《企业战略管理》自考复习资料2013
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《企业战略管理》综合复习资料一、名词解释:1、企业战略管理2、战略3、企业战略4、职能部门战略5、战略行动6、纵向一体化战略7、人力资源战略8、行业内竞争结构二、单项选择题1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是( )。
A. 钱德勒B.安京夫C.波特D.安德鲁斯2.市场渗透战略是由现有产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。
A。
新产品B.新市场C。
现有市场D.现产品3. 进入威胁的大小取决于( ).A. 进入者的多少B.退出壁垒的高低C。
产业内竞争的程度D.现有企业的反映程度4.经验认为,速动比率较为合适的比例是()。
A.1:1 B.2:1C.1:2 D.1:35在产品一市场3×3矩阵中,相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是( )。
A. 市场渗透B. 多元化C。
全方位创新 D. 市场创造6.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于( )。
A. 前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化7. 并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势,都能发展成为核心能力。
核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及( )A. 独立性B. 创新性C. 扩展性D。
实用性8。
尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即低成本或( )A。
多元化 B. 一体化C. 差异化D。
集中化9。
迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和()A. 替代品B. 互补品C. 新产品D。
老产品10。
为了减少调整的代价,企业需要选择恰当的战略调整时机。
一般地,有远见的企业应选择 ( )A。
提前性调整 B. 战略性调整C. 反应性调整D. 危机性调整11。
企业以集中进攻方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长,这是 ( )A. 防御型研究与开发战略B。
2013年4月全国高等教育自学考试战略管理教程试卷课程代码:00940一、单选题1.战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、协同作用和A.核心能力B.竞争优势C.企业使命D.外部环境2.迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和A.替代品B.互补品C.新产品D.老产品3.强调对“优秀战略”的研究的学者是A.波特B.安索夫C.伊丹敬之D.安德鲁斯4.企业外部环境分析的核心和重点是A.宏观环境分析B.产业环境分析C.战略集团分析D.竞争对手分析5.根据SWOT分析图,企业内部存在优势,外部面临威胁,应采取A.扭转型战略B.增长型战略C.多种经营战略D.防御型战略6.下列不属于决定产业进入壁垒高低因素的是A.规模经济B.产品差别化C.转换成本D.市场增长率7.企业愿景主要由两个部分组成,他们是A.企业的核心理念和未来展望B.企业价值观和未来展望C.企业价值观和企业使命D.企业日的和未来展望·8.企业最根本的价值观和原则是A.企业使命B.企业目标C.企业核心价值观一D.企业愿景9.企业的最基本的目标是A.产品目标B.市场目标C.发展目标D.利润目标10.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,市场,这属于A.市场渗透战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场开发策略11.稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略,它包括无变化战略维持利润战略、谨慎前进战略和A.转变战略B.暂停战略C.放弃战略D.清算战略12.问号类产品位于波士顿矩阵的A.左上角B.左下角C.右上角D.右下角13.下列哪一项属于人力资源开发战略途径A.任人唯贤B.破格提拔C.岗位轮换D.自主培养14.企业专门为某一类顾客群服务,是指下列哪种目标市场选择模式A.选择性专业化B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化15.战略领导者的行为模式可以分为革新分析型、革新直觉型、保守分析型和A.激进革新型B.保守直觉型C.稳妥保守型D.渐进革新型16.战略控制与评价的第一步是A.评价环境变化B.确定评价指标C.评价实际效果D.组建评价小组17.下列哪种控制属于作业控制A.销售规模控制B.反馈型控制C.避免型控制D.跟踪控制18。
企业战略管理试题及答案自考一、单项选择题1. 企业战略管理的核心是()A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 资源配置D. 战略制定与实施答案:D2. SWOT分析中,“S”代表的是()A. Strengths(优势)B. Systems(系统)C. Synergy(协同)D. Solutions(解决方案)答案:A3. 下列哪项不是企业战略的三个基本要素?()A. 方向B. 范围C. 能力D. 政策答案:C4. 企业战略管理的最终目标是()A. 利润最大化B. 市场占有率C. 可持续发展D. 风险控制答案:C5. 企业战略管理过程中,属于战略制定阶段的是()A. 战略执行B. 战略分析C. 战略选择D. 战略评估答案:C二、多项选择题6. 企业战略分析通常包括以下哪些方面?()A. 宏观环境分析B. 行业环境分析C. 企业内部环境分析D. 竞争对手分析答案:ABCD7. 企业战略的类型包括()A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略答案:ABCD8. 企业战略实施过程中可能遇到的障碍包括()A. 资源限制B. 组织结构不合理C. 管理层抵抗D. 外部环境变化答案:ABCD三、简答题9. 简述企业战略管理的重要性。
