劳动关系管理制度范本_1
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员工劳动关系管理制度1.引言在任何组织中,员工劳动关系管理制度都是至关重要的一部分。
这是一套明确规定员工与雇主之间权利和责任的准则,有助于维持和谐的工作环境,促进劳动关系的稳定和发展。
本文将探讨员工劳动关系管理制度的重要性、内容和实施方法。
2.定义与目的员工劳动关系管理制度是一套规定员工与雇主劳动关系的制度,旨在确保双方的权益得到保障,并营造一个公平、公正、和谐的工作环境。
其目的是明确员工和雇主的权责,规范员工与雇主之间的行为,防止冲突和纠纷的发生。
3.原则与内容(1)公平与公正原则:员工劳动关系管理制度应基于公平原则,使得每一位员工都能享有相同的权益和机会。
此外,公正也是关键原则之一,即在处理员工和雇主之间的问题时,应遵循公正程序,确保每位员工都能得到公正对待。
(2)劳动合同和雇佣关系:制度中应明确劳动合同的签订和终止程序,规定雇佣的基本条件和权益,包括工资、工作时间、休假和福利等。
同时,还需要明确双方的责任和义务。
(3)薪酬管理:制度中应包括有关薪酬的规定,包括工资的支付周期、计算方法、提升机制和奖励制度等。
这有助于确保薪酬的公平和透明性。
(4)劳动保护和安全:制度中应涵盖劳动保护和安全措施,保障员工的安全和健康。
这包括提供必要的培训、工具和设备,制定安全规程,并建立报警和应急机制。
(5)纠纷解决机制:制度中应确立纠纷解决机制,包括内部调解和仲裁程序,以促进快速、公正和和解的解决方案。
4.实施方法(1)制度的制定:制定员工劳动关系管理制度应该由人力资源部门负责,并与员工和雇主代表进行充分的讨论和协商。
制度内容应反映组织的实际情况和需求,并符合适用的劳动法律法规。
(2)宣传与培训:制度的实施需要全员的参与和理解。
因此,组织应该通过多种方式对制度内容进行宣传和培训,确保员工和雇主清楚其权利和责任。
(3)监督与执行:制度的有效实施需要监督和执行的支持。
人力资源部门应负责监督制度的遵守情况,并制定相应的惩罚措施。
劳动关系管理制度汇总【导语】劳动关系管理制度汇总(典范3份) 由***整理投稿精心介绍,我希望对你的学习工作能带来参照借鉴作用。
【目录】篇1:劳动关系管理制度篇2:劳动关系管理制度篇3:劳动关系管理制度【正文】篇1:劳动关系管理制度第一章总则第一条(合用范围)在本企业工作与企业签署劳动合同的全部员工。
推行劳动合同制度,不论企业管理人员仍是一般员工,全部员工一定熟习认识劳动合同管理制度,依照劳动合同管理制度调整、稳固、和睦本企业的劳动关系。
第二条(目的意义)为了规范本企业的劳动合同管理工作,促使依法执行劳动合同,保护企业与员工的合法权益,依据《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法例,联合本企业实质情况,拟定本制度。
第三条(管理职责)企业劳感人事部门负责本企业的劳动合同管理工作,主要职责包含:1、认真学习并贯彻执行有关劳动合同的法律、法例和政策;2、依照本制度办理劳动合同的订立、续订、更改、排除、停止等手续;3、增强劳动合同的基础工作,推行动向管理,促使劳动合同管理的规范化、标准化。
第二章劳动合同的订立第四条(合同文本)劳动合同以书面形式订立。
企业依照公正、公正的原则,供应劳动合同文本。
劳动合同一式两份,企业和员工各执一份。
第五条(知情权)在缔约过程中,员工可以认识企业的规章制度、劳动条件、劳动酬劳等与供应劳动有关的情况;企业在招用时,可以认识员工健康情况、学历、专业知识和工作技术等与应聘工作有关的情况,两方应该照实说明。
第六条(合同条款)依据《劳动法》规定,本企业劳动合同具备以下必备条款:(一)劳动合同限期;(二)工作资料;(三)劳动保护和劳动条件;(四)劳动酬劳;(五)劳动纪律;(六)劳动合同停止的条件;(七)违犯劳动合同的职责。
