2018年电大本科公共部门人力资源管理答案

国家开放大学电大本科《公共部门人力资源管理》期末标准题库及答案（试卷号：1248）最新国家开放大学电大本科《公共部门人力资源治理》期末标准题库及答案（试卷号：1248）考试说明：本人汇总了历年来该科全部的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着特别重要的作用，会给您节约大量的时间。

内容包含：不定项选择题、推断题、名词解释、简答题、论述题。

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一、不定项选择题 1．与西方国家相比拟，我国公共部门人力资源监控与约束系统的特点主要表现为( ) A．公职人员在中国共产党的领导下工作，“党管干部”是我国对公职人员治理的根本原则 B．公职人员不是特别的利益集团，不存在工会对人事的监控 C．群众监控是一种独立的重要监控形式，通过各种人民团体对政府的监视来实现D．行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监视 2．微观人力群体生态环境详细包括( )。

A．人力政策法规环境 B．人力治理环境 C．人力市场环境D．人力战略环境 3．关于我国公务员的降职，以下说法正确的选项是( )。

A．是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整 B．意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的削减 C．是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分 D．是让由于各种缘由不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为 4．通常，人力资源招募规划包括以下的内容( )。

A．招募和选录人员的数量和构造 B．人员录用的标准 C．招募和选录的对象、范围和地点 D．针对不同职位的甄选程序与方法5．在工作分析的各个环节中，( )是整个工作分析过程最关键的环节。

A. 工作分析的目的 B．确定工作分析的执行者 C．编写工作说明书和职位标准书 D．工作分析信息的搜集 6．( )是构成员工培训和开发系统不行分割的一个组成局部，并成为整个培训和开发系统中的核心问题。

公共部门人力资源管理一、选择题1. （ B ）是人力资源招募中必须遵守的黄金法则，指求职者的能力与职位所要求的能力完全匹配，并且两者的结合可以使求职者的能力发挥得最好，职位工作完成得最好。

A 因事择人原则B 能岗匹配原则C 德才兼备原则D 公平竞争原则2.我国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了（ C ）的重大作用。

A 目标激励B 荣誉激励C 危机激励D 情感激励3.我国各类企事业单位在做工作评价的时候大多采用（ A ）。

A 计点评分法B 因素比较法C 分类法D 排列法4.美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ C ）左右的差距。

A 70%B 50%C 60%D 80%5.人力资源管理（ C ）阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基础。

A 企业文化B 科学管理C 行为科学D 人际关系6．在工作分析结果的表现形式中，（ D ）是最直接、最原始、最基础的形式。

A 工作说明书B 资格说明书C 职务说明书D 工作描述二、多选题1.人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以 ( ABCD ) 为具体表现的经济资源。

A 知识B 技能C 能力D 体能2.公共部门人力资源需求预测方法主要有（ ABCD ）。

A 比率分析法B 趋势预测法C 直觉预测法D 回归预测法3.公共部门对公职人员进行分类依据的是（ ABCD ）等因素，而这些因素的确定是建立在工作分析的形成性文书，即工作说明书、工作规范基础上的。

A 工作环境B 资历条件C 责任轻重D 工作性质4. ( AC ) 是绩效计划中最为关键和复杂的工作。

A 绩效目标的确定B 绩效评价指标所占的权重的设计C 绩效评价指标的设计D 工作内容的设计5.大数据技术对人力资源管理的影响是全局性的、长远性的，主要可以概括为（ AB ）。

国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》论述题题库国开(中央电大)行管本科《公共部门人力资源管理》论述题题库说明：内部考试资料，涵盖95%以上的期末纸质考试原题及答案。

