《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》复习题
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电子商务考前练习题及答案1、以下哪一项不是有效商业模式的要素之一?A、价值体现B、管理团队C、信息不对称D、赢利模式答案:C2、以下都是目录零售商的挑战除了A、印刷和邮递的高成本B、建立一个可靠的网站C、提高毛利润D、建立高效的订货发货系统答案:D3、以下哪一项不是金融服务业的发展趋势A、储蓄和贷款B、资产保值C、资产增值D、不动产买卖答案:D4、全幅式横幅广告是( )A、 500 x 100象素B、 600 x 120象素C、 468 x 60象素D、 240 x 120象素答案:C5、通过存入资金建立的账户,以后所需资金就从此账户中提取或者支付的是:A、信用卡账户B、余额累计支付系统C、储值支付系统D、以上都不是答案:A6、大多数的网上购物者( )A、在购物时都有明确的目标B、在购物时没有明确的目标C、买的都不是预期中的商品D、以上都不是答案:A7、哪种零售商最象网上零售商:A、专卖店B、日用品C、邮购与电话订购D、杂货答案:C8、横幅广告每千次印象成本一般是( )A、$1B、$10C、$100D、$1000答案:B9、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统答案:D10、“电子错误指如(商家)没有提供检测并纠正或避免错误的合理方法,消费者在使用一个信息处理系统时产生的电子信息中的错误。
”是哪部法律中的定义?A、美国《统一计算机信息交易法》B、《中华人民共和国电子签名法》C、《中国互联网域名注册暂行管理办法》D、联合国《电子商务示范法》答案:A11、_________是将众多供应商和他们的潜在用户集中在同一个动态实时的交易环境中的独立在线交易市场。
A、电子分销市场B、电子采购市场C、电子交易市场D、行业合作集团答案:C12、是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A、代理服务器B、防病毒软件C、操作系统控制D、防火墙答案:D13、以下都是B2B电子商务潜在的利润除了( )。
网络交易行为试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 网络交易中,消费者权益保护法规定的“七日无理由退货”制度适用于以下哪些商品?A. 食品B. 化妆品C. 数字商品D. 定制商品答案:D2. 以下哪种行为不属于网络交易中的欺诈行为?A. 虚假宣传B. 隐瞒商品缺陷C. 提供真实的商品信息D. 以次充好答案:C3. 网络交易中,消费者在收到商品后发现商品存在质量问题,应当在多长时间内提出?A. 7天B. 15天C. 30天D. 90天答案:C4. 网络交易中,商家发布虚假广告,消费者可以采取以下哪些措施?A. 向消费者协会投诉B. 向市场监管部门举报C. 要求商家退货D. 所有以上选项答案:D5. 网络交易中,消费者在购买商品时,以下哪些信息是商家必须提供的?A. 商品价格B. 商品产地C. 商品成分D. 商品保质期答案:D二、判断题(每题1分,共5分)1. 网络交易中,消费者在购买商品后,商家可以随意更改商品价格。
(错误)2. 网络交易中,消费者有权要求商家提供商品的详细信息。
(正确)3. 网络交易中,消费者在收到商品后,如果不满意,可以立即退货。
(错误)4. 网络交易中,消费者在购买商品时,商家可以不提供商品的售后服务。
(错误)5. 网络交易中,消费者在购买商品时,商家必须提供商品的发票。
(正确)三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述网络交易中消费者如何保护自己的权益?答案:消费者在网络交易中保护自己的权益可以通过以下方式:首先,选择信誉良好的商家;其次,仔细阅读商品详情和用户评价;再次,了解商品的退换货政策;最后,保留好交易凭证和沟通记录,以便在发生纠纷时作为证据。
2. 网络交易中,商家应遵守哪些法律法规?答案:网络交易中,商家应遵守的法律法规包括但不限于《消费者权益保护法》、《电子商务法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等,确保交易的合法性和公平性。
四、案例分析题(每题15分,共30分)1. 案例:消费者李某在网上购买了一台手机,收到后发现手机存在质量问题,要求退货。
网络商品交易及有关服务管理办法(征求意见稿)第一章总则第一条为规范网络商品交易及有关服务,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展,依据《消费者权益保护法》、产《品质量法》、《不反正当竞争法》、《同合法》、《商标法》、《告广法》、《权侵责任法》和《电子签名法》等法律、法规,制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内从事网络商品交易及有关服务,应当遵守中华人民共和国法律、法规和本办法的规第三条本办法所称网络商品交易,是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者服务的经营活动。
本办法所称有关服务,是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。
第四条从事网络商品交易及有关服务应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则,遵守商业道德和公序良俗。
第五条鼓励支持网络商品经营者、有关服务经营者创新经营模式,提升服务水平,推动网络经济发展。
第六条鼓励支持网络商品经营者、有关服务经营者成立行业组织,建立行业公约,推动行业信用建设,加强行业自律,促进行业规范发展。
第二章网络商品经营者和有关服务经营者的义务第一节一般性规定第七条从事网络商品交易及有关服务的经营者,应当依法办理工商登记注册。
尚不具备工商登记注册条件、从事网络商品交易的自然人,应当通过第三方交易平台开展经营活动,并向第三方交易平台提交其姓名、有效身份证明、住所地、联系电话等真实身份信息。
第八条已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户,从事网络商品交易及有关服务的,应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
第九条网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。
法律、法规禁止交易的商品或者服务,经营者不得在网上进行交易。
