临床科室床位使用率

２０２０年１月第２期经验交流科室层面如何提高床位使用率姜济勇如皋博爱医院，江苏 如皋 226500【摘要】目的：探讨科室层面提高医院床位使用率的有效管理方法。

方法：我院25个临床科室共计床位685张。

2018年1月～2018年8月，科室床位使用采用常规管理；2019年1月～2019年8月，科室床位使用采用统一调配管理。

比较观察两种管理模式下科室医疗指标与床位周转情况，评价床位使用效率。

结果：2019年1～8月床位统一调配管理下，患者收容量(2251.8±79.1)人次，平均住院日(6.5±2.2)天，床位周转次数(3.7±0.9)次/月，床位使用率(90.1±0.6)%，床位工作效率指数(1.6±0.3)，各项指标均优于2018年1～8月床位常规统一管理，差异有统计学意义(P<0.05)。

结论：对临床各科室床位使用采用统一调配管理模式，可有效加快床位周转，提高床位使用效率，增加患者收容人次，有助于更好的满足患者住院需求，提高服务质量，值得推广使用。

【关键词】临床科室；床位管理；统一调配；床位使用率[中图分类号]R197.3 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2020)02-0000-00病床是医院重要医疗资源，属于固定资产范围，可以反映医院的规模，也是确定医院各科室物资与经费配备以及人员编制的主要依据[1]。

影响医院床位合理配置的因素众多，常导致床位利用不足或过度问题，造成卫生资源浪费。

加强床位管理，提高床位利用效率，可以有效增加医院收容，保证医疗活动正常顺利进行，同时防止资产流失，是提高医院工作效率的重要手段[2]。

我院近年对医院各科室床位实行统一调配管理，提高床位使用效率方面收效理想，文章现对此进行报道。

1　资料与方法1.1一般资料　我院25个临床科室共计床位685张，包括骨科63张、呼吸内科62张、肾-内分泌科59张、神经内科56张、产科51张、普胸外科50张、心血管内科47张、儿科46张、妇科44张、神经外科38张、肿瘤科36张、消化内科30张，泌尿外科24张、疼痛科14张，新生儿可14张，眼科12张，重症医学科12张，耳鼻咽喉科11张，肛肠科11张，介入科5张，余科室0张。

