三级医院医疗保险管理现状的调查与分析
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医院医疗保险管理的难点与措施一、医院医疗保险管理的难点1. 保险基金来源与使用难题医疗保险需要有足够的基金才能有效运作。
但是,医院在作出决策的时候会面临基金的来源和使用问题。
这些问题包括基金的来源,基金的拨款方式,基金的运用,以及基金的账目管理等等。
2. 医疗资源配置不平衡问题医疗保险需要对不同地区、不同医院、不同患者进行合理的医疗资源分配。
然而,现实中存在着很多不同的因素影响这个分配过程,例如地区贫富差异、医疗资源供给不足、恶性竞争等等。
这些因素使得医疗保险管理的难度很大。
3. 医疗保险费用与质量的平衡问题医疗保险的费用不能过高,否则会给患者造成繁重的负担。
但是,医疗保险也需要提供高质量的医疗服务,否则患者将无法得到最佳的医疗保障。
这使得医院在医疗保险管理过程中需要协调费用与质量之间的平衡点。
4. 医疗保险服务信息化问题医院需要大量的数据来支持医疗保险服务的提供。
但是,这些数据的处理和管理需要高度专业的技术。
医院需要进行信息化建设,利用科技手段提高医疗保险管理水平。
5. 医疗保险监管问题医疗保险管理的监管问题困扰着所有医疗保险机构。
监管问责制度的建立、规范监管的财务制度、及时处理医疗保险的差错和投诉,都需要加强医疗保险监管工作。
二、解决医院医疗保险管理难点的措施1. 完善保险基金运作机制建立多种类型的保险基金,根据不同的资金来源处理基金账目,并制定严格的审计规则和会计制度。
还应该建立强有力的保险监管机构,实行真正的公开透明管理,提高基金的使用效率和透明度。
2. 优化医疗资源配置通过多种手段,如政策引导、财政投入、市场竞争等,优化医疗资源配置。
合理分配不同医院等级的医疗服务,建立信息技术平台,便于社会公众查询医疗资源配置信息,并对医院的服务质量进行评估,引导医院重视公众的健康需求。
3. 强化费用管控提高医疗服务质量、降低费用负担是医疗保险管理的重点。
因此,医院应该制定严格的收费政策,确保患者不因经济原因而放弃合理的医疗保障。
医疗医保分析报告1. 引言近年来,随着人口老龄化和生活水平的提高,医疗保健成为了人们关注的热点话题之一。
医疗保险作为社会保障的重要组成部分,对于保障人民群众的健康和幸福具有重要意义。
本文旨在通过分析医疗医保数据,深入探讨医疗保险的现状和问题,并提出相应的改善建议。
2. 数据收集和处理为了进行医疗医保分析,首先需要收集相关的数据。
我们从多个渠道获得了包括医疗保险覆盖率、医疗费用支出、医保基金收支等方面的数据。
然后,我们对这些数据进行了整理和加工,以便进行后续的分析和研究。
3. 医疗保险覆盖率分析医疗保险覆盖率是衡量一个国家医疗保障水平的重要指标之一。
我们通过分析数据发现,我国医疗保险覆盖率逐年提高,但仍存在一些问题。
其中,城乡居民之间的覆盖差距较大,城市居民的医疗保险覆盖率普遍较高,而农村居民的覆盖率相对较低。
此外,一些特殊群体(如低收入家庭和农民工)的医疗保险覆盖率也较低。
4. 医疗费用支出分析医疗费用支出是人们对医疗保健的实际支出情况的反映。
通过对数据的分析,我们可以看到,医疗费用支出呈逐年上升的趋势。
这主要是由于人口老龄化、医疗技术的进步和人们对健康的重视等原因导致的。
然而,高额的医疗费用也给人们带来了巨大的经济压力,特别是对低收入家庭和农村居民来说,更加困难。
5. 医保基金收支分析医保基金的收支状况直接关系到医保制度的可持续发展。
根据数据分析,我们发现医保基金的支出逐年增加,但增幅较大。
一方面,这与医疗费用不断增长有关;另一方面,也与医保基金管理和使用的效率有关。
我们还发现,医保基金的财政补贴占比逐年下降,这意味着政府的财政压力不断增加。
