品牌营销学考试题DOC

营销学考试题型及答案解析一、单项选择题1. 营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 市场定位答案：C2. 以下哪项不是营销的4P组合之一？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 促销（Promotion）D. 服务（Service）答案：D3. 根据市场细分，企业可以更有效地（）A. 降低成本B. 提高产品多样性C. 满足不同顾客需求D. 增加市场份额答案：C二、多项选择题1. 以下哪些因素属于宏观环境分析的范畴？（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案：A B C D2. 营销策略的制定需要考虑以下哪些因素？（）A. 目标市场B. 竞争对手C. 企业资源D. 消费者行为答案：A B C D三、判断题1. 营销的最终目的是实现利润最大化。

（）答案：错误2. 市场调研是营销策略制定的前提。

（）答案：正确四、简答题1. 简述SWOT分析在营销中的应用。

答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

在营销中，SWOT分析帮助企业识别内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，从而制定更有针对性的营销策略。

2. 描述市场细分的三个主要步骤。

答案：市场细分的三个主要步骤包括：（1）识别市场细分的基础，如地理、人口统计、心理特征等；（2）评估不同细分市场的吸引力，包括市场规模、增长率、竞争程度等；（3）选择目标市场并制定相应的营销策略。

五、案例分析题案例：某手机制造商推出了一款新型智能手机，具有先进的摄像头和快速充电功能。

请分析该产品的市场定位，并提出相应的营销策略。

答案：该智能手机的市场定位可能是追求高质量摄影和快速充电的年轻消费者群体。

营销策略可以包括：（1）通过社交媒体和在线广告强调产品的摄像头和充电功能；（2）与知名摄影师合作，展示手机摄影的潜力；（3）提供试用体验，让消费者亲身体验快速充电的便利；（4）设置合理的价格点，以吸引目标消费者。

品牌策划部培训考试（100分）当今社会，同质化竞争非常激烈，而突出的品牌形象特征对于企业能否在同质化市场中获胜尤为关键，能够为品牌量身打造出具有长远规划的品牌策划也在慢慢扮演着越来越重要的角色。

本次培训意在夯实品牌策划部门基础知识，提高人员整体素质，为企业未来发展构建腾飞的基础。

单选题1、品牌单词Brand，源出古挪威文Brandr，意思是（）【单选题】（3分）A.A．印章B.B．烧灼C.C．痕迹D.D．标签正确答案: B答案解析: 古挪威文brandr，意思是“烧灼”，是现代英语品牌BRAND的名称，在私有财产上打上印记，用以标记各类私人财产，以示区别。

在欧美，品牌诞生的雏形是英国法律规定，要在面包上用烙铁烫出烘焙者的名称，用来监督做出的面包足够斤两。

从中世纪到现在，几百年的传承，让打造品牌不仅成为产品“分量十足”的证明，而且也成为让人们向往的标志。

2、中华人民共和国商务部（原中华人民共和国国内贸易部）从（）年开始进行“中华老字号”的认定工作。

【单选题】（3分）A.A．1990B.B．1991C.C．1995D.D．2000正确答案: B答案解析: 中华老字号（China Time-honored Brand）是指历史悠久，拥有世代传承的产品、技艺或服务，具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴，取得社会广泛认同，形成良好信誉的品牌。

中华老字号是由原中华人民共和国国内贸易部评选的中国大陆的老牌企业。

1991年进行的评定中，全中国有1600余家老字号企业被授牌。

2005年6月，中国商业联合会公布中华老字号认定规范征求意见稿，表明老字号的评选在14年后再次开始。

2006年4月，中国国家商务部发布了“振兴老字号工程”方案，表示在3年内，将由商务部在全中国范围内认定1000家“中华老字号”，并以中华人民共和国商务部的名义，授予牌匾和证书。

2006年11月7日，商务部认定首批“中华老字号”。

3、品牌形象理论是（）提出的。

品牌学一、名词解释1、品牌：品牌是能给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，增值的源泉来自在消费者心智中形成的关于其载体的印象。

2、品牌文化:企业在长期的经济活动中，所创造出来的物质形态与精神成果。

具体说来，品牌文化，是指有利于识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争者的产品和服务区别开来的名词、标记、符号或设计，或是这些要素的组合；是指文化特质在品牌中的沉积和品牌经营活动中的一切文化现象；以及它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总结；是指在文化特质积淀过程中，文化创造者所呈现出来的精神、行为状态。

3、品牌个性是产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知，是品牌管理者与消费者之间沟通的结果。

4、品牌定位:企业以消费者、竞争对手和企业自身为主要维度，以行业、市场等要素为辅助维度,从产品、价格、渠道、包装、服务、广告促销等方面寻找差异点,塑造品牌核心价值、品牌个性和品牌形象，从而在目标消费者心中占据有利位置。

5、品牌认知：是消费者认出、识别和记忆某品牌是某一产品类别的能力，从而在观念中建立起品牌与产品类别间的联系。

6、品牌资产:品牌资产的核心在于如何为消费者建立品牌的内涵。

品牌资产是给消费者带来超越其功能效用的附加值或附加利益，这种附加值或附加利益表现为品牌给企业和顾客提供超越产品或服务本身以外的价值。

7、品牌保护：对品牌的所有人、合法使用人的品牌(商标）实施各种保护措施,以防范来自各方面的侵害与侵权行为。

8、品牌形象:消费者对某一品牌的总体质量感受或品质上的整体形象。

9、品牌的核心价值：品牌的核心价值是指一个品牌能对消费者持续提供一种独特（差异）利益点的能力，然后把这个核心能力的元素渗透到品牌的各个环节中，使消费者真实地感受和体验到这个品牌对自己的重视和关怀，从而感受到品牌所给予自己的一种价值感。

市场营销考试试题及答案( 考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B ) 观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A ) 。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A ) 动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D ) 型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C ) 定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，( B ) 不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B ) 竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A ) 。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C ) 。

A、产品/ 市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D ) 细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C ) 的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C ) 调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C ) 战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D ) 战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B ) 。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D ) 分销策略。

营销学试题及答案一、选择题：１、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。

其口号是( B )。

A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A．售前服务 B．售后服务C．售中服务 D．无偿服务3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( A ) 。

A．公开招标选购 B．议价合约选购C．日常选购 D．正常购买4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( B ) 的关键。

