服饰礼仪案例
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着装礼仪知识和着装礼仪案例篇一:服饰礼仪案例一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应聘者很多。
中文系毕业的小张同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:大学四年,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,一口英语表达也极为流利,书法也堪称佳作。
小张五官端正,身材高挑、匀称。
面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。
小张穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话,孰料,三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:“张小姐,请回去等通知吧。
”她喜形于色:“好!”挎起小包飞跑出门。
问题:小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张你打算怎样准备这次面试?任务2服饰佩戴人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
一、能力目标1.能通过服饰礼仪的基本原则,掌握男士和女士服饰的着装要领。
2.能根据不同场合的需要正确地搭配服装与首饰。
3.能进行不同色系的服饰搭配。
学习要求:以“不同场合的着装要求”在全班展开讨论,最后联系本案例分析小刘着装的不妥之处,并为小刘的着装进行重新设计。
二、任务情境小刘和几个外国朋友相约周末一起聚会娱乐,为了表示对朋友的尊重,星期天一大早,小刘就西装革履地打扮好,对照镜子摆正漂亮的领结前去赴约。
北京的八月天气酷热,他们来到一家酒店就餐,边吃边聊,大家好不开心快乐!可是不一会儿,小刘已是汗流浃背,不住地用手帕擦汗。
饭后,大家到娱乐厅打保龄球,在球场上,小刘不断为朋友鼓掌叫好,在朋友的强烈要求下,小刘勉强站起来整理好服装,做好投球准备,当他摆好姿势用力把球投出去时,只听到“嚓”的一声,上衣的袖子扯开了一个大口子。
小刘的着装有什么不妥之处?学习要求:以“不同场合的着装要求”在全班展开讨论,最后联系本案例分析小刘着装的不妥之处,并为小刘的着装进行重新设计。
三、相关案例【案例1】国内一家效益很好的大型企业的总经理叶明,经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业董事长同意与自己的企业合作。
服务礼仪案例40例1.“女士优先”应如何体现在一个秋高气爽的日子里,迎宾员小贺,着一身剪裁得体的新制衣,第一次独立地走上了迎宾员的岗位。
一辆白色高级轿车向饭店驶来,司机熟练而准姿势,并目视客人,礼貌亲切地问候,动作麻利而规范、一气呵成。
确地将车停靠在饭店豪华大转门的雨棚下。
小贺看到后排坐着两位男士、前排副驾驶座上坐着一位身材较高的外国女宾。
小贺一步上前,以优雅姿态和职业性动作,先为后排客人打开车门,做好护顶关好车门后,小贺迅速走向前门,准备以同样的礼仪迎接那位女宾下车,但那位女宾满脸不悦,使小贺茫然不知所措。
通常后排座为上座,一般凡有身份者皆在此就座。
优先为重要客人提供服务是饭店服务程序的常规,这位女宾为什么不悦?小贺错在哪里?(资料来源:陈刚平、周晓梅:《旅游社交礼仪》,1版,北京,旅游教育出版社,2000。
)【分析提示】在西方国家流行着这样一句俗语:“女士优先”。
在社交场合或公共场所,男子应经常为女士着想,照顾、帮助女士。
诸如:人们在上车时,总要让妇女先行;下车时,则要为妇女先打开车门,进出车门时,主动帮助她们开门、关门等。
西方人有一种形象的说法:“除女士的小手提包外,男士可帮助女士做任何事情。
”迎宾员小贺未能按照国际上通行的做法先打开女宾的车门,致使那位外国女宾不悦。
2.维护好个人形象郑伟是一家大型国有企业的总经理。
有一次,他获悉有一家著名的德国企业的董事长正在本市进行访问,并有寻求合作伙伴的意向。
他于是想尽办法,请有关部门为双方牵线搭桥。
让郑总经理欣喜若狂的是,对方也有兴趣同他的企业进行合作,而且希望尽快与他见面。
到了双方会面的那一天,郑总经理对自己的形象刻意地进行一番修饰,他根据自己对时尚的理解,上穿茄克衫,下穿牛仔裤,头戴棒球帽,足蹬旅游鞋。
无疑,他希望自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。
然而事与愿违,郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的“行头”,却偏偏坏了他的大事。