法律、法规、国务院决定对商品或者服务的经营资格有特殊要求的,经营者应当依法取得相关经营资格。
电大专科《电子商务法律与法规》单项选择题题库及答案(试卷号:2185)盗传必究单项选择题1.电子货币脱离了货币的传统形态,不再以实物、贵金属、纸币等可视、可触的形式出现,而是以现代高科技手段以电子数据形式储存,故又得名数字现金、虚拟货币等。
这是电子货币的( )特征。
A.电子化手段B.主体广泛性C.数字化形态D.结算方式票据化2.( )是计算机主机在国际互联网上的数字地址的一种转换形式,其功能近似于电话号码或者门牌号码。
A.域名B.网站C.中文网址D.IP地址3.认定数据电文具有书面形式功能的标准是( )。
A.能够有形地表现所载内容B.以纸面形式存在C.可以保存D.由当事人在协议中约定4.电子商务法是民法的特别法。
依照一般法与特别法的关系,( )。
A.一般法的适用应当优先于特别法B.特别法的适用应当优先于一般法C.特别法的适用应当等同于一般法D.由交易双方约定适用规则5. 1997年7月( )颁布了《全球电子商务纲要》,这是全球第一份官方正式发表的、关于电子商务立场的文件,它提出了关于电子商务发展的一系列原则,系统阐述了一系列政策,旨在为电子商务的国际讨论与签订国际协议建立框架。
A.美国政府B.欧盟C.联合国D.日本政府6.( )是指在电子商务中为用户提供互联网中为用户提供传输中介服务的人。
A.网络内容服务提供者B.网络交易服务提供者C.网络接入服务提供者D.网络信息服务提供者7.根据我国《电子签名法》的规定,可以使用电子签名的文书有( )。
A.涉及商贸活动的B.涉及婚姻、收养、继承等人身关系的C.涉及土地、房屋等不动产权益转让的D.涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的8.发端人设计的程序或他人代为设计程序的一个自动运作的信息系统,为(, )。
A.发端人B.代理人C.电子代理人D.设计人9.《合同法》第41条规定:“格式条款与非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
”这条规定是( )的体现。
工商行政管理理论创新成果一.单选题(共10题)1.工商行政管理理论创新成果是()与工商行政管理实践相结合的产物。
A.科学发展观B.中国特色社会主义理论体系C.邓小平理论D.三个代表重要思想★标准答案:B2.各级工商行政管理部门要全面落实科学发展观,努力做到监管与()的统一、监管与服务的统一、监管与维权的统一、监管与执法的统一。
A.改革B.发展C.稳定D.和谐★标准答案:B3.“四高目标”,即建设高素质的队伍,运用高科技的手段,实现()的监管,达到高质量的服务。
A.高水平B.高效能C.高效率D.高水准★标准答案:B4.工商行政管理理论创新成果的核心和基石是()。
A.“四个统一”理论B.“四化建设”理论C.“四个转变”理论D.“五个更加”理论★标准答案:A5.工商行政管理部门的法定职责不包括()。
A.市场主体准入B.市场秩序维护C.消费者权益保护D.制定宏观经济政策★标准答案:D6.工商行政管理部门必须坚持把()作为第一职责。
A.市场监管B.服务发展C.消费维权D.依法行政★标准答案:A7.落实“五抓”措施,大力加强工商行政管理干部队伍建设,就是抓领导班子建设、抓党员队伍建设、抓各级机关建设、抓基层工商所执法队伍建设、().A.抓基础设施建设B.抓信息化建设C.抓法制建设D.抓党风廉政建设★标准答案:D8.“四化建设”就是大力推进工商行政管理制度化、规范化、程序化、()建设。
A.科学化B.标准化C.法治化D.信息化★标准答案:C9.工商行政管理系统各级领导班子要努力成为“四个模范”,即成为勤奋学习的模范、团结实干的模范、开拓创新的模范、()。
A.服务发展的模范B.勤政廉政的模范C.廉洁自律的模范D.作风优良的模范★标准答案:B10.“四个只有”理论的核心是()。
A.明确了工商行政管理机关规范执法行为、提高执法效能的基本方法和有效途径B.明确了工商行政管理机关履职到位的基本要求和根本目的C.适应形势任务、推进职能转变的迫切要求和必然选择D.加强自身建设和履行法定职责规律性认识的科学总结和发展深化★标准答案:D二.多选题(共5题)1.“四个转变”是指()的转变。
《电子商务运营管理》历年全真模拟(三)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.在传统贸易业务中,企业的商贸过程多采用的支付方式是 ( )A.现金 B.支票 C.网上银行转账 D.电子支票2.未来电子商务发展的主流模式是 ( )A.B2B电子商务模式 B.B2C电子商务模式 C.C2C电子商务模式D.B2C2B电子商务模式3.计算机在Internet上的唯一标识是 ( )A.网络协iY. B.主机号 C.网络号 D.IP地址4.在网络访问时,一次一密口令系统和其他的身份认证系统安全完全可以不必分散在各个主机上,而是集中在防火墙一身上,这属于防火墙功能中的( )A.隔离的风险区域 B.强化网络安全策略 C.限制访问内部信息D.进行监控审计5.密码认证属于 ( )A.单因子认证 B.双因子认证 C.软件认证 D.硬件认证6.在电子商务中,柔性化能在生产领域被提出,本来是为实现( )理念而提出的。
A.以营销为中心 B.以生产为中心 C.以顾客为中心 D.以产品为中心7.计算机集成制造系统的推出,体现了电子商务的 ( )A.信息化 B.自动化 C.人性化 D.柔性化8.下列说法中错误的是 ( )A.EDI标准的三大元素是数据元、数据段和标准报文格式B.ANSIX.12标准的制定是基于EDIFACT标准基础之上的C.北美使用ANSIX.12标准 D.我国采用的EDI标准体系以EDIFACT为基础9.在网上销售的商品价格与在传统商店中的商品价格相等的定价策略是( )A.低价策略 B.折扣策略 C.等价策略 D.智能型定价策略10.不属于确认网上市场的细分基础的是 ( )A.以地理位置来细分网上市场 B.以心理因素来细分网上市场C.以行为方式来细分网上市场 D.以收入来细分网上市场11.负责对已登记注册的电子商务主体进行定期审查的机构是 ( ) A.税务局 B.国家发展改革委员会 C.工商管理机关D.市场监督管理局12.国家工商管理总局局务会审议通过了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的时间是 ( )A.2001年8月7 日 B.2005年5月31日 C.2007年5月31日D.2010年5月31日13.工商行政管理部门网络商品和服务交易监管的第一要务是 ( ) A.规范网络商品交易及有关服务行为 B.促进网络商品和服务交易健康发展C.切实维护网络消费者的合法权益 D.查处违法行为,维护市场秩序14.目前来说,最可靠的身份认证方式是 ( )A.密码认证方式 B.生物特征 C.动态口令D.IC卡认证15.采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式,很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾的认证方式是 ( )A.密码认证 B.动态口令 C.IC卡认证 D.USB Key 认证二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。
