如何成为一名合格的酒店督导
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酒店督导管理酒店作为服务业的代表,其管理的难度也是与众不同的。
对于酒店来说,督导管理是至关重要的一个环节,以确保酒店市场竞争力的提升和服务质量的稳步提升。
那么,酒店督导管理应该怎么做呢?一、树立酒店的服务型管理意识酒店督导管理的核心是围绕督导机制和督导手段,将以顾客为中心的服务理念贯穿到酒店的日常运营管理之中。
因此,酒店督导经理应该树立酒店的服务型管理意识。
只有充分认识到酒店服务质量的重要性,才能够全面提高酒店的服务质量,提高客户满意度的水平,从而促进酒店的可持续发展。
二、建立完善的督导制度督导制度是酒店督导管理的重要环节之一。
建立完善的督导制度,能够有效地提高酒店的工作效率和服务水平,从而实现酒店的经济效益目标。
为了确保酒店的高效督导和管理,督导制度必须明确各项工作任务的分工和职责。
三、建立督导检查标准酒店督导经理要根据酒店的实际情况,制定合理的督导检查标准。
合理的督导检查标准应该考虑到客户需求,将酒店的服务流程和服务质量纳入到检查标准之中,确保酒店管理能够顺利达成预定的目标。
四、掌握督导检查技巧酒店督导经理在工作中,需要掌握一定的督导检查技巧,才能够更加高效地促进酒店的管理工作得以顺利进行。
具体而言,督导经理必须熟悉酒店的服务流程和具体服务要求,并对酒店的各项服务工作进行监督和评估,以保持酒店的服务质量和服务效率。
总之,酒店督导管理是酒店管理的重要组成部分,它对酒店的运营结果有着至关重要的影响。
只有加强对酒店督导经理的培训和管理,积极推进酒店督导制度的完善和规范,才能更好地提高酒店的服务质量,增强酒店的市场竞争力。
如何做好酒店督导第一篇:如何做好酒店督导如何做好酒店督导随着当今社会的发展,特别是第三产业的发展方兴未艾,服务业在社会上的发展空间越来越大,其中酒店业的发展如雨后春笋。
那么,面对酒店业井喷似的发展,它的一个管理就显得十分重要,特别是现场管理的酒店督导,对于酒店的发展有着直接的影响。
如何做好一名酒店督导,不论是对于酒店还是对于自己的职业生涯都是很重要的。
所谓的酒店督导就是指酒店的一线管理者,现场管理者,直接对生产和服务的员工进行管理的人。
因此,酒店督导也得与员工接触最多的管理者,是连接基层与领导层的一个纽带,如何做好酒店督导就显得十分重要。
管理者是与人打交道的,我认为做好酒店督导要处理好这几个关系:其一是与员工的关系;其二是与上级的关系;其三是与顾客的关系。
一个酒店是由来自五湖四海的员工组成的,处理好与员工的关系,树立督导的形象是一个艰巨的挑战。
督导要处理好在工作和生活中与员工的关系,首先,上下级关系是一种非常特殊的人际关系,既不同于家庭关系,也不同于朋友关系,更多表现为一种工作关系,上下级关系中的这种特殊情形,决定了这种关系缺乏天然的凝聚力、亲和力。
其次,上下级之间的好坏取决于自身利益的实现。
上下级之间因各自位置不同,获得信息的渠道不同,对同一件工作的认识往往要求不同,看法不同,心理期待也不同。
考虑问题时我们尽量要从员工的身上出发,这就需要理解他们,倾听他们。
但是作为一个督导,其决策必须是从客观立场出发。
督导还必须处理好与上级的关系,处理好与领导的关系可以得到领导的信赖,可以赢得同事更多的拥戴,可以满足心理需要和发展需要,可以提高工作能力和水平.但是必须要遵循几个原则:1、尊重而不崇拜;2、服从而不盲从;3、局部服从全局;4、直言不妄言;5、尽责不卸责。
要做好这些要了解、熟悉部领导,善于领会部领导意图,同时也要尽可能地使部领导了解你。
当你处理好与上级的关系时,你在今后的发展中的阻力就小了很多。
顾客是一个酒店服务的对象,如何处理好与顾客的关系,对于酒店的发展也很重要。
酒店督导管理方法酒店是一家提供住宿和服务的商业机构,如何保证酒店服务质量的稳定和提高是酒店管理中的一个重要问题,而酒店督导在这个过程中起着至关重要的作用。