答案:企业战略管理是企业在不断变化的市场环境中,为了实现长期目标而进行的一系列决策过程。
它的重要性体现在以下几个方面:- 明确企业的发展方向,为企业的长期发展提供指导。
- 优化资源配置,提高企业的运营效率和竞争力。
- 应对市场变化,提高企业的适应能力和风险管理能力。
- 增强企业的核心竞争力,实现可持续发展。
10. 描述企业战略实施的一般步骤。
答案:企业战略实施的一般步骤包括:- 战略制定:根据企业内外部环境分析,制定企业的长期战略目标和计划。
- 战略分解:将战略目标分解为可操作的短期目标和具体的行动计划。
- 资源配置:根据战略需求,合理分配企业的人力、物力、财力等资源。
1.经营单位战略:又称事业部战略,是指战略经营单位、事业部或子公司的战略。
2.战略目标:是指企业在其经营领域里所期望达到的成果水平。
3.协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能获得的综合效果。
4.总体战略:也叫公司战略,它是企业战略中最高层次的战略,它决定着企业总的发展方向、较长时期内的奋斗目标、资源的配置以及经营业务间的支持和协调,它的正确与否同样决定着企业的兴衰成败。
5.市场渗透战略:是由企业现有产品和现有市场组合而产生的战略。
6.产品发展战略:是由企业原有市场和其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而产生的战略。
7.横向一体化战略:是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业获得更大利润的发展战略。
9.战略起点:是指企业制定新战略时关键战略变量的现实状况,其中最主要的是企业当时所遵循的经营方向及其正在从事经营的产品和所面向的市场领域、企业在其经营领域内所达到的产销规模和市场地位。
二、简答题(每小题8分,共24分)1.企业战略管理的基本矛盾有哪些?主要矛盾是什么?在战略管理过程中,与战略决策有关的基本矛盾有:(1)组织与环境的矛盾(2)资源与目标的矛盾(3)旧业与新业的矛盾(4)生存与发展的矛盾(5)专业化与多元化的矛盾(6)引进来与走出去的矛盾(7)竞争与合作的矛盾(8)兴办企业与保护环境的矛盾其中最主要的矛盾是资源与目标的矛盾2.竞争战略的要旨和核心是什么?竞争战略的要旨就是针对决定产业竞争的各个作用力,建立有利的、持久的竞争地位。
竞争战略的选择由两个中心问题构成,一个是由产业长期盈利能力及其影响因素所决定的产业的吸引力;一个是决定产业内相对竞争地位的因素。
企业竞争战略的核心是竞争优势。
3.战略控制应遵循哪些原则?企业在进行战略控制时应遵循以下原则:(1)领导与战略相适应的原则,即企业领导人必须对战略的制订和执行负责;(2)组织与战略相适应的原则,即企业战略必须有合适的组织结构相配合;(3)行动计划与战略相适应的原则,即企业的战略必须有起作用的行动计划给予支持;(4)资源分配与战略相适应的原则,即资源分配必须支持战略目标的实现;(5)企业文化与战略相适应的原则,即企业文化,特别是企业各级领导人的心理必须与执行战略相适应;(6)执行与奖惩相结合的原则,即对成功的执行者必须给予奖励和报酬,对不执行战略或执行中有失误者必须进行惩罚,以便于战略的真正实现;(7)必须对战略偏离有一个良好的控制和早期预报系统。
《企业战略管理》复习提纲1.战略管理是企业最高层次管理理论。
2.对企业高层管理人员而言,思维能力能力最为重要。
3.对企业基层管理人员而言,技术能力能力最为重要。
4.公司战略是企业总体的、最高层次的战略。
5.处于战略结构第二层次的是经营战略。
6.由职能管理人员制定的短期目标和规划成为职能战略。
7.总体环境是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的。
8.文化和价值观不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素。
9.经济环境是指一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向。
10.环境中的法律政策因素表现在公司和其他组织与政府之间相互影响的结果。
11.环境分析中技术方面的因素包括创造新知识,并将新知识转化为新的产出的机构和活动。
12.新竞争者进入的威胁主要受到进入壁垒,预期的市场先入者的报复的影响。
13.人力资源被称为特殊有形资源。
14.企业培育核心能力最主要的方法应是利用自身力量。
15.企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型,它反映了这个企业的企业宗旨。
16.确定企业宗旨必须弄清企业与顾客之间的关系。
17.企业能力是企业战略制定的出发点、依据和限制条件。
18.对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是SWOT分析。
19.规模经济是指当在一个特定时期内,产品产量增加时,单位产品的生产成本会减少。
20.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
21.如果在一个技术已基本成熟、相应的产品市场由卖方市场转向买方市场的行业中竞争,企业应当采取差异化战略。
22.低成本战略对技能的要求包括过程设计、劳动力管理和低价分销。
23.差异化战略对技能的要求包括产品设计、营销和创造性的本领。
24.低成本战略对资源的要求包括严格的成本控制、结构化高和量化目标。
25.差异化战略对资源的要求包括简单汇报、基于市场的激励和很强的协调、协作能力。
企业战略管理重点一.企业战略管理概论第一节,企业战略概论广义的企业战略:战略管理包括企业目的与目标企业战略具有全局性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、相对稳定性企业战略必须与企业管理模式相适应。
企业战略与战术、策略、方法、手段相适应。
