房地产企业主要职能部门职责
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房地产各部门以及各岗位名称和职责随着城市化的加速推进,房地产成为了国民经济中不可缺少的重要组成部分。
而在房地产行业中,涵盖着诸多不同职能的部门和岗位,每个部门和岗位都扮演着不同的角色,共同推动着行业的发展。
本文将会对房地产部门以及各岗位名称和职责进行详细的介绍。
1. 项目开发部门1.1. 规划设计岗位规划设计岗位主要负责的是在项目的前期阶段制定出适合此项目的规划方案。
通过设计规划图纸来规划建筑物的形态、面积、层数、绿地率等,以确保项目可行性的实现。
1.2. 市场调研岗位市场调研岗位主要负责的是对市场进行了解和分析,根据市场情况进行项目目标设定。
市场调研工作能够帮助项目创建合理的目标,制定出科学的市场营销策略。
1.3. 预算预算岗位预算岗位主要负责的是对项目的投资选址、建设建筑、设施、运行等方面进行预算。
他们根据项目计划,列清预算,并制定控制方法来确保项目可行性的实现。
1.4. 合同管理岗位合同管理岗位主要负责的是与第三方业务或对客户签署合同。
合同管理人员需要了解法律和国家法规,从而制定合适的合同条款,确保双方利益的实现。
1.5. 项目推进管理岗位项目推进管理岗位主要负责的是项目的工作任务分配、工作流程管理、成本管理、进度跟踪、质量管理、风险控制、范围管理等,以确保项目能够按时完成,达成目标。
2. 营销部门2.1. 媒体营销岗位媒体营销岗位主要负责的是人口目标群体,规划营销策略,调动公共媒体资源,提高项目与公众的影响力。
他们主要依赖以媒体为平台的广告、公共关系、新闻等渠道,树立品牌形象,并带动市场的关注。
2.2. 社区营销岗位社区营销岗位主要负责的是面向社区,与住房协会、物业公司、志愿者组织等深入合作,树立爱神社区、培训张贴蓝卡、小区所户和部门网站的宣传配合,实施效果强、目标精准的市场推广方案。
2.3. 手机营销岗位手机营销岗位主要负责的是依靠手机和互联回覆平台与消费者进行沟通联系。
通过定制推广信息、活动信息等来吸引消费者关注,从而获得潜在客户,实现销售目标。
房地产公司各部职能及岗位职责说明一、经营管理部1. 部门职能:经营管理部是房地产公司的核心部门,主要负责公司的战略规划、业绩管理、成本控制、财务管理、风险管理等职能。
2. 岗位职责:- 总经理:负责全面领导和管理公司的经营管理工作,制定公司战略规划和业绩目标,负责公司的整体运营和发展。
- 财务总监:负责公司财务管理工作,包括财务核算、资金管理、资金筹集等。
- 经理助理:协助总经理开展日常管理工作,并负责部门的行政和后勤支持工作。
- 风险控制专员:负责公司的风险管理工作,包括对市场风险、信用风险、流动性风险等进行监测和控制。
二、市场营销部1. 部门职能:市场营销部是房地产公司的市场开发和销售部门,主要负责房地产项目的市场调研、营销策划和销售实施。
2. 岗位职责:- 市场总监:负责制定公司的市场营销战略和销售计划,领导市场部门开展市场开发和推广工作。
- 销售经理:负责公司房地产项目的销售工作,包括客户拓展、销售谈判和签约等。
- 市场调研专员:负责对市场进行调研分析,提供市场情报和市场信息,协助市场策划和定位。
三、项目开发部1. 部门职能:项目开发部是房地产公司的项目规划和开发部门,主要负责房地产项目的规划设计、立项建设和后期运营。
2. 岗位职责:- 项目总监:负责项目的整体规划设计和开发工作,包括项目选址、规划设计、前期筹备等。
- 工程经理:负责项目的建设工程管理工作,包括项目施工、工程进度监控和质量控制等。
- 设计师:负责项目的建筑设计和装饰设计工作,包括方案设计、效果图制作等。
四、物业管理部1. 部门职能:物业管理部是房地产公司的后期运营和管理部门,主要负责房地产项目的物业管理、客户服务和维护保养。
2. 岗位职责:- 物业总监:负责公司物业管理部门的整体运营和管理工作,包括物业维护、设施管理、安全管理等。
- 客服经理:负责物业项目的客户服务工作,包括接待客户、解决客户投诉、协调物业维修等。
- 维修工:负责物业项目的日常维护保养工作,包括设备维修、园林绿化、保洁等。
房地产开发公司组织机构及部门职能职责项目公司的组织机构和职能职责一、项目公司组织机构1.项目公司设立董事会,由各股东组成,为公司最高权力机构。
2.项目公司的高层领导由董事长、总经理、常务副总、财务总监组成。
3.部门设置包括营销部、工程部、行政部、开发部、合同部和财务部。
二、项目公司各部门职能职责1.董事会董事会的职责包括召集股东会,执行股东会决议并向股东会报告工作,制定公司的生产经营计划和投资方案,制定公司的战略规划、经营目标、重大方针和管理原则,制订公司的年度财务预算方案、决算方案,制订公司利润分配方案和弥补亏损方案,制订公司增加或减少注册资本以及发行公司债券方案,制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案,决定公司内部管理机构的设置,决定聘任或解聘公司经理及其报酬事项,并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项,制定公司的基本管理制度,负责对公司运营的监督管理,以及公司章程规定的其他职权。
2.工程部工程部作为公司负责工程技术管理的职能部门,负责公司的开发项目中的工程技术支持,负责公司房地场开发项目的工程管理和技术管理工作,并配合营销部完成可行性研究,负责组织公司房地产开发项目策划、规划设计等工作,负责工程进度的管理,使工程项目在计划工期内完成,负责按照公司制定的工程品质战略,进行高质量的工程管理,创建高品质项目,负责组织调研、采用科学、合理和先进的管理方法,控制建造成本,降低工程造价,负责组织对工程项目的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究、解决。
