社会工作者考试：青少年家庭沟通技巧小组

2024年版社工《社会工作实务（初级）》考试备考题库学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。

为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（）信息。

A.服务网络B.服务结果C.介入对象D.介入行动2.下列选项中，不属于老年人常见认知和情绪问题的是（）。

A.抑郁症B.痴呆症C.焦虑症D.精神分裂症3.在遵循社会工作通用价值理念的基础上，儿童社会工作实务的具体服务行为应以（）为指导，以儿童利益最大化为目标来进行。

A.儿童权利理念B.儿童福利制度因素C.儿童法规政策要素D.评估要素4.军休社会工作服务对象的需要不包括（）。

A.军队情结的需要B.婚姻家庭的需要C.社会尊重的需要D.社会参与的需要5.家庭社会工作与家庭治疗的主要区别，不包括（）。

A.起源不同B.关注焦点不同C.工作理念不同D.服务领域相互影响6.儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程中，他们先学会抬头，后学会拍胸、坐立和行走，这一过程体现了儿童成长发展的（）特点。

A.快速性B.阶段性C.顺序性D.差异性7.李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做。

这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的（）问题。

A.移情B.工作倦怠C.反移情D.过度保护8.社会工作认为社区问题的解决主要应依靠（），相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。

A.社区居民B.社会工作者C.志愿者D.业主委员会9.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系服务D.正式支持网络10.社会工作者小文在某地看守所为涉罪青少年开展以“守望阳光”为主题的小组工作，旨在引导涉罪青少年改变非理性信念,促进司法系统与社会工作专业的合作，共同为青少年提供服务。

2023年社会工作者之中级社会综合能力通关提分题库(考点梳理)单选题（共30题）1、高中生小丁缺乏学习动机，整天怵学，沉迷网络。

如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点应该是( )。

A.了解社会生态环境对服务对象的影响B.帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力C.改变服务对象的意志和信念进而改变行为D.运用真诚，尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为【答案】 C2、社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。

他草拟了一份招募广告。

督导老王看了广告以后指出了其中的错误。

下列选项中，哪一项与社会工作的性质不符。

( )A.限定年龄B.限定时间C.限定性别D.每人收取成本费100元【答案】 C3、中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。

社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。

小刘运用的直接治疗技巧是（）。

A.自我肯定反思B.现实情况反思C.人格发展反思D.人际交往反思【答案】 C4、(2016年)婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。

经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。

这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为极为不满，在接下来的服务中，小李正确的做法是（）。

A.阻止王女士的错误做法B.申请转介王女士给其他同事C.立即纠正王女士的错误想法D.关心王女士丈夫的处境【答案】 B5、某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目，小陶既要负责项目前期的组织实施，又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作。

近期，她负责的项目又受到质疑，情绪低落，认为工作没有前景。

为了鼓舞小陶的士气，机构领导最适宜采取的激励措施是（）。

2023年初级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析（不完整版）1. 【单选题】未成年人保护中心的社会工作者小徐在走访中了解到（江南博哥），困境儿童小强因为厌学已经两个多月没法去上学了，父母的态度是“孩子大了不服管，随他去吧”，小徐向小强及其父母介绍了未成年人保护中心的服务内容，他们表示愿意接受服务。

从服务对象的来源和类型上看，小强属于（）A. 主动求助的服务对象B. 机构转介的服务对象C. 由他人介绍的服务对象D. 外展出现的服务对象正确答案：D收起知识点解析参考解析：由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。

这是指那些既不是自己主动求助，也不是由他人或机构转介而来的服务对象，而是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的人。

对于由社会工作者认定为服务对象的人来说，没有主动求助或者说没有求助动机并不等于他们就不需要社会工作者的协助，或者不想得到服务。

实际上，外展是向潜在服务对象推销机构服务的一种有效方法，体现了社会工作对社会的承诺。

面对外展服务对象时，社会工作者的重要工作和任务是消除他们对机构和社会工作者的不信任甚至是怀疑，引导他们接受服务。

2. 【单选题】社会工作者小陈完成一项大型社区活动，他计划通过问卷调查对该活动进行评估，下列问题中，属于结构性问题的是（）A. 本次活动对您的帮助有哪些？B. 本次活动给您留下了哪些印象？C. 您在本次活动中收获了什么？D. 您对本次活动的形式是否满意？正确答案：D收起知识点解析参考解析：问卷的问题可以是结构性问题，也可以是开放性问题。

