旅游企业企业文化建设研究.doc
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企业文化建设工作计划(6篇)企业文化建设工作计划1企业文化建设工作目的:配合北京物资协作贸易公司企业合、管理模式创新、强化团队建设的管理工作主线,公司在半年工作总结报告中,提出了加强企业文化建设以增强企业凝聚力的工作目标。
其中,主要工作包括:(1)通过企业内部诊断,发现并解决目前企业管理中存在的主要问题,提升企业管理水平和自我修正能力。
(2)通过员工培训,提高员工的自我成长能力,提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力,从而提升公司的管理水平和发展潜力。
(3)通过重建信息交流平台,搞好公司建设和企业内部通讯的编写工作,以此扩大企业宣传和交流渠道,营造积极向上的企业文化氛围。
1、升级工作:目的在于提高公司的内部使用率、外部点击率和信息量,加强作为交流平台的作用。
方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进行升级和建设工作。
具体负责部门:综合部。
具体费用预算,另行确定。
2、内部通讯编辑工作:内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。
计划半年出一期。
组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑部,负责运作。
每期排版印刷费用,预计3500元。
3、企业内部诊断工作:企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。
由公司高管牵头指导,按照计划分步组织实施。
培训主讲讲师由公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。
引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。
最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进行。
企业文化在红色旅游景区建设中的研究【摘要】旅游业的快速发展,给红色旅游景区提供众多发展机会的同时,也带来了更加激烈的竞争,其竞争形式和内容逐渐倾向于体现企业核心实力的文化竞争。
本文探析了红色旅游景区企业文化的现状,并提出解决问题的途径,建设高水平的企业文化。
【关键词】红色旅游景区;企业文化;现状;对策随着经济全球化和我国市场经济的快速发展,营造自己的文化氛围成为具有战略眼光旅游企业家的着眼点,因而要用自己的独特文化底蕴去塑造企业、感染员工,把文化建设作为企业整体发展的动力。
红色旅游把参观游览与传承无产阶级的光辉革命精神相统一,把旅游度假与中华民族的优秀传统文化有机地融为一体,是旅游观光、政治教育、文化传播等功能集合体。
对于以文化底蕴为基础产品的红色旅游景区,要在新的竞争中独树一帜,必须建设自己独特的企业文化。
一、红色旅游景区企业文化建设的现状1、地区发展不平衡,缺乏整体性当前我国红色旅游景区企业文化,从状态上来看,具有明显的不平衡特征。
主要表现为:改革开放特区和沿海东部地区,先于、快于、优于一般地区和内陆中西部地区;政府重视的景区,对待红色旅游企业文化建设严肃认真的程度远远高于其他不被重视或重视程度不够的景区。
因而,从整体上说,缺乏系统的整合目标。
2、同质化和表面化现象严重,缺乏战略性不少红色旅游景区企业在建设企业文化时,只会盲目效法其他企业文化内容,而不会总结继承自己独特的红色内涵,并结合时代需求,进行文化创新、突出个性。
这些刻意的模仿不仅使红色旅游景区失去自身本应具有的有深度、有内涵的企业文化,反而导致了同质化和表面化,缺乏长远的战略规划,进而导致了企业文化的失真。
3、混淆红色文化和企业文化,缺乏“红色文化”据笔者实地考察调研了解到,当前大约75%以上红色景区在文化建设时忽略了老一辈革命家留下的具有革命精神和深刻内涵的优秀传统文化,丧失了红色旅游景区内部文化本质,只注重发展红色旅游的经济价值。
旅行社企业文化一、企业文化企业文化是指企业员工共同拥有的价值观、信仰、行为准则和期望,它是一个企业的灵魂和基石,是企业发展和成功的关键因素之一。
旅行社作为旅游行业的领军企业,其企业文化对企业的生存和发展也具有至关重要的影响。
二、旅行社企业文化的特点1、创新性:旅游行业是一个快速变化的行业,旅行社作为其中的一员,必须具备快速适应市场变化的能力。