医院医务科对科室质量与安全管理指标一、医疗质量与安全指标1、法定传染病报告率100％2、病床使用率≥85-90％，病床周转次数≥48次/年（每月一个床位周转4次，12个月共周转48次）3、入出院诊断符合率≥95％，入院病人三日确诊率≥90％4、手术前、后诊断符合率≥95％，手术与病理诊断符合率≥90％5、急危重症抢救成功率≥85％，治愈好转率≥90％6、麻醉死亡率≤0.02％，麻醉意外发生率≤0.5％7、活产新生儿死亡率≤0.5％，住院产妇死亡率≤0.02％8、2周内再入院发生率、1月内再入院发生率、非预期再手术发生率较前降低9、医疗安全（不良）事件报告率100％，履行对患者各种知情同意的告知率100％10、术前病例讨论，疑难、死亡病例讨论率100％11、危急值报告率100％，手术部位的标识识别合格率100％12、择期手术术前平均住院日数≤3天，患者平均住院天数≤10天13、手术安全核查率100％，清洁手术切口甲级愈合率≥97％14、完成政府指令性任务比率100％，对口支援任务完成率100％15、院内急会诊到位时间≤10分钟，全年无定性为完全或主要责任的医疗事故16、急救药品齐全，急救器械完好率100％，急诊留观时间≤72小时17、出诊医师具有副主任医师以上职称比例≥60％18、产前检查复诊预约率≥60％二、护理质量管理指标1、医疗器械消毒灭菌合格率100％2、急救物品完好率100％3、手术安全核对率100％4、输液不良反应发生率05、住院期间患者压疮发生率06、住院期间患者跌倒、坠床发生率07、护理文书合格率≥95％三、医技质量管理指标共性质量目标（包括其他辅助科室）1、医技科室检查报告科学性和准确率≥95％2、检查报告误诊率≤3％3、报告及时性≥95％4、大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时5、检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟；生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天6、B超、内镜查完即发报告7、放射科平片出报告：急诊≤30分钟；平诊≤2小时8、万元以上医疗设备、仪器完好率≥95％9、万元以上医疗设备、仪器使用时间≥50小时/周放射科：1、X光摄片甲片率≥90％2、废片率≤0.5％3、X线诊断报告与手术病理对照符合率（诊断符合率）≥95％4、大型X光机检查阳性率≥60％5、CT检查阳性率≥60％6、患者、医师与护理人员对放射科服务满意度≥90％检验科：1、临床化学室间质评全年平均及格（VIS≥80）2、血液学室间质评全年平均及格（改良偏离指数DI≤2）3、细菌室间质评全年鉴定正确率≥95％4、尿沉渣异常复检率达100％5、报告单审核率达100％6、免疫室间质评全年平均成绩在全省平均水平以上7、患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90％病理科：1、术中冰冻病理自送检到出具结果时间≤30分钟药剂科：1、处方复核率≥95％2、调配处方出门差错率≤1/100003、中药处方饮片误差≤±5％4、无假冒伪劣、过期药品5、药品供应满足率≥95％6、药品收入占总收入比例≤30％7、门诊病人人均医疗费用中药费所占比例≤35％8、出院病人人均医疗费用中药费所占比例≤30％9、每100张处方使用抗菌药物的比例≤15％10、患者、医师与护理人员对药学部门服务满意度≥90％四、药事质量管理指标1、药品收入占医疗总收入比例≤42％2、抗菌药物品种≤35种3、住院患者抗菌药物使用率≤60％4、门诊患者抗菌药物处方比例≤20％5、抗菌药物使用强度力争控制40DDD以下6、I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤30％7、I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间≤24小时8、外科手术预防使用抗菌药物时间控制在术前30分钟至2小时9、门诊患者注射剂药物处方比例≤20％五、院感质量管理指标1、清洁手术切口感染率≤0.5％2、清洁手术切口甲级愈合率≥97％3、呼吸机相关肺炎感染率≤16 ‰4、留置导尿所致泌尿系感染率≤4 ‰5、血管导管所致血行感染率≤4 ‰六、输血质量管理指标1、成分输血率≥95％2、临床用血审批合格率100％3、输血适应证合格率≥90％4、输血不良反应发生率05、输血前四项检查率100％6、输血时效控制：血浆、血小板、红悬、全血7、输血室间质评达标合格（省级）七、病案质量管理指标1、申请单书写合格率≥95％2、报告单合格率≥95％3、处方合格率：≥95％4、病历归档时间≤7天5、甲级病历合格率90％，无丙级病历八、临床路径： 1、40种临床路径管理病种2、临床路径管理入组率＞50％3、临床路径管理入组完成率＞90％4、临床路径管理病种平均住院日较前缩短或持平5、临床路径管理病种死亡率、医院感染发生率、手术部位感染率、非计划重返手术室发生率、常见并发症发生率较前下降或持平6、临床路径管理病种治愈及好转率较前升高或持平医院科室质量与安全目标一、综合目标1、严格按照上级有关要求，规范医疗行为，以树名医、创名科、建名院为主线，圆满完成签订的目标管理相关任务。

