产品保修条款
尊敬的顾客：
您好！
首先感谢您选用xxx公司的产品，谨致谢意！
为了便于我们给您提供更满意的服务，同时也更好的保障您的权益。请您认真阅读此条例。
条例说明：
本条例适用于xxx公司生产的产品。凡购买本公司的产品，在规定的保修期内享受本公司提供的免费保修服务。保修期内若存在以下情况，公司将根据损坏情况收取适当的费用。
1.返修品有下列现象：
?烧毁痕迹；
?元器件缺损、毁坏；
?焊盘缺损。
2.人为造成的产品损坏，包括烧芯片、PCB底板、整机底板、屏蔽盖损坏、
射频头损坏等；
3.未经授权，擅自对产品维修或改动；
4.不按照说明书上安装、设计、贴片说明开展后续工作。
品质承诺：
Xx公司秉承“用户是上帝”的宗旨，为客户提供满意的售后服务。对于本公司生产之产品，我们承诺提供一年包换、二年免费保修服务。具体条例如下：
1.从产品购买之日起一年内，如产品出现质量问题，包换产品。
2.产品购买之日起第二、三年，公司提供免费维修服务。
3.产品购买之日起超过三年的产品，公司提供有偿保修服务。
4.从产品购买之日起，无偿提供软件升级包服务。
5.在包换期内的产品，如因停产或其他特殊原因无法提供同型号新品的，
公司以不低于原产品的同档次新产品更换。
6.在免费保修期内的产品，如损坏程度严重无法维修或该型号配件已停止
供货的，公司提供不低于原产品规格的产品更换。如无同档次产品的，
提供更高级产品更换，但需补足差价。
最新维修协议书范本三篇 篇1：维修协议书 甲方：__________________ 乙方：__________________ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养/维修协议。 一、本协议服务费总金额为： （大写）人民币_________元，（小写）人民币_________。 1、服务对象的办公设备型号_________。（复印机/打印机/传真机/扫描仪产品） 2、在甲、乙双方签定合同之前乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告。由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价给甲方参考，但报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心的部件价格。 二、办公设备定期维护保养： 1、地点： 乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。 2、周期：
传真机、复印机产品每月保养一次，打印机、扫描仪产品每季度保养一次。 3、保养报告： 每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写维修召唤报告，如实反映办公设备的运转情况，并由甲乙双方签字确认。 4、故障隐患： 如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、办公设备临时紧急维修。 1、地点： 乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。 2、时间： （1）每周一至周五9：00——17：30（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后4个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养（如需换部件，部件费另计），不计次数。 （2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。
D E L L产品保修条款 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
戴尔计算机三包服务条例 戴尔计算机（中国）有限公司（以下简称"戴尔公司"）将根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》）提供修理、更换、退货服务（以下简称"三包服务"）。 按照《三包规定》，在适用的三包期内，您可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的"三包服务"：（1）如果在出售之日起7日内,您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可以要求修理、更换或退货。如您要求退货，戴尔公司将负责免费为您退货，并按发货票价格一次退清货款. （2）如果在出售之日起第8日至第15日内，您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可要求修理或更换。（3）如果在整机三包期内，您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由戴尔公司负责免费为您调换同型号同规格的商品
2、什么样的微型计算机商品能享受“三包服务” 答：可以享受"三包服务"的产品包括消费者（最终用户）直接从戴尔公司购买的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件。 3、戴尔公司是何时开始执行其"三包服务"的答：戴尔公司自二零零二年九月一日起实行其"三包服务"。 4、"三包服务"的期间如何计算？答："三包服务"的期间自戴尔公司开具发货票之日起计算。 5、如果我丢失了发货票和/或三包凭证，如何要求"三包服务"？
联想家用台式电脑标准保修条款 尊敬的客户：?您好！? 承蒙您选择联想家用台式电脑产品和服务，谨致谢意！为了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想（北京）有限公司（以下称“联想”）就联想家用台式电脑产品（以下称“产品”）向您做出下述服务承诺： “三包”服务承诺 如果您是消费者用户（详见《消费者权益保护法》规定的定义，下同），联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“三包”）中的内容和范围，向您提供“三包”服务。 厂商标准保修服务 全国联保，统一报修：在产品免费保修期内，无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的产品出现本服务承诺责任范围内的硬件故障，请您首先拨打联想阳光报修热线：400-810-8888(手机或固定电话均可拨打）；800-810-8888(仅限固定电话可拨打）,未开通400或800电话的地区请拨打0,此时您需要承担相应的通话费用。 7天*8小时工作制：联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天9小时，节假日照常。 2小时电话响应：联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系，确定修理事宜。 第二日上门维修服务：用户产品如果在上门服务期内，联想在中国大陆范围内提供上