6. 改善建议基于以上分析结果,我们提出以下改善医疗保险制度的建议:•加大农村地区医疗保险覆盖力度,提高农村居民的医保参保率。
•加强特殊群体(如低收入家庭和农民工)的医保保障,确保他们能够享受到相应的医疗保险待遇。
•提高医疗服务价格的透明度,推动形成合理的医疗费用体系,减轻人民群众的经济负担。
医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇篇1一、引言在过去的一年中,我们医院积极贯彻落实上级有关医疗保险工作要求,以服务群众为核心,稳步推进医疗保险各项工作。
经过全体医务人员的共同努力,医疗保险工作取得了显著成效。
二、医疗保险工作开展情况1. 医疗保险制度建设与完善我们医院根据上级医保政策,结合医院实际情况,不断完善医疗保险制度。
通过制定相关规章制度,明确医疗保险工作流程、责任部门和人员职责,确保医疗保险工作有章可循、有据可依。
同时,定期对医疗保险制度进行修订和完善,确保其适应医院实际需求。
2. 医疗保险费用控制在医疗保险费用控制方面,我们医院采取了多项措施。
首先,加强了医疗保险费用的预算管理,合理编制预算,严格控制预算外支出。
其次,推行了医疗保险费用分项目核算,对各项医疗保险费用进行明细核算,确保费用支出透明、合理。
此外,我们还加强了与保险公司的沟通与协调,共同控制医疗保险费用。
3. 医疗保险服务质量管理我们医院始终坚持以服务群众为核心,不断提高医疗保险服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理,提高其服务意识和业务水平。
同时,定期开展医疗保险服务满意度调查,了解患者对医疗保险服务的意见和建议,针对性地改进服务质量。
4. 医疗保险信息化建设在医疗保险信息化建设方面,我们医院取得了显著成果。
通过建设医疗保险信息系统,实现了医疗保险信息的电子化管理,提高了信息传输效率和准确性。
同时,利用信息系统对医疗保险数据进行统计分析,为医院决策提供了有力支持。
三、存在问题及改进措施虽然我们在医疗保险工作中取得了显著成效,但仍存在一些问题。
主要表现在以下几个方面:一是医疗保险制度仍需进一步完善;二是医疗保险费用控制仍需加强;三是医疗保险服务质量有待进一步提高;四是医疗保险信息化建设仍需深化。
针对以上问题,我们提出以下改进措施:一是继续完善医疗保险制度建设,确保其适应医院实际需求;二是加强医疗保险费用控制力度,推行更加严格的预算管理和分项目核算;三是提高医务人员服务意识和业务水平,开展更多培训活动;四是深化医疗保险信息化建设水平提升信息管理效率及数据质量。
医院医保调研报告范文一、调研目的和背景医院作为医疗服务的主要提供者,与医保之间的关系密切。
为了深入了解医院医保情况,本次调研旨在探讨医院医保政策的执行情况、医院的医保支付方式以及医保对医院收入的影响,从而为医院医保政策的改进提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。
通过发放问卷和与医院管理人员、医生和病人进行访谈,了解医院医保政策的实际执行情况和相关问题。
三、调研结果1. 医保政策执行情况根据调研数据显示,调查覆盖的医院中,有80%的医院执行了国家医保政策,并对医生的服务进行支付。
然而,调研发现,有部分医院在医保政策的执行过程中存在一些问题,如医保支付标准不统一、报销流程繁琐等。
2. 医院的医保支付方式调研结果显示,医院的医保支付方式主要包括按病种付费和按人头付费两种形式。
其中,按病种付费占比更高,约占70%。
这种方式可以更好地控制医保支付的风险,但也存在一些问题,如医院过度治疗的风险较高。
3. 医保对医院收入的影响调研结果显示,医保对医院收入的影响较大。
大部分医院表示,医保支付是医院收入的重要来源之一。
但也有部分医院反映,医保支付的金额较低,不能完全覆盖医疗服务的成本,给医院带来了一定的负担。
