第六章 领导职能[93页]
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领导的职能
领导。
是指:对所属对象的行为进行:发令、调度、检查。
领导职能就是:运用组织的权限,发挥领导的权威作用。
按计划目标的要求,把所有的管理对象集合起来,形成一个高效的指挥系统。
用以保证人财物,在时间和空间上的相互衔接。
协调职能
协调正确处理好内、外部公共关系。
特别是,使组织内部的,每一部分或每一成员的个别行动,都能服从于整个集体目标。
协调是管理过程中,带有综合性、整体性的一种职能。
它的功能是:保证各项活动不发生矛盾、重叠和冲突,以建立默契的配合关系,保持整体平衡。
与指挥不同,协调不仅可以通过命令,也可以通过调整人际关系、疏通环节、形成共识等途径,来实现。
控制职能
控制是促使组织的活动按照计划规定的要求,展开的过程。
控制职能是:按照既定的目标、计划和标准,对组织活动各方面的实际情况,进行检查和考察。
发现差距,分析原因,采取措施,予以纠正,使工作能按原计划进行。
或根据客观情况的变化,对计划作适当的调整,使其更符合于实际。
控制必须具备三个基本条件:一是:有明确的执行标准(如:数量、定额、指标、规章制度、政策等;)。
二是:及时获得发生偏差的信息(如:报表、简报、原始记录、口头汇报等;)三是:纠正偏差的有效措施。
要注意的是:缺少任何一个条件,管理活动便会失去控制。
领导职能领导是管理的重要职能,领导水平的高低常常决定了组织的生死存亡。
这一章我们要重点介绍国内外的一些领导理论,根据这些理论我们还要深入讨论决策、参与、用人和授权的问题。
在此之前,我们先来考擦一下领导的内涵。
第一节一、领导的含义关于领导的含义有几种看法:有人认为,领导是一门促使下级以高度的热心和信心来完成他们任务的艺术;也有人认为,领导是一项程序,它使人们在选择目标和达成目标的过程中收指挥者的导向和影响;还有一些人认为,领导是一种说服他人热心追求目标的能力等等。
综合上述看法,,我们认为,领导的本质是一种影响力,即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
需要注意的是,千万不要把领导同领导者混同起来领导者是实施领导的人,或者说领导者是利用影响力带领人们或群体达成组织目标的人。
二、领导者影响力的来源领导者影响个人或群体的基础是权力,即指挥下级的权和促使下级服从的力。
领导者的影响力主要来自两个方面:一是来自职位权力,这种权利是由于领导者在组织中所处的位置,由上级和组织赋予的,这样的权力随职务的变动而变动。
在职就有权,不在职就无权。
人们往往处于压力和习惯不得不服从这种职位权力。
二是来自于个人权利。
这种权力不是由于领导者在组织中的位置,而是由于自身的某些特殊条件才具有的。
例如,领导者具有高尚的品德,丰富的经验,卓越的工作能力,良好的人际关系;领导者善于体贴关心他人,令人感到可亲,可信,可敬,不仅能完成组织目标,而且善于创造一个吉利的工作环境,以满足群众的需要等等。
这种权力不随着职位的消失而消失,而且这种权力对人的影响是发自内心的,长远的。
如果细加分析,可将权力的基础分为5类。
(1)惩罚权。
它来自下级恐惧感,即下级感到领导者有能力惩罚他,使他痛苦,使他不能满足某些需求。
(2)奖赏权。
它来自下级追求满足的欲望,即下级感到领导者有能力奖赏他,使他觉得愉快或满足某些需求。
(3)合法权。
它来自下级的传统的习惯观念,即下级认为领导者有合法的权力影响他,他必须接受领导者的影响。
简述领导职能的基本内容及其在管理
过程中的作用
领导职能是指管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的影响力,对组织成员进行引导和激励,以实现组织目标的过程。
领导职能的基本内容包括以下几个方面:
1. 规划和目标设定:领导需要为组织设定明确的目标和规划,为组织成员提供明确的方向和指导。
2. 组织和人员安排:领导需要根据组织目标和任务,合理安排组织结构和人员,确保各项工作能够顺利进行。
3. 指导和激励:领导需要为组织成员提供指导和支持,帮助他们提高工作能力和绩效。
同时,领导还需要通过激励措施,激发组织成员的工作积极性和创造力。
4. 沟通和协调:领导需要与组织成员保持良好的沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题和冲突,确保组织内部的协调和合作。
