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第二讲认识领导力（下）一、形成对“领导力”的认知（下）——成为领导者的要素“在组织中人人都会是领导”，但其前提是，“在组织当中发挥了正面的影响力”。
要发挥正面的影响力，从而成为领导者，应该具备两个要素。
1.愿意承担责任当今社会上很多人或者说很多职位都具有一个同样的特点，即“权力小，但责任大”，这种情况是以前所没有的。
例如，销售人员对于客户而言权力不大，但是对于企业而言责任却相当大，能够通过销售量来直接影响企业的经济效益；父母对于其子女而言，实际上真正拥有的权力也不大，毕竟强迫式的教育手段和方式是不会有好效果的，但是其责任却很大，因为孩子出现任何问题100%都应该由父母来负责。
需要特别强调的是，这种情况下需要的不是依靠硬权力而实施指挥，而是通过提升自己的影响力来耳濡目染地达到目的。
在此前提下，任何人只要愿意承担责任，就都有可能成为领导人。
【案例1】状元费鸿的道歉在明朝有一个状元叫费鸿，少年得志，年少气盛。
有一天，费鸿与一个朋友因小事发生了争吵，自视甚高的他一时忍不住怒火，给了这个朋友一记耳光。
结果，朋友非常气愤进而绝交。
事后，费鸿觉得很后悔，反省自己不能这样对待朋友。
此事传到了费鸿的父亲耳中，老父随即遣家书且附上一把竹尺责令费鸿向朋友赔礼道歉，否则断绝父子关系。
费鸿看完信，马上到友人家登门赔礼道歉。
朋友屡次拒绝见他，费鸿于是将家书和竹尺交予朋友的家丁，烦请他转交给朋友。
朋友看到家书和竹尺感慨万分，觉得费鸿有如此高尚德行的父亲可以来教导，实是大幸，而自己的父亲却已经去世了，着实伤感。
点评：在这个故事中，费鸿的父亲本身在当时的环境中并不是一个有着硬权力的人，但是他却可以施加其影响力给别人，从而成为了一个有影响的人。
【案例2】郑氏杖打李景让唐朝人李景让（字后己，事母至孝）的母亲郑氏，是位个性严谨、处事果断的人。
李景让腾达时，已是头发斑白，但只要有一点小过错，仍会遭到母亲的鞭打。
李景让出任浙西观察使时，有位副将违反了他的命令，大怒之下，李景让令人鞭打副将，没想到竟因此将副将打死。
带人带心的领导艺术一、用人的艺术 如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题： 善于用人所长。
用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。
用人所长，首先要注意“适位”。
陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。
唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去，实现了人才所长与岗位所需的最佳组合；其次要注意“适时”。
“用人用在精壮时”。
界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用；第三要注意“适度”。
领导者用人不能搞“鞭打快牛”，“快牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”。
善于用人所爱。
有位中学生曾向比尔·盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。
”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。
正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。
领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。
善于用人所变。
鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。
很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的，能产生特长转移的人，大都是一些创新思维与能力较强的人，对这种人才，领导者应倍加珍惜，应适时调整对他们的使用，让他们在更适合自己的发展空间去施展才华。
二、决策的艺术 决策前注重调查。
领导者在决策前一定要多做些调查研究，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。
决策中注意民主。
领导者在决策中要充分发扬民主，优选决策方案，尤其碰到一些非常规性决策。
