第六章网络营销基础知识理论练习广东电子商务员考证

电子商务员考试：电子商务网络营销基本概念试题及答案二1、判断题网络商务信息不便存储。

正确答案：错2、多选网络市场是由Internet 上的（）组成A 、企业B 、政府C 、网络消费者D 、供应商正确答案：Λ,（江南博哥）B,C3、单选下面（）不是网络市场调研的优势。

A.网络调研的及时性和客观性B.网络调研的便捷性和经济性C.网络调研的生动性D.网络调研的互动性正确答案：C4、单选以下哪种不是百度知道推广的重要性OA.推广方式隐蔽B .用户精准C.辅助SEMD .用户量大正确答案：A5、多选在线问卷的设计原则有（）A.目的性原则B.可接受性原则C .简明性原则D.匹配性原则正确答案：A,B,C,D6、单选网上间接调查方法有Oo访问相关网站和利用相关的网上数据库访问相关网站和实验法利用网络服务器收集资料和访问相关网站 访问相关网站和利用网络服务器收集资料 7、判断题消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者更是如此。

正确答案：对8、单选营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告。

A.利用搜索引擎、B.利用搜索引擎、C.利用搜索引擎、D.利用搜索引擎、正确答案：BA.筛选、分类B.筛选、分类、整理C.筛选、分类、统计D.筛选、分类、整理、统计正确答案：D9、多选某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告，有哪些渠道可以投放？OA.找广告联盟B.找广告代理C.找中国互联网信息中心D.直接找商务人正确答案：A,B,D10、判断题网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。

正确答案：错11、单选关于改善订单处理流程所带来的好处，以下哪个选项描述不正确？OA.增加库存水平B.订单处理的周期缩短C.提高订单满足率D.供货的准确率正确答案：A12、问答题网络客户需求分哪些层次？正确答案：①了解企业的产品和服务信息。

电子商务网络营销理论题2016年电子商务网络营销理论题应届毕业生店铺为大家整理了部分关于电子商务师考试的练习题，希望对大家有用，同时也祝愿各位考生在考试中能够获得好的成绩。

网络营销——单选1 "Spider"就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序。

它可以() AA.自动在互联网上进行游弋。

当它访问到应该访问的网站时，会记录下(保存在硬盘上)B.方便管理员输入网站信息C.一种用于人工登录搜索引擎的程序D.搜索引擎的数据库管理程序2 "把所有可用的资料都汇编在一起，大类小类要井井有条、层次分明，能反映调查对象总体的全貌"，这反映了资料汇编的哪两个要求AA.完整和系统B.简明和集中C.完整和集中D.简明和系统3 "参与者的数量对调查结果的可信度至关重要"，这反映了网上市场调研的哪个原则 CA.尽量降低样本分布不均衡的影响B.尽量减少无效问卷C.尽量吸引尽可能多的人参与调查D.尽量结合多种网上调研手段4 "根据系统观测到的时间序列数据，通过曲线拟合和参数估计来建立数学模型的理论和方法"指的是哪种商情分析方法 CA.回归分析方法B.相关分析方法C.时间序列分析方法D.聚类分析方法5 "互联网络使用者数量快速增长并遍及全球，使用者大部分属于年轻、中产阶级、高教育群体，这个群体购买力强且有很强的市场影响力"，这段话反映了网络营销的哪个特点 BA.超前性B.成长性C.拟人化D.交互式6 "企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持"，这反映了网络营销的哪个特点 BA.高效性B.技术性C.整合性D.交互性7 "提供信息要有针对性和目的性"，这是网络商务信息收集的哪个要求 CA.及时B.准确C.适度D.经济8 "通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本"，这指的是哪种类型的网上市场调研样本 BA.随机样本B.过滤性样本C.选择样本D.以上三种都不是9 ( )是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息 AA.商品信息管理B.商店信息维护C.选择支付方式D.商店商品预览10 ()类信息的.采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息 BA.免费商务信息B.低费用的信息C.标准信息费的信息D.优质优价的信息11 把判别分析分为线形判别和非线形判别，是根据以下哪一项来划分的 BA.根据判别的组数B.根据判别函数的形式C.根据判别时处理变量的方法不同D.根据判别的标准不同12 不属于旗帜广告已发展现有的形式有() DA.Button按钮广告B.文本广告C.插页广告D.新闻13 测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是 DA.保证页面内容的正确性B.格式的正确性C.链接的有效性和页面下载速度的合理性D.网页发布工具14 测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是() DA.保证页面内容的正确性B.格式的正确性C.链接的有效性，以及页面下载速度的合理性D.客户来源15 常用的聚类方法有样品聚类法、系统聚类法和 DA.局部分析法B.分割分析法C.回归聚类分析D.平共处模糊聚类法16 常用的聚类分析法有()、系统聚类法、模糊聚类法等 BA.序贯聚类法B.样品聚类法C.相关聚类法D.时间聚类法17 常用的网络营销定价策略不包括 DA.产品组合定价策略B.个性化定价策略C.自动调价，议价策略D.声誉定价策略18 传统营销的目标市场定位是()而网络营销的目标市场定位是() DA.双向的，多向的B.单向的，双向的C.多向的，单向的D.单向的，多向的19 从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致分为免费商务信息等()等级 CA.2个B.3个C.4个D.5个20 从网络商务信息的分类来说，社会公益性信息一般属于哪一类信息 AA.免费商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价的信息【2016年电子商务网络营销理论题】。