2020年电子商务法试题判断题(共 30 题,共 30 分),答对 26 题,得分26分第 1 题、从事网络商品交易及有关服务的经营者,应当依法办理工商登记。
()(分值:1)正确选项: , 您的选项 A, 您的得分1A . 对B . 错第 2 题、消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,网络商品经营者可以拒绝出具。
()(分值:1)正确选项: , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 3 题、第三方交易平台经营者拟终止提供第三方交易平台服务的,应当至少提前两个月在其网站主页面醒目位置予以公示并通知相关经营者和消费者,采取必要措施保障相关经营者和消费者的合法权益。
()(分值:1)正确选项: , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 4 题、镇级以上工商行政管理部门应当建立网络商品交易及有关服务监管工作责任制度,依法履行职责。
()(分值:1)正确选项: , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 5 题、网络商品经营者、有关服务经营者不得对竞争对手的网站或者网页进行非法技术攻击,造成竞争对手无法正常经营。
()(分值:1)正确选项: , 您的选项 B, 您的得分 0A . 对B . 错第 6 题、网络商品经营者销售的所有商品,消费者都有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
()(分值:1)正确选项: , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 7 题、电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。
()(分值:1)正确选项: , 您的选项 A, 您的得分 1A . 对B . 错第 8 题、网络商品经营者、有关服务经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,可以向其发送商业性电子信息。
()(分值:1)正确选项: , 您的选项 B, 您的得分 1A . 对B . 错第 9 题、国务院和县级以上地方人民政府及其有关部门应当采取措施,支持、推动绿色包装、仓储、运输,促进电子商务绿色发展。
一、单项选择题1,网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循( D )的原则。
A、平等B、公开C、公正D、诚实信用2,网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,不得损害( A )合法权益。
A、消费者B、群众C、企业D、商家3,网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务,应当保证商品和服务的( B ),不得将商品和服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准以及另行收取不合理的费用。
A、合理性B、完整性C、安全性D、等价性4,下列市场中不属于生产要素市场的是( D )。
A、金融市场B、劳动力市场C、技术市场D、文化市场5,遗赠扶养协议( D )。
A、只能适用《继承法》,不能适用《合同法》B、是身份合同C、不是平等主体之间的合同D、是债权合同,适用《合同法》6,根据《合同法》规定,标的物在订立合同之前已为买受人占有的,合同生效的时间为( C )。
A、签订合同之时B、履行时间C、交付时间D、占有之时7,王、赵二人各以20%与80%的份额共有一间砖窑,出租给汪某,现王某欲将自己的份额转让,请问下列表述中哪一说法是正的?( A )A、赵有优先购买权,汪没有优先购买权B、汪有优先购买权,赵没有优先购买权C、赵、汪都有优先购买权,两人处于平等地位D、赵、汪都有优先购买权,赵的优先购买权优先于汪的优先购买权8,租赁合同是转移财产使用权的合同,租赁合同的租赁期限不得超过( C )年,超过部分无效。
A、五年B、十年C、二十年D、三十年9,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金,收受定金的一方不履行约定的债务的,应当( C )。
A、单倍返还定金B、三倍返还定金C、双倍返还定金D、返还任意金额定金10,下列( B )协议不适用《合同法》。
A、车辆保管协议B、收养协议C、房屋租赁协议D、加工承揽协议11,工商行政管理机关有权依照法律、行政法规的规定,( B )。
A、仲裁合同纠纷B、对利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行监督处理C、确认合同无效D、变更合同内容12,下列属于工商部门管理生猪屠宰市场职能的是:( B )A、规划定点屠宰场B、查处市场流通中销售注水生猪产品的行为C、对定点屠宰厂的生猪进行防疫监督D、以上都不是二、多项选择题1,《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》依据以下法律、法规规定( ABCD )。
《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》复习题一、单选题1、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》什么时候正式实施?(A)(A)2010年7月1日(B) 2010年5月31日(C)2010年6月1日2、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》制定所依据的法律法规正确的是(C)(A)刑法(B)城乡个体工商户管理暂行条例(C)商标法3、工商行政管理部门依照职能为网络商品交易及有关服务行为提供公平、(C)、规范、有序的市场环境。
(A)公开(B)平等(C) 公正(D)合理4、网络商品经营者,是指通过网络销售商品的(B)、其他经济组织或者自然人。
(A)国际组织(B)法人(C) 个体户(D)企业5、网络服务经营者,是指通过网络提供有关经营性服务的(B)、其他经济组织或者自然人,以及提供网络交易平台服务的网站经营者。