5. 监控和评估:领导需要对组织的工作进行监控和评估,及时发现问题和不足,采取措施进行改进和调整。
在管理过程中,领导职能具有非常重要的作用。
首先,领导职能能够为组织提供明确的方向和目标,使组织成员知道自己应该做什么,怎么做,从而提高工作效率和绩效。
其次,领导职能能够激发组织成员的工作积极性和创造力,促进组织的创新和发展。
此外,领导职能还能够促进组织内部的协调和合作,增强组织的凝聚力和战斗力。
总之,领导职能是管理过程中不可或缺的一部分,它能够为组织的发展和成功提供重要的支持和保障。
一个优秀的领导者应该具备良好的领导能力和素质,能够有效地履行领导职能,带领组织成员实现组织目标。
管理概论之领导职能领导职能是指管理者在组织中发挥的一种特定作用,它包括激励员工、制定目标、指导团队、协调资源、决策等一系列活动。
作为管理者,领导职能的发挥是实现组织目标和有效利用资源的关键。
在这篇文章中,我们将探讨领导职能的重要性以及如何有效发挥领导职能。
首先,领导职能对于组织的成功至关重要。
管理者通过激励员工、指导团队、制定目标等活动,可以帮助组织达到更高的绩效。
领导者能够为员工树立明确的目标,并通过鼓励和奖励来激发员工的积极性和创造力。
领导者还可以通过与员工的有效沟通和指导来提高员工的能力和技能,进而提升整个团队的绩效。
另外,领导者有能力协调不同资源,使其协同工作,从而提高组织的效率和创造力。
其次,领导职能是实现组织目标的关键。
领导者不仅要具备良好的管理和组织能力,还要有远见和创新思维。
他们能够审视外部环境的变化,并根据变化制定正确的策略和目标。
领导者还应当具备决策能力,能够在复杂的环境中做出明智的决策。
通过正确的目标制定和有效的决策,领导者能够引领组织朝着正确的方向前进,最终实现组织的长期发展目标。
另外,领导职能还涉及到组织中的人际关系和团队合作。
作为领导者,他们需要与不同层次的员工进行良好的沟通和合作。
领导者需要建立良好的人际关系,以便获得员工的信任和支持。
对于要形成高效团队,领导者需要了解每个团队成员的优势和不足,合理分配任务和资源,从而协调团队的合作,实现更好的绩效。
此外,领导职能还需要管理者具备一定的领导风格和能力。
领导者可以通过积极主动、激励员工、理解员工需求等方式来塑造良好的领导风格。
领导者还要具备有效的沟通和协调能力,能够处理好与员工、上级和其他利益相关者之间的关系。
而且,领导者还要具备反思和学习的能力,不断提升自己的管理和领导技能,以适应不断变化的组织环境。
综上所述,领导职能在管理中起着重要的作用。
领导者通过激励员工、制定目标、指导团队、协调资源等一系列活动,帮助组织实现目标和有效利用资源。
第六章领导职能教学目的通过本章的学习,使学生掌握管理学中有关领导的基础理论与方法并能灵活运用。
基本要求准确认识领导的基本内涵和实质、领导的职能和作用,掌握领导素质理论和领导行为理论,理解费德勒的权变领导思想,掌握激励的含义和实质、了解激励原理,理解沟通的含义和沟通机制和类型、了解沟通障碍的原因、掌握有效沟通的基本原则。
教学要点领导、沟通的基本概念、基本理论、基本原理和基本方法。
关键名词领导、权力、沟通、领导行为理论、管理方格理论、领导权变理论、沟通导入案例——同花顺理论一个企业亏损,请老师到企业诊断。
老师到工厂后虽然赶上下雨,为节约时间他立即深入车间班组调研,他一边看厂房参观生产工艺,一边与员工聊天,对公司的现状进行了实地调查。
他确实感到有些问题很棘手,如组织结构臃肿,管理制度乏力,市场营销无程序,管理人员行为自由散漫。
同花顺理论经过更深入的了解,发现他们公司的决策层都是”摸着石头过河”,高层、中层、基层三级管理人员都是如此,经常是手忙脚乱却模不到石头,老师认为首先应改变决策层的混乱状态。
同花顺理论老师建议召集部分管理层参加会议,顺便拿出一叠扑克牌,(牌面上有各种各样的图案),老师把它放在桌子上,要求在场的人员分成两组,请A组每人从中选出自己认为最喜欢、最好看的两张牌;请B组每人选出两张红桃,按照要求对点数进行排列。
最后请两组人把牌亮出来,出现了不同的结果。
同花顺理论老师问万总,你发现问题了吗?万总仍然迷惑不解。
老师开口说,两组的结果是完全不同的,A组的人都是一组杂牌。
B组却是一手的同花顺。
为什么这样呢?这是因为我们对A组没有明确的指令,所以A组的人都是依照自己的喜好和审美选牌。
