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管理知识竞赛参考题一、选择题1.班组长对上司的指示有不批准见时，应当（B）。
A.认为不对的可先不服从；逐级报告。
B.服从；逐级报告。
C.服从；为提高效率可越级报告。
D.可以先不服从；为提高效率可越级报告。
2.戴明环是全面质量管理的重要工具，是按照（C）顺序进行滚动的A.计划、讨论、贯彻、检查。
B.计划、贯彻、执行、纠正。
C.计划、执行、检查、纠正。
D.计划、调整、检查、纠正。
3.协调是（D）A.带领大家统一行动。
B.行使领导权威，统一人们的思想。
c.通过学习、培训，使人们的结识、理念达成统一。
d.通过沟通、商讨使人们的结识、理念趋于或达成一致的过程。
4.保证班组安全生产工作的关键是（C）A,制定班组安全制度B.班组长经常检查C.班组人员严格遵守各项安全规章制度D.开展安全培训5.对班成员工进行表扬时，对的的方法是：1）表扬一定要突出和具体;2)不同的人要采用不同的表扬方法。
3）表扬要集中在月评总结时进行。
4）表扬要在正式场合进行。
以上那几种是对的的?CA.1)2)3)b.1）3）4）C.1）2)4)d.1）3）4）6.惩处是一种负激励，以下几种做法，你认为那一种是对的的。
CA.最佳不要使用B.应当经常使用C.必须使用，不可过度，使用时需慎思而定7.团队精神就是（A）。
a.大雁精神b.孤军奋战c.个人英雄主义d.我好大家才好8、粗略划分，管理有（ABCD）职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制9、要保证“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。
A.计划B.组织C.领导D.控制10、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能涉及：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（A）职能。
A.计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制11、基层管理人员必须具有（ABC）技能A.技术技能B.人事技能C.概念技能D.协调技能12、按照X理论的观点，（CD）。
管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥2. 以下哪项不是管理的四大基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导3. 管理层次的划分依据是（）。
A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理对象4. 以下哪项不是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能5. 以下哪项是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求6. 以下哪项不是双因素理论中的激励因素？（）A. 工作本身B. 责任C. 人际关系D. 工作条件7. 以下哪项不是决策的基本原则？（）A. 信息原则B. 可行性原则C. 权威原则D. 满意原则8. 以下哪项不是有效的沟通障碍？（）A. 语言障碍B. 情绪障碍C. 信息过载D. 信息不足9. 以下哪项不是团队发展的阶段？（）A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段10. 以下哪项不是战略管理的特点？（）A. 长期性B. 动态性C. 短期性D. 全局性二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是管理的基本原理？（）A. 系统原理B. 人本原理C. 弹性原理D. 效益原理12. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）A. 目标一致性原则B. 精干高效原则C. 统一指挥原则D. 权责对等原则13. 以下哪些是领导理论？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论14. 以下哪些是控制的基本过程？（）A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 反馈信息15. 以下哪些是组织变革的类型？（）A. 结构变革B. 技术变革C. 文化变革D. 人员变革三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理幅度越大，管理层次越多。
（）17. 组织文化对组织成员的行为没有约束作用。
党性及行政管理知识职业道德：1、我国社会主义职业道德的核心是：为人民服务2、“知行合一”是谁提出的：明代，王守仁3、在职业活动中，诚信之“信”的含义是：遵守约定，践行承诺。
4、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的执业行为包括：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
5、加强社会主义职业道德建设，从业人员要牢固树立时代精神，时代精神的核心是：改革创新。
6、一个能力强的员工可以带10个人，一个能力更强的人可以带100个人，但假如没有数字中的权数“1”，那么，能力再强也无法带领一个人。
从职业道德的角度来说，与这句话意思相近的选项是（ D）A海纳百川，有容乃大； B不义且富贵，于我如浮云；C民为邦本，本固邦宁；D才者，德之资也；德者，才之师也7、孔子曾说过，君子“敏于事而慎于言”，其含义是：（谨慎言语，不要因夸口而失言）8、“笑破不笑补，三补又一新”体现（节俭）的思想。
9、社会主义法制的核心是：有法必依10、社会主义道德建设的基本要求是：爱祖国、爱人民、爱劳动。
