招生沟通技巧与话术.ppt
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教培机构招生常用沟通话术自我介绍:简单介绍一下自己的情况,让家长对你有一个初步的了解和基本的信任。
课程介绍:明确描述一下英语课程教学或者活动的目的,希望了解家长学生哪些信息,告诉家长他们掌握的信息很重要,让家长畅所欲言。
建立融洽关系:了解一下学生的情况,兴趣爱好,寻找一些话题点,让学生家长放松下来。
询问经历:询问学生之前学英语的情况或者前来咨询的原因,了解前因后果,描述细节,让家长讲出故事。
探索难题:让家长说一下孩子在学英语时遇到了哪些难题或者矛盾,他们是曾经是如何解决的,他们还有什么问题没有解决(这就是用户痛点)情感交流:了解用户的情感,如果他们曾经有过培训经历,搜集一下家长对体验过的课程产品满意和不满意的细节。
(以便产品改进,后面有针对性的攻单)认知交流:询问家长对自己机构的英语课程产品的看法,对不同课程定位的理解。
咨询原因:若家长不愿报名,或报名兴致并不是很高,可以委婉的询问一下原因以及影响因素,挖掘潜在需求。
畅想未来:让家长设想一下解决问题(报名英语课程)后的状态,比如孩子能说一口流利的英语之类。
(这就是在给家长课程学习效果暗示。
)不同场景应对的话术客户说我们不需要,该怎么接下去话术:我只占用您一分钟的时间,毕竟孩子的教育是至关重要的。
您有空可以带着孩子到我们这边,我们的老师和孩子进行沟通和交流后,看看他是在哪方面的学习存在问题,是学习兴趣?学习方法?学习习惯?还是基础知识掌握不牢固。
通过这样一个交流,就算最后不在我们这里学也没关系,至少我们让孩子更加清楚自身的不足,和以后该怎么去学,家长也能了解到怎样去引导督促自身的孩子。
这都花不了多少时间,您抽个晚上逛街的时间或者周末休息的时候就可以。
家长说孩子不愿意或者没时间话术:没关系,我觉得您对孩子的教育特别重视,的确现在的孩子咱们替他做不了主,但毕竟孩子还只是孩子,心智还不够成熟,考虑不了那么多,所以家长的引导是很重要的。
我建议您跟孩子这样讲,咱不是来报班的,我们就先去了解一下自身学习上的问题。
培训班电话招生话术标题:培训班电话招生话术引言概述:电话招生是培训班招生工作中的重要环节,有效的电话招生话术能够提高招生效率,增加成功率。
本文将介绍一些有效的培训班电话招生话术,匡助招生人员提高电话招生技巧。
一、建立亲和力1.1 问候:在电话接通后,首先要用亲切的语气向对方问候,比如“您好,请问您是XXX吗?”1.2 自我介绍:简单介绍自己的身份和所在机构,让对方了解你的身份和背景。
1.3 打破僵局:可以先问对方一些简单的问题,如“您今天过得怎么样?”来打破沉默和紧张的气氛。
二、引起兴趣2.1 了解需求:在交谈中,要了解对方的需求和问题,以便能够有针对性地介绍培训班的优势。
2.2 引导话题:通过问一些开放性问题,引导对方谈论自己的教育需求和期望。
2.3 引起兴趣:根据对方的需求,有针对性地介绍培训班的课程内容和优势,引起对方的兴趣。
三、强调优势3.1 课程内容:详细介绍培训班的课程设置、教学方法和师资力量,让对方了解培训班的专业性和优势。
3.2 学员口碑:可以分享一些学员的成功案例和好评,让对方了解培训班的教学效果和口碑。
3.3 优惠政策:适当提及培训班的优惠政策和报名福利,吸引对方的注意和兴趣。
四、解决疑虑4.1 回答问题:对于对方提出的疑虑和问题,要耐心解答,让对方对培训班有更清晰的认识。
4.2 提供建议:根据对方的需求和问题,提供一些建议和解决方案,增加对方的信任感。
4.3 鼓励行动:在解决疑虑后,鼓励对方参加培训班的活动或者咨询更多信息,促使对方进一步行动。
五、结束礼貌5.1 总结:在通话结束前,简单总结一下电话内容和重点,确保对方对培训班有清晰的认识。
5.2 道谢:向对方表示感谢,感谢对方抽出时间听取信息。
5.3 邀约:在结束时,可以邀请对方参加培训班的试听课或者活动,留下联系方式,为后续跟进做准备。
结语:培训班电话招生话术是招生工作中的重要一环,通过建立亲和力、引起兴趣、强调优势、解决疑虑和结束礼貌等步骤,能够提高电话招生效率,增加成功率。
招生咨询的参考话术
标题:招生咨询的参考话术
引言概述:在招生季,学校的招生咨询工作显得尤其重要。
如何有效地引导学生及家长,提供准确的信息,成为招生咨询工作的关键。
