IATF应急计划控制程序教学文案

IATF16949应急管理控制程序1. 目的本文档旨在制定和维护IATF16949应急管理控制程序，确保公司在面对各种紧急情况时能够迅速、有效地采取行动，保障员工生命安全和公司财产安全，同时确保产品质量。

2. 范围本程序适用于公司所有部门和员工，包括生产、质量、采购、销售、人力资源等。

3. 定义- IATF16949：国际汽车行业质量管理体系标准，适用于汽车供应链。

- 应急管理：针对可能发生的紧急情况，提前制定应对措施，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。

- 紧急情况：可能导致人员伤亡、财产损失、环境污染、质量问题等情况。

4. 应急组织结构成立应急指挥部，由公司总经理担任指挥长，各部门负责人为成员。

应急指挥部负责制定、更新和监督执行应急预案，协调各部门应对紧急情况。

5. 风险评估与预防5.1 风险识别各部门应定期开展风险识别工作，分析可能发生紧急情况的原因、后果及可能影响范围。

5.2 风险评估对识别的风险进行评估，确定风险等级，为制定应急预案提供依据。

5.3 风险预防与控制针对评估出的高风险区域，制定预防措施，确保风险可控。

6. 应急预案制定与实施6.1 应急预案制定根据风险评估结果，制定应急预案，包括应急组织、应急流程、应急措施、应急资源等。

6.2 应急预案培训与演练定期组织应急预案培训和演练，提高员工应对紧急情况的意识和能力。

6.3 应急预案修订根据实际演练和紧急情况应对经验，不断修订和完善应急预案。

7. 应急响应与处置7.1 应急响应启动发生紧急情况时，立即启动应急预案，组织相关人员采取应急措施。

7.2 应急资源调配根据应急需求，合理调配公司内外部资源，确保应急措施的顺利实施。

7.3 应急信息沟通与报告确保应急信息畅通，及时向上级部门和外部相关单位报告应急情况及处理进展。

7.4 应急处置与总结按照应急预案，果断采取措施，尽快恢复正常生产秩序。

应急结束后，组织总结会议，分析应急过程中存在的问题，提出改进措施。

IATF16949-应急计划控制程序应急计划控制程序1、⽬的本规定为了保证紧急情况下顾客的产品供应，必须对公司内有可能发⽣的、影响⽣产的⾃然灾害及⼈⼒不可抗事件，如⽕灾、断电、断⽔、劳动⼒缺乏、关键⽣产设备失效等，规定应急措施和对策，维护⽣产活动的正常进⾏。

2、范围本规定适⽤于公司内所有部门的所有⽣产活动。

3、定义:3.1MTPD：可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption)3.2RT0：:复原时1}7⽬标(RecoveryTimeObjective)4、职责4.1跨功能⼩组识别和评估所有⽣产过程和基础设施设备的内部和外部风险，确保⽣产的输出，确保顾客的要求得到满⾜。

4.2跨功能⼩组根据风险和对顾客的影响，制定应急计划:以确保在下列任何事件发⽣时供应的连续性:关键设备故障、供应链中断、⾃然灾害、公共设施中断、劳动⼒短缺、基础设施的破坏。

4.3应急计划应包括任何影响顾客操作的程度和持续时间的顾客通知，4.4定期测试应急计划的有效性包括模拟。

4.5最⾼管理者对应急计划⾄少每年进⾏评审，4.6跨功能⼩组⾄少每年更新应急计划，保留⽂件化信息描述修订及授权的修订⼈4.7⼚务部及其他相关部门主管负责按照本规定组织、制定并实施各类意外事件的应急措施计划。

4.8⼚务部负责⽔、电、台风、⽔灾及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。

4.9制造部负责关键设备的异常状况的应急措施的确定与实施。

4.10⼚务部负责劳动⼒缺乏状况的应急措施的准备与实施5、程序5.1⽕灾应急措施5.1.1公司所有⽣产车间、仓库、办公楼及职⼯宿舍等建筑物留有⾜够的消防通道，配备⾜够的消防器材，⼚务部应指派专⼈定期检查，确保安全通道畅通，消防门能顺利开启，消防器材在有效的使⽤期限内。

5.1.2当⽕灾发⽣时，公司所有⼈员都有报告⽕情、服从指挥的义务。

5.1.3特殊情况下，如夜班等，保卫科负责组织关电、报警、灭⽕、抢救公司物资、伤员和协助指挥疏散⼈员的职责5.11.4⼀旦发⽣⽕灾，应⽴即向全⼚发出警报，并⽴即电话通知总经理(副总经理)，并由其根据⽕情决定是否拔打“119”。