本文将介绍一些酒店督导的管理方法,以期为酒店管理者提供一些参考意见。
一、制定绩效指标制定绩效指标是酒店督导管理中的第一步,这些指标一般包括客户满意度、员工工作效率、服务效果等等。
通过制定绩效指标,酒店能够更加科学、合理地评估员工的工作表现,提高酒店的整体服务质量水平。
二、加强沟通与协作酒店督导需要与酒店员工和管理者之间建立紧密的联系,通过沟通交流了解员工的工作实际情况以及客户需求,并及时反馈给管理层,协助管理层制定改进方案和提高服务质量的计划。
同时,酒店督导还应该促进员工间的协作与合作,建立一个良好的团队合作氛围,提高工作效率,营造愉快的工作氛围。
三、培训与指导酒店督导要有一定的培训、指导员工的能力和经验。
酒店服务行业的工作性质比较特殊,需要不断升级员工的服务技能,通过不断的培训和指导,将员工的服务水平不断提高,提升酒店整体服务水平,不断满足市场需求。
四、监督与检查酒店督导要随时关注员工的工作状态,对员工的表现给予及时评价。
在督导员工的过程中,要及时给予鼓励和指导,同时要有能够及时纠正员工的不当行为的能力。
此外,酒店督导还要定期检查影响服务质量的各种因素,例如员工的装备、酒店的设施、服务标准等,并制定针对性的解决方案。
五、倾听客户需求酒店服务的核心是满足客户需求,因此酒店督导要与客户建立良好的关系,时刻倾听客户的需求和反馈。
通过与客户交流建立良好的关系,酒店督导可以了解客户的需求,发现问题并及时处理,满足客户需求,提高客户的满意度,为酒店发展打下坚实的基础。
综合以上几点,可以看出酒店督导在酒店管理中起着至关重要的作用,酒店督导的管理方法也是多种多样的。
不论哪种方法,都必须能够达到提升酒店整体服务质量的目的,从而提高客户和员工的满意度,进而推动酒店的长期发展。
酒店督导岗位职责酒店督导岗位职责(篇1)一、明确具体的工作职责和任务酒店督导的首要职责是明确并落实酒店的管理目标,确保酒店的日常运营符合既定标准和要求。
这包括监督各个部门的工作情况,确保各项任务按时完成,并关注工作中出现的问题,及时采取措施进行改进。
同时,酒店督导还需要与其他部门保持密切沟通,协调各项工作,确保酒店整体运营的高效性和顺畅性。
二、不断提高自己的工作效率和进度酒店督导需要具备高效的工作能力和强烈的责任心,能够迅速应对各种突发情况,确保酒店的正常运营不受影响。
在工作中,酒店督导需要合理安排时间,制定详细的工作计划,并按照计划有序推进各项工作。
同时,酒店督导还需要不断总结经验教训,优化工作流程,提高工作效率,确保酒店运营的高效性和稳定性。
三、保证自己的工作质量和标准酒店督导需要关注工作中的每一个细节,确保服务质量和客户满意度达到预期水平。
在工作中,酒店督导需要严格按照酒店的管理标准和流程进行操作,确保各项工作的质量和标准符合酒店的要求。
同时,酒店督导还需要对员工的工作表现进行监督和评估,确保员工的服务质量符合酒店的标准和要求。
四、保持良好的工作态度和心态酒店督导需要具备积极向上的工作态度和心态,能够应对工作中的各种挑战和压力。
在工作中,酒店督导需要保持冷静、客观的态度,处理各种问题和矛盾。
同时,酒店督导还需要关注员工的心理健康和工作状态,及时发现并解决问题,确保员工能够保持良好的工作状态和心态。
五、具备一定的专业能力和技能酒店督导需要具备丰富的酒店管理经验和专业知识,能够独立完成各项工作任务。
在工作中,酒店督导需要了解酒店业的发展趋势和市场动态,掌握先进的管理理念和技能,不断提升自己的专业水平。
同时,酒店督导还需要关注员工的培训和发展,定期组织培训活动,提升员工的专业能力和技能水平。
总之,酒店督导岗位需要具备全面的工作职责和能力要求,既要关注酒店的日常运营和管理,又要注重员工的发展和培训。
酒店督导岗位职责(3篇合集)酒店督导岗位职责(篇1)作为酒店督导,需要明确自己的工作职责和任务,不断提高工作效率和质量,确保工作达到标准。
同时,保持良好的工作态度和心态,具备专业能力和技能也是非常重要的。
