论人本主义管理理念
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浅谈现代企业管理中的人本管理思想摘要:本文介绍了人本管理的思想,并结合现代企业管理的方法和模式,从人力资源开发、提高工作效率和发展企业文化建设等方面论述了人本管理思想在现代企业管理中的应用。
关键词:现代企业;人本思想;管理中图分类号:c931.2文献标识码:a文章编号:1001-828x(2011)02-0032-01人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。
人本管理思想产生于西方二十世纪三十年代,真正将其有效运用于企业管理,是在二十世纪六七十年代。
可以说人本管理思想是现代企业管理思想、管理理念的革命。
一、人性化人力资源管理的新理念人本管理思想体现在人力资源管理实践上,是严谨、自律、精确的科学人力资源管理,向关注人本、推崇文化的人性化人力资源管理逐步演变的过程。
从人的感情出发,通过营造良好和谐的团队气氛,让每一个成员的才华都得到充分发挥。
提出了“企业再造”的新思路,避免传统的科层领导制,主张扁平化管理结构。
例如一般员工以自己的劳动力作为资本参股,这样便出现了三个人性化的变化:传统的人力资源管理者与被管理者之间的隶属关系,变为事实上的合作伙伴关系;员工从自身拥有劳动力或智力的个人所有者,变为企业资产所有者;从人力资源管理者的外部激励,变为因为能与企业分享利润而自我激励,由他律变为自律。
这样,就从产权上肯定了员工的主人翁身份,真正实现人性化管理。
二、注重人力资源的开发1、建立公平合理的选人、用人机制管理界中有这么一句话“人才即经营”。
经营中财力固然重要,然而更重要的是人。
只要有了人才,自然会有财路。
因此合理运用人才,发挥每一个员工的最大潜力,是管理者用人的必备利器。
金融系统实施“人本管理”的理论思考摘要:在知识经济时代的今天,“以人为本”的管理已是企业管理中的重之重。
所以,如何更好的吸引人才,实施人本管理,使每一位员工积极地、主动地、最大限度地发挥自己的潜力已成为当今企业的无形资本,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的根基。
本文从“以人为本”的管理理念入手,对实施人本管理理念进行解读。
关键词:“以人为本”;金融行业、企业管理;理念1、人本思想的理念溯源人们常说的人本管理,是一种行为,一种态度,一种追寻。
简单地说,指的是在管理活动中把“人”作为管理的核心。
企业实施人本管理关键需要一种人本思想,观念,甚至是主义,人本思想,人本观念,人本主义。
人本思想是相对于神本位、物本位、科学本位思想而言的。
企业管理理论的发展往往是随着整个社会经济的发展而同步进行的。
纵观世界近代经济发展史,企业管理思想的沿革,大致经历了以下更替:1、以机器为本。
即人和物处于同等的地位,人也是物的一部分,也是一种机器2、以技术为本。
这其实是对人的作用的肯定,也是人本管理理念的萌芽。
3、以资本为本。
主要是由于世界垄断组织和统一的金融市场的形成,资金成为一切的根本。
4、以人为本。
这是当今世界管理的主旋律,当前社会的竞争已不是资本、资源的竞争而是知识的竞争,人本化管理正是知识经济时代下的必然产物。
以人为本,作为一种理念,已成为成为管理者头脑中的金科玉律,施行人本管理,首先得明确什么是以人为本?韩庆祥教授认为以人为本具有四个层面的基本内涵:“第一,在处理人和自然的关系是,必须是共存共荣持续发展。
第二,在社会生活中不断培养健全的国民,促进人的全面发展,兼顾各方利益,做到公平正义。
第三,在和人的交往中注重平等互助,团结友爱,体谅别人的缺点,学习别人的优点。
第四,在人与企业的关系中注意给员工提供必要的发展机会,设定一定的奖励基金等以提高职工的积极性”。
[1]这段话中可以看出,以人为本是在各种关系中体现出来的一种理念。
浅析人本主义的高校学生教育管理摘要:随着知识经济时代的到来,人的个性和全面发展普遍受到尊重,用科学的发展观来指导高校学生教育管理是社会发展和新时代人才培养的必然选择。