正确1•国内著名领导力专家林正纳先生把个人的领导力分成三个层次，其中不包括：1.厂 2. 恰 3. 厂 4. 厂 A 个人领导力” B 应对内部变化的改革领导力 ”C 团队领导力”D 面对组织和外界变化的变革领导力 ”正确2.正所谓 希望别人怎么对自己，自己就应该怎么对别人”，下属对于领导者的忠诚实际上是来源于：1.''A 下属的意愿 2. r *B 领导者本身的感召3. 厂 C 领导者的命令4. 厂 D 领导者本身的权力正确3.卜列说法正确的是：正确1. 厂 A 领导者应该在人性面前2. 忖 B 领导者应该在纪律面前3. C 领导者应该在人情面前4. '' D 以上说法都不对慈不掌兵”，在纪律面前爱兵如子慈不掌兵”，在人性面前爱兵如子慈不掌兵”，在纪律面前爱兵如子4.现代企业中人的位置已越来越重要。
在这种前提下，领导人工作成就的大小，最终取决于：1.「A其整合科技资源能力的大小2.芮B其整合人力资源能力的大小3.厂C其对待下属的心态4.厂D其对待工作的心态正确5.企业作为追求利益最大化的组织，其领导者在经营过程中围绕人”与事”做决策时，总是：1.厂A试图针对前者形成有条理的管理系统，从而最大限度地防范不可控因素及参与市场竞争的风险2.厂| B试图针对后者形成有条理的管理系统，从而最低限度地防范不可控因素及参与市场竞争的风险3.恰C试图针对后者形成有条理的管理系统，从而最大限度地防范不可控因素及参与市场竞争的风险4.厂D试图针对前者形成有条理的管理系统，从而最低限度地防范不可控因素及参与市场竞争的风险正确6.互赖的前提是：1. 厂A共同的目标3.烷"C相互的利益4. C | D相等的付出正确7.在把握自我的选择权时需要有一个前提，即:1.厂A绝对无条件服从2.r* B努力察觉到问题的真相3.厂| C照章程办事4. C D努力回避问题的真相正确8.现在很多组织尤其是企业中，内部工作团队经常出现混乱情况，要处理这个问题应该从哪方面下手：1.厂A提高作为领导人的道德素质2.芮B团队中的伦理关系与执行力3.C团队中的政治关系与执行力4.D提高作为领导人的影响力正确9.无论是在社会生活中，还是在组织管理中，作为领航地位的领导者都会遇到很多问题,所有问题的两个方面是：2.r B权”与利”3.席C人”与事”4.厂| D财”与物”正确10.对应于内部被领导者的变化，组织和企业领导者所迎接的挑战不包括:1.''A整合困难2.''B使人信服3.C持续变革4.厂D专业水平正确11.下面属于企业或者组织的领导者所处的外部环境的特征是:1.厂A价值多元2.灼B关系复杂3.' C危机重重4.'' D以上答案都不对正确12.对于领导者或者每个个人而言，强调并努力实践操之在我”的理念以及受害者、责任者的概念，其目的：1.厂A在于让周遭的他人理解和做到这些2.芮B在于自身观念的转变3.厂C在于他人观念的转变4.厂| D以上都不对正确13.激励理论”可以简单地概括为：1.' A行为引起动机，动机决定需要2.'' B动机引起需要，动机决定行为3.'' C需要引起动机，行为决定动机4. （*D需要引起动机，动机决定行为正确14.晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，以下具体的方式不正确的是:1.' A让某个成员主持团队的工程（无论大小）2.B提供给某人成为老师的机会3.C给予某个成员一些特别的任务4.恰| D不能让团队成员担任关键职位正确15.作为一个领导人，要能够对自己的下属施加和产生影响，第一件要做的工作就是:1.厂A为下属制造并不断强化一种权力2.恆| B为下属制造并不断强化一个梦想3.r | C为下属制造并不断强化一种利益4.厂D为下属制造并不断强化一种意识。
带人带心的领导艺术引言作为领导者，如何带着团队取得成功是一门艺术。
除了技术和战略，还需要具备一定的人际沟通和情商能力。
本文将探讨带人带心的领导艺术，分享一些有效的领导技巧和方法，以帮助领导者更好地管理团队。
了解员工作为领导者，深入了解每个员工是非常重要的。
了解他们的优势、弱点、职业目标和个人情况，可以帮助领导者更好地指导和鼓励员工。
定期进行面谈和一对一的交流，是了解员工的有效方式。
在这些交流中，领导者可以倾听员工的问题和需求，同时向他们传达期望和目标。
提供支持和资源作为领导者，你的一个重要职责是为员工提供必要的支持和资源，以帮助他们完成工作。
有时候，员工可能遇到困难或挑战，领导者应该积极地提供帮助并解决问题。
此外，领导者还应该确保团队有足够的资源和培训，以提高员工的工作能力和专业知识。
