最经典的现场品质管理课件

现场品质管理場品質管理一何謂品質管束品質.管束,采取各種方法,手段使其達成.品質管束后果1治理水準的进步2銷售的擴大年夜3好处的进步4自我啟發5士氣的进步6品質的进步製造优胜品質的全然態度1具有高度品質意識2實行正確的作業3不製造不良品4透過我們本身的工作來保證品質5进步工作的品質與產品的信賴性製造合乎所給予品質標準的產品現場的品質管束目标之一,确实是要製造出品質也确实是要按照設計部門所示的品質標準產品.最重要的是他仔細加以確認,確實地操纵有關品質的要因、人、材料、零件、機械設備等的製造條件.故SOP加以實踐也是极為重要.二降低製造成本為了要在現場以更低的成本,製造好的品質必須盡量減少材料費、工資、經費等的製造成本,最重要的是要以盡可能少的人員進行有效力的作業,致力於削除職場的不合理,浪費不均.具體活動有:1設定製造成本減低目標2和幹部協力來改良品質3要求改良設計規格4进步製造工程效用率5減低製造異常工時發生6以冶对象化、機械化來請求工資的節約7 进步效力,降低成本三按照所定數量交期製造產品雖然是好品質,若不趕上交期的話,一點用處也沒有,為了如斯,最要緊的是充分操纵生產的進展狀況,並且要使設備的稼動率與作業的效力进步.具體的內容:1設定生產才能,进步目標2縮短生產時間3进步設備才能4增长人的才能5改良設計規格6进步工程效用率四第一線監督者的角色與心理準備(1) 何謂第一線監督者在擔任生產現場第一線的处所,有指揮幾各手下的人都可稱為第一線監督者.第一線監督者是“集結手下的知識來營運現場”與”本身職場的事由監督者來負責來營運”這确实是第一線監督最全然的第一線監督者是職場的核心,具有“生產東西”的重要任務.監督者要有所覺悟來從事日常活動,這一點是极為重要的.(2) 第一線監督者與作業者的不合五不製造不良5.1 不良防止的全然设法主意5.2 何謂為了不良防止的愚巧法5.3 愚巧法的推進方法5.4 愚巧法的原則與具體實例5.5 愚巧法的各类推進方法5.6 愚巧法的禁忌5.7 為愚巧法的問題發現查檢表5.1 不良防止的全然设法主意我們人類,無論若何留意也专门轻易發生錯誤.在日常生活上由於略微的不当心遺落皮包或按期車票或把重要的東西忘記在車上,甚至有時發生像車禍那樣無法挽回的錯誤.在職場也是如良品、不良品選別中的混入,尾數品補充時的混入,蓋章或數據記入的忘記能以不明白的錯誤給客戶帶來专门大年夜的麻煩.這樣的錯誤必定務须要清除才行.多品种多產量的生產、機械作業與人工手作業的混雜等,也能够說是轻易發生錯誤的情況,以生產者的立場最重要的确实是把每一個產品無論那一個差不多上良品,而能依賴的產品送到客戶.在辦公室作業與間接部門也是一樣,清除工作的錯誤确实是正確地工作.不克不及說是作業的錯誤是無法幸免了事,必須想辦法去清除錯誤,這才是人的聪慧.5.2 何謂為了不良防止的愚巧法5.2.1 愚巧法的意義愚巧法是從英文的Fool Proof翻譯過來從『不掉敗』『簡單清晰明了的』『门外汉也能保證』的意思.能够算作如下: 何謂愚巧法a 门外汉操作也不會搞錯的結構b 任何人都不會搞錯作業的結構c 錯誤要發生時能防患於未然的結構 是以, 愚巧法须要下列條件a 不须要專門知識、高度的技能、专门的才能b 不须要豐富的經驗與才能c 不须要細心的留意力與集中力愚巧法的例子在交通有關的例子能够見到专门多,例如火車的平交道下圖所示愚巧法是相當地發展.5.2.2 為了不良防止的愚巧法目標我們专门轻易由於略微的不留意、鬆懈而發生錯誤.