服务合同:XX市移动电话入网合同(适用于签约后付费项目)
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文件编号:RHD-QB-K7794 (合同范本系列)甲方:XXXXXX乙方:XXXXXX签订日期:XXXXXX北京市移动电话入网合同(适用于签约后付费项目)标准版本北京市移动电话入网合同(适用于签约后付费项目)标准版本操作指导:该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上,本着诚实守信、互惠互利的原则,根据有关法律法规的规定,达成如下条款,并由双方共同恪守。
,其中条款可根据自己现实基础上调整,请仔细浏览后进行编辑与保存。
甲方(电信运营商):乙方(用户):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就移动电话网络服务(以下简称网络服务)的有关事宜,达成协议如下:第一条网络服务范围(一)甲方在其承诺的移动电话网络覆盖范围内,向乙方提供网络服务、用户服务及乙方申请开通的各项通信服务。
(二)乙方申请开通默认服务以外的其他通信服务,应按甲方规定办理手续,并缴纳费用。
其中国际漫游服务,只能在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内享有。
第二条入网要求(一)乙方办理入网手续时,应提交以下登记资料:1、个人用户:提供真实有效的本市身份证明文件(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人身份证明文件)原件;2、单位用户:提供单位介绍信、真实有效的注册登记证照副本原件、经办人身份证明文件原件。
(二)乙方应使用国家给予入网许可标志的移动电话机或其他终端,申请开通新服务项目时,应配备具有相应功能的移动电话或其他终端,否则应自行承担相应费用及损失。
第三条用户资料(一)乙方应保证入网登记资料真实、准确,并有义务配合甲方对登记资料进行核实。
合同有效期内,乙方登记资料如有变更,应及时通知甲方更正。
如甲方发现乙方登记资料不真实,且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的,甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。
移动电话入网合同书范本8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要移动通讯服务,乙方愿意提供此项服务,双方经友好协商一致,达成以下合同协议:第一条合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在移动电话入网服务中的权利和义务,保护双方的合法权益。
第二条服务内容1. 乙方为甲方提供移动电话入网服务,包括但不限于语音、短信、数据流量等通讯服务。
2. 乙方承诺在合约期内,持续提供稳定、安全的网络服务。
第三条服务期限1. 本合同服务期限为______年/月,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 如未提前终止,合同自动续约。
第四条费用与支付方式1. 甲方需按照乙方规定的资费标准支付移动电话入网服务费,具体资费标准详见附件。
2. 甲方应在每月的账单截止日期前支付账单费用。
3. 如甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停服务或终止合同。
第五条甲方权利与义务1. 甲方有权在合同期限内享受乙方提供的移动电话入网服务。
2. 甲方有义务妥善保管和使用移动电话,不得转借、转租或转让给他人使用。
3. 甲方应遵守国家法律法规,不得使用移动电话从事违法活动。
4. 甲方应配合乙方进行网络维护、升级等工作。
第六条乙方权利与义务1. 乙方有权按照合同约定向甲方收取移动电话入网服务费。
2. 乙方应提供稳定、安全的网络服务,保障甲方的正常通讯需求。
3. 乙方有义务对甲方的个人信息进行保密,非经法定程序或甲方同意,不得泄露。
4. 乙方应定期进行网络维护、升级等工作,确保网络质量。
第七条合同变更与终止1. 合同签订后,任何一方不得擅自变更合同内容。
如需变更,应经双方协商一致并签订书面补充协议。
2. 合同期限届满,双方未续签的,本合同自然终止。
3. 如甲方存在违约行为,乙方有权单方面终止本合同。
4. 本合同终止后,甲方应归还移动电话及相关配件。
有关移动电话入网协议(二)3篇篇1甲方:[公司名称](以下简称甲方)乙方:[用户姓名](以下简称乙方)根据中华人民共和国相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方为乙方提供移动电话入网服务事宜达成以下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于移动电话入网服务的权利与义务,保障双方的合法权益。
二、服务内容甲方为乙方提供移动电话入网服务,包括但不限于语音通话、短信、彩信、移动数据流量等服务。
