快递产品的生命周期的分析

京东快递推进绿色物流和全生命周期效益管理京东快递推进绿色物流和全生命周期效益管理绿色物流和全生命周期效益管理是京东快递持续努力的目标之一。

作为中国领先的电子商务企业，京东快递在运营过程中致力于减少能源消耗、降低污染排放、推动可持续发展，以确保对环境的影响最小化。

首先，京东快递通过技术创新和优化运营流程，提高了物流效率，降低了能源耗费。

京东快递利用大数据和人工智能技术来优化配送路线和货物运输规划，减少了里程和车辆的往返次数，以提高运输效率。

此外，京东快递也积极推广新能源车辆和清洁能源技术的应用，逐步减少对传统燃油车辆的依赖。

京东快递还注重资源的再利用和循环利用，以减少对环境的负面影响。

它积极推广电子面单的使用，减少了纸张的浪费和对森林资源的消耗。

与此同时，快递包装也在不断创新和改进中，以减少包装废物的产生。

京东快递鼓励用户进行包装回收和再利用，以达到尽量避免浪费和减少环境污染的目标。

京东快递还致力于加强供应链的可持续性管理，从商品采购、生产制造、配送到废弃物处理的全生命周期进行管理。

京东快递与供应商建立了紧密的合作关系，共同推动绿色采购和可持续生产制造。

京东快递与供应商共同制定了绿色供应链管理标准，要求供应商遵守环境保护法规，减少污染物排放，并积极推广环保理念和技术。

此外，京东快递还积极参与社会责任活动，推广环保意识和绿色生活方式。

京东快递与各地的社区组织、环保组织等合作开展环保宣传和教育活动，倡导低碳、环保、循环利用的生活方式。

京东快递还举办了一系列环保公益活动，如“绿色包装行动”、“碳中和行动”等，鼓励用户积极参与环保事业，共同建设美好的地球家园。

京东快递在推进绿色物流和全生命周期效益管理方面取得了显著成绩，但它也面临着挑战和困难。

快递所带来的包装废弃物和碳排放问题仍然存在，需要进一步加强管理和技术创新。

京东快递应继续加大研发投入，推动绿色物流技术的应用和创新，努力实现对环境的最小化影响。

总之，京东快递在推进绿色物流和全生命周期效益管理方面取得了积极的进展，并致力于通过技术创新、资源利用和供应链管理的改进，减少对环境的负面影响。

交通与汽车工程学院课程设计说明书课程名称: 物流信息系统设计课程代码: 1103181题目: 顺丰速递物流信息系统分析年级/专业/班:学生姓名:学号: 200516033B28开始时间: 2010 年 6 月 16 日完成时间: 2010 年 7 月 4 日课程设计成绩：指导教师签名：年月日物流信息系统设计课程设计任务书学院名称：交通与汽车工程学院课程代码：_1103181__专业：交通运输年级：2010一、设计题目物流信息系统设计:二、主要内容分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）三、具体要求完成信息系统分析内容包括：(1)软件功能需求分析(2)业务流程分析(3)数据流程分析(4)数据字典(5)存取分析(6)处理逻辑描述完成信息系统设计内容包括：(1)系统结构设计(2)系统软硬件配置(3)数据库设计(4)代码设计(5)输入输出设计(6)模块功能说明（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定）四、主要技术路线提示系统分析设计说明书撰写（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）：(1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标；(2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图；(3)完成数据流程图；(4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述；(5)根据数据流程图完成系统结构图；(6)进行系统软硬件配置;(7)进行代码设计；(8)进行数据库设计；(9)进行输入输出设计；(10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。

五、进度安排第一天——第五天：完成四中(1)(2)；第五天——第十天：完成四中(3)(4)(5)；第十天——第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。

六、完成后应上交的材料课程设计说明书（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）七、推荐参考资料(不少于3篇)[1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京：科学出版社，2002[2]薛华成. 管理信息系统. 北京：清华大学出版社，1999[3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京：电子工业出版社，2005[4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007指导教师签名日期年月日系主任审核日期年月日目录摘要 (3)1引言错误!未定义书签。

引言随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济的重要组成部分，正在全球范围内迅速发展。

中国加入世界贸易组织后，国际流动资金的增多促使对外贸易更加活跃。

而且，中国充沛的人力资源、庞大的市场，吸引着跨国公司纷纷把生产基地转移到中国。

因此，运输环节的完善是中国能否担当工业生产生命线的关键。

现代物流管理过程一定要有快递公司的参与，否则国际分工就很难实现。

同时，科技的进步及全球化进程的加剧，使不论是传统产业还是高科技产业，都面临产品生命周期愈来愈短、利润愈来愈低、原料来源与制造生产的全球化采购使得补给线拉长以及客户满意度的提升等外在环境改变的考验。