该部门负责组织开发项目的工程招标工作,协调工程招标手续。
在工程科方面,他们负责制定技术管理的工作、规章制度,并监督实施。
他们还负责审查开发项目的重大技术方案、组织制定新技术、新工艺、新材料应用方案、以及参加开发项目图纸交底、竣工图的审定工作。
此外,他们还负责审核施工单位的施工组织设计和质量计划、组织监理单位的评审、以及对施工单位的评审和选择工作。
房地产公司组织结构、部门职能、岗位职责大全一、公司组织结构房地产公司通常会有比较完善的组织结构,以便更好地实现公司的战略目标和业务发展。
典型的房地产公司组织结构包括董事会、高级管理层、市场营销部门、销售部门、设计和规划部门、项目管理部门、财务部门、人力资源部门等。
1. 董事会:董事会是房地产公司的最高决策机构,负责制定公司的总体战略和规划,并指导高级管理层的运作。
2. 高级管理层:高级管理层是公司的执行团队,负责对公司进行整体管理和领导,确保公司的发展方向和目标能够实现。
3. 市场营销部门:市场营销部门负责对房地产市场进行分析,制定市场营销策略,推广公司的产品和品牌。
4. 销售部门:销售部门负责具体的房地产销售工作,包括客户接待、销售谈判、签约等环节。
5. 设计和规划部门:设计和规划部门负责对房地产项目进行规划和设计,确保项目可以符合市场需求以及政府规定。
6. 项目管理部门:项目管理部门负责对公司的房地产项目进行具体管理,包括项目进度、成本控制、风险管理等。
7. 财务部门:财务部门负责对公司的财务状况进行监控和管理,确保公司的财务运作稳健有序。
8. 人力资源部门:人力资源部门负责公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效管理等。
二、部门职能和岗位职责1. 市场营销部门:(1)市场分析岗位:负责对房地产市场进行研究和分析,为公司制定合理的市场营销策略提供数据支持。
(2)品牌推广岗位:负责公司品牌的推广工作,包括广告策划、活动推广、新闻发布等。
(3)渠道开发岗位:负责开发和管理公司的销售渠道,确保产品能够迅速、高效地销售出去。
2. 销售部门:(1)客户经理岗位:负责与客户进行沟通和谈判,推动销售成交。
(2)售后服务岗位:提供售后服务,保持与客户的良好关系,收集客户反馈,不断改进销售服务流程。
(3)市场拓展岗位:负责开拓新的销售渠道,寻找新的销售机会。
3. 设计和规划部门:(1)规划师岗位:负责对房地产项目进行规划设计,确保项目符合市场需求和政府规定。
房地产开发公司组织机构及部门职能职责一、总经理办公室总经理办公室是房地产开发公司的中枢部门,负责公司的总体规划和决策。
其职能职责主要包括:1.制定公司发展战略和目标,进行市场调研和分析,指导公司的发展方向;2.把握资金的调控和管理,确保公司的资金流畅;3.定期召开公司高层会议,研究解决公司的重大问题;4.快速决策和处理公司的紧急事务,并做出相应调整;5.监督各部门的工作执行情况,保证公司的整体运作效率;二、市场发展部市场发展部是房地产开发公司的重要部门,其职能职责主要包括:1.负责研究和制定公司的市场发展计划和销售策略,推动公司的销售工作;2.负责市场信息的收集和分析,及时了解市场的变化情况;3.组织并展开市场推广活动,提高公司的品牌影响力和知名度;4.协调各项目的销售工作,确保销售目标的完成;5.建立健全客户关系管理系统,提供优质的售后服务。
三、项目开发部项目开发部是房地产开发公司的核心部门,其职能职责主要包括:1.寻找和评估适合开发的地块,进行前期项目的可行性研究和规划设计;2.负责项目的开发筹备工作,包括项目定位、规划、设计、招投标等;3.确定项目开发进度和预算,协调各相关部门,推动项目的顺利进行;4.监督项目的施工质量和进度,及时解决项目中出现的问题;5.负责项目的交付和验收工作,确保项目的正常运营。
四、财务部财务部是房地产开发公司的重要支持部门,其职能职责主要包括:1.负责公司资金的筹集、分配和管理,编制预算和报表,控制成本;2.进行财务分析和风险评估,提供经济决策的参考意见;3.负责税务和审计工作,确保公司的合法合规运营;4.对公司内外部的资金流动进行管理和监控,保证资金的安全性;5.完成上级机关布置的其他财务工作。
五、人力资源部人力资源部是房地产开发公司的组织管理部门,其职能职责主要包括:1.制定公司的人力资源规划和组织架构,招聘和选拔合适的人才;2.负责员工的培训和发展,激励员工的工作积极性和创造力;3.管理员工的薪酬体系和绩效评估,确保公平和激励效果;4.负责员工的劳动关系管理和员工福利待遇;5.维护公司的员工关系和企业文化,提高员工的归属感和凝聚力。
一、部门通用职能1。
制度建设1) 建设、完善部门和本专业流程与相关管理制度。
2)根据业务发展或当前突出的问题,制定创新课题,不断进行部门业务与管理的创新。
2。
部门计划管理1)根据公司战略规划和年度经营目标,编制部门年度、季度和月度计划,并负责部门计划的实施与控制。
2) 参加计划调度会,对本部门的计划执行情况进行总结,按要求进行整改。
3。
部门日常管理1) 组织制定部门员工的月度重点工作任务,辅导、考核员工,并收集、上报要提供的绩效数据。
2) 完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。