11、“三人行必有我师”说明了（互相学习）的道理12、包含创新思想的说法是哪个：（礼之用，和为贵民为邦本，本固邦宁）会务及公文：1、涉外交往中应邀参加晚宴：A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴 C男性可着西装或白天的工作装赴宴2、西式宴会开始的标志是：主人拿起餐巾3、请说下中餐上菜的顺序一般：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食和水果。
4、餐前，服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦什么用的：擦手用的，不要用它去擦脸。
5、每桌都要有一位主桌主人的代表在座，应根据距离该桌主人的远近而定，以（近）为上，以（远）为下6、三桌或以上桌位次的尊卑，应什么规则：以右为尊等规则。
7、主人座于上方的正中，主宾在其右，副主宾居其左，其他与宴者依次按从右至左、从上向下。
8宴请时，一般情况下，首席位的位置是：面对门，次席位是：背对门。
竞聘管理类试题及答案大全一、单项选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，被称为“现代管理之父”的是以下哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D二、多项选择题4. 下列哪些因素是影响组织文化形成的因素？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 地理位置D. 员工的个人爱好答案：A, B, C5. 在进行有效团队管理时，需要考虑以下哪些要素？A. 明确的目标B. 成员的角色和责任C. 团队的规模D. 团队成员的个人喜好答案：A, B, C三、判断题6. 科学管理理论的提出者是亨利·甘特，他强调了工作效率的提升和工作流程的标准化。
答案：错误（科学管理理论的提出者是弗雷德里克·泰勒）7. 管理的过程是封闭的，即管理的每一个阶段都是独立的，不需要考虑其他阶段。
答案：错误（管理的过程是开放的，各个阶段之间相互关联）四、简答题8. 请简述什么是“5S”管理法，并说明其在企业管理中的作用。
答案：5S管理法是一种起源于日本的管理方法，包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。
在企业管理中，5S管理法有助于提升工作效率，创造良好的工作环境，确保安全，提高质量和降低成本。
9. 描述平衡计分卡（Balanced Scorecard）的四个维度，并解释它们在组织战略管理中的作用。
答案：平衡计分卡的四个维度包括财务视角、客户视角、内部流程视角和学习与成长视角。
在组织战略管理中，这四个维度帮助组织从不同角度衡量和管理战略执行的成效，确保组织在追求长期战略目标的同时，也能关注短期的财务表现和客户满意度，同时不断优化内部流程和提升员工能力。
管理学参考试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：B解析：管理学中的“管理”一词最早是由法国管理学家亨利·法约尔提出的。
2. 以下哪项不是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D解析：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制，创新虽然在现代管理中非常重要，但它并不是管理的基本职能之一。
3. 科学管理理论的代表人物是？A. 泰勒B. 梅奥C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A解析：科学管理理论的代表人物是弗雷德里克·泰勒，他通过时间和动作研究提出了科学管理理论。
4. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 竞争功能答案：D解析：组织文化的功能主要包括导向功能、约束功能和凝聚功能，竞争功能不是组织文化的功能之一。
5. 以下哪项是领导理论中的行为理论？A. 特质理论B. 情境理论C. 路径-目标理论D. 以上都是答案：C解析：路径-目标理论是领导理论中的行为理论之一，它强调领导者通过明确目标和路径来激励下属。
6. 以下哪项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 个人决策答案：D解析：决策的类型主要包括程序化决策和非程序化决策，以及战略决策和战术决策，个人决策不是决策的类型之一。
7. 以下哪项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 效率优先原则答案：D解析：组织结构设计的原则包括统一指挥原则、管理幅度原则和灵活性原则，效率优先原则不是组织结构设计的原则之一。
8. 以下哪项不是人力资源管理的职能？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案：D解析：人力资源管理的职能主要包括招聘、培训、绩效评估和员工关系管理等，财务管理不属于人力资源管理的职能。
9. 以下哪项不是沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 缺乏反馈D. 信息共享答案：D解析：沟通的障碍包括语言障碍、信息过载和缺乏反馈等，信息共享是沟通的有效方式之一，不是沟通的障碍。
管理学知识竞赛试题一、单项选择题1．管理的载体是（ D ）A.工作B.技术C.管理者D.组织2.对于管理，下列说法中正确的是（ C ）A、管理适用于盈利性组织B、管理只适用于工业企业C、管理普遍适用于任何类型的组织D、不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异3.从发生的时间顺序看，下列五种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些？（ D ）A 计划、控制、组织、领导、创新B 计划、领导、组织、控制、创新C 计划、组织、控制、领导、创新D 计划、组织、领导、控制、创新4．管理的二重性是指管理的（ D ）。
