管理学基础第4次任务_0001-四川电大-课程号：5108047-参考资料答案

管理学基础第4次任务_0001-四川电大-课程号：5108047-参考资料答案管理学基础第4次任务_0001四川形成性测评系统课程代码：5108047 参考资料、单项选择题（共 12 道试题，共 48 分。

）1. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。

A. 正式组织B. 非正式组织C. 企业结构参考答案：A2. 一般而言管理者所处的层次越高，其管理的幅度（）。

A. 越小B. 不确定C. 越大参考答案：A3. 老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。

由此造成的信息沟通障碍源于（）。

A. 沟通通道的选择B. 外部环境的干扰C. 信息接受者的态度、知识和价值观的影响参考答案：B4. 马斯洛的需求层次理论由低到高分别是（）。

A. 生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社会需要、自我实现需要C. 安全需要、生理需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要参考答案：A5. 领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。

这种领导方式属于（）领导。

A. 集权型B. 分权型C. 均权型参考答案：C6. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。

A. 现场控制B. 前馈控制C. 即时控制参考答案：B7. 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。

这就是（）的培训方法。

管理学基础（一)试卷总分:1０0 测试时间：--一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。

）１. “凡事预则立,不预则废”，说的是（　Ｄ)的重要性。

Ａ．　组织B．　预测C.　预防Ｄ.　计划满分：3 分2．组织是管理的基本职能之一，它是由(Ｃ）三个基本要素组成。

A. 目标、标准和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D. 目标、部门和人员满分:3 分3. 当管理者接待来访者、参加剪彩典礼等社会活动时,他行使的是(Ｄ　）的角色。

ﻫ Ａ.　发言人B. 组织联系者Ｃ. 领导者D.　精神领袖满分:3 分４．对于基层管理者来说,具备良好的（C　）是最为重要的。

ﻫＡ. 人际技能B．　概念技能C．技术技能D. 管理技能满分：3 分5. 泰罗科学管理理论的中心问题是(　C)。

ﻫ A. 科学技术Ｂ．加强人的管理Ｃ.　提升劳动生产率D. 增强责任感满分：3 分6. 法约尔提出的管理五项职能或要素是(C ）。

ﻫ　Ａ．计划、组织、决议、协调和控制B.　计划、组织、决议、领导和控制C. 计划、组织、指挥、协调和控制D.　计划、组织、激励、协调和控制满分:3 分７. 古典管理理论对人性的基本假设,以为人是( B）。

ﻫA. 复杂人Ｂ. 经济人C. 社会人D.　单纯人满分：3 分8. 日本经济之因此能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和核心作用的是( Ａ）。

　A.　培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充足利用企业战略管理二、多项选择题(共 10 道试题,共 40 分。

)1. 管理作为一个特殊的实践活动,具备其独特的性质,例如(ABC ）。

A．管理具备二重性B．　管理具备科学性Ｃ.　管理具备艺术性满分：4 分2. 明茨伯格通过实证研究发觉：管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(　ACD)。

A.　人际关系角色B．组织角色Ｃ．　信息角色D．　决议角色满分:4 分3. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备如下技能：如(ＢＣＤ　)。

管理学基础（专）形考任务一答案一、单项选择（每小题 2 分，共 30 分）1 下列各选项中，（）属于管理的对象。

d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

b. 计划3 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

b. 精神领袖5、对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

a. 概念技能6 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10 、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项： a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a.最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。

a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5 个二、多项选择（每小题 2 分，共 30 分。

）16 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

正确答案是：生产力 , 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色 , 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