3) 负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。
4。
知识管理1)总结本部门业务工作开展过程中的成功经验和失败教训,形成案例和知识库,并进行分享。
2) 整理、管理部门文件档案工作.5。
协作配合1)完成流程与制度规定的部门配合工作。
2)完成领导交办的其它任务。
二、开发综合部职能部门使命公司计划、规划设计、报建报批的主要职能管理部门。
通过公司经营计划管理,保证公司有效运转,提升公司管理效率和竞争力;通过规划设计通过产品定位、产品研究、方案设计、初步设计、跟踪施工图设计和产品实施,确保项目产品能够实现公司项目定位;通过报建报批手续的办理,保证公司项目开发按计划实施。
部门岗位设置待定职能【1. 战略规划1)协助公司领导制订公司中长期战略目标与发展规划,及时跟踪与预测战略环境变化,提出战略修正建议.2)根据公司战略目标,指导和监督公司战略执行。
3) 协助运营管理部制订年度经营计划,促进战略实施与落地。
2。
项目拓展1)根据公司发展战略制定公司未来土地储备计划。
2) 收集土地信息,建立土地资源信息库,寻找价值增长潜力较大的区域或地块。
3)负责与土地方合作挂牌的委托土地评估、挂牌申请、数据编制、关系协调等工作。
4)组织各部门对计划竞买的土地进行综合分析,编制竞买方案,向公司领导提出竞标建议。
5)主持或协助公司领导进行项目谈判,完成项目相关协议的草拟和签署。
房地产公司岗位设置与职务说明书一、市场部1.1 市场总监职责:负责公司市场策划、营销推广、品牌推广等工作,制定市场发展战略,协调各部门合作,完成市场目标和销售计划。
1.2 市场经理职责:负责市场部日常工作,带领团队完成销售目标,与销售部门密切合作,制定市场营销策略,做好市场调研,发掘市场机会。
1.3 市场专员职责:负责市场调研、客户开发、市场推广和品牌建设等工作,协助市场经理做好市场营销工作。
1.4 市场营销助理职责:协助市场专员做好市场推广、宣传活动策划,协助市场经理做好市场调研和数据分析。
二、销售部2.1 销售总监职责:负责公司销售计划制定、销售目标分解、团队管理和业绩考核等工作,带领销售团队完成销售任务。
2.2 销售经理职责:负责销售部门的运营管理,领导销售团队完成销售任务,指导销售人员完成客户开发、市场拓展等工作。
2.3 销售主管职责:协助销售经理管理销售团队,监督销售人员的工作进度,带领团队完成销售目标。
2.4 销售代表职责:负责客户开发和维护,完成销售任务,达成销售目标,与客户建立良好的沟通和合作关系。
三、项目部3.1 项目总监职责:负责房地产项目规划、设计、施工、交付等工作,协调项目各个环节的工作,确保项目进度和质量。
3.2 项目经理职责:负责项目的具体管理工作,监督项目进度和质量,与相关部门沟通协调,确保项目按时完工。
3.3 项目主管职责:协助项目经理做好项目进度和质量管理,监督施工现场,协助解决项目中的问题和困难。
3.4 项目助理职责:协助项目主管做好项目管理和协调工作,协助项目经理做好项目进度和质量监督。
四、客服部4.1 客服总监职责:负责公司客户服务体系的建设和运营,制定客户服务标准,提高客户满意度,解决客户投诉和问题。
4.2 客服经理职责:负责客服部门的日常管理工作,带领团队提供优质的客户服务,协调各部门处理客户反馈问题。
4.3 客服主管职责:协助客服经理管理客服团队,规范客服流程,培训客服人员,做好客户关系维护和管理工作。
房地产公司行政部职责房地产公司行政部是负责协调和管理公司内部行政事务的职能部门。
行政部在房地产公司中起到了关键的作用,对于公司的日常运营和各部门之间的协调非常重要。
以下是行政部的主要职责。
1. 办公设施与设备管理:行政部负责管理公司的办公设施和设备,包括办公室、会议室、设备维护和更新等。
他们需要与供应商合作,确保设施和设备的正常运行。
2. 文档管理和档案归档:行政部负责管理公司的文档和档案,包括文件的存储、归档和记录。
他们需要确保文件的安全性和方便性,以便公司内部和外部的相关人员可以方便地获取所需的信息。
3. 会议和活动组织:行政部负责组织和安排公司内部和外部的会议和活动。
这包括会议的安排、会议材料的准备、会场设施的管理以及活动的协调和执行。
4. 行政支持服务:行政部为其他部门提供行政支持服务,包括办公用品和设备的采购、行政文件的处理、信件的分发和管理等。
他们还负责处理来访者的接待工作,并提供协助和解答相关问题。
5. 培训和发展计划:行政部负责制定和实施公司的培训和发展计划。
他们需要评估各个部门的培训需求,并开展相应的培训活动,以提高员工的技能和知识水平,促进公司的发展。
6. 预算规划和控制:行政部负责制定和监督公司的行政预算。
他们需要与财务部门合作,并与其他部门进行沟通,确保行政支出的合理性和可控性。
7. 人力资源管理:行政部负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、薪酬管理、绩效评估、员工关系管理等。
他们需要与其他部门合作,确保公司的人力资源策略能够有效地支持公司的发展。
8. 安全管理和风险控制:行政部负责公司的安全管理工作,包括制定安全制度和流程、安排安全培训和演练、监督公司的安全设施和设备等。
他们还需要进行风险评估,并采取相应的措施来降低公司的风险。
以上是房地产公司行政部的主要职责。
行政部门的工作对于公司的运营和发展至关重要,他们需要高效地协调和管理内部事务,以确保公司的正常运行和各个部门之间的协调。
房地产公司组织结构、部门职责及定岗定编说明一、组织结构房地产公司的组织结构包括总经理办公室、营销部、开发部、设计部、财务部、人力资源部、项目管理部、客户服务部等各种职能部门。