旅行社的企业文化应该鼓励员工不断创新,以适应市场的变化和满足客户的需求。
2、客户至上:旅行社的企业文化应该以客户为中心,注重提供优质的服务和体验。
员工应该始终客户的需求和反馈,以便不断改进产品和服务。
3、团队合作:旅行社是一个团队合作的企业,员工之间需要相互协作和支持。
企业文化应该鼓励员工之间的交流和合作,以提高团队的凝聚力和效率。
4、诚信经营:旅行社作为旅游服务的提供者,必须诚信经营。
企业文化应该强调诚信、责任和公正,以确保企业的信誉和客户的信任。
5、追求卓越:旅行社应该追求卓越的服务质量和客户满意度。
企业文化应该鼓励员工不断学习和提高自己的能力,以提供更好的服务。
三、如何构建旅行社企业文化1、制定企业文化宣言:旅行社应该制定一份企业文化宣言,明确企业的价值观、信仰、行为准则和期望。
这份宣言应该得到员工的认可和支持,以便共同践行。
2、建立学习型组织:旅行社应该建立学习型组织,鼓励员工不断学习和提高自己的能力。
通过培训、研讨会等方式,提高员工的业务能力和服务水平。
3、实施人本管理:旅行社应该实施人本管理,员工的需求和福利。
通过提供良好的工作环境、福利待遇和职业发展机会等,提高员工的积极性和工作热情。
4、加强团队建设:旅行社应该加强团队建设,提高员工之间的凝聚力和合作能力。
通过团队活动、交流会议等方式,促进员工之间的沟通和协作。
5、建立客户服务中心:旅行社应该建立客户服务中心,提供专业的客户服务。
通过客户需求、提供个性化服务等方式,提高客户满意度和忠诚度。
四、总结旅行社企业文化是旅行社生存和发展的关键因素之一。
旅游行业的企业文化与组织结构研究引言旅游行业是一个快速发展的行业,拥有众多的企业和组织。
企业文化和组织结构是旅游行业成功发展的重要因素。
企业文化代表着一个企业的价值观、信念和行为模式,而组织结构则决定了企业内部的职责分工和权力关系。
本文将探讨旅游行业的企业文化和组织结构,并分析它们之间的相互关系和影响。
企业文化对旅游行业的影响1. 培养员工忠诚度企业文化在旅游行业中可以帮助营造一个良好的工作环境,提高员工的忠诚度。
当企业有明确的价值观和目标时,员工更容易与企业产生共鸣,并为之努力工作。
例如,某些旅游企业追求服务至上的价值观,鼓励员工为客户提供优质的服务。
这种企业文化可以激发员工的工作热情和创造力,增强客户的满意度。
2. 塑造独特的企业形象企业文化也可以帮助旅游企业塑造一个独特的企业形象,以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
旅游行业是一个充满竞争的行业,有许多同类企业提供类似的产品和服务。
通过建立一个与众不同的企业文化,企业可以从众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多的顾客。
例如,一些旅游企业强调环境保护和可持续发展的价值观,吸引了那些对环境保护有高度关注的客户。
3. 促进员工团队合作旅游行业的成功往往依赖于各个部门之间的紧密合作和协作。
一个积极向上的企业文化可以促进员工之间的团队合作,提高工作效率和服务质量。
例如,一些旅游企业鼓励员工在团队中分享知识和经验,以便更好地满足客户的需求。
这种企业文化可以增强员工之间的沟通和理解,提高团队的协作能力。
组织结构对旅游行业的影响1. 管理架构的选择组织结构在旅游行业中对企业的管理和运营起着重要的作用。
不同的企业可以选择不同的管理架构来适应其发展需求。
例如,一些旅游企业采用扁平化的组织结构,强调员工的自主性和创造力。
这种管理架构可以加速决策过程,提高企业的灵活性和创新能力。
而另一些企业可能采用传统的层级结构,更加注重组织的规范性和管理效率。
2. 决策与协调机制组织结构决定了企业内部的权力和决策流程。
企业文化的调研报告范文企业文化有自身的特点,那么企业文化的调研报告要怎么写呢?下面是店铺为大家整理的企业文化的调研报告范文,希望能够帮到你哦! 企业文化的调研报告范文篇1:近几年来,在县委、县政府的正确领导下,我县群众文化活动呈现出良好的发展态势,积极组织开展了形式多样的群众文化活动,极大的满足了广大城乡群众日益增长的物质文化需求。
文广新局专门成立调研组,对我县群众文化生活情况进行专题调研,对存在的困难和问题进行认真分析,现将调研情况报告如下:全县城乡群众文化生活基本情况抓设施,建设载体,创造环境。
近年来,县委、县政府不断加大文化基础设施建设力度,城乡文化基础设施明显改善,县、乡、村三级文化服务体系初步形成。