在現場錯誤的缘故與結果,如下圖所示為了要防止這樣不留意的錯誤,進行改良『使其成為品質不良、數量不足、变乱、工作的停滯不再發生的被治理的狀態』确实是愚巧法的目標.愚巧法是成為治理的基礎,沒有完成這個全然的話,其他的工作就不克不及成立.為了治理的穩定, 愚巧法是极為重要.缘故 結果 (品質) (數量) (安稳) (效力)錯誤的缘故與結果圖示為品質治理權威Juran博士的治理金字塔具體上愚巧法的目標鄙人列諸點:5.2.2.1 清除不良,謀求品質的維持、进步a 清除異种品的混入b 清除標明錯誤c 清除零件的忘記、錯誤d 清除零件的安裝不良e 清除配線錯誤、忘記焊錫、忘記點膠等作業的錯誤f 清除不良品的混入g 清除地位的忘記、錯誤h 清除包裝錯誤5.2.2.2清除數量錯誤,謀求正確數量的穩定a 清除數量的不足b 輕鬆地清除尾數品治理的錯誤5.2.2.3 清除变乱,謀求安稳的維持及確保a 清除B/I作業的变乱b 清除在HI-POT測試的触電变乱c 清除在切腳作業的切斷变乱d 清除在搬運作業的变乱e 清除火災的变乱5.2.2.4使工作效力进步a 清除零件供應延誤b 清除零件材料的準備錯誤c 清除由於品質不良的非稼動時間(異常工時)d 清除連絡的忘記、錯誤的障礙e 使資料的索引變為轻易5.2.3 愚巧法的心理準備在推進愚巧法時的重要设法主意,從事者之態度可用以下來整顿敘述.5.2.3.1監督者……a 始終要具有問題意識善加操纵現狀的問題點:要清晰明白得本身單位的問題點是什麼,以及由於不留意的錯誤引起的訴怨內容是什麼.b 要認識只以留意力是無法解決不留意的錯誤:作業者的錯誤不要只以意識的进步來解決,要採取具體的改良對策.c 透過日常的工作致力於手下的教導:對於因不留意錯誤的問題之重要性,愚巧法的设法主意與改良的方法,要透過日常的活動教诲手下.d 準備手下的商讨揣摩、互相檢討的集會:準備能反應全員的意見的檢討集會,並且要間接地加以增援e 務必檢查改良后的結果:若已經愚巧法的話應該是能防止再發生,務必檢查其改良結果,如有再發生情形的話就不克不及成為愚巧法,因此要再加以檢討5.2.3.2作業者……a 要具有改良意識經常注視本身的工作:有無工作困難的处所?仔細觀察本身的工作,要不斷地進行為了使工作更轻易的改良b 明白得和部門計劃關連的問題點:重要問題被提出做為工廠、部的改良計劃,要向上級確認並明白得不留意的錯誤是什麼問題c 以層別把握其不合處: 機器別、工程別、作業者分別加以層別來考慮有何不合,並加明白得何處常發生問題,缘故在何處d 正確地遵守作業標準:要明白得必须遵守所規定的作業方法(作業指導書、樣品、查檢表)才能預防錯誤e 聽取大年夜家的意見:只有本身一個人去想的話範圍會變為狹小,要聽取各種人的意見,毫不客氣地提出筹划來f 明白得改良的著眼點,從各类角度自由地擴張構想g 確實實行改良后的防止再發:愚巧法是以能夠防止再發為前提,改良后的操纵要確實執行5.3 愚巧法的推進方法5.3.1愚巧法的全然步驟為了推進愚巧法的全然步驟如下:步驟1 發現不留意的錯誤現象步驟2 決定目標,決定為了實施的計劃步驟3 寻求不留意的錯誤缘故步驟4 提出愚巧法的改良案步驟5 實施改良案,來加以確認步驟6 確認活動成果步驟7 維持治理狀態5.3.2各步驟之說明及愚巧法的具體步驟步驟1 發現不留意的錯誤現象調查數據或重佑本身的工作來操纵在職場所發生的錯誤問題點.1) 整顿不留意的錯誤有哪些不良項目.