管理学基础第3次任务_0001四川电大形成性测评系统课程代码：5108047 参考资料、单项选择题（共12 道试题，共48 分。

）1. 如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。

A. 市场预测B. 定性预测C. 定量预测参考答案：B2. ( )设定决定产品结构的基本因素有两个：即销售增长率与相对市场占有率。

A. 波士顿矩阵B. 市场-产品矩阵C. SWOT分析参考答案：A3. 在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。

A. 需要B. 可能C. 需要和可能参考答案：C4. 目标管理理论最初是由（）提出的。

A. 哈罗德B. 泰勒C. 德鲁克参考答案：C5. 管理者授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，亦即授权的（）原则。

A. 明确责任B. 目标明确C. 权责对等参考答案：A6. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。

这类决策属于（）。

A. 风险型决策B. 不确定型决策C. 非程序化决策参考答案：C7. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织工作中的（）原则。

A. 责权利对等B. 分工与协作C. 协调参考答案：A8. 在进行产品价格决策时，需要做的是（）。

A. 长期预测B. 中期预测C. 短期预测参考答案：C9. 假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（）决策。

A. 风险型B. 不确定型C. 确定型参考答案：A10. 从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（）。

A. 职工的分工合作关系B. 权责利关系的划分C. 企业目标参考答案：A11. 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的（）原则。

A. 因事设人，视能授权B. 因人设职，视能授权C. 任人唯贤参考答案：A12. 业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于（）。

国开电大班级管理（四川）形考任务4参考答案答案见后几页【考核任务形式】论文撰写【考核内容样例】请结合本课程所学知识和身边的实际，自拟选题，进行一次论文的撰写，也可写成本课程的学习心得。

【考核要求】1.主题鲜明，观点明确，条理清晰，重点突出，理论联系实际，启发性与实用性强。

论文不少于3000字。

2.格式要求：（1）标题：统一使用小二号加粗黑体；（2）摘要：摘要标题使用小四号楷体，加粗；摘要内容使用五号黑体，出现在首页标题下面。

摘要必须反映全文中心内容，内容应包括：目的、过程及方法、结论。

要求论述简明、逻辑性强、尽量用短句。

一般不超过200字。

（3）关键词三至五个：关键词标题使用小四号楷体，加粗；关键词内容使用五号黑体，出现在首页标题下面；（4）正文：中文均采用仿宋，西文采用Times New Roman字体；正文段落之间不空行；（5）参考文献：统一使用五号宋体。

【评分标准】“班级管理”课程论文评分参考标准分数评定主题内容表述60分以下观点不明确，主题偏离本课程内容材料空泛或虚假；分析问题有误；论证紊乱、无逻辑性；结构不完整，层次不清；字数少于3000字文字不通顺；格式不符合规定60 ~ 74分观点较明确，主题能体现本课程的基本理论和方法材料较为具体、充实；能初步运用所学知识阐述自己的观点；有一定的分析与解决问题的能力；结构较为完整，层次较为清楚文字通顺；格式较规范75 ~ 84分观点明确，主题能体现本课程的基本理论和方法，有针对性中心较突出，论据较充分，内容较充实；分析问题较为科学、全面；论证较为严谨；逻辑性较强；文章结构完整，层次清楚文字流畅；格式规范85 ~ 100分~观点明确，主题能体现本课程的基本理论和方法，有针对性和实用性中心突出，论据充分，内容充实，能密切联系实际进行相关问题分析；分析问题具有一定的深度和独创性；论证严谨，科学性较强；文章结构完整，层次清晰文字流畅；写作规范（注：“论文撰写”作业可另附纸完成。

管理学基础第2次任务_0001四川电大形成性测评系统课程代码：5108047 参考资料、单项选择题（共12 道试题，共48 分。

）1. 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。

例如定性方法往往适合于（）。

A. 长期预测B. 中、短期预测C. 技术预测参考答案：A2. 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（），企业员工参与企业目标的设立。

A. 参与制目标设定法B. 专家目标设定法C. 员工目标设定法参考答案：A3.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

A. 科研部门B. 学校C. 军队参考答案：C4. 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。

A. 日本B. 德国C. 法国参考答案：A5. 在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

A. 4个B. 5个C. 6个参考答案：B6. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是( )。

A. 管理的实践性B. 管理的复杂性C. 管理的变动性参考答案：A7. 中间层的企业文化是指( )。

A. 厂容厂貌B. 企业精神C. 企业制度参考答案：C8. 面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率时采用的决策方法是( )。

A. 确定型决策法B. 风险型决策法C. 非确定型决策法参考答案：B9. 泰罗科学管理理论的中心问题是( )。

A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动生产率参考答案：C10. 定期修改未来计划的方法是( )。

