事业单位文秘类招聘考试模拟试卷一与答案

文秘招聘试题及答案一、简答题1. 请简要介绍你对文秘工作的理解。

答：文秘工作是指在办公场所中，负责处理文件和信息管理、协助上级领导处理日常工作、组织会议和活动等一系列行政管理工作的职务。

文秘人员需要具备良好的沟通协调能力、组织能力和文字处理能力，为企业或机构提供高效的办公支持。

2. 列举你认为文秘工作中最重要的职责是什么？并解释其重要性。

答：我认为文秘工作中最重要的职责是文件和信息管理。

在现代办公环境中，文秘人员负责收集、整理、归档和保管文件，确保文件的安全和可检索性。

同时，他们还负责管理重要信息的收集和传递，以确保上级领导和其他相关人员及时获取所需信息以支持决策和工作开展。

有效的文件和信息管理可以提高工作效率，减少沟通误差，并为企业或机构提供良好的信息基础。

3. 文秘人员需要具备哪些技能或特质？请列举至少三个，并说明原因。

答：文秘人员需要具备以下技能或特质：- 准确的文字处理能力：文秘人员需要处理各类文件、报告和信函，准确无误的文字处理能力是保证工作质量的基础。

- 出色的沟通协调能力：文秘人员需要与各个部门和人员进行有效沟通，处理好工作事务，协调各方的利益关系。

- 强大的组织能力：文秘工作通常需要同时处理多个任务和日程安排，良好的组织能力可以帮助文秘人员高效地完成工作。

二、案例分析题张小姐在一个大型企业担任文秘助理，最近她接手了一个重要的项目，需要组织一个高水平的国际会议。

请根据该案例，回答以下问题：1. 张小姐在准备国际会议时，需要考虑哪些方面的工作？答：张小姐在准备国际会议时，需要考虑以下方面的工作：- 会议场地和设备的选择与预订：确保会议场地具备必要的设施和资源，满足参会者的需求。

- 嘉宾邀请和行程安排：邀请演讲嘉宾，并安排其行程、食宿和交通等细节。

- 参会者注册和签到：制定参会者注册和签到流程，保证参会者信息准确记录并顺利入场。

- 会议材料的准备与发放：包括会议议程、演讲稿、参会手册等资料的准备和发放工作。

文秘招聘试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不属于文秘的基本职责？A. 接听电话B. 接待来宾C. 编写程序D. 管理文件答案：C2. 在办公室管理中，文秘需要具备哪些基本技能？A. 打字和速记B. 绘画和设计C. 编程和数据分析D. 演讲和辩论答案：A3. 文秘在处理文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意丢弃废弃文件B. 将文件分类归档C. 将重要文件随意放置D. 将文件内容公开答案：B4. 以下哪项不是文秘在接待来宾时应注意的礼仪？A. 微笑服务B. 保持礼貌C. 穿着随意D. 主动引导答案：C5. 文秘在撰写商务信函时，应遵循以下哪项原则？A. 简洁明了B. 长篇大论C. 使用非正式语言D. 忽略格式规范答案：A6. 在使用电子邮件进行商务沟通时，文秘应注意哪些事项？A. 随意使用表情符号B. 邮件标题应明确C. 邮件内容可以不完整D. 可以不回复客户邮件答案：B7. 文秘在安排会议时，以下哪项不是必要的准备工作？A. 确定会议时间B. 选择会议地点C. 准备会议资料D. 忽略会议通知答案：D8. 文秘在处理突发事件时，应采取以下哪种态度？A. 冷静应对B. 情绪激动C. 推卸责任D. 置之不理答案：A9. 文秘在进行电话沟通时，以下哪项不是良好的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持语速适中C. 通话结束时先挂断电话D. 通话中保持微笑答案：C10. 文秘在组织活动时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 活动预算B. 活动主题C. 活动地点D. 活动参与者的兴趣答案：D二、简答题（每题5分，共30分）1. 简述文秘在企业中的作用和重要性。

答案：文秘在企业中扮演着沟通协调、信息管理、日常事务处理等多重角色，是企业运作中不可或缺的一环。

文秘通过高效的工作，确保企业内部信息流通顺畅，对外形象良好，对企业的正常运营和形象塑造具有重要作用。

2. 描述文秘在处理日常办公事务时应注意的几个要点。

文秘考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本任务是（）。

A. 处理日常事务B. 管理档案资料C. 协助领导决策D. 协调内部关系答案：C2. 文秘人员应具备的基本素质不包括（）。

A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的个人表现欲D. 良好的组织协调能力答案：C3. 以下哪项不是文秘人员的工作职责？（）A. 撰写文书B. 组织会议C. 管理财务D. 接待来访答案：C4. 文秘工作中，不属于文书处理流程的是（）。

A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案：D5. 文秘人员在处理紧急文件时，应遵循的原则是（）。

A. 先来后到B. 轻重缓急C. 一律平等D. 随机应变答案：B6. 以下哪项不是文秘工作中的保密事项？（）A. 领导的个人隐私B. 公司的商业秘密C. 客户的个人信息D. 公开发布的新闻报道答案：D7. 文秘人员在接待来访时，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 热情接待B. 详细记录来访信息C. 随意透露公司内部信息D. 及时通知相关部门答案：C8. 以下哪项不是文秘工作中的档案管理内容？（）A. 收集B. 整理C. 保管D. 销毁答案：D9. 文秘人员在撰写公文时，以下哪项是必须遵守的？（）A. 随意发挥B. 格式规范C. 语言华丽D. 内容简略答案：B10. 文秘人员在组织会议时，以下哪项工作是不必要的？（）A. 确定会议议题B. 准备会议资料C. 布置会场D. 会议结束后立即离开答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的主要特点包括（）。

