营销人员定级与考核制度
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关于下发营销体系销售人员晋级、降级考核制度的通知公司各部门、各项目公司、各办事处:为了充分发挥激励机制作用,提高工作效率,完善员工职业生涯发展规划,并给每个销售体系销售人员提供广阔的发展平台,明确销售人员晋级及降级管理流程,特制定本制度。
每月项目销售任务于上月月底制定,当月月初发布。
一、销售人员的晋升考核:(一)销售部负责人晋级考核:1、参评资格:任职原岗位半年及以上。
2、业绩要求:连续三个月内计划销售指标综合完成率不低于100%,考核范围含住宅、办公、商业、别墅。
(公式:考核期内各月累计销售额/ 考核期内各月累计任务额)3、制度遵守:模范遵守公司各项规章制度,近半年本人出勤率应在95%(含)以上,同时考核期内本人无警告及以上处分。
4、费用控制:考核期内综合费效比不超过该项目当年度费效比指标。
5、团队管理:所管理部门员工出勤率应在90%(含)以上,考核期内部门员工无记过及以上处分。
6、晋级顺序为:销售主管→主管级负责人→销售副经理→销售经理,逐级晋升。
注:以上第4条、第5条仅针对晋升销售副经理、销售经理的考核。
(二)销售主管晋级考核:1、开盘前期考核要求:工作认真负责,团结同事,能力突出。
排卡意向客户数量达到前三名。
能为团队提供建设性意见,可协助销售部负责人完善开盘前各项准备工作。
2、开盘后顺销期要求:连续三个月内计划销售指标完成率不低于80%,考核范围含住宅、办公、商业、别墅。
(公式:考核期内各月累计销售额/ 考核期内各月累计任务额)3、制度遵守:模范遵守公司各项规章制度,无迟到、早退、旷工现象。
4、晋级顺序为:销售代表→销售主管。
二、销售人员的降级考核:1、业绩要求:销售经理/副经理/主管级负责人连续三个月计划销售指标综合完成率低于100%。
销售主管连续三个月内小组计划销售指标综合完成率低于100%。
(公式:考核期内月度销售额/ 考核期内月度任务额)2、降级顺序为:销售经理→销售副经理→主管级负责人→销售主管→销售代表,逐级降级。
销售部门薪酬考核晋级制度一、级别划分二、评定标准1.初级销售员:初级销售员主要负责开拓新客户、推广公司产品,其业绩考核主要依据个人销售额、客户评价和反馈、新客户开发情况等。
2.中级销售员:中级销售员在初级销售员的基础上,应能够自主开发并维护大客户,具备独立接洽能力,其业绩考核主要依据个人销售额、客户满意度、销售成交率等。
3.高级销售员:高级销售员在中级销售员的基础上,应能够协助销售经理完成销售策略的制定和团队管理工作,其业绩考核主要依据个人销售额、客户满意度、团队销售额等。
4.销售经理:销售经理是销售团队的核心管理者,负责整个销售团队的业绩和团队的建设,其业绩考核主要依据团队销售额、团队销售增长率、团队成员发展培养情况等。
三、薪酬结构薪酬结构包括基本工资、销售奖金和岗位津贴。
1.基本工资:基本工资是销售人员的固定工资,根据级别不同进行适当调整。
2.销售奖金:销售奖金是根据个人和团队的业绩进行考核的激励措施,按照一定的比例进行分配。
3.岗位津贴:销售经理享受相应的岗位津贴,作为其岗位职责和责任的一种补偿。
四、考核周期考核周期为一年,在每年的末尾进行一次绩效考核和晋升评定。
五、晋级条件1.初级销售员能够达到公司设定的销售指标,具备良好的客户关系和合作能力,经过一年的培养和考核,满足升级为中级销售员的能力要求。
2.中级销售员能够协助销售经理完成团队的销售目标,具备较强的销售能力和团队管理能力,经过一年的培养和考核,满足升级为高级销售员的能力要求。
