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关于发布《中华人民共和国船员教育和培训质量体系审核实施细则》的通知（中华人民共和国港务监督局港监字[1998]143号 1998年5月27日）各港务监督：为规范船员教育和培训质量体系的审核行为，保障审核工作公正、有序、有效地进行，我局制定了《中华人民共和国船员教育和培训质量体系审核实施细则》，现予发布，自1998年6月1日生效实施，请遵照执行。
附件：《中华人民共和国船员教育和培训质量体系审核实施细则》中华人民共和国船员教育和培训质量体系审核实施细则第一章总则第一条为规范船员教育和培训质量体系的审核工作，确保审核工作按照规定的程序和标准公正、循序和有效地进行，依据《中华人民共和国船员培训管理规则》（交通部1997年第13号令）第六章和1995年修正的《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》（即STCW78／95公约）的有关规定以及《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》的要求，制定本细则。
第二条本细则适用于船员教育和培训质量体系（以下简称“质量体系”）的审核以及相关的审核机构、审核员和被审核单位，包括船上培训。
第三条质量体系的审核应达到以下目的：（一）确定质量体系是否符合《中华人民共和国船员培训管理规则》和STCW78／95公约的有关规定以及《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》的基本要求；（二）确定质量体系能否连续和有效地实现保证船员教育和培训质量的既定目标；（三）促进被审核单位的质量体系的有效运行和不断完善。
第四条质量体系的审核工作由审核机构负责实施，由有资格的人员组成的审核组独立进行。
审核机构向主管书[关负责。
审核机构和审核人员的资格应符合本细则第二章的规定。
第五条质量体系审核应以体系的要素和相关部门及主要岗位的审核为中心，并按照质量体系运作的顺序进行审核。
审核的全过程应符合本细则的规定。
第二章审核机构和审核员的资格与职责第六条审核机构与被审核单位应无隶属关系和无直接的利益关系，对受审核的质量体系的实施无直接责任。
船员教育和培训质量管理体系（F/2版）宣贯手册武汉理工大学教学督导与质量管理办公室编印二○一五年九月目录第一章基本质量术语 (1)一、质量方针和质量目标 (1)二、质量管理 (1)三、质量管理体系 (1)五、质量管理体系审核 (2)第二章为何要建立和实施质量管理体系 (3)三、是提高学校的教育质量和管理水平的需要 (3)四、是满足用人单位质量控制的需要 (3)第三章我校船员教育和培训质量管理体系基本知识 (4)一、基本要求 (4)二、质量管理体系文件的作用 (4)三、质量管理体系文件的特性 (4)四、质量管理体系文件的实施 (4)五、词语定义和解释 (4)第四章对人员的要求 (5)一、管理层 (5)二、文件和资料管理人员 (5)三、所有受控的工作人员 (5)第五章质量管理体系证书 (6)一、《质量管理体系证书》的获得 (6)二、《质量管理体系证书》的保持 (6)第六章我校质量管理体系的结构 (6)一、质量方针、质量目标、质量承诺 (6)二、船员教育和培训质量管理体系组织机构图 (8)三、我校质量管理体系文件构成 (9)学习及宣贯要求 (11)思考题 (11)第一章基本质量术语一、质量方针和质量目标船员教育和培训质量管理体系应明确其质量方针和质量目标。
质量方针是船员教育和培训总的质量宗旨和方向，要与机构总方针保持一致。
质量目标是船员教育和培训机构在质量管理方面追求的目的，应与质量方针相适应，并具有可测性。
二、质量管理（一）定义：确定质量方针、目标和职责并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的全部活动。
（二）注解1.质量管理是各级管理者的职责——质量管理是单位管理的中心环节和重要组成部分；质量管理责任必须由最高管理者承担；质量管理需要全员参与并承担相应义务和责任。
2.质量管理职能——质量方针制订与实施；实施质量方针就须对质量策划、资源及其他与质量有关的系统活动进行控制；质量管理的目的是实现质量保证和质量改进。
关于印发《中华人民国船员教育、培训和船员管理质量管理体系审核实施细则》的通知为全面履行经修正的《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》，有效执行有关船员管理的国法规，规船员教育、培训和船员管理质量体系审核行为，保障审核工作的公正、科学和有序开展，现将《中华人民国船员教育、培训和船员管理质量管理体系审核实施细则》印发你们，自2012年3月1日起施行，请遵照执行。