A．反向定价法 B．认知价值定价法C．需求差异定价法 D．成本导向定价法5、下列（ A ）属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（ C ）A 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要7、在营销调研中，调研人员一般先收集（ B ）。

A 一手资料B 二手资料C 原始资料D 外部资料8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）。

A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少9、产品生命周期中在（ C ）购买者一般较多。

A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期10、下列产品（ C ）富有弹性A 大米B 肥皂C 家电D 食盐11. 产品生命周期的最后阶段是___C____A. 产品成熟期B. 明星类C 产品衰退期 D. 问号类12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 心理定价D. 促销定价13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____A. 经营多元化B. 市场细分C. 市场定位D. 批发14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___A. 影响总收益B. 影响聘用销售人员的数量C. 影响产品的广告方式D. 可以识别机会成本15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____A. 市场营销组合B. 企业目标C. 消费者态度D. 群体购买16．下列不属于组织微观环境的是____D___A．顾客 B．供应商 C．竞争者 D．新法律法规17．下列属于组织内部环境的是____B___A．竞争者 B．企业员工 C．批发商 D．零售商18．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____A．PLOT分析法 B．SWOT分析法 C．利益相关者分析法 D．员工分析法19．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是____A___A．满足顾客需要 B．价格差别微不足道C．品牌是所渴望的 D．差别化产品总是能成功的20．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____A．引入期 B．高峰期 C．成长期 D．成熟期21、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。

市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。

A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。

A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物，但对所经营产物没有一切权的中间商有（B）A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

2022 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学课程代码：00058留意事项：1、试卷分为两局部，第一局部为选择题，其次局部为非选择题。

2、者必需按试题挨次在答题卡(纸)指定位置上作答，答在试卷上无效。

3、局部、画图局部必需使用 2B 铅笔，书写局部必需使用黑色字迹签字笔。

第一局部选择题一、单项选择题：本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分。

在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。

1、消费者端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于A.负需求 C.下降需求B.无需求D.不规章需求2、小亮在“海宝”网购置一款空气净化器，一周后收到该网站一封电子邮件征询其购置后满足状况，这属于关系营销层次中的A.根本型关系C.责任型关系B.响应型关系D.伙伴型关系3、以下市场需求推测方法中不属于市场定量推测法的是A.阅历估量推测法C.时间序列法B.相关分析法 D.计量经济模式4、ZK 文具公司在现有产品的根底上，通过增加品种、规格、型号，研发出满足中小学生需求的产品，扩大了在现有市场上的销售量，这种密集型成长战略是A.市场渗透C.产品开发B.市场开发 D.多角化成长5、NF 牌防晒霜在化装品市场中保持着 6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，这类战略业务单位属于A.明星类业务C.金牛类业务B.问题类业务D.瘦狗类业务6、“青豆豆”童装生产企业在 Y 城市自建了多家零售门店自主销售其产品，这种一体化成长战略属于A.水平一体化C.双向一体化B.后向一体化D.前向一体化7、“梦幻”服装设计公司结合人脸识别和大数据分析设计款服装，这种影响该公司营销决策的宏观环境因素属于A.人口环境B.自然环境C.科学技术环境D.经济环境8、“绿美”公司为扩大生产规模从银行获得了贷款，银行在社会公众中属于A.媒介公众C.内部公众B.社团公众D.金融公众9、小雪购置汽车时特地去各个汽车 4S 店询问，猎取商品信息以便做出购置决策，这种猎取信息的渠道属于A.个人来源C.商业来源B.公共来源D.阅历来源10、由农业生产者和林业生产者形成的市场属于A.生产者市场C.中间商市场B.机构市场D.政府市场11、在影响消费者购置行为的因素中，消费者的职业和经济状况属于A.个人因素C.心理因素B.文化因素D.社会因素12、“日琴海”儿童主题乐园通过训练有素的员工获得强大的竞争优势，赢得了消费者的认可，此乐园市场定位的层次是A.产品定位C.渠道定位B.人员定位D.形象定位13、某企业原来只生产榨汁机，现增加了面条机的生产，该企业这种做法是A.增加了产品组合的宽度C.产品线双向延长B.产品线向上延长D.产品线向下延长14、“美滋滋”宠物食品，给全部猫粮、狗粮统一使用了“美滋滋”品牌，这种品牌名称策略属于A.个别品牌策略C.家族品牌策略B.组合品牌策略D.独立家族品牌策略15、某市地铁公司依据上班顶峰和低谷时期乘客的需求特点细分市场，并制定不同的营销策略，该地铁公司细分市场的依据是A.地理变量C.心理变量B.人口变量D.行为变量16、某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂，这种包装策略属于A.赠品式包装策略C.开窗式包装策略B.重量式包装策略D.多用途包装策略17、PQ 保健品公司为了促使购物网站免费为其进展广告宣传，对该购物网站让利15%，该公司这种折扣定价与补贴策略属于A.数量折扣C.季节折扣B.功能折扣D.现金折扣18、某空调制造商在多个城市设立空调专卖店，提高了对其销售渠道的把握水平，这种分销渠道系统是A.公司式垂直分销系统C.合同式垂直分销系统B.混合式垂直分销系统D.治理式垂直分销系统19、某公司在营销副总下，设立了营销行政、广告、销售等经理，每位营销人员都需要明确营销组织的营销职能部门的职责，该公司的营销组织类型是A.地理型营销组织C.产品型营销组织B.职能型营销组织D.市场型营销组织20、在年度打算把握方法中，属于定性把握的方法是A.销售分析C.顾客满足度追踪B.市场份额分析D.营销费用一销售额分析二、多项选择题：本大题共 5 小题，每题 2 分，共 10 分。