同时,依据本企业的实质,磋商商定服务期和守旧商业奥密等其余条款。
第七条(合同限期)本企业劳动合同限期为一至三年,依据不同样岗位和任职资格磋商确定,劳动合同届满经两方磋商一致,可以续签劳动合同。
公司劳动关系管理制度第一章总则第一条为了规范和维护公司内部劳动关系,保护员工的合法权益,促进员工与公司的和谐发展,制定本管理制度。
第二条本制度适用于全体公司员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司劳动关系管理应遵循法律法规的规定,尊重公平公正原则,着重注重员工的参与、协商、沟通、激励与保障。
第四条公司应设立劳动关系管理委员会,在保证员工的合法权益的基础上,维护公司的正常运营。
第五条公司应建立健全的劳动关系管理制度体系,确保员工与公司之间的关系稳定和谐。
第六条公司要建立员工参与劳动关系管理的渠道和机制,促使员工积极参与公司的决策和管理。
第七条公司要加强对员工的培训和教育,提高员工的法律意识和职业道德水平。
第八条公司应建立健全用工制度,规范员工的劳动契约,明确员工的权益和义务。
第二章用工制度第九条公司应根据生产经营需要与员工的专业特长,按照岗位需求进行招聘。
第十条公司应制定招聘制度,明确招聘程序和条件,并公开招聘信息,做到公平公正。
第十一条公司应签订劳动合同,明确双方的权益和义务,保障员工的合法权益。
第十二条公司应建立健全岗位聘任和绩效考核制度,根据员工的工作表现和能力评估定期晋升和奖惩。
第十三条公司应保证员工的待遇和福利,包括基本工资、绩效考核奖金、福利待遇、社会保险等。
第十四条公司应建立劳动合同解除制度,明确劳动关系的终止条件和程序。
第十五条公司应建立健全离职制度,规范员工的离职程序和待遇支付。
第三章劳动关系协商与沟通第十六条公司应建立员工代表机制,选举出员工代表,代表员工与公司进行劳动关系协商。
第十七条公司应建立员工意见反馈机制,定期收集员工的意见和建议,并及时回复和处理。
第十八条公司应建立劳动纠纷解决机制,及时调查和处理因劳动关系引起的纠纷和争议。
第十九条公司应倡导沟通和谐的劳动关系,鼓励员工相互间的合作和帮助。
第四章员工激励和保障第二十条公司应建立激励机制,对员工的出色表现和贡献给予相应的奖励和晋升机会。
文件编号:QMS-04-03 员工劳动关系管理制度员工劳动关系管理制度第一章总则第一条目的通过规范化、制度化的劳动关系管理,使劳动关系双方(即企业与员工,也就是《劳动法》中所称的“劳动者”)的行为得到规范,权益得到保障,维护稳定和谐的劳动关系,促使企业稳定运行,根据《劳动合同法》和其他相关法律法规的规定,制定本制度。
第二条术语解释(一)劳动关系:本制度所称劳动关系主要指公司与公司聘用的员工之间在企业的生产经营活动中形成的各种责、权、利关系。
(二)劳动合同:劳动合同是公司与员工确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。
劳动合同依法订立立即具有法律约束力,当事人必须履行劳动合同规定的义务。
(三)专项协议:是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。
第三条适用范围:本办法适用于本公司及所属公司的全体合同制员工及新招用、调入的各类人员。
第四条本公司的各项规章制度是根据本办法制订的劳动合同的组成部分。
其中,办公守则、人事管理制度、员工岗位责任制、奖惩条例、保密保卫、培训协议等制度,以及每年下达的经营管理任务和指标直接作为劳动合同的附件。
签约双方应严格遵守。
第五条劳动关系管理的基本原则(一)兼顾各方利益原则;(二)协商解决争议原则;(三)以法律为准绳的原则;(四)预防劳动争议为主的原则。