人本主义的高校学生教育管理的价值实质,是要求教育管理活动以学生为本,立足于使其得到尽可能完善的发展。
人本主义在高校学生教育管理中的应用有其内在依据,其实践路径在于:一是要树立尊重学生、学生为本的管理理念;二是要建立规范化、民主化的管理制度;三是要建构平等交往式的新型师生关系;四是要优化校园育人环境。
关键词:人本主义;高校;教育管理中图分类号:g640文献标识码:a文章编号:1009-0118(2012)04-0032-02今年来,随着我国经济的发展,人们现在普遍越来越重视个性的发展,现在也有越来越多的学者提出了“以人为本”的教育理念。
但是就目前来说怎么用科学的发展观去指导高校教育者管理大学生,怎么开展具有价值意义的新型高等教育是摆在当代教育者眼前的问题。
而现代教育活动本身的价值是围绕人这个个体来展开的,因此在高等教育中引入“人本主义”这一理念具有深远的现实意义。
一、“人本主义”教育管理价值所在“人本主义”是当代西方发达国家的企业管理的一种模式和理论。
这种理念最早可以追溯到西方的古希腊时期。
曾经有位古希腊哲学家指出:“人是万物尺度,存在时万物就存在,不存在时万物就不存在”。
而“人本主义”这一理念,其原理就是指一切的以人这个个体为中心的管理活动。
在上个世纪的两次世界大战前后,人们固有的思想观念发生了转变,后现代主义也随之兴起。
“人本主义”也被赋予了“反传统改革现实”的新的含义。
有关“人本主义”的含义,有的学者认为其主要有三点:一是注重对个人的研究,认为人本身具有的行为特征,自由对人的影响大于外界环境的影响。
二是重视人本身的价值体现,认为人本身具有创新、选择和价值判断的能力。
三是注重个人潜能的发展。
因此,借助人力本身的能力,比如特殊感觉、知觉去研究真善美,寻求突破人的创造力和人类反应的可能性,还有就是重视人类自身的创造潜意识的探索的思想理论体系就是所谓的人本主义思想。
管理的人本原理名词解释管理的人本原理是管理学领域中一个重要的概念,指的是在组织管理中最重要的资源是人本身。
这一理念强调了人作为组织中的核心,其价值和作用不可替代。
管理的人本原理对于组织的管理和运行具有深远的影响,以下将对管理的人本原理进行详细解释:1. 人作为核心资源在管理的人本原理中,人被视为组织中最重要的资源。
人的智慧、能力、创造力和潜力是组织取得成功的关键。
管理者应该充分重视人的作用,激发员工的潜能,使其充分发挥才能,从而为组织的发展做出贡献。
2. 重视员工需求管理的人本原理还要求管理者充分关心员工的需求和感受。
员工是组织的重要组成部分,他们的满意度和幸福感直接影响着组织的绩效和稳定性。
管理者应该设法理解员工的需求,提供适当的支持和激励措施,促进员工的积极性和投入度。
3. 人才开发和培训在管理的人本原理中,管理者也应重视人才的培养和发展。
组织只有不断培养和吸引人才,才能保持竞争力和适应市场变化。
管理者应该注重员工的培训和发展,帮助他们提升能力和技能,适应变化环境的挑战。
4. 创造良好的工作环境管理的人本原理还强调了组织应该创造一个良好的工作环境,让员工能够感受到尊重、平等和合作。
一个积极的工作环境能够促进员工的创新和团队协作,提升组织的绩效和创造力。
管理者应该关心员工的工作满意度,改善工作环境,提升工作效率。
5. 基于信任和尊重的关系最后,管理的人本原理还强调了组织管理应建立在信任和尊重的基础上。
管理者应该与员工建立良好的关系,倾听他们的意见和建议,赢得员工的信任和支持。
在相互尊重和信任的基础上,员工才能够更好地发挥自己的作用,推动组织向前发展。
综上所述,管理的人本原理强调了人在组织管理中的重要性和作用。
管理者应该充分重视员工的价值和需求,注重人才的培养和发展,创造良好的工作环境,建立信任和尊重的关系,从而推动组织的持续发展和成功。
人本管理理念在企业管理中的现实价值摘要:在经济全球化与社会信息化席卷的大背景下,人本管理理念在企业发展中扮演着不可忽视的重要作用,它不仅是企业安身立命的重要指导理念,更为企业做长做久做大提供强有力的智力支持。