理论联系实际，论述工作分析的程序。

论述工作分析的程序。

答：第一，理确定工作分析信息的目的。

由于工作分析所获得的信息的目的直接决定了需要搜集何种类型的信息，以及使用何种技术来搜集这些信息。

第二，科学确定工作分析的执行者。

工作分析的技术性较强，涉及面较广，其分析结果还需要得到组织各方面的认可。

第三，选择有代表性的工作进行分析。

组织中工作很多，同时，相类似的工作也有很多，如果对每一项工作都进行工作分析，时间和精力都很难保证。

在这种情况下，选择具有代表性工作进行分析显然是十分必要。

在此基础上，对类似工作进行类推。

第四，搜集工作分析信息。

工作分析信息的搜集是整个工作分析过程最关键的环节。

通常，可首先直接利用那些易得到的与工作有关的背景信息。

第五，让工作相关者审查和认可所搜集到的信息。

通常，所搜集到的工作分析信息未必能全面、准确地反映工作性质和功能，这时，就有必要让直接从事这些工作的员工和主管人员对这些信息进行审查，以尽可能避免工作分析信息出现遗漏、错误等偏差，确保其正确性和完整性。

同时，这项审查步骤也为与被分析工作相关的工作人员提供了核实和修改工作分析信息的机会，从而有助于赢得工作相关者对所搜集到的资料的认可。

第六，编写工作说明书和工作规范书。

通过资料整理和分析，就可编写工作说明书和工作规范书。

作说明书是关于工作性质、工作内容、工作职责、工作环境等工作特性方面信息的书面描述；工作规范书则全面反映了对任职者个人特点、知识、技能、经验等方面的要求。

有时，工作说明书和工作规范书分成两份文件写，有时也可合并在一份工作说明书中。

理论联系实际，论述公共部门如何实现培训成果的转化。

答：第一，激发受训者的学习动机。

根据目标设置理论、期望理论和需求理论等激励理论，激发受训者的学习动机可从以下举措入手：(1)设置具体明确的、需要经过努力才能达到的培训目标。

2018年1月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案一、不定项选择题（每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分）1.我国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（红色字体为本题正确答案选项）.A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B.中部和西部留不住人才C.东部地区出现了人力资源饱和现象2.公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以⑥.色字体为本题正确答案选项）为导向.D.公共利益3.关于我国公务员的降职，下列说法正确的是:红色字体为本迩正确答窠选项）。

A是指由原来的职务潮整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整B.意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D.是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为4.公务员薪酬制度的确立方式主要有（支色字体为本迎口确公泉渔项）.A法律方式B彳亍政方式C.共同协调方式5.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（红色字钵为本算正喇答案选项）.A.人力资源规划U工作分析二、判断题（每题2分，共20分，对的在括号中打√ ,错误的在括号中打X）6.公平理论的基本观点是:当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量.［答案储7.公共部门人力资源监控与约束的差别主要是对象不同。

［答案］错8.公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供.［答案储9.在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法,在选人时，要以德为首.［答案］对10.公共部门人力资源的规划是系统性人力资源管理活动的基础性环节，是促进人力资源形成并增值的前抵【答案］错IL《中华人民共和国公务员法》规定公务员因工作需要在机关外兼职应当经有关机关批准并可以适当领取兼职报酬.［答案储12.古代的韩非子对赏罚论述在中国古代思想家最具特色他从人性善出发得出结论："人情者，有好恶, 故赏罚可用［答案］错13.我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。

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《公共部门人力资源管理》题库及答案一一、选择填空(请将适当的选项填入对应的空中。

每空2分。

共10分)职务工资激励人才测评人力资源获取监察机关工作分析薪级工资司法机关教育和培训纪律与惩戒1．对员工的——是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

2．——是人事管理四个核心功能中最重要的功能，其过程体现了行政效率、个人权利与有关组织正义的合理作用的冲突。

3．——的结果形成职位说明书和职位规范书。

4．工作人员的——以职务高低、责任大小、工作繁简和业务水平为依据，按照其所担任的实际职务加以确定，并随职务的变动而变动。

5．——在公职人员监控与约束的系统中具有比较独特的地位，它的独特体现在它的监控与约束是一种“被动”的监控与约束，这一“被动”的特点决定了它的监控与约束是有限的。

二、多项选择题(每题2分，共10分，每题至少有两个正确答案，多选少选均不能得分)1．确定公务员薪酬制度的基本原则是( ．)。

A．依法分配原则B．平等原则C．激励原则D．平衡比较机制原则2．用于人力资源内部供给预测的方法是( )。

A．人员继承法B．德尔菲法C．马尔可夫链预测分析D．管理者经验预测法3．人才测评的内容包括( )。

《人力资源管理》（教考一体化）网上考试题库第一部分四次作业试题及答案第一次作业一、单选题1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。