总经理办公室是公司的最高决策机构,负责公司整体经营管理和决策;营销部负责房地产项目的市场营销工作;开发部负责房地产项目的规划、建设和开发工作;设计部负责房地产项目的设计工作;财务部负责公司的财务管理和资金运作;人力资源部负责公司员工的招聘、培训和福利管理;项目管理部负责房地产项目的实施和管理工作;客户服务部负责公司客户的服务和维护工作。
二、部门职责1. 总经理办公室总经理办公室负责公司整体经营管理和决策,包括制定公司发展战略、决定公司的经营方针和政策、协调各部门之间的工作关系等。
2. 营销部营销部负责房地产项目的市场调研、销售策划、广告宣传、客户开发等工作,以确保房地产项目的销售业绩达到预期目标。
3. 开发部开发部负责房地产项目的规划、建设和开发工作,包括选址、规划设计、施工管理等工作,以确保房地产项目的顺利开发和建设。
4. 设计部设计部负责房地产项目的规划设计工作,包括建筑设计、景观设计等工作,以确保房地产项目的设计符合市场需求和客户期望。
5. 财务部财务部负责公司的财务管理和资金运作,包括财务报表编制、资金管理、成本控制、财务分析等工作,以确保公司的财务状况良好。
6. 人力资源部人力资源部负责公司员工的招聘、培训和福利管理,包括员工招聘、员工培训、薪酬福利、绩效考核等工作,以确保公司人力资源的合理配置和有效运作。
7. 项目管理部项目管理部负责房地产项目的实施和管理工作,包括项目进度管理、成本控制、质量管理、安全管理等工作,以确保房地产项目的按期按质完成。
8. 客户服务部客户服务部负责公司客户的服务和维护工作,包括客户接待、客户投诉处理、客户关系维护等工作,以确保公司客户的满意度和忠诚度。
三、定岗定编房地产公司的定岗定编是指公司对各个部门的职责和岗位进行明确划分和编制。
地产公司组织结构部门职能岗位职责第一部分:组织结构地产公司是一个涉及多个领域的综合性企业,为了能够高效地运作,通常会采取分工明确的组织结构。
1.总经理办公室:总经理办公室是地产公司最高层的机构,负责制定总体战略和指导公司的运营。
总经理办公室通常设置总经理、副总经理、秘书等职位。
2.部门一:开发部门:开发部门是地产公司的核心部门,负责土地开发和房地产项目的策划、设计、建设和销售。
开发部门通常分为规划设计、工程建设和市场销售三个子部门。
3.部门二:投资部门:投资部门负责公司的资金运作和项目投资决策,主要任务是寻找投资机会、进行风险评估、决策资金投放和监督投资回报。
4.部门三:市场部门:市场部门负责公司的市场调研、品牌推广和销售工作。
市场部门通常包括市场调研、营销推广和销售团队。
5.部门四:物业管理部门:物业管理部门负责地产项目的运营和管理,主要任务包括收租、维修、安全保障和保持良好的租客关系。
6.部门五:财务部门:财务部门负责公司的财务管理工作,包括会计核算、预算、成本控制、财务报表和纳税申报等。
7.部门六:人力资源部门:人力资源部门负责公司的人事管理工作,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利和员工关系维护等。
第二部分:部门职能和岗位职责1.开发部门:规划设计子部门:负责项目的规划和设计工作,包括土地分析、项目定位、建筑设计和景观设计等。
工程建设子部门:负责项目的建设工作,包括招投标、合同管理、工期控制和工程质量管理等。
市场销售子部门:负责项目的销售工作,包括销售策划、推广活动、客户管理和合同签订等。
2.投资部门:投资分析岗位:负责项目投资决策前的风险评估和投资可行性分析。
资金运作岗位:负责公司的资金筹措和资金运作,包括债务融资、股权合作和资本市场运作等。
投资监控岗位:负责对已投资项目的监督和评估,确保项目按计划完成并取得预期回报。
3.市场部门:市场调研岗位:负责市场调研工作,包括对市场需求、竞争对手和潜在客户进行调查和分析。
房地产公司各部门人员岗位职责说明书各部门人员岗位职责第一章部门职责和各类人员岗位职责第一节职能部门职责一、综合部职责1、依照总经理指示,检查各个时期的行政工作开展情形,为总经理部署工作提交材料;起草各个时期的工作打算、总结和各种文件。
2、依照总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议,做好会议记录;组织编制公司行政工作打算和工作总结。
3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度,经总经理批准后组织实施。
4、通过战略环境分析,会同有关部门拟定公司的进展战略和规划,报总经理批准后组织实施。
5、依照公司进展规划和经营打算,拟定人力资源进展规划和打算、年度薪资打算、职员劳动保险与福利打算。
6、依照公司的总体目标,制定本部门的工作目标并组织实施。
7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤治理。
9、负责职员绩效考核、考勤治理和劳动纪律治理。
10、制定职员培训打算,集中组织各部门、公司在岗人员和新职员开展相应的业务技术培训。
11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。
12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。
13、负责企业工商资质治理工作。
