商业银行个人信息保护法课件(一)

商业银行的数据隐私保护维护客户个人信息安全和隐私权随着信息技术的飞速发展，商业银行在数据处理和管理方面面临着越来越多的挑战。

在这个信息化的时代，商业银行处理和存储着大量客户的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等敏感数据。

因此，商业银行的数据隐私保护显得尤为重要，对于维护客户个人信息安全和隐私权至关重要。

1. 客户个人信息的收集和使用商业银行作为金融机构，需要收集和使用客户的个人信息来进行业务办理和服务提供。

这些个人信息在银行内部进行存储和处理，同时也可能用于风险评估、市场分析和营销活动等目的。

然而，商业银行在收集和使用客户个人信息时，必须遵守相关法律法规，如个人信息保护法、银行保密法等，确保客户个人信息的安全和隐私权不受侵犯。

2. 客户个人信息的存储和保护商业银行需要建立和运营信息系统来存储和管理客户的个人信息。

在这个过程中，数据隐私保护是至关重要的。

商业银行应采取一系列措施来确保客户个人信息的安全，如加密技术的应用、访问权限的管理、数据备份和灾备方案的建立等。

同时，商业银行还应建立完善的内部控制机制，加强对员工的数据安全教育和监管，防止内部人员滥用和泄露客户个人信息。

3. 数据泄露和风险应对商业银行面临着数据泄露的风险，可能是由于黑客攻击、技术故障或内部人员的不当操作等原因引起的。

当商业银行发现客户个人信息可能受到泄露或被非法获取时，应及时采取应对措施，包括但不限于立即停止数据访问、封锁风险源、通知客户并提供相应的帮助和补救措施等。

商业银行还应建立应急响应机制，加强与相关执法机构和安全机构的合作，共同应对数据安全事件。

4. 加强监管和合规政府部门在数据隐私保护方面起着重要的监管和指导作用。

商业银行应积极配合监管部门的工作，定期报告和披露数据安全状况，并接受监管部门的审查和检查。

商业银行还应加强内部合规管理，确保数据处理和管理的合规性，减少违规行为的发生。

总之，商业银行作为金融机构，在数据处理和管理方面要重视客户个人信息的隐私保护。

银行个人信息保护条款一、总则1. 本条款（以下简称“个人信息保护条款”）旨在明确银行（以下简称“本行”）在收集、使用、存储、共享、转让和删除个人信息时应遵守的原则和要求。