这是指人力资源的什么特性？( )C. 再生性2.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。

这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？( )。

B. 制定能满足人力资源需求的政策和措施3.制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。

这是制定人力资源管理战略哪个步骤？( )C. 战略衡量4.具有内耗性特征的资源是（）B. 人力资源5.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活动？( )。

C. 控制与评价6.下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )A. 产品7.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。

这指的是组织的哪一方面？( )。

C. 组织战略8.对公司人力资源管理的现状、优势和不足进行全面分析，并在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。

这是制定人力资源管理战略的哪个步骤？( )。

D. 战略分析9.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。

C. 人才资源10.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大？( )A. 16周岁11.人力资源可以为他人、为其它社会组织及整个社会所拥有。

这是指人力资源的什么特性？( )A. 共享性12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制订人力资源规划的（）。

国开电大《公共部门人力资源管理》自测答案题目如为随机抽题请用CTRL+F来搜索试题人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其（），具体表现在未来收益目标的多样性和外部效应的社会性方面。

正确答案是：社会性人力资源管理是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的（）。

正确答案是：理论, 方法, 工具, 技术人力资源管理（）阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基础。

正确答案是：行为科学公共部门的特征主要可以归纳为（）。

正确答案是：公共部门是用来解决外部效应的, 公共部门资源的来源具有非竞争性, 公共部门的目标是追求公共利益最大化, 公共部门具有鲜明的政治性真正接近我们现在所使用的人力资源概念的，是美国管理学家彩蛋提出的。

正确答案是：彼得·德鲁克人力资源管理发展的科学管理阶段采用“经济人”的人性假设，管理工作的重点在于提高生产效率、完成生产任务，而不考虑人的感情。

（）正确答案是：“对”。

公共部门人力资源管理的目标可以归纳为选才、育才、用才、激才、留才五个方面。

（）正确答案是：“对”。

公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构，在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织，不包括国有企业。

（）正确答案是：“错”。

公共部门的产生实际上是解决市场失灵的一种方式。

（）正确答案是：“对”。

根据国家事业单位分类改革精神，我国的事业单位分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位。

（）正确答案是：“错”。

彩蛋也称专家会议预测法，20世纪40年代末该方法在美国兰德公司中首先被运用。

正确答案是：德尔菲法彩蛋是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。

正确答案是：直觉预测法内部人力资源供给预测的方法有彩蛋。

正确答案是：人员核查法, 人员替换图, 马尔科夫模型（）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。

国家开放大学2018《公共部门人力资源管理》第三次形成性考核答案不定项选择题 30题题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）A. 能力素质B. 道德素质C. 绩效考核D. 管理知识反馈你的回答正确正确答案是：道德素质题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。

A. 人力资源规划B. 工作分析C. 人力资源供求预测D. 薪酬管理反馈你的回答正确The correct answers are: 人力资源规划, 工作分析题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。

A. 及时原则B. 面广原则C. 权威原则D. 地域原则反馈你的回答正确The correct answers are: 地域原则, 面广原则, 及时原则题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A. 政府部门B. 市场机制C. 第三部门D. 三资企业反馈你的回答正确正确答案是：市场机制题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干面试和笔试相比，具有（）的特点。

A. 主观性强B. 测评的素质更全面C. 测评内容的不固定性D. 考官与考生交流的互动性反馈你的回答正确The correct answers are: 测评的素质更全面, 测评内容的不固定性, 主观性强, 考官与考生交流的互动性题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式B. 斯科特的资本投资决定技术进步模式C. 贝克尔的微观进步模式D. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式反馈你的回答正确The correct answers are: 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式, 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式, 斯科特的资本投资决定技术进步模式题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