建立信任和合作在一个团队中，建立信任和合作至关重要。
作为领导者，你应该树立典范，展示诚信和可靠性。
与员工建立良好的关系，建立互相尊重和信任的根底。
当团队成员之间存在冲突或分歧时，领导者应该采取积极的沟通方式，促进合作和解决问题。
激发员工的潜力每个员工都有自己的潜力和能力，作为领导者，你应该激发他们的潜力，帮助他们实现个人和职业目标。
了解员工的兴趣和志向，为他们提供开展时机和挑战。
同时，给予他们足够的认可和鼓励，鼓励他们取得更好的表现。
领导者还应该为员工提供反响和指导，帮助他们不断改良和成长。
培养积极的团队文化团队文化对于团队的凝聚力和合作能力至关重要。
领导者应该根据团队的价值观和目标，培养一种积极向上的团队文化。
鼓励团队成员相互支持和合作，营造一个开放和互动的工作环境。
同时，领导者还应该对团队成员的奉献予以认可，并促进团队成员之间的交流和学习。
有效的沟通和听取建议领导者应该具备良好的沟通和倾听能力。
通过清晰而有效的沟通，领导者能够传达自己的期望和目标，同时也能够更好地理解员工的问题和需求。
此外，领导者应该倾听员工的建议和意见，尊重他们的观点，从中获得有价值的反响。
带人带心的领导艺术培训1. 简介在当今竞争激烈的商业环境中，领导者的角色变得愈发重要。
带人带心的领导艺术是一项能够提高领导者能力和影响力的关键训练。
本文将介绍带人带心的领导艺术培训的重要性以及如何进行这种培训。
2. 背景在传统的领导理念中，成功的领导者通常被认为是那些能够在组织中有效地控制和管理人员的人。
然而，随着时间的推移，人们逐渐意识到，仅仅使用权力和控制并不能创造一个有活力和积极影响的工作环境。
所以，带人带心的领导艺术得到了更多的重视。
3. 带人带心的领导艺术培训的重要性3.1 发展员工潜能带人带心的领导艺术培训强调培养领导者的职业人际关系技能，帮助他们更好地了解员工的需求和激励因素。
通过这种培训，领导者能够激发员工的潜能，提高团队的整体绩效。
3.2 促进员工发展和成长带人带心的领导艺术培训鼓励领导者成为员工发展的支持者，帮助他们建立并实现自己的职业目标。
这种培训能够激发员工的创造力和自主性，增加他们参与组织的积极性。
3.3 增强团队凝聚力带人带心的领导艺术培训强调建立积极的团队文化和团队合作。
通过这种培训，领导者能够建立信任和尊重，并激励团队成员更好地合作和共同追求组织的目标。
3.4 提高组织绩效带人带心的领导艺术培训能够提高领导者的影响力和决策能力。
通过发展自己的领导能力，领导者能够更好地应对挑战和变化，并为组织的成功做出贡献。
4. 如何进行带人带心的领导艺术培训4.1 培训内容带人带心的领导艺术培训应包括以下内容：•培养情商和人际沟通技巧•强调团队合作和激励方法•培养员工发展和成长的能力•领导者的自我反思和自我管理•培养领导者的决策能力和解决问题的能力4.2 培训方法带人带心的领导艺术培训可以采用以下培训方法：•培训课程：组织系统性的课程，包括理论学习和实践演练。
•讨论和案例分析：通过讨论和案例分析，让领导者们分享经验并从中学习。
•团队合作项目：组织团队合作项目，鼓励领导者们实践团队合作和激励方法。
如何鼓励员工--带人带心的领导艺术一、对鼓励的正确熟悉恰如其分地对员工进行鼓励，是优秀的领导者卓越领导力的一种表现。
要切实地做到这一点，第一需要形成对鼓励的正确熟悉。
（一）、鼓励员工的必要性鼓励是人力资源治理的一个重要内容。
许多治理者都希望在公司中实施有效的鼓励政策，来提高员工工作的踊跃性，从而提高整个公司的效率。
从企业的角度来看，鼓励也是一种投资，投资的回报即是工作效率的提高。
任何想长久进展的企业必需成立自己的有效鼓励机制，这不仅是企业面对猛烈的市场竞争和经济体制改革的必然要求，也是企业日常工作的任务之一，更是企业吸引人材、留住人材的迫切需要。
国际性咨询公司的调查说明，企业中85%的员工在入职半年以后，通常都会由本来的兴致勃勃转而变得无精打采，工作的动机和热情都会显现很明显的下滑。
由此可见，鼓励关于组织和企业的经营是相当重要的。
员工的能力和天赋并非能直接决定其对企业的价值，而其能力和天赋的发挥那么在专门大程度上取决于动机水平的高低。
不管一家企业拥有多少技术、设备，除非由被鼓励起工作动机的员工所把握，不然这些资源不可能被有效利用。
（二）、正确明白得鼓励鼓励，字面意思是将勇气注入到鼓励对象的内心的进程，其结果是能让鼓励对象相信其有关生命或生活品质的妄图能够取得实现。
简言之，鼓励确实是使鼓励对象心中的希望取得永生的进程。