A. 服务性B. 辅助性C. 保密性D. 独立性答案：ABC12. 文秘人员应具备的专业技能包括（）。

A. 公文写作B. 档案管理C. 会议组织D. 财务管理答案：ABC13. 文秘工作中的文书处理流程包括（）。

A. 起草B. 审核C. 签发D. 执行答案：ABC14. 文秘人员在保密工作中应遵循的原则包括（）。

文秘基础模拟试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本要求不包括以下哪一项？A. 保密性B. 准确性C. 及时性D. 随意性2. 以下哪一项不是文秘人员的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 缺乏责任心3. 文秘工作中，不属于公文处理流程的是？A. 起草B. 审核C. 存档D. 公开发布4. 以下哪一项不是文秘工作的内容？A. 会议组织B. 档案管理C. 财务管理D. 文件起草5. 文秘人员在处理紧急文件时，应该采取的措施是？A. 立即处理B. 等待领导指示C. 推迟处理D. 忽略不处理6. 文秘工作中，不属于接待工作的是？A. 来访登记B. 会议安排C. 客户接待D. 产品销售7. 以下哪一项不是文秘工作中的保密事项？A. 公司内部文件B. 客户资料C. 员工个人信息D. 公开发布的新闻8. 文秘人员在准备会议资料时，不需要考虑的因素是？A. 会议主题B. 参会人员C. 会议时间D. 会议地点的天气情况9. 以下哪一项不是文秘工作中的礼仪要求？A. 着装得体B. 语言文明C. 行为粗鲁D. 尊重他人10. 文秘人员在处理电子邮件时，应该首先关注的是？A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件附件D. 邮件正文内容二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作中，以下哪些属于公文的类型？A. 通知B. 请示C. 报告D. 广告12. 文秘人员在组织会议时，需要考虑的要素包括？A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者13. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？A. 限制文件的传播范围B. 使用密码保护电子文件C. 随意透露公司内部信息D. 对外公开敏感信息14. 文秘人员在接待来访者时，应该做到的是？A. 热情接待B. 详细记录来访信息C. 忽略来访者D. 及时通知相关部门15. 文秘工作中，以下哪些属于文件管理的内容？A. 文件起草B. 文件存档C. 文件传递D. 文件销毁三、判断题（每题1分，共10分）16. 文秘人员在处理文件时，可以根据自己的判断随意修改文件内容。

事业单位招聘考试模拟试卷九（文秘类）客观题部分（第一、二大题）一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。

每小题1分，共30分）1、通用文书中知周类决定的特点是重在（）A、执行B、要求C、说明D、宣告2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分（）A、批示的根据、指示事项、执行要求B、指示的缘由、指示事项、执行要求C、指示的缘由、执行方法、执行要求D、指示的缘由、指示事项、完成日期3、通用文书中知照性文书有（）A、公告、通告、报告等B、公告、通告、指示等C、公告、通告、函等D、公告、通告、批复等4、“标引”是主题词标引操作程序的（）A、第一步骤B、初期工作C、中期工作D、最后步骤5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是：（）A、报告B、函C、通报D、请示6、案卷备考表应放在（）A、全卷开首B、全卷目录之后C、全卷后半部分D、全卷末尾7、文书立卷的最后一个步骤是（）A、结合运用、灵活运用文书特征组卷B、照顾文书的价值和数量组卷C、填写案卷卷皮D、编目定卷8、简报名称的正下方是简报的（）A、编发单位B、印发日期C、顺序期号D、印发份数9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性10、会议召开的时间应（）确定下来之后确定。

A、会议的名称B、会议的主持人C、会议的规模D、会议的议题11、声调的变化属于（）。

A、身体语言沟通B、语言沟通C、副语言沟通D、物体的操纵12、个人的沟通障碍中（）所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。

A、经验水平的差距B、个体记忆不佳C、对信息的态度不同D、气质差别13、“热”协调属于协调技巧中的（）。

A、善于捕捉协调时机B、方法协调配合C、情绪控制D、恰当运用语言14、国际商务谈判的核心（）。

A、交易条件B、价格C、违约责任D、合同期限15、“墙坏于其隙，木毁于其节”体现（）谈判策略的作用。

文秘考试试题及答案一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪种公文格式适用于向上级机关汇报工作、反映情况？（）A 请示B 报告C 通知D 函答案：B2、公文的紧急程度分为（）。

A 特急、加急B 特急、紧急C 紧急、加急D 特急、加急、平急答案：A3、文秘人员在接待访客时，首先要做的是（）。

A 询问来意B 引导就座C 端茶倒水D 自我介绍答案：A4、会议通知应当提前（）发出。

A 1 2 天B 3 5 天C 一周D 两周答案：B5、以下不属于文秘工作的职责是（）。

A 起草文件B 财务核算C 安排会议D 接待来访答案：B6、对重要文件进行归档时，应按照（）分类。

A 时间B 部门C 主题D 重要程度答案：C7、以下哪种办公软件是文秘人员常用的文字处理工具？（）A ExcelB WordC PowerPointD Photoshop答案：B8、撰写会议纪要时，重点要记录（）。

A 会议讨论的细节B 与会人员的发言C 会议的决议和决定D 会议的流程答案：C9、收到领导的指示后，文秘人员应当（）。

A 立即执行B 提出疑问C 记录并确认D 等待进一步解释答案：C10、安排商务宴请时，座次的安排应当遵循（）原则。

A 以右为尊B 以左为尊C 随意安排D 以上都不对答案：A二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、公文的标题一般由_____、＿____和_____三部分组成。

答案：发文机关名称、事由、文种2、请示应当_____主送一个上级机关，不得多头主送。

答案：一文一事3、印章是公文生效的标志，印章应当加盖在_____。

答案：成文日期之上4、会议议程通常包括_____、＿____和_____等内容。

答案：会议主题、讨论事项、时间安排5、接待工作的原则包括_____、＿____和_____。

答案：热情周到、细致入微、规范有序6、文秘人员应当具备良好的_____能力和_____能力。

答案：沟通、协调7、档案管理的基本要求是_____、＿____和_____。

文秘基础知识模拟考试题及答案一、选择题1. 以下哪个不是文秘工作岗位的主要职责？A. 起草文件B. 安排会议C. 管理库存D. 设计海报答案：D2. 文秘工作岗位通常要求具备哪些基本能力？A. 文字处理、组织协调、分析解决问题B. 平面设计、视频剪辑、编程开发C. 市场调研、财务分析、项目管理D. 机械维修、园林绿化、烹饪答案：A3. 在Word中，要将一段文本变为粗体，应该使用哪个快捷键？A. Ctrl + BB. Ctrl + UC. Ctrl + ID. Ctrl + Y答案：C4. 以下哪个不是公文的文种？A. 通知B. 报告C. 请示D. 海报答案：D5. 在Excel中，要将一列数据进行求和计算，应该使用哪个函数？A. SUMIFB. SUMIFSC. AVERAGED. COUNT答案：A二、填空题1. 文秘工作岗位的主要职责包括起草文件、安排会议、管理库存等，旨在为组织提供______支持。

