新员工的入职礼仪培训
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新员工职场礼仪培训方案八篇新员工职场礼仪培训方案篇1一、培训目的加强职员的个性职业形象二、培训目标1、让职员在了解大众化的职业着装方式后,进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手,塑得体的职业形象;3、通过学习,使自己举手投足更具魅力,并结合优雅得体的举止,在社交场合中树立自己独有的个性化形象。
三、培训对象及类型公司店铺职员四、培训内容(一)、举止礼仪1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言:有效的手势语、善用眼神(二)、商务活动中的基本礼仪1、商务礼仪基本原则2、日常见面礼仪:称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪4、社交礼仪:吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪5、拜访礼仪6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪7、餐桌礼仪8、签约礼仪五、培训时间培训具体时间:1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时:30课时六、培训地点公司会议室七、培训的方式讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。
八、培训教师__——GEC授权讲师,__女士师从于程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。
她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客,受到广大顾客的欢迎和认可。
悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内色彩形象设计界颇有建树。
并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台九、培训费预算购买教学用软硬件,聘请教师,安排午餐等约15万元。
十、考评方式举办一场展示晚会,以自己独有的个性化形象,和同学们在T台上比一比,让专家与公司高层作评分。
新员工职场礼仪培训方案篇2“观念—行为—习惯—命运”,良好行为是靠良好的心态来改变,心态的调整在礼仪课中起到催化剂的作用。
新入职老师培训礼仪心得作为一名新入职的老师,我有幸参加了学校为我们举办的礼仪培训课程。
在这期间,我学到了许多关于礼仪的知识和技巧,这些对我这个新入职的老师来说,无疑是非常有益的。
下面我将通过这篇文章,和大家分享我在礼仪培训中的心得体会。
首先,我学到了在不同场合下如何去展现出不同的礼仪。
我们在培训课上学习了正式场合和非正式场合的礼仪要求。
在正式场合下,我们要学会站立时的端庄、坐姿的优雅、行为举止的得体等。
而在非正式场合,我们则更需注重与人的交流,表达自己的真实感情。
在这个过程中,我更深的意识到礼仪不仅仅是满足别人的要求,更是一种对自己的尊重和对他人的尊重。
这对于我这个新入职老师来说是非常重要的。
其次,我在培训中了解到了关于言谈举止方面的礼仪知识。
在课程中,我们通过模拟对话、互动等形式,学习了如何表达自己、如何尊重他人。
我们学会了如何避免在交流中使用不礼貌的话语和动作,如何在与他人交流时保持亲切和友好。
这使我受益匪浅。
因为我相信,作为一名老师,一个良好的言谈举止对学生的影响是非常深远的。
我要用我的言行来影响学生,教育他们做一个热爱生活、尊重他人的人。
另外,在培训中,我还学会了一些关于穿着打扮的礼仪知识。
我明白了在不同场合下,我的着装不能只是为了自己的舒适,更需要考虑到场合的重要性以及与他人交往时要给予对方的尊重。
在这一点上,我感到非常受益。
因为我知道,一个精致的着装不仅仅是一种形式上的展现,更是一种尊重他人、尊重场合的表现。
最后,我在培训中也学到了关于仪态的礼仪知识。
在课堂上,我们进行了一系列的动作表演,如站立、坐姿、走路等,我了解到了一些关于正确仪态的习惯和技巧。
这极大的提高了我的形象修养和自信心。
我相信这对我的教学工作将产生非常积极的影响。
在整个培训的过程中,我感到收获颇丰。
我深深意识到了一个老师在职业中所需要具备的一些基本的礼仪修养和技巧。
