面试八大要素

公务员面试测评考察的八种能力要素（1）综合分析能力要求：理解问题准确到位，要从给定的信息中抓住关键核心的问题；分析思路清晰：点出现象，表明观点态度；正反两个方面分析；从新的、更高的、政府主流意识层面的角度加以概括；多个角度提出对策措施；能发见常人不能体察的可能情况。

（2）计划组织协调能力要求：计划——明确目标任务，注意时间进度，形成书面请示，报经领导审核同意；组织——建立团队进行责任分工，调配人、财、物、时间资源确保到位，关注内部协作；协调——发现问题，解决冲突，平衡利益；预见可能发生的意外，提出针对性控制措施。

注意不要套用“事前、事中、事后”的回答模式，培训痕迹明显，比较机械，考官较为反感，可用第一、第二、第三来回答。

（3）人际交往能力，也称社交技巧掌握的能力要求：理解公务员组织的科层制和官僚体制，有角色意识，根据关系的对上、对下、对平级，权属关系清晰；灵活使用各种技巧与策略，有效化解人际矛盾；主动与人沟通和交往；原则性和灵活性相结合；核心：和为贵。

（4）沟通能力要求：大致同于人际交往能力的要求，一般与人际交往能力题目放在一道题中考察。

沟通：建立新的社会关系——存异求同协调：维持旧的社会关系——化解矛盾人际交往中的沟通协调技巧：人际交往中的主动性；角色定位的准确性；复杂情镜的适应性；沟通的有效性；处理问题的原则性和灵活性。

（5）应变能力要求：处在压力情境下，冷静理智；反应迅速，从所能涉及的角度全面思考；适当的方法和措施，随机应变，灵活转移角度；迅速决断和行动，妥善解决问题。

当前社会矛盾凸显，对公务员应对的能力要求较高，这类题目出现的概率很大。

（6）主动工作能力，也称主动性能力要求：工作有预见性，提前思考，做好准备；不囿于本部门、本职，能从更开阔的角度看问题；不满足现有的绩效标准，能对自己提出更高的要求；直面困难，勇于创新；面对不确定性，主动出击。

这类题目主要考察考生潜在的工作主动性意识。

（7）调查研究能力，也称信息获得能力要求：确定调研信息范围，如被调查人群；采用各种方式去收集，如发放问卷、座谈会、个别访谈、网上调查等；注意信息的重要性、准确性，筛除无关信息和干扰信息；获取资料包括表层和深层信息；不仅个人收集，而且还能组织人力团队去收集。

面试礼仪的八大细节
1. 穿着整洁得体：选择适合职位和场合的服装，注意颜色搭配和衣物整洁度，不要穿戴过于暴露或太过随便的服装。

2. 注意仪容仪表：保持面部干净、清爽，注意控制汗水和面部油脂，修剪干净指甲，避免身上有异味。

3. 注意坐姿和站姿：坐姿端正，不要趴在桌子上或者跷二郎腿，站姿自然，不要懒散或者僵硬。

4. 握手礼仪：握手时要站立起来，用力适中，不要过于轻浮或过分用力，握手时间适当，不要过长过短。

5. 眼神交流：注意与面试官保持眼神交流，表明自己的自信和专注。

6. 面部表情：保持微笑，展示积极的态度和善良的心情，避免面部表情过于僵硬或者过于放松。

7. 语言礼仪：用语得体，不使用粗俗、侮辱性或带有歧视的语言，注意口音和语速，确保清晰地表达自己的意思。

8. 注意细节：细节上的注意让面试官感觉到你的细致和关注度，比如整理文件、准备好有关面试企业的问题等。

结构化面试八大通用测评要素及标准结构化面试是当前公务员面试中最常见的两大测评方式之一，它有哪些测评要素？所谓测评要素是指对应试者进行测评的项目。

根据研究和以往面试测评经验，公务员结构化面试一般采用下列八项要素作为面试中需要测评的通用要素。

现分别予以说明：(一)综合分析能力1、概念界定综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。

分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。

在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要，所以考生对此要引起高度重视。

2、具体标准(1)对事物能从宏观方面进行总体考虑；(2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；(3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

