电脑蓝屏错误信息及解决方法
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解决计算机蓝屏错误的常见解决办法计算机蓝屏错误是一种常见的计算机故障现象,经常会导致用户的工作中断和数据丢失。
针对这个问题,本文将介绍一些常见的解决办法,帮助用户解决计算机蓝屏错误,以保障计算机的正常运行。
以下是一些常见的解决办法。
1. 更新操作系统和驱动程序:计算机蓝屏错误常常是由于操作系统或驱动程序的问题导致的。
因此,及时更新操作系统和驱动程序是解决该问题的首要步骤。
可以通过以下步骤来更新操作系统和驱动程序:- 在桌面上右键单击“我的电脑”,选择“属性”。
- 点击“Windows更新”,选择“检查更新”。
- 根据系统提示安装最新的更新和补丁。
- 另外,还可以到计算机制造商的官方网站上下载最新的驱动程序,并按照说明安装。
2. 检查硬件问题:硬件问题也是计算机蓝屏错误的常见原因之一。
可以通过以下步骤来检查硬件问题:- 关闭计算机并拔出所有外部设备,例如鼠标、键盘、打印机等。
- 重新启动计算机,观察是否出现蓝屏错误。
- 如果不再出现蓝屏错误,则一个接一个地重新插入外部设备,并观察是否引起错误。
如果发现某个设备引起了错误,那么可能是该设备出现了故障,需要进行修复或更换。
3. 执行系统恢复:对于一些由于软件或系统配置问题引起的蓝屏错误,可以通过系统恢复来解决。
可以按照以下步骤执行系统恢复:- 在桌面左下角的搜索栏中,键入“系统恢复”并打开该应用程序。
- 选择“打开系统恢复”,根据向导选择恢复点并执行恢复操作。
- 等待恢复过程完成,重新启动计算机。
4. 检查并修复磁盘错误:磁盘错误也是导致计算机蓝屏错误的常见原因。
可以通过以下步骤来检查并修复磁盘错误:- 在桌面上右键单击“我的电脑”,选择“属性”。
- 点击“工具”选项卡,然后点击“检查”按钮。
- 在弹出的对话框中,选择“扫描和修复磁盘错误”,然后点击“开始”按钮。
- 系统会提示需要重新启动计算机来完成磁盘错误检查和修复。
点击“确定”并重新启动计算机。
5. 清理系统垃圾和恶意软件:系统垃圾和恶意软件也可能导致计算机蓝屏错误。
电脑蓝屏原因及解决方法电脑蓝屏问题是很多电脑用户都经常面临的一个困扰。
无论是在工作中还是在娱乐休闲时,突然出现蓝屏错误会影响到我们的正常使用。
本文将详细介绍导致电脑蓝屏的常见原因,并提供一些常用的解决方法。
一、软件问题1. 软件冲突:某些应用程序或驱动程序之间的冲突可能导致电脑蓝屏。
解决方法是卸载或更新冲突的软件,并确保安装的软件版本兼容。
2. 软件错误:一些软件存在漏洞或错误,可能引起系统崩溃。
及时更新软件以修复这些问题是解决蓝屏问题的有效方法。
二、硬件问题1. 内存问题:电脑内存不足或者存在故障可能导致系统崩溃。
可以通过增加内存条或更换故障内存来解决问题。
2. 硬件驱动问题:旧版或不兼容的硬件驱动程序可能是引起蓝屏的主要原因之一。
在设备管理器中更新或卸载并重新安装驱动程序可以修复这个问题。
三、系统问题1. 操作系统错误:操作系统中的某些文件受损或丢失可能导致电脑蓝屏。
运行系统修复工具或重新安装操作系统可以解决这个问题。
2. 病毒感染:恶意软件可能破坏系统文件,导致蓝屏问题。
定期运行杀毒软件,并确保及时更新病毒数据库以预防病毒感染。
四、其他原因1. 过热问题:电脑长时间运行可能导致过热,进而引发蓝屏。
及时清理电脑内的灰尘,确保良好的散热可以减少过热导致的问题。
2. 硬件故障:某些硬件设备(如硬盘、电源等)出现故障可能导致蓝屏。
需要及时检查和修复故障硬件,或者更换新的硬件设备。
总结起来,电脑蓝屏问题多种多样,但是大部分情况下都是由软件或硬件问题所引起。
及时更新软件和驱动程序,保持系统的稳定性和安全性非常重要。