这不仅仅对自己的个人形象有所提升,更对于我未来的教学工作有着很重大的影响。
企业新员工入职礼仪培训企业新员工入职礼仪培训中钱明珠老师认为我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。
面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,新员工更是如此。
新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
企业新员工入职礼仪培训介绍培训时间:1-2天;培训地点:客户自定培训讲师:钱明珠培训对象:新入职员工,新进职员;培训方式:讲师讲解+案例分析+情景模拟+现场演练+现场答疑培训收益:1.通过培训帮助新员工充分认识到礼仪的重要性;2.通过培训帮助新员工顺利的进行角色转换;3.通过培训可以提升新员工的职业素养;4.通过培训使新员工更快的融入到企业,担起岗位重任;5.通过培训使新员工提升整个团队的职业形象和绩效;企业新员工入职礼仪培训背景:人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。
无论你是新毕业的学生,还是重新选择“二次创业”的过来人,怀着对未来的美好憧憬和从零开始的心态开始工作,加入到一个新团队中,开始一个全新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,成为一名名副其实的职场新人——新员工。
那么,作为一名新员工,如何顺利度过入职适应期成为一名与企业共同进步、共同发展的优秀员工呢?如何成为最受企业欢迎的员工呢?对此,比尔·盖茨这样说道:“作为一个独立的员工,你必须与公司制定的长期计划保持步调一致,自动自发地提升自己能力,不要把资金和薪水作为你工作的唯一动力。
”应该说,比尔·盖茨说出了成为一名优秀员工所具备的最基本素质。
作为新员工,刚步入工作,面对纷繁复杂的工作,学什么?做什么?企业新员工入职礼仪培训课程大纲第一章新员工须知1.必须认识到自己已经是一名新员工2.工作的含义3.公司的社会责任4.新员工:的正确行为举止5.公司的组织形式6.公司组织中各部门的职责7.力求让客户满意第二章正确的职场人际交往方法1.具有团队合作意识2.与上司、前辈之间的人际交往3.同事之间的人际交往4.善于倾听和提问5.说服对方的说话方式6.请求、拒绝他人的方式7.下班后的人际交往第三章基本的职场商务礼仪1.基本的职场礼仪2.仪表得体3.工作中的礼仪4.休假及加班时应遵守的规矩5.心情舒畅地问候及鞠躬6.公司里的行为举止及态度7.切忌公私不分第四章汇报、联系、协商的方式1.接受上司的指示2.汇报3.做好公司内部及部门之间的联络工作4.做好与公司外部的联系5.协商的方式6.应对难以处理的情况第五章说话方式与使用敬语的基本要点1.不同的说话方式给人留下不同的印象2.商务活动中的措辞3.敬语使用的注意事项4.敬语的种类5.根据对方不同的接受方式运用不同的措辞6.需要注意的敬语及措辞第六章电话的接听与拨打1.接听及拨打电话前需要做好的准备2.接听及拨打电话3.转接电话4.做好电话记录5.手机礼仪6.接听投诉电话7.接听英语电话第七章如何接待来访客人1.前台的接待方法2.接待客人的基本要领3.引导方法4.电梯礼仪5.会客室的礼仪6.斟茶的方式7.送别客人第八章拜访他人1.拜访的基本礼仪2.交换名片3.向客户介绍上司4.洽谈5.洽谈结束后要做的事6.出差前的准备事宜第九章商务文书的基本要点1.商务文书的种类2.企业内部文书的基本写作方法3.对外文书的基本写作方法4.信件及明信片的写法5.传真及电子邮件的传送第十章招待客人、聚餐、婚丧喜庆的相关礼仪1.招待客人2.聚餐礼仪3.礼品互赠礼仪4.喜事礼节5.丧事礼节企业新员工入职礼仪培训讲师钱明珠介绍 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 著名企业培训讲师资深国际商务礼仪培训与家员工职业素质训练与家多家管理咨询公司礼仪顼问国内多所高校特聘礼仪培训讲师全球培训师网 2010 年度“十佟讲师” 中华礼仪培训网首席讲师企业新员工入职礼仪培训讲师钱明珠讲师资历钱明珠老师拞有 5 年以上授课绊验丏在业界有良好癿口碑;帯年担仸大学礼仪讲师,现为职业培训师,为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理斱面癿培训。