人本管理理念注重员工在企业发展中的主体性作用,充分调动员工的积极性、主动性、创造性。
人本管理理念具备较为悠久的历史发展轨迹与脉络,是契合时代发展进步的重要价值理念。
人本管理理念在企业管理中的内容阐释,由现代激励机制的应用、人际关系管理的强化、组织文化建设的构筑所构成。
与此同时,满足员工个性化发展需要、创设企业民主化环境氛围、促进员工与企业共同成长,作为人本管理理念的现实价值,具有深刻的研究意义。
因此,本文旨在挖掘未来人本管理理念在企业管理过程中的核心价值与目标宗旨。
关键词:人本管理理念;企业管理;现实价值前言伴随着经济的高质量发展和市场竞争的不断扩大,促使企业从更深层次的角度去挖掘管理企业最具精华的部分,以此来提高企业的生产效率,获得更大的市场份额。
与此同时,人作为企业生存和发展最为关键的资源,在现代企业竞争中扮演至关重要的作用,现代企业必须充分将人作为发展的主体,将内部员工的工作能力与天赋进行有效的激发,尽最大努力将员工的积极性、主动性、创造性进行调动,创设和谐互助的企业文化环境与氛围,此举既有利于将人本管理理念充分贯彻于企业发展过程始终,更有助于实现企业与个人的双向共进的终极目标。
1.人本管理理念在企业管理中的发展历程人本管理理念是将人作为企业管理活动的核心,也是企业发展中最必不可少的资源,它提倡将企业内部全部成员作为管理工作的主体,通过合理配置与充分统筹人力资源,为相关的既得利益者履行服务职责,为实现组织目标与个人目标双向统一奠定强有力基础的管理实践活动。
众所周知,现代企业管理的最终目的是促进人与企业的共同成长,因此,为了充分保证员工的个性化发展,企业就需要贯彻人本管理方式,通过建立相应的企业组织结构、框架、体系来彰显人本管理理念。
管理的人本原理的要点包括在管理领域,人本原理是一种重要的理念,强调将人视为组织中最宝贵的资产,并关注其需求、激励和发展。
管理的人本原理的要点包括以下几个关键方面:1. 尊重与尊荣管理的人本原理强调尊重每个员工的个人尊严和价值。
领导者需要建立一种尊重的文化氛围,让员工感受到自己在组织中的重要性,从而激发其工作热情和创造力。
2. 信任与信任信任是管理的人本原理中不可或缺的要素。
领导者需要给予员工足够的信任和自主权,让他们有信心承担责任和展现能力。
而员工也要建立起对领导者的信任,形成一种和谐、合作的工作关系。
3. 发展与成长管理的人本原理注重促进员工的个人成长和发展。
领导者需要制定个性化的发展计划,帮助员工提升技能、拓宽视野,从而实现自我实现和职业晋升。
同时,员工也要有学习、进步的意识,不断提升自己的职业素养。
4. 激励与认可激励是管理的人本原理中的重要手段之一。
领导者需要通过各种方式激励员工,让他们感受到努力工作的价值和回报。
同时,及时给予员工认可和赞扬,增强他们的自信心和工作动力。
5. 沟通与沟通有效沟通是管理的人本原理实施的基础。
领导者需要建立畅通的沟通渠道,与员工保持良好的沟通关系,及时传递信息、反馈意见,增进团队的凝聚力和效率。
员工也需要学会倾听和表达,与领导者和同事进行有效的沟通交流。
综上所述,管理的人本原理是一种重要的管理理念,着眼于关注和尊重每个员工的个性和需求,激励其发展和成长,实现组织和员工的共同发展。
在实际工作中,领导者和员工都应该秉持人本原理,建立良好的工作关系,共同推动组织的持续发展和成功。
论人本主义理论在中学班级管理中的应用一、人本主义理论概述人本主义理论是20世纪20-60年代兴起于美国的一种心理学理论,它强调个体的主观感受和自我实现的重要性,认为人的行为是为了满足自我实现的需要。
人本主义理论强调尊重个体的尊严和价值,在教育领域中,它主张尊重学生的自主性和个性差异,注重培养学生的自我认知和自我管理能力,提倡以人为本的教育理念。
二、人本主义理论在中学班级管理中的应用1. 尊重学生人本主义理论强调尊重个体的尊严和价值,这一观点在中学班级管理中有着重要的指导意义。
教师应该尊重每一个学生的个性和价值观,不应该对学生进行歧视和偏见。