结构性问题为服务对象提供了一系列可供选择的答案，开放性问题则让他们按照自己的想法自由选择答案。

3. 【单选题】社区工作者小陈在走访拆迁安置小区时，发现居民获得大量拆迁安置款后安于享乐，不思进取，有的家庭因此关系紧张。

小陈开办了劳动教育价值观小组，和居民委员会合作对居民开展财产规划培训，还对小区居民开展了家风家教宣传教育，小陈运用了社区工作介入的哪种方式( )A. 直接介入B. 间接介入C. 综合介入D. 系统介入正确答案：C参考解析：综合介入：社会生态系统理论认为，人是生活在社会中的，不同的社会系统构成了人所处的具体环境，而人与他们所处的环境被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体。

押题宝典社会工作者之初级社会综合能力基础试题库和答案要点单选题（共40题）1、某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大，社会工作者老林多次联系辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。

老林的上述工作实现了社会工作中()的目标。

A.提高居民社会意识B.推动居民参与C.善用社区资源满足社区需求D.培养人文关怀【答案】 C2、行动研究注重（），研究者与被研究者之间至少是伙伴式工作关系。

A.个别性和深入化B.个别性和共同性C.深入性和建构性D.开放性和深入化【答案】 A3、社会工作者小李对社区的“暖心服务队”进行个案研究,探索“暖心服务队”的发展历程,尝试总结社区社会组织培训的模式，关于该研究的说法,正确的是（）A.研究资料收集步骤是关键，应注重先观察后访谈的顺序组合B.研究侧重于横向研究,注重“暖心服务队”队员的主观感受C.研究体现出“暖心服务队”队员作为研究对象的个别性特点D.研究过程中,资料的获取、梳理和探究相互衔接并融为一体【答案】 D4、社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。

急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。

从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于()。

A.服务战略策划B.服务创新策划C.社会服务机构策划D.方案发展策划【答案】 D5、社会工作者小张对服务对象说：“我也有过和你差不多的经历，我可以对你说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你。

”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的：A.提供信息B.自我披露C.提供建议D.提出忠告【答案】 B6、授权是指（）。

A.上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程C.上级主管将信息向下属传达的过程D.上级主管将工作布置给下属的过程【答案】 A7、社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。

社会工作者构建和谐家庭小组活动方案一、活动背景家庭是社会的基本细胞，家庭和谐是社会和谐的重要基础。

然而，在现代社会，由于工作压力、生活节奏加快、沟通不畅等原因，许多家庭面临着关系紧张、矛盾频发的问题。

因此，开展构建和谐家庭小组活动，对于促进家庭成员之间的沟通与理解，增强家庭凝聚力，提升家庭幸福感具有重要意义。

二、活动目标1.增进家庭成员之间的相互了解与信任；2.提升家庭成员的沟通技巧与情绪管理能力；3.培养家庭成员的团结协作精神；4.营造和谐、温馨的家庭氛围。

三、活动内容1.家庭互动游戏：通过趣味性的游戏，增进家庭成员之间的亲密关系，培养团队合作意识。

2.沟通技巧培训：邀请专业讲师，讲解沟通技巧，帮助家庭成员学会有效沟通，避免误解和冲突。

3.情绪管理讲座：讲解情绪管理的重要性，教授家庭成员如何识别、调节和控制自己的情绪，提高情绪管理能力。

4.家庭故事分享：鼓励家庭成员分享自己的家庭故事，增进彼此的了解，培养家庭凝聚力。

5.亲子互动环节：设计亲子互动活动，增进亲子关系，让孩子感受到家庭的温暖和关爱。

四、活动安排1.时间：本次活动计划为期一个月，每周举行一次，每次活动时间为2-3小时。

2.地点：社区活动中心或学校礼堂等适宜场所。

3.参与人员：社区内的家庭成员，特别是存在家庭矛盾或沟通不畅的家庭。

4.活动组织：由社会工作者负责活动的策划、组织和实施，同时邀请志愿者协助现场管理和服务工作。

五、预期效果通过本次活动，我们预期能够：1.使参与家庭在沟通技巧、情绪管理能力等方面得到显著提升；2.增进家庭成员之间的亲密关系，降低家庭矛盾发生率；3.营造和谐、温馨的家庭氛围，提升家庭幸福感；4.为社区内其他家庭提供借鉴和参考，推动整个社区家庭和谐氛围的营造。

六、总结与反馈活动结束后，社会工作者将对活动进行总结，评估活动效果，收集参与家庭的反馈意见。

根据总结与反馈结果，对活动方案进行改进和优化，为未来的家庭和谐小组活动提供经验借鉴。

2024年社会工作者之初级社会工作实务练习题(二)及答案单选题（共45题）1、通常家庭治疗关注的焦点是( )。

A.家庭中的父母B.整个家庭C.家庭与社区的互动交流D.亲子关系【答案】 B2、小李夫妻感情不错，但时常为孩子的教育问题发生争吵，丈夫认为妻子溺爱孩子，而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。