真题考试：2020 市场营销学真题及答案(4)共60道题1、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C2、某体育品牌在各个地区往往只选择2-3家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是【】（单选题）A. 独家分销B. 选择性分销C. 密集性分销D. 排他性分销试题答案：B3、“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装，在产品概念层次中，式样和包装属于（单选题）A. 核心产品B. 基础产品C. 期望产品D. 延伸产品试题答案：B4、菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（多选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 潜在竞争者D. 产品形式竞争者E. 品牌竞争者试题答案：A,B,D,E5、下列市场需求颅测方法中不属于市场定量预测法的是（单选题）A. 经验估计预测法B. 相关分析法C. 时间序列法D. 计量经济模式试题答案：A6、确立现代市场营销哲学的支柱包括（多选题）A. 目标市场B. 顾客需要C. 市场渗透D. 整合营销E. 盈利能力试题答案：A,B,D,E7、新业务发展时，密集型成长战略包括【】（多选题）A. 市场渗透战略B. 水平多角化战略C. 市场开发战略D. 产品开发战略E. 水平一体化战略试题答案：A,C,D8、消费者市场的购买角色包括（多选题）A. 发起者B. 影响者C. 决策者D. 购买者E. 使用者试题答案：A,B,C,D,E9、某国只有一家航空公司开展境内航空服务，这属于【】（单选题）A. 完全垄断B. 完全竞争C. 垄断竞争D. 不完全寡头垄断试题答案：A10、可供制造商选择的零级渠道营销方式包括【】（多选题）A. 邮购B. 上门推销C. 电话营销D. 互联网销售E. 自设商店试题答案：A,B,C,D,E11、某公司在营销副总下，设立了营销行政、广告、销售等经理，每位营销人员都需要明确营销组织的营销职能部门的职责，该公司的营销组织类型是（单选题）A. 地理型营销组织B. 职能型营销组织C. 产品型营销组织D. 市场型营销组织试题答案：B12、企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（单选题）A. 控制系统审计B. 计划系统审计C. 信息系统审计D. 新产品开发系统审计试题答案：A13、华中公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，华中公司属于【】（单选题）A. 从容型竞争者B. 选择型竞争者C. 强劲型竞争者D. 随机型竞争者试题答案：C14、PQ保健品公司为了促使购物网站免费为其进行广告宣传，对该购物网站让利15%，该公司这种折扣定价与补贴策略属于（单选题）A. 数量折扣B. 功能折扣C. 季节折扣D. 现金折扣试题答案：B15、下列属于媒介公众的是（多选题）A. 报社B. 杂志社C. 社区组织D. 电视台E. 广播电台试题答案：A,B,D,E16、选择目标市场覆盖策略应考虑的因素包括（多选题）A. 企业资源B. 产品的同质性C. 市场的同质性D. 产品所处的生命周期阶段E. 竞争对手的目标市场选择策略试题答案：A,B,C,D,E17、下列属于媒介公众的是（多选题）A. 报社B. 杂志社C. 社区组织D. 电视台E. 广播电台试题答案：A,B,D,E18、下列属于现代市场营销哲学的有【】（多选题）A. 产品导向B. 顾客导向C. 推销导向D. 营销导向E. 社会营销导向试题答案：B,D,E19、在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（单选题）A. 拓展新市场B. 降低价格C. 提升价格、开发替代品D. 加大促销力度试题答案：C20、在市场定量预测法中，下列属于时间序列分析法的有（多选题）A. 按季平均法B. 加权平均法C. 移动平均法D. 指数平滑法E. 专家预测法试题答案：A,B,C,D21、个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（单选题）A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入试题答案：B22、在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于（单选题）A. 存货决策B. 仓储决策C. 运输决策D. 订单程序决策试题答案：C23、关系营销的最高层次是【】（单选题）A. 响应型关系B. 基本型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系试题答案：D24、下列属于无差异营销策略优点的是、（单选题）A. 有利子分散企业的风险B. 降低了市场竞争的激烈程度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性试题答案：D25、消费者在购买某些品牌差异小、购买过程的介入程度又较低的产品时，往往很少仔细考虑，而是依据以前的购买品牌进行重复持续的购买，这类购买行为属于【】（单选题）A. 复杂的购买行为B. 寻求多样化的购买行为C. 习惯性的购买行为D. 减少不协调感的购买行为试题答案：C26、某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（单选题）A. 负需求B. 潜在需求C. 过量需求D. 下降需求试题答案：C27、下列属于关系营销特征的是【】（单选题）A. 以近期利益为主，不考虑长远利益B. 以达成交易为重心.不考虑长期关系C. 不考虑老顾客，以吸引新顾客为主D. 以合作为主试题答案：D28、使用销售利润率进行市场营销控制，这种控制类型是【】（单选题）A. 效率控制B. 战略控制C. 年度计划控制D. 盈利能力控制试题答案：D29、小雪购买汽车时专门去各个汽车4S店咨询，获取商品信息以便做出购买决策，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 公共来源C. 商业来源D. 经验来源试题答案：C30、某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（单选题）A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量试题答案：B31、分销渠道成员包括（多选题）A. 批发商B. 零售商C. 运输商D. 仓储商E. 销售代理人试题答案：A,B,C,D,E32、下列属于市场定性预测方法的是【】（单选题）A. 经验估计预测法B. 相关分析法C. 时间序列分析法D. 计量经济模式试题答案：A33、收音机的销售量逐年减少，这类需求属于【】（单选题）A. 过量需求B. 无需求C. 下降需求D. 充分需求试题答案：C34、消费者市场的购买角色包括（多选题）A. 发起者B. 影响者C. 决策者D. 购买者E. 使用者试题答案：A,B,C,D,E35、“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于（单选题）A. 差异化战略B. 成本领先战略C. 集中化战略D. 密集型成长战略试题答案：C36、下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（单选题）A. 定价B. 广告C. 产品制造D. 产品开发试题答案：B37、小亮在“海宝”网购买一款空气净化器.一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况，这属于关系营销层次中的（单选题）A. 基本型关系B. 响应型关系C. 责任型关系D. 伙伴型关系试题答案：B38、价值链的基础活动包括（多选题）A. 销售B. 服务C. 内部后勤D. 外部后勤E. 生产运营试题答案：A,B,C,D,E39、小明在家人的推荐下，购买了一部新手机，他的信息来源是【】（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：A40、某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂，这种包装策略属于f （单选题）A. 赠品式包装策略B. 分量式包装策略C. 开窗式包装策略D. 多用途包装策略试题答案：A41、“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 社会营销导向试题答案：D42、消费者在“端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 下降需求D. 不规则需求试题答案：D43、A公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是【】（单选题）A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果性调研D. 预测性调研试题答案：A44、某空调制造商在多个城市设立空调专卖店，提高了对其销售渠道的控制水平，这种分销渠道系统是（单选题）A. 公司式垂直分销系统B. 混合式垂直分销系统C. 合同式垂直分销系统D. 管理式垂直分销系统试题答案：A45、消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于（单选题）A. 个人来源B. 商业来源C. 公共来源D. 经验来源试题答案：C46、“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于（单选题）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者试题答案：A47、麦乐连锁超市销售超市自有的“麦乐”牌香皂，这种品牌使用者策略是【】（单选题）A. 多品牌B. 组合品牌C. 分销商品牌D. 制造商品牌试题答案：C48、机会-威胁分析矩阵中，机会水平低、威胁水平也低的营销环境是【】（单选题）A. 理想环境B. 冒险环境C. 成熟环境D. 困难环境试题答案：C49、强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D50、某企业原来只生产榨汁机，现增加了面条机的生产，该企业这种做法是（单选题）A. 增加了产品组合的宽度B. 产品线向上延伸C. 产品线双向延伸D. 产品线向下廷伸试题答案：A51、淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种数据收集方法是【】（单选题）A. 观察法B. 实验法C. 德尔菲法D. 行为数据法试题答案：D52、手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的（单选题）A. 补贴B. 现金折扣C. 季节折扣D. 功能折扣试题答案：A53、某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于【】（单选题）A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向试题答案：D54、按照使用程度和追求利益的不同来细分市场的变量属于【】（单选题）A. 人口变量B. 行为变量C. 心理变量D. 地理变量试题答案：B55、市场营销让渡价值的流程包括选择价值、提供价值和传播价值三个环节.其中选择价值包括（多选题）A. 广告B. 人员推销C. 市场细分D. 市场选择E. 市场定位试题答案：C,D,E56、MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于（单选题）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化试题答案：C57、某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（单选题）A. 品牌化策略B. 品牌发展策略C. 品牌名称策略D. 品牌使用者策略试题答案：A58、消费者在“端午节”对粽叶的需求，在需求类型中属于（单选题）A. 负需求B. 无需求C. 下降需求D. 不规则需求试题答案：D59、某市地铁公司根据上班高峰和低谷时期乘客的需求特点细分市场，并制定不同的营销策略，该地铁公司细分市场的依据是（单选题）A. 地理变量B. 人口变量C. 心理变量D. 行为变量试题答案：D60、NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率，其市场份额长期高居第一，这类战略业务单位属于（单选题）A. 明星类业务B. 问题类业务C. 金牛类业务D. 瘦狗类业务试题答案：C。