电信新入职员工礼仪标准培训电信新员工入职需要准备好电信新入职员工礼仪标准培训,那么培训的内容是什么呢?下面我们一起去了解一下吧!什么是电信行业的职业意识新员工职业意识自检职业意识的普遍表现-工作积极认真、有责任感、有如何建立正确的职业意识总体要求:整洁、端庄、大方详细表达:男职员的仪容仪表标准女职业的仪容仪表标准互动:电信新员工仪容仪表自检站如松—做仪表堂堂的职业男性立如荷—做亭亭玉立的职业女性坐如钟—职业男性稳重的最正确表现坐如牡丹含蕊—沉稳端庄是职业女性的最正确坐姿行如风—矫健的步伐迈出男士的力量步生花—尽显女性姿态婉约别让不雅的蹲姿让你失了形象仪态禁忌—矫揉造作、故作姿态、扭扭捏捏蒙娜丽莎般的微笑提升自己的形象解读身体语言,做个察言观色的人心灵的交流,选择正确的眼神声音的语调练习声音的语速练习声音的语气练习初次交谈,莫忘应酬与人交谈,莫忘眼神避过雷区,亲近话题适当赞美,态度真诚微笑聆听,适当说不懂得幽默,化解为难一、做有礼貌、有分寸的下属给上司留足面子在适宜的时机、场合表达自己的意见回绝上司要有方法坦然面对上司的批评保持间隔,不八卦上司的隐私掌握办公室生存法那么与同事保持适当的间隔,间隔才能产生美吃亏是福,办公室交往的秘诀不随意打听同事的隐私不幸灾乐祸同事的为难,巧妙化解电梯礼仪——进入电梯就是进入工作状态手机礼仪——手机铃声、短信铃声不怪异邮件礼仪——语言文明,内容安康有意义转接——记录准确,及时告知同事检查自我形象,给客户以信任感确认客户关键信息始终保持微笑,让客户安心礼貌问询,不可随意推脱给客户上茶的礼仪细节掌握谈话的技巧,让客户成为主角送别客户时要有礼有节,以礼开头握手礼仪,把握时间名片礼仪,锦上添花女士优先,表达男士风度绰号、小名不要在公共场合响起探病礼仪不可无视。
公司礼仪培训基本内容1.仪容仪表:公司礼仪培训的基本内容之一就是仪容仪表的培养。
包括着装、发型、化妆和个人卫生等方面的培训。
员工需要知道如何穿着得体和符合公司规定的着装要求。
他们还需要了解适当的发型和化妆方式,以保持整洁、专业的形象。
此外,关注个人卫生和仪表也是培训的重点。
3.礼仪和行为:公司礼仪培训还包括礼仪和行为方面的培养。
员工需要了解如何在不同情境下表现得体,包括会议、商务餐和社交活动等。
他们需要学习适当的举止和礼仪准则,如握手礼节、姓名称呼和礼貌用语等。
此外,员工还需要学习如何处理紧急情况和冲突,以及如何正确地处理不同人际关系。
4.电子礼仪:随着科技的发展,电子礼仪也成为了公司礼仪培训的一部分。
员工需要学习如何正确使用电子设备和社交媒体,同时遵守公司的政策和规定。
他们需要了解电子邮件和即时通讯的礼仪准则,包括文明用语、正确格式和及时回复等。
此外,他们还需要了解如何在社交媒体上维护公司形象和个人形象。
5.商务礼仪:商务礼仪是公司礼仪培训的重要内容之一、员工需要了解商务场合的礼仪准则,包括商务会议、商务招待和商务旅行等。
他们需要学习如何正确地安排商务活动、邀请客户和处理商务文件等。
他们还需要了解不同国家和文化的商务礼仪,以便在国际商务中处理好人际关系。
6.职业道德:公司礼仪培训还包括职业道德的培养。
员工需要了解职业道德的基本准则和价值观。
他们需要了解如何正确处理职业责任和权力,如保持诚信、遵守法律和保护公司机密等。
此外,在处理职业发展和职业决策时,他们还需要了解职业道德的指导原则。
7.团队合作:最后,公司礼仪培训还包括团队合作的培养。
员工需要学习如何与同事合作,共同实现公司的目标。
他们需要了解如何建立积极的工作关系和沟通,以及如何处理和解决团队冲突。
此外,他们还需要了解如何在团队中发挥领导作用和支持他人。
总结起来,公司礼仪培训的基本内容包括仪容仪表、语言和沟通、礼仪和行为、电子礼仪、商务礼仪、职业道德和团队合作等方面的培养。
职场新手入职礼仪【实习生入职礼仪】入职礼仪一:优秀员工应具备的素质有组织能力:组织能力是十分重要的,许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来,以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。
具有说服他人的能力:一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想观念,使人能理解并支持某一特殊见解。
具有良好的沟通能力:能够细心地听取他人的意见,能够用平和的语言对事物做出准确描述,这些将具有不可估量的价值。
善于学习:这一点比上述的每一项都重要。
