物流系统工程

广东省高等教育自学考试《物流系统工程》（课程代码：07724）课程考试大纲目录一、课程性质与设置目的二、课程内容和考核目标第1章物流系统与系统工程1.1 现代物流及其特征1.2 系统的概念1.3 物流系统的概念1.4 系统工程的概念及基础理论1.5 物流系统工程的基本方法及主要内容1.6 系统方法在企业配送系统中的应用案例第2章物流系统要素及其集成2.1 物流系统的流动要素2.2 物流系统的功能要素2.3 物流系统的支撑要素2.4 物流要素的冲突与集成2.5 中远物流系统集成案例第3章物流系统分析3.1 系统分析概述3.2 物流系统分析的本质及内容3.3 物流系统的目标分析3.4 物流系统的结构分析3.5 物流子系统分析第4章物流系统建模4.1 系统模型概述4.2 物流系统建模方法4.3 常见的物流系统模型第5章物流系统需求预测5.1 系统预测概述5.2 物流系统需求预测特征5.3 物流需求预测的定性方法5.4 物流需求预测的定量方法5.5 基于神经网络的物流系统预测法5.6 H商用车公司区域市场需求预测案例第6章物流系统规划6.1 物流系统规划的层次及内容6.2 区域物流系统规划6.3 物流网络规划的基本问题6.4 物流设施选址优化6.5 物流运输组织及调度决策6.6 运输车辆路径优化第7章物流系统仿真7.1 物流系统仿真概述7.2 离散事件系统仿真基础7.3 离散事件系统仿真输出数据分析7.4 物流系统仿真在集装箱港口中的应用第8章物流系统综合评价8.1 物流系统综合评价的概念及重要性8.2 物流系统评价的指标体系8.3 物流系统的单项评价方法8.4 评价指标综合法8.5 模糊综合评价8.6 物流系统综合评价案例第9章物流系统决策9.1 物流系统决策的基本内容9.2 第三方物流决策9.3 风险型物流决策9.4 不确定型物流决策9.5 库存控制与决策9.6 物流管理决策支持系统三、关于大纲的说明与考核实施要求附录：题型举例一、课程性质与设置目的（一）课程的性质与特点现代物流学最为重要的观点之一就是认为物流的个环节之间存在着相互关联、相互制约的关系，它们是作为一个有机整体的一部分而存在的，这个有机整体就是物流系统，因而，系统性是现代物流学最基本的特性；尤其是在物流系统的规划、管理和决策过程中，各子系统之间存在着大量的效益悖反现象。