此外,定期清理电脑内部的灰尘,保持合理的散热也能有效预防蓝屏问题的发生。
当然,在一些复杂的情况下,可能需要求助于专业人士来解决问题。
希望本文提供的电脑蓝屏原因及解决方法能够帮助到遇到类似问题的读者。
通过了解问题的根源并采取相应的解决方案,我们可以有效预防电脑蓝屏问题,提升电脑的性能和稳定性。
学会解决电脑蓝屏问题常见蓝屏错误代码及解决方法学会解决电脑蓝屏问题:常见蓝屏错误代码及解决方法电脑蓝屏问题是电脑用户经常遇到的一种故障,它会导致电脑无法正常运行,给用户带来很大的不便。
本文将介绍一些常见的蓝屏错误代码,并提供相应的解决方法,旨在帮助读者更好地解决电脑蓝屏问题。
一、错误代码1:0x0000007B该错误代码通常发生在电脑启动时,意味着系统无法访问引导设备。
造成这一错误的原因可能是引导设备驱动程序丢失或损坏。
解决方法如下:1. 检查硬盘连接:确保硬盘的数据线和电源线连接良好。
2. 恢复引导记录:使用Windows安装光盘或U盘启动,选择“修复你的计算机”>“命令提示符”,输入以下命令:bootrec /fixbootbootrec /fixmbrbootrec /rebuildbcd这些命令将修复引导记录和引导配置数据,解决引导设备无法访问的问题。
二、错误代码2:0x00000024该错误代码表示出现了NTFS_FILE_SYSTEM错误,通常与硬盘或文件系统问题有关。
以下是解决方法:1. 检查硬盘错误:打开命令提示符,输入以下命令检查硬盘错误:chkdsk /r C:chkdsk /r D:根据实际情况,将C:和D:替换为你的硬盘分区盘符。
2. 更新驱动程序:访问计算机制造商的官方网站,下载最新的硬盘驱动程序并安装。
3. 调整注册表:按下Win + R组合键打开运行窗口,输入“regedit”并回车,导航至以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\StorageDe vicePolicies在右侧窗口中,将WriteProtect键的值改为0。
三、错误代码3:0x00000050该错误代码指示页面错误,可能是由于硬件损坏、内存问题或驱动程序冲突引起的。
以下是解决方法:1. 检查内存错误:打开命令提示符,输入以下命令检查内存错误:sfc /scannow如果发现错误,系统将尝试修复它们。
电脑出现蓝屏错误怎么解决随着电脑的普及和使用范围的扩大,各种问题也会频繁出现。
其中,蓝屏错误是一个较为常见的问题,给用户带来了诸多困扰。
本文将介绍电脑出现蓝屏错误的原因以及解决方法,帮助读者迅速解决这一问题。
第一部分:蓝屏错误的原因电脑蓝屏错误通常是系统崩溃或出现严重错误时的一种反应。
具体而言,以下几个原因可能导致电脑出现蓝屏错误:1. 硬件驱动问题:可能是因为硬件驱动程序不兼容或损坏,导致系统无法正常运行。
2. 硬件故障:一些硬件设备出现故障可能导致蓝屏错误,如内存损坏、硬盘故障等。
3. 病毒感染:电脑病毒是导致系统异常运行的原因之一,可能引发蓝屏错误。
4. 配置错误:某些软件或系统设置错误可能导致蓝屏错误的出现。
第二部分:解决蓝屏错误的方法当电脑出现蓝屏错误时,我们可以尝试以下方法来解决问题:1. 重新启动电脑:有时候蓝屏错误只是系统的暂时异常,重新启动电脑可能可以解决问题。
2. 更新或重新安装硬件驱动程序:检查并更新或重新安装硬件驱动程序,确保其与系统兼容。
3. 硬件故障诊断:对于可能出现硬件故障的情况,可以使用相关工具进行硬件故障诊断,找出故障设备并更换或修复。
4. 扫描病毒并清除:使用可信赖的安全软件进行病毒扫描,并根据扫描结果清除系统中的病毒。
5. 恢复系统配置:如果蓝屏错误是由软件或系统配置错误导致的,可以使用系统还原或重装系统的方式来恢复到正常状态。