A. 滚动计划法B. 计划评审技术C. 线性规划法参考答案：A11. 被称为“组织理论之父”的管理学家是( )。

A. 乔治•梅奥B. 马克斯•韦伯C. 亨利•法约尔参考答案：B12. 管理过程学派注重的是( )。

A. 管理的对象B. 管理的职能C. 管理的经验参考答案：B、判断题（共13 道试题，共52 分。

管理学基础
【题目】（共 12 道试题，共 48 分。

）
1. 企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。

这里的统筹安排和全面调度就是管理的（）职能。

A. 组织
B. 协调
C. 控制
参考答案：B
2. 管理的首要职能是( )
A. 计划
B. 控制
C. 协调
参考答案：A
3. 古典管理理论认为人是( )。

A. 复杂人
B. 经济人
C. 社会人
参考答案：B
4. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。

A. 《企业再造工程》
B. 《管理的革命》
C. 《
【题目】是（）。

A. 提高劳动生产率
B. 提高工人的劳动积极性
C. 制定科学的作业方法
参考答案：A
、判断题（共 13 道试题，共 52 分。

）
1. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。

这就构成了“人的组织”。

A. 错误
B. 正确
参考答案：A
2. 权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。

采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

A. 错误
B. 正确
参考答案：A。

从教材中找出十个关键词,并加以解释1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2。

管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学。

3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份. 4。

霍桑试验： 1924-1932年间,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。

由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。

分为:工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。

5.管理理论丛林:第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。

美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为”管理理论丛林". 6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程,其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。

7.全面质量管理TQM:一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。

9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务. 10。

计划工作:是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。

任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。

学完课程后，你有哪些收获?或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。

《管理学基础》形成性考核作业答案作业10案例一深深浅浅话海尔一、理论概括企业文化的含义。

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。

企业文化由三个部分组成1)企业精神。

企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。

(2)制度文化。

是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。

(3)物质文化。

它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。

二、分析讨论!1．海尔的企业文化是完美无缺的。

2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。

2004年1月31日，世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，中国海尔唯一入选，排在第95位。

海尔的企业文化推动海尔高速发展，走向世界，在企业员工中起了导向、激励和凝聚作用，它融合了企业自身发展的特点，并进行了建造和创新，完成了理论到实践的的飞跃，海尔的发展主题是速度、创新，海尔的企业文化将继续随着企业的发展而不断创造新的辉煌。

:2．海尔文化是全体海尔人创造共建的。

其大多数管理模式、理念是在长期的经营实践中逐步形成的，是全体海尔人集体智慧的结晶，三万名海尔人正在努力成为人人自主经营的经营者。

海尔集团总裁张瑞敏对海尔文化的形成做出了重要贡献。

3．海尔的哲学和价值观是海尔文化中最重要的部分。

海尔一贯倡导“敬业报国，追求卓越”的企业精神，“海尔真诚到永远”都是海尔企业文化的核心，是呈现企业观念形态的价值观、理想和信仰的最关键、最重要的部分，是超越物质的对理想的追求，它决定了企业制度文化和物质文化。

案例二拟订可考核的目标4一、理论概括目标管理用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。

现代管理学提倡参与制目标设定法，企业员工参与企业目标的设立。

常见的有自上而下的目标制定法和自下而上的目标制定法。

答案形考任务一管理学基础（专）分）分，共30一、单项选择（每小题2 组织资源和组织活动）属于管理的对象。

d. 下列各选项中，（1 计划）的重要性。

b. 2“凡事预则立，不预则废”，说的是（管理的实践性）。

a. 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ 3）的角、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（4b. 精神领袖色。

）是最为重要的。

a. 概念技能5、对于高层管理者来说，掌握良好的（a. 提高劳动生产率）。

6泰罗科学管理理论的中心问题是（、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个7重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项：a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a. 最满意）是可取的方法。

、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（13．a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

社会化大生产, 正确答案是：生产力17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

管理学基础形考4单选、判断、多选、问答,案例分析(总1页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除B、通过一定的媒介传递信息C、接受者接受信息并解码D、信息反馈第2题:按照组织系统划分，沟通方式分为（CD ）。

(2分)A、工具式沟通B、情感式沟通C、正式沟通D、非正式沟通第3题:组织冲突产生的基本原因有（ABCD ）。

(2分)A、组织中个体自以为是的态度B、组织中个体差异的客观存在C、组织中个体假设相似的存在D、组织中个体利己动机的存在第4题:按照控制对象的范围，可以将控制分为（AB ）等类型。

