《工作重在到位》讲义.ppt
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工作重在到位主讲:钟明辉【课程背景】为什么说得到位,做得不到位?为什么布置到位,落实不到位?什么表现到位,实际不到位?为什么岗位到位,敬业不到位?为什么制度到位,执行不到位?为什么行动到位,结果不到位?——现代企业存在最大的问题——工作做不到位! 如果说什么是一个单位里最损害业绩的“病症”,那毫无疑问是遍布中国职场的“浮躁病”以及与此相关的“工作打折扣”现象。
而医治它的根本做法,就是将工作做实、做细、做透、即确保工作到位。
员工希望把工作做好,领导希望下属将任务完成得漂亮,但是,道理一堆又一堆,能解决问题的方法却寥寥无。
工作不到位的四大病症:遇到难题“怕错”;遇到新问题“我不会”;岗位职责内的事情“我不知道”;心态浮躁,情商不高,遇到顾客刁难,内部意见分歧“我不干了”!!!要彻底解决以上病症,只有对症下药,从责任心到位,沟通到位,执行到位,管理到位上下工夫。
到位不到位,相差一百倍,聚焦“到位”全面打造执行者的最优素养,培养最佳工作能力,打造最有战斗力的工作团队.精彩案例与精辟讲述相得益彰,针对性、全面性、原创性、操作性融会贯通,中层培训的最优选择!基层管理者和全员培训的上佳课程!要塑造一个人的行为,先要塑造一个人的思想,有了到位的思想,才会有到位的行为!【课程对象】企业全员【课程时间】6----12课时【课程内容】第一单元、摆正心态干工作,工作重在思想到位一、摆正心态“三大核心”1)你到底在为谁工作1不要只为薪水工作2为自己工作不会累2)你的工资从哪里来1让企业为你的价值买单2你是“资产”还是“负债”3)让你扫地你干不干1没有卑微的工作,只有卑微的态度2干小事,不是小人物干的事二、摆正心态——好心态才有好前程1、实干心——务实大于一切,实干决定成败1)这个世界上到处都是有才华的穷人2)三分才华,七分实干,我是实干派3)停止一切毫无意义的空谈,让实干成为你的工作DNA 2、主动心——做事不主动,前途很被动1)你为什么“不主动”?你为什么“还不主动”?2)揭示不主动问题“背后的问题”3)做事“不主动”,前途“很被动”3、团队心——合作才能大作,携手才能共赢1)没有完美的个人,只有完美的团队2)“都是一家人”与“一家都是人”3)成功企业秘诀:卓越的团队精神4、积极心——成功不抱怨,抱怨不成功1)千万别带“情绪”来上班2)没有糟糕的事情,只有糟糕的焦点3)快乐地“活在当下”5、忠诚心——人在企业,心也要在企业1)你忠于企业,企业忠于你2)与企业同呼吸、共命运3)从“忠诚”到“忠臣”到“终成”第二单元:做爱岗敬业的好员工,工作重在责任到位一、爱岗敬业——职业道德的基础与核心1、什么是爱岗敬业?不爱岗就的下岗2、爱岗就是热爱自己的工作岗位、热爱自己的本职工作、3、爱岗能为做好本职工作尽心尽力。
工作重在到位
“工作到位”取决于一个人的思想境界,一个人的水平高低。
首先,“态度到位”才能“工作到位”。
我们和公司是雇佣关系,我们付出劳动,获得报酬,这只是基本的“要我到位”。
但是,我们还要发展,要进步,一个更好的明天,离不开一点一滴的努力,要做到比要求的更好,这就是“我要到位”。
“我要到位”就是有更好的积极性,更出色的完成领导布置的每一项任务。
“要我到位”与“我要到位”,虽然期间只有一字之调换,最终得到的结果肯定是相差甚远的。
我们做事时,如果是发自内心的自己要做的,那兴趣、力量、智慧都会随之而来的。
其次,在工作中认识到“结果到位”才是真正的“工作到位”。
说了不等于做了,做了不等于对了。
做对了不等于做到位了,今天做到位了不等于永远做到位了。
所以对于我们来说不只是接受领导任务并且完成这么简单。
而且更要早点发现问题,早点去解决问题。
我们作为公司的基层员工,以后要做的工作就是积极主动的想法子,变“要我到位”为“我要到位”,重视“结果到位”。
只有这样,才会把工作做到细致,真的做到了“工作到位”。
这是一种自我完善、自我革新、自我提高。
持续下去,我们只会一次比一次好,一次比一次强。
这样我们的机遇将比被动的人多很多,我们的人生也会比别人走得更高、走得更远,直至赢得一切。
工作重在到位——执行力、责任心及沟通能力的提升 课程时间:2天课程纲要:第一章:执行必须到位一、解读执行力问题1.何谓真正的执行?2.执行力为什么很重要?3.全员执行的三把标尺;4.谁来执行?谁是执行者?案例:某公司李总定义“执行年”的举措讨论:BE—DO—HAVE的顺序二、个人执行力缺失的原因1.心态消极——缺乏目标;2.标准低下——缺乏激情;3.意志不坚——缺乏毅力;4.拖延磨唧——缺乏行动;5.优柔寡断——缺乏决断;6.模糊不清——缺乏沟通。
案例:职场中的“马和驴”案例:唐僧凭什么当领导?三、执行必须用“结果”说话1.讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;2.讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;3.讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。
✧案例:做了=执行了吗?✧工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试4.用户思维与接力棒原理;5.让用户订货;6.从用户处发现商机;7.三给法则:给时间、给空间、给态度。
✧案例:职场上晋升的三道法门;✧案例:职场中的“恩恩怨怨”。
四、执行到位的基本思维1.服从思维:规则至上2.专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;3.冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;4.极致思维:让客户尖叫——练就绝招;5.迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;6.狼性思维:无退路=出路——破釜沉舟;7.效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;8.效率思维:现在是“现金”——重在当下。
案例讨论:某经理人的一天(如何计划与执行)工具:德鲁克回馈分析法、六点优先工作制课堂练习:甘特图的制作行动方案:531学习行动计划。
第二章:责任胜于能力一、为什么要拥抱责任?1.人们为什么对责任敬而远之?2.责任是机会;3.3个“不要”远离问题;3个“万一”减少问题;7个“不放过”处理问题。
二、问题是机会1.有问题 = 有成长;2.当我们正确地面对「问题」,能提升我们的能力;3.方法永远比问题多;4.没有问题是最大的问题;5.面对问题的错误看法;三、五种心态修炼责任心1.阳光心态:挫折=存折;2.双赢心态:利他=利己;3.主动心态:主动=机会;4.老板心态:把老板的钱当成自己的钱,把老板的事当成自己的事;5.感恩心态:感恩学习成长的机会。