具体服务内容以乙方所选套餐为准。
三、协议期限本协议自乙方申请之日起生效,有效期为XX年/月。
协议期满后,如双方继续合作,可续签本协议。
四、费用与支付1. 乙方应根据所选套餐及服务内容支付相应费用。
2. 甲方有权在协议期间调整套餐费用及资费标准,调整时应提前通知乙方。
3. 乙方应按时足额支付移动通信费用,如发生欠费,甲方有权暂停服务并收取欠费及违约金。
五、服务质量1. 甲方应保证乙方在协议期间享受到连续、稳定、安全的移动通信服务。
2. 如因甲方原因导致通信质量不达标或通信中断,甲方应承担责任并赔偿乙方相应损失。
六、保密条款1. 甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及机密信息。
七、违约责任1. 如一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致欠费或违约,甲方有权采取相应的违约处理措施。
八、协议变更与解除1. 甲乙双方协商一致,可以变更或解除本协议。
2. 如因不可抗力导致本协议无法履行,双方均可解除本协议。
九、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁机关或法院解决。
十、其他1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
3. 本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商并签订补充协议。
补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________ 乙方(签字):_________联系电话:______________ 联系电话:_____________篇2甲方:[公司名称](以下简称甲方)地址:[公司地址]电话:[公司电话]客户服务热线:[客户服务热线电话]投诉热线:[投诉热线电话]业务咨询电话:[业务咨询电话]授权网点电话:[授权网点联系电话](对外公开)客户服务热线人工服务时间:[服务时间范围](小时)周一至周五邮编:[公司邮编]网址:[公司网址](对外公开)节假日专线客服电话另行公告客户须知。
2024年北京市移动电话入网合同后付费类北京市移动电话入网合同(后付费类)内容如下:一、协议双方约定1.1 甲方为中国移动通信集团北京有限公司(以下简称“中国移动北京公司”),提供移动电话及相关服务。
1.2 乙方为本合同受订用户,享受甲方提供的移动电话及相关服务。
二、服务内容2.1 甲方为乙方提供移动电话及其他业务功能,包括电话通信、短信、上网等服务。
2.2 乙方需按照合同约定支付通信费用,并对通过其号码所产生的全部费用承担责任。
三、通信费用3.1 乙方应按照甲方公布的资费标准支付通信费用,费用形式包括月租费、语音通话费、短信费等。
3.2 乙方在收到账单后应按时缴纳通信费用,逾期将产生滞纳金。
四、通信保密4.1 乙方应妥善保管手机及SIM卡,不得泄露通信内容及密码,如有丢失或被盗,应及时向甲方报告。
4.2 乙方对手机通信内容的保密负全部责任,不得利用通信服务从事违法违规活动。
五、使用期限5.1 本合同自双方签字、盖章之日起生效,为期_____年。
5.2 合同到期后,如乙方未续订服务,将自动停止使用甲方提供的通讯服务。
六、合同变更6.1 乙方如需变更合同内容,应提前向甲方申请并经双方协商一致。
6.2 甲方如有变更合同的权利,应提前通知乙方,并经双方协商一致确定变更事项。
七、合同解除7.1 本合同经双方约定解除或到期后,双方无需再履行合同义务。
7.2 本合同如有争议,双方应友好协商解决,协商不成的,可向有关部门投诉。
八、附则8.1 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
8.2 本合同自签署之日起生效,至合同约定期限届满终止,除非双方另有约定。
敬请注意合同内容并遵守约定。
移动电话入网合同范本7篇第1篇示例:移动电话入网合同范本甲方(客户):姓名(公司名称):证件号码:联系地址:联系电话:乙方(运营商):XXXX有限公司地址:联系电话:根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规规定,经甲乙双方协商一致,就甲方入网使用乙方提供的移动电话通信服务达成如下协议,以兹保障双方合法权益,共同维护网络安全,共同营造文明社会。
第一条服务内容乙方向甲方提供的服务内容包括但不限于:1. 提供电话通信服务2. 提供短信通信服务3. 提供网络通信服务第二条服务费用1. 甲方应按照乙方的收费标准及时缴纳通信服务费用。
2. 甲方可以选择不同的套餐方式,费用根据套餐内容的不同有所变化,具体费用以乙方官方公布的价格为准。
第三条服务使用规定1. 甲方在使用乙方提供的通信服务时,应遵守《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规。
2. 甲方不得恶意扰乱网络秩序,不得利用通信服务从事违法犯罪活动。