五.1 [单选] [对] 企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

1.2 [单选] [对] 以下哪一项不是消费者市场购买行为的特点（）.1.3 [单选] [对] 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的.1.4 [单选] [对] "需要层次论"的首创者是：（）.1.5 [单选] [对] 主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（）。

2.1 [多选] [对] 科技环境对企业市场营销的影响主要有（）。

2.2 [多选] [对] 弗洛伊德的无意识动机理论建立在＿＿＿＿＿＿＿＿＿等体系的基础之上.2.3 [多选] [对] 以下关于顾客价值分析的说法正确的是（）2.4 [多选] [对] 相对于生产者市场和消费者市场，中间商市场具有如下特点（）.2.5 [多选] [对] 非营利组织主要购买方式有哪些（）3.1 [判断] [对] 买卖关系的短期性是生产者市场购买行为的特点3.2 [判断] [对] 对于风险较大、竞争性较小的产品，政府宜采取议价合约选购3.3 [判断] [对] 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代3.4 [判断] [对] 文化是决定人类欲望和行为的基本因素。

3.5 [判断] [对] "意见领袖"的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。

DDABCABCE ACD ABCD ABCD ABD错错错对对六∙ 1.1 [单选] [对] 企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

∙ 1.2 [单选] [对] ＿＿＿＿＿＿＿＿＿是购买活动的起点。

∙ 1.3 [单选] [对] 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的＿＿＿＿＿＿＿＿＿，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

∙ 1.4 [单选] [对] 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）.∙ 1.5 [单选] [对] 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是∙ 2.1 [多选] [对] 市场营销环境的特征是（）。

一、选择题（2x20）1。

以下属于品牌隐性要素的是A.海尔兄弟的图案B。

今年过节不收礼，收礼只收脑白金的广告词C.柯达胶卷的金色包装D。

万宝路阳刚、冒险、独立的品牌形象2. 以下关于品牌资产价值说法错误的是A。

品牌资产价值体现在品牌所有者能通过品牌获得额外的或者加大的利润B.品牌能使品牌主取得竞争优势C.品牌资产价值可以准确的定量衡量D.品牌资产价值不但断变化的。

3. 品牌体系管理不包括A。

品牌层次的确定B。

品牌角色的确定C。

品牌组合及品牌之间关系的确定 D.品牌名称的确定4。

以下对品牌识别描述不正确的是A.品牌识别是企业的主观愿望。

B。

品牌识别体现了企业对顾客的承诺。

C。

品牌识别是一个有多要素构成的相对持久的系统。

D。

品牌识别是消费者客观的联想。

5. “王麻子”剪刀的品牌命名是（)的品牌命名方法。

A.以人名命名B.以地名命名C。

虚构或者杜撰的名称 D.现有词语的变异组合6。

以下不属于产品定位策略的是A.佳洁士坚固牙齿的定位B.甲壳虫汽车想想还是小的好的定位C。

白加黑感冒药设计成独特的白色和黑色药片D。

太太口服液定位于已婚女士7。

以下属于单品牌推广模式的优点的是A.品牌内涵丰富B.品牌名称突出C.强化品牌个性，突出差异化D.有利于发挥协同效应8. 以下属于非媒体品牌推广方式的是A。

商业广告 B.公共关系C。

社交网站D。

产品包装9。

以下属于媒体品牌推广方式的是A.产品包装B.企业家C。

网络社区D。

员工10. 以下不属于品牌定位原则的是A。

品牌定位应该事先品牌核心价值的差异化B。

品牌定位策略应该是市场导向型的C.品牌定位应该强调产品的质量D。

品牌定位应以情动人、清理交融11. 以下属于大众品牌的是A。

大众汽车公司朗逸品牌B。

戴姆勒奔驰汽车公司的奔驰品牌C.菲亚特汽车公司的玛莎拉蒂品牌D。

大众汽车公司的宾利品牌12. 以下不属于主副品牌战略的优点的是A。

能够突出产品的正统性B。

可以突出产品的个性和特色C.为企业开发新产品留下空间D.管理难度低13. 精美的包装属于品牌识别元素中（）大类的识别元素.A。

第十章品牌战略练习题一、名词解释品牌商标品牌定位品牌资产品牌忠诚多品牌合作品牌品牌利益联系首要包装次要包装装运包装品牌: 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，它们的综合应用，其目的是借以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

