或中间人。从源头上分析，法国人是最早提出企业家这个名词的。通过市场，全面运用没有被别人认知的获利机遇做出一项事业的人就是企业家，这是夏尔·坎提隆（经济学家，法国）对企业家的界定；法国经济学家萨伊则提出，通过创新这一必经的转移方式把经济资源由生产力与产出非常低的领域转移至较高领域的人就是企业家。而现代社会，德鲁克与熊彼特对企业家的界定

最具有权威性。德鲁克提出，一切带有创新精神的人都是

企业家。熊彼特则提出，可以做出破坏性的创造的人即企

业家。综合他们的观点，可以看出，企业家并不等于所有

者，企业家是具有创新意识，可以给社会带来价值的领导

者，而且所有制形式、规模等与企业家不存在必然联系。就

我国而言，白手起家、经过奋斗把企业做大做强的人是企

业家，而国企里具有改革创新意识的领导人同样是企业

家。

基于这样的概念基础，我认为创新精神是企业家精神

最大的本质特点。企业家独有的工具就是创新，他们是创

新的主体，其灵魂就是创新［１］。只有利用创新思维点亮企业

的人才能称之为企业家，他善于接受新的商业理念，探索

新的商业模式，开发新产品和服务，开拓新市场和顾客群

体，是对现有市场的革新。德鲁克认为，创新与企业家精神

中国企业家精神的培养策略研究

【摘要】企业家以及与之相关的企业家精神是制约当今中国经济发展的最稀缺的要素之一。因此，准确理解、把握企业家的内涵，探讨企业家精神的构成，提出中国培育企业家精神的策略就显得具有特别重要的意义。

【关键词】企业家；企业家精神；创新

一、企业家的内涵

改革开放以来，“企业家”这个称谓被经常使用，凡是企业的经营者或拥有者常被冠以“企业家”的名号。笔者认为，“企壮家”涵义的模糊，不但使我们在理论研究上常常犯指鹿为马的错误，也严重影响了理论在实践中的运用。对企业家概念的界定可谓见仁见智。英国的经济学家马歇尔认为：“企业家们属于敢于冒险和承担风险的有高度技能的职业阶层。”奥地利学派的柯兹纳将企业家定义为：“具有一般人所不具有的、能够敏锐地发现市场获利机会的洞察力的人。”美国着名经济学家约瑟夫熊彼特指出：“企业家是实现创新、进行新组合的人，否则只能是管理者。”美国着名管理大师彼得德鲁克认为：“企业家就是赋予资源以生产财富的能力的人。”可见，不同的历史时期，不同的人对企业家就有不同认识。但总的来说，企业家界定的关键就是敢于创新、敢于冒风险，具有战略家的眼光、能够把握未来世界发展的主要潮流和方向，并且具有良好的素质和修养等等，只有这样的企业经营管理者才能真正称的上是企业家。

二、成功的企业家必须具备企业家精神

改革开放三十年来，中国经济的快速崛起造就了一批在各自行业独领风骚的企业家，也使企业家精神成为当代社会经济学的一个热门命题。毋庸置疑，在世界经济一体化潮流的激荡中，任何一个富有远见和勤于思辨的中国企业家都无法回避职业精神的深度考量，并在理念和行为上构建起符合民族特点和时代发展要求的企业家精神。成功的企业背后一定有一个伟大的企业家和一个极具凝聚力的企业家精神。恰如郭士纳之于ibm，韦尔奇之于ge，柳传志之于联想，张瑞敏之于海尔……。人们不断挖掘他们的企业家精神：有人提出企业家精神就是创新精神；有人提出“狼性”精神——主动性、敏锐性、团队性。具体来说，企业家精神包括以下几个方面：

成功企业家的特质是什么？

成功企业家的特质是多种多样的，但以下是一些最为重要的特质：

1. 远见卓识：成功的企业家通常具有远见卓识，他们能够看到潜在的市场机会，并制定出具有前瞻性的战略。他们不仅关注当前的问题和挑战，还关注未来的趋势和变化。

2. 创新精神：成功的企业家通常具有创新精神，他们不断探索新的商业机会和创新方案，以满足市场需求并保持竞争优势。他们敢于尝试新的商业模式、营销策略和技术手段。

3. 强烈的领导力：成功的企业家通常具有强烈的领导力，他们能够激励和引导团队实现公司的目标。他们具备出色的沟通、协调和组织能力，能够有效地推动团队前进。

4. 风险管理：成功的企业家通常善于风险管理，他们能够识别和评估潜在的商业风险，并采取有效的措施来降低风险。他们不会因为过度追求利润而忽视风险管理。

5. 快速决策：成功的企业家通常具有快速决策的能力，他们能够在信息不完整或不确定的情况下做出决策，并迅速采取行动。他们不会因为过度分析或犹豫不决而错失商业机会。

6. 学习能力：成功的企业家通常具备学习能力，他们能够不断学习新的知识和技能，以适应不断变化的市场环境。他们不会因为现有的知识和经验而固步自封。

7. 团队合作精神：成功的企业家通常具备团队合作精神，他们能够与他人协作并共同实现公司的目标。他们善于沟通和协调，能够建立高效的工作关系和合作模式。 8. 自我完善：成功的企业家通常具备自我完善的能力，他们能够不断反思自己的行为和决策，并从中吸取教训。他们不会因为成功而自满，而是不断追求更高的成就和发展。

9. 全球化视野：随着全球化的加速和深化，成功的企业家通常具备全球化视野，他们关注全球市场和国际趋势，并积极寻求国际合作和机会。他们具备跨文化交流和合作的能力，能够适应不同的文化和环境。

10. 诚信可靠：成功的企业家通常具备诚信可靠的品质，他们以诚信为原则，遵守商业道德和法律法规。他们以诚实、公正和透明的态度对待客户、合作伙伴和员工，赢得了信任和支持。