第六条劳动关系管理的主要内容包括:劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止的劳动法律行为。
第七条员工享有的主要权利有:劳动权,民主管理权,休息权,劳动报酬权,劳动保护权,职业培训权,社会保险,劳动争议提请处理权等。
第八条员工承担的义务有:按质、按量完成公司下达的工作任务,学习知识,遵文件编号:QMS-04-03 员工劳动关系管理制度守公司的相关制度和条例,遵守劳动纪律和规章办法,保守国家和企业的机密。
第九条公司的主要权利有:依法录用、调动和辞退员工,决定企业的机构设置,任免企业的管理人员,制定工资、报酬和福利方案,依法奖惩员工等。
劳动合同管理制度范本5篇篇1第一章总则一、根据《中华人民共和国劳动法》及国家相关法律法规,为规范公司劳动合同管理,保护劳动者和公司的合法权益,特制定本劳动合同管理制度。
二、本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工、派遣员工等。
第二章劳动合同签订三、公司招聘员工时,应与劳动者签订书面劳动合同。
劳动合同应明确双方的权利和义务、工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、保险福利等事项。
四、劳动合同签订前,公司应对劳动者提供的个人信息进行核实,包括但不限于身份证明、学历证明、工作经历等。
五、劳动合同签订应遵循平等自愿、协商一致的原则,不得强迫劳动者签订劳动合同。
第三章劳动合同内容六、劳动合同应包括以下内容:1. 劳动者基本信息;2. 公司基本信息;3. 劳动合同期限;4. 工作内容和岗位职责;5. 工作地点和岗位变动;6. 工作时间和休息休假;7. 劳动报酬;8. 保险福利;9. 劳动保护、劳动条件和职业危害防护;10. 劳动合同变更、解除和终止的条件及程序;11. 违约责任;12. 双方需要约定的其他事项。
第四章劳动合同履行七、公司和劳动者应全面履行劳动合同约定的义务。
任何一方不得擅自变更或解除劳动合同。
八、公司应依法为劳动者缴纳社会保险费,提供安全卫生的工作环境和必要的劳动保护。
九、劳动者应遵守公司的规章制度,认真履行工作职责,按时保质完成工作任务。
第五章劳动合同变更和解除十、劳动合同变更时,公司和劳动者应协商一致,书面变更劳动合同。
十一、劳动合同的解除应符合法律的规定和劳动合同的约定。
任何一方解除劳动合同时,应提前通知对方。
十二、公司解除劳动合同时,应遵循公平、公正、合理的原则,保护劳动者的合法权益。
第六章劳动合同管理十三、公司应建立健全劳动合同管理制度,规范劳动合同的签订、履行、变更和解除等程序。
十四、公司应妥善保管劳动合同文本,建立劳动合同档案,对劳动者的个人信息进行保密。
十五、公司应定期对劳动合同进行检查和评估,发现问题及时整改。
劳动关系(合同)管理制度劳动关系(合同)管理制度一、概述劳动合同是雇主与员工之间对工作双方权利和义务的书面约定,是劳动关系管理的重要手段之一。
劳动关系管理制度是企业为规范和管理劳动关系而建立的一套制度机制。
通过建立健全的劳动关系(合同)管理制度,可以有效维护雇主与员工的合法权益,促进企业和员工之间的和谐关系。
二、劳动合同的签订1. 劳动合同的定义劳动合同是用人单位和劳动者之间订立的关于确定劳动条件、权利和义务的协议。
根据《劳动法》的规定,劳动合同应当采取书面形式,除法律、行政法规规定可以采取口头形式的情形外,用人单位与劳动者订立、变更或者解除劳动合同,应当依法进行。
2. 劳动合同的签订要素劳动合同的订立应当由用人单位和劳动者自愿协商、平等自愿、公平合理。
劳动合同应当具备的主要内容包括劳动合同期限、工作内容、劳动报酬、工作时间和休息休假等。