1战略管理的定义:在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程,包括三个相关联的主要阶段,即战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
【非直线关系】战略选择战略实施2战略分析的内容:环境、战略能力、所有者的期望、企业文化。
第三节,战略管理者与战略性思维战略性思维:指管理者能站在公司总体战略设想的高度,来制定决策和实施管理,对多变的市场环境灵活应付,给企业带来前期的效益。
战略管理者必须具备战略性思维,才能在错综复杂的环境中把握方向,发展壮大产业。
战略性思维的内容:超前意识。
长远意识。
全局意识。
权变意识。
创新意识。
人本意识。
二.企业外部环境分析第一节,企业宏观环境分析政治法律因素3环境因素将发生怎样的变化;评价这些变化将会给行业和企业带来什么样的影响,以便为企业制定战略奠定基础和提供依据。
第二节, 行业竞争力量结构分析1市场:对某种产品或服务有购买欲望的顾客的集合。
行业:提供某种相同或近似产品或服务的行业的集合。
2影响行业与竞争的五种力量(共同作用,决定了行业竞争的性质和程度,是形成企业在第三节,企业的主要竞争对手分析1四项要素:未来目标、现行战略、对自己和产业的假设和能力。
三.企业内部条件分析第一节,企业资源分析第二节,企业核心能力分析11992年兰格路易斯提出“能力论”,1993年福斯发表的“核心能力论”,1994年哈默和哈尼发表的《企业能力竞争论》。
2企业核心能力被认为是企业竞争优势持久的源泉。
3企业能力的概念:美国小艾尔弗雷德.D.钱德勒认为,企业能力是企业在历史的发展过程中,充分利用规模经济和范围经济获得的生产能力。
积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。
企业战略管理复习资料第一章战略管理概论一、名词解释1.技术能力,是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力,包括方法、程序和技术。
2.人际关系能力,是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力,包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。
3.思维能力,是指将企业看成一个整体,洞察企业与外部环境之间的关系,以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。
4.战略管理,是指企业确定使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
5.战略延伸,是指企业充分利用本身的资源和能力,主动地去创造竞争优势,或创造出新的发展机会。
6.战略分析,是指对企业的战略环境进行分析、评价,并预测这些环境未来发展的趋势,以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。
7.企业战略目标,是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位,或者说,企业经营活动在一定时期所要得到的结果。
8.战略管理系统,是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称。
二、简答题1.简述战略管理的性质。
答:(1)战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。
(2)战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术。
(3)战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。
2.简述战略管理的特点。
答:(1)战略管理具有全局性。
(2)战略管理的主体是企业的高层管理人员。
(3)战略管理涉及企业大量资源的配置问题。
(4)战略管理从时间上来说具有长远性。
(5)战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性。
(6)战略管理也是以企业的资源和能力为基础,并对二者进行战略延伸,创造企业发展的机会或更充分地利用机会。
(7)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
1、企业(qǐyè)愿景:是指企业长期(chángqī)的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,它明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子,其“样子(yàng zi)”的描述主要从企业对社会的影响力和贡献(gòngxiàn)力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述。
2、战略(zhànlüè)管理:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施,在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、企业核心能力的概念:核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力,是企业发展过程中逐步形成的,使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力;他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显著标志。
4、差异化战略:是指在一定的行业范围内,企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格,使企业建立起独特的竞争优势。
5、企业使命:企业使命是指企业在社会经济发展中应当承担的角色和责任,是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