在日常的班级管理中,教师应该以平等、尊重的态度对待每一位学生,尊重他们的意见和选择,让学生们感受到被尊重和被理解的情感。
2. 鼓励学生的自我实现人本主义理论认为,每个人都有自我实现的追求,教育应该帮助学生发现和发展自己的潜能,实现个人价值。
在中学班级管理中,教师应该鼓励学生树立正确的人生观和价值观,引导他们树立明确的目标和追求,帮助他们找到自己的兴趣和特长,发展自己的潜能,让每个学生都能够实现自我。
3. 培养学生的自我管理能力人本主义理论主张培养个体的自我认知和自我管理能力,认为个体应该对自己的行为和情绪负责。
在中学班级管理中,教师可以借鉴人本主义理论的观点,帮助学生提高自我认知和自我管理能力,培养他们独立思考和自主学习的能力。
教师可以鼓励学生制定学习计划和目标,引导他们分析和解决问题,让学生在学习和生活中有更多的自主权和选择权。
4. 创造积极的学习环境人本主义理论认为,个体在积极、支持的环境中才能更好地实现自我。
在中学班级管理中,教师应该努力营造积极的学习环境,提供良好的学习资源和支持,鼓励学生积极参与课堂活动,发表自己的观点和想法。
教师还应该给予学生足够的关注和支持,帮助他们克服困难,找到学习的乐趣,激发他们的学习动力。
三、中学班级管理中人本主义理论的具体应用1. 建立信任与理解在中学班级管理中,教师应该努力建立和学生之间的信任与理解,让学生感到自己在教师眼中是被尊重和被理解的。
论科学管理理论中的人本主义管理思想论科学管理理论中的人本主义管理思想摘要:长期以来,人们对泰勒创立的科学管理理论众说纷纭、褒贬不一。
本文通过对科学管理理论的浅剖析,旨在说明泰勒的科学管理思想在强调"经济人"的同时,并未忽视工人作为"社会人"的一面。
科学管理理论不仅突出强调了人的重要性,也同时倡导各方利益的一致性和协调合作,蕴含着朴素但丰富的人本主义管理思想。
关键词:泰勒;科学管理理论;"经济人"假设;人本主义思想弗雷德里克・W・泰勒是西方古典管理理论的集大成者,他于1911 年发表了管理学巨著《科学管理原理》,标志着具有划时代意义的科学管理理论的诞生。
在书中,泰勒紧紧围绕"如何提高企业的生产效率"这一核心问题,系统阐述了科学管理的基本原理和原则。
这本管理理论的著作以其强大的生命力掀起了科学管理运动,推动了资本主义经济在20 世纪初的迅猛发展,泰勒由此被誉为"科学管理之父"。
一、科学管理理论基于"经济人"假设基础上的物本主义色彩英国著名古典经济学家亚当・斯密在《国富论》中提出了经济人假设,认为人的行为动机根源于争取最大经济利益的经济诱因,泰勒的科学管理理论就是在"经济人"假设的基础上所创立的。
它将人类的管理思想从抽象的经验管理发展到具体科学的标准化管理,在其所体现的人性假设上,物质刺激显得尤为重要。
在泰勒看来,任务和奖金构成了科学管理的结构上两个最重要因素,工人做工完全出自金钱的动机,或者是为了避免受惩罚。
因而在泰勒的管理思想和具体管理措施中,主要以金钱或处罚来调动和维持工人生产的积极性,从而提高工厂的生产率。
基于这一认识所提出的差别计件工资制,能者多劳、多劳多得的原则,最好的工人拿最高的工资等措施,归根到底都是在以经济刺激为主要手段督促和鼓励工人完成或超过定额,对于工人的思想感情和社会属性方面较少关注。
论企业人力资源管理中的人本管理理念人本管理的思想自古有之。
在东方,中华文化中的人本主义理念源远流长,可追溯至古代诸子百家的相关言辞和思想;在西方,形成于19世纪末20世纪初的“古典管理理论”中同样蕴含着人本管理思想的萌芽。
真正意义上的人本管理理论是随着管理学的产生发展而逐步发展起来的。
20世纪60年代,人本管理被正式提出,并且于80年代受到东西方企业的普遍重视。
人本管理理论的核心是重视人在生产经营中的作用。
人在企业中的地位与作用究竟如何呢?日本索尼公司董事长盛田昭夫说:“如果说,日本式经营真有什么秘诀的话,那么,我觉得‘人’是一切秘诀最根本的出发点”。
堪称中国企业未来指向的海尔集团,在日常的企业管理中采取的是以人为本的OEC管理,即全面地对每人、每天、每件事进行控制和清理。