针对小李夫妻的上述情况，社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是（）。

A.协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识B.帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题C.指导夫妻奖励孩子适当的行为D.提高夫妻指导孩子学习的能力【答案】 A3、父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。

而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。

进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。

从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。

针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时宜采用的取向是()。

A.社会需求B.个人需求C.交友需求D.家庭需求【答案】 B4、社会工作者小林拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划，协助他们更加清晰地了解个人内在世界与不同职业所需特质之间的关系。

小林可设计以（）为主题的小组活动，实现其工作目标。

A.“我的兴趣”B.“我的能力”C.“我的人格”D.“我的需求和价值观”【答案】 C5、(2019年)“不听老人言，吃亏在眼前!”这一俗语说明，老年人的（）优于年轻人。

A.液态智力B.空间关系能力C.结晶智力D.形象思维能力【答案】 C6、针对农村留守儿童，一些农村幼儿园由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，这种介入行动遵循了（）原则。

A.考虑服务对象的发展阶段和特点B.个别化C.瞄准服务目标D.以人为本、服务对象自决【答案】 A7、下列各项中，（）属于医务社会工作者需要隐私保护的范畴。

社会工作者构建和谐家庭小组活动方案一、活动背景随着社会的快速发展，家庭作为社会的基本单元，其和谐稳定对于整个社会的健康发展具有重要意义。

然而，在现实生活中，许多家庭面临着亲子关系紧张、夫妻沟通不畅、家庭矛盾频发等问题。

为了促进家庭和谐，提高家庭成员的幸福感，我们计划开展构建和谐家庭小组活动。

二、活动目标1.增进家庭成员之间的沟通与理解，缓解家庭矛盾；2.提升家庭成员的心理健康水平，增强家庭凝聚力；3.传播和谐家庭理念，引导家庭成员树立正确的家庭观念。

三、活动对象社区居民、企事业单位员工及其家庭成员。

四、活动内容1.亲子沟通活动通过组织亲子互动游戏、角色扮演等方式，增进亲子之间的情感交流，让父母更加了解孩子的内心世界，促进亲子关系的和谐发展。

2.夫妻沟通技巧培训邀请专业心理咨询师或婚姻家庭治疗师，为夫妻提供沟通技巧培训，帮助他们更好地处理夫妻间的矛盾，增进彼此的理解和信任。

3.家庭矛盾调解讲座邀请法律专家或社会工作者，为家庭成员讲解家庭矛盾调解的方法和技巧，帮助他们正确处理家庭矛盾，维护家庭和谐。

4.和谐家庭主题分享会邀请和谐家庭代表分享他们的家庭故事和经验，让其他家庭成员从中汲取经验，学习如何构建和谐家庭。

五、活动时间与地点时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，每周六下午XX点至XX点。

地点：社区活动中心、企事业单位会议室等。

六、活动宣传与招募1.利用社区公告栏、企事业单位内部通知等渠道，发布活动信息；2.通过社交媒体、网络平台等渠道，扩大活动影响力，吸引更多家庭参与；3.在活动现场设置宣传展板，向参与家庭介绍活动内容和目标。

七、活动组织与人员安排1.设立活动组委会，负责活动的策划、组织与实施；2.招募志愿者，协助活动现场的布置、签到、引导等工作；3.邀请专业讲师或心理咨询师，负责活动的授课与指导；4.设立活动记录员，负责记录活动过程中的精彩瞬间和典型案例，为后续活动总结提供参考。

第三节青少年社会工作的主要方法知识点一、青少年社会工作方法概述（一）危机介入（二）家庭治疗（三）外展服务（四）历奇辅导（五）朋辈辅导（六）向导服务习题演练“青春扬帆”是一项针对困境青少年的社会工作服务项目。

该项目围绕困境青少年自信心不足，自尊感较低等问题，开展了自我认知，自我探索和自我成长的户外探险团体体验活动，通过完成合作任务提升困境青少年的自信和自尊。

上述项目中，社会工作者采用的服务方法是（）。

A．家庭治疗B．朋辈辅导C．历奇辅导D．向导服务【答案】C【解析】1.家庭治疗以家庭为介入单位，探索青少年问题背后的家庭结构和互动关系，促进家庭内在系统的改变，优化青少年成长的家庭环境。