这些都对现代物流业提出了更高的要求。

迅速、准确、周到、优质、高效，且具有个性化的快递服务正影响着现代物流的发展趋势，使现代物流在全球经济发展中发挥更为重要的作用。

世界最大的快递运输企业之一的美国ＵＰＳ联合包裹运送服务公司，就是借助自身在快递领域的领先优势，成功的为客户提供物流管理服务。

快递业在我国的发展时间只有短短的二十几年，但其发展速度及规模却是有目共睹的。

但目前我国的快递市场还有些不尽如人意的地方。

如，有关快递业的法律、法规及主管部门过多，基础设施的不太完备等。

而其中中国邮政的“既是裁判员，又是运动员”的身份，已影响到快递市场的正常发展。

中国经济和社会的发展为快递业提供了巨大的市场潜力，市场呼唤功能完善的快递企业，只有公平竞争、有序竞争才是快递业健康发展的必由之路。

快递企业要整合资源、协同合作，谋求共同发展。

只有这样才能把入世给中国快递业带来的机遇，转变为振兴民族快递业的真正商机。

同时使广大消费者受益，推动我国经济的健康发展。

本论文在写作过程中，在各方面都得到了王强老师的精心指导。

特别是在结构上的指导，对本论文的成功完成更是起了决定性的作用。

特此，对王强老师致以最衷心的感谢！同时，也要对所有提供过帮助的老师、同事、朋友表示感谢！蔡广明２００３年３月第一章快递业的发展第一节快递业的兴起随着全球经济的飞速发展，市场竞争瞬息万变，企业在商务活动中要求快快递送商业文件及样品的需求愈来愈高。

China storage & transport magazine 2015.01140探讨与研究 DISCUSSION AND RESEARCH一、物流企业的客户关系管理客户关系管理（CRM)是企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。

CRM包含三层定义：新态企业管理的指导思想和理念，创新企业管理模式和运营机制，企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的应用。

对于客户关系管理的定义有很多，从上面的定义来看，客户关系管理的中心就是客户关怀，通过对客户的关怀来留住老顾客，发展新顾客，通过更加接近顾客来了解顾客，最大限度地增加利润和利润占有率。

物流是个服务性行业，其服务具有无形性、不可储存性、差异性、不可分离性、从属性、移动性和分散性、较强的需求波动性和可替代性的特点。

服务对物流公司来说是其提供给客户的产品，但同时也带来了很多弊端。

在众多的投诉当中，物流的诟病是最多的，例如出现了送货人员服务态度不好，货品的损害率高，送货不及时等问题。

物流企业要想提高其自身的竞争力，就必须对客户进行管理，掌握更多的客户资源，从而根据客户的要求来提供相应的服务。

客户关系管理对于物流企业来说能够有效地利用客户资源，提高客户满意度，增加利润。

而企业之间的客户信息能够共享，减少寻找客户和发展客户的时间，同时能够根据客户关系管理掌握客户的服务要求，降低投诉率。

所以现在很多物流企业开始引入客户关系管理，物流企业客户生命周期理论的探讨——以联邦快递为例文/田 雪 刘莹莹 司维鹏摘 要：CRM越来越被物流公司所应用。

客户对企业的价值除了企业价值即客户购买企业的产品和服务，使企业价值实现外，还可以为企业带来成本领先优势、市场价值和品牌优势等多方面的价值。

产品生命周期理论(Product Life Cycle Theory)目录• 1 产品生命周期理论简介• 2 产品生命周期曲线• 3 特殊的产品生命周期• 4 产品生命周期的特征• 5 产品生命周期优缺点• 6 产品生命周期各阶段特征与策略o 6.1 1、导入期的营销战略o 6.2 2、成长期的营销策略o 6.3 3、成熟期的营销策略o 6.4 4、衰退期的营销战略•7 判断产品生命周期的方法•8 产品生命周期理论的意义•9 产品生命周期理论案例分析o9.1 案例一：基于产品生命周期理论的物流需求及对策[1]o9.2 案例二:基于产品生命周期理论的音乐文化产业发展研究[2]•10 相关条目•11 参考文献产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农(Raymond Vernon)1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。

产品生命周期(product life cycle)，简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。

费农认为：产品生命是指市上的的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。

就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。

而这个周期在不同的技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，期间存在一个较大的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化。