(A)国际组织(B)法人(C) 个体户(D)企业6、网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循(D)的原则。
(A)平等(B)公开(C) 公正(D)诚实信用7、网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,不得损害(A)合法权益。
(A)消费者(B)商家(C) 群众(D)企业8、网络商品经营者和网络服务经营者提供电子格式合同条款的,要按照(B)原则确定交易双方的权利与义务。
(A)公开(B)公平(C) 公正(D)诚实信用9、网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务,应当保证商品和服务的(A),不得将商品和服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准以及另行收取不合理的费用。
(A)完整性(B)安全性(C) 合理性(D)等价性10、网络商品经营者和网络服务经营者发布的商品和服务交易信息应当(B),不得作虚假宣传和虚假表示。
(A)完整(B)真实准确(C) 安全可靠11、提供网络交易平台服务的(C)应当采取必要的技术手段和管理措施以保证网络交易平台的正常运行。
(A)企业(B)法人(C) 经营者(D)个体户12、(A)应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利.(A) 提供网络交易平台服务的经营者(B) 网络商品经营者(C) 网络服务经营者13、对权利人有证据证明网络交易平台内的经营者实施侵犯其注册商标专用权、企业名称权等权利的行为或者实施损害其合法权益的不正当竞争行为的,应当依照(D)采取必要措施。
电子商务法(单选)1. 电子商务法,是调整以数据电文为交易手段而形成的因()所引起的商事关系的规程体系。
[单选题] *A交易手段B. 交易内容C. 交易形式(正确答案)D. 交易结果2. 从事互联网信息服务, ( ) ,应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时,按照国家有关规定提出专项申请或者专政备案。
[单选题] *A. 从事新阅、出版B. 从事医疗保键C. 从事教育D. 报开办电子公告服务的(正确答案)3. 根据《合同法》的规定,采取数据电文形式订立合同的,( )为合同成立的地点。
[单选题] *A. 收件人的经常居住地B. 收件人没有主营业地的,为其经常居住地(正确答案)C. 发件人的主营业地D. 发件人没有主营业地的,为其经常居住地4. 利用互联网等开放性网络或无线网络开办的电子银行业务,包括网上银行、手机银行和利用掌上电脑等个人数据辅助设备开办的电子银行业务,适用( )。
[单选题] *A报告制B. 审批制(正确答案)C. 备案制D. 特许制5. 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合需时( )的条款。
[单选题] *A与对方充分协商B.已经征得对方同意C. 未与对方胁商(正确答案)D.对方已知,并有利于对方6. 2001 年修正之后的《著作权法》根据网络环境下著作权保护的需要,采纳的一个全新的法律术语是( ) [单选题] *A. 信息网络使用权B. 信息网络传播权(正确答案)C 信息网络复制权D.信息网络收益权7. 个人信息的收集、处理和利用应当依据特定的、明确的目的进行,禁止超出目的范围的收集、处理和利用,这是( )原则。
[单选题] *A. 目的特定(正确答案)B. 使用摄制c.安全保障D. 公开8. ( )是以自然人或法人的国籍为标准确立的一种税收管辖权。
[单选题] *A属人税收管辖担B. 公民税收管辖权(正确答案)C. 居民税收管稽校D属地税收管辖权9. 按照()的不同,电子商务可分为完全电子商务和不完全电子商务。
电子商务师_4级_理论知识题库-判断题判断题1、电子商务是通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。
(√)2、广义的电子商务是指在Internet上进行的交易及与交易直接相关的活动。
(×)3、狭义的电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
(√)4、提供不同的类别,网站登录到搜索引擎,选择不同的类别其收费是不同的。
(√)5、按照商务活动的运作方式来分类,电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。
(√)6、区分有形信息产品合同和无形信息产品合同的意义在于合同的履行方式不同。
(√)7、URL是Internet网上各种信息资源的地址。
(√)8、在万维网的浏览过程中,如果想要保存一个链接,可以点右键后选择另存为命令。
(×)9、接入Internet的计算机不一定都有IP地址。
(×)10、在搜索过程中,使用引号进行搜索,对所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。
(×)11、搜索引擎的自动信息搜集功能分为两种。
(√)12、搜索引擎基本上都支持附加逻辑命令查询,常用的是“+”号和“-”号,或与之相对应的布尔(Boolean)逻辑命令AND、OR和NOT。
(√)13、全文搜索是只针对文章标题进行搜索的搜索方式。
(×)14、网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。
(√)15、搜索引擎返回主要是以网页链接的形式提供的,这些通过这些链接,用户便能到达含有自己所需资料的网页。
(√)16、利用搜索引擎搜索因特网上信息时,多输入一个关键词,效果就完全不同。
(√)17、HTML的…标识是用来指定HTML文件的主体,包括文件内的文字、图片、影像、动画、颜色、音效等。
(√)18、HTML的…标识是用来指定HTML文件的主体,包括文件内的文字、图片、影像、动画、颜色、音效等。
(√)19、标签可用在有序列表()和无序列表()中。
(√)20、命令可以说明文字、图形、动画、声音、表格、链接等。
电子商务法律复习材料电子商务法律法规复习材料一、选择题(单选题)1、电子商务法是指调整()中所产生的各类社会关系的法律规范的总和A、互联网交易B、电子商务C、国际交易D、国内交易2、《中华人民共和国电子商务签名发》于()施行A、2004年8月28日B、2005年5月1日C、2005年4月1日D、2004年8月1日3、电子签名是指()中以电子形式所含、所附用于识别名人身份并表明签名人认可其中内容的数据A、电子邮件B、电子合同C、数据电文D、U盾4、民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书当事人约定使用电子签名、数据电文,不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。