5.1.1应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害、对信息系统的网络攻击等；5.1.2本计划主要对停电停水、设备设施故障、原料供应中断、劳动力短缺、对信息系统的网络攻击等方面的应急工5.2 停水应急计划：5.2.1行政部负责接收自来水公司停水预警通知，与公司所在地村委沟通，从当地蓄水池紧急借调用水，以备生产所需；不能借调到生产用水的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与客户沟通，调整交期；5.2.2当生产中突然发生停水影响正常生产时，事发部门立即知会行政部，行政部应在15分钟内赶往事发地点，查明原因；5.2.3对故障进行分析，短期微小故障，及时抢修；重大故障，需长时间维修的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与客户沟通，调整交期；5.3 停电应急计划：5.3.1 行政部负责接收电力公司停电预警通知，提前做好与公众假期对调调休，安排生产，仍不能满足交期的，行政部立即按照公司自发电规定启动公司电力系统，应包含：停电前的换电准备，通知发电，并进行用电限制；5.3.2 当生产中突然发生停电影响正常生产时，事发部门立即通知行政部，行政部立即按照公司自发电规定启动公司电力系统，应包含：停电前的换电准备，通知发电，并进行用电限制；5.3.3 当停电影响产品交期的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，或与顾客沟通，调整交期；5.4 关键设备故障应急计划：5.4.1 工程部对公司设备进行定期维护检修；5.4.2 对于设备易损件进行备存，以防紧急维修时供应；5.4.3 当公司关键设备发生故障影响正常生产时，事发部门及时通知工程部，工程部应立即赶往现场对设备故障原因进行分析，短期微小故障，及时抢修；重大故障的，联络专业设备维修人员（设备提供商），尽量缩短维修时间，影响产品交期的，启动成品的安全库存，调整生产计划，仍不能满足交期的，与顾客沟通，调整交期；5.5 人力资源短缺应急计划：5.5.1 公司在订单突然增加的情况下而需增加人力，由行政部拟定招聘计划，联络学校、劳动中介或通过使用临时工等途径解决用工短缺；5.5.2 在假期（春节）人员短时间流失较多时，行政部在放假前进行离职意向调查，年后开工返厂进行奖励，介绍老乡进厂给予奖励，招聘补充等途径解决用工短缺；5.5.3 行政部和各部门就人员培训方面，进行必要的一人多岗，一岗多人的培训，在出现劳动力短缺时，通过内部调岗来进行补充；5.5.4 行政部在预测到人力资源1周内无法满足生产需求的情况下，生产部调整计划，仍不能满足交期的，务与顾客沟通，调整交期；5.6 供应中断应急计划：5.6.1 采购依据生产计划控制供应商交货期，选择能力好的供应商；每种生产物料做到2到3个储备供应商，根据供应商的生产能力以及本公司的生产计划做好安全库存；5.6.2 对于生产物料独家供应商，签订合约，要求供应商另备必要之库存量，根据生产计划进行适当的物料备存；5.6.3 仍因供应中断而影响交期的，与顾客沟通，调整交期；5.7 水灾应急计划：5.7.1行政部负责接收天气预警预报，在接收到暴雨预警时，立即检查排水管道及下水通道是否保持畅通，防止厂区产生积水或浸泡；5.7.2 针对存在雨水浸泡风险区域的物资，进行有计划的抢救；5.7.3 恢复正常生产后，与顾客保持沟通，调整交货计划，必要时采取外包，以满足客户交期；5.8 火灾应急计划：5.8.1行政部应成立火灾应急支队，确定队长、组长及分工。

应急计划控制程序1、目的本规定为了保证紧急情况下顾客的产品供应，必须对公司内有可能发生的、影响生产的自然灾害及人力不可抗事件，如火灾、断电、断水、劳动力缺乏、关键生产设备失效等，规定应急措施和对策，维护生产活动的正常进行。

2、范围本规定适用于公司内所有部门的所有生产活动。

3、定义:3.1MTPD：可容忍中断时间(MaximumTolerablePeriodofDisruption)3.2RT0：:复原时1}7目标(RecoveryTimeObjective)4、职责4.1跨功能小组识别和评估所有生产过程和基础设施设备的内部和外部风险，确保生产的输出，确保顾客的要求得到满足。

4.2跨功能小组根据风险和对顾客的影响，制定应急计划:以确保在下列任何事件发生时供应的连续性:关键设备故障、供应链中断、自然灾害、公共设施中断、劳动力短缺、基础设施的破坏。