商标：商标是商品的生产者经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，区别商品或者服务来源的，由文字、图形或者其组合构成的，具有显著特征的标志。

品牌定位：是指建立一个满足目标市场需要有关的独特品牌形象的过程。

品牌资产：是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和（或者）顾客价值的一系列品牌资产与负债。

品牌资产所基于的资产与负债必须与品牌名称以及（或者）品牌标志相联系。

如果品牌或者标志发生变化，即使是改为新的名称或标志，某些或所有的品牌资产或负债将会受到影响，甚至消失。

品牌忠诚：消费者在一段时间或很长时间内重复选择某一品牌，并形成重覆购买的倾向，被称为品牌忠诚。

多品牌：在相同产品中引进多个品牌的品牌战略。

合作品牌：也称为双重品牌，是两个或更多的品牌在一个产品上联合起来，每个品牌都期望另一个品牌能强化整体的形象或购买欲望。

品牌利益联想：是指消费者感知某一品牌产品或服务属性给他带来的价值和意义，可分为产品功能利益联想产品象征利益联想和经验利益联想。

首要包装：产品的直接包装。

如啤酒、牙膏都是这种包装。

次要包装：保护首要包装的包装物，如包装一定谁昂的牙膏的盒子。

装运包装：为了便于贮存和运输，或者识别某一产品的外包装。

二、选择题（含多选题）1、品牌中可以用语言称呼──即能发出声音的部分叫做（ B ）A．厂牌 B．品牌名称 C．品牌标记 D．商标2、将赠品直接随所销售的商品附送，让消费者购物时即获得回报，即称为（ D ）A、包装赠送B、零售店赠送C、邮寄赠送D、交易印花3、企业将几种有关联性的产品放在同一包装内的策略是（ A ）A．配套包装策略 B．类似包装策略 C．等级包装策略 D．再使用包装策略4、企业的几大类产品使用同一品牌，这种决策是（ C ）A．统一的个别品牌 B．个别品牌 C．统一品牌 D．个别的统一品牌5、企业将产品大批量卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种策略叫做（ B ）A．生产者品牌 B．销售商品牌 C．第二者品牌 D．个别品牌6、某家化企业在销售洗发精的基础上，推出同一品牌牙膏等产品，采取的是（ C ）A．统一品牌策略 B．个别品牌策略 C．品牌延伸策略 D．多品牌策略7、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（ D ）A ．全新产品B ．仿制新产品C ．改进新产品D ．换代新产品8、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（ D ）A ．全新产品B ．仿制新产品C ．改进新产品D ．换代新产品9、宝洁公司通过采用下列（ C ）品牌策略，生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。

品牌策划专业能力测评统一考试模拟试卷（B）一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1．品牌的核心是商品的（B）。

A．功能属性B．精神属性C．外在属性D．价值属性2．品牌形象能否在消费者心目中形成，不依赖哪一种变量的作用（A）。

A．消费者偏好B．品牌客体的属性C．消费主体的知觉方式D．消费主体的知觉情境3．营销传播理论中划分目标消费者和潜在消费者的方法主要是（ C ）。

A．态度研究法B．行为研究法C．市场细分和集中法D．目标市场分析法4．（ D ）限定了公司产品的最高价。

A．互补品B．等价品C．竞争品D．替代品5.品牌再定位的时机不包括（B ）。

A．品牌形象老化B．品牌创新性不足C．市场环境变化D．原品牌定位有误6．企业通过有针对性的传播淡化或抵消目标消费者对竞争对手差异点所产生的联想是指（C）。

A．品牌差异点B．品类共同点联想C．竞争性共同点联想D．品类差异点7．品牌文化的构成要素不包括（ A ）A．品牌价值文化B．品牌精神文化C．品牌物质文化D．品牌行为文化8．与品牌形象直接相关的要素包括（ D ）A．使用者形象B．广告风格C．上市时间D．商品价格9．（C）是从不同角度为品牌名称构思不同方案的过程。

A．战略思考阶段B．测试与评估阶段C．提出备选方案阶段D．法律检索阶段10．包装设计的步骤是（ A ）A．调查研究-诉求点分析-构思与设计-建模或确定效果图B．构思与设计-调查研究-诉求点分析-建模或确定效果图C．调查研究-构思与设计-诉求点分析-建模或确定效果图D．构思与设计-调查研究-建模或确定效果图-诉求点分析11．（B）是指对企业未来绩效有重要影响的品牌。

A．担保品牌B．战略品牌C．来源性品牌D．驱动性品牌12．（B）是品牌形象的代表，也是品牌形象的物质基础，更是品牌形象最主要的有形要素。

A．环境形象B．产品形象C．业绩形象D．社会形象13、可口可乐的延伸品牌商品健怡可乐，既具有与旗舰品牌可口可乐相同的“好味道”的特点，又具有自身的品质差异个性——“低卡路里”，这就在很大程度上决定了其部分销售业绩来自旗舰品牌商品的可口可乐的消费者，这一现象属于（ A ）。

*1、注册的商标有限期为多少年：（ C ）A 3B 5C 10D 15*2、公关原则下的责任原则那一项不是该原则中的（ A ）A对政府负责 B对企业负责 C对消费者负责 D对媒体负责*3、那一项不属于品牌文化的特点：（ D ）A独有性 B鲜明的个性 C强烈的扩张力 D历史文化的述求*4、----是指把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道（ C ）A公共关系 B广告 C品牌整合营销传播D企业知名度*5、那一项不属于品牌管理的重要方面（ B ）A品牌战略管理 B品牌周期管理C品牌规范化管理 D品牌运营管理*6、创建一个高质量的品牌你需要缩小焦点通俗的说是一个好名字和一个——把他结合（ D ） A好的广告 B好的理念 C好价格 D 较高价格*7、事件营销指在营销过程中，借助或人为的策划其中的————以引起社会及顾客的注意力，传播力从而使该品牌在销售中得以促进。

那一项能概括事件营销（ C ） A 广告传播 B 公关活动 C特定事件 D 文体活动*8在品牌营销策略中4R 指的是：关联(relevance)，反应(reaction)，互动(relationship)，和“R”——（ B ）A 重复B 回报C 退却D 规律*9、品牌经营是解决企业品牌发展战略及宏观战略，以下那一项不属于品牌经营的主要作用：（ C ）A 提高产品价格竞争力B 提炼品牌核心力C 打击竞争对手D创造企业核心力*10、下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准（ C ）A 顾客购买决策时间B 顾客对竞争产品的关注度C 顾客对产品的需求量D 顾客对产品或服务质量事故的承受度1. 著名市场营销专家菲利普·科特勒博士这样解释品牌：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或 ( )，或是他们的相互组合，用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别”。