先后建设了总投资1300余万元、面积4800平方米的文化中心大楼,楼内集图书馆、剧场、青少年活动中心、文管所于一体,实现了文化设施集中联动运作、充分发挥效益的目的,为广大人民群众提供了文化活动阵地;投资200万元改造了原文工团办公楼,通过维修改造,县文化馆已具备优越的演出舞台、排练场地、办公场所和文化接待中心;建设了总投资550万元,面积2510平方米的全民健身体育馆;投资800余万元,改造了县人民体育场。
为了给农民群众提供优质的文化服务,积极促进文化体育五项惠民工程建设。
在乡镇综合文化站建设工程上,新建总投资300余万元的8个达标乡镇综合文化站,为改善农村公共文化服务条件,搭建了良好的平台。
20XX年,石门镇文化站被中宣部、文化部、国家广电总局、新闻出版总署联合授予全国服务农民、服务基层文化建设先进集体。
在农村文化大院建设工程上,目前全县共创办农村文化大院148个,覆盖9个乡镇近60%的农村人口。
万宝镇红旗民俗村文化大院、石门镇茶条村、榆树川村文化大院和二道白河镇奶头山村文化大院被省文化厅首批命名为省级农村文化大院建设示范点。
在农家书屋建设工程上,从省州争取资金建设农家书屋176家,实现一村一书屋,农家书屋全覆盖,有效地解决了农民群众看书难求知难的问题。
旅游行业企业文化一、引言旅游行业是当代社会中蓬勃发展的行业之一。
企业文化作为旅游行业内部管理和发展的重要组成部分,对于企业的发展和员工的凝聚具有重要意义。
本文旨在探讨旅游行业企业文化的重要性,以及如何建立和培育一种积极向上的企业文化。
二、旅游行业企业文化的重要性旅游行业企业文化的重要性体现在以下几个方面:1.增强企业凝聚力:企业文化可以为企业提供一个共同的价值观和行为准则,使员工们凝聚在一起,共同追求企业的目标。
2.提升客户满意度:积极向上的企业文化可以提高员工对工作的热情和认同感,使他们更好地为客户提供优质的服务,从而提升客户的满意度。
3.促进企业创新:鼓励员工主动思考和提出创新的想法,为企业带来更多的发展机遇。
4.增强企业竞争力:良好的企业文化可以吸引和留住优秀的员工,提高企业的竞争力。
三、建立积极向上的企业文化要建立一种积极向上的企业文化,需要从以下几个方面入手:1.树立企业核心价值观:企业应该明确并传达核心价值观,使员工摒弃一切不符合价值观的行为,形成一种积极向上的企业氛围。
2.注重员工培训和发展:提供员工培训和发展的机会,使他们不断提升自身素质和技能,更好地为企业贡献。
3.营造良好的工作环境:为员工提供舒适、安全、和谐的工作环境,使他们愿意为企业付出更多的精力和时间。
4.倡导团队合作:鼓励员工之间的合作交流,培养团队意识和协作精神,共同实现企业目标。
5.奖惩机制的建立:建立健全的奖惩机制,激励员工积极进取,同时对违规行为进行严肃处理,使员工充分认识到自己的责任和义务。
四、企业文化在旅游企业中的应用案例以下是某旅游企业在企业文化建设方面的应用案例:1.企业文化主题活动:该企业每年都会举办一次以企业文化为主题的活动,包括员工交流、演讲比赛等,旨在增强员工之间的凝聚力和团队意识。
2.文化价值观宣传:通过内部刊物、企业官网等渠道,向员工宣传企业的核心价值观,让员工可以随时了解企业的文化理念。
3.员工培训计划:该企业定期组织员工培训,包括业务培训、沟通技巧培训等,提升员工的专业素质和工作能力。
157旅游业是一种服务人员与旅客高度接触的服务业,这样一种与“服务”高度密切的行业导致了企业文化建设是现代旅游企业实现可持续发展的最根本保证。
旅游者购买旅游产品进行旅游,实质上是购买、消费和享受文化。
旅游企业文化建设的成效如何是衡量企业综合实力的重要标准之一,从本质上来说旅游企业的竞争就是企业文化的竞争。
1 企业文化的核心1.1 企业文化建设的核心企业文化建设的核心是文化,文化是与民族紧密相连的,企业的文化便是是一个国家、一个民族的微观组织文化,它是这个国家民族文化中的重要组成部分,所以一个国家企业文化的特点从一定程度上就体现了这个国家民族文化的特点。
1.2 旅游企业的核心竞争力分析旅游企业是一种与“服务”高度相关的行业,同时,旅游业所涉及的方面也是十分广泛的,包括住宿、餐饮、交通等方面。
旅游所带给人们的是精神文化享受,人们越来越重视精神文化,也促使了旅游企业想要赢得竞争,必将加强企业的浅谈贵州旅游业企业文化建设及研究姚 隽(贵州旅游投资控股(集团)有限责任公司,贵州 贵阳 550004)摘要:文章结合当下国内旅游企业的发展及现状和旅游企业的战略理论,提出了贵州旅游企业想在未来的竞争中赢得优势,站稳脚步,必须加强企业的文化建设,树立良好的企业形象,走可持续发展的道路。