由原中华人民国港监局印发的《中华人民国船员教育和培训质量体系审核实施细则》（港监字〔1998〕143号），由中华人民国海事局印发的《中华人民国船员考试、评估和发证质量体系审核实施细则》(海船员字〔1999〕69号）同时废止。
中华人民国海事局中华人民国船员教育、培训和船员管理质量管理体系审核实施细则第一章总则第一条为有效实施《中华人民国船员教育和培训质量管理规则》及《中华人民国船员管理质量管理规则》(以下均统称“质量管理规则”)，确保审核活动客观、公正、规，制定本细则。
第二条本细则适用于船员教育和培训质量管理体系及船员管理质量管理体系的审核活动(以下均统称“质量管理体系审核”)。
第三条质量管理体系审核目的是：（一）确定质量管理体系是否符合“质量管理规则”的要求；（二）确定质量管理体系是否符合船员教育和培训、船员管理有关的法律、法规、规章、技术规及其他规性文件的要求；（三）确定质量管理体系能否连续、有效地实现保证船员教育和培训或船员管理工作质量的既定目标；（四）促进被审核单位质量管理体系的有效运行和不断完善。
第四条中华人民国海事局负责统一管理船员教育、培训和船员管理质量管理体系审核工作。
船员教育和培训质量管理体系的审核工作由中华人民国海事局或其授权的海事管理机构组织实施；船员管理质量管理体系的审核工作由中华人民国海事局组织实施。
组织实施质量管理体系审核的机构统称为审核机构。
审核工作由有资格的人员组成的审核组独立进行。
第五条质量管理体系审核分为初次审核、中间审核、换证审核、附加审核和跟踪审核。
泉州师范学院船员教育和培训质量管理体系2016年内部质量审核问题清单一、不符合项（ 11个）1、在校办公室现场审核时，查看2016年上半年《受控人员名单》，未见秘书科人员，不符合不符合QZTC/B/08程序中 4.2.1“质量记录由某项活动负责人在完成该项活动后及时记载”的规定。
2、航海学院航海技术2013级学生冯珊2016年5月办理退学，在教务处现场审核时，查看2016年上半年航海学院学生学籍异动情况，上学期的质量记录清单上有关学籍异动反馈表记录标注为“无”；现场未见到该生的学籍异动反馈表，不符合招生与学生管理程序（QZTC/B/02）中4.4.5款的规定。
3、在航海学院现场审核时，查看实验实训工作记录、仪器设备使用情况登记表、实验项目开出记录表、学生实验情况记录表、教师首做实验报告，未发现实验项目开出记录表、学生实验情况记录表、教师首做实验报告。
不符合QZTC/B/07 4.2.1 “教师按照教学工作计划和课表进行授课，对学生进行知识、技能的传授，按要求完成教学任务。
学校鼓励教师使用模拟器和多媒体进行教学。
实践课应遵守《泉州师范学院实验室工作规程》、《泉州师范学院航海学院实训、实习教学工作规范》等规定。
”的规定。
4、在质管办现场审核时，发现全校的质量体系宣传培训计划上未见管理者代表签字，不符合QZTC/B/04 4.3.2“质管办根据质量体系工作情况，建立和更新受控人员名单，提出质量体系培训计划，经管理者代表批准后组织实施”的规定。
5、在培训中心现场审核时，查看该部门“培训中心领导及管理人员听课记录”，未发现培训中心主任听课记录，不符合教学和训练的检查与评估的规定“一门课程听一次课和适任培训的半年听1次”，不符合“教学和训练的检查与评估”4.4.1的规定。
6、在培训中心现场审核时，未发现新聘教学管理人员业务岗位培训或证明。
不符合质量手册5.5.3 新聘或外聘人员及调至新岗位的人员，在就职或上岗前，通过培训以熟悉岗位和职责的要求。
中华人民共和国船员教育、培训和船员管理质量管理体系审核员管理规定第一章总则第一条为加强船员教育、培训和船员管理质量管理体系审核员（以下简称“审核员”）的管理，建设公正、廉洁的审核队伍，促进质量管理体系审核工作规范、有效，不断提高审核质量，制定本规定。
第二条本规定适用于从事船员教育和培训质量管理体系及船员管理质量管理体系审核工作的人员及审核活动。
第三条中华人民共和国海事局是实施本规定的主管机关。
审核机构在主管机关的授权范围内负责审核员的培训、考试、发证与管理工作。
外部审核员的培训、考试、发证与管理工作由中华人民共和国海事局负责；内部审核员的培训、考试、发证与管理工作由中华人民共和国海事局授权的海事管理机构负责。
第二章审核员的资格第四条审核员分为内部审核员和外部审核员，外部审核员又分为普通审核员和高级审核员。
第五条初次申请内部审核员证书者，须满足下列条件：（一）未满55周岁，身体健康；（二）具有大专及以上学历，并具有中级及以上技术职务任职资格或持有无限航区管理级适任证书或担任副主任科员及以上行政职务；（三）具有不少于1年与船员教育、培训相关的工作经历或不少于1年与海事船员管理相关的工作经历；（四）参加内部审核员培训并考试合格。
第六条初次申请普通审核员证书者，须满足下列条件：（一）未满55周岁，身体健康；（二）具有大学本科及以上学历，并具有中级及以上技术职务任职资格或持有无限航区管理级适任证书或具有副主任科员及以上行政职务；（三）具有不少于2年船员教育、培训的工作经历或不少于2 年海事船员管理的工作经历；（四）参加普通审核员培训并考试合格。