门服务，并且在全国1250个城市范围内提供第二个自然日（含）上门维修（显示器除外）服务，如需了解您所在城市联想所能提供的上门维修服务时效，请您点击以下链接进行查询。台式电脑上门维修时效查询网址： 特别说明：在提供服务的过程中，若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照上述承诺进行上门维修服务的除外。联想或联想认证的服务机构将主动与您协商解决。 保修期及上门期 保修凭证：购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和联想厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向联想认证的服务机构出示。 注意：购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。 保修起始日期：联想家用台式电脑的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。 如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、免费修理期及上门期将以产品生产日期为保修起始日期计算。如果不能得到有效的产品出厂信息，联想将不提供免费保修服务。 部件保修期及上门期：具体部件的免费修理期限与免费上门期限请参见《联想家用台式电脑部件保修期限表》（下称“保修期限表”）。主要部件的定义参照“三
附件：质量保修协议 一、保修程序 1.保修期自工程竣工验收合格（以甲方出具的书面文件为准）后起算满2年。 2.乙方同意指定姓名：联系电话：为本工程保修负责人。乙方指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通，如保修负责人或联系电话发生变动，乙方应及时以书面形式通知甲方，有关变更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。 3. 乙方现场维修响应时间为24小时，以甲方书面传真通知时起算。若发生紧急抢修事故的，乙方接到甲方通知后，则应立即到达事故现场抢修。 4. 经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，因此而发生的相关费用，均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算，甲方从乙方预留的质量保修金中抵扣，不足部分乙方另行支付。 二、保修金细则 1.本工程双方约定乙方将工程总价的5%即人民币元作为工程质量保修金预留在甲方。 2.自质量保修期开始计算之日起满2年乙方无违约的，甲方应将预留保修金全额无息返还乙方。 3.甲方在保修期限满后将预留的保修金返还乙方前，甲方双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。 4.甲方在返还保修金时，有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方。否则，每逾期一日，乙方须按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。 三、保修责任 1.乙方迟延前往维修的，应承担质量保修金0.1%/日之违约金。经5个工作日连续维修或同一问题重复维修达3次以上，仍无法解决问题的，视为工程质量存有重大瑕疵，乙方支付甲方合同总价10%之违约金。 2.若乙方不在约定时限内派人维修或超过维修时限仍无法完成维修的，乙方除应支
戴尔计算机三包服务条例 戴尔计算机（中国）有限公司（以下简称"戴尔公司"）将根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》）提供修理、更换、退货服务（以下简称"三包服务"）。 按照《三包规定》，在适用的三包期内，您可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的"三包服务"：（1）如果在出售之日起7日内,您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可以要求修理、更换或退货。如您要求退货，戴尔公司将负责免费为您退货，并按发货票价格一次退清货款. （2）如果在出售之日起第8日至第15日内，您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可要求修理或更换。（3）如果在整机三包期内，您的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由戴尔公司负责免费为您调换同型号同规格的商品
2、什么样的微型计算机商品能享受“三包服务” 答：可以享受"三包服务"的产品包括消费者（最终用户）直接从戴尔公司购买的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件。 3、戴尔公司是何时开始执行其"三包服务"的答：戴尔公司自二零零二年九月一日起实行其"三包服务"。 4、"三包服务"的期间如何计算？答："三包服务"的期间自戴尔公司开具发货票之日起计算。 5、如果我丢失了发货票和/或三包凭证，如何要求"三包服务"？
答：如果您从戴尔公司购买了产品，丢失了发货票和/或三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包期内的（请提供该微型计算机商品的产品序列号供我司查询并确认），则戴尔公司将按照《三包规定》负责修理、更换。 6、如果我收到的微型计算机商品没有三包凭证，怎么办 答：如果您自戴尔公司收到的微型计算机商品没有三包凭证，您可拨打戴尔公司售后服务非技术支持热线： 800-858-2060-3-3并提供产品序列号以进行确认。 7、戴尔会对软件产品提供"三包服务"吗 答：如果在《三包规定》所列的三包期内，戴尔公司提供给您的软件产品（属于《三包规定》所指的软件产品）出现《三包规定》所列性能故障，戴尔公司将为您免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的，由戴尔公司负责免费为您退货，并按发货票上该软件的价格一次退清货款。
电子产品公司自我介绍简介范文 北京聚奥电子产品有限公司位于北京市高新技术产业开发区，业务覆盖全国。北京聚奥电子产品有限公司秉承"品质服务"的企业精神，本着客户至上、服务至上的原则，以过硬的技术团队，高质量 的产品，为客户提供高品质的服务。 目前，公司专业生产行车记录仪、移动电源、小家电控制板及安防类产品…...通过多年精益求精的努力，已在研发和电子消费品方 面积累了丰富的经验。公司始终秉承"客户为先，信誉为重"的原则，在生产过程中，注重产品质量，为了满足目前市场所需并提供优质 的产品，从采购到生产建立了一套科学而可行的成本控制体系，并 且从来料品检到成品入库形成了一套严密的质量控制体系。 "晶源锤炼冠于群雄尊从理德"，晶冠尊人在于总经理的正确引领导下，正默默无闻的辛勤工作着，我们坚信，"一份耕耘，一分收获"，只要脚踏实地、实实在在去付出，等待我们的将是更加美好的明天。同时请坚信，与晶冠尊携手同行，您会有更好的发展。 唐山尚新融大电子产品有限公司，建立于2008年4月,公司注册资本670万元，目前拥有一个总部、两个自有土地加工基地、两个 市级研发中心、一个北京服务中心和一个满足军工及高可靠性产品 的试验中心。尚新融大致力于为军用电源电路、UPS、智能电网、轨 道交通、光伏并网逆变器、通信电源提供磁性元器件系统化解决方案。是国内少数同时具备金属磁粉心、非晶纳米晶磁芯、平面变压器、高频电抗器、传感器、MIL-STD-1553B总线变压器、平面磁集 成滤波器，研制、生产能力的综合性科技企业，具备ISO9001质量 体系认证、GJB9001B-2009国军标质量体系认证、UL1446安规认证、武器装备制造单位三级保密认证、武器装备科研生产许可证等资质，并获得市科技进步一等奖、省科技型中小企业、国家高新技术企业 等荣誉，公司依托磁电结合核心竞争力，为广大客户提供感性器件 解决方案!