下面将介绍一些招生咨询的参考话术,匡助招生工作人员更好地开展工作。
一、了解学校情况
1.1 介绍学校的办学理念、办学特色和师资力量
1.2 详细介绍学校的办学历史、学科设置和教学条件
1.3 强调学校的优势和特点,吸引学生及家长的关注
二、解答招生政策问题
2.1 解释学校的招生政策,包括招生对象、招生计划和录取标准
2.2 回答家长关于招生流程、入学考试和报名方式的问题
2.3 引导学生及家长正确填写报名表格和准备相关材料
三、提供课程信息
3.1 介绍学校的课程设置、教学内容和教学方法
3.2 引导学生及家长选择适合自己的课程,根据兴趣和能力进行选择
3.3 解答学生及家长关于课程设置、教学安排和学习进度的问题
四、解答费用问题
4.1 详细介绍学校的学费、住宿费和其他杂费
4.2 解释学校的收费标准和缴费方式
4.3 提供学费减免政策和奖学金申请的相关信息
五、引导报名和参观校园
5.1 强调报名的重要性和截止时间,提醒学生及家长及早报名
5.2 安排校园参观活动,让学生及家长更加了解学校的环境和氛围
5.3 提供校园导览服务,匡助学生及家长更好地了解学校的设施和资源
结论:招生咨询是学校招生工作的重要环节,通过合理的话术和引导,能够有效地吸引学生及家长的关注,提高学校的知名度和声誉。
希翼以上提供的参考话术能够匡助招生工作人员更好地开展工作,为学生及家长提供更好的服务。
招聘话术与沟通技巧
职位招聘是一件有许多技巧的事情,能够恰当地使用招聘话术和沟通技巧,有助于应
聘者理解公司、岗位和各种要求,从而更好地做出正确的选择。
一、
招聘话术应该注重主动性、清晰的、实事求是的话语。
可以把职责、地位、工作内容、发展前景等具体内容放在突出位置,以引起应聘者的兴趣。
二、另外,招聘时注重专业性,展示出良好的经验积累。
可以通过例子阐明特定岗位
的任务、责任等,以及为公司所做出的贡献和成就,以较好地反应公司的企业形象,吸引
应聘者的留意和合作。
三、在招聘中还要注重适当的自信心,展示自己的实力,以优秀的职业能力去招聘应
聘者,这叆让深入的交流,传达正确的形象。
四、招聘中应充分尊重应聘者,多进行沟通,建立正确的交流渠道,尽量把对方想法,把自己想法表达出来,但又要有良好的沟通节制,适当减少滔滔不绝,谈起话来占太多时
间的行为,而应以“简明有力”著称,共同签署招聘双方同意。
五、此外,在招聘中,还要注意利用不同的普通话与潜台词,突出公司形象,说动应
聘者的兴趣,建立合作的友好。
六、最后,在招聘的口头表达中需要特别注意的是,在一定的约束性语言或不同层次
的言谈中,用一定的口头表达技能去回答应聘者的问题,以及做出积极的顾客服务,实现
合规用语。
总之,要有足够的语言能力,并能够恰当地使用招聘话术和沟通技巧,才能更好地对
待双方,并达成双方期望。
常用招聘话术与沟通技巧电话邀约话术人事:你好,请问是XXX先生/小姐吗?应聘者:是的,请问你这边是哪里?人事:我这边是XX公司人事部,我姓X,在XXX看到您的简历,请问您还在找工作吗?应聘者:在找呢。
人事:我在网上看到您的求职意向,是想找销售类的工作,对吗?应聘者:对的人事:是这样子的,我们现在正在招销售员,您的简历我们已经仔细阅读过了,觉得从您的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?应聘者:很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历,一般都会问你们公司是做什么的?人事:介绍公司的优势,发展规划,比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。
应聘者:你们这边待遇是怎么样的呢?人事:我们的销售人员底薪是2500元,提成是10%-15%的点,一般都可以拿到5000元,周末双休,转正购买五险一金,法定节假日也是按照国家规定休息。
应聘者:多久可以转正呢?人事:一般3个月之内都是可以转正的。
应聘者:明白了。
人事:那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的手机上,请注意查收,有任何问题可以随时与我联系。
应聘者:行。
人事:再见,请注意查收短信。
应聘者:好的。