海尔集团的最高首脑张瑞敏称,作为软科学的企业管理,首先是对人的管理。
现代化首先是人的现代化,现代化的主体是人,目的也是为了人,在现代化生产中,谁拥有了高素质的人才,谁就可以在竞争中获胜。
人类社会的发展正在进入崭新的知识经济时代。
新经济时代企业的管理方式将由以实物管理为核心的生产管理转变为以知识管理为核心的人本管理。
人本管理实质上既是一个管理学研究的老问题,又是一个处于不断发展之中、不断丰富其自身内涵的新问题。
为进一步推进人本管理在新经济时代下的理论研究和实践活动,本文查阅了大量关于人本管理理论的书籍与论文,在吸取前人成果的基础上展开探讨。
本文对人本管理理论的发展沿革、哲学渊源、内涵作用等方面进行了阐述,从哲学、管理学等角度切入,重点探讨了东西方人本管理思想的差异与融合对企业管理的新模式—跨文化管理的影响,介绍了我国一些以人本管理理念实践于跨文化管理的企业的成功经验,分析了当前我国企业在人本管理方面存在的问题并针对问题的解决提出加强人本管理、以人为本选人用人并对人才实施激励与约束机制的几点对策建议。
本文对中西方人本管理理论的差异比较与融合有自己独立的思考与见解,视角较新,本文的研究顺应当今新经济时代的要求,具有一定的现实意义。
“以人为本”的学校管理理念施行“以人为本”的教育思想是学校发展的惟一动力。
人本观念告诉我们:管理的核心是能动的人,管理的动力是人的主动性,积极性。
教师的思想工作是整个教师队伍思想工作的中心环节.学校管理者必须以做好人的工作为本,要一切着眼于师生员工,一切依靠师生员工。
学校管理者要尊重人、信任人,理解人,关心人,爱护人,采用民主、平等、和谐的管理模式,创设一种和谐的学校小气候,让每一位教师都奋发向上,努力进取,从而获得学校工作整体创新发展的合力。
容人之短,发挥教师长处每位学校管理者都想用人所长,但人又必有短处,有些人甚至因有其短才更显其长。
在很多情况下,“扬长”很容易做到,“避短"就很难做到.既然难以“避短”,那就必须学会“客人之短”。
学校管理者必须要有容人之短的雅量。
机会的开发,问题的消失,有效的学校管理者应该把每一个人都看作是一个可以开发的机会,唯有发挥团队中每个人的长处才能产生效果.身为学校领导者的责任不是重新塑造教师,而是在于运用每一位教师的才干。
学校中每个人的才能各有不同。
作为学校管理者要通过激励的方法,激发每个人的才能与潜力,以此激发组织的动能。
这样,学校在面对不间断的挑战时,才能保持最佳的团队力量。
学校管理者要懂得整合团队成员的能力,知人善任,用人之长来提升学校这个团队的综合绩效.撬动学校发展的杠杆不是经济利益,而是丰富教师的生命质量。
每一位教师都有优点和缺点,要学会用放大镜来看他们的优点。
用缩小镜来看他们的缺点。
在教育教学工作中,学校管理者要善于发现和发掘每一位教职工的创造能力,善于发现乃至挖掘教师工作的“闪光点",放手让其实践,并及时肯定有价值的劳动,促使其不断自觉完善。
要充分地信任教师。
学校管理者用人成功的关键在于发挥了教师的长处,而不在于弥补了教师的短处。
要懂得把每个教师放在最合适的岗位上,每个教师都是人才。
要注意满足和发展教师要求尊重的需要。
每个教师是靠自己的双手和大脑在学校工作的,他们的劳动理应得到尊重,这是教师最基本的精神需要,有的教师不安心工作,并非是出于对物质贫乏的不满,而恰恰是由于不能受到领导的重视,自己的价值和才能无法得到充分的认可、实现和展示,当教师有了缺点或者错误,做领导的必须给予指出,批评、教育甚至处理。
论现代大学中以人为本的教学管理理念摘要:以人为本是现代管理的核心和大趋势,也是高校教学管理的灵魂。
以人为本的管理理念在现代大学教学管理中起着根本指导思想的作用,是学生、教师以及学校发展的基础,高校中的以人为本就是以学生为本、以教师为本。
本文通过分析西方管理发展的趋势以及中国传统文化中以人为本思想的体现,论述了现代大学教学管理中必须注重以人为本,从而实现师生全面而充满个性化的发展,最终实现学校的发展。