首先,酒店督导需要负责监督和指导员工的工作,确保员工按照酒店的标准和要求完成工作任务。
具体来说,酒店督导需要制定工作计划和目标,安排员工的工作任务和时间,并及时跟进工作进展情况,确保工作顺利进行。
其次,酒店督导需要具备一定的专业能力和技能,包括对酒店业务的理解、对服务行业的认识、沟通能力、解决问题能力、领导能力等。
这些能力和技能能够帮助酒店督导更好地完成工作任务,提高工作效率和质量。
此外,酒店督导还需要保持良好的工作态度和心态,积极面对工作中的挑战和压力,不断学习和进步。
同时,也需要注重团队合作,与员工保持良好的沟通和协作关系,共同完成工作任务。
总的来说,酒店督导的职责是确保酒店工作的顺利进行,提高工作效率和质量,同时保持良好的工作态度和心态。
为了更好地完成工作任务,酒店督导需要不断学习和提高自己的专业能力和技能。
酒店督导岗位职责(篇2)作为酒店督导,需要具备多方面的能力和素质,以完成岗位职责,提高工作效率和保证工作质量。
以下是酒店督导岗位职责的具体要求:首先,酒店督导需要监督和指导员工的工作。
他们需要密切关注员工的工作表现,确保员工遵守酒店的标准和程序。
酒店督导还需要及时发现和解决员工在工作中遇到的问题,以确保工作顺利进行。
其次,酒店督导需要具备出色的人际交往能力。
他们需要与员工保持良好的沟通和关系,了解员工的想法和需求,并给予支持和帮助。
同时,酒店督导还需要与客人建立良好的关系,确保客人对酒店的满意度。
第三,酒店督导需要具备卓越的领导能力。
他们需要能够激发员工的潜力,调动员工的积极性,培养员工的职业技能和发展。
酒店督导还需要能够制定工作计划和目标,合理分配资源和任务,以确保工作的高效完成。
第四,酒店督导需要具备高度的责任感和职业道德。
督导岗位职责1.熟悉各部门各项工作,对工作要有高度责任感。
2.督导检查员工对《员工守则》及酒店各项规章制度的执行情况。
3.督导检查员工仪容、仪表规范情况。
4.督导检查员工礼节、礼貌执行情况。
5.检查员工出勤情况(串岗、空岗情况)。
6.督导员工遵守劳动纪律,执行工作程序。
7.根据各部门工作标准检查服务质量。
8.及时了解员工工作情况、思想动态。
9.对总经理负责,督导各部门全面工作,执行落实上级工作指令。
酒店督导及其管理职能与技能一、督导定义:酒店督导是指管理者在酒店中通过巡视、观察。
预防。
发现并处理问题,从而使酒店营业日常进行的一系列工作,即对员工监督和指导。
二、督导的责任和义务督导是对制造产品与提供服务的员工进行管理的人,督导要被管理人员的生产——即产品的服务的质量与负责,同时也负责满足员工的需求,而且只有通过激励的手段才能使员工各尽其职,使产品和服务质量得到保障。
作为督导,肩负着管理责任,必须对顾客及员工尽义务,将自己置身于承上启下的地位。
对员工而言,督导代表着管理方、权力、指令、纪律、提高收入和晋升等。
对于宾客和上级而言,督导则是他们与员工具体工作之间的纽带。
督导既代表着生产力、各种成本、质量管理、客户服务,同时又代表着员工的需求。
所以督导面临的将是一项艰巨的任务。
三、酒店督导应具备的管理意识和管理技能(一)管理与服务意识1、顾客是上帝。
顾客是上帝,是酒店的衣食父母和生存之源。
所有员工的收入都是客人给的。
酒店应该充分新生宾客并为宾客提供各种服务。
2、员工至上。
为适应竞争,酒店要提高员工向心力,以待客之道善待员工,为员工提供一个满意的工作环境。
3、服务意识。
服务——SERVICES(SMILE-微笑):服务员应该随时准备好为宾客服务。
E(EXCELLENT-出色):服务员应该将每一个微小的服务工作都做得很出色。
R(READY-出色):服务员应该随时准备好为宾客服务。
V(VIEWING-看待):服务员应该将每一位宾客都看作是需要提供优质服务的贵宾。
如何做一名称职酒店督导督导是对制造产品或提供效劳的员工进行治理的人。