答案：行政2. 在Word中，要将一段文本变为斜体，应该使用______快捷键。

答案：Ctrl + I3. 公文的文种包括通知、报告、请示等，不包括______。

答案：海报4. 在Excel中，要对特定条件下的数据进行求和计算，应该使用______函数。

答案：SUMIF三、简答题1. 请简述文秘工作岗位的主要职责。

答案：文秘工作岗位的主要职责包括起草文件、安排会议、管理库存等，旨在为组织提供行政支持。

2. 请简述公文的定义及其主要特点。

答案：公文是政府机关、企事业单位和社会团体在公务活动中按照一定程序和格式制定的具有______效力和规范体式的文件材料。

其主要特点包括：权威性、正式性、规范性、公开性。

注：此处答案中的“______”表示需要填写一个词，由于答案具有固定性，此处不展开。

四、案例分析题假设你是一名文秘工作人员，请你为即将召开的公司年度总结大会编写一份会议通知。

答案：尊敬的各位同事：根据公司安排，现将召开年度总结大会的相关事项通知如下：一、会议时间：2022年1月15日（周五）上午9:00-12:00二、会议地点：公司会议室三、参会人员：全体员工四、会议议程：1. 领导致辞2. 各部门工作总结与展望3. 优秀员工表彰4. 自由交流请各位同事务必准时参加，共同总结过去一年的成绩，展望新的一年的目标。

文秘考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务是什么？A. 组织会议B. 接待来宾C. 处理文件D. 维护办公秩序答案：C2. 下列哪项不是文秘人员的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 细致的工作态度C. 强烈的个人主义D. 较强的组织协调能力答案：C3. 文秘人员在处理文件时，应遵循的原则是什么？A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 所有选项都是答案：D4. 在办公室中，文秘人员应如何接听电话？A. 直接挂断B. 先挂断再回拨C. 礼貌地询问来电者身份D. 随意应答答案：C5. 文秘人员在撰写公文时，应注意哪些要素？A. 格式规范B. 语言简练C. 逻辑清晰D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述文秘人员在组织会议时应注意的事项。

答案：在组织会议时，文秘人员应注意以下事项：确保会议主题明确，提前通知与会人员，准备会议所需的资料和设备，安排好会议场地，记录会议内容，并在会后整理会议纪要。

7. 描述文秘人员在日常工作中如何维护办公秩序。

答案：文秘人员在日常工作中维护办公秩序的方式包括：保持办公环境整洁，合理安排工作计划，及时处理文件和邮件，有效协调各部门之间的工作关系，以及妥善处理突发事件。

8. 阐述文秘人员在接待来宾时应遵循的礼仪规范。

答案：在接待来宾时，文秘人员应遵循以下礼仪规范：着装得体，微笑迎接，礼貌问候，主动引导来宾至会客区，提供必要的帮助，并在结束接待时礼貌告别。

三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家公司的文秘，公司即将举办一次大型活动，需要你来负责活动的筹备工作。

请列出你将如何组织这次活动。

答案：作为文秘，组织大型活动需要以下步骤：首先，明确活动目的和规模，制定详细的活动计划；其次，确定活动预算，选择合适的场地和时间；再次，邀请嘉宾，准备活动所需的物资和设备；然后，协调各部门分工合作，确保活动顺利进行；最后，进行活动宣传，确保活动的影响力。

文秘考试题及答案文秘考试题及答案【篇一：文秘考试试题及答案(事业单位)】>1、会场的大小要根据会议的（）而定。

a、性质b、时间c、规模d、作用2、会议签到工作是（）的重要手段。

a、准确统计到会人数b、分发会议文件c、联络感情d、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）a、为人作嫁衣，甘居人下b、敢于公开指出上级的一切过错c、兢兢业业，甘当无名英雄d、韬光养晦，养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是（）a、提前发文件清退目录b、提前逐个登记收集c、与会人员个人交清d、会后逐个收集5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。

a、摘要b、详细c、录音d、补充6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。

a、所在单位、姓名、年龄、级别b、所在单位、姓名、职务、级别c、所在单位、姓名、职称、级别d、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要（）分发。

a、及时尽量b、按时尽量c、适时适量d、随时少量8、大会发言是属于（）类文书。

a、指导b、主题c、程序d、管理9、会场内的设备，秘书人员应当会（）a、安装b、使用c、检修d、更换10、拟写会议议程应当（）a、详细清楚b、简明概略c、具体详实d、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）a、观察法b、问卷法c、购买法d、电话询访法12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）a、科学编码b、利于检索c、登陆准确d、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。

a、经济b、政治c、人的素质修养d、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。

a、行为的选择b、姿态的选择c、环境的选择d、话题的选择15、信息分类原则中不包括（）a、排他性b、渐进性c、相斥性d、并置性16、认真聆听是要求听者（）a、适时做出积极反应b、不应有任何反应c、恰如其分的赞美d、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项（）a、规定b、任务c、原则d、要求18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）a、德高望重者b、第一线领导c、年青领导d、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的（）a、职能b、角色c、作用d、特点20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。

事业单位文秘考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的主要任务不包括以下哪项？A. 文档管理B. 会议组织C. 财务审计D. 信息传递2. 在撰写公文时，以下哪项不是必须遵循的原则？A. 明确性B. 简洁性C. 随意性D. 规范性3. 下列关于电子邮件使用的说法，哪项是错误的？A. 电子邮件应正式且礼貌B. 电子邮件标题应简洁明了C. 可以随意转发他人的电子邮件D. 电子邮件内容应清晰、准确4. 文秘人员在接到上级指示后，首先应该做的是：A. 立即执行B. 核实指示内容C. 询问指示的具体要求D. 推迟执行5. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop6. 文秘人员在准备会议资料时，不需要考虑以下哪项？A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 会议参与者的个人喜好7. 在处理文件时，文秘人员应首先对文件进行：A. 归档B. 阅读C. 分类D. 销毁8. 以下哪项不是文秘人员的职责？A. 接听电话B. 安排日程C. 进行市场调研D. 接待访客9. 文秘人员在撰写会议记录时，应该：A. 详细记录每个人的发言B. 只记录会议的结论和决策C. 记录会议的流程和关键点D. 忽略不重要的细节10. 在办公室中，文秘人员应如何维护设备？A. 定期清洁和维护B. 随意使用，不进行维护C. 只在设备出现故障时进行维修D. 让专业人员定期维护二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘人员在撰写公文时，应遵循以下哪些原则？A. 明确性B. 简洁性C. 随意性D. 规范性12. 在办公室中，文秘人员应该具备哪些技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 能够进行市场调研D. 高效的时间管理能力13. 下列哪些属于文秘人员的工作内容？A. 文件管理B. 会议记录C. 财务审计D. 信息传递14. 文秘人员在处理电子邮件时，应该注意哪些事项？A. 保持邮件内容的正式和礼貌B. 使用清晰的邮件标题C. 随意转发他人的邮件D. 确保邮件内容的清晰和准确15. 在准备会议时，文秘人员需要考虑以下哪些因素？A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 会议参与者的个人喜好三、简答题（每题10分，共20分）16. 请简述文秘人员在组织会议时应注意的要点。