关键词:以人文本;现代大学;高校教学管理;理念管理是人类社会的一项基本的实践活动,其中以人为本的管理理念在管理实践活动中所起到的作用越来越显著。
近年来,以人为本的教学管理理念是教育界普遍关注的热点之一,但是对以人为本的现代大学教学管理理论开展系统的研究还比较少,尤其是从西方管理思想的发展趋势以及中国传统文化中人本主义哲学思潮的角度来分析研究更是少之又少。
正是因为对这方面研究的不够,所以导致了在实践中我国高校的教学管理还是比较滞后,没有把以人文本的理念真正的融入到管理的各方面。
在现代大学中实行以人为本的管理,从根本上说就是以学生为本、以教师为本,从而实现学生、教师以及学校的共同发展。
一、以人为本管理以及以人为本的高校教学管理的涵义对“以人为本”这个词的概念界定有许多种,其中对于“以人为本”的“人”的涵义的理解,当前主要有两种观点:(1)以人为本的“人”就是指人民,以人为本,就是以人民为本;(2)以人为本的“人”是指社会全体人员或所有个人,以人为本就是以“人人”为本。
此外,对“以人文本”中“本”的科学内涵,当前学术理论界也有不同认识。
具有代表性的两种观点:(1)“本”只是一种价值观,主要涉及人的利益和价值标准,并不回答世界观问题;(2)它不只是一种价值观,同时还具有世界观的意义。
以人为本的管理思想是指任何管理都要以人为中心,把提高人的素质,处理好人际关系,满足人的需要,调动人的主动性、积极性、创造性的工作放在首位(《中外管理思想史》,王德清)。
论人本主义管理理念(指导教师:范建平)(学生姓名:詹晓凤)摘要:组织最重要的资源是人, 要实现组织目标就要有合理的管理, 人本主义管理理念就是在管理过程中以人为本, 以尊重人格, 突出柔性管理, 关心员工发展的双赢策略, 确立员工的主人翁地位和注重员工培训为人本主义管理的思想内容。
关键词:人本主义; 管理; 理念人本主义管理理念以人本主义哲学为基础。
人本主义诞生较早, 但作为管理理念的人本主义理念却直至20 世纪70 年代以后才受到了人们的重视。
20 世纪70 年代以来, 人的个性越来越得到张扬, 同时个性也得到了尊重, 原来那种以铁的制度, 不关心人, 扼杀人的管理方式与整个时代不相符, 于是人本主义管理理念便应运而生。
那么究竟什么是人本主义管理理念? 人本主义管理理念是相对于传统管理理念而言的, 在传统管理理念中, 员工被视为组织的生产要素, 组织以获得效益为目标, 人员的使用只是实现这一目标的工具而已; 相应的, 人本主义管理理念就是将员工视为组织相并列的独立体, 尊重其自身的价值观念、发展目标等, 争取实现员工个体目标与组织整体目标相一致, 为个人营造广阔的发展空间, 同时实现组织的繁荣昌盛。
简言之, 人本主义管理理念旨在实现个人发展与组织发展的双赢。
人本主义管理可以从以下五个方面进行论述:1 尊重人格人本主义管理理念认为, 严格管理必须以尊重人格为前提。
组织中的人形形色色, 有高级领导, 有技术骨干, 有一般工人, 也有打扫厕所的清洁工人,这些人在组织中的地位差异很大, 对于组织的重要程度也各不相同, 但有一点是相同的, 他们都是人,都具有自己的人格尊严, 人与人之间是平等的。
在管理中尊重人格, 包含下面三层含义:1.1 管理是工作的管理上级对下级的管理仅限于工作管理, 不能掺杂其他内容, 员工可以拥有自己独立的生活空间和自主的生活方式, 只要这些选择不会对社会、组织产生危害, 上级无权干涉。
1.2 管理中应相互尊重管理中的金科玉律, 即“: 你们愿意别人怎样对待你们, 你们也应该那样去对待别人。
”人都有自己的尊严, 所以上级对下级的管理应互相尊重。
如乐百氏提出“: 天地之间, 以人为尊”, 爱立信的用人哲学“: 职业精神, 相互尊重”, 摩托罗拉提出“: 尊重从招聘开始”。
这些都已说明组织管理中相互尊重的重要性; 尤其是一些员工知识层次较高的组织, 更要相互尊重。
员工学历越高, 自尊心往往就越强, 得到不尊重对待时受到的伤害和抵触情绪就大, 所以在组织中, 应营造一种上下相互尊重、融洽相处的工作氛围。