6. 温度管理:注意电脑的温度管理,避免过热导致硬件故障和蓝屏错误的发生。
7. 增加内存:如果电脑内存不足,可以考虑增加内存条来改善系统的稳定性和性能。
第三部分:预防蓝屏错误的方法除了及时解决蓝屏错误外,我们还可以采取一些预防措施来降低蓝屏错误的发生概率:1. 定期进行系统更新:及时应用操作系统和软件的更新补丁,以修复已知的安全漏洞和错误。
2. 安装可靠的安全软件:使用可信赖的杀毒软件、防火墙等安全工具,保护电脑免受病毒和恶意软件的侵害。
电脑蓝屏故障的常见原因和解决方法电脑蓝屏故障是使用电脑时经常遇到的问题之一。
蓝屏故障的出现会导致电脑操作中断,影响工作和娱乐体验。
本文将介绍电脑蓝屏故障的常见原因和解决方法,帮助读者解决蓝屏问题。
一、硬件问题导致的蓝屏故障1. 内存故障:电脑内存负责临时存储数据,若内存损坏或不兼容,会导致蓝屏故障。
解决方法:更换或升级内存条。
2. 硬盘问题:硬盘损坏、数据传输错误或硬盘驱动程序问题都可能导致蓝屏故障。
解决方法:修复或更换硬盘,更新硬盘驱动程序。
3. 显卡问题:显卡故障或驱动程序不兼容可能导致屏幕出现蓝屏。
解决方法:检查显卡是否插好,更新显卡驱动程序。
二、软件问题导致的蓝屏故障1. 操作系统问题:未及时更新操作系统、驱动程序不兼容等都可能导致蓝屏。
解决方法:及时更新操作系统和相关驱动程序。
2. 病毒感染:病毒和恶意软件感染电脑后,可能破坏系统文件,导致蓝屏故障。
解决方法:定期使用杀毒软件扫描电脑,安装防火墙保护系统安全。
3. 硬件驱动问题:安装的硬件驱动程序不兼容或过时,可能导致蓝屏。
解决方法:更新硬件驱动程序,保证其与系统兼容。
三、其他常见原因和解决方法1. 过热:长时间使用电脑,温度过高时,可能导致蓝屏故障。
解决方法:确保电脑散热良好,可以清洁风扇或加装散热器。
2. 运行间隔时间过长:长时间运行大型软件或多个程序可能占用过多系统资源,导致蓝屏故障。
解决方法:适当减少软件运行时间,关闭非必要的程序。
3. 不稳定的电源供应:电压不稳定或电源质量差都可能导致蓝屏。
解决方法:更换稳定的电源设备,不满足需求的话可以考虑使用稳压器。
综上所述,电脑蓝屏故障的原因多种多样,包括硬件问题、软件问题以及其他一些常见情况。
为了解决蓝屏问题,关闭不必要的程序,更新驱动程序和操作系统,定期清理电脑内存,使用防火墙和杀毒软件等是必要的措施。
当然,在遇到较为严重的蓝屏问题时,建议寻求专业人士的帮助,确保解决问题的可靠性。
相信通过上述的解决方法,读者能够更好地理解蓝屏故障并予以解决,使电脑使用更加高效和稳定。
电脑蓝屏错误原因及解决方法电脑蓝屏错误是使用电脑时常见的问题之一。
当操作系统遇到无法解决的错误时,会显示一个蓝屏,并停止工作。
本文将探讨电脑蓝屏错误的原因,并提供一些解决方法。
一、硬件故障引起的蓝屏错误1.1 内存问题电脑内存不足或者内存条损坏可能导致蓝屏错误。
解决方法是检查内存,确保其插入正确并且没有松动。
也可以尝试更换内存条来排除损坏的可能性。
1.2 CPU故障中央处理器(CPU)过热或者使用不当可能导致电脑蓝屏。
解决方法是清理散热器,并使用适当的散热剂。
另外,确保电脑不被放置在封闭的空间中,以充足的通风。
1.3 硬盘问题硬盘故障也是蓝屏错误的常见原因之一。
解决方法包括使用硬盘检测工具进行扫描和修复,定期备份文件以避免数据丢失。
二、软件故障引起的蓝屏错误2.1 驱动程序问题错误的设备驱动程序或过期的驱动程序可能导致蓝屏错误。
解决方法是更新驱动程序或者卸载与之相关的设备。
2.2 操作系统问题操作系统的错误或者损坏也可能导致蓝屏。
解决方法是运行系统修复工具,例如Windows中的“系统文件检查器”。
2.3 病毒或恶意软件计算机感染病毒或恶意软件也可能引起蓝屏错误。