广州2006助理电子商务师理论模拟试卷及答案一、判断题（共10题，每题1分，满分10分）1. 黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞，缺陷，从网络的外部非法侵入，进行不法行为。

1) 对2) 错2. Netscape本质上是一个浏览INTERNET上Web页面的计算机客户程序。

1) 错2) 对3. 目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平台、电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。

1) 对2) 错4. 网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。

1) 对2) 错5. 安全问题是电子支付中最关键、最重要的问题。

1) 对2) 错6. 对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。

1) 对2) 错7 电子合同形式上的变化对与合同密切相关的法律没有造成太大影响。

1) 对2) 错8 覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。

1) 错2) 对9 电子商务师的职业道德规范主要包括9个方面。

1) 错2) 对10 第三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式1) 对2) 错二、单选题（共70题，每题1分，满分70分）1. 以下哪一个是ICANN新增加的用来替代.com、适用于商业公司的顶级域？1) biz2) coop3) pro4) corp2. 关于下行传输速率由低到高排序，哪一个是正确的？1) 普通Modem拨号=DDN〈 ISDN2) 普通Modem拨号〈 DDN〈 Cable MODEM3) 普通Modem拨号〈 ADSL 〈 ISDN4) DDN 〈 Cable Modem〈 ADSL3. 以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？1) \\que\\que.html2) http//\\que\\que.html3) /que/que.html4) http///que/que.html4. 在电子邮件中自动添加的署名内容称为（）。

1. 网络营销的核心目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加网站流量C. 促进产品销售D. 提升客户满意度2. 以下哪个不是网络营销的主要渠道？A. 社交媒体B. 电子邮件C. 传统电视广告D. 搜索引擎3. 在制定网络营销策略时，首先应该考虑的是？A. 目标市场B. 预算C. 竞争对手D. 营销工具4. 内容营销的关键在于？A. 创造有价值的内容B. 频繁更新内容C. 使用关键词优化D. 快速发布内容5. SEO（搜索引擎优化）的主要目标是？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站的设计美感C. 提升网站的加载速度D. 减少网站的维护成本6. 社交媒体营销中，以下哪个平台最适合B2B营销？A. InstagramB. LinkedInC. SnapchatD. TikTok7. 电子邮件营销的最佳打开率通常是多少？A. 5%-10%B. 10%-20%C. 20%-30%D. 30%-40%8. 以下哪个是衡量网站流量的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 页面浏览量D. 跳出率9. 在进行网络广告投放时，以下哪个指标最重要？A. 广告曝光量B. 点击成本C. 广告转化率D. 广告创意设计10. 联盟营销的主要优势是？A. 成本低B. 覆盖面广C. 快速见效D. 合作伙伴网络11. 以下哪个工具可以用来分析网站的SEO表现？A. Google AnalyticsB. Google AdWordsC. Google Search ConsoleD. Google My Business12. 视频营销中，以下哪个平台最受欢迎？A. YouTubeB. FacebookC. TwitterD. LinkedIn13. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供优惠券B. 举办在线研讨会C. 发布调查问卷D. 创建互动内容14. 移动营销的关键在于？A. 适应不同屏幕尺寸B. 提供快速加载的网站C. 优化移动应用D. 以上都是15. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 点赞数16. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 举办品牌活动17. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是18. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 增加产品种类19. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是20. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 减少客户服务21. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是22. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是23. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是24. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供互动内容B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 减少客户服务25. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 以上都是26. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 以上都是27. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是28. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 以上都是29. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是30. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是31. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是32. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是33. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是34. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供互动内容B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是35. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 以上都是36. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 以上都是37. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是38. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 以上都是39. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是40. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是41. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是42. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是43. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是44. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供互动内容B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是45. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 以上都是46. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 以上都是47. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是48. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 以上都是49. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是50. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是51. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是52. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是53. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是54. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户参与度？A. 提供互动内容B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是55. 以下哪个是衡量社交媒体营销效果的关键指标？A. 粉丝数量B. 互动率C. 转发次数D. 以上都是56. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌忠诚度？A. 提供个性化服务B. 定期更新产品C. 加强客户服务D. 以上都是57. 以下哪个是内容营销的常见形式？A. 博客文章B. 电子书C. 视频教程D. 以上都是58. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高转化率？A. 优化购物流程B. 增加广告预算C. 提高网站速度D. 以上都是59. 以下哪个是衡量电子邮件营销效果的关键指标？A. 打开率B. 点击率C. 转化率D. 以上都是60. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高用户留存率？A. 提供会员计划B. 增加广告投放C. 提高产品价格D. 以上都是61. 以下哪个是衡量网站用户体验的关键指标？A. 页面加载时间B. 网站设计C. 内容质量D. 以上都是62. 在进行网络营销时，以下哪个策略最有助于提高品牌知名度？A. 举办在线活动B. 增加社交媒体互动C. 发布新闻稿D. 以上都是63. 以下哪个是衡量网络广告效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 广告成本D. 以上都是答案1. C2. C3. A4. A5. A6. B7. B8. C9. C10. D11. C12. A13. D14. D15. B16. A17. D18. A19. D20. A21. D22. D23. D24. A25. D26. D27. D28. A29. D30. A31. D32. D33. D34. A35. D36. D37. D38. A39. D40. A41. D42. D43. D44. A45. D46. D47. D48. A49. D50. A51. D52. D53. D54. A55. D56. D57. D58. A59. D60. A61. D62. D63. D。