督导要对被治理人员的生产——即产品和效劳的质量与数量负责,同时也负责知足员工的需求,而且只有通过鼓励的手腕才能使员工各尽其责,使产品和效劳质量取得保障。
在酒店行业中,咱们明白,权利与职责是从上向基层层传递的,权利能够说明为以做好工作为目的而做出必要决策、采取必要行动的权威与能力。
职责指的是,一个人必需履行某些特定责任与行为的义务,做为督导,你的成功依托于他人的工作,而且要由他们的产品和表现来衡量。
你工作的好坏程度完全视员工的工作好坏而定,员工的工作好坏又取决于你如何治理他们。
当你开始监督他人的工作,你就已经逾越了一条与一般员工之间的分界限——你迈到了治理的一方。
在任何工作场所中,都存在两种立场,即一般员工的立场和治理方的立场。
他们之间的界限超级清楚,没有模糊的边缘,也不存在灰色地带。
成为督导以后,你就肩负着治理者的责任,因此,只有坚持治理者的立场,才能成功地履行这些责任。
做为一名酒店业的督导,你必需对业主、顾客及员工尽义务,这就把你置于一种承先启后的地位。
对你的员工而言,你代表着治理方、权利、指令、纪律、休假时刻、提高收入和晋升。
对业主和你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。
你代表着生产力、各类本钱、质量治理、客户效劳;同时你又代表着手下员工的需求。
对顾客而言,你的产品和员工代表着整个机构。
不论你的职责范围有何等微乎其微,你所面临的都是一项艰巨的任务。
许多新上任的督导是从一般员工的职位上提拨起来的。
突然之间,他们发觉自己要治理的是一些自己曾经与之并肩工作过的人们。
你们一路工作过,一路喝过酒,一路抱怨过酒店,一路策划如何少干点活。
此刻你觉察自己在界限分明的一般员工与治理方之间,站到了原先的自己的对面。
或许你此刻要执行的政策正是你以前所抱怨过的,或许你不能不处惩犯了错误的你的最好的朋友。
跨过界限以后,你感到很孤独,而想回到朋友身旁,回到以前的态度和立场上去的诱惑是庞大的。
谈谈对酒店督导的认识3篇酒店督导是酒店管理中的重要角色,他们负责监督和协调酒店的运营和管理工作。
以下是我对酒店督导的认识的三篇文章。
第一篇:酒店督导的定义和职责酒店督导是酒店管理团队中的关键成员,他们负责确保酒店运营符合公司的标准和要求。
酒店督导负责监督酒店各个部门的运营,协助解决问题,提供培训和指导员工。
他们还负责确保员工遵守酒店的政策和程序,管理和监督酒店的日常运营。
酒店督导的职责包括但不限于以下几个方面:1. 确保酒店达到公司的质量标准和客户的期望。
2. 监督和指导酒店各个部门的运营,包括前台、客房、餐饮等。
3. 提供培训和指导给员工,确保员工具备必要的技能和知识。
4. 解决员工的问题和投诉,建立良好的工作和人际关系。
5. 监督和评估员工的绩效,提供必要的反馈和改进建议。
6. 管理和监督酒店的日常运营,确保酒店的运营顺利进行。
7. 协助制定和执行酒店的政策和程序,确保员工遵守。
酒店督导承担着重要的责任和使命,他们不仅需要具备优秀的管理和领导能力,还需要具备良好的沟通和协调能力。
酒店督导通过有效的管理和指导,可以提高酒店的运营效率和服务质量,实现酒店的经营目标。
第二篇:酒店督导的重要性酒店督导在酒店管理中起着至关重要的作用。
他们是酒店运营的核心力量,负责监督和协调酒店的各项工作。
以下是酒店督导的重要性的几个方面:1. 保证酒店的服务质量。
酒店督导负责监督和指导酒店各个部门的运营,确保员工提供高品质的服务。
他们通过培训和指导员工,提高员工的工作技能和服务意识,保证酒店的服务质量并满足客户的需求。
2. 确保酒店的运营效率。
酒店督导负责管理和监督酒店的日常运营,确保各项工作有序进行。
他们通过制定和执行酒店的政策和程序,确保员工遵守,提高工作效率和绩效。
3. 解决问题和改进酒店的运营。
酒店督导是酒店管理团队中的问题解决者和改进推动者。
他们负责解决员工的问题和投诉,改进酒店的运营流程和服务质量。
他们通过持续的监督和反馈,不断改进和提高酒店的运营。