6、低成本战略:低成本战略也称为成本领先战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。
7、竞合战略:是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。
8、经营宗旨:是从根本上定义企业所从事的事业,是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述。
9、总体战略:又称公司层战略,是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。
10、防御战略:保持或维持企业现有的市场地位,有这种战略目标的企业会选择新产品开发的防御战略1、一般环境包括哪些?一般环境是对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因素。
企业战略管理复习资料企业战略管理第⼀章战略管理导论第⼀节战略与战略管理1.战略:指导战争取得胜利的全局性的计划与谋略2.企业战略:指根据企业外部环境以及企业内部资源和能⼒状况,为建⽴持续竞争优势、求得企业持续发展,对企业的发展⽬标,达到⽬标的途径和⼿段的总体筹划。
3.理性主义:环境的变化是可以预见的;战略由企业⾼层管理者制定,是由上⽽下的;战略应该通过正式计划来实施。
因⽽,战略是设计,是计划,是定位,是规范的。
4.⾮理性主义:战略常常是企业在不确定环境下,搜寻、试错、学习和机遇综合作⽤的结果,表现为某种⼀致的模式。
因⽽战略是“摸着⽯头过河”,是逻辑渐进主义的,是⾃然形成的。
5.企业战略的本质:在于持续满⾜利益相关者的不同需求,使企业实现持续发展。
6.利益相关者:指任何能影响企业⽬标的实现或者受企业⽬标实现影响的个⼈或团体。
他⼀般为企业提供了某种资源:资⾦、⼈⼒、环境、政策等,因此他关注企业的⾏为与经营绩效,具有要求从企业获得利益的权利。
⽽企业的经营绩效和成败直接取决于多种利益相关者的⾏为。
7.各利益相关者集团的⽬标:股东——股价升值及分红客户——产品和服务雇员——雇⽤、⼯资和个⼈成长机会供应商——销售收⼊、成长机会当地社区——就业、经济发展、市政建设社会⼤众——经济安全保障、环境保护商业协会——政治⼒量、活动经费8.竞争优势:企业战略的焦点。
三⽅⾯:向顾客提供更好的产品和服务,或更便宜的产品和服务,或更快地提供产品和服务。
9.企业战略的特征:总体性,长远性,指导性,现实性,竞争性,创新性,风险性,稳定性,适应性,综合性。
全局性:不仅涉及到组织活动内部各个⽅⾯,还涉及到对外部环境的判断。
长期性:重视组织活动的长期成果,⽽不是短期成果。
⽬的性:涉及到组织活动的价值观和⽬的。
10.战略管理定义:好多,见书P10-11。
战略管理的要素战略主体要素:战略⽬标,产品/服务,市场定位,产品价值链,推⼴与销售,战略资源发展战略⽀持要素:组织结构,激励机制,组织⽂化,决策体系,原则与策略(注意要素间的关系图)第⼆节战略管理的层次(书P12-15有图表)1.公司层战略管理:指公司总部关于公司发展⽅向,业务组合和跨业务协同关系的管理,是从事多元化经营的公司的总体战略管理。
企业战略管理复习资料(总14页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除答:(1)潜在的行业新进入者。
(2)替代品的威胁。
(3)购买商讨价还价的能力。
(4)供应商讨价还价的能力。
(5)现有竞争者之间的竞争。
这五种基本竞争力量的状况及其综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中获利的最终潜力。
5.简述行业进入障碍大小的主要因素。
答:(1)规模经济。
(2)产品差异优势。
(3)资金需求。
(4)转换成本。
(5)销售渠道。
(6)与规模经济无关的成本优势。
6.简述现有竞争者之间的竞争程度的影响因素。
答:(1)有众多或势均力敌的竞争者。
(2)行业增长缓慢。
(3)行业具有非常高的固定成本或库存成本。
(4)行业的产品没有差别或没有行业转换成本。
(5)行业中的总体生产规模和能力大幅度提高。
(6)竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。
(7)行业对企业的兴衰至关重要。
(8)退出行业的障碍很大。
7.竞争对手分析的主要内容。
答:(1)竞争对手的长远目标(经营单位的目标;母公司与经营单位的目标)。
(2)竞争对手的假设(竞争对手对自己的假设;竞争对手对产业及产业中其他公司的假设)。
(3)竞争对手的现行战略。
(4)竞争对手的能力(核心能力、增长能力、快速反应能力、适应变化的能力、持久力)。
8.替代产品威胁分析需要注意的问题。
答:(1)替代产品在价格和性能上优于该行业的产品。
(2)替代产品产自高收益率的行业。
9.购买商讨价还价的能力的影响因素分析。
答:(1)购买商相对集中并且大量购买。
(2)购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重。
(3)从该行业购买的产品属标准化或无差别的产品。
(4)购买商的行业转换成本低。
(5)购买商的利润很低。
(6)购买商有采用后向一体化对销售者构成威胁的倾向,他们宁愿自己生产而不去购买。
(7)销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要。
企业战略管理整理复习资料第一章企业战略管理思想的发展过程一、企业战略管理基本介绍 1、企业战略的概念战略就是企业的发展方向。
所谓战略就是在充分分析企业外部环境存在的机会、威胁和内部条件存在的优势、劣势的基础上确定企业未来一段时间内的总体发展方向和计划安排。
战略关注的就是企业的未来。
企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境为追求长期生存和不断发展而进行的总体性谋划它是企业为实现其使命和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要是制定各种计划的基础。
企业愿景:是指企业长期愿望季未来状况组织发展的蓝图是企业发展的方向机战略定位的体现它能激发强大力量使全体员工都渴望归属。
2、企业战略的要素经营范围:是企业从事生产经营活动的定额领域又称企业的定域。