A、科学性和艺术性B、历史性和实践性C、一般性和多样性D、自然属性和社会属性5．管理者应具备的最基本技能中，对各层次的管理者者都同等重要的是（ B ）。
A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、业务技能6.高层管理者的主要工作是（ C ）。
A．领导 B．协调 C．决策 D．控制7.高层管理者的主要工作是（ C ）。
A．领导B．协调C．决策D．控制8.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要具备的技能是（ D ）。
A．人际技能B．领导技能C．技术技能D．概念技能64对基层管理人员而言，其管理技能侧重于（ B）。
A．谈判技能 B．技术技能 C．人际关系技能 D．财务技能9.在公司制企业中，公司总经理与部门经理的考核有不同的标准，以下哪种标准更能体现二者的区别（ D ）。
A．总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面B．总经理比部门经理参加公司的会议更多C．总经理比部门经理掌握的资金更多D．总经理比部门经理对环境的洞察力更强10.领班是属于下述管理人员中的（ A ）。
A．基层第一线管理人员 B．中层管理人员 C．高层管理人员 D．操作人员11.管理者在进行经营决策时扮演的角色是（A ）。
A．企业家 B．纠纷调解者 C．信息传递者 D．组织发言人12．亚当.斯密提出了（ B ）假设。
A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人13.因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是（ C ）。
一、速测题（填空题）第1章管理概述1.1.1管理是共同劳动的产物。
1.1.2管理既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合。
科学，是强调其客观规律性；艺术，则是强调其灵活性与创造性。
1.1.3管理系统一般由以下要素构成：⑴管理目标；⑵管理主体；⑶管理对象；⑷管理媒介；⑸管理环境。
1.1.4高层管理者以决策为主要职能。
1.1.5中层管理者是高层管理者决策的执行者。
1.1.6基层管理者负责现场指挥与现场监督。
1.1.7所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。
1.1.8管理机制主要包括运行机制、动力机制、约束机制等三个子机制。
1.1.9按存在于社会组织的内外范围划分，管理环境可分为内部环境和外部环境。
1.1.10组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。
1.1.11中基层管理者的十大管理实务：⑴确定目标；⑵制定计划；⑶建立机构；⑷配备人员；⑸指挥；⑹激励；⑺沟通；⑻协调；⑼监控；⑽评估。
1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能为统领（“1”），包括人际技能、行政技能、技术技能等三大领域技能（“3”）的管理者核心技能体系。
1.1.13泰罗的科学管理理论以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。
1.1.14 法约尔的一般管理理论以组织管理为重点，着重研究企业的整个活动。
1.1.15梅奥认为企业中的人首先是“社会人”1.2.16卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，包括系统哲学、系统管理和系统分析三个方面。
1.2.17卢桑斯的权变管理的基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。
1.2.18 非理性主义倾向强调管理中的“软”因素，倡导一种以人为核心、带有感情色彩、注重灵活创新的非理性的管理模式。
1.2.19 “学习型组织”理论提出五项修炼：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力。
管理学类考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为答案：C4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 目标管理的提出者是（）。
A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案：A6. 以下哪项不是决策的类型？（）。
A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 创新决策答案：D7. 以下哪项不是组织变革的阻力？（）。
A. 个体抵制B. 组织惯性C. 外部环境D. 资源限制答案：C8. 以下哪项不是领导理论中的一个理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 创新理论答案：D9. 以下哪项不是沟通的障碍？（）。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案：D10. 以下哪项不是控制的类型？（）。
A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 创新控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本特征？（）。
A. 目的性B. 组织性C. 创新性D. 动态性答案：A, B, D12. 以下哪些是组织结构设计的原则？（）。
A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 统一指挥原则D. 灵活性原则答案：A, B, C, D13. 以下哪些是有效的团队建设策略？（）。