二、财务部职责1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则.2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作.3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报.4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作.5、负责资金治理,调度.编制月,季,年度财务情形说明分析,向公司领导报告公司经营情形.6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行.7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证.8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应对款项.9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作.10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.11、负责银行财务治理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.12、负责先进治理,审核收付原始凭证.13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调剂表.三、经营治理部职责1、结合行业、竞争对手以及自身的情形分析,对公司重大问题进行研究,提出建议;对竞争对手进行跟踪研究,对竞争对手的重大举措进行预警,并给予相应的建议。
地产公司各部门职能及各岗位职责地产公司是指尤其是以开发房地产项目、经营房地产为主要业务的公司。
地产公司通常分为多个部门,每个部门有着各自的职能和岗位职责。
下面将详细介绍地产公司各部门的职能及各岗位职责。
1. 开发部门开发部门是地产公司最重要的部门之一,负责地产项目的规划、开发、设计、施工以及售后服务。
它的职能主要包括:规划:规划部门主要负责制定房地产项目规划方案,包括选址、用地、开发方案、物业设计、公共配套等,以确保项目能够符合市场需求及法规标准。
设计:设计部门负责进行项目建筑设计、装修设计、景观设计、设备选型等,力求将项目营造成一个高品质生活空间,满足客户的需求。
施工:施工部门负责安排人员和资源以确保项目的顺利开发和建设。
售后服务:售后服务部门负责提供售后服务,确保项目的维护和管理,并响应客户的要求和问题。
2. 销售部门销售部门是地产公司的另一重要部门,主要负责经营销售、客户关系管理等。
其职能主要包括:市场研究:市场研究部门负责了解市场需求和趋势,提供基础数据和分析,以便销售团队制定营销策略。
销售:销售部门负责向客户销售房产,该部门下设有销售经理和销售代表等岗位。
客户关系:客户关系部门负责与客户沟通、协调、维护和建立长期的合作关系,提供优质服务,加深客户印象和忠诚度。
3. 财务部门财务部门是地产公司的核心部门,主要负责财务管理、财务分析及预测成本等。
其职能主要包括:会计:会计部门负责编制财务报表、进行核算、核对账目。
成本控制:成本控制部门负责监测项目成本、计划成本合理性、合法性、合规性等,确保项目开发成本不超出预算。
财务分析:财务分析部门负责进行财务分析,制定财务预测,提供有关建议和建议,以支持公司的长期战略决策。
4. 行政人事部门行政人事部门是地产公司的另一重要部门,主要负责公司内部行政管理和人事管理。
其职能主要包括:人力资源招聘:负责公司的招聘和人才储备工作。
员工培训:员工培训部门负责进行员工的专业技能培训以及管理技能培训等。
房地产公司各部门职能管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
在企业形成金字塔式的组织构造,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
——卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营方案和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘工程公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘工程公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
8、审定公司的根本管理制度。
9、负责对公司运营的监视管理二、总经办职能1、拟订工程公司的总体开展规划及其实施方案、工程的根本建立方案及执行工作(政策)。
2、负责总体开展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导工程公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证工程公司能提供符合标准的效劳6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整工程公司的经营方向,工程公司不断得到开展塑造本工程公司形象。
7、决定广告基调,指导广告战略。
8、代表本工程公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额方案。
14、决定本工程公司主管层〔含主管层〕以上人员的任免职奖惩15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,承受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