如何成为一名合格的酒店督导要做一名督导,首先要理解一下督导的职能是什么,在新世纪新的要求下督导的名词运用而生,督导是对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。
督导要对被管理人员的生产—即产品和服务的质量与数量负责,同时也负责满足员工的需求,而且只有通过激励的手段才能使员工各尽其责,使产品和服务质量得到保障。
在酒店的行业中,我们知道,权力与职责是从上向下层层传递的,因此我们就必须具备上传下达的能力。
权力可以解释为以做好工作为目的而做出必要决策、采取必要行动的权威与能力。
职责指的是,一个人必须履行某些特定责任与行为的义务,做为督导,你的成功依赖于别人的工作,而且要由他们的产品和表现来衡量。
你工作的优劣程度完全视员工的工作好坏而定,员工的工作好坏又取决于你如何管理他们。
当你开始监督别人的工作,你就已经逾越了一条与普通员工之间的分界线—你迈到了管理的一方。
在任何工作志气中,都存在两种立场,即普通员工的立场和管理方的立场。
他们之间的界限非常清楚,没有模糊的边缘,也不存在灰色地带。
成为督导以后,你就肩负着管理者的责任,因此,只有坚持管理者的立场,才能成功地履行这些责任,而不是所有的工作都必须你亲力亲为的表现,要懂得分工合作,落实责任到人,工作到位的管理和监督的作用!
但是大家要知道,酒店业中有这样一种说法:“做为一名督导,只要你照管好员工,员工就会照管好顾客,而利润就不用你操心了。
“要想让员工全心全意地为顾客服务,做为督导者的你的首要任务就是全心全意为你的员工服务。
因为你对待他们的方式会反映在他们对待客人的方式中。
如果你能以你希望他们对待顾客的方式对待他们(细心、周到、尊敬等等),他们往往就能提供优质服务,就拿我在保安的岗位上来说吧,必须让员工认识到安保的重要性和技能性,包括对客的表达性和灵活性,可以通过多种培训方式提高队伍中的协调性和保安员整体的素质等途径,通过对多个公司的研究表明,珍视员工价值的公司通常拥有较高的利润率和顾客满意率。
做为督导,你所要涉及到的最主要的管理工作包括:计划、组织、人员分配、领导、控制与评估协调、解决问题、做出决策和代表酒店。
管理是一种根据特定情况的要求对行动和决策做出适当的调整的能力。
这种灵活的管理风格既需要理论也需要经验和才干。
这种能力无法传授,只能在实际工作中培养。
成功的经理人总是根据情况的需要、员工特点,将科学管理理论、人际关系理论和参与式管理理论的原则揉合起来,形成一种新的风格,被称为人本式管理。
要想成功,做为一名督导,需要具备三种技能:实际操作技能、人际关系技能、宏观管理技能。
首先说实际操作能力,作为督导,你所需要的实际操作技能就是完成你的员工干的工作所需要的技能。
或许你不如你的员工熟练,但是,你必须了解这些工作的内容,并大体知道如何完成完成该项工作。
这些知识对于挑选和培训员工、计划和安排本部门的工作及紧急情况下的应对都是必须的。
尤其重要的是,你的实际操作技能可以提高你在员工中的可信度。
因为当他们知道你也能胜任他们所担负的工作时,他们
更容易接受你、尊敬你。
对于人际关系技能,做为督导的你,应该深知督导工作的核心是成功地与人打交道。
做到这一点不是朝夕之功,但你可以从以下几个方面培养。
最重要的是你对为你工作的员工的态度。
做为督导,你必须首先从理性和感性上认识到他们都是活生生的人,否则,他们不会让你成功。
你需要与员工建立一种个人对个人的关系。
用名字称呼他们,把他们作为平等的人来了解。
如果你的行为不止是像个老板,同时也富有人情味的话,你的员工将更愿意听从你的指令,把工作做的更好。
人际关系技能的第二个组成部分最敏锐的感觉—即感受每个人的需要、感情、价值观和人性特点的能力,它能使你找到最能发掘每个人潜力的方法。
即平明所说的人员管理思维切入点。
要管好一名员工,做为督导者的你,首先要了解这名员工的思维习惯、个好等内容,然后,在这些内容中找到对该员工进行管理的切入点。