第七条初次申请高级审核员证书者，须满足下列条件：（一）未满58周岁，身体健康；（二）具有高级专业技术职务任职资格或担任副处长及以上行政职务；（三）具备普通审核员资格，并具有不少于6次的审核经历；（四）参加高级审核员培训并考试合格。
第八条申请内部审核员、普通审核员和高级审核员证书者，应向相应的审核机构提交〈〈中华人民共和国船员教育、培训和船员管理质量管理体系审核员申请表》（见附录1）。
船员教育和培训质量管理规则1. 引言船员教育和培训质量管理是确保船员具备必要的知识、技能和能力，以安全、高效地执行航海任务的重要环节。
本文将介绍船员教育和培训质量管理的重要性，并提供一套规则来确保其质量。
2. 船员教育和培训的重要性船员教育和培训对于航海行业来说至关重要。
以下是其重要性的几个方面：2.1 提高安全性航海任务中存在各种潜在的危险和风险，只有经过专业的教育和培训，船员才能熟悉应对危险情况的方法，并能在紧急情况下正确行动，从而提高安全性。
2.2 增强工作效率通过系统化的教育和培训，船员可以学习到最新的操作技巧和工作方法，提高工作效率。
熟练掌握相关知识和技能可以帮助船员更好地应对各种挑战，提高工作质量。
2.3 提升服务质量船员是航海任务中的重要环节，其服务质量直接关系到航行体验和客户满意度。
通过教育和培训，船员能够提升自身素质和专业水平，提供更优质的服务。
3. 船员教育和培训质量管理规则为了确保船员教育和培训的质量，制定一套规则是必要的。
以下是一些可以应用于船员教育和培训的质量管理规则：3.1 制定明确的教育和培训目标在进行船员教育和培训时，首先要制定明确的目标。
这些目标应该与实际工作需求相符，并能够评估学习者是否达到了预期的水平。
目标应该具体、可衡量，并且能够在实际操作中得到验证。
3.2 设计多样化的教学方法针对不同类型的知识和技能，采用多样化的教学方法是必要的。
传统的课堂教学可以结合实地实践、模拟演练等形式，使学习者在真实环境中获得实际操作经验。
同时，利用现代技术手段，如虚拟现实、在线学习平台等，提供更灵活和个性化的教育和培训方式。
3.3 确保教学资源的质量教学资源的质量直接关系到教育和培训的效果。
船员教育和培训机构应该确保教材、设备和师资力量的质量。
教材应该准确、全面地覆盖所需知识和技能，并且与最新的行业标准相符。
设备应该符合安全要求，并能够满足实际操作需求。
师资力量应该具备丰富的实践经验和专业知识，并能够有效地传授给学习者。
船员教育和培训质量体系实施指南1目的和依据1.1本指南为各类船员教育、培训机构实施《中华人民共和国船员培训管理规则》第三、第六章和《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》，建立并保持船员教育和培训质量体系，提供指导意见。
1.2本指南按国际海事组织1995年修正的《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》（即STCW78／95公约）的基本原则和要求以及《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》规定的质量要素而制定.1.3本指南符合国际、国内有关法律、法规和规章的强制性要求.1.4船员教育和培训质量体系应符合国际、国内有关法律、法规和规章的规定并至少覆盖《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》第二章规定的基本要求.2适用范围2.1本指南适用于在中华人民共和国境内为船员或学员按照《中华人民共和国海船船员适任考试、评估和发证规则》和《中华人民共和国船员培训管理规则》的规定申请船员适任证书、培训合格证而设置的或相关的教育和培训，以及从事上述船员教育或培训的机构。
2.2实施船员教育和培训质量体系的机构应具有独立的法人资格。
否则，船员教育和培训质量体系应覆盖船员教育和培训机构的上级机关的有关部门和岗位。
2.3本指南可作为下列用途的参考标准2.3.1海事主管机关依照STCW78／95公约附则的规则I/10对其他缔约国的船员教育和培训质量体系的评价；2.3.2对从事非强制性船员培训项目的培训机构的质量评价。
3质量体系文件的构成3.1质量体系文件由三个层次组成3.1.1质量手册,属第一层体系文件，用于阐明船员教育和培训机构的质量方针，描述其文件化的质量体系，是质量体系审核的主要文件,并可用于对外介绍其质量体系：3.1.2质量体系程序，属第二层体系文件，用于概括性描述质量体系要素所涉及的活动，并规定实施这些活动的途径，是质量体系的核心文件；3.1.3规范性文件，属第三层体系文件，用于明确具体的工作要求、工作程序、岗位职责等，是质量体系的支持文件。