地产公司各部门职能及各岗位职责地产公司是指以房地产开发、建设、销售、租赁、物业管理等为主要业务的企业。
地产公司通常由多个部门组成,每个部门都有不同的职能和岗位职责。
下面将对地产公司各部门的职能和各岗位的职责进行详细说明。
1.项目部门:项目部门是地产公司的核心部门,负责策划和实施房地产项目。
项目部门的职能包括市场调研、项目投资策划、项目可行性研究、项目规划设计、工程建设、销售推广等。
项目部门的岗位职责包括项目经理、市场调研员、投资分析师、规划设计师、工程师、销售经理等。
2.销售部门:销售部门负责房地产项目的销售工作,包括宣传推广、客户拓展、签订合同等。
销售部门的职能包括市场调研、销售策略制定、客户关系维护、销售业绩管理等。
销售部门的岗位职责包括销售经理、市场营销专员、销售顾问、客户经理等。
3.市场部门:市场部门负责房地产项目的市场推广和品牌建设工作,包括广告宣传、市场调研、品牌策划等。
市场部门的职能包括市场分析、品牌管理、媒体投放、市场活动组织等。
市场部门的岗位职责包括市场经理、品牌策划师、媒体专员、市场调研员等。
4.物业管理部门:物业管理部门负责房地产项目的日常管理和维护工作,包括物业服务、运维管理、租赁管理等。
物业管理部门的职能包括物业维护、设备管理、租赁招商、维修服务等。
物业管理部门的岗位职责包括物业经理、招商专员、维修工程师、保洁员等。
5.财务部门:财务部门负责地产公司的财务管理和资金运营工作,包括财务账务处理、财务预算、成本控制等。
财务部门的职能包括资金筹措、财务报表分析、税务申报等。
财务部门的岗位职责包括财务经理、会计师、财务分析师、税务专员等。
6.人力资源部门:人力资源部门负责地产公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、培训发展、绩效考核等。
人力资源部门的职能包括组织人事规划、薪酬福利管理、员工关系处理等。
人力资源部门的岗位职责包括人力资源经理、招聘专员、培训师、员工关系主管等。
7.法务部门:总之,地产公司各部门承担着不同的职能和岗位职责,各部门之间紧密合作,共同推动地产项目的顺利实施和销售。
房地产公司各部门及岗位职责XXX部门及相关人员职责财办部〔2019〕HR-11号公司设工程部、物资采购部、财办部,现将各部门职责及相关人员具体岗位职责明确如下:一、工程部职责1、技术文件(图纸、工艺方案、技术要求)的编制、国家或行业技术标准、规范以及标准图集的掌握、应用和执行、各种技术文件、方案、标准的监督执行和检查,保证工程需要的技术文件准确齐全无漏项,准确执行,监督和检查。
2、各种进度(设计、采购安装、各专业施工、预算)计划方案的编制、审查及监督。
制定或审查完成进度的措施方案。
3、质量管理:施工质量、材料质量、设备以及配件质量(包含第三方的检测:负责现场取样的监督),实现质量管理全覆盖,无重大质量事故,质量合格率达到100%。
4、建立健全安全文明施工各项管理制度、按照相关制度、规范及合同进行监督检查、敦促完成整改,实现无重大安全事故的目标。
5、商务文件三大块(a招标文件、工程量的计较和审核、议标议价文件、投标文件、b条约、c工程审计结算):完成商务文件的编制或对咨询机构编制的商务文件举行审核,编制各种施工条约,执行公司的付款程序,参加评标和议标工作,编制工程量清单或校核其他单位编制的工程量清单。
组织和配合工程竣工决算的审计。
6、资料管理:建立管理制度,监督落实。
7、建立管理制度(主要指公司内部管理协调)和工作流程。
8、各种对外的协调管理(相关方、协作方、职能部门)。
9、编制工程应急响应预案。
10、辅佐工程索赔。
11、竣工交接。
12、其他。
二、工程部具体岗位职责(一)、工程部经理岗位职责1、全面组织和落实工程部的各项职责。
2、XXX卖力工程部的日常管理工作,对本部门员工举行管理和考核。
3、根据公司的总体目标,负责制定本部门的管理目标、管理制度及各种措施方案。
4、编制部门周、月和季度工作计划和工作总结。
5、编制工程月报、季报和年报。
6、组织编制或审核各种技术文件,报主管领导审定;审核施工方施工组织设计、施工专项方案;审核监理公司的监理大纲和监理实施细则等,报主管领导审定。
房地产公司各职能部门职责1.市场营销部门:市场营销部门负责房地产项目的推广和销售工作。
主要职责包括:-制定市场营销策略和计划,确定目标客户群体;-研究市场竞争,了解客户需求和市场趋势,提供战略建议;-策划并执行广告、推广和销售活动,提高项目知名度;-建立和维护客户关系,为客户提供专业服务;-分析销售数据,及时调整和优化销售策略。
2.投资与开发部门:投资与开发部门负责房地产项目的投资决策和开发管理。
主要职责包括:-研究市场需求和投资环境,寻找潜在的投资机会;-进行项目可行性分析,包括市场前景、风险评估、投资回报等;-筹集资金,与金融机构、投资者进行谈判和合作;-组织和管理开发团队,包括设计、施工、供应商等;-监督项目进展,确保项目按计划完成,并优化投资回报。
3.房屋销售部门:房屋销售部门负责具体的房屋销售工作。
主要职责包括:-负责新房、二手房的销售工作,寻找潜在买家;-协助客户选择适合的房屋产品,解答相关问题;-编制销售合同和相关文件,跟踪销售进程;-处理客户投诉和售后服务,维护好客户关系。
4.售后服务部门:售后服务部门负责房屋交付后的服务和维修管理。
主要职责包括:-收集房屋交付后的问题反馈,处理客户投诉;-组织和监督维修队伍,及时维修房屋问题;-提供售后服务指导,包括房屋使用说明和维护建议;-协助客户办理房屋过户、贷款和相关手续;-收集客户需求和意见,为公司提供改进意见。