4.3应急计划应包括任何影响顾客操作的程度和持续时间的顾客通知，4.4定期测试应急计划的有效性包括模拟。

4.5最高管理者对应急计划至少每年进行评审，4.6跨功能小组至少每年更新应急计划，保留文件化信息描述修订及授权的修订人4.7厂务部及其他相关部门主管负责按照本规定组织、制定并实施各类意外事件的应急措施计划。

4.8厂务部负责水、电、台风、水灾及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。

4.9制造部负责关键设备的异常状况的应急措施的确定与实施。

4.10厂务部负责劳动力缺乏状况的应急措施的准备与实施5、程序5.1火灾应急措施5.1.1公司所有生产车间、仓库、办公楼及职工宿舍等建筑物留有足够的消防通道，配备足够的消防器材，厂务部应指派专人定期检查，确保安全通道畅通，消防门能顺利开启，消防器材在有效的使用期限内。

5.1.2当火灾发生时，公司所有人员都有报告火情、服从指挥的义务。

5.1.3特殊情况下，如夜班等，保卫科负责组织关电、报警、灭火、抢救公司物资、伤员和协助指挥疏散人员的职责5.11.4一旦发生火灾，应立即向全厂发出警报，并立即电话通知总经理(副总经理)，并由其根据火情决定是否拔打“119”。