解决方法是安装和运行可靠的杀毒软件,并进行全面的系统扫描。
三、其他可能的原因3.1 电源问题电源不稳定或电源线松动可能导致蓝屏错误。
解决方法是检查电源连接是否紧固,并考虑更换不稳定的电源。
3.2 过热引起的硬件故障电脑过热可能导致主板或其他硬件组件的故障,从而引起蓝屏错误。
解决方法是确保电脑通风良好,并清理内部的尘垢。
3.3 过载问题过载可能导致电脑蓝屏错误。
解决方法是确保电脑的负荷适当,并避免过度运行 CPU、内存和硬盘。
总结:电脑蓝屏错误可能由硬件故障或软件故障引起。
对于硬件故障,需要检查和维护内存、CPU和硬盘等硬件组件。
对于软件故障,需要更新驱动程序、运行系统修复工具、安装杀毒软件等。
另外,电源问题、过热和过载也可能导致蓝屏错误,需要注意相应的解决方法。
电脑蓝屏原因及解决方法电脑蓝屏是指在使用电脑过程中,突然出现蓝屏错误提示,导致电脑无法正常运行的情况。
蓝屏错误常见的原因有硬件故障、系统错误、驱动问题等。
下面将详细介绍电脑蓝屏的原因以及解决方法。
一、硬件故障1.内存问题:电脑内存故障是导致蓝屏的最常见原因之一、当内存出现问题时,会导致电脑运行不稳定甚至蓝屏。
解决方法可以是更换内存条或者更换电脑主板。
2.显卡问题:显卡是电脑中重要的硬件组件之一,当显卡出现故障时,会导致电脑蓝屏。
解决方法可以是重新安装显卡驱动程序,或更换显卡。
3.硬盘问题:当硬盘出现坏道或损坏时,也会导致蓝屏现象。
解决方法可以是更换硬盘或者修复坏道。
4.CPU过热:当CPU温度过高时,可能会导致蓝屏。
解决方法是清洁CPU散热器,更换导热硅脂。
二、系统错误1.操作系统错误:操作系统的错误是导致蓝屏的常见原因之一、解决方法是通过使用系统自带的修复工具修复系统错误,或者重新安装操作系统。
2.更新问题:有时候电脑在更新系统时出现问题,也会导致蓝屏。
解决方法可以是撤销最近的系统更新,或者等待相关的修复补丁。
3.系统文件损坏:系统文件损坏也会导致蓝屏。
可以通过运行系统自带的修复工具进行修复,或者使用第三方工具修复系统文件。
三、驱动问题1.驱动程序不兼容:当使用不兼容的驱动程序时,可能会导致蓝屏。
可以尝试更新驱动程序或者卸载不兼容的驱动程序。
2.驱动程序冲突:当存在多个驱动程序冲突时,会导致蓝屏。
解决办法是卸载冲突的驱动程序,或者更新驱动程序,以确保它们能够正常共存。
四、其他原因1.病毒感染:电脑中的病毒也可能导致蓝屏。
解决方法是使用安全软件进行全面扫描和杀毒清理。
2.软件冲突:当电脑上安装了多个冲突的软件时,也会导致蓝屏。
可以尝试卸载冲突的软件,或者使用软件修复工具进行修复。
在遇到电脑蓝屏的情况下,可以按照以下步骤进行解决:1.重启电脑:有时候电脑蓝屏可能只是暂时的系统错误,通过重启电脑可能会解决问题。
如何解决电脑蓝屏问题五个常见的原因和解决方法电脑蓝屏问题是使用电脑时常遇到的一个烦恼,它会导致我们的工作和娱乐受到干扰,甚至数据丢失。
要解决这个问题,我们首先需要了解蓝屏问题的原因,然后采取相应的解决方法。
本文将介绍五个常见的电脑蓝屏原因,并提供相应的解决方法,帮助您解决电脑蓝屏问题。
一、硬件故障硬件故障是电脑蓝屏问题的一个常见原因。
可能是CPU过热、内存故障、硬盘损坏等硬件问题导致的蓝屏。
解决这个问题的方法是首先排除硬件故障,可以通过以下步骤进行:1. 检查CPU温度:使用专业软件监测CPU温度,确保温度在安全范围内。
如果温度过高,可以更换散热器或清洁风扇。
2. 检查内存:运行内存测试软件,检查是否有故障。
若发现问题,可以更换或重新安装内存。
3. 检查硬盘:使用磁盘工具检查硬盘是否有损坏。
如发现坏道或物理损坏,可以考虑更换硬盘。
二、驱动程序问题不正确或过时的驱动程序也是电脑蓝屏的一个常见原因。