物流系统工程
物流系统工程是指对物流系统进行规划、设计、建设和管
理的工程化过程。

物流系统工程包括以下几个主要方面：
1.需求分析和规划：通过调研和分析用户的需求，确定物流系统的功能和性能要求，并进行系统规划，确定系统的结
构和布局。

2.系统设计：根据需求分析的结果，进行系统设计，包括模块设计、数据库设计、界面设计等。

同时，还需考虑系统
的可扩展性、可靠性、安全性等方面。

3.系统实施：根据系统设计的要求，开展软硬件的采购、安装和调试工作。

同时，还需要对人员进行培训和系统测试。

4.系统运维和管理：针对物流系统的具体运营情况，进行系统的维护、升级和优化工作。

同时，还需进行数据分析，提供管理决策的支持。

5.系统评估和改进：定期对物流系统进行评估，比较评估结果与设计要求的差距，找出问题并采取措施进行改进。

物流系统工程的目标是提高物流效率和服务质量，减少成本和资源的浪费，优化物流资源配置，提升企业竞争力。

物流系统工程物流系统工程是指在物流活动中，设计、规划和管理物流网络以及相关设备和流程的一种工程方法。

通过物流系统工程的应用，可以提高物流效率、降低物流成本，实现供应链的优化与协调。

下面将对物流系统工程的主要内容进行介绍。

一、物流系统工程的概述物流系统工程是一种综合性的工程方法，主要包括物流网络设计、设备选择、流程优化、信息系统建设等方面的内容。

通过对物流网络进行建模分析，结合运输、仓储、配送等环节的优化，达到提高物流效率的目的。

二、物流网络设计物流网络设计是物流系统工程的核心内容之一。

通过对物流供应链的整体分析，确定合理的物流节点布局，以及各节点之间的运输路径和配送模式。

该部分涉及到对物流需求、运输成本、服务水平等多方面因素的权衡和考虑。

三、设备选择与配置在物流系统工程中，设备的选择与配置是关键环节之一。

根据不同的物流环节和业务需求，选择合适的运输工具、仓储设备和搬运设备等。

同时，还需考虑设备的容量、效率和成本等因素，确保设备的运行能够满足物流系统的需求。

四、流程优化流程优化是提高物流效率的重要手段。

通过对物流活动流程的分析和改进，消除冗余环节、减少等待时间、优化作业流程等，实现物流活动的高效运行。

此外，还可以通过信息技术的应用，优化物流调度、跟踪监控等环节，提升整个物流系统的协调性和响应能力。

五、信息系统建设信息系统建设是物流系统工程的重要组成部分。

通过建立物流信息平台，实现物流业务的数据采集、处理和分析，为物流决策提供准确的信息支持。

此外，还可以利用信息系统实现物流运作的跟踪与监控，提高物流的可视化和透明度。

六、物流系统工程的应用案例物流系统工程的应用非常广泛，下面以某电子产品制造企业的物流系统工程为例进行介绍。

该企业通过对物流网络的优化设计，实现了物流成本的降低和服务水平的提升。

同时，通过信息系统的建设和流程的优化，实现了物流活动的高效运作和及时反馈。

总结：物流系统工程是一种综合性的工程方法，通过对物流网络的设计、设备的选择与配置、流程的优化和信息系统的建设，实现物流活动的高效运作和供应链的优化与协调。

一、判断题1．方程式和计算机程序都不属于模型。

( F )2．物流系统分析时选择最佳方案应当根据方案成本是否达到了最低。

( F )3．从存储费角度看订货批量越大越好。

( F )4．物流系统的要素可以分为：物资、设备、人员和信息。

( R )5．在物流管理系统中，各物流子系统皆以追求最大利润、最小成本为目标。

( F )6．根据成本效益法选择方案时，效益成本比最大的方案肯定是最优方案。

( F )7．当内流长或外流长大于总圈长的一半时说明存在着迂回运输。

( R )8．利用表上作业发求解物资调运规划时，一般来说西北角法、最小元素法、伏格尔法的初始可行解的优化程度渐次提高。

( R )9．指数平滑时，平滑系数α越大，近期数据对于预测结果的影响越大，模型的灵敏度越高。

( R )10．判断预测又称为定性预测。

( R )二、选择题1、我国第三方物流供应商的发展战略不包括下面的哪一项（ D ）。

A. 成本领先战略B. 集中化战略C. 企业联盟战略 D. 效率化战略2. ( B )适用于对单个分销中心或工厂的选址，它是一种用于寻找将运送费用最小亿的配送中心的数学方法。

该方法将市场位置，要运送到各市场的货物量、运输成本都加以考虑。

A. 优缺点比较法B. 重心法C.线性规划一运输模型法D. 德尔菲分析模型法3. 以下哪个不是配送中心的选址过程应遵守的原则（ D ）。

A、适应性原则 B、协调性原则 C、经济性原则 D、统一性原则。

4. 区域物流载体是区域物流的组成要素之一，以下选项中不属于区域物流载体建设的是（ A ）A、物流企业信息系统B、基础设施C、物流活动设施设备D、物流标准5. ( C )就是为实现一定目标而设计的、由各相互作用、相互依赖的物流要素（或子系统)所构成的有机整体。

A.物流技术B. 物流设施C.物流系统 D. 物流活动6. 物流系统设计的核心是(B)A.概略设计B.系统分析 C．方案确定 D.详细设计7. 库存的订货点是（ C ）。

物流工程是一个涉及多个学科和领域的综合性学科，它主要研究与管理物流和供应链相关的各种工程问题。

物流工程的发展，不仅在于物流与供应链的管理和优化，更在于其在工业、商业和社会等各个领域的广泛应用和推广。

下面将分别从一级学科和二级学科的角度来探讨物流工程。

一级学科：物流工程1.1 物流系统工程物流系统工程是物流工程领域最核心的学科之一，它主要研究和应用系统科学的理论、方法和技术，对复杂的物流系统进行分析、设计、建模、优化和控制。

物流系统工程包括物流信息系统、物流网络设计、物流规划与调度、仓储物流系统等内容，通过综合运用运筹学、信息技术、工程管理等知识，提高物流系统运作效率，降低物流成本，提高物流服务质量。