A．图案；B．产品 C．服务 D．技术2.以下那一项不应属于品牌的作用，请指出（）A. 产品或企业核心价值的体现B. 识别商品的分辨器C. 质量和信誉的保证D. 价格昂贵3．名牌企业或产品作为同行业中的佼佼者，会以其产品带来一道美丽的光环，在这美丽的光环的照耀下，企业及产品会受到一种正面的经济效应的影响。

《品牌策划与推广》自学自测题目及答案项目一品牌认知自测题一、单选题1．品牌单词Brand，源出古挪威文Brandr，意思是（）A．印章B．烧灼C．痕迹D．标签2．中华人民共和国商务部（原中华人民共和国国内贸易部）从（）年开始进行“中华老字号”的认定工作。

A．1990 B．1991 C．1995 D．2000 3．品牌形象理论是（）提出的。

A．大卫·奥格威B．詹姆斯·韦伯·扬C．菲利普·科特勒D．凯文·莱恩·凯勒4．根据斯佩里“左右脑分工理论”，左半脑主要负责（）A．逻辑B．直觉C．灵感D．美术5．“现代营销学之父”是（）A．大卫·奥格威B．詹姆斯·韦伯·扬C．菲利普·科特勒D．凯文·莱恩·凯勒二、多选题1．品牌的核心本质包含（）。

A．区隔B．信任C．保障D．质量2．根据斯佩里“左右脑分工理论”，右半脑主要负责（）。

A．想象B．分类C．判断D．情感3．以下属于“中国老字号”的品牌有（）。

A．同仁堂B．张小泉C．江小白D．全聚德4．从用户视角来看，品牌的作用包括（）。

A．消费保障B．价值传递C．价值匹配D．美好向往5．国家品牌包括（）。

A．投资环境B．文化传统C．公民形象D．产品质量三、判断题1．“字号”是中国最早的商业品牌概念。

（）2．品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。

（）3．品牌增值的源泉来自于消费者心中形成的关于品牌载体的印象和感受。

（）4．左脑会侧重物理特性和价格，右脑则对精神层面更感兴趣。

（）5．品牌强则国家强。

（）四、简答题1．简述品牌的本质。

2．简述用户视角下品牌的作用。

3．简述企业视角下品牌的作用。

4．简述国家视角下品牌的作用。

5．简述品牌构建需考虑的问题。

项目一自测题答案一、单选题B B A A C二、多选题AC AD ABD ACD ABCD三、判断题√√√√√四、简答题1．简述品牌的本质。

2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学(课程代码00058)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求,在市场营销核心概念中指A.欲望B.需要C.需求D.购买力2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者,这种行为在营销道德中属于A.价格歧视B.暴力价格C.掠夺性定价D.价格欺诈3.3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于A．基本型关系 B.响应型关系 C.责任型关系 D.主动型关系4．某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为A.加权平均法B.移动平均法C.按季平均法D.指数平滑法5．调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息,这种市场接触方式属于A.面对面访谈B.电话访谈C.在线访问D.邮寄调查6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排,在市场营销策划类型中属于A.公司策划B.产品策划C.部门策划D.业务单位策划7.某公司于年底重奖业绩突出的营销人员以增强企业的凝聚力,营销人员属于社会公众中的A.金融公众B.内部公众C.政府公众D.媒介公众8．数码相机的出现挤压了传统胶卷相机生产企业的生存空间,对生产传统胶卷相机的企业来说这种竞争力量属于A,购买者的讨价还价能力 B.潜在进入者的威胁C.替代产品的威胁D.供应商的讨价还价能力9.过春节时南方消费者喜食汤圆，东北消费者喜食水饺,这种影响不同地区顾客消费偏好的习俗属于A.文化因素B.个人因素C.心理因素D.政治因素10.某企业通过专卖店和网上商城同时在某地区销售洗衣机,由于网上价格低于专卖店,导致专卖店经营者极为不满,这种渠道冲突属于A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.单一渠道冲突D.多渠道冲突11.每到冬季某知名冷饮生产商仍然进行广告宣传,促使消费者在淡季记住该产品，保持必要的知名度。

第8讲目标市场营销战略（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家（）提出的。

A、基恩•凯洛西尔B、鲍敦C、温得尔•斯密D、菲利普•科特勒2、（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A、产品B、价格C、需求偏好D、细分3、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化4、属于产业市场细分标准的是（）。

A、职业B、生活格调C、收入D、采购方法5、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。

A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性6、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高7、集中性市场战略尤其适合于（）。

A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业8、同质性较高的产品，宜采用（）。

A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销9、市场定位是（）在细分市场的位置。

A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手10、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次11、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。

A、买方B、卖方C、产品D、中间商12、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A 无差异市场营销战略B 密集市场营销战略C 差异市场营销战略D 集中市场营销战略13.消费者市场的四个主要细分变量是 ( )A 行为、利益、人口、心理B 行为、心理、人口、地理C 时机、态度、人口、利益D 气候、收入、态度、个性14.1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。