电话回访话术您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部,(停顿2秒)。
我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。
1. 薪水问题这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。
(公司的发展,以及晋升空间……)2. 公司太远了a、对于公司职位很有兴趣,而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的+所花费的时间,表示可以克服路远的困难。
b、目前租房,如果确认入职,就可以搬到公司附近交通方便的地区上班。
招生教师沟通话术引言概述:招生教师在学校招生工作中扮演着重要角色,他们需要具备良好的沟通能力,以吸引并与学生及家长进行有效的沟通。
本文将介绍招生教师在沟通过程中应该采用的一些话术和技巧,以帮助他们更好地完成招生任务。
一、积极倾听并表达关注1.1 倾听学生的需求和兴趣招生教师应该耐心地倾听学生对学校的需求和兴趣,了解他们的学习目标和未来规划。
通过了解学生的需求,教师可以更好地向他们介绍学校的特点和优势,从而吸引他们的兴趣。
1.2 表达对学生关注的态度招生教师应该在沟通中表达对学生的关注和关心,让学生感受到他们的关注和支持。
例如,教师可以询问学生的学习情况、家庭背景和兴趣爱好,以建立起良好的沟通和信任关系。
1.3 提供个性化的建议和指导根据学生的需求和兴趣,招生教师可以提供个性化的建议和指导,帮助学生更好地选择适合他们的课程和专业。
通过提供专业的意见和建议,教师可以增加学生对学校的信任和兴趣。
二、清晰传递学校信息2.1 简洁明了地介绍学校特点招生教师应该能够简洁明了地介绍学校的特点和优势,让学生和家长能够快速了解学校的特色。
教师可以通过列举学校的荣誉和成就,以及优秀的师资力量和教学资源等方面来介绍学校。
2.2 详细解答学生和家长的疑问在沟通过程中,学生和家长可能会有各种疑问和困惑。
招生教师应该有耐心地解答这些问题,并提供详细的信息和解释。
教师可以准备一些常见问题的答案,并针对学生和家长的具体问题进行解答。
2.3 引导学生和家长参观学校为了让学生和家长更好地了解学校,招生教师可以引导他们参观学校。
通过参观校园和教室,学生和家长可以亲身感受学校的氛围和环境,从而更好地做出决策。
三、灵活运用积极语言3.1 使用肯定和鼓励的语言在与学生和家长交流时,招生教师应该使用肯定和鼓励的语言,增强学生的自信心和积极性。
教师可以赞扬学生的优点和努力,并鼓励他们在学校中取得更好的成绩和发展。
3.2 避免负面和批评性的言辞招生教师应该避免使用负面和批评性的言辞,以免给学生和家长留下不好的印象。
常用招聘话术与沟通技巧电话邀约话术人事:你好,请问是XXX先生/小姐吗?应聘者:是的,请问你这边是哪里?人事:我这边是XX公司人事部,我姓X,在XXX看到您的简历,请问您还在找工作吗?应聘者:在找呢。
人事:我在网上看到您的求职意向,是想找销售类的工作,对吗?应聘者:对的人事:是这样子的,我们现在正在招销售员,您的简历我们已经仔细阅读过了,觉得从您的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?应聘者:很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历,一般都会问你们公司是做什么的?人事:介绍公司的优势,发展规划,比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。
应聘者:你们这边待遇是怎么样的呢?人事:我们的销售人员底薪是2500元,提成是10%-15%的点,一般都可以拿到5000元,周末双休,转正购买五险一金,法定节假日也是按照国家规定休息。
应聘者:多久可以转正呢?人事:一般3个月之内都是可以转正的。
应聘者:明白了。
人事:那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的手机上,请注意查收,有任何问题可以随时与我联系。
应聘者:行。
人事:再见,请注意查收短信。
应聘者:好的。
电话回访话术您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部,(停顿2秒)。