四、问题分析与建议1. 医保政策执行问题针对医保政策执行过程中存在的问题,建议建立更加完善的监管机制,加强对医保政策执行情况的监督和检查,确保医保政策能够真正惠及患者,以及医院能够按规定获得相应的医保支付。
2. 医保支付方式问题针对医院的医保支付方式,建议医院合理调整付费方式,根据不同的病种和治疗方案,制定相应的医保支付标准,避免因付费方式不合理而导致医院过度治疗现象的出现。
3. 医保对医院收入的影响问题建议加强医保支付的管理,提高医保支付水平,保障医院正常运转,同时也建议医院探索其他收入来源,减轻医保支付对其收入的依赖程度。
此外,还应提高医院的管理效率和服务质量,通过提供高质量的医疗服务,增加自费患者的比例,提高医院收入水平。
医院医疗保险管理工作重要环节分析随着我国医疗保险体系的不断完善,医院承担着越来越多的医疗保险管理工作,医保管理工作也已成为医院管理中的重要环节。
医保管理涉及的范围广泛,包括医保结算、医保审核、医保报销、医保支付等,其顺畅运转对于保障医疗服务质量和患者就医体验具有重要作用,下面将就医院医疗保险管理工作重要环节进行分析。
一、医保结算环节医保结算环节是指医院将患者的医疗费用收取后,根据医保规定进行结算的过程。
医保结算环节包括医保结算收费、医药分开结算、医保费用分摊、信息系统对接等。
医保结算是医疗保险体系中非常关键的一环,它与患者的就医成本和财务问题直接相关,如果医院的医保结算出现问题,就容易让患者产生不信任感,对医院的口碑造成负面影响,因此,医院医保结算环节的管理必须得到严密的把控。
二、医保审核环节医保审核环节是指医院医保部门对住院发生的医疗费用进行审核,并向社会保险部门提交费用结算申请。
医保审核环节包括医保费用申报、医保费用审核、医保费用结算等。
医保审核环节对于提高医院的合规性和服务效率有着重要的促进作用。
如果医保审核环节出现问题,就会影响患者的报销和医院的收入,因此,医院医保审核环节的管理必须得到严密的把控。
三、医保报销环节医保报销环节是指患者在完成医院医保结算后,提交费用报销申请,等待社会保险部门的审核、结算和报销的过程。
医保报销环节包括医保报销申请、社会保险部门审核结算和报销等。
医保报销是患者就医后必须要走的流程,如果医保报销环境出现问题,不仅会影响患者的就医体验,还会对医院的口碑和形象造成不良的影响。
因此,医院医保报销环节的管理必须得到严密的把控。
四、医保支付环节医保支付环节是指社会保险部门审核通过后,按照医保定额将医院的医疗费用支付给医院,在这个环节,医院需要确保自身提供的医疗服务符合规定,医疗费用符合标准,以便在得到支付时不会出现让保险部门产生不信任的情况。
医保支付环节是医保环节中非常重要的一环,它直接关系到医院的生产和经营利益,因此,医院医保支付环节的管理必须得到严密的把控。
城镇职工基本医疗保险现状存在问题及建议探讨1. 引言1.1 现状分析城镇职工基本医疗保险是全国城镇职工的基本保障之一,旨在为城镇职工提供包括住院医疗、门诊医疗、急诊医疗等在内的医疗保障。
目前,我国的城镇职工基本医疗保险制度发展较为完善,覆盖范围较广,参保率较高。
根据最新统计数据显示,截至目前,我国城镇职工基本医疗保险的参保人数已经达到数亿人,覆盖率达到了90%以上。
这从侧面反映出我国城镇职工对医疗保障的重视程度。
城镇职工基本医疗保险在保障医疗需求方面也取得了一定成效。
参保人员在发生医疗费用时,可以通过基本医疗保险进行报销,减轻了医疗费用压力。
这有助于提高城镇职工的生活质量,保障他们的基本生活权益。
城镇职工基本医疗保险在我国的发展情况较为良好,取得了一定成绩。
随着社会经济的发展和人口老龄化趋势的加剧,保障城镇职工的医疗需求仍然存在一些问题和挑战,需要进一步完善和改进。
1.2 问题意识目前,城镇职工基本医疗保险在我国的发展中发挥着重要作用,为城镇职工提供了基本的医疗保障。