A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 增强团队凝聚力D. 忽视团队冲突答案：A, B, C14. 以下哪些是有效的激励理论？（）。
A. 双因素理论B. 期望理论C. 强化理论D. 公平理论答案：A, B, C, D15. 以下哪些是组织变革的类型？（）。
管理学单选1.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B）A、领导角色、人际角色与信息角色B、人际角色、信息角色与决策角色C、人际角色、信息角色与技术角色D、领导角色、决策角色与技术角色2、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C）A、技术能力B、人际能力C、概念能力D、决策能力3、管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（C）A、政治属性B、社会属性C、自然属性D、文化属性4、在政策指导矩阵中，处于区域1的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，其经营策略为（A）A、优先发展B、提高竞争力C、逐步淘汰D、尽快放弃5、在政策指导矩阵中，处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱，其经营策略为（D）A、优先发展B、提高竞争力C、逐步淘汰D、尽快放弃6、所谓授权，是指（C）A、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权限委派给某些下属D、委托代理关系7、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? （B）A、在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B、一个组织不能允许有多个直线领导核心C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱8、马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点，它们是（B）A、人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励作用。
B、人是有需要的动物，人的需要是有层次的。
C、人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。
D、人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。
9、赫兹伯格的双因素理论认为（B）有助于激发员工的工作热情。
A、提供良好的工作条件B、工作上的成就感C、改善员工的生活条件D、严格的劳动纪律10、在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是（D）A、衡量什么B、制定标准C、如何衡量D、A和C11、控制过程中合理的顺序应该是（D）A、制定标准，评价成绩，测量成绩B、测量成绩，评价成绩，制定标准C、测量成绩，制定标准，评价成绩D、制定标准，测量成绩，评价成绩12、不适合进行事后控制的产品是（B）A．相机B、胶卷C、水泥D、洗发精13、如果只能选择一种控制方式，你希望采用（A）A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、反馈控制14、为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（D）A、应该有弹性，以适应情况的变化B、越高越好，从严要求C、一旦制定便不能改动D、应尽量具体，最好用数量来表示15、“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。
管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学”二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ 1．A )A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（2．C )A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指( 3．B ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是( 4．B )A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是(5．A ）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是(6．C ）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（7．D ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（8．B ）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指( 1．AB ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（ 2．ACE ）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征:( 3．ABCD )A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件：（4．AE ）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ 5．AB ）A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（6．ABD ）A．统一指挥 B．统一领导C．职能管理 D．人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（ 7．BC )A．德鲁克 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（ 8．AB ）A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．李嘉图四、填空1、管理二重性是指管理的自然属性和管理的社会属性。