医院坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的指导思想。

开辟进取，求精奉献，持续改进医疗服务质量，为就医者提供安全、快捷、舒适、合理的医疗保健服务。

1. 病床使用率≥90％~ ≤105%2. 病床周转次数≥25 次/年3. 平均住院日≤15 天4. 入院病人三日确诊率≥90%5. 择期手术患者术前平均住院日≤3 天6. 入出院诊断符合率≥95％7. 手术先后诊断符合率≥95％8. 临床主要诊断、病理诊断符合率≥60％9. 急危重症抢救成功率≥85％10. 疑难病症好转率≥90％11. 无菌手术切口甲级愈合率≥97％12. 甲级病案率≥95％(无丙级病案)17. 无发生定性为彻底或者主要责任的一级医疗事故、二级医疗事故18. 三级、四级医疗事故发生率≤0.1/‰19. 医疗事故争议商议解决，进行补赔偿(含减免、法院判决)，每年不超过业务收入的3‰；20. 重大医疗过失行为和医疗事故报告率 100％21. 院内急会诊到位时间≤10 分钟22. 同一病例同一病种一周内再住院率(检查时确定病种，同级医院比较，处于同级医院较低水平)23. 单病种治愈好转率(达卫生部颁布的病种质量控制标准)在同级医院中处于较高水平24. 单病种死亡率、单病种术后十日内死亡率(低于卫生部颁布的病种质量控制标准)低于同级医院平均值25. 单病种治疗费用控制不高于当地治疗的平均费用26. 手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率 100％27. 临床试验、药品试验、医疗器械试验履行患者告知率 100％28. 法定传染病报告率 100％29. 急救物品完好率 100％30. 器械、仪器完好率 90%31. 急诊留观时间≤72 小时32. 处方合格率≥95％33. 门诊病历书写格式合格率≥90％34. 门诊与出院诊断符合率≥90％35. 普通门诊具有主治医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例≥60％36. 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10 分钟37. 静脉输液、吸氧、无菌技术、吸痰、引流管护理、背部护理、心肺复苏等护理技术操作合格率(合格标准为 90 分)≥95％；基础护理合格率≥90％(合格标准为 90 分)38. 危重患者(特护、一级护理)护理合格率≥90％(合格标准为 80 分)39. 病人对护理工作和服务态度满意度≥90％40. 健康教育覆盖率达到 100%；陪护率≤5%41. 护理表格书写合格率(合格标准为 80 分)≥95％42. 一人一针一管执行率应达到 100％43. 医疗器械消毒灭菌合格率达到 100％44. 无护理并发症(烫伤、褥疮、坠床)(难免褥疮例外)45. 每百张床年护理严重差错发生次数≤0.546. 年护理事故发生次数为零47. 新护士上岗前培训率 100%；护士、护师规范化培训率 70%；主管护师以上继教覆盖率≥80%48. 技术操作考核，护师以下职称每年一次、主管护师每3 年一次，参预率≥95%；护理人员理论考试(分科别)每年一次，参预率≥95%49. 病房床位与病房护士比例 1：0.450. 医院感染率≤10％51. 医院感染漏报率≤10％52. 无菌手术切口感染率≤0.5％53. 医疗器械消毒灭菌合格率达到 100％54. 一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100％55. 医技科室检查报告科学性和准确率≥95%56. 检查报告误诊率≤3％57. 报告及时性≥95%58. 大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48 小时59. 检验、心电图、影像常规检验检查项目自检查开始到出具结果时间，急诊≤30分钟；平诊≤2 小时；特殊检查出报告(细菌培养、染色体检查除外) 24-48 小时60. B 超、内镜查完即发报告62. 放射科平片出报告：急诊＜30 分钟；平诊＜2 小时63. 万元以上医疗设备、仪器完好率≥95％64. 万元以上医疗设备、仪器使用时间≥30 小时/周68. X光摄片甲片率≥80％69. 废片率≤1%70. X 线诊断报告与手术病理对照符合率(诊断符合率)≥94％73. 大型X光机检查阳性率≥70％74. 临床化学室间质评全年平均及格(VIS≤80)75. 临床化学室内质控各项 CV 值，在允许误差范围内达到规定标准76. 血液学室间质评全年平均及格(改良偏离指数DI≤2)78. 细菌室间质评全年鉴定正确率≥80％79. 尿沉渣镜检率达 100%，沉渣分析仪复检率达 60%80. 报告单审核率达 100%84. 处方复核率达到 100％85. 调配处方出门差错率≤1/1000086. 中药处方饮片误差≤±5%87. 制剂检验合格率达 100%88. 无假冒伪劣药品89. 药品供应满足率≥95%90. 药品收入占总收入比例≤40％91. 门诊病人人均医疗费用中药费所占比例≤50％92. 出院病人人均医疗费用中药费所占比例≤41％93. 每 100 张处方使用抗菌药物的比例≤15％105. 财务预算执行符合率达 90% (按金额)106. 物价检查，物价符合率 100%107. 社会对医疗服务满意度≥90％108. 出院病人对医院综合满意度≥90% (其中食堂满意度≥85%；保卫安全满意度≥85%；保洁满意度≥85%；洗衣房满意度≥85%)109. 平时考核出院病人满意度≥85%110. 供应病人膳食的价格和膳食质量的合格性应达到 100％111. 职工对膳食满意率≥85％112. 职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥90%113. 患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90％114. 患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度≥90％115. 患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度≥90％116. 患者、医务人员对医院后勤服务满意度≥90％117. 职工对工作的满意度≥90%118. 完成政府指令性任务比例 100％119. 年意外事故发生次数(如：火灾、爆炸、建造物崩塌、患者人身伤害等)为零120. 年门(急)诊患者中外埠患者比例≥15％；年出院患者中外埠患者比例≥30％3. 医疗质量管理与持续改进：医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是不断完善、持续改进的过程。