产品保修协议书 我们买东西回来的时候，一般商品都会有附带产品保修协议书。下面我为大家整理了一些产品保修的协议书，供大家参考学习，希望对大家有所帮助。 产品保修协议书范文一 爱德利变频器保修协议 1、保修范围仅指变频器本体; 2、变频器的保修期限为个月（出口海外的产品保修期为6 个月），在保修期内，如果在正常使用情况下发生故障或损坏, 本公司提供免费维修; 3、即使在保修期内，如发生以下故障，在保修期内，将收取一定的维修费用： a）未严格按照《使用手册》或超出标准规范要求使用所引发的故障、 b）购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏、 c）因在不符合本使用手册要求的环境下使用所引起的器件老化或故障、 d）未经允许，自行修理，改装所引起的故障、 e）由于保管不善引发的故障、 f）将变频器用于非正常功能时引发的故障、 g）由于火灾、盐蚀、气体腐蚀、地震、风暴、洪水、雷电、电压异常或其他自然灾害或与灾害相伴的原因所引起的故障、 h）擅自撕毁产品标识（如：铭牌等）; 4、服务费按实际费用计算，如另有合同，以合同优先的原则处理; 5、本产品的保修依据为保修卡及购机发票，请务必保留此卡，并在保修时出示给维修单位; 6、如您有问题可与代理商联系，也可直接与我公司联系。超过保修期，本公司 将提供终生有偿维修服务。 产品保修协议书范文二 甲方（产品使用者）：______________________ 乙方（维修代表人）：______________________ 乙方住所： ___________________________ __ 乙方电话：一、保修设备附表：
代码设备名称品牌型号机身号码数量 联系人： 电话： 传真： 设备使用地址： 乙方销售给甲方的产品，乙方为保证甲方保修期年月日内的产品正常使用，对产品保修方的协议产品进行维修服务，为保护甲、乙、产品保修方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙、产品保修方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。 第一条乙方义务 1.乙方根据甲方协议产品出现故障的报修通知，乙方优先安排维修。在法定15 个工作日内，把产品维修好。 2.在保修期内乙方在维修时不收取上门费及工时费。 3.在保修期内乙方的维修没有次数限制。 4.在保修期内乙方维修不收取配件费，并且保证配件由产品保修方提供。 5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件，产品保修方不对此部件负责。 6.如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。 7.乙方根据甲方合同产品情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护计划，对甲方协议产品进行上门维护。每四个月一次上门维护保养服务。 8.乙方免费进行操作指导，技术咨询 第二条甲方义务 1.甲方在协议产品出现故障后，及时通知乙方。 2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备 故障，乙方不承担责任。 3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议产品进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
联想集团有限公司电脑投标书
一、 投标书 投 标 书 致：广州工商职业技术学院 根据贵方为了改善该院的教学和科研环境的招标公告PSY(计)2011003（招标编号），我方投标人联想集团有限公司提交下述文件正本一份和副本一式贰份。 1、投标设备数量价格表（附表一） （1）制造厂家名称：联想电子有限公司上海分公司 （2）总部地址：北京市海淀区上地创业路6号联想大厦 （3）传真/电话：0 （4）成立日期或注册日期：1984年 （5）实收资产： 128万元人民币 （6）近期资产负债表（到2011年09月31日止） a ．固定资产：2，521百万美元 b ．流动资金：3，787百万美元 c ．长期负债：891百万美元 d ．短期负债：4，106百万美元 e ．净值：1311百万美元 2．制造投标货物的设施及其它情况： 工厂名称地址：上海市松涛路696号联想办公大楼 设备名称 设 备 价 详细参数 设备样本 数量 （台） 单价 总价 联想 家悦E R100 台式 200 2698 539600 AMD Sempron LE-1200（2.1G ）1G160G17”