这样你的指令才能在该员工身上得到体现和完成。
人际关系技能的第三个组成部分是自我意识。
你要了解你在员工眼中的形象,如果你意识到自己的习惯和他们的反应你就可能改变自己纠正他们方式,在指出错误的同时,也要表扬他们做的好的地方。
你还要了解自己的感受、需求、价值观、个性特点,及它们对你与员工打交道的方式的影响。
人际关系技能要在实践中培养。
你必须努力把员工看作独特的个体,加强你对自己和别人的认知;找出引起问题的个人品质与言行;并找到解决这些问题的方法。
这是一个持久的挑战,因为没有两个人的情况完全一样。
人际关系技能的最终目的是要创造一种使你的员工感到安全、自在、能对你开诚公布、愿意为你努力工作的工
作氛围。
宏观管理技能指的是把握全局、认清部分与整体的关系的能力。
这种能力在工作中不可或缺。
在一个所有人都干着同种工作的部门里,很少用得到宏观管理技能。
但随着督导担负的职责的复杂化,对宏观管理技能的需要也会增加。
做为督导,如果你不能宏观的看待整个局势,不能指挥员工,把他们安排到最缺人手的岗位上去,这就不是管理,也是从普通员工岗位上提升起来的督导爱犯的错误。
只有当你能宏观的看待形势,操纵全局,你才能真正地站到管理方这边来。
做为一名督导,还需要一些个人素质和技能。
除了管理别人,还必须能够管理自己。
这种技能可能通过增加意识及加强实践来培养。
自我管理要求,做为一名督导,不论面对的是什么,你必须做到最好—把最好的一步迈出去;展现你优秀的一面,永远不乱阵脚。
如果连自己都把握不好,那么你也无法有效地指挥他人。
他还要求你有自控能力,即使你对自己上级的决策或者行为持有不同意见,也要表示支持。
自我管理还意味着积极的思维。
思维有两种不同模式:积极型思维和消极型思维。
积极型思考者,总是着眼于如何建设性的处理当前的问题;消极型思考者总是把目光集中到问题的难点上,总想退缩。
做为一名督导,你应该努力学习做一名积极型思考者,如果自己犯了错误,不要自怨自艾,你所应该做的就是从错误中汲取经验,要知道,谁都会犯错误。
内疚和焦虑只会消耗你自己,而接受自己、相信自己能增加你的能量。
做为一名督导,要努力控制自己的情绪,因为你的情绪会影响你的员工,这种情绪甚至可以蔓延到整个部门。
要知道,员工需要的一位能在工作中始终保持乐观、积极的情绪和态
度的上司。
你必须树立一个强有力的、良好的自我形象。
你不仅负有对他人的义务,同时也负有对自己的义务。
你需要清楚地了解自己,包括自己的强项和弱点;树立你在工作中的个从目标和价值观;了解自已的立场和以后的方向。
除了相信你自己有能力实现目标以外,你也要相信只要给员工以合理的机会,他们就会有更出色的表现。
另一种非常有用的个人素质是灵活性与创造性。
一个缺乏灵活性的人是不可能在酒店业干下去的。
因为他们不能对不断变化的形势和问题做作出有效的反应;不能在特定的情况下运用相应的理论;不能在没有现成答案的情况下创造性的思考。
做为教导,你必须对行业中的变化及时做出反应,要知道,昨天的方法不能解决今天的问题。
最后,做为一名督导要求有非常旺盛的精力及在高压下工作的能力。
如果做为一名酒店业的督导,你感觉做的非常累,那你需要反复权衡,考虑清楚,再决定到底要不要做酒店经理人。
首先,要问自己,这真是你要做的吗?做一名酒店经理人确实能够提供你想在工作中找到的责任、挑战和自我实现吗?其次,要问自己,代价是什么?你也许比普通员工挣钱少—没有小费、加班费。
工作时间长,可能在别人玩的时候你仍然需要工作。
责任没有止境,很容易有挫败感,你好像处在所有麻烦的中心。
你整天与人打交道,但你干的是一份孤独的工作。
最后要问自己,这份工作值得付出这么多吗?工作本身令你感到满意和充实吗?做为一名专业人士又做为一名普通人,你能得到学习和成长的机会吗?这条路是你要走的吗?你是否有强烈的愿望想做一名经理人,从而愿意付出这样的代价?如果对以上问题你的回答是肯定的,
那就准备付出吧!心甘情愿、无怨无悔、义无反顾,认真地做一名酒店业的督导!。