3. 签订劳动合同的程序用人单位应当依法与劳动者签订书面劳动合同,明确劳动合同的内容,保护劳动者的合法权益。
三、劳动关系管理制度的内容1. 劳动关系管理制度的建立目的建立劳动关系管理制度的目的在于明确用人单位与劳动者之间的权利和义务,规范用人单位与劳动者之间的劳动关系,维护劳动者的合法权益,促进企业的可持续发展。
2. 劳动关系管理制度的主要内容用人单位与劳动者之间的权利义务关系劳动合同的签订、履行与解除劳动保护与劳动安全劳动纪律与劳动奖惩制度四、劳动关系管理制度的落实与完善1. 落实劳动关系管理制度的重要性落实劳动关系管理制度是企业发展的重要保障,只有通过落实管理制度,才能确保用人单位与劳动者之间的权利和义务得到保障,维护企业的合法权益。
2. 完善劳动关系管理制度的途径不断完善与时俱进,根据法律法规的要求及企业自身实际情况,不断完善劳动关系管理制度。
加强员工培训和沟通,提高员工的知识和技能,增强员工对劳动关系管理制度的理解和遵守。
五、总结劳动关系(合同)管理制度是企业规范和管理劳动关系的重要制度机制,是实现用人单位与劳动者互利共赢的关键。
公司劳动人事关系管理制度第一章总则第一条为了规范公司的劳动人事关系管理,保障公司和员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,结合公司的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司及其员工。
第三条公司应当遵守国家有关劳动人事法律法规,尊重和保障员工的合法权益,依法维护公司的合法权益。
第二章员工招聘与录用第四条公司招聘员工应当遵循公平、公正、公开的原则,不得歧视任何应聘者。
第五条公司录用员工应当依法签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务。
第六条公司应当建立健全员工档案管理制度,对员工的个人信息、工作经历、培训记录等进行记录和管理。
第三章劳动合同管理第七条公司与员工订立的劳动合同应当符合法律法规的规定,明确劳动合同期限、工作内容、工作地点、劳动报酬、工作时间和休息休假等内容。
第八条公司应当依法为员工缴纳社会保险,并按时足额支付员工工资。
第九条公司应当建立健全劳动合同变更、解除和终止制度,明确变更、解除和终止劳动合同的条件和程序。
第四章员工培训与发展第十条公司应当建立健全员工培训制度,为员工提供必要的岗位培训和职业发展机会。
第十一条公司应当鼓励员工参加职业培训和继续教育,提高员工的职业技能和综合素质。
第十二条公司应当建立健全员工晋升制度,为员工提供职业发展的机会和平台。
第五章劳动纪律与奖惩第十三条公司应当建立健全劳动纪律制度,明确员工的工作纪律和行为规范。
第十四条公司应当建立健全员工奖惩制度,对员工的工作表现和违纪行为进行奖励和处罚。
第十五条公司应当依法处理员工违反劳动纪律的行为,保障公司的正常运营和管理秩序。
第六章劳动争议处理第十六条公司应当建立健全劳动争议处理制度,及时处理和解决劳动争议。
第十七条公司应当依法参加劳动争议调解、仲裁和诉讼活动,维护公司的合法权益。
第十八条公司应当加强与员工的沟通和协商,预防和减少劳动争议的发生。
第七章附则第十九条本制度由公司人事部门负责解释和修订。
员工劳动关系管理制度一、目的和原则二、岗位设置和招聘1.公司根据业务发展需要设立相应岗位,并根据工作内容和要求制定岗位职责。
2.招聘原则是公正、公开、按照能力和资格择优录用。
三、劳动合同1.公司与雇员签订书面的劳动合同,明确双方的权益和责任。
2.劳动合同包括基本信息、工作内容、工作地点、工作时间、薪酬福利、社会保险、双方权益和责任等内容。
3.公司与员工签订固定期限合同或无固定期限合同,合同到期前应提前30日通知对方续签或终止合同。