夜大学2009～ 2010 学年第二学期考试试卷班级 __________ 姓名 __________学号 ___________主考教师：宋韬品牌营销课程试卷A卷本卷考试时间120分钟一、选择题本题共7小题,每小题3分,共21分1．“南京盐水鸭”是 ;A. 组织品牌B. 个人品牌C. 事件品牌D. 地理品牌2．以下关于品牌个性与品牌定位不正确的是 ;A. 品牌定位是品牌个性的基础；B. 品牌个性为品牌定位提供支持；C. 品牌定位与品牌个性都要具有人性化色彩；D. 品牌个性并不完全决定于品牌定位;3．以下关于品牌个性的特征,哪一项是不正确的A. 品牌个性会随着时代演进；B. 品牌个性具有独特性和不易模仿性；C. 品牌个性具有持续性和多元性；D. 品牌个性具有人格化特征;4．下列品牌危机的处理原则不正确的是： ;A.快速反应原则B.尽可能小范围人员的参与原则C.重视客户利益原则D.积极主动原则5．下列不属于品牌更新内容的是：A.品牌再定位B.品牌名称更新C.品牌包装更新D.品牌性能更新6．多品牌策略的优点不包括以下： ;A.多品牌可以合理避税B.多品牌具有较强的灵活性C.多品牌能充分适应市场的差异性D.多品牌有利于提高产品的市场占有率7．产品品牌经理的职责,下列正确的是： ;A.制定品牌的短期经营目标和竞争战略；B. 激发销售人员和经销商对该产品品牌的推销兴趣；C. 编制详细的产品年度营销计划,并进行销售预测；D. 不应当参与广告策划,避免腐败滋生;二、填空题本题共10空,每空3分,共30分1．品牌的差异是建立在而不是产品或服务本身;2．是进行品牌定位的首要步骤;4．是企业希望品牌所代表的东西,即企业对品牌所做的总体规划;5．品牌形象符号系统主要包括品牌名称, , 和品牌包装;6．要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播工具并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使得传播效果最大化;7．品牌更新主要考虑两个方面的因素：一个是要考虑品牌更新成本,另一个是 ;8．策略是指企业在进行品牌延伸时,对延伸产品赋予主品牌的同时,增加使用一个副品牌的做法;9．是指把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上; 10．对于大多数企业而言, 是企业最重要的资产——企业竞争优势的基础、未来利润的源泉;三、简答题本题共6小题,共29分1．品牌与产品的联系与区别;5分2．在我国,某手表品牌在进行品牌营销中做广告时,强调自己的产品比“世界知名品牌——劳力士”还要好,请问：此种品牌定位方法是哪种定位其行为是否符合我国法律要求为什么4分3．西湖龙井、太太口服液、飘柔洗发水分别属于何种品牌命名方式各自有什么特点6分4．如何理解品牌个性能够增强企业的核心竞争力5分5．在品牌塑造的过程中,请根据逻辑过程,将以下内容填入空格内;4分载体选择整合传播价值提炼动态发展6．假设在某一市场上,市场占有率在6%以上者为成功品牌,而符合成功品牌标准的品牌总数有8个,他们的市场总额为80%;现有某一品牌,其市场占有率为24%, 求该品牌的成本系数;5分四、问答题本题共2小题,每小题10分,共20分1.８月２６日,随着李宇春、周笔畅、张靓颖三强名次尘埃落定,２００５年蒙牛酸酸乳超级女声大赛在一片耀眼中结束了;这是一场巨大的全民造星运动,上至６１岁的老太太,下至１１岁的女生,都将被超级女声一网打尽;在捧红了一批超女、捧红了湖南卫视的同时,蒙牛酸酸乳也创造了一个营销上的奇迹,从最初的默默无名而一举打破了同类产品中伊利优酪乳一统天下的局面,今年的销售额预计达到２０亿元,而蒙牛借超级女声进行营销的总费用不过１．３亿元;到底是蒙牛酸酸乳打造了超级女声,还是超级女声成就了蒙牛酸酸乳,真是要颇费些思量;但不管是谁成就了谁,蒙牛再一次演绎了事件营销与品牌传播的完美结合;从蒙牛酸酸乳“酸酸甜甜”的产品特质,到广告片中花季女孩一起喊出口号“酸酸甜甜就是我”,青春、自信、激情,始终贯穿在整个超级女声的活动进展与蒙牛酸酸乳的品牌推广中;一方面针对了需要影响的目标消费人群,另一方面也将“超级女声”的品牌影响很好地注入了酸酸乳这种产品;问题：1．品牌传播的特点是什么2．结合资料,请谈谈蒙牛是如何进行品牌传播的2.6月5日,河南电视台经济生活频道曝出惊天黑幕：郑州光明山盟乳业过期牛奶回炉再包装后重新进入市场销售;记者按照最低标准估算,仅郑州光明山盟乳业一年就销售200万袋回收奶;6月6日,全国媒体迅速转载该节目所报道内容,各门户网站均在首页显眼位置“以光明牛奶,你还敢喝吗”之类的专题进行跟踪和讨论;光明乳业亦迅速反应,立即派高管到郑州进行自查,同时向消费者发布“诚告消费者书”,称“从来没有做过“将变质牛奶返厂加工再销售”的行为,请广大消费者放心;”6月8日,光明乳业董事长王佳芬接受每日经济新闻采访时称“这个事情不存在,光明不可能做这个事情;”6月10日,都市快报报道称杭州出现光明“早产奶”;6月13日,中国经营报报道称上海市出现光明“早产奶”;6月20日,郑州市食品药品安全委员会日前对光明山盟乳业有限公司有关“光明牛奶利用过期奶再生产”事件发布了书面调查报告;报告称,尚未发现光明山盟回收变质牛奶再利用生产,而存在库存产品在保质期内经检验合格再利用生产;同日,光明发布正式澄清公告承认,“郑州光明山盟乳业有限公司存在用库存产品在保质期内经检验合格再利用生产”;对此,记者与光明新闻发言人龚妍奇联系时,对方先是不接听电话,随后干脆就关机了;6月21日,郑州光明山盟乳业有限公司总经理董波及一位副总均被免职;原因是郑州“回炉奶”风波“对光明的品牌和销量都造成了‘影响’”;6月24日,光明乳业在其网站上挂出光明乳业诚致广大消费者书,首次就郑州事件向消费者表示道歉;自此,我国奶制品行业的龙头老大逐渐让出了行业龙头的位置;请结合上述按案例分析一下如何应对品牌危机,并结合“切割”原理分析一下具体实施方案;夜大学2009～2010 学年第二学期考试试卷班级__________ 姓名__________学号 ___________主考教师：宋韬品牌营销课程试卷 C 卷本卷考试时间 120 分钟题号题分得分小题, 一、选择题本题共 7 小题,每小题 3 分,共 21 分选择题 1. “清华大学”是 . 组织品牌 B. 个人品牌 C. 事件品牌 D. 地理品牌 2．标志物设计通常包括三个步骤：①标志解说②标志变形规范③标志标准制图他们的顺序应该是; . ①③② B. ①②③ C.③①② D. ③②① 3．以下关于品牌个性与品牌定位不正确的是 ; . 品牌定位是品牌个性的基础； B. 品牌个性为品牌定位提供支持； C. 品牌个性并不完全决定于品牌定位； D. 品牌定位与品牌个性都要具有人性化色彩; 4．下列品牌危机的处理原则不正确的是： ; .快速反应原则 B.积极主动原则 C.重视客户利益原则 D.尽可能小范围人员的参与原则 5．下列不属于品牌更新的内因的是： .品牌老化 B.品牌定位的调整 C.品牌经营战略的改变品牌营销课程试卷 C 卷第 1 页共 6 页一 21 二 30 三 29 四 20 五六七八九十总得分 100 D.产品性能的提升 ; 6．网络品牌不包括以下哪个类型 .提供网上销售为主的网络零售商的品牌 B.提供网上信息服务为主的网络公司的品牌 C.企业的网站品牌 D.以太网 7．品牌资产的经营保护不包括以下 ; .技术保护 B.商标保护 C.生产保护 D.营销保护填空题二、填空题本题共 10 空,每空 3 分,共 30 分 1．是品牌建设的基础; 2．品牌个性和人的个性一样,具有连续性和 ,是识别品牌的重要依据; 和 3．从历史上看, 曾先后产生过三种传统的品牌管理组织形式：业主负责制、 ; 4．品牌形象需要一定的载体作为支撑, 这一载体主要包括 5．凯文凯勒基于顾客的品牌资产模型中金字塔顶端是 6．我国的商标法规定商标的有效期为法定程序进行 ,每次有效期是和 ; ; 年,有效期满后,商标权人可以按年; 小题, 三、简答题本题共6 小题,共 29 分简答题 1．简述品牌所包含的六层含义; 分 6 答：品牌营销课程试卷 C 卷第 2 页共 6 页 2．蒙强势品牌能够为企业带来丰厚的利益回报,其表现在那些方面7 分： 3．三九集团的品牌延伸我国的三九集团以 999 胃泰起家,打响了品牌,999 几乎成为胃泰的代名词;然而三九集团进行品牌延伸,把 999 延伸到了啤洒行业,“九九九冰啤酒,四季伴君好享受“,让消费者不知所措;因为消费者不知道 999 啤酒是不是有药的味道;另外,胃泰是保护胃的,而饮洒过量会伤胃;999 胃泰提醒人少喝洒或不喝洒以保护胃,999 冰啤又在劝人多喝洒以刺激胃; 是卖药救人,还是卖酒伤人结果自相矛盾,自己拆自己的台;6 分问： 1．品牌延伸有哪些原则 2．三九集团的品牌延伸违背了什么原则品牌营销课程试卷 C 卷第 3 页共 6 页 4．品牌美誉度是如何定义的是如何量化公众美誉度、社会美誉度的5 分： 5．在信息传播的过程中,请根据逻辑过程,将以下内容填入空格内; 分 5 信息媒介噪音反馈反应品牌营销课程试卷 C 卷第 4 页共 6 页小题, 四、问答题本题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分问答题 1. 雪花啤酒：为啤酒爱好者喝彩 2006 年 5 月中旬,当各大啤酒厂商还在为奥运赞助商名额你争我夺的时候,华润雪花公布了未来三年雪花啤酒的一个品牌策略——“非”奥运营销;同时,雪花啤酒最新广告片“啤酒爱好者”篇在中央电视台黄金时段播出,第一期投放在 3000 万左右; 随后各地方台也紧接着播出了该广告; 在“啤酒爱好者”篇中,雪花首次提出了“啤酒爱好者的正式合作伙伴”这一全新的概念;这支广告内容十分简单,一个年轻人在一次比赛结束后的心声：“没人赞助我球鞋,我跑得不快,跳得也不高,但咱也不简单,这比赛,有我们才行……” ;然后画面打出“啤酒爱好者,雪花全力支持你”的字样;这是雪花啤酒的品牌价值主张：不去支持明星,也不去支持运动,而是支持“这比赛有我们才行”的这一帮“啤酒爱好者” ; 世界杯期间,雪花啤酒也没有直接赞助,而是通过与央视 5 套的“球迷世界杯”栏目合作,调动观众和球迷广泛参与,这一举措与其“非奥运营销”战略遥相呼应; 问题： 1．品牌传播的步骤应该有哪些 2．结合雪花啤酒谈以下该品牌是如何进行品牌传播的。