1. 网络营销的主要目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 建立客户关系D. 所有上述选项2. 以下哪项不是网络营销的常见工具？A. 社交媒体B. 电子邮件营销C. 传统电视广告D. 搜索引擎优化3. 在社交媒体营销中，哪项策略最有效？A. 定期发布内容B. 与用户互动C. 使用付费广告D. 所有上述选项4. 电子邮件营销的最佳实践包括以下哪项？A. 发送大量邮件B. 个性化邮件内容C. 忽略退订请求D. 高频率发送5. 搜索引擎优化（SEO）的主要目标是？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站流量C. 提高转化率D. 所有上述选项6. 以下哪项是内容营销的关键要素？A. 创造有价值的内容B. 频繁发布广告C. 忽略用户反馈D. 高成本制作7. 社交媒体分析的主要目的是什么？A. 了解用户行为B. 提高广告成本C. 减少互动D. 忽略数据8. 网络营销中的“转化率”指的是什么？A. 网站访问量B. 用户完成目标行为的比例C. 广告点击量D. 邮件发送量9. 以下哪项是影响网站排名的关键因素？A. 网站内容质量B. 网站设计美观C. 网站速度快D. 所有上述选项10. 电子邮件营销中，以下哪项是提高打开率的有效方法？A. 使用吸引人的主题行B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送11. 社交媒体营销中，以下哪项是增加粉丝的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈12. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告13. 内容营销中，以下哪项是提高用户参与度的有效方法？A. 创造有趣的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣14. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户行为的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量15. 网络营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈16. 电子邮件营销中，以下哪项是提高点击率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送17. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户参与度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈18. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站流量的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告19. 内容营销中，以下哪项是提高用户忠诚度的有效方法？A. 创造有价值的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣20. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户满意度的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量21. 网络营销中，以下哪项是提高品牌知名度的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈22. 电子邮件营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送23. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户忠诚度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈24. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告25. 内容营销中，以下哪项是提高用户参与度的有效方法？A. 创造有趣的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣26. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户行为的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量27. 网络营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈28. 电子邮件营销中，以下哪项是提高点击率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送29. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户参与度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈30. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站流量的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告31. 内容营销中，以下哪项是提高用户忠诚度的有效方法？A. 创造有价值的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣32. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户满意度的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量33. 网络营销中，以下哪项是提高品牌知名度的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈34. 电子邮件营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送35. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户忠诚度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈36. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告37. 内容营销中，以下哪项是提高用户参与度的有效方法？A. 创造有趣的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣38. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户行为的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量39. 网络营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈40. 电子邮件营销中，以下哪项是提高点击率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送41. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户参与度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈42. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站流量的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告43. 内容营销中，以下哪项是提高用户忠诚度的有效方法？A. 创造有价值的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣44. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户满意度的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量45. 网络营销中，以下哪项是提高品牌知名度的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈46. 电子邮件营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送47. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户忠诚度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈48. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告49. 内容营销中，以下哪项是提高用户参与度的有效方法？A. 创造有趣的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣50. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户行为的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量51. 网络营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈52. 电子邮件营销中，以下哪项是提高点击率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送53. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户参与度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈54. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站流量的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告55. 内容营销中，以下哪项是提高用户忠诚度的有效方法？A. 创造有价值的内容B. 忽略用户反馈C. 高频率发布广告D. 忽略用户兴趣56. 社交媒体分析中，以下哪项是了解用户满意度的关键指标？A. 用户互动率B. 广告成本C. 网站访问量D. 邮件发送量57. 网络营销中，以下哪项是提高品牌知名度的有效方法？A. 优化用户体验B. 忽略用户需求C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈58. 电子邮件营销中，以下哪项是提高转化率的有效方法？A. 使用吸引人的内容B. 发送大量邮件C. 忽略用户兴趣D. 高频率发送59. 社交媒体营销中，以下哪项是增加用户忠诚度的有效方法？A. 定期发布有价值的内容B. 忽略用户互动C. 高频率发布广告D. 忽略用户反馈60. 搜索引擎优化中，以下哪项是提高网站排名的关键策略？A. 高质量内容B. 频繁更改网站结构C. 忽略用户搜索习惯D. 高成本广告1. D2. C3. D4. B5. D6. A7. A8. B9. D10. A11. A12. A13. A14. A15. A16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A。