我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。
1.薪水问题这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份事情,收入是和你的付出成正比的。
(公司的发展,和晋升空间……)2.公司太远了a、对于公司职位很有兴趣,而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的XXX花费的时间,表示可以克服XXX 的困难。
b、目前租房,如果确认入职,就可以搬到公司附近交通方便的地区上班。
招聘话术与沟通技巧培训一、如何提高招聘话术技巧外呼有求职意向的客户是我们主要的招聘渠道之一,向他们推荐主招企业;但接电话的人,我们暂时还不能确定他是否合适我们的主招企业,当我们介绍企业的时候,对方会对我们提出什么样的问题我们该如何解答才能获得求职者的信任如何提高电话沟通技巧1、表述清晰在电话里,介绍企业或表述一定要简短清晰,突出重点内容;让对方在最短的时间,很轻松地理解你的话;有意向的求职者,一般对外部的事物是有选择的,而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间内判断出来;所以怎样在众多的招聘电话中脱颖而出,给求职者留下较深的印象就显得尤为重要,如果你拖泥带水,表述不清,会给对方造成思维不条理的感觉,他们就会从心理上产生排斥心理,会给进一步的沟通带来障碍;在拿起电话拨号前,养成简单整理一下思维的习惯,说什么,怎样说,要做到心中有数;2、准备工作在与求职者通话时,要有充分的心理准备,要从与求职者交朋友的角度出发,保持心态平和,既考虑到对方可能做出意向较强的回应,也要考虑到对方可能出现的冷淡;这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来,虽未谋面,对方也会感到你的自信和坦然,从而留下好的印象;当你外呼时,你应调整好自己的思路,对企业知识有充分了解,有一套打电话的模式,不同问题应该怎么回答,如新员工刚开始对业务不是很自信,外呼时可以把我企业的简章打开,一边看着简章一边与求职者沟通;内呼也是一样,我们文员往往会有两部以上的电话,当你电话响起时,你应该尽快集中自己的精神,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰的处理电话带来的信息及问题,然后迅速地拿电话,最好在三声之内接听;若长时间无人接电话,对方会挂断电话,或兴趣会降低,让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,就算你马上回过去,也会给他留下不好的印象,会容易让你失去一次较好的机会;即便电话离自己很远,听到电话铃声后,如附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度和习惯是员工都应拥有和养成的;3、转入正题通常我们讲要把求职者当做朋友来看待,但是在讲电话过程中,最好不要过多的去聊工作以外的事情,适可而止即可把握好度,因为时间很宝贵,别人可能没是听你乱扯;应迅速进入正题,加速业务进展,根据自己业务知识,匹配求职者的需求;4、发现与提问学会发现问题及向求职者提问也很重要;无论是内呼还是外呼,在通话结束前,我们要对求职者的关键信息有所了解,不能电话结束后自己才想起来还有那些关键性问题没问,这些问题往往会影响结果与导向;也要学会站在对方的角度去思考和看待问题,你是为求职者解决需求与问题来的,而不是为挖人家钱来的;5、随时记录无论是外呼和内呼,要养成随时记下你所听到的信息的习惯;如故你没做好准备,而不得不请求对方重复时,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且,你一天要打那么多电话,你是没有办法记住每个客户说过的话,人的记忆力总是有限的,所以,才会有句老话叫:好记性不如烂笔头;做好纪录也方便你以后进行在次跟进情况;6、挂电话前需要注意的如果相互的信息都了解的差不多,求职者意向较强,结束通话前需与求职者确认:1.面试时间对求职者什么时候来面试大概要有个数;2.一定要让客户知道你姓什么,要求对方备注一下;3.