文秘的考试试题及答案文秘考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不属于文秘的基本职责？A. 撰写公文B. 接待来访C. 制定公司战略D. 管理文件2. 以下哪个选项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint3. 文秘在处理文件时，以下哪项不是文件分类的标准？A. 文件的紧急程度B. 文件的保密等级C. 文件的来源D. 文件的字数4. 文秘在撰写公文时，应遵循以下哪项原则？A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合5. 在文秘工作中，以下哪项不是有效沟通的要素？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 情绪控制D. 信息隐瞒6. 文秘在安排会议时，以下哪项不是会议准备的内容？A. 确定会议主题B. 选择会议地点C. 准备会议资料D. 会议的即时记录7. 文秘在接待来访者时，以下哪项行为是不当的？A. 礼貌问候B. 引导就坐C. 直接询问来意D. 提供茶水8. 以下哪项不是文秘工作中的保密原则？A. 不泄露公司机密B. 不私自复制文件C. 可以随意讨论工作内容D. 不将文件带出公司9. 文秘在处理电子邮件时，以下哪项不是正确的做法？A. 及时回复B. 检查附件C. 随意转发D. 保持邮件的正式性10. 在文秘工作中，以下哪项不是时间管理的方法？A. 制定工作计划B. 设定优先级C. 拖延工作D. 记录工作时间二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述文秘在撰写公文时应注意的要点。

2. 描述文秘在接待来访者时的基本流程。

3. 解释文秘在会议组织中应如何确保会议的高效进行。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的文秘，公司即将举办一次大型产品发布会，作为文秘，你需要准备哪些工作？请列出具体的工作清单，并解释每项工作的重要性。

2. 你作为文秘收到了一封紧急的电子邮件，内容涉及到公司的一项重要决策，但邮件中并未明确指出需要采取的行动。

事业单位招聘考试模拟试卷一（文秘类）客观题部分（一、二、三大题）一、单项选择题（下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。

每小题1分，共30分）1、秘书的涵义，有一个( )的演变过程。

A．由人到物B．由小到大C．由物及人D．由上到下2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。

A．被领导性B．中介性C．从属性D．隐秘性3、公文的第一要素是( ) 。

A．语言文字B．语法C．逻辑D．体式4、议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是( ) 。

A．短论B．小品文C．杂文D．文艺评论5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是( ) 。

A．通报B．通知C．通告D．决定6、《××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是( ) 。

A．违反报告不得夹带请示的规定B．违反应协商同意后再发文的规定C．错误使用文种，应使用函D．错误使用文种，应使用报告7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文，一般称为( ) 。

A．条例B．函C．规定D．报告8、平行文，指( )机关之间往来的公文。

A．本B．不相隶属C．平级D．领导9、下列属于公文专用语中期复用语的是( ) 。

A．妥否B．请审核C．为荷D．希各知照10、下列属于公文文尾部分的是( ) 。

A．主题词B．附件C．印章D．成文时间11、秘书人员要保持（）的美德。

A．谦虚谨慎 B. 惟命是从C. 谨小慎微D. 居安思危12、秘书是上级的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（）。

A. 跟从上级，当好参谋B. 鞍前马后，搞好服务C. 调查研究，科学决策D. 维护权威，树立形象13、秘书人员加强职业道德修养，很重要的一条是不可（）。

A. 有自己的想法和创新B. 更多地考虑自己的家庭利益C. 假借上级的名义以权谋私D. 只会实干，不会巧干14、下列各项词语中，书写完全正确的一组是（）。

文秘招聘试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心职责是什么？A. 接待来访客人B. 管理办公室日常事务C. 处理文书工作D. 组织会议答案：C2. 以下哪项不是文秘人员的基本素质要求？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的领导力D. 细致的工作态度答案：C3. 文秘人员在处理文件时，以下哪项不是正确的做法？A. 及时归档B. 保密处理C. 随意丢弃D. 定期检查答案：C4. 在撰写会议纪要时，以下哪项不是必要的内容？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议题D. 会议预算答案：D5. 文秘人员在接听电话时，以下哪项不是正确的做法？A. 礼貌用语B. 记录来电信息C. 直接挂断电话D. 询问来电目的答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘人员在接待来访客人时，以下哪些行为是正确的？A. 热情微笑B. 询问来访目的C. 直接询问客人姓名D. 引导客人至会客区答案：ABD2. 文秘人员在处理电子邮件时，以下哪些做法是正确的？A. 及时回复B. 定期清理C. 随意转发D. 保密处理答案：ABD3. 以下哪些是文秘人员需要具备的基本技能？A. 速记B. 打字C. 演讲D. 文件归档答案：ABD4. 在撰写公文时，以下哪些要素是必要的？A. 标题B. 发文单位C. 正文D. 附件答案：ABC5. 文秘人员在组织会议时，以下哪些工作是必要的？A. 准备会议材料B. 通知参会人员C. 随意更改会议时间D. 记录会议内容答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 文秘人员不需要具备良好的沟通能力。

（错）2. 文秘人员可以随意丢弃文件。

（错）3. 文秘人员在接听电话时，可以直接挂断电话。

（错）4. 文秘人员在撰写会议纪要时，需要记录会议预算。

（错）5. 文秘人员在处理电子邮件时，需要定期清理。

（对）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述文秘人员在处理文书工作时应注意哪些事项？答案：文秘人员在处理文书工作时应注意保密性、及时性、准确性和完整性。