《三级医院评审细则》对医院质理管理的客观的、量化的要求大于等于类指标1．医技科室主任具有正高职称＞70%。

4．处方合格率＞99%；二级库账物相符率＞99．9%。

4．在岗护士占卫生技术人员总数≥50%。

1．临床科室主任具有正高职称≥90%。

2．护士中具有大专及以上学历者≥50%。

【Ｂ】符合“Ｃ”，并重症医学科统一管理全院重症医学床位，重症医学床位占医院总床位的5%～8%，符合重症收治标准的患者≥80%。

【Ａ】符合“Ｂ”，并重症医学科床位占医院总床位≥8%，符合重症收治标准的患者≥90%。

4．到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥60%。

3．到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥70%。

1．到农村服务医师人数占符合晋升条件人数比例≥90%。

3．继续医学教育学分完成率≥90%。

4．每年承担省级继续医学教育项目≥5个。

1．继续医学教育学分完成率≥95%。

2．每年承担国家级继续医学教育项目≥5个。

4．医院配套经费到位率≥80%（以年终财务报表数据为准）。

3．医院配套经费到位率≥90%（以年终财务报表数据为准）。

4．医院配套经费到位率≥95%（以年终财务报表数据为准）。

【Ｂ】符合“Ｃ”，并相关负责人对创建“平安医院”主要内容的知晓率≥90%。

【Ａ】符合“Ｂ”，并医嘱、处方合格率≥95%。

【Ａ】符合“Ｂ”，并医院全员手卫生依从性≥95%。

2．医务人员洗手正确率≥90%。

不断提高洗手正确率，洗手正确率≥95%。

5．正确执行核对程序≥90%。

2．高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≥90%。

【Ｂ】符合“Ｃ”，并患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率≥95%。

3．高危患者入院时压疮的风险评估率≥90%。

4．每百张床位年报告≥10件。

4．每百张床位年报告≥15件。

2．每百张床位年报告≥20件。

3．组织“患者安全目标”相关制度的员工培训与考核。

员工对患者安全目标的知晓率≥90%。

【Ｂ】符合“Ｃ”，并对重点科室、重点岗位、重点人群的培训率≥80%。

床位使用统计表
病床使用率和周转率计算方法
实际占用总床日数
病床使用率= ×100%
实际开放总床日数
本指标一般在85%--93%之间为宜，使用过低，多见于病床空闲，使用过高，床位使用负担过重，对病床进行消毒处理时间不足，容易增加医院感染，病房加床会影响病房管理，对医疗质量带来不利影响，应尽量避免。

病床周转率：是指一定时间内平均每张床收治多少病人；
出院人数+转往他科的人数
科室病床周转率= χ100%
平均开放病床数
出院人数
全院病床周转率= χ100%
平均开放病床数
三级医院指标应大于或等于17次／年。

医院医疗质量与安全控制指标一、所有科室：安全指标（一）医嘱合格率≥95%；处方合格率99%；（二）危急值报告、登记、处置率：100%；（三）每年医疗安全不良事件（或隐患）报告例数：每百张开放床位年报告≥15件；辅助科室≥2件。

（四）不良事件上报率：100%。

（五）传染病漏报率0。

（六）患者满意度≥95%。

二、缺陷登记处理规范，每季度投诉发生次数不得超过3次，投诉及纠纷处理及时率100%。

三、临床科室（一）门诊病历合格率≥95%（二）甲级病案率＞90%；无丙级病案；（三）平均住院日1.医院：住院患者平均住院日≤8.50日；2.各临床科室：出院患者平均住院日控制指标（见附表一）；（四）住院时间超30日患者例数；（五）出入院诊断符合率≥95%；（六）治愈好转率≥95%；（七）床位使用率≤93%；（八）在岗人员参加“三基”培训覆盖率100%。