郑总经理的错误在哪里?他的德国同行对此有何评价?(资料来源:金正昆:《涉外礼仪教程》.1版,北京,中国人民大学出版社,1999。
商务谈判的着装礼仪(16篇)商务谈判的着装礼仪商务谈判的着装礼仪(精选16篇)商务谈判的着装礼仪篇1男士服装有中山装、西服、夹克衫、两用衫、猎装等。
中山装、西服作为礼服适用于正式场合,一般社交场合可以穿单件西服、夹克衫、两用衫、猎装等但运动服或休闲外衣不适合社会交往。
男士在穿长袖衬衫应把衬衫的下摆套在裤内,短袖衬衫可以不放。
不系领带时衬衫的领口、袖口不要露出穿在里面的秋衣。
公务、社交场合不应穿短裤,裤脚也不可卷起。
正式的场合应穿黑色或深色的皮鞋。
黑色皮鞋可以和各种颜色的衣服相配。
穿西服不能穿布鞋、运动鞋或旅游鞋。
布鞋适于与中山装一起穿;旅游鞋、运动鞋则可与夹克衫、休闲服、牛仔服、运动服相配。
正式场合不应穿靴子。
夏天在社交场合不应穿塑料凉鞋,更不应光着脚穿凉鞋。
正式场合袜子应该是素洁、深色的,不能过短和过松,坐下来的时候如果露出脚脖子或秋裤的裤脚,都是很不得体的。
同时,袜子上也不应有破洞。
不应穿大衣、风衣进入他人室内;接待客人不能穿睡衣、拖鞋,如果来不及更衣,应请客人稍坐,立即更换衣服,穿上鞋袜。
男士的手提包或公文包应以深棕色为宜,上面不要带有装饰物。
男士的首饰只限于结婚戒指、图章戒指,另外还有手表和挂表。
图章戒指在西方较为流行,一般戴在左手小指上,结婚戒指应戴在右手的无名指上。
在室内不应戴墨镜,庄重的场合即使是在室外也应摘下来。
同时,在社交场合眼镜上不应沾有灰尘。
商务谈判的着装礼仪篇2在商务谈判中,服饰的颜色、样式及搭配等的适当与否,对谈判人员的精神面貌、给对方留下的印象和感觉、对方的认可和评价都会产生一定的影响。
在商务谈判中,服饰的选择原则就是要得体。
女性谈判者的着装应该充分体现女性的自信、自尊和自主。
一般而言,女性谈判者着装以西装套裙为佳,尤其在正式、隆重的场合;而一般的场合以衬衫配裙子或连衣裙也可以。
女性衣着要注意以下几点:1、穿着到位,穿着整齐。
2、紧扣衣扣,上衣衣扣必须全部系上。
3、穿套装的时候,既不可以不化妆,也不可以化浓妆。
第一幕话题参考答案话题一:1、案例分析:2002 年,著名表演艺术家程冰如在香港遭遇了着装带给他的窘境。
程冰如回想起当时的情景还感慨不已:“我身边的几位老总穿得都很到位:精制西装,风度翩翩,头发抹的光亮整齐,整齐得能看出梳子在头发上划过的一绺绺痕迹。
那位明星一头短发,上衣的两个大尖领,像两把刀一样锋利地伸向两肩,雪白的脖子上是金光闪闪的小珠子项链。
胡慧中身穿明艳的晚礼服,黑色套头衫,显得那么帅气,那么干练。
我呢,尽管西服料子不错,也合体,只是在香港穿了一个星期没离身,裤线早没了,上衣的兜盖不知怎么的反了向了,兜口老是张着,领带呢,恰巧又忘了戴。
”程冰如说最发怵的是头和脚。
头发乱,因为他从来不抹油,习惯于早上起床后用梳子随便扒两下就算完事。
“当时,头发都各自为政地在头上横躺竖卧,尤其是脑后‘旋儿’旁边的那一绺,高高地矗立着,不照镜子都能‘心知肚明’。
脚下一双皮鞋更显得寒酸,因为我穿着它已经走了整整一个星期。
不亮不说,整个都走了形,像两个大鲶鱼头套在脚上。
”程冰如说他感到了一种不自在,一种被环境隔离开来的不自在。
从那以后,程冰如非常注意自己的公众形象,在不同时间、不同场合的服饰穿着力求完美。
试想一下:程冰如在画展上为什么会有“一种被环境隔离开来的不自在”的感觉?参考答案:因为程冰如他忽略了人衣着的TPO原则,人的穿着打扮要适应时间、地点、场合的需要,这是世界通行的着装打扮的基本原则。
案例中的程冰如头发、服装和皮鞋都与场合不协调,与周围人群的服装格格不入,当然就会有不自在的感觉。
也许有人会说,人不可貌相,但这样的正式场合只有自己看重自己,才能被别人看重。
事实上,在正式场合穿着得当的服装也体现了个身的价值和对他人的尊重。
2、在老师的指导下,学会男士两种领带的系法和女士两种丝巾的打法。
参考答案:(1)、根据课本P8男士领带4种系法(图示)中演练2种系法。
(2)、根据课本P16女士丝巾3种打法(图示)中演练2种打法。
服饰礼仪俗话说:佛靠金装,人靠衣装;三分长相,七分打扮。
在上节课我们练习了旅游从业人员的站姿、行姿、坐姿、蹲姿,有了良好的仪态如果再配上得体的服饰就更好了,所以在这节课我们就开始学习:服饰礼仪。
在上节课结束时,我给大家安排了一项任务,就是让大家穿一套自己认为合适的服装,我看到大家都准备的不错,那么下面我就请几位同学起来给大家展示一下:请两位女同学和一位男同学到前面去自我评价-------提问:嗯,说的不错。
我想问你们两个问题:每天早上起床后是不是都想过今天我穿什么衣服呢?-------提问:服饰对于我们有什么样的魔力让大家着迷,特别是女孩子总是嫌自己衣柜里的衣服太少,为什么呢?--------我认为服饰礼仪其实就是通过自己的服饰选择与搭配尊重自己,尊重别人的一种礼仪表现。