同花顺理论在这里我们不评论他的选择方式是否正确,但是,很显然他们的做法是一种个人行为,个人行为与个人行为的混合叫“乌合之众”。
再看看B组,清一色的同花顺,这叫“组织行为”,你能拿一副杂牌去打败对于的同花顺吗?当然不能。
万总说,有道理,我明白了。
领导职能讲义一、引言领导是组织的核心,是推动组织发展的重要力量。
一个优秀的领导者需要具备多方面的职能,才能够有效地影响和激励团队成员,使组织达到更高水平。
本讲义将重点介绍领导者应具备的职能,以便帮助领导者提升自身的领导能力。
二、职能一:愿景塑造领导者应该具备愿景塑造的能力,能够清晰地表达组织的愿景和目标,并激励团队成员积极追求。
领导者的愿景应该是富有远见的,能够引领组织走向成功。
同时,领导者还需要善于与团队成员分享愿景,激发他们的热情和投入,共同为实现愿景而努力。
三、职能二:沟通协调领导者需要具备出色的沟通和协调能力,能够有效地与团队成员沟通,听取他们的意见和反馈,解决问题和化解矛盾。
领导者还应该善于协调团队成员的工作,使各项工作协调有序,确保组织的顺利运转。
良好的沟通和协调能力可以有效地减少误解和冲突,促进团队成员之间的合作与协作。
四、职能三:激励激励作为领导者,激励团队成员是其重要职责之一。
领导者需要具备激励团队成员的能力,激励他们为组织的目标奋斗。
激励可以采取多种方式,例如提供发展机会、奖励表彰、给予支持和鼓励等。
领导者应该根据团队成员的不同情况和需求,采取灵活的激励方式,从而提高团队成员的士气和工作效率。
五、职能四:决策管理领导者需要具备决策和管理的能力,能够稳健地做出正确的决策,指导组织向正确的方向发展。
此外,领导者还需要善于管理团队成员,合理安排和分配工作,确保工作的高效进行。
决策和管理能力的好坏,直接影响到组织的发展和绩效。
六、职能五:激发创新领导者需要激发团队成员的创新潜力,鼓励他们提出新的想法和方法,促进组织的创新和改变。
领导者应该营造一个开放自由的工作氛围,鼓励团队成员大胆尝试和创新,并愿意接受失败。
激发创新不仅能够推动组织不断进步,还能够激发员工的创造力和学习动力。
七、职能六:能力培养作为领导者,培养团队成员的能力和素质也是其职责之一。
领导者需要了解团队成员的优势和需求,为他们提供相应的岗位培训和个人发展计划,帮助他们在工作中不断成长和进步。
第六章领导职能TRUE/FALSE1.权变理论强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
ANS:T2.人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成的。
ANS:F3.领导和管理实际上是同一概念。
ANS:F4.最有效的领导行为总是对人和生产都高度关心。
ANS:F5.管理方格理论主张一种最佳的、最有效的领导方式。
ANS:T6.专家权力来自于组织等级制度中的职位。
ANS:F7.Y理论强调自我控制、自我指挥,是动态灵活的,因此总是比X理论优越。
ANS:F8.当代的领导理论研究表明,理想的有效领导行为是对人和生产都高度关心。
ANS:F9.情境领导理论研究的目标是要确定出主要的情境变量,研究它们是如何相互联系、相互作用,由此决定相应的领导行为。
ANS:T10.按照菲德勒的权变理论,在有利情境和最为不利情境时,任务导向型领导方式较为有效。
ANS:T11.菲德勒认为领导人的领导风格是固定的,应改变情境使之与领导风格相适应。
ANS:T12.路径-目标理论认为当任务结构不明确时,人们倾向于指令型领导行为。
ANS:T13.根据管理方格理论,1·1型领导者对生产和人都很少关心。
ANS:T14.持X理论管理者的领导风格是开放式、民主式的。
ANS:F15.领导特质理论从才智、情感、体魄等方面确认成功领导的个人特征。
ANS:T16.领导行为连续统一体理论认为,有效的领导应根据下属的成熟程度以及情境需要采取不同的领导风格。
ANS:F17.任务导向型领导力图通过关心下属来建立有效工作群体。
ANS:F18.根据菲德勒权变理论,在中间状态环境中任务导向型领导方式较有效。
ANS:F19.激励是通过影响人们的内在需要或动机,从而加强、引导和维持行为。
ANS:T20.传统的对员工的激励方式是提供安全及有利于健康的工作环境。
ANS:F21.赫兹伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。