（九）手术知情同意书签署规范，内容完整，合格率100%。

（十）门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%。

（十一）急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%。

（十二）住院患者抗菌药物使用率：各临床科室住院患者抗菌药物使用率控制指标（另行下发）（十三）抗菌药物使用强度住院患者抗菌药物使用强度控制指标（另行下发）（十四）接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率≥50%；接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率≥80%。

（十五）I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%：（十六）药品收入占业务收入比例≤42%；（十七）病案首页主要诊断正确率达100%；（十八）出院病历3天回归率≥90%；（十九）“住院病历首页”各项信息的正确率≥95%；（二十）抢救成功率≥80%；（二十一）输血治疗知情同意书签署率100%。

（二十二）输血合格率≥95%；四、临床路径与单病种质量管理：（一）医院开展7个病种临床路径管理；（二）临床路径病例入组率≧50%；（三）临床路径入组率较前升高；入组完成率≥70%；五、麻醉质量与安全指标：（一）麻醉工作量：各种麻醉例数。

床位使用统计表
科室名称病房
总数
高间数普间数编制床位数
实际开放
床位数
实际占用
床位数
病床使用率
（%）
肿瘤介入科
透析科
消化内科
心内一科
心内二科
老年病科
神经一科
神经二科
儿科
神经介入
泌尿外科
五官科
重症科
脑外科
针灸康复科
妇一科
妇二科
骨一科
骨二科
普外科
合计
病床使用率和周转率计算方法
实际占用总床日数
病床使用率= ×100%
实际开放总床日数
本指标一般在85%--93%之间为宜，使用过低，多见于病床空闲，使用过高，床位使用负担过重，对病床进行消毒处理时间不足，容易增加医院感染，病房加床会影响病房管理，对医疗质量带来不利影响，应尽量避免。

病床周转率：是指一定时间内平均每张床收治多少病人；
出院人数+转往他科的人数
科室病床周转率= χ100%
平均开放病床数
出院人数
全院病床周转率= χ100%
平均开放病床数
三级医院指标应大于或等于17次／年。

医院床位使用率动态考核制度
第一条为加强医院医疗质量管理，进一步合理利用我院有限的医疗资源，特制定我院床位使用率动态考核制度。

第二条本制度所规定的病床使用率是反映每天使用床位与实有床位的比率，即实际占用的总床日数与实际开放的总床日数之比。

第三条医院对各临床科室每月依照统计报表中床位使用率进行动态考核，考核标准为各科室床位使用率控制在85%至93%之间。

第四条医政处依照如下考核标准调整各科室床位：
（一）床位使用率在80%-85%，床位数减少5%；
（二）床位使用率在70%-80%，床位数减少10%；
（三）床位使用率在70%-60%，床位数减少20%；
（四）床位使用率在60%-50%，床位数减少30%；
（五）床位使用率低于50%，床位数减少40%；
（六）减少的床位按照比例调整给床位使用率大于93%的科室；
第五条每月信息中心提供各科室床位使用率和周转率完成情况，经营管理处负责考核。

床位使用统计表
病床使用率和周转率计算方法
实际占用总床日数
病床使用率= ×100%
实际开放总床日数
本指标一般在85%--93%之间为宜，使用过低，多见于病床空闲，
使用过高，床位使用负担过重，对病床进行消毒处理时间不足，容易增加医院感染，病房加床会影响病房管理，对医疗质量带来不利影响，应尽量避免。

病床周转率：是指一定时间内平均每张床收治多少病人；
出院人数+转往他科的人数
科室病床周转率= χ100%
平均开放病床数
出院人数
全院病床周转率= χ100%
平均开放病床数
三级医院指标应大于或等于17次／年。