3.高级销售员能够独立完成销售策略的制定和销售团队的管理工作,经过一年的培养和考核,满足升级为销售经理的能力要求。
六、晋升程序1.个人申请:销售人员可以自愿提出晋升申请,由销售经理审核申请材料,并进行初步评估。
2.绩效考核:根据销售人员的业绩和岗位职责完成情况进行绩效考核,由销售经理进行评定。
3.综合评定:综合考核个人的实际业绩、岗位职责完成情况、团队合作和反馈等因素进行综合评定,由销售经理进行评定。
营销人员考核制度及标准
目标
本文档旨在确立营销人员的考核制度及标准,以激励和提高团队的整体绩效。
考核制度
1. 考核周期
每个考核周期为三个月,从每季度的第一个工作日开始,到该季度最后一个工作日结束。
2. 考核内容
考核内容将根据以下几个维度进行评估:
2.1 销售业绩
销售业绩是衡量营销人员工作成果的重要指标。
根据销售额、销售数量、销售增长率等指标进行评估。
2.2 客户关系
客户关系的维护和发展对于营销工作至关重要。
考核将涉及与客户的沟通、反馈及客户满意度等方面。
2.3 团队合作
团队合作是保证整体销售团队协调运作的关键。
该项考核将评估与团队成员的合作、信息共享及协作能力。
2.4 个人能力提升
个人能力的提升能够为业务发展带来更多机会。
评估将包括自我研究进步、专业技能提升等个人成长方面。
3. 考核评分
每个考核维度将根据具体标准评分,总分为100分。
根据得分
从高到低进行等级划分。
- 优秀:90分以上
- 良好:80-89分
- 合格:60-79分
- 不合格:60分以下
结论
本考核制度旨在激励和提高营销团队的整体绩效。
通过明确的
考核标准和评分体系,可以激发每位营销人员的积极性和参与度,
帮助公司实现更好的销售业绩。
这一制度将定期评估业绩和能力,
为团队提供成长和晋升的机会。
我们期待该制度的实施能够促进团队的协作和个人能力的发展,从而为公司的业务增长做出积极的贡献。
营销部门员工晋升及薪资考核办法
公司的营销部门,承载着公司业务获取的先头部队的重任。
如何良好的激励营销部门员工,刺激其更好的拓展业务,是许多公司的一大难题。
下面,就从定级、薪酬、奖励等几个维度来提供参考示例。
一、薪酬体系
1、职级及工资构成
备注:工资金额根据不同时期及不同公司进行确定,本表仅参考数据。
2、底薪制定
(1)职级:
职级由前一年的工作表现和通关考试成绩来确定,工作表现占比60%,由领导打分,参考前一年的实际绩效分数;通关考试占比40%,由笔试和现场演讲两部分组成,其中笔试占
比40%,现场演讲占比60%。
(2)职等
职等由前一年的工作任务完成数量以及今年的任务数量综合得出。
二、晋升考核
1、职级
职级半年评定一次,根据评定周期实际完成的任务数量计算如下:
2、职等
职等按照季度评定,根据过程得分和通关考核两项进行评定。
其中,过程得分包括日常拜访商户数量、参与培训情况及报告提交情况等,通关考核参考上款2.2。
三、奖金提成。
营销人员考核管理制度一、考核目标1.提升销售业绩:通过考核激励,激发营销人员的积极性和创造力,达到提升销售业绩的目标。
2.增加市场占有率:通过考核指标的合理设定,引导营销人员主动探索市场、扩大市场份额。
3.加强团队合作:通过考核激励,加强团队协作,提高整体销售水平。
二、考核内容1.销售业绩:将销售业绩作为最重要的考核指标,包括销售额、销售增长率等;2.客户满意度:通过客户满意度调查,考核企业在市场中的声誉和形象;3.新客户开发:考核营销人员开发新客户的数量和质量;4.客户维护:考核营销人员对现有客户的维护和跟进工作;5.竞争对手分析:考核营销人员对竞争对手的分析和应对能力;6.团队协作:考核营销人员在团队中的积极性、合作能力和贡献度。