随着社会经济的快速发展和人口老龄化的加剧,城镇职工基本医疗保险也面临着一些问题。
保障水平不高,无法完全满足职工的医疗需求,特别是在一些大病治疗上存在不足。
基金运行不够稳定,面临风险较大的情况,有可能导致资金紧张,影响医疗保险的持续发展。
医疗服务质量参差不齐,一些基层医院的医疗水平有待提高,影响了医保政策的实施效果。
我们需要对城镇职工基本医疗保险的现状进行深入分析,增强问题意识,找出存在的问题,并提出有效的解决方案。
只有这样,才能不断完善医疗保险制度,提高职工的获得感和满意度,实现医疗保险制度的可持续发展。
2. 正文2.1 基本医疗保险现状城镇职工基本医疗保险覆盖面广,参保人数逐年增加。
根据统计数据显示,截至目前,全国城镇职工基本医疗保险参保人数已经达到数亿人,覆盖面逐渐扩大,保障了大部分城镇职工的基本医疗需求。
基本医疗保险报销比例提高,保障水平不断提升。
医保现状及对策分析报告1. 引言医疗保险是现代社会重要的社会保障制度之一,旨在保障人民群众的健康权益。
然而,当前我国医保制度存在一些问题,如覆盖范围不全、费用负担过重等,亟待制定针对性的对策以提升全民医保的水平。
本报告旨在分析医保现状,提出对策建议,以推动医保事业的持续发展。
2. 医保现状分析2.1 覆盖范围不全目前我国医保制度的覆盖范围主要是城乡居民基本医保和职工基本医保。
虽然覆盖率不断提高,但仍有一部分人群无法享受医保待遇,如农民工、个体经营者等。
这导致一些人在遇到疾病时无法及时得到医疗保障,增加了他们的经济压力。
2.2 费用负担过重当前医疗费用不断上涨,个人医疗费用负担过重的问题日益突出。
尤其是在一些大城市,医疗费用水平高出了普通人民的承受范围,导致一些就诊者不敢及时就医或选择了不合理的就医方式。
2.3 医保支付机制不完善医保支付机制的建立和完善是医保制度的重要组成部分,但目前我国医保支付机制存在一些问题。
例如,医保支付方式单一,缺乏差异化,没有针对不同病种、不同医院等制定不同的医保支付政策,导致医疗机构的盈利动力不足,影响了医疗服务的质量。
3. 对策建议针对上述问题,我们提出以下对策建议,以提高医保制度的效率和公平性:3.1 扩大医保覆盖范围应进一步扩大医保覆盖范围,特别是针对农民工、个体经营者等特殊群体。
加大财政投入,增加医保基金,确保医保保障范围的全面性。
3.2 减轻个人医疗费用负担可以探索建立医疗费用限制机制或调整医保报销比例,降低个人医疗费用负担。
此外,还可以加强基本医疗服务的公共经费财政补偿,提供更多的医疗服务公共财政支出。
3.3 完善医保支付机制应建立完善的医保支付机制,实行差异化的医保支付政策。
根据病种、医院等不同条件,制定不同的医保支付政策,激励医疗机构提供高质量的医疗服务。
3.4 引进商业保险机构可以引进商业保险机构参与医保事业,提供多元化的医保产品。
商业保险机构的参与可以引入竞争机制,提高医保的效率和服务水平。
医院医疗保险管理中的问题及改善策略1. 引言1.1 引言在医院医疗保险管理中存在着诸多问题,如信息化建设不完善、人力资源管理不科学、财务风险控制不到位、政策法规不健全等。
这些问题造成了医院医疗保险管理的运作效率低下,导致医疗资源的浪费和医疗服务质量的下降。
为了解决这些问题,我们需要采取一系列改善策略。
加强信息化建设,实现医院医疗保险管理的数字化和智能化,提高工作效率和信息准确性。
优化人力资源管理,合理配置人力资源,提升员工工作积极性和效率。
强化财务风险控制,建立完善的财务管理体系,减少财务风险。
完善政策法规,建立健全的医院医疗保险管理制度,确保各项管理措施的有效执行。
通过采取这些改善策略,可以有效解决医院医疗保险管理中存在的问题,提升医院医疗保险管理的水平和效益,为患者提供更加高效、优质的医疗服务。