例如:a 異種混入•整批之中有幾個機种不合的產品•整批之中有幾袋品种不合的產品•混入標明不合的產品b 標明錯誤•忘記標明•標示的搞錯c 數量不足d 零配件的忘記整顿這些內容而加以明白得的話就轻易發現問題.2) 調查數據操纵問題點在各職場所發生的不留意錯誤能够從以下數據發現出來a市場訴怨 b 客戶訴怨 c 出貨檢查不良 d 完成品檢查不良 e 工程檢查不良調查這樣的數據來操纵發生的是那些問題.3)整顿問題點對於調查數據所發現的問題,要按不良項目別或內容別地整顿其問題點,分析大年夜問題是什麼,以及應改良的是什麼.還有若把問題點按工程別地整顿,歸納每一工程有什麼問題的話,問題就轻易明白得,活動就轻易進行步驟2 決定目標訂定為了實施的計劃操纵問題點之后,其次為『等待什麼程度的成果』, 『要以什麼步驟進行』,決定減低目標,訂定活動計劃1)決定減低目標減低目標要計量性地決定,使得現場的大年夜家都能明白得,同時也能確實地檢查活動成果.(最好用不良個數混入件數等來表示)2)訂定活動計劃為了要達成目標,定『什麼』『到何時』『由誰』『怎樣』進行的計劃a 定活動內容的重要程度等級,使優先順序明確b 能成為全員參加的活動並考慮成員的才能與適合性以決定角色分擔.由於主題的不合,取得生產技術或品質治理部門的參與也专门重要c 計劃要明確地記入目標與預定進度,使得能檢查其目標與進展狀況步驟3 寻求不留意錯誤的缘故為了要集中改良的焦點,也确实是何處要若何改良,就要盡可能的從廣泛的範圍收集专门多的情報與數據,应用QC.IE等方法兵器徹底的加以分析,錯誤再度發生的情形确实是沒有操纵到真正的缘故,沒有采取對策的時候,最重要的确实是要大年夜家仔細的檢討,去操纵真正的缘故.常应用於缘故寻求的方法有应用特点要因圖的解析方法.這是盡可能多數的提出被認為是問題點的缘故(要因),把這些用缘故與結果連接,整顿成為因果關係的方法.不留意的錯誤的合营之處若用特点要因圖加以整顿的話,就如在圖(a)(b)(c)(d)(e)是按4M(人、方法、機械、零件材料)解析不留意的錯誤為何會發生的要因,把可認為有合营處加以整顿.又在表4.1是表示出不留意的錯誤的不良項目與其要因例子.欲望能多加应用於問題發現.步驟4 提出愚巧法的改良筹划若操纵到不留意的錯誤缘故,就提出撲滅它的創意,謀求創意的改良案加以評價,以引出要采取的改良案.1) 產生的創意的技法a 腦力激盪法……以集團充分地活用聯想的感化來產生創意的手段b 查檢表法……把應加考慮的所有項目,事先分條寫,出一項一項地以質問所有可能的問題來檢查,使得產生創意的手段c 5W1H法從What(什麼) Where(何處) When(何時) Who(誰) How(若何) Why(為何)的觀念來觀察以引導出改良的可能性技法.活用這樣的技法,不考慮『實現的可能性』或『限制條件』盡可能在大年夜量地提出創意.還有在產生創意.還有在產生創意時要留心到下列諸點.C.1想到就要馬上記下來.C.2 不要拘泥於1种創意要使接二連三地發展下去.C.3 要無視本身的常識或他人的批驳C.4要從所有的觀點.角度去想C.5定出創意的刻日使得具有緊迫感C.6 不產生創意時等待一段時間,讓思虑成熟C.7应用轻易產生創意的時間.場所2)改良案的評價創意具體化的改良案以下列項目加以評價a 改良的后果(是否能真正地愚巧法且能達到其后果?)b 技術上的可能性(現在的技術水準是否能實現?)c必须的經費(在現實上可否實施)步驟5 實施改良案,並加以確認實施所采取的改良案確認其結果,若結果不睬想的話就需改其改良案,確認為优胜結果的話就務必加以標準化,防止其再發.1)實施改良案……在實施時,要應a 在本身部門進行者b 取得其它部門的協助來進行者c托付其它部門。