(二)言语表达能力1、概念界定以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明确无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

2、具体标准(1)理解他人的意思；(2)口齿清晰，具有流畅性；(3)内容有条理、富有逻辑性；(4)他人能理解并具有一定的说服力；(5)用词准确、恰当、有分寸。

(三)应变能力1、概念界定在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出正确的判断和处理。

2、具体标准(1)有压力状况；(2)思维反应敏捷；(3)情绪稳定；(4)考虑问题周到。

(四)计划、组织、协调能力1、概念界定对自己、他人、部门的活动作出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

2、具体标准(1)根据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；(2)看清相互依赖的冲突各方间的关系；(3)根据现实需要和长远效果作出适当选择；(4)及时作出决策；(5)调配、安置人、才、物等有关资源。

(五)人际交往的意识与技巧1、概念界定建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

面试测评的八大要素测评要素是指要对考生进行测评的项目测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。

通用要素是必考内容，所占比重超过60％。

在公务员录用面试中，通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。

通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。

面试测评要素由录用主管机关确定。

确定面试测评要素的基本原则是：1. 根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求,确定要素项目。

2. 选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。

3. 根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。

以下列出具体国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”，供考生了解。

测评要素是指要对考生进行测评的项目。

根据以往研究和面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限，在本次面试中，拟采用下列八项要素，作为面试中需要测评的通用要素。

现分别予以说明：一、综合分析能力1．一般定义综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。

分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。

在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。

2．操作定义（1）对事物能从宏观方面进行总体考虑；（2）对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；（3）能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

二、言语表达能力1．一般定义以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

大学生面试成功通过的八大要素(共3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--大学生面试成功通过的八大要素这是一篇由网络搜集整理的关于大学生面试成功通过的八大要素的文档，希望对你能有帮助。

又到了新的找工作的高峰时节了。

在这样的时刻里，大学的毕业生们以及一些往届生们都在焦头烂额地填着简历以及忙着面试。

鉴于我往年的找工作经历，特此总结出以下经验，以供朋友们参考：一、简历要详，又要简所谓要详，就是指一定要充分地把自己的优势批露出来，不用把一些很虚的东西一一点到，但要把很实际的东西展示出来，这个时候没必要保留;但同时，不能冗长啰嗦，点到为止，言简意陔，所以又要简，再长了，除非你的简历有格外吸引人之处，否则简单些，才会有更多的用人单位的目光投注在其中。

二、说话要稳，不能浮躁在我跟其他人一起竞聘时，尤其是跟一些应届生一同应聘时，往往会感觉那些应聘者说话时好象很激动，有时也很做作，不自然，仿佛学生气很重，这些东西也许在应聘学生会时管用，到了用人单位有时会被人认为没有社会基础，不予以录用。

三、要有耐性耐性很重要。

有时，你按约定时间去了，可能往往要等一段时间，我最久的曾等过一下午。

如果是好工作，不要因为等得久而放弃。

绝对不要用对方不守信或是效率太差为理由否决对方，这是很不成熟的学生气的`表现。

社会就是社会，你一定要学会适应社会，不要让社会来适应你。

四、要有特点，但不宜锋芒太露大家都在应聘，如果条件也没啥突出的，那么你的谈吐及说话内容就要有与众不同之处，来给对方留下深刻的印象，这个如果你没有自身的特长，就要刻意去思考一些更好的办法，但不要太另类，太哗众取宠，这样反而弄巧成绌;可是同时也不要把锋芒显得太突出，毕竟这是应聘，锋芒太露有些时候会带来意想不到的副作用。