学习能使人增长才干,更好地协助公司达到其所期企望的目的。
新员工学到的知识很有限,必须在实践中不断地学习多方面的知识,才能适应需要。
礼仪举止:在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。
礼仪举止是一个人品德修养的外在体现,不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。
入职礼仪二:新员工入职自我介绍例一:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,很高兴能和大家一同共事,希望在未来的日子里我们能合作愉快,也请各位多多关照,谢谢!例二:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,这是我的第一份工作,可能会有很多地方需要请教大家,请各位老师多多帮助,多多包涵,谢谢!在进行自我介绍的过程中,你的脸上要始终保持着笑意,说话的声音也要稳定、洪亮。
在结束自我介绍的同时,你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情,这会让你知道哪些人比较好亲近,哪些人对你有好感。
也许你所面对的同事未必都看起来很和善,但这时也不要在心中把对方就直接拉进你的职场黑名单中,还是要以笑容相对,俗话说得“伸手不打笑脸人”。
作为职场新人,和善的笑容是极具感染力的武器,它可以帮你快速的融入团队。
入职礼仪三:学习行业知识和客户知识新员工刚到公司是一个适应阶段,部分新人可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。
新员工礼仪培训范文尊敬的各位新员工:欢迎加入我们的团队!作为新员工,熟悉和掌握正确的礼仪是你顺利融入和成长的关键。
礼仪是一种社交行为的方式,它能够展现你的敬业精神、职业素养和公司文化的认同度。
今天,我将向你们介绍一些基本的新员工礼仪,希望可以为大家的工作打下良好基础。
首先,服装礼仪是最容易让人忽视但极其重要的一项。
请注意,不同的职位、不同的场合和不同的公司对服装要求都有所不同。
在我们公司,我们主张专业、整洁和得体的着装。
对于男士员工,适合的着装是正式的西装、长袖白衬衫、领带和正装鞋。
对于女士员工,适合的着装是职业套装、得体的连衣裙、穆勒鞋或中高跟鞋。
在穿着方面,务必注意遵守公司的着装要求,特别是参加重要会议或客户拜访时更要注意。
另外,保持服装的整洁和干净也是至关重要的。
千万不要穿着褴褛的衣物或者过于个性化的服饰,这都会给人留下不好的印象,甚至影响你在工作中的形象。
其次,仪容仪表是展现个人形象和职业水平的重要方面。
保持良好的个人卫生习惯是基本的要求。
每天保持清洁的面部、整洁的发型、干净的指甲和对于个人护理的关注,不仅会让你自信满满,也会得到同事和上级的认可。
在工作场合中,要确保自己的仪表整洁大方,笑容满面,气质亲和。
注意,不要在工作中使用浓重的香水或者有刺激性的味道,以免影响他人和自己的工作效率。
最后,要注意上下级之间的尊重和合作。
无论你在公司的职位多高,尊重他人是必须遵守的基本原则。
要学会称呼他人的姓名,尊重对方的隐私,不侵犯别人的私人空间。
对于上级的安排和要求,要做到按时、高质量地完成,并时刻保持谦虚、乐于助人的心态。
与同事之间,要以友善的态度相处,帮助他人解决问题,时刻保持良好的合作心态。
一个和谐的工作环境需要每个人都以礼待人,以合作为基础。
总之,正确的礼仪行为对于新员工的个人职业发展至关重要。
透过我们的行为展现我们的专业素养和企业文化的认同度。
请大家能够重视礼仪培训,努力将之融入到日常工作和生活中。
职场新手入职礼仪随着社会的发展,职场礼仪也越来越受到重视。
作为职场新手,在入职的时候,合理的礼仪表现可以为你的职业发展打下基础。
下面是一些关于职场新手入职礼仪的建议,供你参考。
1.穿着得体:第一印象很重要,因此在入职的第一天,你应该穿着得体,尽量避免过于夸张或过于休闲的服装。
根据公司的文化和职位的不同,选择适合你的职业形象的衣着。
同时,注意保持个人仪容,保持发型整洁,脸部清洁,不要疲倦的样子。
2.准时到达:准时到达工作地点表明你对工作的认真和责任心。
在入职的第一天,你应该提前到达公司,以便有足够的时间来熟悉工作环境、与同事交流,并完成入职所需的一些手续。
3.尊重上司和同事:无论你的职位如何高低,都应该尊重上司和同事。
尊重他们的意见和决策,认可他们的权威,并生活在公司的价值观和规定中。