三、考核指标权重根据不同的任务和目标,可以给不同的考核指标设置不同的权重,以体现其重要性。
例如,销售业绩可以占总分的40%,客户满意度可以占总分的30%,新客户开发可以占总分的20%,团队协作可以占总分的10%。
四、考核周期考核周期一般可以设置为月度、季度或年度,根据企业的实际情况进行选取。
同时,在考核周期结束后,应及时通知营销人员考核结果,并对其进行面谈,以了解考核结果的原因和改进措施。
五、考核激励1.绩效奖金:根据考核结果给予绩效奖金,奖励绩效突出的营销人员,激励其为企业创造更大价值;2.荣誉表彰:对于在考核中表现突出的营销人员,可以给予荣誉称号、奖杯、证书等,以增强其工作动力和归属感;3.晋升机会:对于连续多次在考核中名列前茅的营销人员,可以给予晋升机会,提升其在团队中的地位和权利。
六、考核结果处理1.激励奖励:对于表现优秀的营销人员,应及时给予奖励和认可,以激励其再接再厉;2.辅导培训:对于考核结果不理想的营销人员,应进行个别辅导和培训,提高其业务能力和工作技巧;3.工作调整:对于连续多次在考核中表现不佳的营销人员,可以进行工作调整,或考虑终止其工作合同。
这份营销人员考核管理制度旨在提高企业的营销团队效率和业绩。
营销部职员定岗定责及薪酬绩效考核管理制度1.目的和背景:为了提高营销部职员的工作效率和绩效,确保营销目标的实现,特制定此定岗定责政策。
2.营销部的职能:营销部的职能包括市场调研、客户开发与维护、销售业绩跟踪与分析等。
3.人员定岗定责原则:根据部门需要和员工的专业能力,将营销部职员分配到特定的岗位,并明确其职责。
4.营销部职员的分工:5.市场推广岗:市场推广岗职员负责市场调研、竞争对手分析、产品和品牌推广等工作。
其职责主要包括:-制定市场调研计划,进行市场调研和竞争对手分析;-编写市场报告,提供相关市场数据和趋势分析;-策划和执行产品、品牌推广活动;-协助销售团队开展市场拓展工作。
6.销售岗:销售岗职员负责销售业绩的实现,开展订单洽谈和签约等工作。
其职责主要包括:-制定销售计划和目标,完成个人及团队销售任务;-开展潜在客户开发,与客户建立并维护良好关系;-跟踪市场动态和客户需求,收集市场信息并提供反馈;-参与订单洽谈和合同签约。
7.客户关系岗:-与现有客户保持沟通,了解客户需求和反馈;-解答客户疑问,处理客户投诉,并及时提供解决方案;-维护客户关系,提升客户满意度;-协助销售团队与客户进行合作洽谈。
8.薪酬绩效考核管理制度:9.薪酬调整:根据个人的绩效表现,工资将进行适当的调整。
绩效优秀的员工将获得额外的奖金和福利激励。
10.绩效考核:绩效考核将采用定期面谈的方式进行,评估包括个人目标的实现程度、工作态度、技能水平等方面。
11.奖惩制度:根据员工的绩效表现,将进行相应的奖励或处罚。
奖励措施包括奖金、表彰和晋升等,处罚措施包括降职、停薪留职和开除等。
12.岗位轮岗:为了提高员工的全面能力和岗位适应能力,定期进行岗位轮岗,使员工能够获得更广泛的经验和知识。
总结:通过营销部职员定岗定责及薪酬绩效考核管理制度,可以明确员工的工作职责和目标,提高工作效率和绩效,促进团队合作和个人发展,从而实现营销目标的达成。
某电器有限公司促销员等级评定和薪酬制度在当今竞争激烈的市场环境中,促销工作对于电器有限公司的产品销售和市场推广起着至关重要的作用。