我本人的口才太佳，每次应聘都会在这方面有突出表现，但同时相信也带来过副作用。

许多次都会被人提出口才甚佳之语，但往往得不来复试通知。

面试技巧汇总：关于面试八大问题和注意事项前言在职场中，面试是进入一家公司的第一步，无论是找工作还是跳槽，都需要通过面试来展示自己的能力和优势。

在面试中，面试官通常会问到一些固定的问题，我们需要提前做好准备，给出最佳答案。

本文将总结面试中的八大问题和注意事项，希望对大家的面试有所帮助。

问题一：自我介绍自我介绍是面试的开场白和自我展示的一部分，也是面试官了解你的第一步。

在自我介绍中，需要简单介绍自己的姓名、学历、工作经验和个人优势等内容。

下面是一些自我介绍的技巧：•够简洁而不失关键信息•要突出重点，突出个人优势•避免说废话，以达到最好的效果问题二：为什么申请这个职位面试官会问你申请这个职位的原因，这是一道非常重要的问题。

因为这个问题旨在了解你对你所申请职位的认识和理解。

以下是一些回答技巧：•突出个人优势与职位要求的关系•将公司和职位联系起来，并给出合理理由•展示对公司和职位的全面了解问题三：职业规划面试官会问你的职业规划，这是为了了解你对自己未来的规划和目标。

以下是一些回答技巧：•不要把职业规划说的太具体•突出长期目标，但也表述短期目标•和应聘职位紧密相关问题四：对公司的了解面试官会想要测试你对公司的了解，主要是想找到适合公司文化的人才。

以下是一些回答技巧：•了解公司的发展历程和公司文化•讲述公司的产品和服务以及其在行业中的地位•了解公司的管理模式和人事制度问题五：遇到的最大困难面试官会问你所遇到的最大困难，这是考验你的解决问题的能力。

以下是一些回答技巧：•选取合适的例子和经历，讲述完整的故事•突出困难的本质以及你的解决方案•结合过去经验和职业技能说明取得的成果问题六：最佳业绩和成就面试官会询问你所取得的最佳业绩和成就，这是考验你的能力和业绩的评价。

以下是一些回答技巧：•突出最佳成就和最成功的项目•结合排名、获奖、评价等进行说明•突出自我特点和贡献问题七：缺点和不足面试官会问你的缺点和不足，目的是测试你的自我认知和提高自我认知的能力。

银行面试八大重点测评要素银行HR在进行面试的时候，对考生都会有一套理性（或感性）的测评要素，会根据考生的具体情况做出评估，然后综合各项得出结果。

所以在准备面试的时候，一定要注意这些点，不要正好踩到雷，就算自己某方面的能力不达标也要装的很腻害的样子，气场要足！一、综合分析能力评估1、主要是体现在结构化面试中的综合问题分析上综合问题类题目方向多样化，并不固定，可能是一个社会现象类问题，可能是漫画故事类问题，也可能是组织接待类问题，更可能是如何应付突发事项的问题，这就要求考生从拿到面试题目到组织语言回答问题的2-3分钟时间内，迅速对题目做出反应。

考生回答是否逻辑清晰，重点突出，价值观明确……这些都是考察考生的综合分析能力是否符合银行职业要求的标准。

二、言语表达能力评估银行是服务业，最核心的工作是做业务，需要跟各类不同类型的人打交道，所以就需要员工具有相当强的语言表达能力，能够针对不同的客户采用不同的方式、风格，可以将自己的思想、观点明确无误地表达出来，最终让客户接受。

1、语言表达能力的评估贯穿整个面试过程（从开口说话的那一刻开始，一直到闭嘴走出面试房间都是考核）2、评估的标准(1)能够正确理解考官的意思（包括明白无误的知道题目在问什么）；(2)语言表达口齿清晰，具有流畅性; 用词准确、恰当、有分寸；(3)内容有条理、富有逻辑性（关键）；(4)他人能理解并具有一定的说服力，也就是让考官听懂你在说什么，并成功说服他认可你的观点。