企业的资源配置:这种资源配置能力又称企业的特殊能力是企业对资源和技能进行配置、整合的能力。
竞争优势:是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策在市场中形成的优于竞争对手不同的竞争地位。
协同作用:是指企业从资源配置和经营范围的决策中能寻求到的各种共同努力的效果。
(投资协同、作业协同、销售协同、管理协同四个作用)。
3、企业战略特征长远性:做企业长远性、总体性的规划不做短期的、策略性地文章。
前瞻性:针对企业未来的环境变化进行设计不只是对企业过去和现在的状况的总结。
时段性:设定企业的不同战略阶段针对不同阶段进行分别研究。
动态性:企业战略方案的设计不应固化需要在环境变化过程中适当调整。
客观性:需针对企业的具体个性制定企业独特的发展战略。
全局性:以企业全局为研究对象来确定企业的总体目标和方向规定总体行动追求企业的总体经济效益。
指导性:界定了企业的经营方向、愿景目标以及实现对策等在企业经营管理活动中起着导向作用。
风险性:决策有风险需科学设定。
4、企业战略设计层次及特点公司层总体战略:如何在不同行业中选择、建立具有竞争地位的业务通过资源的总体协调来提高各业务的竞争地位进一步分析判断来自业务层的战略。
企业战略管理复习题及参考答案1.企业战略管理的定义是什么?答案:企业战略管理是指企业根据自身资源与能力以及外部环境的分析和判断,制定战略目标,并通过组织资源配置和实施行动计划,以达到战略目标并适应环境变化的管理过程。
2.企业战略管理的重要性是什么?答案:企业战略管理可以帮助企业确定长远发展方向、提高竞争力、有效配置资源、控制风险、实现利润最大化等。
3.企业战略的制定过程包括哪些步骤?答案:企业战略的制定过程包括环境分析、内部分析、目标制定、战略选择与制定、实施和控制等步骤。
4.请列举几种常见的企业战略类型。
答案:常见的企业战略类型包括成本领先战略、差异化战略、集中战略、多角化战略、国际化战略等。
5.企业资源基础理论是什么?答案:企业资源基础理论认为企业资源是企业战略实施的基础,通过合理配置和整合资源,可以获得持续竞争优势。
6.请解释SWOT分析。
答案:SWOT分析是企业战略分析的一种工具,通过对企业内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁进行评估,帮助企业确定战略发展方向。
7.请解释波特的五力模型。
答案:波特的五力模型是企业竞争环境分析的一种工具,通过对行业内竞争对手、替代品、供应商、购买者和进入障碍的评估,帮助企业确定竞争优势和制定相关战略。
8.请解释价值链分析。
答案:价值链分析是指将企业内部的各个环节按照产生价值的顺序进行划分和评估,以找出降低成本、提高效率和增加附加值的机会。
9.请解释波斯矩阵。
答案:波斯矩阵是一种通过对产品或业务进行市场增长率和市场份额的分析,将产品和业务进行分类和优化的工具。
10.请解释战略实施和控制。
答案:战略实施是指将战略目标转化为具体行动计划并进行组织部署和执行的过程,战略控制是指对实施过程进行监督和评估,修正和调整战略执行的过程。
《企业战略管理》复习资料第一章:企业战略管理导论重点、难点:企业战略的特征;企业战略管理的步骤;企业战略管理学科的体系。
应知应会内容:企业战略、企业战略管理的概念;企业战略的特征;企业战略管理的步骤;战略管理过程的十大学派;战略管理内容的结构学派和资源学派。
练习题:1、企业战略的一般特征有哪些?参考答案:全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、稳定性及动态性。
2、企业战略管理步骤主要包括哪些?参考答案:企业内外部环境分析,企业使命、愿景和战略目标的确定,企业战略方案的评价与选择,企业职能部门配套的职能策略,企业战略的实施与控制。
3、企业战略管理通常分为那几个层次?参考答案:分为公司级战略,业务战略和职能部门策略三个层次。
4、判断对错:资源学派的核心论点是,企业及企业的战略优势都建立在它拥有的一系列特殊资源以及资源使用的方式上。
参考答案:对第二章:企业宏观环境分析重点、难点:企业宏观环境分析体系。
应知应会内容:企业政治环境分析包括的五个方面;企业法律环境的三种要素;企业经济环境分析四个要素;企业科技环境分析四个基本要素;企业社会环境和文化环境分析。
练习题:1、企业政治环境分析主要包括哪些方面?参考答案:政治制度,政党和政党制度,政治团体,国家的方针政策,政治气氛。
2、企业科技环境分析包括哪些基本要素?参考答案:社会科技水平,社会科技力量,国家科技体制,国家科技政策及立法3、企业宏观环境分析主要包括哪些方面?参考答案:企业的政治环境,法律环境,经济环境,科技环境,社会环境和法律环境六个方面第三章:行业及竞争环境分析重点、难点:迈克尔•波特的五种基本竞争力量模型;企业竞争对手分析;行业关键成功因素分析。
应知应会内容:行业是否具有吸引力分析;行业变革的主要驱动因素;迈克尔•波特的五种基本竞争力量分析(现有竞争者、用户、供应商、新进入者和替代品生产者,要求能够结合具体企业进行分析);企业竞争对手分析框架;行业市场集中度概念;行业中取得成功的关键因素分析。
1、战略的定义:企业在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上,为了求得企业的长期生存和发展所作的整体性、全局性、长远性的谋划及其相应的对策2、战略管理的定义:确定企业使命,根据企业外部环境和内部条件设定其战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态过程。
3、产业生命周期:产业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间4、核心能力是公司的主要能力,是其他对手很难达到或无法具备的能力,能使企业在竞争中处于优势地位的资源和能力。
5、核心竞争力:区别于其他竞争对手的知识体系,是在公司发展历程中逐渐形成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系。
内化于企业的整个组织体系中,是企业长期的、系统的学习经验的积累,还有不断创新的机制保障6、企业使命是区别于一个企业与其他类似企业的持久的目的陈述。