与同事相处时,要友好、诚实和尊重,不要说不相关的私人话题或敏感话题,尽量保持沟通的和谐和专业。
4.关注团队合作:积极参与团队合作是职场新手的一项重要素质。
要学会聆听他人的建议和意见,善于与他人合作,尽量避免过分自大和独断独行。
与同事和上司合作时,要展现出积极的态度,互相支持,共同实现团队的目标。
5.注重沟通:职场中的沟通是非常重要的,正确的沟通方式和技巧能够增强合作关系,有效地解决问题。
作为一个职场新手,你应该学会尊重他人的观点,善于倾听和表达自己的想法,而不是强制别人接受你的意见。
同时,要注意说话的语气和措辞,避免使用不合适或冒犯性的言语。
6.保持职业道德:职场中,职业道德是一个人成功的重要因素。
要坚守职业道德规范,保持诚实、正直和勤奋的态度。
不要参与恶意竞争和妥协道德底线的行为,要有一个良好的职业操守。
7.学会学习和成长:作为职场新手,你必须不断学习和适应新的工作环境和要求。
要主动向同事和上司请教,尽快熟悉公司的各项工作,学会灵活应对不同的挑战。
通过参加培训课程、阅读相关书籍和文章,不断提升自己的专业知识和技能。
新员工的入职礼仪培训
目前社会正处在一个急剧变革和竞争的时代。
面对激烈的职场竞争,要想求得成功、获得发展,必须要有良好的礼仪修养,新员工更是如此。
新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
入职礼仪培训第一课:优秀员工应具备的素质
有组织能力:组织能力是十分重要的,许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来,以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。
具有说服他人的能力:一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想观念,使人能理解并支持某一特殊见解。
具有良好的沟通能力:能够细心地听取他人的意见,能够用平和的语言对事物做出准确描述,这些将具有不可估量的价值。
善于学习:这一点比上述的每一项都重要。
学习能使人增长才干,更好地协助公司达到其所期企望的目的。
新员工学到的知识很有限,必须在实践中不断地学习多方面的知识,才能适应需要。
礼仪举止:在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。
礼仪举止是一个人品德修养的外在体现,不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。
入职礼仪培训第二课:新员工入职自我介绍
例一:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,很高兴能和大家一同共事,希望在未来的日子里我们能合作愉快,也请各位多多关照,谢谢!
例二:大家好,我叫×××,从今天起我将担任××××(职务名称)的工作,这是我的第一份工作,可能会有很多地方需要请教大家,请各位老师多多帮助,多多包涵,谢谢!在进行自我介绍的过程中,你的脸上要始终保持着笑意,说话的声音也要稳定、洪亮。
在结束自我介绍的同时,你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情,这会让你知道哪些人比较好亲近,哪些人对你有好感。
也许你所面对的同事未必都看起来很和善,但这时也不要在心中把对
方就直接拉进你的职场黑名单中,还是要以笑容相对,俗话说得“伸手不打笑脸人”。
作为职场新人,和善的笑容是极具感染力的武器,它可以帮你快速的融入团队。
入职礼仪培训第三课:学习行业知识和客户知识
新员工刚到公司是一个适应阶段,部分新人可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。
其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。
不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
入职礼仪培训第四课:着装打扮
新员工入职第一天穿什么?这是基本的礼仪体现,值得注意的是,职业注定了你的个人形象在多数情况下代表了部门形象,所以反映职业本身的信任度是工作着装的首要任务。
所以,参考一下你同事的穿衣风格是很有必要的。
大多数情况下,在服装的选择上,应以中性为主,体现自己的亲和力,体现沟通和服。