1.2 物流管理与优化物流管理与优化是物流工程领域的重要研究方向，它主要研究如何通过科学的管理方法和工程手段，提高物流过程的效率和质量。

物流管理与优化的内容涉及物流供应链管理、采购管理、库存管理、运输管理、配送管理以及信息技术在物流管理中的应用等方面。

通过对物流过程中各个环节的优化与整合，使企业的物流系统更加灵活高效，提高企业整体竞争力。

1.3 物流信息技术与智能化系统随着信息技术的飞速发展，物流信息技术与智能化系统在物流工程中扮演着越来越重要的角色。

物流信息技术涵盖了物流信息系统、物流数据挖掘与分析、物流信息安全等方面的研究与应用，它为物流系统的管理和优化提供了先进的技术支持。

智能化系统则主要应用于物流设备、仓储系统、运输工具等方面，通过人工智能、机器学习等技术，实现物流过程的自动化、智能化和智能决策，提高了物流系统的智能水平和自适应能力。

二级学科：供应链管理2.1 供应链规划与设计供应链规划与设计是供应链管理的核心内容之一，它主要研究如何通过科学的规划和设计手段，构建高效的供应链网络。

供应链规划与设计涉及供应链网络的布局与优化、供应链服务水平的平衡与提升、供应链协同与整合等问题。

通过优化供应链网络结构、合理布局仓储节点、设计高效的配送路线等措施，实现供应链的灵活运作和高效协同，提高供应链整体运行水平。

《物流系统工程》习题与思考题参考答案《物流系统工程》习题及参考答案王长琼武汉理工大学物流工程学院目录第一章系统基本原理 (1)第二章系统工程基础 (3)第三章物流系统概述 (6)第四章物流系统分析 (9)第五章物流系统建模 (11)第六章物流系统需求预测 (14)第七章物流系统规划 (18)第八章运输及配送路线的优化 (21)第九章物流系统仿真 (28)第十章物流系统综合评价 (33)第十一章物流系统决策 (35)第一章系统基本原理1．如何理解系统的集合性、整体性、相关性、层次性、目的性和适应性？答：（1）集合就是将具有某种属性的一些对象看作一个整体，形成一个集合。

系统的集合性表明，系统是由两个或两个以上的可以互相区别的要素所组成的。

（2）系统的整体性可以直观地理解为系统是一个整体的对外联系的单元，系统内部的各组成要素只有在整体中才具有意义。

系统的整体性说明，系统各要素之间存在一定的组合方式，各要素之间必须相互统一、相互协调和配合，才能形成一个系统，才能发挥系统特有的功能；且系统整体的功能大于各组成要素的功能总和。

（3）相关性是指组成系统的各要素之间是相互联系、相互作用的，它用来说明这些要素之间的特定关系。

相关性可用来描述系统整体性的原因，是系统整体性的根据。

（4）系统作为一个相互作用的诸要素的总体，可以分解为一系列的子系统，子系统还可进一步分解为更低一级的子系统，并存在一定的层次结构，这就是系统的层次特性。

（5）系统的目的性是指系统都具有某种目的和一定的功能。

（6）系统的环境适应性说明，系统是作为一个整体与外部环境发生联系和作用的，因此，外界环境的变化必然会起系统内部各要素的变化。

系统必须通过内部结构的调整，使系统具备新的功能，以适应外部环境的变化。

2．系统的三个基本属性是什么？答：第一，系统是由两个以上的要素组成的整体。

要素是构成系统的最基本的部分，没有要素就无法构成系统，单个要素也无法构成系统。

物流系统工程自考题型及真题一、基本信息二、考试形式和试卷结构1.考试要求考试采用闭卷考试方式，考试的时间为150分钟，试卷总分为100分，60分为及格，考试时可以携带计算器。

2.考核范围大纲考试内容所规定知识点及知识点下的知识细目，都属于考核范围。

3.试卷分数比例在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：识记占20%，领会占30%~40%，简单应用占30%，综合应用占10%~20%。

4.试卷难度试卷中试题的难度可分为：易、较易、较难和难四个等级。

每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为：2:3:3:2。

5.试卷题型考试命题的主要题型一般有：名词解释、填空题、单项选择题（四选一）、多项选择题（四选多）、简答题、论述题等。

在命题工作中必须按照大纲中规定的题型命题，考试试卷使用的题型可以略少，但不能超出大纲规定的范围。

三、题型示例一、单项选择题（每题2分，共20分）1.对物流的主体功能描述正确的是（）。

A.包装、装卸搬运、流通加工B.包装、运输、配送C.运输、储存、配送D.包装、信息管理二、多项选择题（每题2分，共10分，漏选错选均不得分）1.属于常用的系统分析方法有（）。