三峡大学第六届“管理学知识竞赛”试题主办单位：三峡大学经管学院管理科学协会姓名_________学院________学号__________出题人：__________审题人_______目与40-50岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？（）A．技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强C. 技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强，但人际技能弱2、作为一名中层管理人员，要肩负起许多方面的管理职责。
下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围？（）A、与下级谈心，了解下属的工作感受B、亲自制定有关考匹勤方面的规章制度C、经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自已的要求D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人3、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。
这种观念和做法属于A、人本管理B、政治手腕C、组织文化D、激励理论4、西蒙认为，“管理就是决策”。
对于决策，有许多管理者认为只能求满意决策，不求最优决策。
这其中的理由有许多，以下就是其中的一些说法，你最赞同以下哪种说法？（）A、实际工作中不存在最优决策，所以只能求满意方案。
B、决策始终处于一个动态修正的过程中，不可能一劳永逸。
C、任何决策的制定都是有代价的，追求最优决策方案也许会得不偿失。
D、决策取决于决策者的主观判断，降低选择标准自然就可以满意。
5、在中央电视台每年进行的广告招标中，前九届标王都是清一色的国内企业身影，而那些在国内市场上攻城拔寨、资金实力雄厚的外资企业，却难见踪影。
对此，你认为最合理的解释是？（）A、因为政策的缘故B、营销理念的不同，外企一般把资金合理运用到广告投放和渠道建设两方面，而不是一股脑儿地将市场开发费用砸向广告。
C、外企具有产品品质优势和品牌影响力，不需要在广告上投入太多。
D、外地企没有了解我国的市场行情，没有意识到央视媒体的巨大效应。
6、企业进行生产经营的目的，不只是供给人们需要的一定物品，而同时是获取最大限度的利润，因此就生产、销售和资金三者而言，下列哪种提法是正确的？（）A、如果不能开辟生产所需要的各类资金来源，即使销路再好也无用，因此资金最重要。
B、如果生产的产品不能保证销路，生产就毫无意义，因此生产不是最重要。
C、只有销售兴旺，才能把投入的资金以尽可能高的利润收回，所以销路最重要。
D、三者很难有高低之分，而必须将三个方面相互密切协调一致。
7、江力是一家民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。
以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？（）A、在组织设计上采取了职能型结构B、在组织运作中出现了越级指挥问题C、组织层次设计过多D、组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则8、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。
过了一段时间，同样的情况再次出现。
这表明该公司在管理方面存在着什么问题？（）A、组织层次太多B、总经理越级指挥C、各部门职责不清D、员工缺乏工作主动性9、俗话说：“一山难容二虎”，“一条般不能有二个船长”。
从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（）A、在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率。
B、一个组织不能允许有多个直线领导核心C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱10、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很高。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）A、及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B、顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C、给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D、充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满。
11、著名管理学家巴纳德说过：“高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中，进行意见沟通需要一定技巧，通常不宜采取的技巧是（）A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白沟通效率永远不会太高12、向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。
下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小？（）A、“这件事情很急，请你在下班前办好。