关键词:旅游业;企业文化建设;核心竞争力中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2012)30-0157-042012年第30期(总第237期)NO.30.2012(CumulativetyNO.237)受到越来越多的重视。
但是由于种种原因,造成在相关的计量校验中出现这样或那样的错误,这些错误有一些是因短路引起的,而另外一些则是由位置倾斜或者是接线错误而引起的,因此需要相关检验人员在校验过程中对其引起足够的重视。
本文结合电能表校验中存在的问题与现状,对应注意的问题进行详细的探究与讨论。
参考文献[1] 杨明镜,王卓,贾红斌,刘文芳,朱小明.关于JJG837-2003《直流低电阻表》检定规程的说明[J].计量技术,2009,(4).[2] 曹敏,梁仕斌,李毅,王昕.云南电网电能计量装置在线监测系统研究[J].电测与仪表,2009,(3).[3] 杨晓宪,路灿,张秀奇.以电子式电能表中瞬时量作为变电站遥测值[J].电力系统自动化,2009,(2).[4] 杨梅,曹瑞基,张勤,汪心妍.基于以太网的多用户电能表自动抄表系统[J].上海计量测试,2009,(6).[5] 王继锋.电能计量装置远方自动监测系统的开发应用[J].陕西电力,2009,(6).[6] 魏柳钦.自动找表方案在低压居民集中抄表系统的应用[J].农村电工,2009,(1).(责任编辑:叶小坚)文化建设,主要体现在两个方面:一是体现在企业的形象建设,只有建立一个良好的企业形象,实施绿色管理,赢得社会的认同,方能实现企业的可持续发展;二是体现在企业对旅游资源开发的战略上,旅游企业的文化建设是否完善很大程度上决定了是否能合理开发利用已有的旅游资源并实现旅游景区的受保护性、可持续性,这些因素都直接关系到旅游所带来的体验是否让人满意,也直接关系到企业是否能实现可持续发展,并在全球经济中赢得竞争。
旅游景区企业的企业文化引言:旅游景区作为体现国家文化魅力的重要窗口和旅游业发展的重要组成部分,其企业文化的建设具有重要意义。
优秀的企业文化有助于景区企业形象的塑造和品牌价值的提升,对员工的凝聚力和创新能力也起到积极的作用。
本文将从企业文化的定义、意义和建设措施等方面探讨旅游景区企业文化的重要性。
一、企业文化的定义和意义企业文化是指一组共同的信仰、价值观和行为准则,以及与之相吻合的组织结构和管理制度。
旅游景区企业文化作为景区运营的核心要素,具有以下几个重要意义:1. 塑造企业形象:企业文化体现了景区企业的精神氛围和核心价值观,可以形成独特的企业个性和品牌形象,提升景区的知名度和吸引力。
2. 提升品牌价值:优秀的企业文化可以增强景区的核心竞争力,形成良好的品牌声誉和口碑效应,进而提高企业的市场竞争力和经济效益。
3. 凝聚员工力量:企业文化是员工共同价值观念的凝聚力,有助于增强员工的认同感和归属感,激发员工的积极性和创造力,从而提升团队的凝聚力和工作效率。
4. 促进创新发展:建立积极健康的企业文化可以培养员工的创新意识和能力,激发员工的潜能,推动景区持续创新和发展。
二、旅游景区企业文化的内容旅游景区企业文化的内容应该具备以下几个方面:1. 价值观念:景区企业要明确和宣传的核心价值观念,如服务至上、追求卓越、诚信守法等,以此引导员工的行为准则。
2. 组织结构:景区企业应该建立合理的组织结构,形成清晰的职责分工和权责体系,实现有效的管理和高效的决策。
3. 人才培养:景区企业文化应注重员工的培训和发展,提供良好的学习机会和晋升通道,吸引和留住人才。
4. 公平公正:景区企业要建立公平公正的激励机制,为员工提供良好的工作环境和公平的晋升机会。
5. 文化传承:景区企业文化应注重传承和发扬本地文化,弘扬民族精神,为游客提供丰富的文化体验。
三、旅游景区企业文化的建设措施为建立和发展优秀的旅游景区企业文化,可采取以下措施:1. 制定文化宣言:景区企业应明确企业的使命和愿景,并将其融入到企业文化中,形成一份具体的文化宣言,以此引导员工的行为准则。
旅行社企业文化理念旅行社是整个旅游业中最具活力与能动性的一个行业,各社之间竞争十分激烈,而旅行社之间的竞争归根到底必将是企业文化之间的竞争,下面是关于旅行社企业文化理念的内容,欢迎阅读!旅游企业竞争的核心是旅游企业的文化竞争,旅游企业文化有其特性,中国旅游企业文化建设面临旅游企业发展不平衡且文化建设存在的一些误区,因此,应局度重视塑造建设旅游企业文化,从外部环境看,先进的旅游企业文化建设需要一个健康、稳定、有序的环境;从旅游企业内部看,先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念和思维方式上的更新。