四、工资福利1.公司按照国家规定和劳动合同的约定支付员工工资,包括基本工资、绩效工资、奖金等。
2.公司提供基本社会保险和福利,包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险等。
五、工作时间和休假1.公司制定合理的工作时间,并按照劳动法规定支付加班工资。
2.员工享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假和丧假等法定假期。
3.员工应提前请假,并经上级领导批准。
六、劳动纪律和奖惩1.公司制定劳动纪律,员工应遵守公司的各项规章制度和工作要求。
2.员工应准时到岗,不得旷工、迟到、早退。
3.公司对违反劳动纪律的行为进行相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、降职、解除劳动合同等。
七、劳动保护和安全1.公司提供良好的工作环境和工作设备,营造安全、舒适的工作条件。
2.公司为员工购买相应的意外伤害保险和工伤保险。
3.员工在工作过程中应注意自身安全,如有发现安全隐患,应及时报告。
八、员工培训和发展1.公司提供必要的员工培训,包括入职培训、岗位培训、技能培训等,以提高员工的工作能力。
2.公司根据员工的工作表现和自身发展需求,提供晋升、职业发展和培训机会。
九、纠纷解决1.公司鼓励员工通过沟通、协商解决劳动争议和纠纷。
2.如无法解决,双方可协商选派代表进行调解或申请劳动争议仲裁。
以上就是员工劳动关系管理制度的主要内容,通过制度的规范和执行,可以更好地管理员工劳动关系,提高企业的整体运营效率和员工的工作积极性。
劳动关系与员工福利管理制度第一节总则第一条目的为了优化企业的劳动关系管理和有效提升员工福利水平,依据国家相关法律法规和企业的实际情况,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于本企业的全部员工,包含正式员工、临时员工和合同工。
第三条定义1.劳动关系:指员工与企业之间的劳动合同关系、用工关系以及与劳动相关的权益、义务关系。
2.员工福利:指企业为员工供应的各种福利措施和福利待遇,包含但不限于工资、奖金、福利金、补贴、假期、保险等。
第四条原则劳动关系与员工福利管理应遵从公平、公正、公开的原则,并充分敬重和保护员工的合法权益。
第二节劳动关系管理第五条劳动合同签订1.员工入职前应签订劳动合同并报送人力资源部备案,合同包含双方当事人的基本信息、工作岗位、工作内容、薪酬待遇、工作时间等内容。
2.劳动合同签订双方应保持真实、合法、有效的商定。
第六条用工形式1.本企业采取正式员工、临时员工及合同工等不同用工形式,但用工形式更改应符合法律法规的要求。
2.合同工与正式员工享有相同的工作待遇,但在福利方面可能存在肯定差别。
第七条岗位布置1.本企业依据员工的岗位要求、专业技能、工作经验和本领等因素,合理布置员工的工作岗位。
2.员工有工作岗位调动需求时,应提出书面申请,经部门审批同意后方可调动。
第八条劳动纪律1.员工应严格遵守企业的劳动纪律,包含但不限于工作时间、工作规范、文明用语等方面。
2.违反劳动纪律的员工,将依照相应规定进行处理,包含批判教育、书面警告、罚款、停职、辞退等惩罚措施。
第三节员工福利管理第九条薪资福利1.员工的薪资福利包含基本工资、绩效工资、年终奖金、加班费以及其他嘉奖性福利等。
2.薪资福利的计算标准、调整方法由企业订立,并依据员工的工作表现进行公正、合理的评定。
第十条社会保险1.本企业依照国家规定参加社会保险,包含养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
2.员工应定时缴纳社会保险费,并享受相应的社会保险待遇。