3. 甲方不得私自向他人转让通信服务。
第四条服务保障1. 乙方应保障甲方在使用通信服务过程中的信息安全。
2. 乙方应确保通信服务的连续性和稳定性,保障甲方的正常通信需求。
3. 甲方如对通信服务有任何疑问或反馈意见,可以及时向乙方进行反馈。
第五条合同有效期1. 本合同自双方签署之日起生效,直至甲方终止通信服务使用或合同另行变更。
2. 本合同有效期内,甲方应按照约定规定履行义务,乙方应提供按约定服务。
第六条合同变更和解除1. 在特殊情况下,双方可以协商变更本合同的内容。
2. 若合同解除时,甲方应及时结清相关费用,并归还乙方提供的所有设备。
第七条法律适用1. 本合同及其补充协议的签订、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 因本合同引起的一切争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方(签字):日期:乙方(盖章):日期:第2篇示例:移动电话入网合同范本甲方:移动通信公司乙方:移动电话用户为了明确双方权益,规范双方行为,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等自愿的基础上,经友好协商,达成如下协议:第一条移动电话使用乙方同意使用甲方提供的移动电话服务,使用期限为____年(月/日-年/月/日)。
2023年北京市移动电话入网合同(适用于签约后付费项目)甲方:移动电话用户身份证号码:住址:乙方:电信运营商公司名称:营业执照号码:住址:北京市XX区XX路XX号联系电话:鉴于甲方希望申请办理移动电话入网并订立入网合同,乙方愿意提供服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条移动电话入网服务及费用1.1 乙方为甲方提供移动电话入网服务。
甲方提供自己的身份证明等资料,以便乙方进行入网审核。
1.2 移动电话使用费用由甲方根据乙方的计费标准按月支付。
第二条服务内容2.1 乙方负责向甲方提供移动通信服务,并按照国家相关法律法规的规定,对甲方所使用的手机号进行管理。
2.2 乙方将向甲方提供手机卡、手机号码以及相应的通信设备。
第三条服务期限3.1 移动电话入网合同自双方签署之日起生效,并持续有效。
3.2 双方可以协商在合同期满之前终止合同,如需终止合同,应提前三十日书面通知对方。
第四条移动电话使用责任4.1 甲方应妥善使用移动电话和相关设备,照顾好移动电话的保管和使用,保证不会丢失、损坏或被盗。
4.2 甲方不得利用移动电话从事违法违规活动,包括但不限于诈骗他人、发送违法信息、传播淫秽色情内容等行为。
4.3 如发生上述违法违规活动,乙方有权停止甲方的移动通信服务,并向相关部门报案。
第五条违约责任5.1 若甲方未按时支付移动电话使用费用,乙方有权停止甲方的移动通信服务,并要求甲方承担相应的违约责任。
5.2 若甲方违反合同约定利用移动电话从事违法违规活动,乙方有权停止甲方的移动通信服务,并要求甲方承担相应的法律责任。
第六条争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。
如协商不成,应提交北京市XX区人民法院诉讼解决。
第七条其他事项7.1 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
7.2 本合同的附件包括:1)甲方身份证明等资料的复印件;2)乙方的服务价格与计费标准;3)其他双方约定需要提供的资料和文件。
移动电话入网合同书范本3篇篇1移动电话入网合同书范本甲方(客户):_____________________________证件号码:_____________________________联系地址:_____________________________电话号码:_____________________________乙方(运营商):_____________________________联系地址:_____________________________电话号码:_____________________________鉴于甲方愿意办理移动电话入网服务,乙方愿意为甲方提供该服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供移动电话入网服务,具体内容包括但不限于电话号码分配、通信服务等。
2. 甲方办理入网手续时,需提供真实有效的个人身份信息,并按照乙方的规定进行相关手续和费用的缴纳。
3. 甲方办理的是________类型的套餐,具体内容包括________(详细列出套餐内容)。
二、服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效,服务期限为_______年。
2. 服务期满后,若甲方未提出终止合同的要求,该合同将自动续签_______年。
三、费用及支付方式1. 甲方应按照乙方的规定支付服务费用,具体金额为_______元(大写)。