但不适用的书文是()A、涉及土地、房屋等不动产权益转让的B、涉及电子支付结算的C、涉及物流信息传递的D、涉及电子邮件服务协议签订的5、()与手写签名或者盖章具有不同等的法律效力A、签署后对电子签名的任何改动能够被发现的电子签名B、由电子签名人保管的签名图片C、可靠的电子签名D、网络及通讯工具中的签名6、根据我国相关法律的规定,电子合同成立的时间为()A、以发件人发送数据电文的时间为准B、以数据电文进入收件人的或其指定的信息系统之时为准C、以收件人检查或阅读数据电文的时间为准D、以上都是7、一些网络技术公司借助其在网络技术上的优势,通过互联网提供某些银行服务的网上银行称为()A、依附其他金融机构的网上银行B、依附传统的网上银行C、纯粹的网上银行D、传统银行8、由公司的一个标志性图案或文字组成,以按钮的形式定位于网页的某一位置,比横幅式广告尺寸小的网络广告称为()A、旗帜广告B、按钮广告C、弹跳广告D、电子邮件广告9、《消费者权益保护法》中所“消费者”为()A、为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人B、为生产、生活需要而购买加使用商品或者接受服务的单位和个人C、为生活消费需要而购买、使用商品或者接受商品的自然人D、有偿取得商品和服务,满足生产消费或者物质、文化消费的单位和个人10、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料,消费者丙通过网络销售者乙购买这种饮料后,在开启时被易拉罐内强烈气流炸伤眼部,下列选项关于索赔表述最正确的是()A、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔D、丙可向甲、乙中的一个索赔11、网络隐私权的内涵包括()A、网络隐私有不被他人了解的权利B、自己的信息由自己控制C、个人数据如果有错误,拥有修改的权利D、以上皆是12、陈某在网上聊天时,假冒本班同学张某的名字,捏造本班同学孙某有小偷小摸的行为。
电子商务运营与管理练习题库及答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、()年10月11日美国有52家银行在华尔街第14号地下室进行了首次票据交换,它标志着美国票据交换所支付系统的成立。
[模拟题|中频]A、1854B、1852C、1853D、1855正确答案:C2、()是电子单证最基本的单位。
[模拟题|极高频]A、数据元B、数据包C、编码D、字节正确答案:A3、()是保障社会安全的重要手段。
[模拟题|高频]A、社会文明B、社会监督C、社会安全D、社会规则正确答案:B4、电子商务中隐私权保护的措施:1. 用户自我保护,2. 立法保护,3. 技术保护, 4. 自律保护。
[练习题|中频]A、√B、×正确答案:A5、网络营销的主动方是()。
[模拟题|高频]A、销售人员B、信息C、消费者D、产品正确答案:C6、下列关于生物特征身份认证描述错误的是()。
[模拟题|极高频]A、生物特征认证系统的成本非常低B、生物特征识别的准确性和稳定性有待提高C、适合于一些安全性要求非常高的场合D、从理论上说,生物特征认证是最可靠的身份认证方式正确答案:A7、招商银行于()年正式开通了招商银行网站。
[模拟题|中频]A、1997B、1999C、1998D、1996正确答案:A8、世界上最早的信用卡是美国富兰克林国民银行于()年发行的信用卡。
[模拟题|中频]A、1951B、1950C、1953D、1952正确答案:D9、最有名的一种非对称加密算法是()[广东省-1501真题-第1题|极高频]A、RSAB、DESC、RRAD、BES正确答案:A10、()提供了网上交易的基本功能,能够支持信息流和物流的正常运转,也能够提供一些简单的通过网站进行间接支付的功能。
[模拟题|中频]A、初级电子商务系统B、终极电子商务系统C、中级电子商务系统D、高级电子商务系统正确答案:C11、在传统的商务模式中,经济活动四种要素不包括()。
网络商品交易监管专题测试练习题一、单选题1、1978年9月25日,国务院发出了《关于成立工商行政管理总局的通知》。
下面选项中不属于这一时期工商行政管理部门承担的职能的是(C广告管理)A集市贸易管理B工商企业登记管理C广告管理D经济合同管理2、(A1998)年,经国务院批准,工商行政管理部门的职能再次进行了调整,主要是取消工商行政管理部门市场培育建设、全国市场布局规划、开展各类交易市场登记的管理职能。
A1998B1994C2001D19823、下面关于工商行政管理的法规中,不属于北洋政府时期颁布的是(A《印花税则》)A《印花税则》B《公司条例》C《商人通例》D《公司注册规则》4、改革开放后,在关于工商行政管理部门的历次“三定方案”中,首次赋予工商行政管理部门广告监管职能的是(B1982)年的“三定方案”。
A1978B1982C1998D20015、1904年颁布的(B《公司注册试办章程》)是工商业户登记管理的第一部法规,政府通过登记给予工商业户合法经验地位,鼓励自由发展实业,并加以监督管理。
A《公司律》B《公司注册试办章程》C《商人通例》D《公司条例》6、根据2008年7月国务院办公厅印发的《国家工商行政管理总局主要职责内设机构和人员编制规定》,下面选项中不属于新增加或强化职能的是(B查处传销或变相传销)A网络商品交易及有关服务行为监管B查处传销或变相传销C流通环节食品安全的监管D 反垄断与反不正当竞争执法7、1923年5月3日,我国商标发展史上第一部完整的商标法律(D《商标法》)颁布。
A《商业注册规则》B《商标注册暂行办法》C《商标注册试办章程》D《商标法》8、新中国成立伊始,中央人民政府院于1949年10月设立了(B中央外资企业局),管理外资企业。
A中央私营企业局B中央外资企业局C中央工商行政管理局D中央工商行政管理总局9、1928年,国民政府设立(B工商部)履行工商行政管理职能。
A农工商部B工商部C工商局D商业部10、下面选项中不属于社会主义改造时期工商行政管理工作的是(D鼓励和引导私营工商业的发展)。
对(正确答案)错对(正确答案)错对(正确答案)错对错(正确答案)电子商务师(四级)理论知识试卷一、判断题1. 电子商务通过互联网进行销售商品、提供服务等。
[判断题]2. 网站登录到搜索引擎,选择不同的类别其收费是不同的。
[判断题]3. URL 是互联网上各种信息资源的地址。
[判断题]4. 使用引号进行搜索,对所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。