为了激励促销员的积极性,提高销售业绩,建立科学合理的促销员等级评定和薪酬制度显得尤为重要。
一、促销员等级评定制度1、评定标准(1)销售业绩:这是评定促销员等级的关键指标。
根据不同产品的销售额、销售量以及销售增长率等数据进行综合评估。
(2)客户满意度:通过客户的反馈、评价以及投诉情况来衡量促销员的服务质量和客户满意度。
(3)产品知识:对公司各类电器产品的性能、特点、优势等方面的了解程度。
(4)销售技巧:包括沟通能力、谈判能力、推销能力等方面的表现。
(5)工作态度:如责任心、敬业精神、团队合作等。
2、等级划分(1)初级促销员:新入职的促销员,在销售业绩、产品知识和销售技巧等方面还处于初步阶段。
(2)中级促销员:具备一定的销售经验和能力,能够独立完成销售任务,客户满意度较高。
(3)高级促销员:销售业绩突出,在客户维护和市场开拓方面有出色表现,对产品知识和销售技巧有深入的理解和应用。
(4)特级促销员:是公司促销员中的精英,具有卓越的销售能力和团队领导能力,能够为公司带来显著的销售增长和品牌影响力。
3、评定周期每季度进行一次等级评定,根据促销员在该季度的表现进行综合评估。
新入职的促销员在试用期结束后进行首次评定。
4、评定流程(1)数据收集:收集促销员的销售业绩、客户满意度等相关数据。
(2)自我评价:促销员根据评定标准进行自我评估,并提交自我评价报告。
(3)上级评价:直属上级根据日常工作观察和了解,对促销员进行评价。
(4)综合评审:由销售部门负责人、人力资源部门等组成评审小组,对促销员的评定结果进行综合评审。
(5)结果公示:将评定结果在公司内部进行公示,接受员工监督。
二、薪酬制度1、薪酬构成(1)基本工资:根据促销员的等级确定,保障其基本生活需求。
(2)绩效工资:与销售业绩直接挂钩,根据完成的销售额或销售量按一定比例计提。
营销部职员定岗定责及薪酬绩效考核管理制度一、制度目的为规范营销部职员的岗位定责、薪酬及绩效考核管理,促进公司营销工作的顺利实施,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司营销部全体职员。
三、职责1.市场营销岗位责任:根据公司市场战略计划,分析市场需求、收集市场信息,独自或协助领导完成市场营销计划的制定,完成相关市场调研,协助公司决策,提出市场活动方案,协助公司招揽新客户,保持现有客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
2.销售岗位责任:了解公司产品和服务以及竞争对手信息,结合客户需求,与客户进行接触,进行销售谈判并完成销售,跟踪并及时更新销售信息,达到公司销售目标。
3.客户服务岗位责任:协助销售岗位建立起客户的持续关系,跟踪售后服务,包括安排产品交付、技术支持等。
四、薪酬管理公司将根据薪资等级制度规定发放薪酬,其中包括基本工资、绩效奖金、补贴及其他福利,公司将根据不同职级、不同业绩等考核情况调整员工薪资及激励措施。
五、绩效考核管理公司将根据考核体系对员工进行考核,对于考核优秀的员工将给予奖励和晋升机会,而在实现工作目标方面表现不佳的员工将受到适当的惩罚和改进指导。
具体考核标准如下:1.市场营销方面:市场调研质量、调研结果解读能力、市场活动方案设计能力、招揽新客户效果、维护现有客户反应、提高客户满意度和忠诚度等。
2.销售方面:销售目标完成质量、销售方式及手段、销售团队管理效果、与客户的交流沟通等。
3.客户服务方面:客户问题处理效率、售后服务质量、客户满意度等。
公司将对员工的考核进行评分,最高分为100分,评分结果将对员工的薪酬调整、培训和晋升产生影响。