2. 服务费用支付方式为(选择一种或几种):a. 现金支付b. 银行转账c. 网上支付。
3. 服务费用的结算周期为每_____天/月/年一次。
四、服务的解释、变更与终止1. 服务解释权归乙方所有,乙方有权根据实际情况对服务内容进行调整和变更。
2. 本合同终止的条件包括但不限于:甲方要求终止服务、甲方严重违反本合同约定等。
3. 若本合同终止,甲方应按照合同规定的手续向乙方返还相应的设备或设备费用。
五、其他约定1. 双方均须全面履行本合同约定,并严禁违反国家相关法律法规。
移动电话入网协议样书4篇篇1移动电话入网协议样书甲方:_____________(以下简称甲方)乙方:_____________(以下简称乙方)鉴于甲方拥有合法手机号码并希望加入乙方的移动电话网络服务,双方经友好协商达成以下协议:第一条:服务内容1.1 乙方承诺向甲方提供稳定和优质的移动电话网络服务,包括但不限于通话、短信、上网等功能。
1.2 甲方使用服务过程中应遵守中国相关法律法规,并为自身公共安全负责。
1.3 甲方应按照乙方的收费标准按时支付通信费用,并遵守乙方的用户协议。
第二条:入网程序2.1 甲方需前往乙方指定的营业厅或官方网站办理入网手续,提供有效的身份证明和手机号码。
2.2 甲方支付入网相关费用后,可即时获得乙方移动电话服务。
第三条:服务暂停与终止3.1 甲方可根据个人需求申请停机、恢复服务或停止使用服务。
停机期间不收取额外费用。
3.2 甲方有义务及时结清欠费并办理欠费清零后方可恢复服务。
3.3 甲方违反相关规定或安全威胁时,乙方有权随时终止服务。
第四条:保密协议4.1 双方保证服务过程中的信息保密,不得泄露任何用户资料或通讯记录。
4.2 任何因双方泄密引起的损失由泄密方承担全部责任。
第五条:其他条款5.1 本协议自生效之日起开始执行,有效期为一年。
双方需提前7天书面通知对方终止协议。
5.2 协议未尽事宜由双方协商解决。
本协议一式两份,甲乙双方均持一份,具有同等法律效力。
甲方(签章):___________________ 日期:________________乙方(签章):___________________ 日期:________________以上为移动电话入网协议样书,经双方代表签字生效。
愿双方合作愉快,共同促进通讯事业发展。
篇2移动电话入网协议样书甲方(委托人):______________,身份证号:______________乙方(服务商):______________,证件号:______________依照《移动电话号码管理办法》(国务院令第446号)的规定,甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方委托乙方提供移动电话入网服务达成协议如下:第一条服务内容乙方接受委托提供移动电话入网服务,包括但不限于为甲方办理手机卡开户手续、提供手机号码、办理套餐业务等。
移动电话入网合同范本7篇篇1甲方:[公司名称](以下简称“移动公司”)地址:[公司地址]法定代表人:[姓名]电话:[公司电话]营业执照注册号:[营业执照注册号]乙方:[用户姓名](以下简称“用户”)住址:[用户住址]身份证号码:[用户身份证号码]联系电话:[用户联系电话]电子邮箱:[用户电子邮箱](可选)鉴于用户自愿申请成为移动公司的移动电话服务的用户,为明确双方的权利和义务,甲乙双方本着公平、公正的原则,经过友好协商,特达成以下协议条款:第一条合同宗旨及服务范围1. 本合同旨在明确乙方申请成为甲方移动电话用户的条款及双方权利义务关系。
2. 甲方提供的服务范围包括但不限于移动电话通信服务、增值业务等。
乙方通过甲方提供的网络设备及SIM卡使用上述服务。
第二条服务内容和使用方式1. 甲方应向乙方提供移动通信网络接入及通讯服务,保证服务的质量符合国家法律法规、政策及行业相关规定的要求。
2. 乙方应按照甲方的相关规定使用移动通信服务,并对自己的通信保密安全承担责任。
甲方为乙方提供的各项服务需符合附件一《服务详情》。
3. 乙方应按照所选择的套餐资费标准支付费用,如有变更,应提前通知甲方并办理相关手续。
第三条双方的权利与义务一、甲方的权利与义务:1. 甲方有权按照国家有关规定对乙方使用移动通信服务的合法性进行监督。
2. 甲方有权对乙方违反本合同规定的行为进行处罚,包括但不限于暂停服务、终止服务等。
3. 甲方应保证提供稳定、安全的移动通信服务,并及时更新完善服务设施。
二、乙方的权利与义务:1. 乙方享有使用甲方提供的移动通信服务的权利。
2. 乙方应按照合同约定及时足额支付费用。
乙方需承担因未及时缴费导致的暂停服务等责任。
如因系统故障等原因导致账单误差,乙方有权要求甲方予以纠正。
若甲方因合理的错误收费而向乙方收取了不应当收取的费用,乙方有权要求返还。
具体处理办法参照附件二《费用结算及争议处理》。
3. 乙方应妥善保管自己的通讯密码及相关信息,因保管不当造成的损失由乙方承担。