文秘招聘试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪项不是文秘的主要职责？A. 接听电话B. 安排会议C. 编写程序D. 管理文件答案：C2. 文秘在准备会议资料时，以下哪项不是必要的？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点的地图D. 会议的具体日期和时间答案：C3. 在处理公司文件时，文秘应该首先注意什么？A. 文件的格式B. 文件的保密性C. 文件的字体大小D. 文件的打印质量答案：B4. 以下哪项不是文秘接听电话时的基本原则？A. 使用礼貌用语B. 快速响应C. 详细记录信息D. 立即挂断电话答案：D5. 文秘在安排领导日程时，应该考虑哪些因素？A. 领导的个人喜好B. 领导的工作优先级C. 领导的休息时间D. 所有上述因素答案：D二、填空题（每题2分，共10分）6. 文秘在撰写商务信函时，应确保信函的______、______、______。

答案：清晰、简洁、专业7. 电子邮件管理中，文秘需要定期对邮件进行______和______。

答案：分类、归档8. 在接待来访客人时，文秘应该展现出公司的______和______。

答案：形象、文化9. 文秘在处理办公室日常事务时，需要具备良好的______能力和______能力。

答案：组织、沟通10. 对于重要文件的保管，文秘应该了解并遵守相关的______和______。

答案：法律法规、公司政策三、简答题（每题10分，共20分）11. 描述文秘在组织公司活动时需要考虑的关键步骤。

答案：在组织公司活动时，文秘需要考虑以下关键步骤：- 明确活动目的和目标群体- 制定活动预算和资金管理计划- 选择合适的时间和地点- 确定活动议程和内容- 安排必要的设备和物资- 邀请嘉宾和参与者- 准备应急计划以应对突发情况- 活动结束后进行总结和反馈收集12. 解释文秘如何有效地管理时间以提高工作效率。

答案：文秘可以通过以下方法有效管理时间提高工作效率：- 制定工作计划和优先级列表- 使用时间管理工具，如日历、提醒和待办事项列表- 避免多任务处理，专注于单一任务直至完成- 学会说“不”，合理安排工作量，避免过度承诺- 定期评估和调整工作流程，以消除不必要的步骤- 为突发事件预留时间，以减少对日常工作的影响四、案例分析题（每题15分，共30分）13. 假设你是一家公司的文秘，你的上司让你安排一次与重要客户的商务午餐。

文秘招聘试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作中，以下哪项不是主要工作内容？A. 处理文件B. 安排会议C. 管理财务D. 接待来访2. 文秘在接到电话时，以下哪项行为是不恰当的？A. 礼貌问候B. 快速接听C. 直接挂断D. 记录来电信息3. 以下哪项不是文秘工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint4. 文秘在撰写公文时，应遵循的原则不包括：A. 内容真实B. 格式规范C. 语言华丽D. 逻辑清晰5. 以下哪项不是文秘需要具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 保密意识C. 强烈的个人表现欲D. 细心严谨二、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘在处理文件时，应将所有文件分类存放，便于查找。

（对/错）2. 文秘在安排会议时，不需要考虑会议的规模和类型。

（对/错）3. 文秘在接待来访时，应主动询问来访者的身份和目的。

（对/错）4. 文秘在撰写公文时，可以随意更改公文的格式和内容。

（对/错）5. 文秘不需要具备一定的法律知识。

（对/错）三、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述文秘在企业中的作用。

2. 请列举文秘在处理日常事务中应遵循的基本原则。

四、案例分析题（共30分）某公司文秘小张在处理一份紧急文件时，由于疏忽，将文件内容泄露给了无关人员。

请分析小张的行为对公司可能造成的影响，并提出预防措施。

五、公文撰写题（共20分）请根据以下内容撰写一份通知：公司将于下周五下午3点在会议室举行年度总结会议，请各部门负责人准时参加，并携带相关工作报告。

答案一、选择题1. C2. C3. C4. C5. C二、判断题1. 对2. 错3. 对4. 错5. 错三、简答题1. 文秘在企业中扮演着沟通协调、信息管理、文件处理和日常事务管理等多重角色。

他们负责协助领导处理日常工作，确保企业运作的顺畅和效率。

2. 文秘在处理日常事务时应遵循以下原则：保密性、准确性、及时性和规范性。

文秘考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的核心任务是（）。

A. 信息管理B. 公文处理C. 会议组织D. 档案管理2. 公文的法定效力来源于（）。

A. 公文的内容B. 公文的格式C. 公文的签发人D. 公文的传递方式3. 以下不属于文秘人员基本素质的是（）。

A. 良好的沟通能力B. 较强的文字表达能力C. 熟练的计算机操作技能D. 强烈的个人表现欲4. 会议记录的内容包括（）。

A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、决议事项C. 会议主持人、记录人D. 所有选项5. 以下哪种情况下，文秘人员需要对文件进行保密处理（）。

A. 文件内容涉及公司内部机密B. 文件内容涉及个人隐私C. 文件内容涉及商业秘密D. 所有选项6. 以下哪种文件不属于行政公文（）。

A. 通知B. 请示C. 调研报告D. 决定7. 文秘人员在处理电子邮件时，应该（）。

A. 立即回复所有邮件B. 根据邮件内容的紧急程度回复C. 忽略非工作相关的邮件D. 仅回复上级领导的邮件8. 以下哪种情况下，文秘人员需要对文件进行归档（）。

A. 文件已经完成审批流程B. 文件已经执行完毕C. 文件已经过时效D. 所有选项9. 以下哪种行为不属于文秘人员的职业操守（）。

A. 保守工作秘密B. 公正无私C. 利用职务之便谋取私利D. 诚实守信10. 以下哪种情况下，文秘人员需要对文件进行销毁（）。

A. 文件已经过时效B. 文件内容涉及敏感信息C. 文件已经完成归档D. 文件已经执行完毕二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘人员在组织会议时，需要考虑的因素包括（）。

A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议预算12. 公文的格式要素包括（）。

A. 标题B. 发文字号C. 正文D. 附件13. 文秘人员在处理文件时，需要遵循的原则包括（）。

A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 完整性14. 以下哪些属于文秘人员的工作职责（）。

2012年事业单位文秘岗位招聘考试模拟试卷(一）客观题部分（第一、二、三大题）一、单项选择题(下列各题备选答案中,只有一个是最符合题意的，请将其选出，每小题1分,共30分）1、非威胁的交流环境包括( ）。

A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求2、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。

A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据3、在制定计划时,一定要坚持的原则是（）。

A、明确权限B、督促检查C、实事求是D、监控应变4、下列对企业文化叙述不正确的是（）。

A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的物质基础D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层5、视频会议的特点不包括( ）。