驱动程序是操作系统与硬件之间的桥梁,如果驱动程序有问题,就可能导致系统崩溃。
解决这个问题的方法是保持驱动程序的更新,可以按照以下步骤进行:1. 更新驱动程序:打开设备管理器,找到有问题的设备,右键点击选择“更新驱动程序”。
2. 使用驱动程序更新工具:可以使用各种驱动程序更新工具来检测并更新过时的驱动程序。
3. 卸载冲突驱动程序:如果发现有冲突的驱动程序,可以卸载它们并重新安装。
三、系统文件损坏系统文件损坏也可能导致电脑蓝屏问题的发生。
系统文件是操作系统正常运行所必需的,如果系统文件损坏,就会导致系统崩溃。
解决这个问题的方法是使用系统修复工具或进行系统还原。
1. 使用系统修复工具:打开命令提示符,输入“sfc /scannow”命令,系统将自动检查并修复损坏的文件。
2. 进行系统还原:如果系统文件损坏的问题发生时间较近,可以尝试进行系统还原,将系统恢复到之前的一个正常状态。
四、软件冲突软件冲突也是电脑蓝屏问题的一个常见原因。
电脑频繁蓝屏错误的解决方法电脑在使用过程中,有时会出现频繁蓝屏错误的情况,给用户带来了极大的困扰。
蓝屏错误不仅会导致数据丢失,还可能使操作系统无法正常启动。
为了帮助用户解决这一问题,本文将介绍电脑频繁蓝屏错误的几种常见原因及相应的解决方法。
一、硬件故障导致的蓝屏错误1. 内存问题内存是电脑重要的硬件组件,若内存存在问题,往往会导致蓝屏错误的出现。
用户可以尝试以下方法解决内存问题:a. 清洁内存槽和内存条:首先,关闭电脑并断开电源,拆下内存条进行清洁。
使用棉签沾取少量酒精轻轻擦拭内存槽和内存条的金手指,确保无灰尘和油渍。
b. 更换内存条:如果清洁内存条后问题依然存在,可能是内存条本身出现了问题。
用户可以考虑更换新的内存条,选择与主板相匹配的规格和型号。
2. 硬件驱动问题硬件驱动是电脑硬件与操作系统之间的桥梁,如果驱动不兼容或损坏,也会导致蓝屏错误的发生。
以下是解决硬件驱动问题的方法:a. 更新驱动程序:通过查找硬件厂商官方网站,下载并安装最新的硬件驱动程序。
确保驱动与操作系统版本相匹配。
b. 卸载不必要的驱动:有时,电脑上存在多余或冲突的驱动程序。
用户可以打开设备管理器,将不必要的驱动进行卸载。
二、系统问题导致的蓝屏错误1. 操作系统损坏操作系统是电脑正常运行的核心。
当操作系统出现损坏时,很容易引发蓝屏错误。
下面是解决操作系统问题的建议:a. 修复系统文件:在命令提示符窗口中,输入“sfc /scannow”命令并按回车键,系统会自动扫描并修复损坏的系统文件。
b. 运行系统还原:选择一个系统还原点,将操作系统还原到之前正常的状态。
c. 重新安装操作系统:如果以上方法无法解决问题,则可能需要重新安装操作系统。
在重新安装前,务必备份重要数据。
2. 病毒感染电脑遭受病毒或恶意软件的攻击,也会导致蓝屏错误的出现。
以下是处理病毒感染的措施:a. 安装杀毒软件:确保电脑上安装了正规、更新的杀毒软件,并及时对系统进行全面扫描。
电脑蓝屏问题的排查与修复方法电脑蓝屏问题是许多电脑用户经常遇到的一个令人头疼的问题。
当电脑出现蓝屏时,用户的工作和娱乐都会受到影响,并且可能会导致数据丢失和系统崩溃。
本文将介绍一些常见的电脑蓝屏问题,并提供一些排查和修复方法,以帮助读者解决这些问题。
一、控制硬件故障1. 检查硬件连接当电脑蓝屏时,首先要检查硬件连接是否松动或损坏,特别是内存条、显卡和硬盘连接线。
如果发现有松动或损坏的连接,请重新插拔或更换连接线。
2. 清理内存条和显卡过热可能导致内存条和显卡出现蓝屏问题。
使用气罐或软刷轻轻清理内存条和显卡上的灰尘和污垢,并确保它们的散热器正常工作。
3. 替换故障硬件如果以上方法无效,可能需要替换故障硬件。
可以先更换一块已知工作正常的内存条或显卡进行测试,如果问题解决,那么很可能是原硬件故障所致。