企业使命确定了企业经营的产品种类和市场范围,阐明了企业的基本性质和存在理由,说明其宗旨、经营哲学、信念、原则等。
使命揭示了自身的长期发展愿景,为企业战略目标的制定提供依据。
7、战略目标:是企业在一定时期内,根据企业外部环境变化和内部条件的可能,为完成使命所预期达到的成果。
战略目标是企业战略的重要内容,它指明了企业的发展方向8、前向一体化:提高企业生产经营活动的深度,协助原材料半成品生产商摆脱经营困难转向更为宽松有序的市场,协助最终产品厂商节约成本、提高销售效率、加强品牌形象的树立和保护、提高收益水平9、后向一体化:使企业获得价格稳定、相对低廉的原材料供应以降低产品生产成本,帮助企业摆脱供应商的控制和影响,减少企业生产经营停顿的风险,提高服务质量和产品性能从而提高差别化程度增强其差别化竞争优势10、声誉资源:是由企业产品的市场定位、形象、对顾客的服务、对员工的公正性所构成(对顾客的声誉、品牌、对产品质量、耐用性、可靠性的知觉、对供应商的声誉、高效、有效、相互支持、互利的关系)11、转换成本:指的是当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本12.企业并购也称企业兼并、企业收购,是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分资产或产权,从而控制、影响被并购的企业,以增强企业竞争优势、实现企业增长等经营目标的行为。
1、战略集团,又称战略集群、行业内战略群,是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
2、企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。
3、经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中,随着累计产品产量的增加,生产单位产品的成本下降。
4、交叉回避,是指当一个企业在某个领域中开展一项行动,而其竞争者的反应是在对发起者有影响的另一个领域中采取行动的间接反击方式。
5、战略经营单位代表一种单一的事业或相关的事业组合,每一个战略事业单位应当有自己独特的使命和竞争对手,这使得每一个战略事业单位有自己独立于企业的其他事业单位的战略。
二、
1、
(1)企业外部环境的唯一性;
(2)外部环境的变化性
2、
1)内部发展。
即在公司内部依靠自身的人力、物力和财力来实现公司的发展。
2)购并。
其方式有合并、联合统一、控股经营、收购或兼并。
3)合资经营。
即一个独立的公司实体为两个或两个以上的母公司联合所有。
4)战略联盟。
两个或两个以上的企业为了某一共同的目标所形成的合作协议。
4、差异化战略的优缺点:优点:形成强有力的产业进入障碍。
削弱购买商讨价还价的能力。
增强了企业对供应商讨价还价的能力。
由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,这使得替代品无法在性能上与之竞争等。
缺点:与竞争对手的成本差距过大,购买者不愿支付过高的价格去购买差异化产品。
竞争者可能模仿,使得差异消失等。
三、。
一公司战略管理又称公司战略,是企业的战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
类型:发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。
对于各样可选发展战略或可选发展方向而言,每一个都有不同的开发方案,这些方案可以分为三类:内部开发、购并以与联合开发或联盟1、稳定发展战略是在企业的内外环境约束下,企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。
属于内涵型经营战略。
按照这种战略,企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位与生产规模都大致不变,保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额。
类型:无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。
与稳定的外部环境、企业资源状况相适应。
优点:管理难度较小,效益有保证,风险较小。
一旦外部环境好转,企业自身实力增强时,稳定战略就不再适用,企业应积极转为发展型战略。
稳定战略真正的、最大的风险:长期实行稳定战略往往容易使企业减弱风险意识,甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化,这就会大大降低企业对环境的敏感性和适应性,严重影响了企业的发展。
2、防御战略:目的是保持现有的市场份额,加强现有的市场地位,保护公司所拥有的一切竞争优势。
3、发展战略:企业最重要的战略。
一般分为企业购并战略、企业重组战略、战略联盟战略、企业一体化战略。
4、放弃战略:是紧缩战略的一种,在转向战略无效时(在前一战略无效时),可采取放弃战略。
放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。
紧缩战略的特点:帮助企业在外部环境恶劣的情况下,节约开支和费用,顺利度过难关;能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失;能帮助企业更好地实行资产最优组合,否则当企业面临一个新的机遇时,会因资源缺乏而错失良机;实行撤退战略的尺度难以把握,如果使用不当,会扼杀具有发展前途的业务和市场,影响企业利益和发展。
,外实施撤退战略会不同程度的裁员和减薪,从而引起员工情绪低落。