为了便于区分，费农把这些国家依次分成创新国(一般为最发达国家)、一般发达国家、发展中国家。

典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段，即介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。

(1)第一阶段：介绍(引入)期指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。

新产品投入市场，便进入了介绍期。

此时产品品种少，顾客对产品还不了解，除少数追求新奇的顾客外，几乎无人实际购买该产品。

物流分析报告随着国家对物流业的不断重视和发展，物流行业也呈现出了蓬勃发展的态势。

作为物流行业的重要组成部分，运输、仓储、配送等环节的效率和质量也越来越受到人们的关注。

因此，本文将对物流行业的各个环节进行深入剖析，以期为相关从业者提供有益的参考。

一、运输环节运输是物流环节中最为关键的一环，也是最能直接影响物流企业利润的环节。

在运输环节中，要考虑的因素包括货物种类、路线选择、运输方式、时间等诸多因素。

针对不同类型的货物，选择合适的运输方式可以有效减少损失和运输成本。

在路线选择方面，要结合实际交通情况、天气变化等因素，选择最合适的路线。

同时，物流企业还需根据不同客户的需求确定最合适的运输方式，确保货物准时准确地到达目的地。

二、仓储环节仓储环节是指物流企业所拥有的仓库及仓储设施，也是保障货物质量、安全的核心环节。

在仓储环节中，运营成本是重要考虑因素之一。

因此，物流企业需要制定合理的库存管理策略，减少库存积压和滞销现象。

同时，应该提高仓储设施的自动化水平，加速操作效率，减少人力开支。

三、配送环节配送环节是指将货物从仓库送达客户手中的过程，是衡量物流企业服务质量的关键指标之一。

在配送环节中，要考虑的因素包括配送路线、时间、人力等因素。

为了保证顺畅无误地完成配送任务，物流企业需要建立完善的配送网络，统筹调配人员和车辆，保证最短的配送时间和最优质的配送服务。

综上所述，物流行业是一个融资金融、工程技术、市场营销等多个领域的综合产业。

要使上述三个环节完美运转，需要在企业管理、技术研发、人才培养等多个方面下聚力。

随着社会的发展，新技术和新理念不断涌现，物流行业迎来了更广阔的发展空间。

相信在政府支持和相关企业的积极努力下，物流行业必将迎来更美好的未来。

江西财经大学自学考试毕业论文开题报告江西财经大学自学考试毕业论文题目对我国物流企业面对跨国竞争的战略思考专业物流企业管理学生姓名胡浩论文编号指导教师王雪峰2008 年度下江西财经大学目录摘要及关键词 (5)一、国际企业进入中国物流市场的动机分析 (5)（一）．产品生命周期理论与跨国物流经营 (5)1.国内生产阶段 (6)2.在海外发达国家设厂生产阶段 (6)3.在发展中国家设厂生产阶段 (6)（二）．国际生产折衷理论与跨国物流经营 (6)1.所有权优势段 (7)2.内部化优势 (7)3.生产区位优势 (7)二、影跨国竞争条件下我国物流业竞争态势分析 (7)（一）．国际企业进入中国物流市场的策略分析 (7)1.贸易式进入 (7)2.契约式进入 (8)3.投资式进入 (8)（二）．跨国竞争条件下我国物流业竞争态势分析 (9)1.中国物流企业的根本优势是本土优势 (9)2.中国物流企业的劣势也十分明显 (9)三、我国物流企业的整体性战略与相机性策略 (9)（一）．我国物流企业应对国际竞争的整体性战略思考 (10)1.以我国物流企业的本土优势为战略基础 (10)2.改变经营管理理念，树立现代物流观 (10)3.寻求资本市场支持 (10)4.市场体系的培育 (10)5.超前的人才战略 (11)（二）．我国物流企业应对国际竞争的相机性策略 (11)1.“合”的策略 (11)2.“御”的策略 (12)3.“立”的策略 (12)四、结语 (12)五、致谢 (13)参考文献 (13)对我国物流企业面对跨国竞争的战略思考内容摘要：自中国加入WTO后，国内物流企业既有前所未有的机遇，也面临残酷的市场竞争。