A.头脑风暴法B.指数平滑法C.概要记述法D.5W1H法三、名词解释（每题4分，共20分）1.系统模型四、简答题（每题5分，共20分）1.简要说明物流系统规划的步骤。

五、论述题（或计算题）（每题15分，共30分）1.企业物流外包的依据有哪些，以制造业为例说明。

四、考试内容和考核要求第一部分物流系统工程理论与技术一、考试内容1.物流系统工程概述（1）系统与系统思想①系统的定义：②系统的基本特征；③系统的一般形态；④系统观念的历史发展。

（2）物流的概念、地位和发展：①物流的含义；②物流的功能；③物流的作用和地位；④国内外物流业的发展和现状；⑤现代物流的发展趋势。

（3）物流系统的组成、目标和特点：①组成与特点；②目标和要素分类；③子系统与要素集成、系统中的效益背反。

⼀、系统概述 （⼀）系统的含义 （⼆）系统的特点 1.系统的集合性 2.系统的相关性 3.系统的⽬的性和可控制性 4.系统的层次性 5.系统的环境适应性 物流系统就是这样⼀个系统。

（三）系统的思想 所谓系统的思想是体现系统整体和相互联系性的思想。

⼆、系统⼯程概述 （⼀）系统⼯程的概念 （⼆）系统⼯程的重要特点 1.整体的观点 2.不断发展变化的观点 3.协调配合的观点 4.适应环境的观点 5.⼈是系统的主体的观点 （三）系统⼯程的⼀般⼯作程序 1.确定⽬标 2.收集资料 3.建⽴模型 4.优化分析 5.分析评价 6.系统实施 第⼆节物流系统概述 ⼀、物流系统的概念 物流系统是指在⼀定的时间和空间⾥，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输⼯具、仓储设施、⼈员和通讯联系等若⼲相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。

物流系统的⽬的是实现物资的空间和时间效益，在保证社会再⽣产顺利进⾏的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得的经济效益。

（⼀）物流系统的构成 1. 物流系统的构成要素 2.物流作业系统和物流信息⽀持系统 3、物流系统的输⼊、转换和输出 如果将物流系统舍其表象，抽出本质，我们会发现物流系统的结构由三个因素构成，即⽅式（Mode）、结点（Node）和连线（Link）。

（⼆）物流系统的⼦系统 1. 物流系统⾃⾝运动过程分 （1）⽣产供应物流⼦系统 （2）⽣产物流⼦系统 （3）销售物流⼦系统 （4）回收物流⼦系统 （5）返品物流⼦系统 （6）废旧物资物流⼦系统 2.按物流系统功能结构分 （1）物资的包装系统； （2）物资的装卸系统； （3）物资的运输系统； （4）物资的储存系统； （5）物资的流通加⼯系统， （6）物资配送系统； （7）物资的回收复⽤系统； （8）物资的情报系统； （9）物流的管理系统等。

3.按物流活动的辐射范围分 （1）农村物流 （2）城市物流 （3）区域物流 （4）国民经济物流 （5）国际物流 4、物流组成要素分 （1）流动要素 （2）资源要素 （3）络要素 ⼆、物流系统的特征 物流系统是⼀个复杂的、庞⼤的系统。

《物流系统工程》试卷（六）一、名词解释（每小题3分，共12分）1．转运型配送中心2．分装配货功能3．配送中心的一般工艺流程4．第三方物流配送主要业务二、填空（每空1分，共20分）1．配送运输的特点是、、、和经济性。