移动电话入网合同书范本8篇篇1甲方:[移动运营商名称]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方客服热线]乙方:[用户姓名/单位名称]地址:[用户地址]联系电话:[用户联系电话]鉴于甲方同意为乙方提供移动电话网络服务,乙方同意遵守甲方的相关网络使用规定,双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,就移动电话入网事宜达成如下协议:第一条合同双方及基本信息上述甲乙双方的基本信息作为合同的开头部分,确保双方的唯一身份和联系途径。
第二条服务内容甲方为乙方提供的服务内容包括但不限于移动电话通信服务、增值业务等。
具体服务范围和标准以甲方公布的服务条款和资费标准为准。
第三条合同期限与入网资费1. 本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 乙方选择的移动电话入网资费标准为____元/月。
乙方应按时足额缴纳各项费用。
如遇资费调整,以甲方公布的新资费标准为准。
第四条权利与义务一、甲方的权利与义务1. 甲方有权根据业务需要制定和调整相关资费和服务标准。
2. 甲方有权对乙方的通信行为进行监督和管理,确保网络的安全和畅通。
3. 甲方应按照约定的服务内容和标准向乙方提供移动电话网络服务。
二、乙方的权利与义务1. 乙方享有甲方提供的移动电话网络服务及增值业务的权利。
2. 乙方应遵守甲方的网络使用规定,不利用网络服务进行违法活动。
3. 乙方应妥善保管自己的电话密码,对密码泄露造成的后果承担相应责任。
4. 乙方应按约定的资费标准按时足额缴纳费用。
第五条违约责任与争议解决方式一、违约责任1. 若甲乙双方任一方违反本合同的约定,均应承担相应的违约责任。
2. 若乙方未按约定缴纳费用,甲方有权暂停服务,并收取违约金。
若逾期时间过长,甲方有权终止服务并追缴欠费。
二、争议解决方式本合同在履行过程中发生争议时,甲乙双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第六条合同变更与终止一、甲乙双方经协商一致,可以变更本合同的相关内容。
编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载
服务合同:XX市移动电话入网合同(适用于签约
后付费项目)
甲方:___________________
乙方:___________________
日期:___________________
合同编号: ____________
甲方:__________
乙方:__________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就移动电话网络服务的有关事宜,达成协议如下:条网络服务范围
甲方在其承诺的移动电话网络覆盖范围内,向乙方提供网络服务、用户服务及乙方申请开通的各项通信服务。
乙方申请开通默认服务以外的其他通信服务,应按甲方规定办理手续,并缴纳费用。
其中国际漫游服务,只能在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内孚有。
第二条入网要求
乙方办理入网手续时,应提交以下登记资料:
1、个人用户:提供真实有效的本市身份证明文件原件;
2、单位用户:提供单位介绍信、真实有效的注册登记证照副本
原件、经办人身份证明文件原件。
乙方应使用国家给予入网许可标志的移动电话机或其
他终端,申请开通新服务项目时,应配备具有相应功能的移动电话或其他终端,否则应自行承担相应费用及损失。
第三条用户资料
乙方应保证入网登记资料真实、准确,并有义务配合甲方对登记资料进行核实。
合同有效期内,乙方登记资料如有变更,应及时通知
甲方更正。
如甲方发现乙方登记资料不真实,且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的,甲方有权暂停向乙方提供网络服务。
甲方对乙方提供的信息资料负有保密义务,并承担未尽保密义务而给乙方造成的损失。
用户服务密码是乙方重要的个人资料,乙方应妥善保管。
因保管不善造成的损失,由乙方自行承担,但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。
第四条费用标准和费用缴纳
甲方应按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用,乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
如遇国家调整通信费用标准的,应自国家规定的调整时间起按新标准执行。
如遇甲方发布费用优惠方案的,应按乙方选定的优惠标准,自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。
乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的,甲方有权停
机,且乙方每日应按欠缴金额3%的标准支付违约金;甲方
应在乙方缴清欠费和违约金后的24小时内,恢复提供网络
服务;欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的,甲方有权终止提供网络服务和解除合同,并追索乙方欠缴的全部费用。