3、技巧：以总-分-总的方式表达观点，不要胡拉乱扯，不要自己都不知道自己在说什么。

三、应变能力评估人一般在有压力的情境下，思考问题能够迅速的转移角度、随机应变，然后作出正确的判断和处理，这对于银行是特别重要的素质。

1、体现在无领导小组讨论中（根据别人的表现调整自己的状态）2、评估标准(1)考生的压力状况，也就是看你的紧张程度；(2)思维反应敏捷，不要反应慢半拍；(3)情绪稳定，保持微笑；(4)考虑问题全面，分角度分层谈论目标话题。

面试技巧：成功面试的8个关键要点1. 提前准备在面试前，对公司和职位进行充分了解。

浏览公司网站、查阅行业资讯，同时也要熟悉职位描述和要求。

准备好回答常见的面试问题，并且为自己的经历和技能做好充分准备。

2. 自信展示在面试中展现出自信和积极的态度是非常重要的。

保持良好的姿势、保持眼神交流，用肯定语气回答问题，并且展示自己独特的优势和才能。

3. 具体例子结合具体实例来说明你在过去的工作或者项目中取得的成就，最好使用STAR 法则来组织你的回答：情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）和结果（Result）。

4. 强调团队合作团队合作是大多数企业重视的一个素质。

通过分享你在团队合作中取得的成功经历，并突出你与团队成员之间良好协作并解决问题互助精神。

5. 学习能力与适应性工作环境不断变化，表达出你有学习新事物、适应不同工作环境的能力是非常重要的。

可以分享一些你主动学习新技能或者灵活适应变化的经历。

6. 良好沟通技巧良好的沟通技巧是很多职位所必需的素质。

表达自己清晰简洁，用明确的语言回答问题，并且展示你在与他人交流合作中取得的成就。

7. 显示研究能力在面试前对公司和行业进行深入研究，了解他们面临的挑战和机遇，并在面试中展示你对公司、行业以及相关问题的了解，这将让雇主感到你真诚地对这个职位有兴趣。

8. 面试后跟进无论面试结果如何，都要在面试后发送一封感谢信或邮件来表达感激之情，并再次表达你对这个职位的兴趣。

此外，在规定时间内发起关于招聘结果的进一步信息，以显示你对该机会真正感兴趣。

这些是成功面试的8个关键要点。

通过提前准备、自信展示、使用具体例子、强调团队合作、展现学习能力与适应性、良好沟通技巧、显示研究能力和面试后的跟进，你将增加成功面试的机会并给雇主留下深刻印象。

记得每次面试都是一个宝贵的学习机会，不断改进自己的表现，并在下一次面试中取得更好的结果。

祝你好运！。

结构化面试测评八大要素看着吓人的八大要素，大部分公务员面试考生心里都在犯嘀咕。

什么综合分析能力、自我情绪控制、应变能力……一项项地对照，许多同学都露怯了。

总觉得自己在其中某一、两项中存在一定缺陷，于是就忐忑不安。

一、计划、组织、协调能力(约占10％)。

主要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源，并对冲突各方的利益进行协调的能力。

二、举止仪表(约占8％)。

主要考察应试者的外貌、气质、衣着举止、精神状态等，看其穿着打扮是否得体，言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作。

三、自我情绪控制(约占10％)。

主要考察应试者在较强刺激情景中，表情和言语是否自然，在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静，在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作，工作是否有耐心、韧劲。

四、求职动机与拟任职位的匹配性(约占7％ ) 。

主要考察应试者报考动机是否明确，个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致，回答问题是否诚实、负责。

五、综合分析能力(约占17％)。

主要考察应试者对考官所提出的问题(一般是社会热点问题)能否抓住本质，全面地进行分析，有深度，有独到见解，且论点鲜明，论据充分，论证严密，条理清晰。

六、应变能力(约占14％)。

主要考察应试者在有压力的情况下，迅速思考问题、分析问题、解决问题的能力。

七、人际合作意识与技巧(约占14％)。

主要考察应试者有目的地建立自己与他人、团体的关系，并在维持良性人际关系的基础上，有效拓展人际交往范围的能力。

八、言语表达能力(约占20％)。

主要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想，清晰透彻地阐述出来，并与听众进行有效交流的能力。