电子商务员真题061、（）是一种耗时较多的密码攻击方法。

TA、暴力攻击B、字典攻击C、缓冲区溢出D、Sendmail漏洞2、我国第一个Internet节点建成于（）年。

TA、1994B、1993C、1990D、19833、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。

TA、计划和实施B、计划、实施和控制C、计划和控制D、计划、控制和反馈4、电子商务的基本组成要素有（）。

TA、用户认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家C、网络、用户、工商、网上银行、物流配送D、用户、商家、政府、网络、市场5、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。

TA、尾部B、摘要C、文献D、引文6、（）是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。

TA、IM类病毒B、蠕虫病毒C、AV终结者D、新鬼影病毒7、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

TA、是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接B、可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持C、可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决D、可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等8、以下不属于客户服务售中服务的是（）。

TA、订单处理B、产品的生产C、产品的运送D、客户跟踪服务9、网络数据库的常用类型有（）。

UA、教育资源库B、学术类网络数据库C、在线图书馆D、娱乐欣赏类数据库10、建立邮件列表的基本资源的方式有（）。

UA、充分利用现有客户B、开发网站访问者C、通过广告获取D、让用户推荐11、常用的电子邮件接收协议是（）。

TA、TOP3B、SMTPC、POP3D、MTP12、以下可以提高搜索信息的查全率的是（）。

TA、使用更加具体的关键词B、将多种搜索引擎结合使用C、使用引号标引关键词D、使用布尔逻辑and连接关键词13、客户中心的报表按照（）可分类内送报表和外送报表。

1题1. 网络营销的核心目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加网站流量C. 促进产品销售D. 提升客户满意度答案：C2. 下列哪项不是网络营销的主要渠道？A. 社交媒体B. 电子邮件C. 传统电视广告D. 搜索引擎答案：C3. 在网络营销中，SEO代表什么？A. 社会化媒体优化B. 搜索引擎优化C. 销售执行优化D. 系统工程优化答案：B4. 以下哪个是衡量网络营销效果的重要指标？A. 点击率B. 页面浏览量C. 转化率D. 所有上述选项答案：D5. 电子邮件营销的最佳实践包括以下哪项？A. 发送频率越高越好B. 使用个性化的邮件主题C. 避免使用图片D. 不跟踪邮件打开率答案：B6. 社交媒体营销中，以下哪个平台最适合B2B营销？A. InstagramB. LinkedInC. SnapchatD. TikTok答案：B7. 内容营销的目的是什么？A. 直接销售产品B. 建立品牌权威C. 降低成本D. 增加网站设计答案：B8. 以下哪个是付费搜索广告的特点？A. 成本低廉B. 高度针对性C. 无需关键词优化D. 长期有效答案：B9. 联盟营销的主要优势是什么？A. 增加品牌曝光B. 降低营销成本C. 提高客户忠诚度D. 快速增加销售额答案：D10. 网络营销中的“病毒营销”是指什么？A. 利用负面消息传播B. 通过用户自发分享快速传播C. 高成本的营销策略D. 针对病毒软件的营销答案：B11. 以下哪个是影响网站排名的关键因素？A. 网站速度B. 网站设计C. 网站内容长度D. 网站所有者年龄答案：A12. 在网络营销中，A/B测试主要用于什么？A. 比较两种不同的营销策略B. 分析网站流量C. 提高搜索引擎排名D. 增加社交媒体粉丝答案：A13. 移动营销的重要性日益增加，主要是因为什么？A. 移动设备使用减少B. 移动广告成本高C. 移动用户数量增加D. 移动应用开发困难答案：C14. 视频营销在网络营销中的作用是什么？A. 提高品牌形象B. 降低用户参与度C. 增加营销成本D. 减少内容多样性答案：A15. 网络营销中的“长尾关键词”通常指什么？A. 非常热门的关键词B. 不常用的长关键词C. 关键词的尾部部分D. 关键词的头部部分答案：B16. 电子邮件营销中的“退订率”是指什么？A. 用户订阅邮件的比例B. 用户打开邮件的比例C. 用户取消订阅邮件的比例D. 用户回复邮件的比例答案：C17. 在社交媒体营销中，以下哪个指标最重要？A. 粉丝数量B. 互动率C. 帖子数量D. 广告支出答案：B18. 内容营销中的“故事讲述”技巧主要用于什么？A. 提高内容长度B. 增加用户参与度C. 降低内容质量D. 减少内容多样性答案：B19. 网络营销中的“转化路径”是指什么？A. 用户从访问到购买的路径B. 网站的导航路径C. 营销活动的执行路径D. 用户从注册到退出的路径答案：A20. 在网络营销中，以下哪个是提高用户参与度的有效方法？A. 减少互动选项B. 增加广告频率C. 提供有价值的内容D. 降低内容更新频率答案：C21. 网络营销中的“再营销”策略主要用于什么？A. 吸引新客户B. 提高品牌忠诚度C. 针对已访问过网站的用户D. 增加产品种类答案：C22. 在网络营销中，以下哪个是衡量用户满意度的指标？A. 点击率B. 页面停留时间C. 转化率D. 退货率答案：B23. 网络营销中的“多渠道营销”策略是指什么？A. 使用单一渠道进行营销B. 同时使用多个营销渠道C. 仅使用社交媒体进行营销D. 仅使用搜索引擎进行营销答案：B24. 在网络营销中，以下哪个是提高网站流量的有效方法？A. 减少内容更新B. 增加广告支出C. 优化网站结构D. 降低用户体验答案：C25. 网络营销中的“用户生成内容”（UGC）是指什么？A. 公司自己创建的内容B. 用户自发创建的内容C. 合作伙伴创建的内容D. 竞争对手创建的内容答案：B26. 在网络营销中，以下哪个是提高品牌知名度的有效方法？