IATF16949应急计划控制程序一、程序目的：为确保组织在突发事件发生时能够及时、有效地采取应急措施，避免对组织的持续运营和客户的满意度造成重大影响。

二、范围：三、程序内容：1.应急计划的制定1.1组织的高级管理层应委任专门的应急管理团队，负责制定和执行应急计划。

1.2应急管理团队应根据组织的特定情况和风险评估随时更新应急计划。

1.3应急计划的制定应符合相关法规要求，如安全生产等。

2.风险评估和预警机制2.1应急管理团队应经常性进行风险评估，识别各种可能影响到组织运营的突发事件。

2.2应急管理团队应建立预警机制，及时获取可能影响组织运营的信息，并进行及时的应对。

2.3应急管理团队应与相应的政府部门和机构建立合作关系，获取及时的专业技术支持。

3.应急指挥系统3.1应急管理团队应建立一套完整的应急指挥系统，确立应急组织结构和职责分工。

3.2应急指挥系统应包括应急调度、救援、安全保障、信息通信等各个部门的职责和相应的应急行动流程。

3.3应急管理团队应定期开展应急演练，提高各部门人员的应急响应能力。

4.应急资源准备4.1应急管理团队应根据风险评估结果确定应急资源的需求和供应渠道。

4.2应急管理团队应建立健全的应急物资储备体系，确保应急资源的及时供应和使用。

4.3应急管理团队应组织培训，提高员工使用应急设备和物资的技能。

5.应急演练和评估5.1应急管理团队应定期组织应急演练，检验应急计划的有效性和可行性。

5.2应急演练应根据不同的突发事件类型进行，如火灾、地震、气象灾害等。

5.3应急管理团队应记录应急演练的过程和结果，并根据评估结果进行相应的改进和更新。

6.应急计划的修订和持续改进6.1应急计划的修订应由应急管理团队负责，并经高级管理层审批后生效。

6.2组织应建立监控和评估机制，对应急计划的执行情况进行跟踪和评估。

6.3组织应采取措施持续改进应急计划，提高应急管理水平。

四、相关记录：1.风险评估和预警机制记录；2.应急演练记录；3.应急计划修订记录；4.应急计划执行情况监控记录。

IATF16949应急响应控制步骤1. 总则本文档旨在阐述IATF16949应急响应控制步骤，以指导组织在发生突发事件时进行有效应对。

所有相关部门应遵循本指南，确保应急响应工作的顺利进行。

2. 应急响应组织结构2.1 成立应急响应小组组织应成立专门的应急响应小组，负责组织、协调和指导应急响应工作。

应急响应小组成员应具备相关领域的专业知识和经验。

2.2 明确职责与分工应急响应小组成员应明确各自的职责和分工，确保在应急响应过程中各环节的顺畅衔接。

3. 应急响应流程3.1 事件识别与报告3.1.1 各部门应在发现突发事件时，立即向应急响应小组报告。

3.1.2 报告内容应包括：事件类型、发生时间、地点、影响范围、已采取的措施等。

3.2 应急响应启动3.2.1 应急响应小组在接到报告后，应立即评估事件严重程度，决定是否启动应急响应。

3.2.2 启动应急响应后，应急响应小组应立即组织相关部门开展应急响应工作。

3.3 应急响应实施3.3.1 各部门应按照应急预案和应急响应指南，执行相应的应急措施。

3.3.2 应急响应小组应密切关注事件发展，根据实际情况调整应急措施。

3.4 应急响应结束3.4.1 应急响应小组应根据事件处理结果，决定是否结束应急响应。

3.4.2 结束应急响应后，各部门应恢复正常工作，并对应急响应过程进行总结。

4. 应急预案与培训4.1 制定应急预案组织应根据可能发生的突发事件，制定相应的应急预案。

应急预案应包括：事件类型、应急组织结构、应急流程、应急措施等。

4.2 应急培训与演练4.2.1 组织应定期开展应急培训，提高员工的应急意识和能力。

4.2.2 组织应定期举行应急演练，检验应急预案的适用性和有效性。

5. 沟通与协作5.1 内部沟通应急响应小组应确保内部沟通畅通，及时传递信息。

5.2 外部协作应急响应小组应与政府、供应商、客户等相关方保持密切沟通，协同应对突发事件。

6. 记录与改进6.1 记录应急响应过程应急响应小组应详细记录应急响应过程，包括采取的措施、效果评估等。

应急计划控制程序1目的为确定突发事件的应急处理措施，以便确保生产的正常进行，并保证公司各项活动正常有序地开展，特制定本程序。

2范围本程序适用于公司可能影响生产的各种突发事件。

3定义突发事件主要为：停电、停水、停气、关键设备故障、原材料短缺以及劳动力短缺等。

4职责4.1应急委员会：发生突发事件时，全面负责应急指挥工作。

4.2生产部：关键设备故障、设施（水、电、气等）故障应急计划处理。

4.3采购部：物料短缺应急计划处理。

4.4各部门：劳动力短缺应急计划处理。

4.5生产部负责确认是否会影响交期或应急外包处理办法的拟订。

4.6销售部负责由于突发事件影响交期情况及时与客户反馈并协调。

5内容5.1 公司应成立应急委员会，由总经理任总指挥，各部门经理为应急委员。

负责组织、指挥和处理公司范围内的应急工作。

5.1.1 应急委员会应急工作内容为：火灾、停电停水、设备设施故障、劳动力短缺、原料供应中断、工伤、环境事故、自然灾害等。

5.2 紧急事件的预测和分析：各相关部门负责紧急事件的预测和分析，并提出应急计划：521综合部负责“火灾”、“人力资源短缺”、“公共设施中断”、“通讯设施故障”方面紧急事件的预测和分析。

5.2.2销售部负责“原料供应不足”方面紧急事件的预测和分析。

523生产部负责“生产设备故障”、“内部产品质量问题”、“客户退货”方面紧急事件的预测和分析。

5.4应急措施培训及测试：541各责任部门就应急计划对各相关人员进行培训，使其熟练掌握相关技能，培训依《人力资源管理程序》执行。

5.4.2综合部对安全措施定期进行测试，目的是以确定应急计划的可靠性，测试的方式可用模拟演练的方式，如实施消防走火、逃生模拟演练。

5.5应急措施的实施：公司一旦发生上述紧急事件，各部门立即启动上述应急措施。

5.6应急措施的验证与改善：5.6.1各责任部门将整个应急事件的发生原因及处理过程记录于《应急计划管理表》并验证应急措施的效果，《应急计划管理表》完成后交于质量部管理。

IATF16949应急管理控制程序简介本文档旨在制定IATF16949应急管理控制程序，以确保组织在突发事件和紧急情况下能够快速、有效地应对和控制，保障员工安全和组织运营的连续性。