二、解决系统错误1. 更新操作系统操作系统的更新可以修复一些已知的系统错误,因此请确保你的系统是最新版本。
打开系统更新功能,下载并安装最新的补丁和更新程序。
2. 扫描和清理病毒病毒感染也是导致蓝屏问题的常见原因之一。
运行杀毒软件进行全盘扫描,确保系统没有受到病毒或恶意软件的侵害。
3. 检查驱动程序驱动程序冲突或过时可能导致系统崩溃。
打开设备管理器,检查是否有黄色感叹号或问号标记的设备。
右键点击这些设备,选择更新或卸载驱动程序。
4. 运行系统修复工具操作系统通常自带一些系统修复工具,如Windows的系统文件检查工具(SFC)和内存测试工具。
运行这些工具,修复检测到的错误和损坏的文件。
三、处理软件冲突1. 卸载冲突软件某些软件可能与系统或其他软件存在冲突,导致蓝屏问题。
打开控制面板,选择“程序和功能”,卸载最近安装的软件,然后重启电脑。
2. 禁用自动启动程序一些自动启动程序可能导致系统资源不足,引发蓝屏问题。
打开任务管理器,切换到“启动”选项卡,并禁用不必要的自动启动程序。
3. 清理系统垃圾文件系统垃圾文件的堆积可能导致系统运行不稳定。
电脑蓝屏错误信息及解决方法
Windows XP是基于Windows 2000的操作系统,其蓝屏错误(Stop错误)与Windows 20 00类似。
1.常规解决方法
(1)重新启动计算机。
(2)确保所有新的硬件或软件均已安装正确。
每次拔下一个新的硬件设备,看一下是否能消除错误。
如果能消除,请转到(3)。
更换任何经本测试证实有问题的硬件。
也可以尝试运行计算机制造商所提供的硬件诊断软件。
如果是新安装的硬件或软件,请联系制造商以获取可能需要的Windows XP更新版或驱动程序。
(3)依次点击“开始→帮助和支持→获取支持”,或在Windows XP新闻组中查找信息(位于“请求帮助”下),然后点击左侧一栏中的从Microsoft获得帮助。
(4)依次点击“开始→帮助和支持”然后点击Fixing a problem(纠正问题)(位于“选择一个帮助主题”下),从而得到疑难解答程序的列表。
(5)检查Microsoft硬件兼容列表(HCL),确认是否所有硬件和驱动程序都与Windows XP兼容。
若要查看最新版本的HCL,请访问Microsoft Web站点(/hcl /)。
(6)禁用或删除任何新安装的硬件(内存、适配器、硬盘、调制解调器等)、驱动程序或软件。
如果可以启动Windows XP,请检查“事件查看器”中的“系统日志”,查找可能有助于识别导致问题的设备或驱动程序的其他错误消息。
启动“事件查看器”的方法是:依次点击“开始→设置→控制面板→性能和维护→管理工具”,双击事件查看器将其打开,然后双击系统日志进行查看。
如果无法启动Windows XP,可尝试以安全模式启动计算机,然后删除或禁用任何新添加的程序或驱动程序。
若要以安全模式启动计算机,请重新启动计算机,并在看到可用操作系统列表时,按下F8键。
在“高级选项”屏幕上,选择“安全模式”启动。
(7)如果可以接入Internet,请访问Microsoft支持站点(/support/)。
搜索Microsoft知识库,查找“Windows XP Professional”及与接收到的Stop错误有关的数字。
例如。
如果显示消息“Stop:0x0000000A”,则搜索0x0000000A。
(8)利用最新版本的反病毒软件,检查计算机上的病毒。
如果发现病毒,则执行必要的步骤将其从计算机上除掉。
有关步骤,请参阅反病毒软件的说明。
(9)核查硬件设备驱动程序和系统BIOS是否为最新的版本。
硬件制造商可以帮助你确定最新的版本或获取这些最新版本,禁用BIOS内存选项
(10)运行计算机制造商所提供的某些系统诊断软件,尤其是进行内存检查。