1.3 管理中应加强沟通沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程。
从某种意义上说, 整个管理工作都与沟通有关, 如领导者与下属的情感联络, 组织者与被组织者的信息传递等。
沟通是协调各个体、各要素, 使组织成为一个整体的凝聚剂。
每个组织都是由数人、数十人, 甚至成千上万人组成, 组织每天的活动也由具体工作构成, 由于各个体地位、利益和能力的不同, 他对组织目标的理解, 所掌握的信息也不同, 这就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标, 甚至完全背道而驰。
如何保证上下一心, 不折不扣地完成组织目标,则需要相互交流意见, 统一思想, 自觉协调各个体的工作活动, 以保证组织目标的实现。
因而没有沟通就没有协调, 组织目标也就不可能实现。
总之, 组织对员工限于工作管理, 管理中应相互尊重, 相互沟通, 构成了组织中人与人相互关系的重要原则。
2 柔性管理柔性管理是以个性化的管理理论为基础, 以满足员工的生理、安全、社交、尊重、自我实现的五个需要层次为出发点, 结合组织的经营机制、当前市场经济条件下的员工价值观念, 根据管理各要素, 为员工创造物质需求( 生理、安全) 和精神需求( 社交、尊重、自我实现) , 充分调动员工积极性的管理模式。
柔性管理以严格规范管理为基础, 以高素质的员工队伍为条件, 突出员工自我管理, 通过人性化管理, 强化管理者的应变能力。
把员工在组织中自我价值的实现与组织发展的目标相融合。
柔性管理的核心是“自我管理”, 是员工参与管理的升华, 是实现员工自我价值的有效形式, 是新形式下组织中员工主体地位的具体体现。
柔性管理贵在“自我改善”。
自我改善的前提是员工具备了不安于现状的意识和立足于岗位的改善意识, 具备这些意识, 组织则要提出自我改善的原则或基本观念, 以此作为自我改善的指导思想, 积极调动员工的积极性和主动性, 使员工成为改善的主体。
柔性管理的精髓是“爱人”。
以尊重人的价值,发挥人的才能为基础, 通过不断提高员工素质带来产品的高质量、组织的高效益、员工的高收入。
管理以人为本, 组织以高质量、高效益为主导, 员工以高收入为目标成为良性循环。
柔性管理是相对于刚性管理的一种管理方式,随着社会的发展, 员工自我意识的张扬, 在这种条件下出现了管理的柔性化。
其中柔性管理包括两方面: 目标管理和提高工作吸引力。
2.1 目标管理目标管理的核心是强调组织群体共同参与制定具体的、可行的, 且能够客观衡量效果的目标。
目标管理的重点在于强调将组织的目标层次具体化、明确化, 转化为各个部门的具体目标, 转化为各个员工的目标。
这是自上而下的目标设定过程。
目标管理同时也可以是自下而上的目标设定过程。
这两个过程的结合形成了一个环环相扣的目标层级体系。
在这个体系中, 每一个员工都有确定的绩效目标, 每个人的努力成果都在单位的绩效中反映出来。
由于明确、可行的目标设定, 当每个员工完成自己的目标时, 各个部门的目标就完成了, 整个组织目标自然就实现了。
2.2 提高工作吸引力员工对工作缺乏兴趣, 在很多时候并非是因为懒惰, 而是因为这些工作缺乏足够的吸引力, 因此人们提出通过工作流程设计, 使员工的工作更有灵活性和吸引力, 使工作设计富于人性化是人本主义管理理念的重要体现, 工作流程设计内容包括工作轮转和工作丰富化两个方面。
2.2.1 工作轮转工作轮换, 不仅使员工、管理人员丰富技术知识, 掌握组织业务与管理的全貌, 而且可以培养他们的协作精神和系统观念, 使其明确各部门在整体中的作用, 处理好局部与整体的关系。
2.2.2 工作丰富化工作丰富化是通过降低工作的专业化程度, 给员工增加更多性质不同的工作, 以此来激发员工的积极性, 不断挑战自己, 增加对工作的满意程度。
总之, 通过各种工作流程设计的办法, 可以使员工能够在不断更换岗位, 责任过程中不断发现和调整自己的优势, 找到适合自己发挥作用的岗位。