"structured"2. 正文2.1 医院医疗保险管理中存在的问题1. 医保资金使用不透明:部分医院存在医保资金管理不规范,缺乏透明度,容易引发腐败问题。
医保资金的流向不清晰,容易被挪用或滥用。
2. 医保报销流程复杂繁琐:患者需要花费大量时间和精力填写各种表格,提供繁多的资料才能进行报销,导致患者体验不佳,影响了医疗服务质量。
3. 医保信息系统不完善:部分医院的医保信息系统存在问题,容易出现数据错误、丢失等情况,影响医保管理的准确性和效率。
4. 医保监管力度不足:一些医院存在医保管理漏洞,监管不严格,容易造成医保资金被挪用、滥用等问题,严重影响了医保的长期可持续发展。
5. 医保政策不够完善:现行医保政策中还存在诸多不足之处,例如报销比例过低、范围限制过多等,导致部分患者无法享受到应有的医疗保险待遇。
针对以上问题,需要医院加强内部管理,优化医保管理流程,完善信息系统,加强监管力度,同时政府也应加大对医保政策的调整和完善,以保障医保制度的健康和可持续发展。
2.2 改善策略一:加强信息化建设在医院医疗保险管理中,信息化建设起着至关重要的作用。
医疗保险基金管理调研报告随着人民生活水平的提高,健康医疗问题越来越引起人们的重视。
为了解决医疗费用高昂的问题,国家推出了医疗保险制度,让广大民众能够获得基本的医疗保障。
然而,影响医疗保险的关键因素之一是医疗保险基金的管理。
本文通过对医疗保险基金管理进行调研,旨在提供有价值的参考和建议。
一、医疗保险基金的意义医疗保险基金是指医疗保险参保人的缴费和国家财政拨款等所得的资金积累,用于支付参保人的医疗费用及医保基金管理费、信息系统建设费、公共卫生服务等支出。
医疗保险基金的积累主要是为了提高医保基金的支付能力,保证参保人能够在需要时获得应有的医疗保障。
二、医疗保险基金管理的现状我国医疗保险基金管理存在许多问题。
其中,最突出的问题是医疗保险基金不合理使用和浪费。
一些地区和医院存在取回不合理费用等违规行为,导致医疗保险基金的使用效率低下。
另外,医疗保险基金的监管和保障力度不够,许多医疗机构和个人滥用医疗保险,推高医疗费用,严重削弱了医疗保险基金的稳定性和保障水平。
此外,医疗保险基金的运作机制也存在问题,一些地区存在“断档期”“建档难”等问题,参保人员难以及时享受到医疗保障。
以上问题都是当前医疗保险基金管理中亟待解决的难题。
三、医疗保险基金管理的对策针对以上问题,我们可以采取以下对策:1.加强医疗保险基金的监管力度,制定更严格的规章制度,加强对医疗机构和个人的监管,杜绝不合理费用和骗保等违规行为。
2.加强医疗机构和个人的责任意识,重视医疗保险基金的合理使用和管理。
3.优化医保运作机制,改善医疗保险基金的稳定性和保障水平。
这包括加快信息化建设,建立完善的医疗保险信息系统,提高医保业务处理效率。
4.加强医保对医疗机构的管理,推广医保支付方式的改革,加快医院改革步伐,建立合理的费用结构,推动基层医疗卫生服务制度的建设。
四、结语医疗保险基金的管理直接关系到参保人员的福利和社会的公平性,必须得到社会各界的重视。
我们希望相关部门能够加强医疗保险基金管理的研究,进一步提高管理水平和效率,为人民群众提供更为全面、高质量的医疗保障服务。
三级医院医疗保险管理现状的调查与分析
荣惠英江华彪张燕
(山西医科大学第二医院太原)
【摘要】l通过对三级医院医保办工作人员的问卷调查,发现三级医院医保管理部门存在机构设置和隶属关系未从制度土确立、工作人员缺乏继续教育经历和专业技术职称不对口、工作职能不够明确等问题。
因此,三级医院应重视医保工作并进一步加强管理,健全医院医保管理组织,提高人员素质与改善激励机制,完善医保工作职能和医院医保管理体系。
【关键词】医院;医疗保险;管理;调查
随着全民医保格局的初步形成,医院越来越重视医疗保险管理。
为提高医院医保管理水平,寻求高效率的管理模式,笔者于?01i年3月对国内三级医院医保管理现状进行了调查。