和求职者确认好微信号,以免听错;4.不可只管自己讲完就挂断电话,客气地与客户道别;如感觉求职者意向不强,或者会说考虑一下或商量一下,你可以询问客户对哪些方面不太满意主要顾虑那些方面的问题找出根本原因,在作出回应;7、后续跟踪能不能邀约求职者来企业面试,后续跟踪尤为重要;建议后续跟踪电话不宜过多,会让求职者引起反感情绪;如求职者在面试的路上,我们要询问好当前的位置,在坐什么车过来,然后自己在心理算好时间;不能过多的去依赖求职者到了企业来给你打电话,这样相对被动,对于互联网服务,同行的咨询是非常多的,重复性很高,所以一定要做好客户过程的跟踪工作;如果求职者不能按照约定时间来面试及时了解并询问原因,在做后续安排;8、资源维护人力行业如果你只是一直寻求新的资源而不去维护老客户的关系会很容易把渠道作死,老客户的转介绍也是尤为重要的;不能说求职者去体检入职了,这个人你以后就不管了,后续的服务是可以决定你所能达到的高度;一般来说求职者刚到企业的1~5天是一个脆弱期,会因为多种原因也可能是一些小事情就会导致他离职;这个时期的求职者是比较需要我们去关心的,如果我们能在这个时期多加以引导、多传达正能量,那么是可以避免掉一些不必要的流失;要让求职者感受到你一直是在帮他解决问题,那么当求职者有朋友想找工作的时候,就会第一个想到你;二、通话时,那些行为会让对方感到反感1、通话状态当我们打电话给某公司客服时,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,说话清晰、吐字清脆,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该话务员也会有了较好的印象;在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象;同样说:“你好,这里是XX 公司....”;但声音慵懒、声音无力、口齿不清,让人听起来提不起兴趣或者想尽快结束这场对话,这样他也不会仔细听你介绍的信息;所以打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象;2、通话的姿态打电话过程中绝对不能有喝东西、吃零食、抽烟等习惯,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来;如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力;因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势;3、直呼姓名一通愉快的沟通,开场白是尤为重要的;我们称呼求职者的时候也要注意对方的年龄,如果年龄较小,是可以直呼对方的姓名,但是面对年龄大一点的求职者如果直呼对方姓名是很不礼貌的;就算是年龄较小的客户,你称呼他/她为x先生/女士,也会让客户感到你对其的尊重;三、业务员必须经历的几种心理状态1、心理恐惧期对于一个从来没有接触过电话销售或者从事销售行业较短的员工,大部分最开始都会有这个阶段,也许有些人想象不出有什么可怕的;也许任何人让你打一两个陌生电话没问题,但如何要让你每天都打50、100多个陌生电话;那么很多人在这个阶段初步的表现是,不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话表发呆等等一系列的表现;心理想的大概有:这个行业怎么这么难做,客户怎么这么难沟通,开始怀疑公司的业务和市场,或者我要考虑考虑再打电话,先了解一下公司的信息也许会好一点,我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我;等等还有一些,主要是这几种表现;对于这个时期的业务员必须要清楚一个道理或者说理解一句话:“最好的永远是下一个”;这决不是自我心理安慰,而是众多营销人员总结的经验;只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段;2、话术及技巧的提高期大部分人第一阶段的度过都是在上级及业绩施加压力同时自身不断暗示的结果;电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了,这个阶段的表现大致为,有时会被客户的问题问倒,如果你在打电话时,对方问一些你无法回答或需要与同事确认的问题,不得不终止电话询问时,应当机立断,不要顾左言它;可以礼貌的先跟对方说:“您是稍等一会还是过一会儿我再给您打过去”或者“加个微信我这边确认好微信里我们在沟通”,因为说“不知道”会给客户感觉很差等;或者这个客户不适合刚开始介绍的企业,那么后面我们要怎么沟通才能让求职者信任我们去接受其他的企业,这个就比较考验业务员的应变能力了,。