年生产力： 500万台 职工人数/其中工厂技术人员数：8000余人/3000余人 3.制造厂家生产投标货物的经历： （1）06年联想为都灵第20届冬季奥运会提供近5000台台式电脑、600多台笔记本、近400台服务器、1600台桌面打印机以及技术支持和服务。 （2）08年联想向北京奥组委正式交付3547台设备，这些联想产品支持了包括青岛国际帆船赛在内的全部“好运北京体育赛事”。 5．有关开户银行的名称和地址： 名称：中国建设银行广州分行 地址：中国建设银行北京路支行 6．其它情况： 兹证明上述声明真实、正确的，并提供了全部能提供的材料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。 制造厂家名称：联想电子有限公司宁波办事处 授权代表签字：肖先生 电话/传真： 日期：2011年12月20日 （二）、公司简介：联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万 元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想的诞生！联想在北京、上海和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地，生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板等产品，年生产能力达到500万台（电脑）；同时在厦门设有大规模的手机生产基地。 三、投标设备报告 （一）投标设备型号、规格、技术参数和说明。（见附表1） （二）交货地点、交货时间、交货方式、交货进度及运输条件。 1.交货地点：广州工商职业技术学院经管楼一楼
售后服务条款 声明 本保修条款仅适用于深圳市光健照明有限公司生产之LED照明系列产品 本保修条款仅在中华人民共和国大陆地区范围有效。 本保修条款的最终解释权属于深圳市光健照明有限公司 保修承诺 本厂在规定的期限内将对售出的LED照明系列产品提供一定的售后保障服务。在保障期满后，本公司将按标准收取相应的维修费用及更换零部件费用。具体保障内容如下： 1.LED光源保证二年内、电源部分二年内出现任何质量问题，由我公司免费进行维修、更换。并填写在保修单内. 2.灯具：二年免费保修服务，二年后更换零件依更换零件报价为准收取相应的维修费用，费用，如果产品自身出现质量问题，并且在保修期内，均可享受免费材料及维修的售后服务. 3.保修期限的起始时间是自最终客户购买之日起开始计算，以最终客户的购买发票或发票复印件及有效保修卡为凭证。 免除保修义务 为了使您的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因而导致本公司生产之LED照明系列产品发生故障、工作异常或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。深圳市光健照明有限公司有技术服务部，对售后产品及时维护，售后服务维修等工作有多名专业工程师配套服务。 1.因运输造成的损坏（请通过经销商与保险公司或运输部门联系解决）。 2.任何擅自拆机改、配硬件，使用非深圳市光健照明有限公司的部件，连接使用不当的外部设备和不当操作所造成灯具的任何损坏。 3.由于火灾、洪水、雷电、地震或其它不可抗拒事件引起的灯具损坏，和在非产品规定的工作环境下使用（如电压过高或电流不稳定等，零地电压过大等等）引起的灯具损坏。 4.由于保养不当（如进水、挤压、碰撞等）造成的灯具故障。 5.保修服务期限以外在超出保修服务期限后的每次售后服务，我们会按照最低标准收取相应的维修费用、更换零部件费用。售后服务结束后两个星期，用户确认签字，即完成本次售后服务。对超出保修期产品作出的收费维修部分有六个月保修。 质保期内：服务响应为24H 服务监督 为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，深圳市光健照明有限公司欢迎您的监督和批评。 公司名称：深圳市光健照明有限公司 公司地址：广东深圳市宝安区沙井街道共和第四工业区A6栋 联系电话： +86-755-33523597 传真： +86-755-33523597 电子邮件：470259282@https://www.doczj.com/doc/1c14152779.html,
保修协议 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 签订日期：__________________ 本协议书下载后可随意修改
协议编号：YH-FS-558162 保修协议 说明：本服务协议书根据有关规定，及明确双方责任与义务，同时对当事人进行法律约束，本着 自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 合同编号：___________ 委托单位：_____________ 电话：_________________ 详细地址：_____________ 机型：_________________ 机号：_________________ 保修费：（大写）______________ 备注：_________________ 保修期限：新安装保修一年或__________ 签保或续约____年____月____日 至____年____月____日 一、保修期内责任 1．承保单位（甲方）责任： 2．甲方在合同期内免费维修，保养上述机器不收取费用。
（更换零部件除外） 3．甲方在合同期内每月按时上门对上述机器至少做一次常规保养，保证其复印效果。（新安装除外） 4．本合同所列的机器如出现故障，委托单位（乙方）随时通知甲方，甲方接到通知后应在八个工作小时内（节假日顺延）及时上门服务，以确保乙方的机器正常工作。 5．甲方有义务为乙方的设备管理人员进行必要的维护保养培训。 6．合同期内，乙方所列机器需要更换零件，甲方应以优惠价格向乙方提供原装耗材及零配件。如因甲方提供的耗材质量问题引起机器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的经济损失（即更换耗材、零配件所发生的费用）由甲方负全责。 二、委托单位（乙方）责任 1．乙方应严格按说明书正确操作机器。 2．乙方不得私自拆卸机器，不得请甲方以外人员维修机器，更不得私自更换零配件。否则，引起机器故障，甲方不负任何责任，由此产生的维修等费用由乙方负担。