[判断题]5. 全文搜索是只针对文章标题进行搜索的搜索方式。
[判断题]6. 利用搜索引擎搜索因特网上信息时,多输人一个关键词,效果就完全不同。
[判断题]对错(正确答案)对(正确答案)错 对(正确答案)错对(正确答案)错7. <li>标签可用在有序列表<ol>和无序列表<ul>中。
[判断题]8. HTML 本身也是一个元素。
HTML 元素既有开始标记,又有结束标记。
[判断题]9. 电子商务面临的各种威胁导致了对电子商务安全的需求,主要包括机密性、完整 性、认证性和不可抵赖性。
[判断题]10. 密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。
[判断题]11. 买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。
[判断题]12. 消费中心通常是企业性的服务机构,主要任务是受理数字证书的申请、签发及 对数字证书的管理。
[判断题]错 对(正确答案)错对 错(正确答案) 对对(正确答案)错13. 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。
企业电子商务 平台是建立在 Internet 上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。
[判断题]14. 交易平台是一个第三方的交易安全保障平台,主要作用是为了保障交易双方在 进行交易时的安全、诚信等问题。
[单选题]15. 目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开 启的;自己制作电子商务站点的特点是技术量较大,且前期投入巨大。
简答题1、《农业生产资料市场监督管理办法》中所称的农资是指什么?答:种子、农药、肥料、农业机械及零配件、农用薄膜等与农业生产密切相关的农业投入品。
2、什么是农资市场监管的“两账两票一卡”?答:指进货、销货必须有明细的经营台账;进货、销货有正规的发票;必须给农民开具产品质量“信誉卡”等措施加强对农资经营行为的监管。
3、农资经营者未建立进货台账、从事农资批发业务的经营者未建立销售台账,工商行政管理部门应如何处罚?答:依据《农业生产资料市场监督管理办法》的规定,由工商行政管理部门责令改正,处1000元以上1万元以下的罚款。
4、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的调整主体是什么?答:网络商品经营者和网络服务经营者。
5、网络商品经营者的概念?答:是指通过网络销售商品的法人、其他经济组织或者自然人。
6、网络服务经营者的概念?答:是指通过网络提供有关经营性服务的法人、其他经济组织或者自然人,以及提供网络交易平台服务的网站经营者。
7、网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循什么原则答:应当遵循公平、公正、自愿的原则。
8、网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务,应当遵守哪些法律规定?答:应当遵守《商标法》、《反不正当竞争法》、《企业名称登记管理规定》等法律、法规、规章的规定,不得侵犯他人的注册商标专用权、企业名称权等权利。
9、市场网格化监管概念?市场网格化监管是按照层级监管责任的要求,将市、县(区)局和工商所管辖区合理划分为若干个网格式监管责任区域,确定区域监管责任人和区域管理员,全面负责市场监管、日常巡查、案件查处、投诉处理等各项监管工作并承担相应责任的监管机制。
10、什么是市场信用分类监管?工商行政管理机关依据市场信用标准指标体系和评价标准指标体系,对不同信用状况的商品交易市场分类管理。
11、什么是经纪人?答:经纪人,是指在经济活动中,以收取佣金为目的,为促成他人交易而从事居间、行纪或者代理等经纪业务的自然人、法人和其他经济组织。
电子商务师(四级)理论知识试卷一、判断题1.电子商务通过互联网进行销售商品、提供服务等。
[判断题]对(正确答案)错2.网站登录到搜索引擎,选择不同的类别其收费是不同的。
[判断题]对(正确答案)错3.URL是互联网上各种信息资源的地址。
[判断题]对(正确答案)错4.使用引号进行搜索,对所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。
[判断题]对错(正确答案)5.全文搜索是只针对文章标题进行搜索的搜索方式。
[判断题]对错(正确答案)6.利用搜索引擎搜索因特网上信息时,多输人一个关键词,效果就完全不同。
[判断题]错7.<li>标签可用在有序列表<ol>和无序列表<ul>中。
[判断题]对(正确答案)错8.HTML本身也是一个元素。
HTML元素既有开始标记,又有结束标记。
[判断题] 对(正确答案)错9.电子商务面临的各种威胁导致了对电子商务安全的需求,主要包括机密性、完整性、认证性和不可抵赖性。
[判断题]对(正确答案)错10.密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。
[判断题] 对(正确答案)错11.买卖双方之间各自因违约而产生的违约责任风险应由网络交易中心承担。
[判断题]对错(正确答案)12.消费中心通常是企业性的服务机构,主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理。
[判断题]对13.电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。
企业电子商务平台是建立在Internet上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。
[判断题]对(正确答案)错14.交易平台是一个第三方的交易安全保障平台,主要作用是为了保障交易双方在进行交易时的安全、诚信等问题。
[单选题]对(正确答案)错15.目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启的;自己制作电子商务站点的特点是技术量较大,且前期投入巨大。
网络交易管理办法复习题(共30题)一、填空题1、《网络交易管理办法23经营活动4、从事网络商品交易及有关服务的,应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业5、网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守不得损害消费者合法权益。