一、单选题1、品牌内涵变化的第一阶段是（）。

A.标识阶段B.标识、传播和象征阶段C.品牌体验阶段D.品牌资产阶段正确答案：A2、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据（）不同来划分的。

A.品牌主体B.品牌产品生产经营所属环节C.品牌自主性D.品牌市场占有空间范围正确答案：D3、品牌的含义应体现（）个研究层次。

A. 5B. 7C. 6D.4正确答案：C4、奔驰轿车意味着工艺精湛、制造优良、昂贵、耐用、信誉好、声誉高。

此属于（）。

A.品牌文化B.品牌属性C.品牌利益D.品牌价值正确答案：B5、奔驰轿车给顾客带来安全的驾乘感受，以及令人羡慕、受人尊敬等感受。

此属于（）。

A.品牌利益B.品牌属性C.品牌文化D.品牌价值正确答案：A6、开着奔驰的人会让人联想到一位严谨的老板。

此属于（）。

A.品牌个性B.品牌属性C.品牌利益D.品牌价值正确答案：A7、品牌资产是一种特殊的（）。

A.无形资产B.有形资产C.固定资产D.潜在资产正确答案：A8、在下列品牌要素中，稳定性最强的是（）。

A.品牌名称B.品牌标志C.品牌标志物D.品牌口号正确答案：A9、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于（）。

A.自创命名B.以地域命名C. 以姓氏人名命名D.以物名命名正确答案：B10、被称为“沉默的推销员”是品牌的（）。

A.图案B.广告C.名称D.包装正确答案：D11、“长安福特”品牌属于（）。

A.中间商品牌B.合作品牌C.多品牌D.新品牌正确答案：B12、（）反应的是品牌的增长潜力，具体包括品牌差异性和品牌相关性。

A.品牌活力B.品牌现状C.品牌知识D.品牌尊重度正确答案：A13、下列属于统一品牌命名的企业有（）。

A.宝洁公司B.海尔集团C.海王集团D.佳能公司正确答案：D14、下列造成品牌危机的原因中，不属于品牌策略因素的是（）。

A.产品质量因素B.产品无差异化C.盲目延伸D.定位失误正确答案：A15、在品牌国际化战略中，将目标国视为一个完全相同的市场，所有的营销组合要素中，除必要的战术调整外，实行统一化的战略，这样的战略属于（）。