A. 减少广告投放B. 增加负面宣传C. 提供高质量内容D. 降低产品价格答案：C27. 网络营销中的“数据分析”主要用于什么？A. 提高营销成本B. 优化营销策略C. 增加产品种类D. 降低用户参与度答案：B28. 在网络营销中，以下哪个是提高用户忠诚度的有效方法？A. 增加产品价格B. 提供个性化服务C. 减少客户支持D. 降低产品质量答案：B29. 网络营销中的“品牌故事”主要用于什么？A. 提高产品价格B. 建立品牌认同C. 降低用户参与度D. 增加营销成本答案：B30. 在网络营销中，以下哪个是提高用户参与度的有效方法？A. 减少互动选项B. 增加广告频率C. 提供有价值的内容D. 降低内容更新频率答案：C31. 网络营销中的“用户画像”是指什么？A. 用户的实际照片B. 用户的虚拟形象C. 用户的行为和偏好描述D. 用户的社交网络图谱答案：C32. 在网络营销中，以下哪个是提高转化率的有效方法？A. 减少用户选择B. 增加页面加载时间C. 提供复杂的购买流程D. 降低产品价格答案：A33. 网络营销中的“客户旅程地图”主要用于什么？A. 提高产品价格B. 优化用户体验C. 降低用户参与度D. 增加营销成本答案：B34. 在网络营销中，以下哪个是提高用户满意度的有效方法？A. 增加产品价格B. 提供个性化服务C. 减少客户支持D. 降低产品质量答案：B35. 网络营销中的“用户反馈”主要用于什么？A. 提高营销成本B. 优化产品和服务C. 增加产品种类D. 降低用户参与度答案：B36. 在网络营销中，以下哪个是提高品牌忠诚度的有效方法？A. 增加产品价格B. 提供个性化服务C. 减少客户支持D. 降低产品质量答案：B37. 网络营销中的“内容分发网络”（CDN）主要用于什么？A. 提高内容质量B. 优化内容分发速度C. 增加内容种类D. 降低内容更新频率答案：B38. 在网络营销中，以下哪个是提高网站速度的有效方法？A. 增加图片大小B. 优化代码和服务器C. 减少内容更新D. 降低用户体验答案：B39. 网络营销中的“用户行为分析”主要用于什么？A. 提高营销成本B. 优化营销策略C. 增加产品种类D. 降低用户参与度答案：B40. 在网络营销中，以下哪个是提高用户参与度的有效方法？A. 减少互动选项B. 增加广告频率C. 提供有价值的内容D. 降低内容更新频率答案：C41. 网络营销中的“用户细分”是指什么？A. 将用户分为不同的群体B. 增加用户数量C. 减少用户参与度D. 降低用户满意度答案：A42. 在网络营销中，以下哪个是提高转化率的有效方法？A. 减少用户选择B. 增加页面加载时间C. 提供复杂的购买流程D. 降低产品价格答案：A43. 网络营销中的“客户关系管理”（CRM）主要用于什么？A. 提高营销成本B. 优化客户服务C. 增加产品种类D. 降低用户参与度答案：B44. 在网络营销中，以下哪个是提高用户满意度的有效方法？A. 增加产品价格B. 提供个性化服务C. 减少客户支持D. 降低产品质量答案：B45. 网络营销中的“用户参与度”主要用于什么？A. 提高营销成本B. 优化营销策略C. 增加产品种类D. 降低用户满意度答案：B46. 在网络营销中，以下哪个是提高品牌忠诚度的有效方法？A. 增加产品价格B. 提供个性化服务C. 减少客户支持D. 降低产品质量答案：B47. 网络营销中的“内容营销策略”主要用于什么？A. 提高产品价格B. 建立品牌权威C. 降低用户参与度D. 增加营销成本答案：B48. 在网络营销中，以下哪个是提高用户参与度的有效方法？A. 减少互动选项B. 增加广告频率C. 提供有价值的内容D. 降低内容更新频率答案：C49. 网络营销中的“用户生成内容”（UGC）主要用于什么？A. 公司自己创建的内容B. 用户自发创建的内容C. 合作伙伴创建的内容D. 竞争对手创建的内容答案：B50. 在网络营销中，以下哪个是提高品牌知名度的有效方法？A. 减少广告投放B. 增加负面宣传C. 提供高质量内容D. 降低产品价格答案：C51. 网络营销中的“数据分析”主要用于什么？A. 提高营销成本B. 优化营销策略C. 增加产品种类D. 降低用户参与度答案：B52. 在网络营销中，以下哪个是提高用户忠诚度的有效方法？A. 增加产品价格B. 提供个性化服务C. 减少客户支持D. 降低产品质量答案：B53. 网络营销中的“品牌故事”主要用于什么？A. 提高产品价格B. 建立品牌认同C. 降低用户参与度D. 增加营销成本答案：B54. 在网络营销中，以下哪个是提高用户参与度的有效方法？A. 减少互动选项B. 增加广告频率C. 提供有价值的内容D. 降低内容更新频率答案：C55. 网络营销中的“用户画像”是指什么？A. 用户的实际照片B. 用户的虚拟形象C. 用户的行为和偏好描述D. 用户的社交网络图谱答案：C56. 在网络营销中，以下哪个是提高转化率的有效方法？A. 减少用户选择B. 增加页面加载时间C. 提供复杂的购买流程D. 降低产品价格答案：A57. 网络营销中的“客户旅程地图”主要用于什么？A. 提高产品价格B. 优化用户体验C. 降低用户参与度D. 增加营销成本答案：B58. 在网络营销中，以下哪个是提高用户满意度的有效方法？A. 增加产品价格B. 提供个性化服务C. 减少客户支持D. 降低产品质量答案：B59. 网络营销中的“用户反馈”主要用于什么？A. 提高营销成本B. 优化产品和服务C. 增加产品种类D. 降低用户参与度答案：B60. 在网络营销中，以下哪个是提高品牌忠诚度的有效方法？A. 增加产品价格B. 提供个性化服务C. 减少客户支持D. 降低产品质量答案：B61. 网络营销中的“内容分发网络”（CDN）主要用于什么？A. 提高内容质量B. 优化内容分发速度C. 增加内容种类D. 降低内容更新频率答案：B答案1. C2. C3. B4. D5. B6. B7. B8. B9. D10. B11. A12. A13. C14. A15. B16. C17. B18. B19. A20. C21. C22. B23. B24. C25. B26. C27. B28. B29. B30. C31. C32. A33. B34. B35. B36. B37. B38. B39. B40. C41. A42. A43. B44. B45. B46. B47. B48. C49. B50. C51. B52. B53. B54. C55. C56. A57. B58. B59. B60. B61. B。