6、第三方交易平台,是指在网络商品交易活动中为交易双方或7、网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中收集、使用8、网络商品经营者、有关服务经营者及其工作人员对收集的消9、网络商品经营者、有关服务经营者应当按照国家工商行政管10、第三方交易平台经营者应当是经工商行政管理部门登记注册二、单选题1、下列行为属于网络广告违法行为的是:()A.发布虚假网络广告B.在网络广告中使用绝对化语言C.在网络广告中使用国家机关及人员名义D.利用网络发布未经审批或者内容违法的医疗、药品、食品、化妆品、保健品违法广告等。
E.以上都是★标准答案:E2、下列电子数据取证操作方式明显不当的是:()A.复制电子数据前,检验确认用于拷贝的储存介质不存在物理损坏、病毒感染、数据残存等情况B.对电子数据取证全程进行拍照、摄像、录音,增加证明力、防止当事人翻供C.制作电子数据取证现场笔录时,当事人拒绝签名或盖章的,只需由办案人员签名确认并在笔录中注明当事人拒签情况即可D.封存、扣押电子数据载体设备时,应保证在不解除封存、扣押状态的情况下,无法使用或启动电子数据载体设备★标准答案:C3、下列说法正确的是:()A.电子数据只有原件才具有证明效力B.电子数据的制作情况和真实性即使经对方当事人确认也不具备任何证明效力C.电子数据只有经过公证才具有法律证明效力D.以有形载体固定或者显示的电子数据交换、电子邮件以及其他数据资料,其制作情况和真实性经对方当事人确认,或者以公证等其他有效方式予以证明的,与原件具有同等的证明效力★标准答案:D4、检查提供网络交易平台服务的经营者落实《网络交易管理办法》中各项义务的情况,一般要通过()方式。
《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》复习题一、单选题1、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》什么时候正式实施?(A)(A)2010年7月1日(B) 2010年5月31日(C)2010年6月1日2、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》制定所依据的法律法规正确的是(C)(A)刑法(B)城乡个体工商户管理暂行条例(C)商标法3、工商行政管理部门依照职能为网络商品交易及有关服务行为提供公平、(C)、规范、有序的市场环境。
(A)公开(B)平等(C) 公正(D)合理4、网络商品经营者,是指通过网络销售商品的(B)、其他经济组织或者自然人。
(A)国际组织(B)法人(C) 个体户(D)企业5、网络服务经营者,是指通过网络提供有关经营性服务的(B)、其他经济组织或者自然人,以及提供网络交易平台服务的网站经营者。
(A)国际组织(B)法人(C) 个体户(D)企业6、网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循(D)的原则。
(A)平等(B)公开(C) 公正(D)诚实信用7、网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,不得损害(A)合法权益。
(A)消费者(B)商家(C) 群众(D)企业8、网络商品经营者和网络服务经营者提供电子格式合同条款的,要按照(B)原则确定交易双方的权利与义务。
(A)公开(B)公平(C) 公正(D)诚实信用9、网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务,应当保证商品和服务的(A),不得将商品和服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准以及另行收取不合理的费用。
(A)完整性(B)安全性(C) 合理性(D)等价性10、网络商品经营者和网络服务经营者发布的商品和服务交易信息应当(B),不得作虚假宣传和虚假表示。
(A)完整(B)真实准确(C) 安全可靠11、提供网络交易平台服务的(C)应当采取必要的技术手段和管理措施以保证网络交易平台的正常运行。
(A)企业(B)法人(C) 经营者(D)个体户12、(A)应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利.(A) 提供网络交易平台服务的经营者(B) 网络商品经营者(C) 网络服务经营者13、对权利人有证据证明网络交易平台内的经营者实施侵犯其注册商标专用权、企业名称权等权利的行为或者实施损害其合法权益的不正当竞争行为的,应当依照(D)采取必要措施。
(A)《商标法》(B)《反不正当竞争法》(C) 《企业名称登记管理规定》(D)《侵权责任法》14、提供网络交易平台服务的经营者应当积极协助(A)查处网上违法经营行为(A) 工商行政管理部门(B) 公安部门(C) 电信部门15、提供网络交易平台服务的经营者应当按照(A)规定的内容定期向所在地工商行政管理部门报送网络商品交易及有关服务经营统计资料。
(A) 国家工商行政管理总局(B) 省工商局(C) 县级以上工商部门16、网络商品交易及有关服务行为的监督管理由(D)负责。
(A) 国家工商行政管理总局(B) 省工商局(C) 地市州级工商部门(D)县级以上工商部门17、(D)应当建立信用档案。
(A) 国家工商行政管理总局(B) 省工商局(C) 地市州级工商部门(D)县级以上工商部门18、在网络商品交易及有关服务行为中违反工商行政管理法律法规规定,情节严重,需要采取措施制止违法网站继续从事违法活动的,工商行政管理部门应当依照有关规定,提请网站许可地通信管理部门(A)。
(A) 依法责令暂时屏蔽或者停止该违法网站接入服务。
(B) 依法取消该网站营运资格。
(C) 依法配合工商部门查处。
19、网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的网站的经营者住所所在地(C)管辖(A) 省级工商部门(B) 地市州级工商部门(C) 县级以上工商部门(D)基层工商所20、(A)可以依据本办法的规定制定网络商品交易及有关服务行为实施指导意见(A) 省级工商部门(B) 地市州级工商部门(C) 县级以上工商部门(D)基层工商所21、经营者营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在网络交易平台的登记注销之日起不少于(A)。
(A) 两年(B) 三年(C) 半年(D)3个月22、交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于(A)。
(A) 两年(B) 三年(C) 半年(D)3个月23、提供网络交易平台服务的经营者未经当事人同意,向第三方披露、转让、出租或者出售消费者个人信息的数据的,予以警告,责令限期改正,逾期不改正的,处以(D)元以下的罚款。
(A) 二万(B) 三万(C) 五千(D)一万24、通过网络从事商品交易及有关服务行为的法人、其他经济组织或者个体工商户,未在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识,应予以警告,责令限期改正,逾期不改正的,处以(D)元以下的罚款。