(2分)A、全面控制B、局部控制C、官僚控制D、文化控制第5题:企业中应当承担控制职责的人员包括（ABD ）。

(2分)A、企业高层管理人员B、行业主管人员C、中层管理人员D、基层管理人员第6题:为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（ABD ）。

(2分)A、目标明确原则B、控制关键点原则C、刚性原则D、及时性、经济性原则第7题:强化理论中的强化类型有（ABCD ）。

(2分)A、积极强化B、消极强化C、惩罚D、自然消退第8题:归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。

这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ABC ）。

(2分)A、内部原因和外部原因B、稳定性C、可控性D、激励程度管理学基础第4次形成性考核作业问答题：第1题:请简述零基预算方法及其优势(7分)您的回答：零基预算法就是在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。

与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。

第2题:现场控制是指什么，实现现场控制的必备条件有哪些(6分)您的回答：1.现场控制，是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行。

一、单项选择题（共20 道试题，共40 分。

）1. 矩阵式组织属于（ b ）组织结构A. 机械式B. 有机式C. 直线式D. 平行式满分：2 分2. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（ a ）原则。

A. 责权利对等B. 分工与协作C. 分级管理D. 弹性结构满分：2 分3. 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（ c ）。

A. 有机式结构B. 复杂式结构C. 机械式结构D. 简单式结构满分：2 分4. 以下组织结构形式中，（ d ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A. 职能制结构B. 直线职能制结构C. 事业部制结构D. 矩阵制结构满分：2 分5. M型结构又称为多部门结构，亦即（ b ）。

A. 职能制结构B. 事业部制结构C. 直线职能制结构D. 矩阵制结构满分：2 分6. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（b）原则。

A. 因人设职B. 量才使用C. 任人唯贤D. 因事择人满分：2 分7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的（a）原则。

A. 因事择人B. 因人择事C. 量才使用D. 经济效益满分：2 分8. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。

一般而言，（ c ）的选聘多采用外源渠道。

A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 普通管理者满分：2 分9. 考评管理人员的协作精神主要通过向（ b ）获取信息 A. 上级部门B. 关系部门C. 下属部门D. 主管部门满分：2 分10. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（ d ）。

A. 上级考评B. 群众考评C. 专家考评D. 自我考评满分：2 分11. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（ b ）。

答案形考任务一管理学基础（专）分）分，共30一、单项选择（每小题2 组织资源和组织活动）属于管理的对象。

d. 下列各选项中，（1 计划）的重要性。

b. 2“凡事预则立，不预则废”，说的是（管理的实践性）。

a. 人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（ 3）的角、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（4b. 精神领袖色。

）是最为重要的。

a. 概念技能5、对于高层管理者来说，掌握良好的（a. 提高劳动生产率）。

6泰罗科学管理理论的中心问题是（、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个7重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是（）。

c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

选择一项：a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

a. 最满意）是可取的方法。

、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（13．a. 定量预测企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

a. 5个二、多项选择（每小题2分，共30分。

）16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

社会化大生产, 正确答案是：生产力17、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

管理学基础第1次任务_0001四川形成性测评系统课程代码：5108047 试卷答案1. 下列不属于组织特定外部环境的是（）。

A. 供应商B. 顾客C. 社会文化满分：5 分2. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。

A. 《社会组织与经济组织理论》B. 《工业管理和一般管理》C. 《科学管理理论》满分：5 分3.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。

A. 提高劳动生产率B. 提高工人的劳动积极性C. 制定科学的作业方法满分：5 分4. 下列各选项中，( )属于管理的对象。

A. 组织资源和组织目标B. 组织资源和组织活动C. 组织目标和组织活动满分：5 分5. 古典管理理论认为人是( )。

A. 复杂人B. 经济人C. 社会人满分：5 分6. 管理的首要职能是A. 计划B. 控制C. 协调满分：5 分7. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（）。

A. 行为科学理论B. 人文关系理论C. 人际关系理论满分：5 分8. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的共同价值观、信念和行为方式就是（）。

A.企业精神B.企业价值观C.企业文化1.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》。

A. 错误B. 正确满分：6 分2. 处在不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。

A. 错误B. 正确满分：6 分3. 权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。

采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

A. 错误B. 正确满分：6 分4. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。