产品说明书的写法 作者:未知来自:百度贴吧点击: 12566 时间:2007-5-29 （一）产品说明书概述 产品说明书，是对商品的性能、用途、使用和保养方法以及注意事项等作书面介绍的文书。产品说明书，又叫商品说明书。产品说明书的作用：助和指导消费者正确地认识商品、使用和保养商品，兼具宣传商品的作用。根据内容和用途的不同：可分为民用产品说明书、专业产品说明书、技术说明书等。根据表达形式的不同：可分为条款式说明书、文字图表说明书等。根据传播方式的不同，可分为：包装式：即直接写在产品的外包装上。内装式：将产品说明书专门印制，甚至装订成册，装在包装箱（盒）内。 （二）产品说明书的特点 ⒈说明性。说明、介绍产品，是主要功能和目的。 ⒉实事求是性。必须客观、准确反映产品。 ⒊指导性。还包含指导消费者使用和维修产品的知识。 ⒋形式多样性。表达形式可以文字式，也可以图文兼备。 （三）产品说明书的结构和写法 ⒈标题。一般是由产品名称加上“说明书”三字构成，如《vcd说明书》。有些说明书侧重介绍使用方法，称为使用说明书，如《吹风机使用说明》。 ⒉正文。通常详细介绍产品的有关知识：产地、原料、功能、特点、原理、规格、使用方法、注意事项、维修保养等知识。不同说明书的内容侧重点也有所不同。一般的产品说明书分为⑴家用电器类。⑵日用生活品类。⑶食品药物类。⑷大型机器设备类。⑸设计说明书。 ⒊附文。厂名、地址、电话、电挂、电传、联系人和生产日期等。出口产品在外包装上写明生产日期、中外文对照。 （四）注意事项： 突出产品特点。要注意广告和说明书的区别。如“喝孔府家酒，做天下文章”可做广告语，写入产品说明书不合适。语言要求准确、通俗、简明。尽可能图文并重。 【案例】 香雪牌抗病毒口服液使用说明书 (纯中药新药) 本品系以板兰根、藿香、连翘、芦根、生地、郁金等中药为原料，用科学方法精心研制而成。是实施新药审批法以来通过的，第一个用于治疗病毒性疾患的纯中药新药。 本品经中山医科大学附属第一医院、第一军医大学南方医院和广州市第二人民医院等单位严格的临床证，证明对治疗上呼吸道炎、支气管炎、流行性出血性结膜炎(红眼病)、腮腺炎等病毒性疾患有显著疗效。总有效率达91．27％。其中，对流行性出血性结膜炎(红眼病)和经病毒分离阳性的上呼吸道炎疗效均为100％，并有明显缩短病程的作用。 本品疗效确切，服用安全、方便，尤其适用于儿童患者，是治疗病毒性疾病的理想药物。 [性状]本品为棕红色液体，味辛，微苦。 [功能与主治]抗病毒药。功效清热祛湿，凉血解毒，用于治疗风热感冒、瘟病发热及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患。 [用法与用量]口服，一次10ml，一日2～3次，宜饭后服用，小儿酌减。 [注意事项]临床症状较重，病程较长或合并有细菌感染的患者应加服其他治疗药物。 [规格]每支10ml。 [贮藏]置阴凉处保存。 【简析】这是一份产品说明书。最突出的优点，是其对药品的介绍，用了名牌医科大学附院等单位的临床疗效以作证明，其次对消费者的需要和利益也考虑得比较周到。本文语言
联想电脑售后服务承诺函 致： 于都县招标代理有限公司 根据贵公司招标编号为YDRH2015-YD-X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请，对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺： 一、服务模式 电话支持：为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设，我们建立了专线电话技术支持服务，可为用户提供全年365天，每天24小时的客服热线400-990-8888。 现场服务：我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是，由技术人员及时到达现场进行服务。 技术巡检；定期技术巡检服务，检查系统的工作情况，并根据检查情况对设备进行调整和维修，对设备参数进行合理配置调整，是系统正常工作。认真了解业务人员的意见，提出设备更换、系统升级等建设性方案。所有的工作都记录在案，并向用户提交巡检工作报告。 二、客户服务流程：客户通过热线电话提出服务请求；客户服务工程师了解客户服务请求内容，填写系统问题单；客户服务工程师初步分析判断故障原因；如果客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题，就直接在系统问题单上记录问题处理结果，存入系统档案库，存档备案；如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题，就立即通知相应的现场服务工程师故障情况；现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题；填写系统维修单，记录故障处理过程，请求客户签字确认；系统维修单存入系统档案库，存档备案；为了保证系统问题能够得到及时解决，客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的服务流程，在实际处理时会有一定的灵活性，目的是在最短的时间内解决系统故障，保障系统的正常运行。 