A、实现声音和图像同时传送B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制6、MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的( ）.A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长7、叙述的人称有第一人称和( )。

A、第二人称B、第三人称C、说明人称D、议论人称8、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给( )。

A、公众代表B、业务代表C、主管领导D、技术人员9、联合行文成文日期的标准是（）.A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期10、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的（ )，难于找到属于自己的私人空间.A、嘉奖B、督查C、帮助D、干扰11、政府采购的管理机关是( )。

A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门12、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是( ).A、通知B、通报C、公告D、通告13、在Excel中，如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现( ）.A、1月9日B、1/9C、＃＃ # #D、FALSE14、各种正式宴请,通常应：（ )A、口头通知B。

事业单位招聘考试模拟试卷一文秘类客观题部分一、二、三大题一、单项选择题下列各题备选答案中;只有一个是最符合题意的;请将其选出;并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑..每小题1分;共30分1、秘书的涵义;有一个的演变过程..A．由人到物 B．由小到大C．由物及人 D．由上到下2、秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面.. A．被领导性 B．中介性C．从属性 D．隐秘性3、公文的第一要素是 ..A．语言文字 B．语法C．逻辑 D．体式4、议论文体中;形式变化最多;灵活性最大;因此也被视为议论性散文的是 ..A．短论 B．小品文C．杂文 D．文艺评论5、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券;应使用的文种是 .. A．通报 B．通知C．通告 D．决定6、××广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示;该标题主要的错误是 ..A．违反报告不得夹带请示的规定 B．违反应协商同意后再发文的规定C．错误使用文种;应使用函 D．错误使用文种;应使用报告7、各级党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规章性公文;一般称为 ..A．条例 B．函C．规定 D．报告8、平行文;指机关之间往来的公文..A．本 B．不相隶属C．平级 D．领导9、下列属于公文专用语中期复用语的是 ..A．妥否 B．请审核C．为荷 D．希各知照10、下列属于公文文尾部分的是 ..A．主题词 B．附件C．印章 D．成文时间11、秘书人员要保持的美德..A．谦虚谨慎 B. 惟命是从C. 谨小慎微D. 居安思危12、秘书是上级的有力助手;发挥“助手“作用是指秘书要 ..A. 跟从上级;当好参谋B. 鞍前马后;搞好服务C. 调查研究;科学决策D. 维护权威;树立形象13、秘书人员加强职业道德修养;很重要的一条是不可 ..A. 有自己的想法和创新B. 更多地考虑自己的家庭利益C. 假借上级的名义以权谋私D. 只会实干;不会巧干14、下列各项词语中;书写完全正确的一组是 ..A. 去逝锻炼辣手B. 去世锻炼棘手篮球C. 去世锻练辣手蓝球D. 去逝锻炼棘手蓝球15、“吾妻之美我若;私我也“运用了 ..A. 动词的使动用法B. 形容词的使动用法C. 形容词的意动用法D. 名词的意动用法16、职业道德活动中;符合“仪表端庄”具体要求的是 ..A．着装华贵 B．鞋袜搭配合理C．饰品俏丽 D．发型突出个性17、下列关于诚实守信的认识和判断中;正确选项是 ..A．诚实守信与经济发展相矛盾 B．诚实守信是市场经济应有的法则C．是否诚实守信要视具体对象而定 D．诚实守信以追求利益最大化为准则18、办公物品的申请表需要有签字才有效..A．使用人、领取人、发放人 B．使用人、批准人、发放人C．使用人、领取人、批准人 D．领取人、批准人、发放人19、秘书经常使用的收件日期戳属于 ..A．装订用品 B．归档用品C．专用易耗品 D．笔尺类用品20、会议的议题根据实际情况一般可以 ..A．合并议题 B．撤销议题C．精简议题 D．临时改变议题21、会议的召开时间应在确定之后..A. 会议名称B. 会议议题C. 会议规模D. 会议的参加者22、发慰问电的名义通常是 ..A. 办公室或秘书B. 单位或领导人C. 办公室或领导人D. 单位或办公室负责人23、由负责立卷;是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志;也是一项行之有效的合理制度..A. 文书部门B. 档案部门C. 承办人员D. 职能部门24、秘书人员在参谋过程中要做到 ..A. 既谋且断B. 只谋不断C. 只断不谋D. 不谋不断25、现代公共关系理论的精髓是 ..A. 传播沟通B. 管理职能C. 咨询功能D. 协调作用26、适用于组织公关严重失调;形象受到损害时的公关活动方式是 ..A. 维系型公关B. 防御型公关C. 进攻型公关D. 矫正型公关27、对谈判活动起导向作用的是 ..A. 谈判的议题B. 谈判的内容C. 谈判的进程D. 谈判的诚意28、进行民意测验的主要工具是 ..A. 问卷表B. 抽样C. 资料D. 实施调查A. 备忘B. 欢迎惠顾C. 务必出席D. 请答复30、会见合影时的礼宾次序;主人居中; ..A. 主客双方随意站列B. 主客双方前后排列C. 主客双方左右分列D. 主客双方间隔排列二、多项选择题以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的;请将它们选出;并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑..少选、多选、错选均不得分;每小题1分;共10分31、秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是 ..A. 服从上级;辅助上级B. 服从上级;但不是惟命是从C. 埋头苦干;绝对服从D. 在服从上级的前提下;发挥自己的主观能动性32、“看吧;狂风紧紧抱起一层层巨浪;恶狠狠地将它甩到悬崖上;把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有 ..A. 比喻B. 夸张C. 比拟D. 序换33、下列各复句中属于无条件的条件复句的有 ..A. 只要他一到;他们马上出发B. 无论做什么;他都非常认真C. 尽管他知道没什么希望;他还是要想办法争取一下D. 