2．根据经营权限和服务范围的不同，配送中心配送模式可分为和。

3．一般的订单处理过程主要包括、、和。

4．分拣作业过程由四个环节组成，即、、、。

5．定时配送具体方式有、、快速方式等。

6．理货过程的相关理货单据有、、及现场记录。

三、单项选择题（每小题1分，共10分）1．配送中心应具备健全的（）。

A．功能 B．工作 C．作业 D．流程2．配送中心的配送功能属于（）。

A．核心功能 B．辅助功能 C．基础功能 D．一般功能3．玻璃的配送方法主要采用箱装、（）、裸装形式进行。

A．运输 B．加工 C．集装 D．散装4．通常，15吨重拖挂车的停车场车辆占用面积是（）。

A．45平方米 B．60平方米 C．35平方米 D．25平方米5．一般情况下，托盘货物的高度为（）。

A．1000-1200毫米 B．2000-2200毫米 C．1200-1700毫米 D．1200-1500毫米6．单一配送中心选址方法多采用（）。

A．当量法 B．函数法 C．分析法 D．重心法第1页（共4页）7．物品放在托盘上进行搬运其活性指数为（）。

A．1 B．2 C．3 D．4 8．仓库只有一个门时，所选择的仓库搬运作业动线为（）。

A．L 形 B．“一”字形 C．U形 D．L/U形 9．为了发展现代化运输，把货运枢纽站和仓库集中在一起，在流通业务集散地建造的仓库为（）。

A．自动化仓库 B．立体化仓库 C．港口仓库 D．枢纽站仓库10．往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户的（）。

A．加工送货 B．专门送货 C．集装送货 D．特定送货四、多项选择题（每小题2分，共12分）1．快运的特点是（）。

A.送达速度快B.配装手续简捷C.实行承诺制服务D.可随时进行信息查询2.配送中心通过集中配送方式，按一定规模集约并大幅度提高其能力，实现（）的商品运送，从而降低了物流的整体成本。

《物流系统工程》试卷（五）一、单选题（10 题，每题1分，共10分）1、配送中心属于（）A、储存节点B、流通型节点C、搬运节点D、运输节点2、配送中心选址时注意尽量不影响周边的居民生活，将环境污染等负面影响降到最低属于（）A、可持续发展原则B、适应性原则C、协调性原则D、经济性原则3、下列哪些不属于配送中心的主要功能（）A、储存功能B、分拣功能C、计划功能D、配送功能4、下列哪些属于物流作业区域设备（）A、储存设备B、办公设施C、计算机与计算机外设设施D、厂房建筑外围设施5、下列可以对商品及客户做ABC分级重点管理的规划资料分析方式是（）A、物品特性分析B、物流与信息流分析C、EIQ分析D、储运单位分析6、定时配送的典型形式是（）A、准时配送B、即时配送C、日配D、定时定路线配送7、下列不属于车辆配送的服务要点的有（）A、时效性B、经济性C、可靠性D、随意性8、配送中心按经营主体分不包括（）A、直销商型配送中心B、批发商型配送中心C、零售商型配送中心D、第三方型配送中心9、下列不属于补货方式的有（）A、整箱补货B、整托盘补货C、单个补货D、货架间补货10、划分基本送区的基本依据是（）A、客户分布情况B、客户订单送货时间C、配送商品特性D、交通情况二、多项题（10题，每题2分，共20分）1、以下的配送方式哪些是属于按配送的时间和数量分类（）A、定时配送B、少批量、多批次配送C、定量配送D、及时、应急配送2、配送中心选址的原则（）A、适应性原则B、协调性原则C、距离最近原则D、经济性原则E、可持续发展的原则3、一个完整的配送中心规划中的物流作业区域设备包括以下哪些（）A、容器设施B、储存设备C、订单拣取设备D、物流外围配合设备E、计算机与计算机外设设施4、出货检查的主要方式有（）A、商品条码检查法B、声音输入检查法C、重量计算检查法D、人工检查5、配送中心的核心功能有（）A、装卸搬运功能B、分拣理货功能C、分装配货功能D、配送功能E、采购功能6、货品编号的原则有（）A、简易性B、完全性C、易记性D、一贯性7、理货作业所需的相关单据有（）A、入库单B、计数单C、采购单D、送货单或交接清单E、现场记录8、传统的订货方式有（）A、电话口头B、传真订货C、业务员跑单接单D、网络传输E、客户自行取货9、目前较为常见的新型拣货信息传输方式有（）A、条形码B、电子标签C、无线电识别器（无线射频）D、自动拣货系统10、以下属于配送中心总体规划阶段的有（）A、选择配送中心地址B、基础资料的分析C、明确配送中心的背景资料D、区域布置规划E、设备与设施设计三、是非题（10题，每题1分，共10分）1、配送与送货的主要区别是送货更多体现传统物流，配送则更多地体现现代物流（）2、共同配送是为了提高配送效率，由多个企业联合组织实施的配送活动（）3、美国加州食品配送中心是仓储型的配送中心（）4、分货型配送中心是以商品中转为主要职能的配送组织。