三、保修期限： 1、联想电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、CPU、内存、硬盘、显示器免费保修三年；电源、软驱、自购买之日起保修一年。其他配件保修一年，机箱不保修，提供三年的上门维修。 2、上门服务所有设备在正常使用中出现的硬件故障，在相应的期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。 3、维修响应时间当您需要维修服务时，我公司将在2个工作小时内作出响应。 4、故障修复时间按厂家标准执行。特殊情况当场无法修复的，我公司将根据需要提供完好的、类似配置的代用设备。 5、售后服务响应时间：电话及邮件服务：接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复（现场）。同时我公司提供7*24显示全天候服务。我公司客户服务中心电话：400-990-8888 6、现场服务：对电话或传真无法排除的故障，我方委派技术人员2小时分钟之内到现场，4小时以内解决问题。 7、备件服务：对于现场无法排除的故障，由我公司在24小时内提供相应的备品、备件或备机等措施，以保证用户单位的正常使用，从而保证系统的正常运行。 联想（中国）有限公司 地址：中国北京海淀区上地创业路6号 电话：(86) 10 5886-8888
(合同范本) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-HT-011011 设备保修合同(标准版) Equipment warranty contract
设备保修合同(标准版) 甲方：______________ 乙方：______________ 第一条经双方友好协商甲乙双方就甲方的__________(①复印机、②一体机、③传真机、④其他：___________)保修事宜特签订本合同。 第二条复印机状况： 1.机器型号___________________ 2.机器序号___________________ 3.主控板号___________________ 4.计数器读数_________________ 5.保修期_____________________ 6.销售单位___________________ 第三条保修内容： 1.甲方机器出现问题时，请尽早和乙方联系，并详细通报机器使用状况及故障现象，以便及时解决。在甲方的复印机出现问题，乙方接到报修后，_____小时(城内)上门为甲方服务(节假日除外)。 2.在保修期内，乙方根据甲方的机况，定期上门对机器进行维护保养。 3.在保修期内，如果机器需要更换配件，乙方只收取材料费，不再收维修费。 4.在保修期内，甲方须使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而发生质量问
题导致机器出现故障，由乙方负责;否则由甲方负责。 在保修期内，乙方按优惠价供应甲方机器所需使用的复印纸，消耗材料及零配件，并免费送货上门和安装。 5.保修期内的差旅费，保修机器在乙方所在城市的市区，由乙方承担，在城区以外，由甲方承担。 第四条根据复印机的状况，经双方协商同意，乙方收取甲方复印机年保修费为人民币(大写)_______________元(一次性付清)。 第五条本合同自交费之日起生效，有效期______年，自______年_____月____日至______年_____月_____日止。 第六条本合同一式_______份，双方各执行_______份。 第七条本合同未尽事宜，由双方协商解决。 甲方(章)：__________ 乙方(章)：___________ 委托代理人：__________ 法定代表人(签字)：____ 电话：________________ 委托代理人：___________ 传真：________________ 电话：__________________ 住所地：______________ 传真：__________________ 邮政编码：____________ 住所地：________________ 签约地点：____________ 开户银行：______________ _____年_____月______日账号：__________________ 邮政编码：____________ 签约地点：______________ _______年_______月_______日
产品保修条例 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