六、奖惩措施公司将根据绩效考核结果,给予考核优秀的员工相应的奖励措施,包括但不限于:1.绩效奖金2.升职或晋升机会3.培训或进修机会等。
而在实现工作目标方面表现不佳的员工将受到适当的惩罚和改进指导,包括但不限于:1.薪资负面调整2.辞退或解聘3.培训或辅导等。
一、目的:
1、规范本公司营销人员管理,及时、公正地评估营销人员的工作绩效,做到奖惩分明,多劳多得,从而调动营销人员的工作积极性。
2、通过客观评价营销人员的工作绩效,帮助营销人员提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效,实现公司与员工的共同成长。
二、原则:
1、三公原则:即“公正、公开、公平”,执行公正,过程公开,评价公平。
2、激励原则:奖优罚劣,考核结果与员工薪酬、晋升、培训等紧密结合。
三、具体实施办法:
1、营销人员级别如下:
说明:1)每月绩效考核部分占工资总额的40%。
2)华北区域包括天津、陕西、山西、河北、内蒙、东北三省、甘肃及北京,其中北京按照华东地区底薪执行。
华东区域包括上海、浙江、江苏、安徽、山东。
华南区域包括广东、广西、福建、海南。
华中区域包括湖北、湖南、江西、河南。
西南区域包括四川、重庆、云南、青海、贵州、宁夏、新疆。
3)新成立的办事处可以有6个月的市场开拓期,开拓期内合同签订额及应收账款管理可以不纳入考核数据。
2、考核办法:
营销人员绩效部分占工资的40%,此部分工资为月度考核部分,月度考核主要根据合同签订额(40%)、应收账款管理(30%)、客户拓展(10%)、公司制度遵守(10%)等方面进行考核(见附表1)。
月度考核等级标准见下表:
营销人员定级考核周期为六个月,上半年(1-6月)为一个考核周期,下半年(7-12月)为一个考核周期,考核标准参照月度考核数据进行。
办事处下属人员由办事处主任负责月度考核,办事处所属片区若已成立分公司,则由分公司总经理对办事处主任进行考核,营销部负责对各分公司总经理和未有分公司管辖的办事处主任进行考核。
月度考核表每月25日前由本人自评完成(分公司或者办事处员工由直接主管完成复评),并以传真或者扫描件(PDF格式)形式发到公司总部备案。
3、营销人员晋升、降级规定:
1)在一个考核周期内,有三个月考核等级为A级,且其余月份评级为B级,则岗位职级上调一级。
2)在一个考核周期内,连续三个月考核等级为A级,则岗位职级上调一级
2)在一个考核周期内,连续三个月考核等级为E级,则岗位职级下调一级。
3)年度内因违反公司纪律而受到通报批评及以上处分者,不得升级。
4)若连续两个考核周期均降级者,则根据该营销人员实际情况,由营销部决定是否采取调动、转岗、下岗培训、辞退等处理措施。
5)对于销售业绩突出者,升级幅度不受上述限制。
4、年度评优规定:
公司每年在营销人员当中进行“金牌营销员”,“金牌区域经理”的评选活动,评选标准需满足:1)“金牌营销员”:年度考核期内有六个月考核等级为A,同时100%完成销售及回款任务。
2)“金牌区域经理”:年度考核期内有八个月考核等级为A,同时100%完成销售及回款任务。
5、分公司及办事处年度考核:
公司在每年12月底针对分公司及办事处进行考核,此考核与分公司及办事处年终奖直接挂钩。
分公司及办事处主要考核指标从“财务类”、“运营类”、“客户类”、“学习发展类”四方面进行(见附表2)。
四、营销部为本制度的归口管理和执行部门,本制度为试行版本,营销部将根据制度的实际执行情
况进行修正并拥有最终解释权。
五、本制度自发布之日起生效并执行。