2. 本条款适用于本行收集、使用、存储、共享、转让和删除个人信息的所有方面，无论是在处理客户信息、员工信息或其他个人信息时。

3. 本行应确保个人信息的安全性和保密性，并采取合理的技术和管理措施来保护个人信息免受未经授权的访问、使用、披露、修改或销毁。

二、个人信息的收集和使用1. 本行收集个人信息的目的是为了提供产品和服务，以及满足客户和员工的需求。

本行只会收集与这些目的相关的个人信息，并且只会在客户和员工同意的情况下使用这些信息。

2. 本行应确保所收集的个人信息是准确、完整和最新的，并且应采取合理的措施来验证其准确性。

3. 本行不应使用个人信息进行任何形式的骚扰或滥用，也不应将个人信息泄露给任何未经授权的第三方。

三、个人信息的存储和共享1. 本行应采取合理的技术和管理措施来保护个人信息免受未经授权的访问和使用。

2. 本行可能会与第三方共享个人信息，但只有在获得客户或员工的明确同意，或为了履行法律或监管要求的情况下才会这样做。

3. 本行应确保与其共享个人信息的第三方遵守与个人信息保护相关的法律和规定。

四、个人信息的转让和删除1. 本行可能会将个人信息转让给第三方，但只有在获得客户或员工的明确同意，或为了履行法律或监管要求的情况下才会这样做。

2. 本行应确保个人信息在转移过程中保持安全，并采取合理的措施来验证接收方是否遵守相关法律和规定。

3. 在符合相关法律和规定的前提下，本行应为客户提供选择删除个人信息的机会，并应尽快删除客户的个人信息。

五、监督和执行1. 本行应定期审查和更新本条款，以确保其与最新的法律和规定保持一致。

2. 本行应定期监督和检查其个人信息保护措施的有效性，并及时解决任何问题或疑虑。

3. 如果本行违反本条款，应立即采取纠正措施，并通知相关方。

附：商业银行客户信息保护的相关法律、法规、规章及规范性文件摘录一、综合类监管规定1、中华人民共和国刑法第一百七十七条规定有下列情形之一，妨害信用卡管理的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；数量巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金：（一）明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的；（二）非法持有他人信用卡，数量较大的；（三）使用虚假的身份证明骗领信用卡的；（四）出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。

窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的，依照前款规定处罚。

银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，犯第二款罪的，从重处罚。

第二百五十三条国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。

单位犯前两款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

2、中华人民共和国商业银行法第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。

第三十条对单位存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询，但法律、行政法规另有规定的除外；有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划，但法律另有规定的除外。

3、中华人民共和国侵权责任法第二条侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。

本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

个人信息安全保护法银行协议编号：____________________________签署日期：____________________________债权转让方：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人/负责人：____________________________债权受让方：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人/负责人：____________________________债务人：名称：____________________________地址：____________________________法定代表人/负责人：____________________________原债权金额：____________________________转让债权金额：____________________________转让日期：____________________________债权描述：原合同编号：____________________________原合同签署日期：____________________________债权性质：____________________________转让方式：本协议项下的债权将通过_________转让给债权受让方。

具体转让方式包括但不限于书面协议、合同变更等。

债权受让方权利义务：债权受让方自本协议生效之日起，享有原债权人对债务人的所有权利。

1.1 债权受让方应按照原合同条款行使权利。

1.2 债权受让方有权要求债务人支付转让债权金额及相关费用。

1.3 债权受让方应履行债权转让方在原合同中承担的所有义务。

转让方权利义务：债权转让方保证其转让的债权合法、有效，不存在任何争议或瑕疵。

金融消费者权益保护个人金融信息保护办法第一章总则第一条为规范商业银行（以下简称本行）金融消费者权益保护工作，切实保障金融消费者合法权益，根据（中国人民银行令〔2020〕第5号）、《全省农村商业银行金融消费者权益保护工作指导意见（试行）》等相关法律、法规、规章及规范性文件，制定本办法。

第二条本行及分支机构适用本办法。

第三条本办法所称金融消费者，是指购买或使用本行的金融产品或接受本行金融服务的自然人。

第四条本办法所称个人金融信息，是指本行及分支机构在开展业务时，通过但不限于综合业务系统、信贷管理系统、人行征信系统、支付系统、公安联网身份证查询系统等其他系统获取、使用、加工、对外提供和保存的个人金融信息。

包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定个人某些情况的信息。

第五条金融消费者个人金融信息保护工作由业务发展部牵头组织实施。

第二章主要内容第六条本办法所称个人金融信息包括但不限于以下内容：（一）个人身份信息，包括个人姓名、性别、国籍、民族、身份证件种类号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状况、家庭状况、住所或工作单位地址；（二）个人财产信息包括个人收入状况、拥有的不动产状况、车辆状况、纳税额、公积金缴存金额，以及购买的保险、股金、基金等理财产品等；（三）个人账户信息，包括账号、账户开立时间、开户行、账户余额及交易情况；（四）个人信用信息，包括征信状况、信用额度、信用卡还款情况、贷款偿还情况以及其他能够反映其信用状况的其他信息；（五）个人金融交易信息，包括本行在支付结算、理财、保险箱等中间业务过程中获取、留存的个人信息和本行与保险、证券公司等第三方机构发生业务关系时产生的个人信息等；（六）衍生信息，包括个人消费习惯、风险偏好、投资意愿等对原始信息进行处理、分析形成的反映特定个人某些情况的信息；（七）媒体信息，包括金融消费者购买理财或其他交易活动的录音录像信息及电子日志信息等；（八）在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息。