LED显示屏保修条例 感谢您购买本公司的LED电子显示屏！ 一、保修承诺 1.屏体的质保期为一年，开关电源适配器、电脑数据线质保期为三个月。 2.在质保期内，免费维修。 3.质保范围是指产品在正常使用下出现问题。 二、保修例外 上述承诺不适用于下列情况： 1.产品整机或部件已经超出免费保修期； 2.产品被私自拆缷、修理过； 3.由于电压不稳定而造成的显示屏烧毁； 4.产品存在物理性损坏，如摔伤、挤压、变形、屏破等； 5.由于控制电脑中毒等原因，造成不能联机或显示屏软件不能使用； 6.未按说明书要求、错误或不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损 坏（例如：带电插拔数据线及非USB外接设备等） 7.非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如：温度过高、过低，过 于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）； 8.由非本公司授权机构、人员进行安装、修理、更改、添加或拆缷而造成的故 障或损坏； 9.因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、 磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害）导致的故障或损坏； 10.因不可抗力原因造成的故障或损坏（不可抗力指不能预见、不可避免或不能 克服的客观事件，包括自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱等）； 11.其它非本公司销售LED产品（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损 坏； 12.由于以上原因造成的显示屏不能使用，本公司按成本费维修； 13.本产品终身维修，如超过质保期，本公司提供成本维修。 三、附则 1.本条例的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，如无 与国家法律法规相抵触的，遵照本条例执行。 2.本条例的修订权、解释权在法律允许的范围内归本公司所有。 产品保修条例 有限公司对所售原装产品实行一年有限保修制度。但仅限于对本公司所售产品硬件和软件故障进行保修。因产品故障造成的其它损失，本公司将不承担责任。 一、保修期限（以产品配置清单出货日期为准） 1．配套类：例如单元板、电源、控制卡、接收卡、发送卡、DVI显卡等一个月包换（产品出现性能性质量故障），一年保修的品质保证。（注：外购箱体、边框不在保修内）
联想保修承诺 联想扬天分体台式机产品保修信息
联想扬天一体台式机产品保修信息
联想消费笔记本产品保修信息 注释和说明： ①：上表内容不是对产品规格和配置的描述，产品具体规格和配置应以您购买产品的实际状况为准。 ②：如指明服务类型但未确定期限的，是指在整个保修期内，均以指定服务类型提供服务。如服务类型为“N个月现场服务，其余客户送修”，是指在指定期限开始后的N个月内以“现场服务”方式提供服务，在剩余期限内则以“客户送修”方式提供服务。 ③：软件保修按软件许可协议执行，但法律另有规定者除外。 ④：为消费者用户提供的保修按三包规定执行。非属三包范围的保修，按联想保修政策执行。 ⑤：“扩展服务”是我们在标准保修基础上提供的附加服务，可能包括（a）对保修期内服务类型的升级；以及（b）保修期
结束后的续展服务。除非另有明确，您不需为随标准保修提供的扩展服务另外支付费用。但扩展服务不是保修，并将按《联想扩展服务条款和条件》（请登录联想网站服务支持页面查阅）执行。 ⑥：以上标注*号的项目为不适用。 服务类型说明： ①现场服务：亦称“上门服务”，如提供现场服务，您需提供合适的服务场所。现场服务仅适用于特定区域，如您不在该区域内，则服务将以“客户送修”方式提供，您可登录联想网站查询适用于您产品的现场服务区域。尽管提供现场服务，某些特定维修可能仍需将产品送到指定的服务中心。现场服务仅适用于硬件故障。 ②“客户送修”：是指申请服务时由您负责将产品以我们同意的方式送交指定的服务提供方。服务提供方将在服务结束后通知您取回，如您超过二（2）个月未取回的，视为您同意由服务提供方按法律允许的方式处置。未经联想事先允许并遵循规定的流程，您不应采用寄送或托运方式交付申请服务的产品。除非相关法律另有规定，我们不承担客户取送产品的费用和风险。
房屋维修合同协议书 篇一：房屋维修合同范本 房屋维修工程施工合同 甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）依照《中华人民共和国合同法》、《建设工程质量管理条例》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就房屋维修事项协商一致，订立本合同。 一、工程概况 1、工程名称： 2、工程地点： 3、工程范围： 4、合同工期：开工日年月日，竣工日年月日，该工期包括法定节假日、交叉施工、配合施工的等待时间。，因天气或其它因素影响施工，经甲方确认同意后乙方可以适当延长工期。 二、工程服务形式 包工、包料、包工期、包质量。 三、结算方式 甲、乙双方及监理人员就需要维修部位及工程量，进行技术联系单形式会签，工程量以甲、乙双方及监理人员签字确认后的技术联系单内容为基准，确定工程总造价。
甲、乙双方将双方签字盖章的结算书和甲、乙双方及监理人员共同签字的工程量技术联系单，作为合同附件附后。 四、工程总价 暂定为人民币万元（最终以甲、乙双方确认的结算值为准）。 五、工程质量监督与检查验收 乙方在施工中要严格按照国家、行业标准和企业规范及本合同约定进行施工，并随时接受甲方的检查，并为检查、检验提供便利条件，对甲方提出的问题，乙方应及时进行整改，维修工程结束后，由甲、乙双方及被维修房屋的业主共同对工程进行验收，验收合格以三方签字确认的《施工记录单》为准。在竣工验收时，对于甲方或业 主确认的尚未修复的工程质量问题，由乙方负责按甲方的要求继续维修，并承担逾期责任。 六、工程款支付 工程完工验收合格后付工程款总额的97%，剩下3%作为质量保证金，保修期满后无质量问题全额支付乙方。 七、保修 1、自乙方维修工程完工后，乙方须对全部工程承担保修责任，保修期为年，自工程竣工验收合格并交付甲方之日起计算。 2、工程保修金为工程款的％，保修期满后十日内，甲