如摩托罗拉公司普遍实行工作轮换制度, 只要员工有足够的能力, 并且提出要求, 公司就会给他们一定的机会, 使得各个部门之间更好的协调, 提高生产率, 也能使员工多方面发展。
3 关心员工发展的双赢策略人本主义管理的基本特征是组织对员工的尊严和关心, 关心他们的生存和发展。
组织对员工不仅是雇佣和利用, 更要对他们进行关心和关怀, 并以工作为契机, 实现两者的双赢, 这是人本主义管理理念的谛。
3.1 改善员工的工作环境创造良好的工作环境, 可直接满足员工某些需要, 如组织各级领导对职工的尊重, 关心和信任, 保持工作群体内人际关系的融洽, 及时调解矛盾, 提供必要的物质条件, 使员工顺利开展工作; 关心和清洁工作环境, 清除有害于健康的不安因素等, 从而使员工心情舒畅, 精神饱满的工作。
如西安杨森制药有限责任公司提出建立充满人情味的工作环境, 每逢过年过节, 领导即使出差、休假也不会忘记邮寄贺卡捎给员工一份祝福, 在员工过生日的时候, 总会得到组织领导的问候等等。
3.2 关心员工生活人生活在社会中, 总要有许多的事情要处理,有些繁琐的小事由于一些原因会常常牵扯员工很多的精力, 如果让员工在这方面少操心, 提供给他们贴心的生活服务, 那么员工的工作热情和效率是可想而知的。
如上海微软全球技术中心提倡管理层为员工提供一流服务的理念, 每个员工都深深体会到服务的意义; 所有非技术部门都可以在需要的时候随时变成后勤服务部队, 行政部门帮助员工办理租房手续、交水电费, 人事部门去机场或火车站接送员工家属等; 解决员工后顾之忧, 使员工能安心的去工作。
4 确立员工的主人翁地位组织发展, 影响因素很多, 但归纳起来无非是天时、地利、人和, 其中“人和”最为宝贵, 有了“人和”才能争取和利用“天时”, 有了“人和”才能逐步完善和充分发挥“地利”, 如果没“人和”, 经营者与劳动者纠纷不断, 失败将是组织经营的必然结果。
“人和”的物质基础是经济利益一致, 真正“人和”的组织应当成为全体职工的命运共同体, 但并不是因为组织的性质是国有组织, 职工就自然地产生这种“主人翁感”; 也不因为组织的非国有性质就一定形不成命运共同体。
员工以工资报酬分配、组织红利分配、管理者工作态度和作用、管理者对劳动者权益的关心程度等等, 来判定是否把自己的命运托付给组织。
另一方面, 组织从领导者到普通员工, 都是依靠向组织让渡自己的劳动力的使用权而谋生的, 因此经营者和管理者不能把下属和员工视作花钱雇来的奴仆随意揉来揉去。
沃尔玛特公司是全球最大的零售业王国, 其创始人萨姆·沃尔特提出“员工是合伙人”的口号, 并一直致力于建设与员工的合伙关系, 并使沃尔玛特的40 万员工团结起来, 将整体利益置于个人利益之上, 共同推动沃尔玛特向前发展“, 员工是合伙人”通过利润分享, 雇员购股, 损耗奖励。
还有惠普公司提出“你就是公司”等。
许多成功组织都是将员工作为组织的主人, 确立员工的主人翁地位参与组织管理。
确立员工的主人翁地位参与组织管理必须注重员工职业技能的提高。
俗话说“: 授人以鱼, 莫如授人以渔”。
组织关心员工的最高境界是关心他们的成长, 即职业技能的提高, 组织发展的同时员工也得到发展, 才真正体现了组织与员工的双赢。
关心员工职业技能的提高体现在两个方面。
一是培训, 二是职业生涯规划。
4.1 培训早在上世纪初, 科学管理之父泰勒在论述科学管理原理时就特别强调工人的培训, 他认为, 在科学管理中, 管理人员要主动承担第二项责任, 就是科学地选择和不断培训员工。
日本的组织家提出“造物之前要造人”。
在1991 年4 月北京市37 家大型组织调查中, 有27 家感觉员工素质或不适应当前生产经营要求、或不适应发展需要, 解决这个问题的现实办法就是对他们进行培训。
4.2 职业生涯规划组织发展目标和员工的个人发展目标经常会出现相背离的现象, 当这种冲突不可调和时, 员工会离开组织, 当员工队伍变动太大时, 可能会对组织的经营带来冲击, 为了避免或减少这种现象的发生, 组织要对员工的职业生涯进行规划, 协调个人发展目标和组织发展目标的矛盾, 使两者协同发展。