随着我国正式对外商开放国际货运代理企业的控股权。

至此，在道路运输、货代、仓储、快递、辅助服务等物流领域涉及到的主题行业中，我国均已对外商开放了控股权。

现代物流作为一种先进的组织方式和管理理念，被广泛地认为是企业降低物耗，提高劳动生产率以外的第三利润源泉。

10物流2班李佩仪 10140924问题：分析顺丰的市场定位，并分析现阶段顺丰物流服务的产品生命周期阶段以及市场特点和应对的市场营销策略。

要求：背景资料、分析内容、启发。

字数：2000一、市场细分（Segmentaiton）1)地理区域。

一般可以将快递市场分为区域快递和跨区域快递。

顺丰速运经历了由区域经营到跨区域经营直至跨国经营的发展。

2)客户行业。

一般可以将市场细分为农业、工业、商业和服务业等细分市场。

顺丰速运专注于商业和服务业市场。

3)客户业务规模。

按照客户对快递需求的规模细分市场，可以将客户分为：1、大客户；2、中等客户；3、小客户。

顺丰快递致力于服务大客户、中等客户和中高端小客户。

4)客户所有制性质。

客户所有制性质对企业开发市场的成本、合作的欢易程度、客户维护成本、合作层面的决定和利润空间等都有效直接的影响。

5)物品属性。

快递公司在进行快递活动过程中，由于物品属性的差异，使得企业快递作业的差别也很大。

顺丰速运一直定位于“小件快递”，不做大件。

6)服务方式。

根据客户所需快递服务功能的实施和管理的要求不同而细分市场，按服务方式可将快递市场分为：1、综合方式服务；2、单一方式服务。

顺丰速运针对不同的客户需求提供相应的服务方式，既有单一的，也有综合的。

7)外包动因。

按客户选择第三方快递公司的动因进行细分，可将市场细分为：1、关注成本型；2、关注能力型；3、关注资金型；4、复合关汪型。

选择顺丰速运的客户，一般都是“关注能力型”。

二、目标顾客（Targeting）顺丰的目标客户锁定在月结客户，对象主要是：企业；白领或者是金领；国外快递客户。

目标客户被锁定，所有的营销，运营，服务策略都要以目标客户的利益点进行。

什么是目标客户最关心的利益点？顺丰对此进行了细致的调研与分析。

企业客户利益点：便利，安全，快速，全国性网络，经济成本，优质服务。

白领或者是金领：便利，安全，准确，优质服务；国外客户：准确、安全、经济，便利。

物流企业的生命周期分析一、引言物流企业作为现代商业活动的重要组成部分，承担着为消费者提供各类商品、服务、信息等使命。

随着经济的发展和市场的竞争，物流企业的生命周期已经成为了一个备受关注和研究的话题。

本文将从企业生命周期的角度，对物流企业的生命周期进行分析。

二、物流企业的生命周期1. 初创期初创期是物流企业的生命周期中最为关键和风险最大的阶段。

在该阶段中，企业需要面临诸多的挑战，如建立品牌、获得客户信任、开拓市场等。

此时企业往往需要大量投入资本和时间进行策划、实践和调整。

初创期常常伴随着高风险、高压力和先行先胜。

2. 成长期在初创期的成功之后，物流企业进入了成长期。

在此阶段，企业已经建立了自己的品牌、拥有了一定的客户群体，开始获得稳定的收益和利润。

物流企业在成长期需要不断适应市场的变化，加强管理建设，优化服务流程等。

企业需要注重市场营销、品牌建设、人才培养等方面的投入，以保持稳健的发展。

3. 成熟期当物流企业在市场上占有一定的市场份额、经营在规模上趋于稳定的阶段，可以视为进入了成熟期。

此时企业成功的关键在于稳定的客户基础、丰富的产品和服务、健康的财务状况和稳定的利润。

在成熟期，企业需要加强服务水平，提升服务的质量和效率，并通过不断创新来提高企业的竞争力。

4. 衰退期衰退期是物流企业生命周期的最后阶段。

在这个阶段中，企业的市场份额不断地萎缩，收益和利润也在逐渐下降。

企业在衰退期需要寻找新的业务增长点，或通过业务合并，减少运营成本等方式来延长企业的生命周期。

三、物流企业生命周期的管理策略物流企业的生命周期各阶段所需要的管理策略是不同的。

1. 初创期在初创期，企业应注重建立企业文化、品牌形象和组织结构，加强人才引进和培养，同时推广市场并且掌握正确的商业模式。

2. 成长期在成长期企业应该注重发展完善的营销商业模式和产品市场，寻找新的营销渠道和市场机会，提高优质人才数量和培养方式，同时改进管理结构以及制订长期战略规划。

课程名称: 物流信息系统设计题目: 顺丰速递物流信息系统分析目录摘要 (3)1引言 41.1问题的提出 41.2国内外研究的现状错误!未定义书签。

1.3顺丰速运的发展战略 (9)1.3任务与分析错误!未定义书签。

2系统分析错误!未定义书签。

02.1顺丰速运的生命周期分....................错误!未定义书签。

2.2 业务流程分析 (9)2.3 数据流程分析错误!未定义书签。

2.4 数据字典错误!未定义书签。

3系统设计…………………………....…………………………………………………………………173.1总体结构设计.................................…………………………………………………….......…....….....3.2代码设计 (21)3.3数据库设计 (22)3.4输入输出设计 (26)结论错误!未定义书签。