一、资料与方法
根据医保机构和医院管理内容设计调查表,在采用文献法和专家咨询法进行调研的基础上,对调查表进行修订。
根据地理位置及参保人群的覆盖面等情况,选择全国30个省市有代表性的三级医院医保工作人员为调查对象,发放问卷32份,收回有效问卷28份,有效率为87.50%。
对有疑问的问卷进行核实,保证数据的真实和完整性。
使用电子表格软件对调查结果进行编码和数据录入,使用专业数据统计软件(SPSS18.0)进行统计分析。
二、调查结果
(一)医院医保管理机构设置情况
本次调查的二级医院均设立了医保管理部门,其中有19家为独立设置,占67 . 86%;隶属于医务、财务及其他部门的共占32.14%。
医保管理部门名称为“医保处”的占10.71%,“医保办公室”占71.43%,“医保科”占17.68%。
(二)医保管理部门人员情况
从表1可以看出,本次调查的医院医保部门平均配有专职工作人员8.14人,其中负责人1.25人,一般工作人员6.89人;从工作人员职称分布来看,中级职称所占比例最多,为47.81% ;学历构成以人学本科和大学专科为主,共占80.26%;工作人员从业背景较多的专业依次为护士41.23%、财务20.18%、医生17.54%。
本次调查显示,大多数医院医保工作人员认为本部门在医院内的地位处于“较高”和“一般”状态,所占比例分别为39.29%和50% ;认为医保工作应掌握的知识和技能依次为医疗保险、政策解读、医学、人际沟通、财务、医院管理、计算机、应用文写作等;医院医保保工作人员中有80.6%的人期望的激励因素为“评定职称”,其他依次为培训与进修、改善待遇、定编定岗、提高地位、晋升机会等;对于医院与医保经办机构在签订医疗服务协议和各种考核时的沟通效果,认为“有效”的占50%,“一般”的占42.86;对于今后政府应将城镇医保和新农合如何归属,53.57%的人认为应建独立的医保系统,统一管理。
(三)医院医保业务开展情况
表2显示,医院医保部门管辖的医疗保障人群主要为当地的省、市医保参保患者,而且都实现了属地内的联网结算。
其他的行业或单位(如电力、铁路系统)医保、异地医保、公费医疗、新型农村合作医疗的保障人群大多也属这些医院管辖范,但联网结算的比例较低。
本次调查的医院目前开展的医保业务上要有医保咨询与登记、与医保机构结算费用、数据统计与报表制作、医保宣传培训、药品和诊疗项目审批、门诊慢性病和大病审核、医保质控与考核、医保病历审核、医保网络管理等。
此外,本次调查显示,85.71%的医保经办机构对禁止分解住院作出规定,对合理的“二次返院”(即同一病人出院后再次人院)间隔天数规定平均为10. 39天以上。
有85.71%的医保经办机构对医院已开始医保信用等级的评定工作,至今已实行等级评定的平均年数为1.71年。
与之相应,有71.43%的三级医开展了院内的医保质控与考核工作,89.29%的三级医院开展了医保宣传和培训工作。
(四)医保统筹费用结算情况
从表3可以看出,大部分省份的医保经办机构采取按项目付费与定付费、病种付费相结的多种
支付方式;负责统筹费用结算业务的科室,64.29"/"的医院选择医保与财务部门合作的方式;医保统筹费用的返还支付率,17.86%的医院在费用的98%以上,32.14%的医院在95%—98%之间,另有17.86%的医院在95%一98%之间,另有17.86%的医院在90%—95%之间,其余在90%以下。
三、结论与建议
(一) 健全医院医保管理组织机构
我国现行综合医院人员编制标准,是根据国务院1978年公布的《综合医院组织编制原则实行草案》制订,无医疗保险的机构设置。
医疗保险制度实施以后,三级医院在医保医疗服务的提供中占很大比例,无论是医保经力、机构还是医院内部都加人了管理力度。