第六章网络营销1.下列描述不能体现网络营销职能的是（）。

A.利用阿里云大数据服务分析行业现状B.联想利用互联网发布企业信息C.天猫“双十一”购物狂欢节，优惠力度巨大D.利用达摩盘分析客户案例，细分客户2.下列营销方法中强调尊重消费者的感受和体验，让消费者感到舒服，并主动接受企业营销活动的是（）。

A.整合营销B.关系营销C.直复营销D.软营销3.有关网络营销与传统营销的区别和联系，下列说法不正确的是（）。

A.网络营销以传统营销为理论基础B.网络营销无法摆脱营销的本质C.网络营销终将取代传统营销。

D. 二者都需要满足顾客需要和欲望，进行宣传和销售。

4.网络营销的产生的原因有（）。

A.互联网的产生与发展B.消费者价值观的转变C.搜索引挚和产生和发展D.交易市场竞争的日益激烈5.网络营销的特点包括（）。

A.全球性B.经济性C.交互性D.快速性6.网络市场调研的主要目的是（）。

A.为企业开展网络营销提供决策依据B.为消费者的消费活动提供参考依据C.为供应商的产品生产提供参考依据D.为第三方服务商运营管理提供决策依据7.下列方法中属于网络市场间接调研方法的是（）。

A.网上问卷法B.网上实验法C.网上观察法D.搜索引擎搜索8.受访者及时就问卷相关问题提出看法和意见、受访者自由在网上发表看法体现的是网络市场调研（）的特点。

A.交互性B.共享性C.便捷性D.可检查性9.网络市场调研的正确顺序是（）。

A.制定调查计划→明确调研的问题和目的→收集信息→分析信息→提交报告B.明确调研的问题和目的→制定调查计划→收集信息→分析信息→提交报告C.明确调研的问题和目的→收集信息→制定调查计划→分析信息→提交报告D.明确调研的问题和目的→分析信息→收集信息→制定调查计划→提交报告10.下面关于网络市场调研的描述错误的是（）。