(A) 二万(B) 三万(C) 五千(D)一万二、多选题1、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》依据以下法律、法规制定。
(ABCD)(A)《合同法》、《侵权责任法》、(B)《消费者权益保护法》、《产品质量法》(C)《反不正当竞争法》、《商标法》(D)《广告法》、《食品安全法》2、本办法所称的网络商品经营者,是指通过网络销售商品的(ABC)。
(A) 法人(B) 其他经济组织(C) 自然人(D)企业3、工商行政管理部门依照职能为网络商品交易及有关服务行为提供(ABCD)的市场环境,提倡和营造诚信的市场氛围,保护消费者和经营者的合法权益。
(A) 公平(B) 公正(C) 规范(D)有序4、网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循(ABD)的原则,维护国家利益,承担社会责任。
(A) 公平(B) 公正(C) 规范(D)自愿5、已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的(ABC),通过网络从事商品交易及有关服务行为的,应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
(A) 法人(B) 其他经济组织(C) 个体工商户(D)自然人6、网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当遵守(AB)等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
(A) 《消费者权益保护法》(B) 《产品质量法》(C) 《食品安全法》(D)《广告法》7、网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当事先向消费者说明商品或者服务的(ABCDEF)等主要信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
(A) 名称(B) 种类(C) 数量(D)质量(E)价格(F)运费8、网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务,应当遵守(ABC)等法律、法规、规章的规定,不得侵犯他人的注册商标专用权、企业名称权等权利。
(A) 《商标法》(B) 《反不正当竞争法》(C) 企业名称登记管理规定》(D)《食品安全法》9、网络商品经营者和网络服务经营者不得利用网络技术手段或者载体等方式,实施损害其他经营者的(AB)以及侵犯权利人商业秘密等不正当竞争行为。
(A) 商业信誉(B) 商品声誉(C) 商业名誉10、提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同(协议),明确双方在(ABC)等方面的权利、义务和责任。
(A) 网络交易平台进入和退出(B) 商品和服务质量安全保障(C) 消费者权益保护11、提供网络交易平台服务的经营者应当建立网络交易平台管理规章制度,包括:(ABCD)等规章制度。
(A) 交易规则(B) 交易安全保障(C) 消费者权益保护(D)不良信息处理12、提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要手段保护(AB)等权利。
(A) 注册商标专用权(B) 企业名称权(C) 消费者合法权益13、提供网络交易平台服务的经营者应当采取必要措施保护涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据资料信息的安全。
(A) 注册商标专用权(B) 企业名称权(C) 消费者合法权益14、提供网络交易平台服务的经营者非经交易当事人同意,不得向任何第三方交易当事人(ABCD)名单、交易记录等涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据。
(A) 披露(B) 转让(C) 出租(D)出售15、消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的,提供网络交易平台服务的经营者应当(AB)。
(A)向消费者提供经营者的真实的网站登记信息(B)积极协助消费者维护自身合法权益(C)建立消费纠纷和解和消费维权自律制度16、提供网络交易平台服务的经营者应当积极协助工商行政管理部门(ABCDE)。
(A) 查处网上违法经营行为(B) 提供在其网络交易平台内进行违法经营的经营者的登记信息(C) 提供在其网络交易平台内进行违法经营的经营者的交易数据备份等资料(D) 不得隐瞒真实情况(E) 不得拒绝或者阻挠行政执法检查17、为网络商品交易及有关服务行为提供(ABC)等服务的网络服务经营者,应当要求申请者提供经营资格和个人真实身份信息,签订网络服务合同,依法记录其上网信息。
(A) 网络接入(B) 服务器托管(C) 虚拟空间租用18、信用档案内容包括(AB)等情况(A) 日常监督检查结果(B) 违法行为查处(C) 经营者资格(D)个人真实身份信息19、下列说法正确的是:(ABC)(A)提供网络交易平台服务的经营者应当审查、记录、保存在其平台上发布的网络商品交易及有关服务信息内容及其发布时间。
(B)经营者营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在网络交易平台的登记注销之日起不少于两年(C)交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。
20、以下说法正确的是(ABC)(A)鼓励提供网络交易平台服务的经营者为交易当事人提供公平、公正的信用评估服务(B)对经营者的信用情况客观、公正地进行采集与记录(C)建立信用评价体系、信用披露制度以警示交易风险。
21、下列说法中哪些是正确的(ABCD)(A)网络商品经营者和网络服务经营者应向消费者出具购货凭证或者服务单据(B) 购货凭证或者服务单据应当符合国家有关规定或者商业惯例(C)征得消费者同意的,可以以电子化形式出具(D)电子化的购货凭证或者服务单据,可以作为处理消费投诉的依据22、提供网络商品交易平台服务的经营者的权利义务包括:(ABCDE)(A) 交易主体经营资格审查、登记、公示(B) 合同约责(C) 制定实施管理制度(D) 注册商标专用权、企业名称权等权利的保护(E) 消费者权益保护三、判断题1、网络商品经营者,是指通过网络销售商品的企业、个体户、法人、其他经济组织或者自然人。
(×)2、网络商品经营者和网络服务经营者在网络商品交易及有关服务行为中应当遵循公平公正的原则,遵守公认的商业道德。