保修条款 在符合下述条件和条款的前提下，HTC移动电话标准配置如有材料或工艺方面的缺陷，宏达通讯有限公司（以下简称宏达通讯）将为消费者提供三包服务： 1 本条款仅适用于宏达通讯在中国大陆销售的产品。 2 本条款仅适用于为生活消费通过购买或其他合法途径拥有HTC移动电话的消费者（简称消费者）。 3 消费者在使用产品前请先详细阅读用户手册。 4 保修服务只限于在正常使用情况下的有效保修期内，由于产品本身质量问题引起的非人为损坏的故障， 凭发票和有效保修卡将享受下列服务： 4.1 自购买之日起7日内消费者可在原购买处享有免费退机或换机服务，或在HTC授权服务网点享 有免费保修服务； 4.2 自购买之日起15日内消费者可在原购买处享有免费换机服务，或在HTC授权服务网点享有免 费保修服务； 4.3 自购买之日起15日以后的有效保修期内，消费者可在HTC授权服务网点享有一年的免费保修 服务，HTC移动电话整机的保修期限为1年； 4.4 有效保修期的计算自开具发票之日计算，有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日 为有效期的最后一天。用户在手机出现故障后，应该及时送修，避免超过保修期而影响正常保 修； 5 消费者如果无法出示有效购机发票和有效保修卡，宏达通讯将以出厂日期后第90日为三包有效期的 起始日期为消费者提供三包服务。 6 维修过的产品，对于同一故障，将在原来保修期剩下的时间里或从维修好之日起90日内仍被保修， 以较长时间为准。 7 宏达通讯提供免费换机或保修服务时，所有被替换的主机、零件、部件和附件等均归宏达通讯所有。 8 在送修产品之前，请消费者务必将产品中的资料进行备份，并删除产品中存放的任何机密信息或个人 资料，宏达通讯不承担因信息丢失或个人资料泄露而造成的一切损失。 9 下列情况不在三包服务范围内： 9.1 非宏达通讯原因造成产品的故障、缺陷或瑕疵（包括但不限于消费者不按《用户手册》使用、 维护和保养产品，自行或在未经宏达通讯授权的服务机构拆动、维修产品，使用未经宏达通讯 认可的部件或配件，以设计用途以外的方式使用，液体或食物的渗入，在高温或严苛环境下使 用，或挤压、摔落等人为原因或个人失误造成的损坏）； 9.2 用户自行刷新移动电话操作系统，或因使用第三方程序或者病毒等造成的损坏； 9.3 产品的自然磨损（包括但不限于外壳、显示屏、按键、天线、手写笔、附件等）及其引起的周 期性检查、维护、维修或更换配件； 9.4 有效发票和保修卡上的内容和商品实物不符或者有涂改的； 9.5 产品主机机身号、串号条形码、SN号等不清、涂改、损坏、去除或难以辨认,主机防拆标贴或 防水标贴被损坏或去除； 9.6 因电池短路，或电池外壳有破损或明显可以看出来电池遭到人为损坏而导致的电池故障，以及 由于继续使用此故障电池造成的主机故障； 9.7 因运营商网络或其它系统故障所导致的故障、瑕疵； 9.8 因运营商参数变更而导致需要进行软件升级的； 9.9 因不可抗力造成的损坏。 10 三包服务期满后，或在三包期内但不属于服务范围内的情况，宏达通讯或其授权服务网点将提供有偿 维修服务。 11 当产品出现故障时，消费者可以采取措施：
目录 一、产品概述 (2) 二、技术参数 (3) 三、调音步骤 (3) 四、注意事项 (4) 一、产品概述： 在先进科学技术的推动下，医疗仪器的相关技术日新月异，全球医疗仪器的发展朝微小化迈进。便携式、低功耗的心率计会越来越受到人们的青睐。长期以来，各种静态的、动态的、随身携带的、远程遥控的心率计已经相继问世。 在日常生活中，经常测量脉搏并不是很方便，本产品采用单片机制成的脉搏测量仪，其优点有灵敏度高、易于操作、响应速度快、结构简单；只需人把手指放在光电式脉搏传感器内5秒钟就可以测量出每分钟脉搏数，测量结果用三位数字显示。它采用红外线来进行检测采集人体的脉搏，检测的部位为被检测人的手指。
二、技术参数： （1）本板使用12V的直流稳压电源供电； （2）测量范围：正常心跳次数成人为60~90次/分钟，婴儿为90~120次/分钟，老人为100~150次/分钟。分别使用3个按键进行选择测量； （3）测量精度：±6次/分钟； 参数最小值典型值最大值单位 工作电压12 18 V 工作电流mA 工作环境温度-40 85 ℃ 储存环境温度-40 125 ℃ 频率范围 1 1K Hz 输出脉冲幅度V （4）测试时全程数码管显示各种参考信息. 三、面板及操作说明： 光电式脉搏测量仪的原理： 当手指放在红外线发射二极管和接收二极管中间，随着心脏的跳动，血管中血液的流量将发生变换。由于手指放在光的传递路径中，血管中血液饱和程度的变化将引起光的强度发生变化，因此和心跳的节拍相对应，红外接收二极管的电流也跟着改变，这就导致红外接收二极管输出脉冲信号。该信号经放大、滤波、整形后输出，输出的脉冲信号作为单片机的外部中断信号。单片机电路对输入的脉冲信号进行计算处理后把结果送到数码管显示。