电大公共部门人力资源管理网上形考多选题及参考答案|电大公共部门人力资源公共部门人力资源管理网上形考多选题及参考答案一、不定项选择题（共30 道试题，共60 分。

）1. 我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是( )。

A.讲求实效的原则B.学用一致的原则C.按需施教的原则D.理论联系实际的原则2. 在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。

A.观察的工作相对稳定B.适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C.尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D.观察前应拟定观察提纲和行为标准3. 公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求 C.发展的需求D.竞争的需求4. 人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

A.人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的B.人天生是懒惰的C.人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D.主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合5. 工作评估的基本方法包括（）。

A.排序法B.分类法 C.因素比较法D.点数法6. 公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A.用人所长的原则B.人事相宜的原则 C.依法流动的原则D.个人自主与服从组织相结合的原则7. 根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。

A. 录用规划B.培训开发规划 C.使用规划D.绩效评估与激励规划8. 员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A.培训B.教育C.纪律D.管理9. 中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A.高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B.中部和西部留不住人才 C.东部地区出现了人力资源饱和现象D.中西部人力资源政策体制环境还不完善10. 根据人力资源理论，“人力“是指人的劳动能力，包括（）。

A.智力B.技能 C.知识D.体力11. 品位分类制度的优点是( )。

公共部门人力资源管理1、背景调查的适用范围（）A. 涉及资金管理职位B. 涉及核心技术职位C. 中高层管理职位D. 操作性强的职位正确答案：A B C2、《中华人民共和国公务员法》颁布时间（）A. 1984年B. 1993年C. 1994年D. 2006年正确答案：D3、决定绩效管理效果的关键是（）A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效考核D. 绩效反馈正确答案：C4、属于内容型激励理论的理论有（）A. 成就需要理论B. 目标设置理论C. 挫折理论D. 层级理论正确答案：A5、应对人力资源供给过剩的办法有（）A. 裁剪或辞退B. 不再续签约C. 人员分流D. 减少工作时间正确答案：A B C D6、通过信息技术和互联网的普及进行内容传播和快速学习的培训叫虚拟培训（）A. 正确B. 错误正确答案：B7、培训计划实施的重点是（）A. 培训时间B. 培训内容C. 培训对象D. 培训质量正确答案：A B C D8、下列属于非经济性薪酬的是（）A. 住房补贴B. 奖金C. 交通补贴D. 工作环境正确答案：D9、资格说明书为（）提供依据。

A. 人员招聘B. 人员甄选与录用C. 人员培训D. 人员考评正确答案：A B C D10、关键事件法创立者是（）A. 德鲁克B. 麦格雷戈C. 熊彼特D. 弗拉尼根和巴拉斯正确答案：D11、影响公共部门人力资源需求的因素有（）A. 市场需求B. 技术与组织结构C. 预期活动变化D. 工作时间正确答案：A B C D12、绩效指标设计依据来自于工作说明书。

（）A. 正确B. 错误正确答案：A13、目标设置理论的提出者是赫斯伯格。

（）A. 正确B. 错误正确答案：B14、一般来说，操作人员和办事员通常在（）招募。

A. 组织所在地劳动力市场B. 县级地域C. 跨地区的人才市场D. 省级地域正确答案：A15、公共部门人力资源招募需要把握公平竞争原则。

（）A. 正确B. 错误正确答案：A16、公共部门人力资源招募的信息公开原则是指（）A. 招募过程公开B. 空缺职位公开C. 招募结果公开D. 招募申诉公开正确答案：A B C D17、“一俊遮百丑”是指的绩效考核中的（）A. 逻辑误差B. 晕轮效应C. 对比效应D. 溢出效应正确答案：B18、学习实施的主体是（）A. 组织B. 学校C. 个人D. 家庭正确答案：C19、梅奥提出在企业中存在非正式组织。