本次调查显示,三级医院均设立了医保管理职能科室,而且大多为独立设置,这是医院应对医疗市场变化采取的必然举措,也是医院成为医疗保险定点机构的必备条件,但仍需从制度上明确医院医疗保险的机构设置,以及医保管理部门的隶属关系、岗位设置,人员配置和工作职能等。
(二)提高人员素质与改善激励机制
医疗保险在我国是一项新兴的事业,涉及管理学、医学、经济学、信息技术、卫生统计、社会学等多个领域,需要建设复合型的专业人才队伍。
本次调查显示,医院医保工作人员从业背景多为医学(医,护、技)和财务专业,医疗保险领域的专业卫生管理人员较少。
医务人员熟悉医学和医院工作,财务人员在医疗保险结算和账务方面有优势,但都需加强医疗保险和医院管理方面的专业教育。
建议将医院医疗保险人才培养和培训纳入医院规划,以提高医保工作人员专业知识水平和医院的整体管理水平。
从职称情况看,医院医保工作人员中的高级、中级、初级职称比例基本合理,但职称专业多为医学或财务,无法满足医保管理的专业需求;期望的激励因素中居首位的是“职称晋升”,因缺乏相应的竞争激励机制,造成行业的发展滞后和人才的流失。
建议增加医保管理的岗位编制和相应职称评定标准,并辅以其他的激励因素,以调动本行业人员的工作积极性,强化医保管理的专业性、权威性以及内控能力和对外服务能力。
(三)完善医院医保工作职能
由于基本医疗保险和新农合都实行属地管理,各类参保人员的管理办法、享受待遇
和结算方式各不相同,使医院的管理难度加大。
本次调查中有超过一半的人认为政府应将城镇医保和新农合统一管理。
在全民医保形势下,发展趋势应是构建一体化社会医疗保险休系,整合基本医疗保险和新农合基金,实现跨区域统一结算。
建议政府对医疗保险统筹安排、合理规划、加快信息化建设,以更有有利于参保人群就医和医疗机构管理。
从本次调查结果.看,三级医院目前开展的医保业务已使管理功能得到较大拓展,已从被动应对监督检查和一般性事务处理阶段,发展到主动管理和加强质量控制的阶段。
医院医保部门在组织上接受医院的领导,业务上接受各级医保经办机构的指导,其职能主要是各项医保管理、协调、监督、指导、培训、考核、宣传等工作。
对于医院医保管理工作的评价,过去以医保经办机构的年度考核为主,根据本次调查结果,大部分省份已开展医保信用等级评定工作,较多的三级医院相应开展了院内的医保考核,以此促进规范化管理。
(四)加强医院医保经济管理
医保经办机构和医疗机构之间是基于谈判和协议的契约关系,在双方复杂的关系中,经济关系是主要关系,经济关系最核心的环节是医疗费用的支付,医疗保险医疗费用的经济管理是医院医保管理工作的重点之一。
从本次调查可以看出,大多数医院选择医保办与财务科合作的方式负责医疗保险医疗费用结算业务,这种方式的优点是各负其责,能够发挥医保和财务人员的各自专长,并且符合医院的财务管理制度,但对工作人员协作能力要求较高。
在按项目付费与定额付费、病种付费相结合的多种支付方式下,医院需要不断研究医疗保险的政策法规,结合医院运行特点,进行综合分析决策,制定相应管理办法,规范医疗行为,合理收费,加强与医保经办机构的沟通交流,以保证医院的经济效益和社会效益。
从本次调查医保经办机构对医疗费用的支付情祝来看,对三级医院医疗费用返还率普遍不高,医保拒付也是当前医院院长和医保管理者反映最为强烈的突出问题。
我国的公立医院是政府实行一定福利政策的社会公益事业,同时也是医疗经营实体,医保支付的比例太低,会给医院造成较大的资金压力,影响医院正常运行,不合理的扣款直接影响到医务人员为参保者服务的积极性,间接影响我国医疗保险事业的健康发展。
台湾通过建立“全民健保争议审议委员会”解决医保拒付争议的方式对人陆有借鉴意义,医院对拒付费用可以向第三方机构申诉,由委员会召开相关医疗专家会议讨论决定和仲裁。
通过本次调查,笔者认为,加强医院医保管理是医院科学发展的重要内容,完善医院医保管理体系的建设,不断推进医院医保管理的系统化、科学化、规范化、标准化,对于促进医疗保险与医疗卫生事业的发展都有重要意义。