5.后勤支持部门:后勤支持部门负责公司内部的行政管理和资源支持。
主要职责包括:-管理公司行政事务,包括文件管理、会议安排等;-负责员工招聘、培训和福利管理;-管理办公设备和办公环境,提供办公支持服务;-协助其他部门的日常工作和项目实施;-确保公司内部运作的顺畅,提高工作效率。
以上是房地产公司常见的几个职能部门及其主要职责。
这些部门之间相互配合协作,共同推动房地产项目的开发、销售和售后服务,确保公司运行的高效性和专业性。
在实际运营中,不同的房地产公司可能会根据实际情况设置不同的部门和职责,以满足特定的业务需求。
房地产企业主要职能部门职责一、开发外联部门职责1.1政策及环境研究1.1.1根据公司经营发展规划,实施国家宏观政策研究,包含住房供应结构、土地政策、房价调控政策、融资政策、税收政策等,每季度编制宏观政策报告;1.1.2根据宏观政策研究成果,针对性开展房地产行业政策研究分析,包含市场状况、热点区域、人力资源、标杆企业等,每季度编制行业政策报告。
1.2战略合作研究1.2.1根据公司发展要求,负责发展模式的研究,明确土地获取、资金和产业等合作形式的策略模式;1.2.2组织编制战略合作合同或协议版本,并报总经理审批;1.2.3负责公司合作、投资、开发、参建、兼并等项目的分析、研究、评审、谈判等工作。
1.3项目投资规划1.3.1负责制定开发区域发展规划和项目发展规划;1.3.2搜集目标市场土地信息,建立市场土地信息库;1.3.3制定公司年度土地储备计划,并组织实施;1.3.4负责分析提出项目立项的建议。
1.4项目可行性研究及投资决策1.4.1组建可行性研究小组,开展公司新项目的土地投资的可行性研究工作;1.4.2主持编制公司新项目的可行性研究报告,为项目投资决策提供依据;1.4.3组织跟踪、收集目标城市项目开发的相关政策法规信息与设计相关的技术参数;1.4.4组织公司项目投资决策会议,并准备相关资料。
1.5项目、土地获取1.5.1根据公司市场开发策略和市场可行性分析提出商务谈判方案,确定商务条件;1.5.2组织相关各方进行项目、土地投资的商务谈判工作;1.5.3组织项目合作协议、土地出让合同的签订等相关事宜;1.5.4组织项目前期筹备的各项工作。
1.6规划设计资料收集1.6.1负责在规划设计阶段,为满足规划设计要求,收集土地地块信息、周边环境信息及市政道路和配套设施的各种资料。
1.7项目报批报建办理1.7.1按照公司经营计划和各项目开发节点计划,编制项目报批报建计划、市政配套计划、综合验收及产权办理计划;1.7.2负责到政府有关管理部门办理项目立项报批和报验手续;1.7.3负责办理项目《建设用地规划许可证》及相关证照;1.7.4负责办理项目《土地使用许可证》及相关证照;1.7.5负责办理项目《建设工程规划许可证》及相关证照;1.7.6负责办理项目施工蓝图审查及相关事宜;1.7.7负责办理项目《施工许可证》及相关证照;1.7.8负责办理项目临时用水用电等相关手续;1.7.9负责组织拆迁和土地整理等相关工作的外部委托,协调相关关系;1.7.10负责市政配套设计委托,配合总工办联系项目所涉及的市政配套部门及周边单位,进行技术对接;1.7.11负责市政配套施工单位的确定,并按职责协助有关部门签订施工合同和交接现场管理;1.7.12组织和配合其他部门做好项目单项和综合验收工作;1.7.13负责工程验收后备案证办理及各项基金、劳保保证金返还;1.7.14负责项目户型面积测绘管理,及客户产权证办理;1.7.15负责组织完成地质灾害评估、环境评估等报告;1.7.16建立并维护与行业主管部门之间的良好关系。
1.8计划管理1.8.1主持编制公司各项目经营计划及年度经营计划,明确公司年度经营目标,并报总经理审批。
二、营销策划部门职责2.1 市场调研、产品定位分析2.1.1负责项目市场分析,进行SWOT研究;2.1.2负责根据项目市场情况确定客户细分标准,进行产品定位研究并提出产品定位设计建议书;2.1.3负责编制可行性研究报告营销部分;2.1.4参与项目概念、规划设计方案的评审;2.1.5提出项目销售节点要求的建议;2.1.6提供景观及装饰设计建议书,供设计人员参考;2.1.7参与材料和设备的选型,从客户角度提供相关建议;2.1.8负责沙盘制作要求及跟进完成。
2.2 营销策划2.2.1编制项目的营销策划报告,并组织进行评审,收集提出的改进建议;2.2.2审核已成立营销团队的年度、季度营销工作计划及费用预算;2.2.3监督各营销团队营销策划方案的落实情况;2.2.4收集汇总各项目销售信息并进行分析,指导营销团队调整营销策略。
2.3 推广管理2.3.1负责组织实施项目命名征集;2.3.2负责制订项目推广计划及预算;2.3.3负责撰写推广文案;2.3.4负责实施项目推广平面设计;2.3.5负责实施媒体、广告公司事务管理;2.3.6收集阶段性项目推广效果的总结与分析资料,并汇总分析。
2.4 品牌管理2.4.1负责公司品牌推广的工作规划,审批品牌推广的年度工作计划;2.4.2负责公司对外宣传用画册、宣传片等资料的统一策划与传播管理工作,审核对外宣传中涉及公司品牌的宣传资料;2.4.3主持制定项目品牌统一建设方案,并指导和监督实施;2.4.4收集各项目品牌推广重大成果,监控品牌危机事件。
2.5 项目定价2.5.1负责拟定及调整项目销售价格策略,组织财务、成本、公司领导等部门会审后报集团管理层批准。
2.6 销售管理2.6.1负责销售团队建设;2.6.2负责编制项目销售手册;2.6.3负责组织销售人员培训;2.6.4负责销售案场管理;2.6.5负责销售计划制定并实施;2.6.6负责编制销售周/月报表,并按程序报批;2.6.7负责审阅汇总分析销售活动信息,编制销售总结。