招生教师沟通话术引言概述:招生教师在学校招生过程中起着至关重要的作用。
他们需要与潜在学生及其家长进行有效的沟通,以吸引他们选择该学校。
本文将介绍招生教师沟通话术的五个关键部份,匡助招生教师提高沟通能力,取得更好的招生效果。
一、积极倾听1.1 提供良好的倾听环境:招生教师应创造一个肃静、舒适的环境,确保学生和家长能够专注地表达他们的需求和关切。
1.2 注意非言语沟通:除了听到他们说的话,招生教师还应留意学生和家长的非言语沟通,如面部表情、姿态和身体语言,这些也能传递出他们的想法和情感。
1.3 提问以促进对话:通过提问,招生教师可以更好地了解学生和家长的需求,并进一步引导对话,使之更有针对性和深入。
二、个性化沟通2.1 了解学生和家长的背景:招生教师应在沟通前了解学生和家长的背景信息,包括兴趣爱好、学术成绩和家庭情况等,以便更好地定制沟通内容。
2.2 强调学校的特色:根据学生和家长的需求,招生教师应突出学校的独特特色和优势,以吸引他们选择该学校。
2.3 提供个性化建议:根据学生的兴趣和能力,招生教师可以赋予个性化的建议,包括课程选择、学习计划和发展方向等,以增强学生和家长的信任感。
三、清晰明了的表达3.1 使用简洁明了的语言:招生教师应避免使用过于专业或者复杂的术语,而是使用简单易懂的语言,以确保学生和家长能够清晰地理解沟通内容。
3.2 结构化表达:招生教师应将沟通内容进行结构化的表达,以便学生和家长更好地理解和记忆。
3.3 强调关键信息:在沟通过程中,招生教师应重点强调学校的优势和特色,以及学生能够获得的益处,让学生和家长更加关注和认同。
四、积极应对异议4.1 接受不允许见:招生教师应尊重学生和家长的不允许见,并耐心倾听他们的关切和疑虑。
4.2 解答疑问:对于学生和家长提出的疑问,招生教师应提供准确、详细的解答,以消除他们的疑虑。
4.3 引用成功案例:招生教师可以引用一些成功的案例,向学生和家长展示学校的成就和优势,以增加他们的信心和认同。
托管班招生话术沟通技巧1. 各位亲爱的家长朋友们,你们好啊!今天咱们来聊聊托管班招生的那些事儿。
作为一名资深的托管班老师,我可要跟大家分享一些招生的小秘诀啦!2. 说到招生,咱们可不能像卖白菜似的,"便宜量又足"就完事了。
托管班可是关乎孩子成长的大事儿!我们得让家长感受到我们的与众不同,就像是在茫茫大海中发现了一座宝藏岛。
3. 跟家长聊天的时候,咱们得像变色龙一样灵活。
碰到虎妈,咱们就得展现出严谨专业的一面;遇到佛系爸爸,咱们就得强调轻松快乐的氛围。
总之,得像个千面人,见人说人话,见鬼说鬼话。
4. 有时候,家长们会问一些刁钻的问题,比如:"你们托管班和别的有什么不同?"这时候,咱们可不能慌!得像个魔术师一样,变出几个独特的亮点。
比如说:"我们的老师不仅会教学,还会变魔术哦!孩子们学习之余还能享受精彩的魔术表演,学习娱乐两不误!"5. 在介绍托管班的时候,咱们得像个说书人,把托管班描述得天花乱坠。
"我们这里不仅有五星级的学习环境,还有米其林大厨级别的营养午餐。
孩子们在这里,不仅能学习进步,还能吃得精致,活得高雅!"6. 家长们最关心的就是孩子的学习成绩。
这时候,咱们得拿出几个成功案例,就像变戏法似的。
"王大妈家的小明,来我们托管班之前,数学只能考60分。
来了半年后,现在都能考90分了!"听到这个,家长们的眼睛肯定都亮了。
7. 有些家长可能会担心孩子在托管班里只会学习,没有娱乐活动。
这时候,咱们得像个综艺节目主持人一样,把托管班的各种活动介绍得丰富多彩。
"我们这里不仅有学习,还有各种兴趣班。
画画、唱歌、跳舞、下棋,应有尽有。
孩子们在这里,简直就像是在上小型的艺术学校!"8. 对于一些犹豫不决的家长,咱们得像个心理咨询师。
"我理解您的担心,但是您想想,孩子现在不好好学习,以后怎么跟别人竞争呢?我们托管班就是要帮您解除后顾之忧,让您能安心工作,孩子能快乐学习。