医疗质量与安全指标医疗质量和安全是医疗机构最重要的指标之一。

以下是一些指标和目标，以确保医疗质量和安全的管理。

1.质量和安全管理：各临床科室应确保医疗质量和安全管理的执行。

2.病床使用率：每年病床使用率应超过25次。

3.病床周转次数：每张病床的周转次数应超过12次。

4.平均住院日：每个病人的平均住院日应少于12天。

5.入院病人三日确诊率：每个病人的入院三日确诊率应高于90％。

6.入院和出院诊断符合率：每个病人的入院和出院诊断符合率应高于95％。

7.手术前后诊断符合率：每个手术前后的诊断符合率应高于95％。

8.临床主要诊断与病理诊断符合率：每个病人的临床主要诊断与病理诊断符合率应高于60％。

9.常规会诊到位时间：每个常规会诊的到位时间应少于24小时。

10.急诊会诊到位时间：每个急诊会诊的到位时间应少于10分钟。

11.甲级病历率：每个病人的甲级病历率应高于90％。

12.限制使用的抗菌药物患者标本送检率：每个科室的限制使用的抗菌药物患者标本送检率应高于30％。

13.特殊使用的抗菌药物患者标本送检率：每个科室的特殊使用的抗菌药物患者标本送检率应高于50％。

14.药物不良反应每月上报例数：每个月的药物不良反应上报例数应高于80％。

15.临床试验、药品试验、医疗器械试验：每个科室应开展临床试验、药品试验和医疗器械试验，并且合格率应高于80％。

16.履行患者告知率：每个科室的履行患者告知率应达到100％。

17.危急重症抢救成功率：每个科室的危急重症抢救成功率应高于80％。

18.急救物品完好率：每个科室的急救物品完好率应高于100％。

19.急诊留观时间：每个急诊病人的留观时间应高于95％。

20.院外急救岀车时间：每个院外急救岀车的时间应高于90％。

21.开展成分输血比例：每个科室应开展成分输血，并且比例应高于120％。

22.全血和成分输血适应症合格率：每个科室的全血和成分输血适应症合格率应高于90％。

23.投诉管理办公：每个科室的投诉管理办公应达到100％。

医院对科室质量与安全管理指标静乐县人民医院医务科2016—01-18修订医院对科室质量与安全管理指标一、医疗质量与安全指标1、法定传染病报告率100%2、病床使用率≥85—90％，病床周转次数≥48次/年(每月一个床位周转4次,12个月共周转48次）3、入出院诊断符合率≥95％，入院病人三日确诊率≥90％4、手术前、后诊断符合率≥95％, 手术与病理诊断符合率≥90％5、急危重症抢救成功率≥85％，治愈好转率≥90％6、麻醉死亡率≤0。

02％,麻醉意外发生率≤0。

5％7、活产新生儿死亡率≤0。

5％,住院产妇死亡率≤0。

02％8、2周内再入院发生率、 1月内再入院发生率、非预期再手术发生率较前降低9、医疗安全（不良）事件报告率100％,履行对患者各种知情同意的告知率100%10、术前病例讨论，疑难、死亡病例讨论率100％11、危急值报告率100%，手术部位的标识识别合格率100％12、择期手术术前平均住院日≤3天，患者平均住院天数≤10天13、手术安全核查率100％，清洁手术切口甲级愈合率≥97％14、完成政府指令性任务比率100％，对口支援任务完成率100％15、院内急会诊到位时间≤10分钟，全年无定性为完全或主要责任的医疗事故16、急救药品齐全，急救器械完好率100％，急诊留观时间≤72小时17、出诊医师具有副主任医师以上职称比例≥60%18、产前检查复诊预约率≥60％二、护理质量管理指标1、医疗器械消毒灭菌合格率100%2、急救物品完好率100％3、手术安全核对率100%4、输液不良反应发生率05、住院期间患者压疮发生率06、住院期间患者跌倒、坠床发生率07、护理文书合格率≥95％三、医技质量管理指标共性质量目标（包括其他辅助科室）1、医技科室检查报告科学性和准确率≥95％2、检查报告误诊率≤3％3、报告及时性≥95％4、大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时5、检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟；生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天6、B超、内镜查完即发报告7、放射科平片出报告：急诊≤30分钟;平诊≤2小时8、万元以上医疗设备、仪器完好率≥95％9、万元以上医疗设备、仪器使用时间≥50小时/周放射科:1、X光摄片甲片率≥90％2、废片率≤0。