提出下一阶段销售工作开展建议;2.6.8根据财务提供信息对交房之前未及时按揭还款的客户/业主负责催收;2.6.9负责销售合同的起草、拟定、审核;2.6.10负责指导、监督电话客户资源的管理,包括电话客户信息整理、统计与保密工作;2.6.11负责监督检查销售现场日常分析、销控专案形成的方案、计划、报告等资料的搜集、整理、归档和保密工作;2.6.12负责指导监督销售资料的编辑、印制、发放管理;2.6.13负责指导监督销售示范区、样板房道具管理。
2.7 团队组建2.7.1负责项目的销售团队组建。
2.8 客户关系管理2.8.1建立和完善客户档案和客户信息资料;2.8.2收集并分析客户需求信息,提供设计部门参考;2.8.3负责建立项目客户关系管理体系,制订客户关系维护标准;2.8.4负责以客户关系管理软件系统之上的客户信息资料系统;2.8.5负责建立客户沟通渠道,并监督客户申告、建议、投诉;2.8.6组织开展客户会活动,办理客户入会手续并发送客户会刊物;2.8.7接待客户投诉,处理客户投诉及重大投诉,分析提出改善方案;2.8.8建立客户投诉案例,为公司产品及服务的改进和提升提供参考;2.8.9负责重大客户关系类应急、危机事件的处理;2.8.10 组织开展项目的客户回访活动,开展客户满意度调查,并对反馈的问题进行总结分析;2.8.11 项目售罄后完成项目总体营销评估报告。
2.9 交房及物业管理服务2.9.1主持项目交房工作,制定交房工作计划,并审核物业公司交房计划,提出修改意见;2.9.2检查各项交房准备工作的进展情况,并提出后续完善措施;2.9.3开展交房前的问题排查工作,并提交相关部门制定解决方案,督促落实;2.9.4参与客户交房活动,督促解决交房过程中发现的问题;2.9.5汇总交房工作信息,并督促各参与部门对交房活动效果进行总结分析;2.9.6监督客户房屋维修的实施情况,并协调解决疑难问题;2.9.7在项目物业外包时,参与选择物业管理公司,审核物业公司提交的物业管理方案;2.9.8对物业公司提供的物业服务质量进行监督和评估。
三、规划设计部(总工办)3.1 设计体系管理3.1.1建立和完善公司设计标准体系,包括形成不同设计阶段的设计任务书模板和设计合同模板,并推广应用和不断完善。
3.2 配合产品策划定位3.2.1配合营销部开展建筑风格、建筑主题策划。
研究同类型产品的建筑风格,在《产品竞争力规划报告》的指导下,确定项目的建筑风格并写入《方案设计任务书》;3.2.2配合营销部开展户型设计策划。
研究市场和同行,引进合作单位,共同研发具有市场竞争力的房型;3.2.3配合营销部进行产品宣传、项目亮点提炼。
3.2.4分析和总结已完成产品的设计缺陷和问题,完善公司开发项目的产品标准。
3.3 设计单位选择和管理3.3.1组织概念及方案设计、扩初设计、施工图设计,景观设计,室内装饰设计等设计单位的考察;3.3.2建立设计单位信息库及专家信息库,并根据设计合作情况对设计单位定期进行评价;3.3.3负责组织与设计单位的合同谈判和签订工作,处理与设计单位的合同纠纷。
3.4 规划方案及单体方案、景观方案、样板间、标识、智能化等方案设计的管理(含概念方案及扩初)3.4.1编制项目规划方案设计任务书并提出技术要求细节;3.4.2组织选择方案设计单位;3.4.3保持与方案设计单位的沟通,协调和解决设计过程中出现的问题和争议;3.4.4组织对设计单位提供的项目方案设计成果的评审,并根据评审意见与设计单位进行沟通并督促修改。
3.5施工图设计管理3.5.1组织编制施工图设计任务书并提出相应的技术要求细节;3.5.2组织施工图设计成果的评审;3.5.3解决设计过程中出现的问题和争议;3.5.4参与拟定项目设备、材料清单,并参与评审。
3.6 施工阶段设计支持3.6.1负责通知设计院参加施工图会审交底工作;3.6.2组织涉及外立面、景观及重大建安成本的变更的评审;3.6.3组织或参与项目重大工程技术问题解决方案的制定;3.6.4负责通知设计院参与项目基础及竣工验收工作。
3.7 品类研究3.7.1收集国内外房地产市场产品及行业技术、标准等信息和资料;3.7.2组织开展新产品研究成果评审,并选择合适的项目开展推广运用工作,总结应用情况;3.7.3组织开展公司新技术、新材料、新工艺及新设备研究成果的推广应用。
3.8 供应商管理3.8.1收集设计单位信息,建立设计单位信息库,并及时更新相关信息;3.8.2审核设计单位资质,组织考察设计单位并评估,建立合格设计单位名单;3.8.3组织对设计单位的履约评估工作;3.8.4设计过程中对相关设计单位的服务质量进行监督和考评;3.8.5参与大宗材料及重要设备的招标工作。
3.9设计合同的管理3.9.1组织分管设计任务、设计委托合同的签订;3.9.2监督相关合同的履约执行情况,并进行总结分析和完善合同管理工作。
3.10配合报批报建、销售、交房3.10.1负责协助与规划设计相关的报批报建工作;3.10.2负责《使用说明书》的编制;3.10.3负责完成项目户型图的编制签发;3.10.4配合完成房屋面积预测报告;3.10.5配合完成项目销售资料的核对及销售道具的制作、验收;3.11选型定样3.11.1负责材料、部品及设备选型定样。
3.12项目后评估3.12.1项目交房以后负责组织设计方面的总结和评估并形成书面总结报告。
四、工程管理部4.1 工程体系管理4.1.1汇总项目工程施工、设计缺陷信息,建立公司工程案例信息库并及时反馈;4.1.2负责工程合同的管理并组织落实;4.1.3负责工程合同争议纠纷和索赔事宜。