在经济转型过程中,我国企业要适应地区性和全球性经济竞争,必须要实现企业文化在跨地区、跨文化管理中的有效转变和适应,从而产生了对企业文化理论和实践方法的的需要。
而随着旅游业的日益发展,企业文化对旅游管理的影响亦不可忽视。
一、企业文化理论(一)、企业文化的含义企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。
(二)、企业文化理论的兴起和发展自有企业以来一直到20世纪上半叶,企业文化在整个企业发展中的作用似乎没有引起商业管理人士的关注,直到20世纪70年代,理论界才开始对企业文化展示出一定的兴趣,并于80年代形成理论探索的高潮。
事实上,国际企业文化的兴起,就是以各国相互学习管理经验的形式表现出来的,是世界各国在经济发展中采取扩大开放的自觉思维所孕育出的。
八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合�D�D企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员,并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则,从而形成了独具特色的文化管理模式,以文化的力量推动企业的长期发展。
旅游专业教师下企业实践总结参加企业顶岗实践活动,让我深入___进行行业调研和顶岗培训。
我重点跟踪了酒店客房部的研究实践活动。
在实践期间,我始终保持积极主动、严谨勤勉的工作态度,虚心接受重酒店管理人员和资深员工的指导和要求。
我与深入酒店一线实践锻炼,从客房部基层操作工作做起,全面了解了酒店经营管理状况、运作方式;研究管理制度、业务流程、操作规范、行业标准等基本情况;实践酒店的真实工作环境、岗位职责、任职条件;熟悉酒店所应用的专业知识,吸收专业的新知识、新技能、新工艺、新方法。
通过实践,我体验了工作的艰辛,更重要的是普遍感受到书本知识和实际工作需求存在的距离,熟悉酒店相关岗位职责、操作规范、用人标准与管理制度,在教学理念上有了更深的认识。
这为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构旅游专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律中职教育新模式奠定了良好的基础,明确了中职教育教学改革的方向,从而实现教师重构课程教学内容能力的新提高。
参加企业顶岗实践活动,让我了解了旅游专业的现状和发展趋势,熟悉了物流企业的现场环境。
收集了酒店客房部的工作流程、岗位操作技能,进行了详细的过程记录,并且拍摄了许多服务现场的照片。
这些资料不仅为专业教学提供了丰富而宝贵的资料,更为专业实训室的建设提供了大量实际、生动的素材,丰富了专业教学资源库。
这些资料还可充分应用于专业核心课程的建设,以利于提高教学质量。
通过实践,我获得了丰富的实践经验,促进了教学水平的提高。
在实践过程中,我边研究、边思考、边提高,不断地总结经验和教训,不断地完善自己的教学方法和理念。
在企业实践和研究中,教师们应该带着课堂教学改革的问题和任务去深入生产一线。
他们应该了解和实践旅游行业先进的设施设备,亲自操作这些设备,并将实践操作的经验写入校本教材。
通过这样的锻炼,教师们可以非常自信地向学生介绍这些设备的功能和使用。
在企业实践中,教师们还切实感受到了企业在技术人才需求方面的需要和当前职业教育中存在的问题。
旅游企业企业文化建设研究
2020年4月
旅游企业企业文化建设研究本文关键词:企业文化建设,研究,旅游,企业
旅游企业企业文化建设研究本文简介:随着旅游业的发展,旅游包括了更多的文化内涵,而要将文化的价值体现出来,在很大程度上需要通过旅游企业。
从这个角度来看,旅游企业文化的建设直接关系到旅游业的发展。
为此,本文提出了旅游企业的企业文化建设途径,以期更好地推动旅游企业及旅游业的发展,为热爱旅游的人士带来更多的文化享受。
企业文化是企业上下共
旅游企业企业文化建设研究本文内容:
随着旅游业的发展,旅游包括了更多的文化内涵,而要将文化的价值体现出来,在很大程度上需要通过旅游企业。
从这个角度来看,旅游企业文化的建设直接关系到旅游业的发展。
为此,本文提出了旅游企业的企业文化建设途径,以期更好地推动旅游企业及旅游业的发展,为热爱旅游的人士带来更多的文化享受。
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