A.调研费用比传统市场调研低B.调研范围相对较大C.适合面对面的深度访问D.全天候进行11.下列关于网络服务营销方法错误的是（）。

1. 网络营销的主要目的是什么？A. 增加品牌知名度B. 提高产品质量C. 降低生产成本D. 增加实体店铺数量2. 以下哪种不是网络营销的常见工具？A. 社交媒体B. 电子邮件C. 传统电视广告D. 搜索引擎优化3. 电子邮件营销的最佳实践包括以下哪项？A. 发送大量未请求的邮件B. 定期清理邮件列表C. 忽略邮件打开率D. 使用复杂的主题行4. 社交媒体营销中，以下哪项策略最有效？A. 定期发布广告B. 与用户互动C. 仅发布公司新闻D. 忽略负面评论5. 搜索引擎优化（SEO）的关键组成部分是什么？A. 关键词研究B. 高频率更新C. 购买链接D. 使用Flash内容6. 内容营销的核心是什么？A. 销售产品B. 提供有价值的信息C. 频繁更新博客D. 设计复杂网站7. 移动营销的优势包括以下哪项？A. 仅限于智能手机用户B. 高成本C. 即时互动D. 需要特殊技术8. 联盟营销涉及以下哪项？A. 独立销售代表B. 合作伙伴网络C. 内部销售团队D. 单一供应商9. 数据分析在网络营销中的作用是什么？A. 忽略数据B. 收集和分析用户行为C. 仅依赖直觉D. 随机选择策略10. 网络广告的主要形式包括以下哪项？A. 电视广告B. 报纸广告C. 横幅广告D. 广播广告11. 影响者营销的关键是什么？A. 选择高粉丝数的账号B. 与有影响力的人合作C. 仅使用公司员工D. 忽略合作者的内容质量12. 视频营销的优势是什么？A. 仅限于特定平台B. 高制作成本C. 吸引用户注意力D. 需要特殊设备13. 网络营销中的A/B测试是什么？A. 比较两种不同的营销策略B. 仅测试一种策略C. 忽略测试结果D. 随机选择策略14. 电子商务网站的关键性能指标（KPIs）包括以下哪项？A. 网站流量B. 员工满意度C. 办公室租金D. 供应商关系15. 网络营销中的“长尾关键词”是什么意思？A. 非常短的关键词B. 非常流行的关键词C. 描述特定需求的长关键词D. 忽略关键词选择16. 社交媒体分析工具的主要功能是什么？A. 监控员工活动B. 分析社交媒体表现C. 管理财务记录D. 设计网站布局17. 网络营销中的“转化率”是什么？A. 网站访问者的百分比B. 完成特定目标的访问者百分比C. 员工的工作效率D. 产品的生产率18. 电子邮件营销中的“打开率”是什么意思？A. 邮件被打开的百分比B. 邮件被发送的百分比C. 邮件被删除的百分比D. 邮件被标记为垃圾的百分比19. 网络营销中的“点击率”（CTR）是什么？A. 广告被点击的次数B. 广告被展示的次数C. 广告被忽略的次数D. 广告被购买的次数20. 内容营销中的“博客”主要作用是什么？A. 销售产品B. 提供信息和建立品牌C. 设计网站D. 管理员工21. 移动营销中的“应用内广告”是什么？A. 在移动应用中展示的广告B. 在电视上展示的广告C. 在报纸上展示的广告D. 在广播中展示的广告22. 联盟营销中的“佣金”是什么？A. 合作伙伴的收入B. 公司的成本C. 员工的工资D. 产品的价格23. 数据分析中的“用户行为分析”是什么？A. 分析用户的工作习惯B. 分析用户在网站上的行为C. 分析用户的购物习惯D. 分析用户的社交活动24. 网络广告中的“横幅广告”是什么？A. 在网页上展示的广告B. 在电视上展示的广告C. 在报纸上展示的广告D. 在广播中展示的广告25. 影响者营销中的“合作内容”是什么？A. 影响者创作的内容B. 公司员工创作的内容C. 用户创作的内容D. 随机选择的内容26. 视频营销中的“直播”是什么？A. 预先录制的视频B. 实时播放的视频C. 静态图片D. 文字内容27. 网络营销中的“多渠道营销”是什么？A. 仅使用一个渠道B. 使用多个营销渠道C. 忽略营销渠道D. 随机选择渠道28. 电子商务网站的“购物车放弃率”是什么？A. 用户放弃购物车的百分比B. 用户完成购买的百分比C. 用户访问网站的百分比D. 用户离开网站的百分比29. 网络营销中的“品牌故事”是什么？A. 公司的历史B. 公司的产品C. 公司的使命和价值观D. 公司的财务状况30. 社交媒体营销中的“用户生成内容”是什么？A. 公司创作的内容B. 用户创作的内容C. 员工创作的内容D. 随机选择的内容31. 电子邮件营销中的“订阅者列表”是什么？A. 公司的员工名单B. 邮件发送的目标列表C. 产品的购买者名单D. 随机选择的名单32. 网络营销中的“目标市场”是什么？A. 公司的所有客户B. 特定的客户群体C. 随机选择的客户D. 忽略客户选择33. 内容营销中的“白皮书”是什么？A. 公司的财务报告B. 详细的技术或行业分析C. 公司的产品目录D. 公司的员工手册34. 移动营销中的“推送通知”是什么？A. 通过移动应用发送的消息B. 通过电子邮件发送的消息C. 通过社交媒体发送的消息D. 通过电视发送的消息35. 联盟营销中的“合作伙伴计划”是什么？A. 公司的内部培训计划B. 与其他公司或个人的合作计划C. 公司的产品开发计划D. 公司的市场调研计划36. 数据分析中的“预测分析”是什么？A. 分析过去的数据B. 预测未来的趋势C. 分析当前的数据D. 忽略数据分析37. 网络广告中的“点击付费”（PPC）是什么？A. 根据广告被点击的次数付费B. 根据广告被展示的次数付费C. 根据广告被购买的次数付费D. 根据广告被忽略的次数付费38. 影响者营销中的“品牌大使”是什么？A. 公司的员工B. 有影响力的人代表品牌C. 随机选择的人D. 忽略选择39. 视频营销中的“用户生成视频”是什么？A. 公司创作的视频B. 用户创作的视频C. 员工创作的视频D. 随机选择的视频40. 网络营销中的“客户关系管理”（CRM）是什么？A. 管理公司的财务B. 管理公司与客户的关系C. 管理公司的产品D. 管理公司的员工41. 社交媒体营销中的“话题标签”（Hashtag）是什么？A. 公司的产品代码B. 用于分类和搜索的关键词C. 公司的员工编号D. 随机选择的词42. 电子邮件营销中的“个性化邮件”是什么？A. 发送给所有人的相同邮件B. 根据用户信息定制的邮件C. 随机选择的邮件D. 忽略用户信息的邮件43. 网络营销中的“搜索引擎营销”（SEM）是什么？A. 通过搜索引擎优化网站B. 通过付费广告在搜索引擎中推广C. 通过社交媒体推广D. 通过电视广告推广44. 内容营销中的“案例研究”是什么？A. 公司的历史案例B. 详细的产品使用案例C. 公司的财务案例D. 公司的市场案例45. 移动营销中的“二维码”是什么？A. 用于扫描的图像B. 用于打印的图像C. 用于电视的图像D. 用于广播的图像46. 联盟营销中的“跟踪链接”是什么？A. 用于跟踪销售来源的链接B. 用于公司内部使用的链接C. 用于随机选择的链接D. 忽略链接的用途答案1. A2. C3. B4. B5. A6. B7. C8. B9. B10. C11. B12. C13. A14. A15. C16. B17. B18. A19. A20. B21. A22. A23. B24. A25. A26. B27. B28. A29. C30. B31. B32. B33. B34. A35. B36. B37. A38. B39. B40. B41. B42. B43. B44. B45. A46. A。