应急响应团队任命- 组织应指定应急响应团队，由具备相关专业知识和技能的成员组成。

- 应急响应团队成员应包括代表各个关键部门和职能的人员，以确保全面性和协调性。

职责- 应急响应团队负责制定和执行应急响应计划，协调应急活动，确保应急资源的合理调配。

- 团队成员应接受定期的培训和演练，以提高应对突发事件的能力和效率。

应急响应计划制定- 应急响应计划应由应急响应团队制定，并经过相关部门和管理层的审核和批准。

- 计划应包括应急流程、责任分工、资源调配、通信渠道等内容，并根据组织的特点进行定制化。

更新和演练- 应急响应计划应定期进行评审和更新，以确保其与组织的实际情况保持一致。

- 应急演练应定期进行，以验证计划的有效性和团队成员的应急响应能力。

应急响应控制事件识别和报告- 所有员工应受到培训，了解如何识别和报告突发事件或紧急情况。

- 应设立报告渠道和流程，确保及时、准确地报告事件，并将信息传达给应急响应团队。

事件评估和分类- 应急响应团队应迅速对报告的事件进行评估和分类，确定其紧急程度和应对措施。

- 事件分类应根据严重性、影响范围和紧迫性等因素进行判断。

应急响应和控制- 应急响应团队应根据事件的紧急程度和分类，采取相应的措施进行应急响应和控制。

- 措施可能包括紧急疏散、救援行动、资源调配、通知相关方等。

总结本文档制定了IATF16949应急管理控制程序，包括应急响应团队的任命和职责、应急响应计划的制定和更新、应急响应控制的流程和措施等内容。

通过严格执行该程序，组织将能够在突发事件和紧急情况下做出快速、有效的应对，确保员工安全和组织运营的连续性。

应急计划控制程序IATF16949:2016量管理体系文件修改记录1 目的通过制定应急计划，保证紧急情况下，可能发生的、影响生产和交付的事件，不中断对顾客产品的供应和维护生产活动的正常进行。

2 范围适用于本公司内所有可能影响生产和交付活动的应急处理。

3 术语与定义无4 组织与职责生产部：负责公用事业中断（如：停水、停电）、食物中毒、意外伤害、火灾等的应急处理；负责劳动力短缺的人员调配申请，加班安排等处理；关键设备故障的应急处理。

人事部：负责劳动力短缺时人员的招聘。

仓储采购部：负责来料供应中断的应急处理。

5 程序5.1 公用事业中断的应急处理5.1.1生产部应与当地供电、供水部门联系，要求其在停电、停水前事先通知公司，以便公司进行适当的安排，确保生产的正常进行。

5.1.2当接到供应中断通知后，生产部必须立即以“公告”的形式通知所有部门，进行停电、停水期间的生产安排。

5.2 劳动力短缺的应急处理5.2.1当订单评审发现现有生产人员不能满足生产的需求，需增加人员时由用人单位呈总经理批准后报人事部进行人员的补充，具体按《人力资源管理程序》执行。

5.2.2用人部门必须详细说明申请的人数、申请的理由、招聘人员的资格要求及需求日期等。

5.2.3人事部必须在要求的时间内进行人员的招聘，以满足生产的需求。

5.2.4各单位必须进行多能工的训练，当发生突发性的意外事件，如人员请假、生病等导致人员短缺时，可调整生产计划或进行内部人员的调整。

5.3 关键过程设备故障的应急处理5.3.1对于关键过程设备必须建立全面的预防性维护保养计划及备有足够的易损备件，以避免设备故障造成生产中断，具体按《生产设备管理程序》执行。

5.3.2当出现关键设备故障时，技术设备部必须1小时内进行抢修并预估修复需要的时间，当内部无法维修的必须立即与设备供应商或外部机构联络要求其提供维修服务，生产部据此对生产计划进行必要的调整并知会销售部确认。

5.3.3当设备无法修复时，技术设备部必须立即联络购买新设备或将产品联络进行外包加工。

IATF16949紧急状况控制方案
背景
IATF是汽车行业的质量管理体系标准，旨在确保供应商满足
汽车制造商的质量要求。

在紧急状况下，制定一个有效的控制方案
至关重要，以确保生产能力和产品质量不受影响。

目标
本控制方案的目标是在紧急状况下，及时采取措施以保持生产
能力和产品质量的稳定。

通过有效的紧急状况控制方案，我们将能
够减少生产中的风险和不确定性。

紧急状况控制方案
1. 制定紧急状况团队
- 任命一个紧急状况团队，负责制定和执行紧急状况控制方案。

- 确保团队成员具备相关的技能和知识，以应对不同紧急状况。

2. 识别紧急状况
- 建立一个紧急状况识别机制，确保及时发现潜在的紧急状况。

- 针对不同类型的紧急状况，制定相应的应对策略。

3. 采取紧急措施
- 紧急状况发生时，立即采取必要的措施以最小化影响。

- 建立一个明确的沟通渠道，确保紧急措施的有效执行。

4. 评估和监控
- 对紧急状况的影响进行评估，及时调整控制方案。

- 监控控制方案的执行情况，及时发现并解决问题。

5. 持续改进
- 定期评估和审查紧急状况控制方案的有效性。

- 根据实际情况和反馈意见，进行必要的改进和优化。

总结
通过制定和执行紧急状况控制方案，我们能够在紧急情况下保持生产能力和产品质量的稳定。

这将有助于确保我们满足IATF标准的要求，同时提升客户满意度和市场竞争力。