乙方在欠费情况下,不能办理除交费以外的其他业务。
第五条风险控制
双方应对通信费用进行风险控制。
乙方发现通信费用异常增长的,应及时进行核实,甲方应积极配
合查询。
乙方未付的通信费用达到甲方明示的预消费额度时,甲方应通过发送短信息等方式告知乙方,乙方应按要求及时缴纳通信费用;当乙方未付的通信费用超过预消费额度时,甲方有权停机。
第六条用户服务
甲方应在营业场所明显位置公示标准资费、缴费期限等信息。
乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息,并咨询关于网络情况、业务知识、服务内容及各类临时性活动等内容。
甲方客服热线为。
乙方要求甲方提供移动电话发生的区内、长途及漫游通话的收费清单的,甲方应免费提供;甲方对乙方有关通信费
用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。
甲方对乙方通信费用详细资料的保存期限应不低于5个月。
甲方向乙方提供需要乙方支付月功能费的服务项目时,应征得乙方同意。
乙方以自助方式定制的,甲方对原始定制凭证的保留期限应不少于3个月;乙方对定制开通有异议的,应在此期间内向甲方提出。
甲方擅自开通上述服务项目的,不得向乙方收取相应通信费用。
甲方对乙方停机的,应提前以短信息等方式告知乙方。
甲方应免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救
120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。
第七条号码转让
乙方转让移动电话号码使用权的,应先缴清通信费用,并持相关
证件办理变更登记。
第八条sim卡规定
乙方可自行设置和清除sim卡的个人密码,初始pin是1234。
连续三次输入错误的密码时将会锁卡;发生锁卡时,乙方不得自行解锁,而应携带
带入网时所用有效证件,前往甲方营业场所解锁。
因乙方操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死的,乙方应承担换卡所需相关费用。
第九条服务质虽
甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务, 并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
在甲方承诺的网络覆盖范围内,乙方向甲方申告服务障
碍的,甲方应自接到申告之时起的24小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的,应及时通知乙方,并免收障碍期间的基本月租
费及其他固定费用。
但属于乙方原因造成服务障碍的除外。
因甲方过错导致乙方移动电话在正常使用中被停机或
销号的,甲方应立即恢复,并免收当月基本月租费。
乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时,甲方应在
承诺的时限内予以开通。
甲方未及时开通的,应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。
乙方向甲方申请停止某项服务时,甲方应在受理后的24
小时内予以办理。
如甲方未按时停止该项服务的,乙方不承担
发生该项服务的月功能费,无功能费的免收当月基本月租费。
为保证乙方利益,甲方对销号的移动电话号码至少冻结
90日后,方可重新投入使用。
乙方发现移动电话或其他终端被他人非法盗用的,应及时通知甲方停止服务。
甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查。
甲方不
承担在接到乙方停止服务通知前发生的通信费用及其他损失。
第十条不可抗力
因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的,双方互
不承担违约责任。
第十一条技术进步
因技术进步,甲方为提升服务质H对移动电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的,甲方应至少提前90日告知乙方,并提供合理的解决方案。
乙方可就解决方案与甲方协商,但不得要求甲方继续履行本合同。
第十二条合同的变更
甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺,自动成为本合同的组成部分,但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。
甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的,以本合同为准。
第十三条合同的解除
乙方要求终止提供网络服务的,应在缴清相关费用后办理退网手续,甲方应积极予以办理。
第十四条争议解决方式
本合同项下发生的争议,双方可协商解决;协商不成的, 乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可。