第六章网络营销基础知识(501开始)一、判断题1、网络消费者必须向网络信息中介商支付所有各项服务的费用。

╳2、正确的营销策略是网络营销成败的关键。

╳3、网络信息中介商是网络消费者信息的监管人、代理人、经纪人。

╳4、市场营销就是产品销售。

╳5、网络营销的特点是消费者只在网上购物。

╳6、网络营销的服务策略是指开设服务行业网站。

╳7、网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。

8、知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。

╳9、网站策略是指企业通过自己的网站进行产品销售。

╳10、数字化产品最合适在网上销售。

√二、单选题11、__________不是网络营销服务策略的具体做法。

A、开辟个性化的服务界面B、建立完善的数据库系统C、提供网上的自动服务系统D、建立网络消费者论坛12、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件__________。

A、对厂商要有信任感B、对网上信息要有辨别力C、对支付要有安全感D、对产品要有购买欲13、__________不是网络营销的销售服务。

A、售中服务B、售后服务C、售前服务D、物流配送服务14、网络消费者作出购买决策前的信息来源不是__________。

A、商业渠道B、个人渠道C、公共渠道D、书本知识15、网络消费者一般地说集中在__________。

A、中青年消费者B、中老年人C、中低收入阶层D、青少年学生16、在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越__________越好。

A、详细B、精炼C、难答D、轻松17、网上售后服务不包括以下哪些内容__________。

A、解决产品使用中的问题B、排除技术故障，提供技术支持C、传递产品改进或升级的信息D、建立产品品牌18、下面哪一句话最能反映网络营销的特点__________。

A、网络营销是在互联网上的推销商品B、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式C、网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用D、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果19、与传统市场相比，网络市场更趋于一个买方市场，这是由于__________。