【案例】鼓励≠要挟曾经有一名负责国外航线的空嫂是如此对其女儿实行鼓励的：她打给她的女儿，问其最近在学校里面是不是表现良好，是不是又取得代表优秀的小红花。
在取得女儿否定的回答后，这位母亲“鼓励”女儿说，下个礼拜可必然要得小红花，不然妈妈就不给你打了。
与其说这是一种鼓励的表现，事实上还不如说这是一种要挟的表达。
尽管要挟作为负鼓励的一种形式在必然的环境中也能发挥鼓励作用，可是若是利用不妥那么很容易产生不良后遗症。
例如这位母亲的鼓励行为就很容易会被女儿误以为妈妈更喜爱成绩和良好的表现，而并非是真正喜爱自己。
精心整理带人带心的领导艺术刘捷第一讲认识领导力（上）随着经济领域中智慧经济比重的不断增加，加上市场竞争日益激烈，在各种组织里，尤其是企业中人的位置已越来越重要。
在这种前提下，领导人工作成就的大小，最终取决于其整合人力资源能力的大小。
同时，随着外界诱惑越来越多，人的价值观越来越多样化，需求越来越五花八门，领导的难度也空前提升了。
一、所有问题的两个方面：“人”与“事”而且这✍具有✍1.检查、诸葛孔明的可预见性中国三国时期的诸葛孔明曾给过刘备三个锦囊，嘱咐其在做事情的过程中遇到什么样的问题就打开其中的哪一个，依计行事即可。
由此可见，诸葛孔明的可预见性就很强，而且已经上升到偏差在其可控范围之内的地步。
因此，一代文豪鲁迅评价诸葛孔明“近乎于妖”，也就不难理解了。
2.用系统来进行管理从可预见性的角度分析比较组织领导者所要面对的“人”与“事”的工作内容，不难得到“后者内容可预见性更强”的结论。
换言之，相比较之下，预测下属第二天工作的情绪高涨与否，比领导者基于前一天电脑使用正常而做出“第二天电脑也很正常”的判断要更加有把握。
对此戴明也指出，一个好的管理系统（即用由“事”的对象所构成的体系来进行管理），94%靠系统来做事，而只有6%靠人来做事。
也就是说，组织管理水平很高，就意味着遇到某件事情不需要决策者或管理者每一次都来重新进行讨论和判断，绝大部分的事情按照既定的工作流程就已经明确了应该处理的方法，这就是“用系统化来进行管理”。
【案例1】麦当劳的经营之道如今在众多企业中，除了丰田公司之外，进行系统化管理做得最好，得到公认和推崇的便是麦当劳。
按照大多数人的理解，麦当劳经营的是汉堡、薯条、相应的服务、就餐环境、快乐的氛围以及其自身的文化等。
然而，从经营模式的角度来看，麦当劳实际上经营和售卖的是其自身创造的“系统”。
具体而言，麦当劳按照自己所构建的一套系统来进行招商，实际的经营者在付出加盟费之后进行具体的运全在300多公里，整个赛程结束时不同的名次之间的差距很可能只有零点几秒，因此必须用分工明确、操作高效的工作系统在中间加油和换轮胎的过程中予以支撑才能够展开竞争。
带人带心的领导艺术带人带心的领导艺术---操作篇：技巧与方法掌握人心-是引领团队致胜的法宝，领导人有两个工作的内容，一个是“人”，一个是“事”，有两个原因使得人比事重要。
第一，事是人做的。
人的问题不解决，事的问题会一再出现。
第二，所有的资源都要通过人来发挥作用。
但是人又是最复杂、最难领导和管理的。
人的复杂表现在他不是理性的，而是感性的；不是静止的，而是变动的。
领导者成就的大小，最终取决于他整合团队内人力资源能力的大小。
本课程将重点介绍团队领导者如何赢得部属发自内心的认同，掌握带人带心的技巧。
一、事业秘诀，团队制胜1、共同的愿景是团队的导航2、要团队不要团伙，团队为赢！案例：李阳与今天的新东方二、领导者的心智与定位-------是带人带心的基础1、领导者的心智决定团队互动的品质胸怀“四心”2、让伙伴心怡的领导方式糖纸理论，学会分享成为串起珍珠的那条线三、识人懂人是带人带心的前提1、运用心理学，走出识人的误区2、我们都曾“陌生”3、留下来较真的才是爱你的人四、良好沟通是带人带心建立领导力的美丽玄机---（因有专设的沟通课程此环节不做重点）话不在多，有魂则灵案例方法呈现：五、产生效果在不知不觉中------是带人带心的有效行为体现1.看清人心—从感情入手以关怀代替责难案例：“双S”巧用“马蝇效应”，让“刺儿头”听话案例：林兄弟的做法对对方感兴趣，它才会对你感兴趣2.打动人心---从表达入手让对方认为这是他的智慧适度隐藏让它有选择的余地适度示弱是你的智慧感知“唯有你能”对方真的就能感谢那些曾经踢过你一脚的人3.掌控人心—从信任入手言行一致兑现诺言让他人参与彗星撞地球，男人与女人间的信任六、在交流与交心中改善伙伴行为----是带人带心的完美呈现现场操练情景呈现：伙伴行为出现错误或你对他的行为不满意时：如何给伙伴建设性的意见？现场演练：导入方法：归纳技法：七、感恩与回报。