致谢错误!未定义书签。

参考文献…………………………………………………………………………………………………错误!未定义书签。

摘要本课程设计主要对顺丰速递物流信息系统的整体信息管理进行系统的分析，并针对其存在的缺点和需求为其设计一个完整的信息系统，系统的开发更系统化的将速递物流信息系统的整体分割成了几个部分，其中包括订单获取管理、运输管理、财务管理、仓库管理、货物发配管理等几个组成部分，同时，整个系统界面友好，操作简单，功能齐全，能根据输入的命令自动执行，运行安全可靠。

帮助管理者对速递物流信息系统的整体情况进行系统化的管理运营，而且也给操作和处理人员便捷迅速的处理业务提供了有力的途径。

关键词：管理信息系统系统分析系统设计1 引言1.1 问题的提出随着信息技术的发展，各种生活和工作信息已经深入到人们的生活之中，各种活动越来越依赖于信息管理系统，人们深刻的认识到利用计算机进行信息系统管理的重要性和便捷性。

伴随着中国的产业流通结构和应用科技领域一些新动向的显现，市场整体也折射出了一些新的热点。

产品市场生命周期各阶段的特点及营销策略学院专业年级班别学生姓名指导老师201年月The characteristics of each stage of product life cycle of market and marketing strategy产品生命周期（product life cycle）,是指产品的市场寿命。

一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。

所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。

产品只有经过研究开发、试销，然后进入市场，它的市场生命周期才算开始。

产品退出市场，则标志着生命周期的结束。

Product life cycle (product life cycle), refers to the product life cycle. A product into the market, its sales and profits will change over time, showing a little to much to little more than the process, just as the same as human life, from birth, growth to maturity, in terminal decline, this is the product life cycle phenomenon. The product life cycle, refers to products from entering the market, the market life cycle until the final out of the market so far have been through. Products only through research and development, test, and then entered the market, its market life cycle begins. Products from the market, marks the end of the life cycle.产品生命周期分为导入期（Introduction）、成长期（Growth）、成熟期（Mature）、衰退期（Decline）四个阶段。

顺丰快递货物运输中的安全管理问题就顺丰而言分为一级、二级中转场，若宁波有一快递要运到无锡要经过杭州吗？顺丰快递货物运输中的安全管理问题，我们来看看下文。

顺丰速运成立于1993年，主要经营国际、国内快递业务，以强大自有网络、高效运营速度和优质客户服务为后盾，是目前国内唯一拥有快件全生命周期管理系统的民营快递企业。

自成立以来，顺丰速运每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络;积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，提升作业自动化水平;大力推行工作流程的标准化，不断提升员工的业务技能和素质。

截至目前，顺丰已拥有25万多名员工，1万多台运输车辆，承包全货机34架其中自有全货机15架，建立遍布中国大陆、海外的7,800多个营业网点;此外，已建立的华北、华东、华南、东南、华中5个分拨中心以及19个一级中转场、114个二级中转场、95个三级中转场中均配备了自动分拣系统，实现流水线分拣。

围绕公司愿景，顺丰集团内部管理一直坚持“三高”战略，即高质量、高价格、高福利，其中以“高质量”为基础和前提，顺丰速运的年度管理指标一直在控制发展速度过快，其主要原因正是保证质量。

而质量指标又以“快”为核心，其他保证标准为支持性要素，以保证快递的高效送达。

基于以上内部管理要求，一方面，在行业标准的基础上，顺丰制定了自身更加严格的禁运标准，明确哪些物品不得收运;另一方面，顺丰投入资源建设了信息系统及支持性手持终端设备，较早地进入移动互联网的应用，以实际物流的保障流程和标准设计，以基于移动互联信息时效的信息流监控，以及财务结算的资金流，三流合一，互相促进，形成了顺丰较为高效、管控严格的快递生产过程。

正是对于产品质量的严格控制，致使集团的快递业务快速增长;同时集团又在控制增长速度以保证产品的高品质，形成一个良性循环。

顺丰速运在从区域性公司向全国范围公司发展时，逐步形成了以中南、华东、华北三个区域为主的物流干线模型，超过1000公里的快递运输产生了旺盛的航空货物运输需求。