因为:服饰(结合旅游来说)(一)是社会身份的标志(二)是人体美的重要标志(三)是一种无声的交际语言(四)是一种重要的交际礼仪那么现在大家来对她们的服饰来点评一下---------提问:通过点评,看来同学们的穿着打扮都有自己的讲究,自己的一套方法,那么我再问大家一个问题,你们在选择和搭配自己的衣服时有没有遵循什么样的原则呢?是不是只要是名牌就可以呢?------其实我们在穿着打扮时是有一定的原则的:(一)整洁原则:(五星级饭店行李员的案例)(二)文雅原则:文明大方、忌穿过透、过露、过短、过紧的服饰,不能一味追求怪异;(导游)(三)TPO原则TPO是西方人提出的服饰穿戴原则,分别是英文中时间(Time)、地点(Place)、场合(Occasion)三个单词的缩写。
穿着的TPO原则,要求人们在着装时以时间、地点、场合三项因素为准。
(酒店都有员工更衣室,方便员工上半换上专门的工作制服,导游外出带团以休闲、运动装为主)(四)和谐原则:款式、颜色要和自己的气质、身材、肤色要相称。
今天这几位同学根据需要选择了合适的服饰,非常不错!说明大家平时都非常的有心!我看到有两位男同学还穿了西装过来,我们请他们到前面来给我们展示一下:三、穿西装时的礼仪:(一)西装的款式1、按西装的纽扣来划分单排扣西装(1粒、2粒、3粒、4粒)双排扣西装(2粒、4粒、4粒)2、按适用场合不同来划分正装西装:一般为套装,单色且深色居多,以毛料为主,适用正式场合;休闲西装:多为单件,色彩丰富,以麻、条绒为主,适用于非正式场合。
与俄罗斯人商务交往的礼仪案例俄罗斯人很注重商务礼仪,在商务交往中,一些礼仪细节很重要。
下面通过一些案例告诉大家俄罗斯的商务礼仪细节。
希望可以帮助到大家!与俄罗斯人商务交往的礼仪案例:见面介绍小李代表公司前往俄罗斯参加一个项目合作的会议。
小李身穿黑色西服,因为天气冷的缘故,头上带帽子,手上也戴着手套。
由于时间安排的不太妥当,他赶到会议室的时候会议马上也就开始了。
作为代表,他先介绍了自己,然后才摘掉了手套,坐了下来。
对方公司其中一位领导递给他一张名片,他随手放在了自己的桌子上。
会议结束后,对方公司并没有马上要求签署合作协议,而是说再深入考虑一下。
这令小李困惑不已,原先说的好好的,没什么问题就可以合作了,为什么现在还要再考虑一下。
与俄罗斯人商务交往的礼仪案例:仪表服饰小张是外企的一名员工,一次公司派他和一位下级女职员去俄罗斯出差,会面当天小张穿着深黑色未熨平的西服,因为时差原因,小张与俄罗斯商人见面时睡眼惺忪,精神萎靡。
商人双手奉上名片,而小张随意的用左手接过,并又用左手递出自己的名片,而且小张在交流中不停地伸懒腰,俄罗斯商人对此频皱眉头。
中午,小张和女职员邀请商人去饭店吃饭,女职员穿着性感暴露,一直给商人斟酒,商人说不能再喝了,小张以为是客套,就不停地劝酒。
与俄罗斯人商务交往的礼仪案例:餐饮接待俄罗斯A外贸公司打算与深圳B外贸公司签订合同,A派遣几名人员实地考察B公司的生产车间和公司规模等有关问题。
B公司提前准备了以7朵为一束的鲜花,当天礼仪小姐一下抱了很多束鲜花,用左手依次递给来访人员。
B 公司预订了简单奢华又讲究艺术性的酒店,并且觉得外国人肯定不习惯吃中餐,于是点了面包、牛肉,又想展现一下中国传统美食海鲜,于是点了一些海鲜乌贼、海参、海蜇等。
另外,B公司点了一些格瓦斯、啤酒这种饮料。
在吃饭期间,B公司为了彰显自己的见多识广,聊俄罗斯的历史、宗教、政治、时事。
与俄罗斯人商务交往的礼仪案例:互赠礼品江泽民主席出访俄罗斯时,曾向叶利钦总统赠送了一盘由中国制作的关于反法西斯的歌曲配画的录像带。
一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应聘者很多。
中文系毕业的小张同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:大学四年,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,一口英语表达也极为流利,书法也堪称佳作。
小张五官端正,身材高挑、匀称。
面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。
小张穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话,孰料,三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:“张小姐,请回去等通知吧。
”她喜形于色:“好!”挎起小包飞跑出门。
问题:小张能等到录用通知吗?为什么?假如你是小张你打算怎样准备这次面试?