不管能不能办成;你总得试试吧34、根据劳动法的规定;确保和调整最低工资标准应当参考等因素..A. 社会平均工资水平B. 就业状况C. 劳动生产率D. 地区之间经济发展水平的差异35、集体合同有以下特点 ..A. 集体的当事人一方是企业、事业组织工会或职工代表;另一方是企业事业组织B. 合同内容是职工集体劳动事项C. 合同是要式合同、效力高于劳动合同D. 适用于企事业组织及其工会和全体职工36、信息资料加工的形式有 ..A．综合加工 B．提炼加工C．重点加工 D．推导加工37、职业道德主要通过的关系;增强企业的凝聚力..A．协调企业职工间 B．调节领导与职工C．协调职工与企业 D．调节企业与市场38、工作计划表的内容包括 ..A. 人员分工和物资保障B. 完成期限和阶段进度C. 参与人员和负责人员D. 工作经验和员工爱好39、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时;可根据来确定会议主题..A. 公司五年规划B. 总经理的工作报告C. 公司员工的培训计划D. 财务总监的预算报告40、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局;是为了突出 ..A. 会议的发言人B. 会议主席团C. 会议的绝对中心D. 会议民主平等的气氛三、判断题判断下列各题对错;并在答题卡上将对应题号后的相应字母涂黑..对的涂黑Ａ;错的涂黑Ｂ;每小题1分;共10分41、档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案;便可简明地得到所需的材料..42、利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法..43、文章写好后;放一段时间再拿出来修改;这是间歇修改的方法..44、介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列..45、主送机关即发文机关;是主要接收和承办公文的机关..46、情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事;归纳教训;引以为戒..47、权力是发生在人与人之间的一种服从关系;这种关系是绝对的、有约束范围的..48、美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度;即组织对社会公众影响的广度和深度..49、安排签字仪式时;面向签字桌;左方为客人;右方为主人..50、主席台座次排列应当以职务最高者居中;然后面向主席台依先右后左向两边顺序排开.. 主观题部分第四、五、六大题四、简答题每小题6分;共18分51、制定工作承办周期应考虑的因素52、请示与报告这两个文种有什么异同53、总结的写作要注意什么问题五、公文改错题本小题12分54、阅读下面一例通知;要求指出错误并加以改正..关于召开布置开展增产、劳动竞赛会议的通知各分公司、分厂、各车间党支部、公司中直属各部门：为贯彻上级精神;总公司董事会研究决定在全公司范围内广泛开展增产节约、劳动竞赛活动..现在把会议有关问题通知如下：一、会议时间：10月4～8日二、会议地点：总公司招待所三、与会人员：各分公司、分厂、总公司各直属部门主管生产的负责同志、工会主席等..四、请各单位准备好本单位开展劳动竞赛活动的经验材料;限5000字;报到时交给会务组..并请与会人员10月4日前来报到..XX省石化总公司公章二零XX年九月二十日六、实务操作题本题20分55、阅读下面的材料;并回答问题2005年3月15日;上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时;发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份..第2天上午;肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部;从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品;同时销毁所有剩余调料..下午;百胜发表声明;宣布在这两种产品的调料中发现“苏丹红一号”;并向公众致歉..百胜表示;将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任..3月17日;北京市食品安全办紧急宣布;该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”;这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中..3月17日;肯德基在记录中发现宏芳香料昆山有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中..随后;他们采取紧急措施;用现存经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料..恰恰在这时;3月18日;北京有关部门抽查到了这批问题调料;19日向媒体公布;责令停售..如果您是负责处理该事件秘书;针对该事件您的处理方法步骤事业单位招聘考试模拟试卷一文秘类参考答案及解析客观题部分一、二、三大题一、单项选择题1.C 解析“秘书”一词的含义;经历了一个由物到人的演变过程..“秘书”一词最早出现在汉代;指的是宫中秘藏之书..到了东汉后期;“秘书”一词作为官职出现..其接近于现代秘书的含义;始于辛亥革命后..2.C 解析辅助是指在主导的领导、指挥、控制之下;地位上属于从属领导的助手..3.A 解析略..4.C 解析略..5.C 解析通报是一种周知性文件;适用于表彰先进;批评错误;传达重要精神或者有关情况；通知是各级行政机关、社会团体或企事业单位日常行政管理中应用最广的公文之一;适用于转批下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项;任免人员；通告适用于公布社会各方面应当遵守或者周知的事项；决定是一种领导性、具有较强约束力的文件;适用于领导机关对重要事项或者重大行动做出安排;奖惩有关单位和人员;变更或撤销下级机关不适当的决定事项..6.C 解析请示适用于相互隶属的机关之间;函适用于不相隶属的机关之间..7.C 解析本题考查规定的定义..条例是党的最高领导机关;国家最高行政机关和立法机关;用来对机关、团体的组织、职权、工作、活动及成员行为;对某一重大的事项办理做出比较全面、系统、原则的规定的法规性文件；函是社会组织之间商洽和联系工作的公用信函;适用于不相隶属的机关之间的商洽工作；报告适用于向上级机关汇报工作;反映情况;答复上级机关的询问..8.B 解析略..9.B 解析略..10.A 解析印章不属于公文的内容要素;其余三项在公文中的排列顺序是附件、成文时间、主题词..11.A 解析秘书人员常在领导身边工作;常受领导委托到下级单位传达指示;检查工作;听取汇报等..