科室层面如何提高床位使用率郑敏;赵艾;吴玉燕;田英瑞;张涛;王超;王樑;屈延【摘要】目的探讨机动床位管理模式在神经外科的应用效果,为合理、高效地管理科室床位提供参考.方法选择神经外科2015年3月-2017年2月床位周转指标为研究对象,2015年3月-2016年2月为未实施机动床位管理组(对照组),2016年3月-2017年2月为实施机动床位管理组(实验组).结果除手术率指标外,其余指标完成情况实验组均显著优于对照组(P＜0.05).结论采用机动床位管理模式,不影响患者收容构成,增加了床位使用效率,缩短了平均住院日,加快了床位周转,减少了医护质量扣分,提高了医护质量,具有推广价值.【期刊名称】《中国卫生质量管理》【年(卷),期】2018(025)006【总页数】3页(P50-51,56)【关键词】神经外科;机动床位;床位管理【作者】郑敏;赵艾;吴玉燕;田英瑞;张涛;王超;王樑;屈延【作者单位】空军军医大学唐都医院陕西西安710038;空军军医大学唐都医院陕西西安710038;空军军医大学唐都医院陕西西安710038;空军军医大学唐都医院陕西西安710038;空军军医大学唐都医院陕西西安710038;空军军医大学唐都医院陕西西安710038;空军军医大学唐都医院陕西西安710038;空军军医大学唐都医院陕西西安710038【正文语种】中文床位管理是大型医院提高收容效率的有效方法，也是反映医院工作质量和管理效益的重要指标[1]。

床位作为收治患者的最基本设施，一直以来都存在过度利用或利用不足的问题。

合理的床位配置，能避免卫生资源浪费，对提高医院经济效益和社会效益具有重要作用。

目前，床位紧张已成为社会广泛关注的问题[2-4]。

运用现代管理方法，创新床位管理模式，提高床位使用效率，是众多医院管理者的医疗管理目标[5-9]。

综合医院往往根据科室发展水平和学科影响力分配床位。

对于科室而言，由于床位数量相对固定，如何保证床位资源得到最大限度地利用，是每位科室管理者必须思考的问题。

医院医疗质量与安全控制指标一、全部科室：安全指标（一）医嘱合格率≥95%；处方合格率99%；（二）紧急值报告、登记、处理率：100%；（三）每年医疗安全不良事件（或隐患）报告例数：每百张开放床位年报告≥15 件；协助科室≥2 件。

（四）不良事件上报率：100%。

（五）传得病漏报率0。

（六）患者满意度≥ 95%。

二、缺点登记办理规范，每季度投诉发生次数不得超出 3 次，投诉及纠纷办理实时率 100%。

三、临床科室（一）门诊病历合格率≥95%（二）甲级病案率＞90%；无丙级病案；（三）均匀住院日1.医院：住院患者均匀住院日≤ 8.50 日；2.各临床科室：出院患者均匀住院日控制指标（见附表一）；（四）住院时间超 30 日患者例数；（五）进出院诊断切合率≥ 95%；（六）治愈好转率≥ 95%；（七）床位使用率≤ 93%；（八）在岗人员参加“三基”培训覆盖率100%。

（九）手术知情赞同书签订规范，内容完好，合格率100%。

（十）门诊患者抗菌药物处方比率不超出20%。

（十一）急诊患者抗菌药物处方比率不超出40%。

（十二）住院患者抗菌药物使用率：各临床科室住院患者抗菌药物使用率控制指标（另行下发）（十三）抗菌药物使用强度住院患者抗菌药物使用强度控制指标（另行下发）（十四）接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率≥50%；接受特别使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率≥ 80%。

（十五） I 类切口手术患者预防使用抗菌药物比率不超出30%：（十六）药品收入占业务收入比率≤42%；（十七）病案首页主要诊断正确率达100%；（十八）出院病历 3 天回归率≥ 90%；（十九）“住院病历首页”各项信息的正确率≥95%；（二十）急救成功率≥ 80%；（二十一）输血治疗知情赞同书签订率100%。

（二十二）输血合格率≥ 95%；四、临床路径与单病种质量管理：（一）医院展开7 个病种临床路径管理；（二）临床路径病例入组率≧50%；（三）临床路径入组率较前高升；入组达成率≥70%；五、麻醉质量与安全指标：（一）麻醉工作量：各样麻醉例数。