2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业经营战略试题课程代码:00151第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.长期以来,某企业只生产和销售各种型号空调,通过不断扩充现有产品线来扩大空调生产规模,该企业采取的发展战略是【 B 】5-86A.相关多元化发展战略 B.集中型发展战略C.同心多样化发展战略 D.复合型多样化发展战略2.某企业专为宾馆生产方便牙刷和小块香皂,该企业应采取的产品内在质量特性战略是【 C 】14-238A.长寿命产品战略 B.适中寿命产品战略C.短寿命产品战略 D.高性能战略3.企业以顾客为中心,以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的谋划被称为【 B 】12-205A.关系营销 B.顾客满意营销 C.文化营销 D.绿色营销4.企业通过购买专利技术或引进技术,进行仿制的技术战略是【 D 】15-260A.紧跟型技术战略 B.领先型技术战略 C.配角型技术战略 D.模仿型技术战略5.不少月饼常常以包装为卖点,按照现代产品的概念,包装属于【 B 】13-210A.产品核心层 B.产品形体层 C.产品延伸层 D.产品价格层6.在《后资本主义社会》一书中强调企业最重要的经营资源是知识,提出知识经营战略理论的管理学者是【 B 】1-11A.迈克尔·哈默 B.彼得·德鲁克C.迈克尔·波特 D.詹姆斯·钱皮7.关于中小型企业的作用,下列说法错误的是【 C 】8-130A.拾遗补缺作用 B.就业的“蓄水池”作用C.国民经济的领头羊作用 D.对技术革新的推动作用8.在企业战略控制体系的三个层次中,构成作业控制系统的主体是【 D 】20-363A. 企业高层领导者 B.企业中层经营单位领导者C.企业各职能部门负责人 D. 企业基层领导者9.关于刚性结构组织的特点,下列说法错误的是【 A 】21-372A.刚性结构组织主要靠横向沟通B.刚性结构组织具有较多的规范化规章和程序C. 刚性结构组织的决策权限集中于上层D.刚性结构组织内领导关系明确10.企业通过向社会公众发行股票筹集资本的筹资战略属于【 C 】19-315A.负债经营战略 B.资本积聚战略 C.股份经营战略 D.合资经营战略11. 企业文化的导向作用指【 D 】18-304A.企业文化能增强企业的内聚力B.企业文化能规范职工群众的行为,成为职工遵守的准则C.企业文化能减少职工之间、各部门之间的摩擦和内耗D.企业文化是企业管理的灵魂,决定着企业行为的方向12.在下列情况中,供方处于不利地位的是【 B 】2-35A.供方企业数量少 B.供方只向少数几家企业提供产品C.供方提供的产品可替代程度低 D.供方实现向前一体化的可能性大13.企业二级经营单位凭借自己的优势参与市场竞争,同对手较量,以争夺市场、赢得顾客所采取的战略被称为【 A 】11-173A.进攻型战略 B. 赶超型战略 C.防御型战略 D. 转移型战略14.由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化,这时适宜采取【 B 】6-102A.适应性紧缩战略方案 B.失败性紧缩战略方案C.调整性紧缩战略方案 D.转向性战略方案15.某造纸厂同林区合作,建立了自己的造纸材林生产基地,该企业采取的物力资源战略是【 C 】16-271 A.采购物力资源战略 B.自主开发资源战略C.培植资源战略 D.联合开发资源战略二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
1、安德鲁斯的定义P72、安索夫的定义(产品与市场范围、竞争优势、协同要素)3、明茨伯格的定义:4P:计划、计策、模式、定位、观念。
一、战略是一种计划二、………..4、计划型战略定义:强调企业管理人员要有意识地进行领导,凡事谋划在前,行事在后。
模式型战略定义:强调战略重在行动,否则只是空想。
战略也可自发地产生。
计策型:强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段,重在达成预期竞争目的。
定位型:强调企业应适应外部环境,创造条件更好地进行经营上的竞争或合作。
观念型:强调战略过程的集体意识,要求企业成员共享战略观念,形成一致的行动。
5、广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理,其主要代表是安索夫;狭义的战略管理是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行管理,其主要代表是斯坦纳。
6、战略管理构成四要素:产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作用7、(企业战略的焦点是获取竞争优势)8、战略管理层次:公司级战略、业务级战略、职能级战略9、相对独立的业务在西方被称为战略事业单位。
关键的战略事业单位的战略目标为公司战略的侧重点之一。
10、动态的战略管理过程可分为战略形成、战略执行、战略控制和战略修正四个阶段。
?11、确定企业的战略目标时,要注意四个方面的问题(简)一、一个战略目标应该有一个明确的、特定的主题,不应该是模糊不清,过于抽象的。
二、目标应该是可以测量的,只要有可能,战略目标就应该用定量指标来描述。
三、目标的设定要有一个实现目标的明确期限。
四、目标应该是积极进取的,具有挑战性,同时又具有现实性和可操作性。
12、参与企业战略管理的利益相关者可以分为三大类:相关利益者、战略决策者、战略实施者。
13、(企业重大战略的制定者:董事会)14、战略职能P49第三章15、企业战略环境与一般环境的区别。
案例P8416、企业战略环境的构成要素:社会文化、经济、技术、政治法律。
17、潜在的进入者、替代品的威胁、购买者的侃价能力、供应者的侃价能力以及现有竞争者间的抗衡,这五种基本竞争力量的状况及其综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,决定着行业中获得利润的最终潜力。
五力模型P9518、分析企业管理组织的分工状况,主要分析管理层次者和管理幅度的合理性19、评价企业管理组织的合理性,应按职权、职责、职务三者等价原理的要求20、企业文化由以企业精神文化为内核的三个层次构成:外层,企业的物质文化层;中间层,企业的制度文化层;内层,企业的精神文化层。
21、SWOT分析法是将企业外部环境的机会O与威胁T,内部条件的优势S与劣势W同列在一张十字形图标中加以对照。
22、企业素质与经营力分析P113。
雷达图分析P147。
内部战略要素评价矩阵P155。
内部战略要素评价矩阵P109。
?。
1、企业使命即指企业区别于其他类型组织而存在的原因或目的。