(11)核查计算机是否安装有最新的Service Pack。
有关Service Pack的列表及其下载说明,请访问Windows Update Web站点(/)。
(12)如果无法登录,请重新启动计算机。
显示可用的操作系统列表后,按下F8键。
在“高级选项”屏幕上,选择“最近一次的正确配置”选项启动计算机。
注意:使用最近一次的正确配置时,将丢失上一次成功启动以来所做的系统设置更改。
2.特殊的蓝屏信息
有些Stop错误显示诸如“DATABUSERROR”等的描述性消息,可以帮助你找到准确的错误解决方案。
(1)软件和设备驱动程序Stop错误:
注意:Stop错误0x0000001E、0x0000000A和0x0000007B也可由常规硬件错误引起。
对这类Stop错误,我们可以先按照常规Stop错误下面的步骤执行操作。
如果Stop错误仍存在,请尝试执行以下步骤:
①检查Stop消息中标识的驱动程序是否已得到Windows硬件质量实验室(WHQL)的签名和认证。
运行Sigverif.exe检查未签名的驱动程序。
②尝试更换Stop消息中标识的驱动程序:可以用从安装媒体中获取的好副本,也可以用从制造商那获得的更新版。
③禁用Stop消息中标识的驱动程序或新安装的驱动程序。
④如果有Windows XP提供的视频驱动程序,可尝试切换到标准VGA驱动程序或Window s XP随带的兼容驱动程序。
⑤卸载任何使用过滤驱动程序的软件(例如反病毒、磁盘碎片整理、远程控制、防火墙或备份程序)。
⑥运行“故障恢复控制台”,并允许系统修复任何检测到的错误。
⑦如果添加内存后立即出现计算机错误,则说明页面文件可能已损坏,或者新的内存可能有错误或不兼容。
这种情况下,请删除Pagefile.sys文件,并将系统恢复到原RAM配置。
(2)文件系统Stop错误:
对这类Stop错误,我们可以先按照常规Stop错误下面的步骤执行操作。
如果Stop错误仍
存在,请尝试执行以下步骤:
①如果使用的是SCSI适配器,可从硬件制造商那获取最新的Windows XP驱动程序,禁用SCSI设备的同步协商功能,核查SCSI链是否正确终止,同时检查设备的SCSI ID。
如果无法确定如何执行上述步骤,可参阅设备的说明。
②如果使用的是IDE设备,则将IDE端口定义为“Only Master”。
检查IDE设备的Master/ Slave/Only(主/从/仅仅)设置。
删除硬盘以外的所有IDE设备。
如果无法确定如何执行上述步骤,可参阅硬件的说明。
③禁用或卸载任何使用过滤驱动程序的软件(例如反病毒、磁盘碎片整理、远程控制、防火墙或备份程序)。
④运行Chkdsk/f,确定文件系统是否损坏。
如果Windows XP无法运行Chkdsk,请将驱动器移动到另一台运行Windows XP的计算机上,然后在该计算机上对此驱动器运行Chk dsk命令。
(3)硬件故障Stop错误:
注意:Stop错误0x0000001E、0x0000000A和0x0000007B也可由软件和设备驱动程序错误引起。
对这类Stop错误,我们可以先按照常规Stop错误下面的步骤执行操作。
如果Stop错误仍存在,请尝试执行以下步骤:更多详细情况,请查阅:/bbs
①检查计算机上设备的驱动程序是否已得到Windows硬件质量实验室(WHQL)的签名和认证。
运行Sigverif.exe检查未签名的驱动程序。
②向制造商核查可供硬件使用的驱动程序更新版。
③更新任何使用过滤驱动程序的软件(例如反病毒、磁盘碎片整理、远程控制、防火墙或备份程序)。
④卸载任何不重要的硬件和软件,以帮助分离出可能导致问题的项。
⑤在新的文件夹中安装Windows XP。
逐步添加驱动程序并重新启动,从而分离出引起问题的驱动程序。
⑥运行“故障恢复控制台”,并允许系统修复任何检测到的错误。