劳动关系管理制度1、目的:为进一步加强和严格企业管理、提高经济效益、保证企业的正常生产经营秩序、维护劳动关系双方的合法权益。
2、原则:依据《劳动合同法》等国家相关法律法规,结合公司实际情况,本着互相尊重,兼顾各方利益,协商解决,以法律为准绳、以预防为主的原则制定本制度,与本公司形成劳动关系的员工必须遵守该制度。
3、适用范围:适用于与公司签订劳动合同的员工。
4、劳动关系管理方式4.1劳动法律法规4.2劳动合同4.3民主管理制度(职工代表大会、职工大会)4.4企业内部劳动规则及规章制度4.5其他5、劳动合同建立前的权利及义务5.1在用人单位与劳动者形成劳动关系,签订劳动合同前,用人单位需将劳动者的工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬及劳动者要求了解的其他情况全面如实告知劳动者。
5.2劳动者需确保与其他任何企事业单位、组织不存在任何形式劳动关系,确保其所提供的与本人有关的所有资料和各类资格、证书、证明等真实无误,如向用人单位提供虚假学历证书、资格证书等材料的,一经发现用人单位可立即无条件解除双方的劳动合同且不予赔偿,同时用人单位保留追究劳动者法律责任的权利。
6、劳动合同的履行6.1用人单位与员工双方本着合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,依据《劳动合同法》及相关法律法规、用人单位的《劳动关系管理制度》相关规定履行双方各自权利与义务。
6.2用人单位有权在下列情形之一出现时调整劳动者的工作岗位、工作内容,劳动者应服从用人单位的安排:6.2.1劳动者经考核不胜任本职工作;6.2.2用人单位因客观情况发生变化致使劳动者岗位出现变化等情况;6.2.3用人单位根据自身业务发展,经与劳动者协商一致后,可以调整乙方的工作岗位。
6.3用人单位的权利和义务6.3.1根据有关经营管理需求,为劳动者完成工作下达具体工作任务;6.3.2对劳动者实施日常管理与考核,根据劳动者的劳动他态度、工作能力和表现、工作业绩等给予奖励和处罚;6.3.3用人单位根据其经营状况、薪酬制度调整劳动者的工资待遇;6.3.4用人单位依法建立和完善各项规章制度,随时发布、实施对原有规章的修订版和新制定规章制度,并及时予以公示或告知劳动者;6.3.5对劳动者进行法律、政策及用人单位管理制度的宣传教育,并按有关规定为劳动者提供职业培训和义务锦绣机会,关心劳动者的工作和生活;6.3.6尊重并保障劳动者的合法权益,按时按规定支付劳动报酬。
内部管理制度系列
劳动关系管理制度(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-79914
劳动关系管理制度
Model of a labor relationship management system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
劳动关系管理制度
第一节总则
1、目的
为规范员工的行为,保证员工行为与公司政策、规章制度和程序相一致。
改善员工的工作表现,创造和谐、融洽的劳动关系。
2、适用于XXX有限公司。
第二节职责权限
1.职责与权限
1.1行政人事部:劳动关系管理的统筹部门,负责编制、改进劳动关系管理的相关制度,统筹劳动关系管理。
1.2其他部门:在行政人事部门指导下,正确开展劳动关系管理工作。
第三节劳动关系管理
1、劳动关系分类
劳动关系管理、奖励与违纪事件处理、健康管理、特殊时期员工关系管理等。
2、劳动合同管理
2.1.公司按照国家有关规定与公司实际情况,与员工签订劳动合同。
2.2.本着平等、自愿、协商一致的原则,由行政人事部统一组织员工签订劳动合同。
具体合同范本由行政人事部核准。
2.3.劳动合同办理时间:
