旅游经济学第2章 游客类型

第二章旅游产品供求及其运动规律第一节旅游产品及其特点产品：是指经过交换并能满足消费者需求的有形物品或无形服务。

它包括三层涵义：及核心产品、外形产品和外延产品。

外包装。

旅游产品不同于一般产品，它是一种特殊的产品，只有那些具有在旅游范畴内的使用价值的产品才被称为旅游产品。

旅游产品分为：整体产品和单个产品。

费需求的有形物品和无形劳动力表现出来的。

单个产品：是指整体旅游产品中的某一个物质产品或某项劳务服务。

三、旅游产品的三层含义（一）从“核心产品”的角度来看，旅游产品的使用价值集中表现在为旅游者提供某种服务，这种服务的提供可以使旅游者更为方便地实现旅游的目的，从而获得某一方面的满足。

（二）从“外形产品”的角度来分析，如果旅游产品是以向旅游者提供劳务服务为主要内容时，其表现形式上就多种多样。

（三）从“外延产品”的角度来看，由于旅游产品核心功能．．．．是服务，再加上它的表现形式比较灵活，所以，其外延产品不仅形式繁多，而且种类多样。

四、旅游产品的特性第一，独立性第二，兼容性第三，延展性第二节旅游产品需求一、旅游产品需求及其规律商品的需求量随商品价格的下降而上升，随商品价格的上升而下降。

这一规律成立的前提是假设影响消费者行为的其它条件如消费者收入、偏好等都保持不变。

旅游需求量与旅游产品的价格呈反向变化。

用函数表达为：Q d=f（p）旅游需求水平的变化：当旅游产品价格不变时，由于其它因素所引起的需求的变化。

二、影响旅游需求的因素（一）人口因素（二）经济因素（三）社会文化因素（四）政治法律因素（五）旅游资源因素三、旅游需求指标旅游需求指标：是反映旅游需求的数量、质量方面的范畴。

旅游需求指标的设置反映两方面内容：一是需求的种类、档次或偏好状况；二是反映在上述基础上的旅游者需求的数量规模。

旅游需求的重要指标：1.旅游者人次。

2.旅游开支。

3.人均旅游开支。

4.旅游者停留天数或旅游者过夜数。

5.旅游者人均停留天数或过夜数。

第2章游客类型一、市场细分的重要性1–市场：专门指对某一种产品或服务具有购买欲望和购买能力的潜在和现实消费者的总和。

–总体来看，市场上各个消费者的需求彼此间的差异程度，不外乎三种类型：完全相同的需求，完全不同的需求，不同的人群有不同的需求。

它们分别构成了三种不同类型的市场：同质市场、异质市场和聚类市场。

–在同质市场上，所有的消费者的需求都是一样的，不存在差异。

–在异质市场上，没有任何两个消费者的需求是相同的，差异永远存在。

–在聚类市场上，对于不同的产品，人们的喜好不同，但却总能找到与自己需求接近的人。

（最为常见的需求模式）2•市场细分的概念–市场细分：是指企业按照一种或几种因素，把整个市场分割为若干个有相似需求和欲望的消费者群形成子市场的市场分类过程。

二、市场细分的标准•以下三种旅游市场细分的方法非常有用：–以旅游动机为标准的市场细分–以心理特征（或者认知水平）为标准的市场细分•此种细分关注AIO(活动、兴趣和看法）和动机。

•研究者已经确认了几种特别重要的游客心理特征：–冒险主义——游客喜欢冒险的程度。

–享乐主义——旅游过程中游客追求舒适的程度。

–新奇主义——游客寻求新事物的积极性。

–教条主义——说服游客改变主义的难度。

–知性主义——游客追求文化的程度。

•普劳格模型——以游客冒险程度为标准对旅游市场进行细分(1)自我中心型(2)中间型(3)多中心型–以旅游活动效应为标准的市场细分三、不同游客类型的需要和影响•经济学家在分析旅游业时，很可能对各类游客在以下三个方面的差别感兴趣：–停留时间–总需求和季节需求的稳定性–重游比率和市场营销成本[此文档可自行编辑修改，如有侵权请告知删除，感谢您的支持，我们会努力把内容做得更好]。

《旅游经济学》全部重点总结《旅游经济学》第一章旅游经济活动第一节旅游经济活动的产生与发展一、旅游经济活动的概念是指采用商品交换形式所形成的旅游者与旅游经营者之间的需求和供给关系，以及由这种关系引起的旅游行业与政府和社会经济中其他相关行业之间的经济联系和经济关系的总和。

二、旅游经济活动的产生旅游经济活动是伴随着社会经济的进一步发展，在商品经济社会后产生的。

它的突出特点是旅游或旅行活动必须具有商品化和社会化特征。

所谓商品化是指采用商品交换的方式。

游客在旅游过程中满足衣食住行购物的需要都必须以支付一定量的货币为前提，游客和服务提供者之间是商品交换关系。

社会化是指不仅出现了专门为旅游者提供产品和服务的旅游生产商，而且出现了与之配套的旅游服务组织和环境。

二、游经济活动的产生原始社会末期：经商旅行进入奴隶社会和封建社会：帝王将相、贵族僧侣、文人墨客的巡游、漫游、宗教旅行、学习旅行、探险旅行。

由于当时社会生产力水平低下，这些旅行活动只是社会中极少数入的个别行为、他们的活动并未构成社会经济中的一种经济活动。

安格斯·麦迪逊(荷兰经济学名誉教授)在《人类在1820年以前都很贫穷》一文中指出：“在中世纪时代，即从1000年至1500年，世界人均国内生产总值每年增长0.05％，同期人口年均增长为0.09％；初级资本主义时代，即从1500年至1820年，每年世界的人均国内生产总值增长0.07％，而同期人口年均增长却高达0.28％。

人口的增长远远快于经济的增长。

”——载于《华尔街日报》，1999.1.11在这种社会经济条件下，人类获取温饱都十分艰难，没有能力出外旅行。

旅游经济活动是建立在旅游活动产生和发展的基础上的，而旅游活动则又是以商品经济的发展为前提的。

进入资本主义社会，西方产业革命的结果，一方面为资本主义的发展奠定了物质基础，使经济的发展速度更快，另一方面又大大推动了商品经济的发展，使商品经济在社会经济中居于支配地位。