任务2 服饰佩戴
人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。
一、能力目标
1. 能通过服饰礼仪的基本原则,掌握男士和女士服饰的着装要领。
2. 能根据不同场合的需要正确地搭配服装与首饰。
3. 能进行不同色系的服饰搭配。
学习要求:以“不同场合的着装要求”在全班展开讨论,最后联系本案例分析小刘着装的不妥之处,并为小刘的着装进行重新设计。
二、任务情境
小刘和几个外国朋友相约周末一起聚会娱乐,为了表示对朋友的尊重,星期天一大早,小刘就西装革履地打扮好,对照镜子摆正漂亮的领结前去赴约。
北京的八月天气酷热,他们来到一家酒店就餐,边吃边聊,大家好不开心快乐!可是不一会儿,小刘已是汗流浃背,不住地用手帕擦汗。
饭后,大家到娱乐厅打保龄球,在球场上,小刘不断为朋友鼓掌叫好,在朋友的强烈要求下,小刘勉强站起来整理好服装,做好投球准备,当他摆好姿势用力把球投出去时,只听到“嚓”的一声,上衣的袖子扯开了一个大口子。
小刘的着装有什么不妥之处?学习要求:以“不同场合的着装要求”在全班展开讨论,最后联系本案例分析小刘着装的不妥之处,并为小刘的着装进行重新设计。
三、相关案例
【案例1】国内一家效益很好的大型企业的总经理叶明,经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使德国一家著名的家电企业董事长同意与自己的企业合作。
谈判时为了给对方留下精明强干,时尚新潮的好印象,叶明上身穿了一件T恤衫,下身穿一条牛仔裤,脚穿一双旅游鞋。
当他精神抖擞、兴高采烈地带着秘书出现在对方面前时,对方瞪着不解的眼睛上下打量了他一会儿,非常不满意。
这次合作没能成功。
讨论:
叶明与德国家电企业合作失败的原因。
三、相关案例
【案例2】一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。
后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。
后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。
讨论:
服饰与工作能力和工作业绩有没有直接关系?
四、知识链接
(一) 服饰礼仪基本原则1、TPO原则2. 整体性原则3. 三色原则4. 个性化原则(二)着装礼仪 1. 制服的着装礼仪 2. 西装的着装礼仪
四、知识链接
(三)佩饰礼仪1. 佩饰的美2、佩饰的选择3. 饰物佩戴(四)色彩与配搭1、色彩基本知识2、色彩的配搭
五、模拟任务训练
1. 练习领带的不同系法,在此基础上比较不同系法的效果,并尝试搭配不同款式、不同色彩的衬衫。
然后请同学们对他们的搭配效果进行评议。
要求:
全班同学参与,分成几个不同的实训小组,互评打分。
2. 明天是周末,小李和室友们约定去郊外旅游,放松一下紧张的学习生活。
女孩子个个都爱美,平时学习比较紧张,没有时间打扮自己,明天要外出旅游,一定要把自己打扮得漂漂亮亮,如果你是小李寝室里的一员,你要如何来打扮自己,让自己变得美丽呢?
要求:
全班同学分小组进行讨论,然后就小组讨论的结果在全班进行交流分析,最后评选出最合适、最受欢迎的打扮。
五、模拟任务训练
3. 有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。
但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。
一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,像个16岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感。
所以她难以实现她的创意。
请你为这位女财税专家提供几套能体现她职业和身份的着装建议。
要求:
全班同学分组讨论,形成书面意见,由老师统一点评。