”B、“其他事情先放下，把这件事情办好。
”C、“你把手头上的事情交给小王，马上处理好这件事情，下班前办好。
”D、“这件事情很紧急，下班前一定得办好。
如果忙不过来，你可以找小王打打下手。
”13、如果你是一位公司的总经理，当你发现存在许多小团体时，你的态度是（）A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人中，向他们提出警告，不要搞小团体。
C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
14、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适？（）A、上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自已只从事重大的、非程序化问题决策。
B、上级将只接受下级关于超出标准的例外情况的报告。
C、上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自已只保留对例外事项的决定和监督权。
D、上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件。
15、秦汉以前的中国传统文化主流是（）A、儒墨道B、儒道法C、儒道释D、法道释二、多项选择题（每题2分，共20分，每题至少有两个正确选项）请将答案填人员和作业人员是有区别的，其主要不同有（）A、管理人员是指从事管理工作的人员B、从事作业工作的人员不参与管理工作C、管理人员要对作业人员的最终结果负责D、管理人员要通过自已的努力来实现组织目标2、“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。
”，“一件事情出错，其他事情也跟着出错。
”类似的话在揭示人们什么？（）A、制定与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。
B、制定计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。
C、应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能到出现问题时再仓促应对。
D、要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论。
3、关于按产品来划分部门，下列哪此说法是正确的？（）A、会导致管理费用增加B、有利于培养“多面手”管理人才C、不利于区别各种产品给企带来的贡献D、不利于促进企业内部竞争4、人力资源计划中的人员配备原则主要有（）A、因事择人原则B、因材器用原则C、用人所长原则D、用人不疑原则5、马斯洛的需要层次理论的主要内容包括（）A、生理的需要B、安全的需要C、社交的需要D、权力的需要E、自我实现的需要6、企业对顾客的责任主要体现在（）A、提供安全的产品B、提供正确的产品信息C、提供售后服务D、提供必要的指导7、世界级企业具备以下哪些特征？（）A、具有足够的规模实力B、具有独特的核心竞争力C、具有良好的经营业绩和成长性D、具有高度的集权性8、下列哪些因素更有利于扩大管理幅度（）A、管理人员能力强B、被管理人员工作差别大C、上下级沟通容易D、组织变革速度较快9、在下列“八目”中，属于老子内圣思想内容的是（）A、格物B、致知C、诚意D、正心E、修身F、齐家G、治国H、平天下10、下列老子管理境界的划分，领导的几个境界是（）A、自然而然B、亲而誉之C、畏之D、侮之三、判断题（每题1分，共10分）1、管理的四项基本职能是计划、人事、经营、控制。
（）2、标准以内的事情是例行公事，应交由下级人员去处理，高层管理人员应把注意力放在标准以外的“例行事件”上。
（）3、只要按科学的决策程序进行决策，就能做出正确的判断。
（）4、决策一定要遵循严格的程序不能随意跳过任何一个阶段，否则就会失误。
（）5、职能型结构的特点是将技能相似的专业人员集合在各自专门的职能机构内，并在各自的业务范围内分工合作，组织任务集中明确，上行下达。
（）6、在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。
（）7、权变理论强调领导无固定模式，领导效果因领导者被领导者和工作环境的不同而不同。
8、集体参与计划和控制能提高控制的有效性。
（）9、道家与儒家有本质的不同，儒家是积极入世的，道家是消极出世的。
（）10、老子的内圣外王的管理思想中，内圣指要强大自已，外王指要辅佐君王称王天下。
（）四、综合论述题。
(共三题，共40分)1、古希腊神话中有一位伟大的英雄阿基里斯，他有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身体，在激烈的特罗伊之战中无往不胜，取得了赫赫战功。
但就在阿基里斯奋勇作战之际，站在对手一边的太阳神阿波罗悄悄一箭射中了阿基里斯，原来这只箭射中了阿基里斯的脚后跟，这是他全身唯一的缺点。
在他还是婴儿的时候，她的母亲曾捏着他的脚后跟，把他浸在神奇的斯提克斯河中，被河水浸过的身体变得刀枪不入。
可被母亲捏着脚后跟由于浸不到水，成为阿基里斯全身唯一的缺点。
母亲造成的这一弱点要了儿子的命。
试从组织设计的角度谈谈材料给你的启示？（10分）2、东汉末年，群雄并起，曹操和刘备在这一时期脱颖而出，但二者领导方式却不相同。
曹操拥有政治家所特有的口才，懂得如何使用强制性的力量来控制局势，并善于设计一些激动人心的奖励计划。
刘备以仁义为本，礼贤下士，作战能力虽不如曹操，却依然有那么多人跟随他，忠心耿耿，至死不渝。
试问，你更喜欢哪种领导方式？并说明理由。
(15分)3、中西管理思想产生于不同的文化土壤，具有各自的特点。
李嘉诚奉行“建立自我，追求无我”的管理哲学，海尔总裁张瑞敏恪守“上下同欲者胜”，这些都源于我国传统文化。
通用CEO韦尔奇说“要为你的企业建立数一数二的优势”，德鲁克说：“顾客是企业的基石，是企业存活的命脉”。
结合所学知识，试比较中西管理思想的不同？（15分）。