主要适用于改善并重建青少年和家庭组员之间的关系，实现家庭组员的良性互动。

2.历奇辅导有目的地把青少年带离安适区，进入假冒险区，通过体验性活动经历新奇，促进青少年自我探索、自我觉察与自我成长。

主要适用于帮助青少年提高自信、提升自尊、培养团队合作精神。

根据题干“自我认知，自我探索和自我成长”可知选C。

【解析】3.朋辈辅导通过发现、培训和搭建平台，组织年龄相仿、生活环境和经历、文化相似，或具有共同语言的青少年交流互动、分享经验、唤起共鸣、持续支持和互助成长。

主要适用于帮助青少年改善朋辈关系、建立朋辈支持。

4.向导服务由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，在社会工作者的督导下，向青少年提供"一对一"的长期陪伴，通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展。

主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。

知识点二、青少年社会工作服务案例（一）促进青少年个体发展的社会工作方法（找自己、找工作）1、自我探索（1）服务目标（2）理论基础自我认识与自我探索服务的主要目标如下：（1）帮助青少年更清楚地认识自己及未来发展的可能性。

（2）协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥。

（3）通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力。

实例：刘某，17岁，现就读于某技校二年级。

一直以来，小刘学习成绩平平，父母从事服装经营，一直忙于工作，无暇顾及儿子学习和生活情况。

半年前，他和一群年龄相仿社区青少年外出为朋友过生日，酒后他在别人怂恿之下帮忙望风拦路抢夺。

案发后，法院考虑到小刘认罪态度良好，情节不太严重，令其回归社区接受社工诉前考察教育。

作为一名社会工作者，你被要求负责小刘这一个案。

问题：1、矫正社会工作的主要内容是什么？2、上述案件中，小刘出现的主要问题有哪些？3、针对小刘的困境，社会工作者应采取什么样的引导策略？参考要点：1、矫正社会工作内容主要包括：(1)司法判决前的工作1)针对犯罪嫌疑人的工作介入2)针对犯罪嫌疑人亲友的工作介入(2)监禁场所的社会工作(3)社区矫正的社会工作1)缓刑、假释、监外执行人员的观护2)院舍训练组织管理3)社会服务计划的执行(4)刑满释放后的引导、帮扶工作1)提供住宿场所2)提供就业、就学辅导3)提供生活辅导和医疗保健等服务4)提供物质援助2、小刘面临的主要困境：(1)如何增强小刘改变的主动性和积极性（加强和巩固﹚(2)如何帮助小刘加强和家庭成员之间沟通，增强家庭系统对小刘影响与引导；(3)如何改善小刘的交友环境（如何肃清周围环境﹚。

(4)如何帮助小刘度过诉前考察教育这一阶段，帮助小刘重建生活信心，培养法律意识。

3、针对小刘目前的困境，社会工作者可采取以下措施：(1)对小刘的情绪进行疏导和平复，帮助小刘理解度过诉前考察教育这一阶段的重要性，增强自我认同感和自信心。

(2)开展多种形式的法律知识普及，可邀请街道警察现身说法，帮助小刘学习法律知识，提高法律意识。

(3)社工介绍小刘参加社区青少年认知与行为互动小组。

一方面，帮助他提高自我控制意识和判断能力；另一方面，改善其交友圈，鼓励他能够认识一些友善的朋友。

(4)帮助小刘改善和父母之间关系，强化父母责任，提高家庭功能，增强小刘改变的主动性和积极性。

(5)联系学校，协助小刘得到学校老师的引导；得到同学的鼓励，提高小刘学习兴趣。

社会工作者考试：儿童社会工作知识学习（强化练习）1、单选部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。

针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。

A．联系相关部门，协（江南博哥）商安置措施B．整合社会资源，开发就业岗位C．搭建信息平台，开展就业指导D．进行心理辅导，协助适应社会正确答案：D参考解析：本题考查的是复员退伍军人安置社会工作的内容。

针对部分复员退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，提高其适应社会的能力，故选D。

2、单选社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。

此时，社会工作者适当的处理方法是（）。

A．委婉劝她退出小组B．在小组中讨论小组规范C．让她在组员面前检讨D．和其他组员讨论她的行为正确答案：B参考解析：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。

小组的规范有三类：（1）秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；（2）角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；（3）文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

题中，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的问题所在，然后去纠正。

3、单选小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。

在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。

A．法庭审判方案B．个案会谈笔录C．背景调查报告D．犯罪事实记录正确答案：C参考解析：本题考查了矫正社会工作司法判决前的主要工作内容，矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责就是通过与受助者及其家属和周围社区的接触了解，写一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，因此选C。

4、单选某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。