因此;秘书人员应该谦虚谨慎;平等待人;不能高人一等;盛气凌人..12.A 解析秘书的“助手”作用就是参谋作用;即辅助决策;综合服务..13.C 解析略..14.B 解析A项中“去逝”应为“去世”；C项中“蓝球”应为“篮球”；D 项中“去逝”应为“去世;“蓝球”应为“篮球”..15.B 解析该句中的“美”原是形容词;在此意为“使……美”;形容词作为使动词使用..16.B 解析根据题意;这四个选择项的其他三个都不符合“端庄”的要求;仪表端庄的具体要求是：着装朴素大方、鞋袜搭配合理、饰品和化妆要适当、头发要整洁、站姿要端正..17.B 解析诚实守信是市场经济法则;与经济发展不相矛盾;诚实守信是为人之本;不应该视具体对象而定;但是这样与“遵守企业纪律”、“保守企业秘密”并不抵触;诚实守信是企业的无形资本;但不能说它以追求利益最大化为准则..18.D 解析办公物品的申请表需要有领取人、批准人、发放人签字才有效..使用人签字是无效的..19.B 解析办公用品范围包括5类：①纸簿类——复印纸、带单位抬头纸、便条纸、标签纸、复写纸、信封、笔记本、收据本；②笔尺类——各类笔、橡皮、尺子、修正液；③装订类——打孔机、订书机、剪刀、纸刀、起钉机、胶带、书钉、大头针、曲别针；④设备易耗品——打字色带、复印碳粉墨盒、计算机磁盘；⑤归档用品——文件夹、档案袋、收件日期戳等..20.C 解析拟订会议方案是秘书的重要工作内容之一..会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的..确定主题的主要方法：一是要有切实的依据；二是必须是结合本单位的实际；三是要有明确的目的..议题是对会议主题的细化;所以议题根据实际情况可以精简议题..21.B 解析略..22.B 解析略..23.A 解析文书部门立卷制度是与机关档案室立卷相对而言的..24.B 解析秘书人员的参谋作用只是提出建议;最后的决定还是要由领导来做..25.A 解析略..26.D 解析略..27.D 解析略..28.A 解析抽样是方法;资料是前期准备或是调查形成的结果;实施调查是过程..29.D 解析Reply; if you please. 接到带有此字样的请柬;无论出席与否;都应立即回复..30.C 解析略..二、多项选择题31.ABD 解析秘书人员对上级不能绝对服从;对上级的一些违法乱纪的行为要予以委婉劝说..32.BC解析该句把浪比作翡翠;把风比作人;更是运用夸张的手法;突出了风的猛烈程度..33.BCD 解析A项是有条件的;条件就是“他一到”..34.ACD 解析就业情况不是调整工资应当参考的因素..35.ABCD 解析略..36.ABD 解析秘书通过各种渠道收集的信息要进行加工;如剪报、外文文献、编译等;把无序的原始信息转变成有序的信息..然后对有序的信息进行提炼加工;形成新的文献信息;专门提供信息线索;供人们查阅来源..在一、二次信息的基础上;经过分析研究和综合概括而形成深层次的信息..37.ABC 解析企业凝聚力是指企业内部各个要素的向心力;企业与市场的关系不是内部问题;所以与企业凝聚力无关..38.ABC 解析工作计划表主要是关于企业人力物力的安排;而工作经验和员工爱好属于人力资源对员工的性格测试;不属于工作计划..39.AB 解析公司的年会主要是最近公司取得成果、未来的发展方向;它是一个比较宏观的方面;而员工的培训计划、财务总监属于具体执行方面;他们都要对总经理负责;他们的报告已经融合于总经理的工作报告;因此只要参考总经理的工作报告即可以..40.AC 解析略三、判断题41.A 解析略..42.B 解析电子计算机系统应用于信息的传递;使得信息的传递更快捷;但它不会取代其他传递方式;应该是几种信息传递方式并存..43.A 解析考查间歇修改的含义..44.A 解析略..45.B 解析主送机关即为收文机关..46.B 解析通报是一种周知性文件;不是在一定范围内..47.B 解析权力是相对的;不是绝对的..48.B 解析知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度;即组织对社会公众影响的广度和深度;而美誉度侧重对组织的好的评价..49.A 解析略..50.A 解析略..主观题部分第四、五、六大题四、简答题51.参考答案：1本单位或组织在报告事务的管理方面有哪些行为需要作出时间期限的规定；2从工作的实际出发;考虑各项工作确定多长时间期限做标准比较适宜；3完成同一项工作的具体方法和途径不同;确定的期限就不同；4承办周期制度的制定要考虑各项工作的紧急程度..52.参考答案：1它们都是上行文;对于同级、下级机关;以及不相隶属的机关不能使用这两个文种；2它们是两个不同的文种;不能写成请示报告混淆为一个文种；3要求上级批复和批准的事项必须用请示；只是反映情况、汇报工作、提出意见和建议;不要求上级批复的必须用报告；4请示必须一文一事;并且只能主送给一个上级机关；报告可以有综合性的;并且不限制主送机关的数量..53.参考答案：1回顾工作要实事求是；2总结经验教训要着眼未来；3纲目要清楚;文风要平实..五、公文改错题54.参考答案：1．标题拟定不当;改为“关于召开增产节约、劳动竞赛会议的通知”；2．主送机关表达不当;改为“各分公司、分厂;总公司各直属部门”；3．正文开头部分拟定不当;开会原因表达不清;应更加具体明确..“现在把会议有关问题通知如下”过于口语化;应改为“现将有关事项通知如下”；4．会议时间表达不清;会议时间应具体明确;可改为“10月4日上午8：30开始;会期5天”；5．会议地点表达不清;应写明会议的具体地址;可改为“总公司招待所501会议室”；6．与会人员表达不清;应改为“各分公司、分厂;总公司各直属部门工会主席及主管生产的负责人”；7．报到时间地点表达不清;可改为“10月3日下午6：30到总公司招待所8．要求与会人员准备的资料不妥;可改为“请各负责人准备好本单位开展增产、劳动竞赛的活动计划”..六、实务操作题55.参考答案：1成立机构;处理危机成立危机小组的目的主要是为了有序和有效开展危机处理工作;防止由于危机时间头绪繁多而造成权责不清;工作不明的混乱无序状态..为了避免突发事件发生时由于危机处理小组未成立而造成的指挥混乱;企业在平时就要确定好该小组的基本成员;明确小组成员的基本职责和基本工作程序..一旦出现危机事件;立即进入工作岗位;启动工作程序..2查看现场;隔离险境危机处理小组必须果断采取有效的措施来控制或消除危害源;防止进一步扩大危害;尽力减少人员、财产等方面的损失..3深入调研;制定对策在隔离险境或使矛盾各方脱离接触并初步控制了局势后;危机事件也就进入了稳定期..这时;危机处理小组就要快速组织有关人员;例如专家、专业技术人员和其他有关人员深入现场进行深入细致的调查工作;收集第一手资料;全面掌握情况;以便分析突发事件的原因及发现新问题..调查之后;还要对收集到各种信息例如各种数据资料、事实资料及物证进行认真核对与统计;以保证其完整和准确无误..然后再进行相应的分析研究工作;发现问题、分析问题、作出结论..最后再制定出相应的对策并形成具体的实4发布信息;协调关系企业通过调查研究了解了突发事件的真相后;就要尽快向外发布信息..把事实真相以及企业在处理突发事件中所持的态度和所做的努力如实地向社会公众公布..在对外发布信息的同时;企业要根据危机处理小组制定的对策和行动方案开展公众关系的协调工作..5做好善后、全面总结完成以上工作内容之后;危机事件开始进入后期..后期工作主要有两个方面：第一个方面是善后工作..善后工作也包括两个方面：一个是对危机事件中的受害者和所涉及的公众进行赔偿、抚恤、关怀和安慰等工作；另一个是对企业内部受到破坏或损坏的设施设备进行恢复、修理工作.. 第二个方面是总结工作..全面总结危机事件的起因、发展过程、造成的后果和企业在处理危机事件过程中的经验和教训;并形成书面材料存档..。