新入职员工:自用工之日起一个月内双方签订书面劳动合同;
在职员工:合同期满前30天由行政人事部知会该员工直属部门,根据该员工的工作表现、工作业绩和公司用人状况并结合该员工的意愿,共同决定是否继续聘用该员工,如果继续聘用,则由行政人事部通知该员工续签劳动合同;否则合同期满自动终止双方劳动关系。
2.3.3行政人事部将劳动合同信息录入电脑系统,便于集中、规范管理。
2.3.4行政人事部对已给解除或者终止的劳动合同文本,至少保存两年备查。
3、劳动关系证明
行政人事部应员工本人的要求,经调查核实后为员工开具相关证明,包括工作证明、离职证明和退社保证明。
4、劳动争议处理
4.1劳动争议是企业运转过程中产生的正常现象,各级管理人员要本着沉着、冷静、务实、灵活的原则,规避法律风险,妥善处理劳动争议。
4.2劳动争议的情形:因职工重大违纪和职工辞职、自动离职发生的争议;因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议;因履行劳动合同发生的争议等。
4.3处理劳动争议的原则:着重调解;及时处理;依法处理;积极配合。
5、员工意见管理
5.1.员工是公司最大的财富,加强对员工意见的管理,
可集思广益,最大限度的利用和开发人力资源,并可有效化解员工矛盾。
5.2.离职面谈:离职面谈可在一定程度上挽留优秀人才,并可从侧面找出公司发展中存在的问题,为以后的工作改进提供独特视角。
6、员工投诉管理规定
6.1.员工投诉:规范投诉管理,妥善解决员工的不公正待遇和公司内部违规事件,维护公正,以保证公司整体工作的全面健康运作。
6.2.投诉原则:内容客观、真实、具体;处理公正、及时、务实;逐级投诉,不提倡越级投诉;提倡署名投诉。
6.3.投诉范围:员工所受到的不公正待遇;损害公司利益或不利于公司发展的行为;其它违规、违法行为。
6.4.投诉方式:口头投诉;书面投诉。
6.5.投诉程序:向直接上级申述协商解决――解决不成的,向间接上级申诉――解决不成的,向行政中心申述――解决不成的,由总经理裁决。
6.6.投诉处理:
6.6.1.投诉受理人是投诉唯一有效调查人员,但调查结果须经投诉受理人签收确认后方为有效;
6.6.2.所有的投诉事件应在接到申诉申请书的15个工作日内将处理结果明确答复投诉人;
6.6.3.投诉受理部门对投诉事件及投诉人负有保密的责任;
6.6.4.检举揭发对公司有重大损害的违法违纪行为的个人,根据《奖惩制度》规定,将得到相应奖励;对泄露投诉人资料、打击报复投诉人的行为,将对当事人和相关人员给予相应处分,对性质严重者,公司将保留追究其法律责任的权利。
7、员工纠纷调解
控制事发现场局面,避免纠纷继续升级。
特别在发生打架、斗殴时要首先制止双方,调查事实真相,分清责任。
通过听取当事人的陈述、找相关人员了解等方式调查清楚事实真相后,分析纠纷双方的责任,提出合理的解决方案,做好纠纷双方的思想工作,使员工能自觉的接受处理结果,对纠纷事件备案并跟踪调解效果,为以后工作提供参考。
8、健康管理
8.1社会保险:公司按照国家有关规定给予员工购买社会保险,员工保险由行政人事部办理。
8.2身体保健:员工体检、健康宣传、建立员工健康档案。
9、特殊时期劳动关系管理
9.1特殊时
期类型:公司架构变动、人员调整、劳动诉讼、员工伤亡及员工受到严重骚扰事件、天灾(传染病、台风、暴雨等)。
9.2特殊事件处理原则:
9.2.1准确判定:当公司内外环境发生变化,足以妨害公司达成基本目标,即可判定为特殊事件;
9.2.2防微杜渐法则:对认定的特殊事件,须高度重视,并在法律、操作上面考虑周全,防止有所遗漏;
9.2.3最糟后果预测:预测事件可能会有的最糟结果,然后采取相应的预防措施
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