狭义以产品为导向,广义以市场为导向,着眼于满足市场的某种需要。
2、企业使命定位的内容:企业生存目的的定位;企业经营哲学定位;企业形象定位。
3、企业使命要求企业在进行使命定位时考虑的6因素:外部环境要素;企业领导者的偏好;企业的发展历史;企业资源;企业的核心能力;其他与企业相关的利益主体的要求与期望。
4、对“企业是什么”的界定,主要是为企业选择经营事业。
罗伯特·汤塞德。
5、一个好的企业战略目标应具有以下特征:可接受性、可检验性、可实现性、可挑战性。
6、企业战略目标一般按四大内容展开:市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。
7、时间序列分析法p193、盈亏平衡分析法p196、决策矩阵法p198、决策树法p199。
?第五章1、稳定型战略P207;增长型战略P213(削弱用户讨价还价的能力的途径有前向一体化)、多样化战略的核心是资源共享和风险分散、(在一个多样化公司当中,公司主要关注的决定参与竞争的业务和资源如何分配);紧缩型战略P235;混合型战略P241。
战略群模型P248。
各自的适用性,利弊及类型、战略态势选择的误区p253。
?2、波士顿矩阵。
战略选择的方法和技术。
P245。
第六章1、企业无形资源有两大项目最为重要:企业的声誉、企业的技术资源。
2、维护竞争优势的资源和能力特征:持久性、灵活性、模仿性3、(企业要想获得长久竞争优势要创造名牌产品)4、(当竞争对手的公司进行更具侵略性的竞争吸引顾客,这个市场暗示行业增长速度下降)5、(三种基本竞争战略的区别面向的行业范围不同)6、(总成本领先战略的风险是:竞争者的模仿、忽视外部需求变化、技术变革)7、三种基本竞争战略:成本领先战略、差异化战略、集中一点战略8、竞争优势:是指当两个企业处在同一市场中,面对类似顾客群,其中一个企业能够赢得更高的利润率,或能够赢得潜在的更高的利润时,这个企业就拥有某种竞争优势。
?9、竞争战略的风险产生于:选择竞争对手的风险;采用基本竞争战略的风险;选择基本竞争战略组合的风险。
?10、竞争战略形式的扩展:最优竞争战略、快速反应战略、定点超越战略、战略钟。
?第八章1、企业并购:是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分的资产或产权,从而控制、影响被购并的企业,以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为。
?2、横向并购:指处于相同行业,生产同类产品或生产工艺相近的企业之间的购并,实质上是资本在同一产业和部门内集中。
作用或影响:迅速扩大生产规模,提高市场份额,增强企业的竞争能力和盈利能力。
3、净现值法:如果收购公司的目标是为了对其继续经营,那么对目标公司价值估算应以净现值法为宜。
4、(战略联盟应该是非竞争性的合作)5、战略联盟是指两个以上的企业为了一定的目的通过一定的方式组成的网络式的联合体。
6、企业购并的动因:企业发展的动机、加强对市场的控制能力、获取价值被低估的公司、避税、发挥协同效应。
?7、战略联盟的动因:增强自身实力、扩大市场份额、迅速获取新的技术、进入国外市场、降低风险。
?8、战略联盟的形式:合资、研究与开发协议、定牌生产、特许经营、相互持股。
?9、战略联盟的策略:慎重选择合作伙伴、建立合理的组织关系、加强沟通。
?1、战略计划的出发点是谋求企业长期的战略目标,它考虑的问题是未来的问题。
2、战略计划系统必须有的内容:对企业总体战略的说明;企业分阶段目标;企业的行动计划和项目;企业的资源配置;企业的组织保证及战略子系统的接口协调;应变计划。
3、影响企业经营战略重点设定的客观因素:现代科学技术不断地发展变化;市场处于不断变化之中;不平衡的社会化大生产发展。
4、战略势是由战略条件、战略时机和战略动力构成的三维“战略场”,由于它的导向与作用,促使企业在不同的条件下实施其战略转换或战略推移。
5、组织结构适应战略发展的三个标准:产生共同愿景;反应企业组织的前进趋势;具有催人奋进的精神张力。
6、(根据对公司结构的研究彼得斯和沃特曼提出未来的组织结构应当满足企业经营满足三个方面的基本需要:有效地完成基本任务、不断革新、最大限度的降低成本)7、组织结构创新的形式有:组织软化、建立混合型组织机构、网络型组织结构。
8、战略与资源的关系:资源对战略的保证作用、战略促使资源的有效利用、战略可促使资源的有效储备。
9、组织结构基本类型:追求数量倍增战略的组织结构;一体化战略的组织结构;多角化经营战略的组织结构;项目化战略管理的组织结构;紧缩、清算战略的组织结构。
?#10、战略与资源的关系:战略资源的配置优劣直接影响到战略目标的实现。
?#11、企业战略资源的分配:人力资源的分配、资金的分配。
?12、战略与资源的动态组合:动态相辅效果、动态相乘效果。
?第十一章1、有效的战略通常应该包含三个要素:一、要达到的最重要的目标或目的二、具有指导或者限制行动的最重要的对策三、在规定范围内完成既定目标的重要行动顺序或计划2、影响战略控制的因素有:需求和市场、资源和能力、组织和文化。
3、六种趋势P4484、企业战略控制过程的特征:渐进性、交互性、系统性5、企业战略推进和转移的推动力来自于企业的自我修炼。
6、企业战略控制基本特征:适宜性;可行性;可接受性;整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性;多样性和不确定性;弹性和伸缩性。
7、企业战略控制的类型可分为四大类:避免型控制、开关型控制、事后控制、事前控制。
8、战略在实施过程中,有时与人们的期望并不一致,当出现非理想状态时,在战略学上称为“失效”。
9、企业战略信息来源与三个领域,即人呢的信息源、文件文献信息源和混合信息源。
10、现代企业是一种开放性体质,在这种体制中有输入、转换、输出以及重新输入,确认有循环往复。
第十二章1、全球化是指经济创新在全球的传播及相应的政治和文化传播。
、2、变革的关键不是产生新观念而是抛弃旧观念。
3、企业的使命和核心价值观是不应频繁变化的4、战略变革的障碍:P487。
?5、战略变革的难点:p489。
?6、战略变革的流程:p491。
?7、战略变革的具体实施:P492。
?8、战略变革应注意的问题:保持核心理念的稳定、建立足够的紧迫感、不能过早宣布胜利、变革应以成果为导向而非以活动为中心。
?。