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第一章1．什么是运输组织？P5答：运输组织是在运输企业的生产和经营实践中发展起来的关于对运输资源进行科学、经济、合理配置和利用的理论和技术。
运输组织属于企业生产组织和管理的范畴，是从系统整体优化的目标出发，以生产过程组织管理的最优化，实现资源投入的最小化和产品利润的最大化。
2．简述旅客运输生产过程及其组织工作的基本要求。
P8答：旅客运输服务对象的运输流程可以简单描述为：旅客获得乘坐交通工具的凭证；旅客从始发地港、站登乘交通工具，开始运输；旅客在途中运输，包括中转和换乘；旅客到达目的地，离开交通工具，终止运输。
6项要求（即运输企业需进行的工作）：（1）旅客运输市场调查和旅客运输需求预测分析；了解不同旅客群体的数量、流向、流程、流时、旅行服务需求及其变化，分析各种运输方式的市场占有率。
（2）根据市场需求开发有竞争力的、满足不同层次需求的多样化旅客运输产品和运输服务。
（3）制定运输计划，合理利用运输技术设备、能源和人力资源。
（4）提供方便、良好服务和良好的候车环境及安全快速舒适的运载工具，以及满足旅客投诉和理赔的需求。
（课本上一堆服务，觉得那么介绍没必要。
所以就简单写了。
）（5）运输过程的监控和调度指挥，保证旅客和行李包裹安全、迅速和方便的输送。
（6）运营活动的安全、技术和经济考核、统计分析和管理。
3．简述货物运输生产过程及其组织工作的基本要求。
P11答：货物业务可分为发送作业、途中作业、到达作业。
6项要求（即所需进行的工作）：（1）货物运输市场调查和运输需求预测分析。
（2）根据市场需求开发有竞争力的优质货物运输产品和运输服务。
（3）组织货源货流，制定运输生产计划和运载工具运用计划，合理运用运输技术设备的运输能力。
（4）提供货物运输信息服务。
（5）运输过程的监控和调度指挥，安全、高效、经济、有序地实现货物输送，运载工具的运行过程和在货运站的技术作业过程。
（6）运营活动的安全、技术和经济考核、统计、分析和管理。
《运输组织学》课程教学大纲一、课程简介和教学目标1. 课程简介当前，旅客和货物运输规模呈现出快速增长态势，根据运输企业的经营特点，采取加强运输企业经营组织管理的措施，以实现运输企业生产经营的安全、畅通和高效，对于促进运输企业自身的可持续发展，确保运输行业长期稳定健康发展具有重要意义，因此，《运输组织学》是交通运输专业的一门重要专业基础必修课，本课程系统介绍运输组织学的基础知识、基本方法和运输组织学的相关知识，基本内容包括：运输组织基础理论、运输需求调查技术、运输量定性预测技术、运输量定量预测技术、运输车辆运用程度评价、运输企业服务质量评价、普通货物运输组织与调度、特种货物运输组织、甩挂运输组织、旅客运输组织与调度等专门知识。
通过本课程的学习，使学生正确理解道路运输组织学的基本理论，掌握运输组织与调度的技巧，掌握运输服务质量评价的方法，理解甩挂运输组织的形式等知识，培养学生的专业能力，为以后从事运输组织与运营管理工作奠定坚实基础。
1. Course introductionAt present, the scale of passenger and cargo transportation is showing a trend of rapid growth. According to the operating characteristics of transportation enterprises, measures to strengthen the operation and organization and management of transportation enterprises are adopted to realize the safety, smoothness and efficiency of transportation enterprises' production and operation. Sustained development is of great significance to ensure the long-term stable and healthy development of the transportation industry. Therefore, "Transportation Organization" is an important professional basic compulsory course for transportation majors. It systematically introduces the basic knowledge, basic methods and relevant knowledge of transportation organization, including the basic theory of transportation organization, transportation demand survey technology, qualitative prediction technology of transportation volume, quantitative prediction technology of transportation volume, application degree evaluation of transportation vehicles, service quality evaluation of transportation enterprises, transportation organization and scheduling of general goods, special goods Special knowledge of material transportation organization, drop and hang transportation organization, passenger transportation organization and scheduling, etc. Through the study of this course, the students can correctly understand the basictheory of road passenger and cargo transportation organization and scheduling, master the skills of transportation organization and scheduling, master the methods of transportation service quality evaluation, understand the form of hanging transportation organization and other knowledge, cultivate the professional ability of students, and lay the foundation for later transportation organization and operation management.2. 教学目标教学目标1 正确理解运输组织学中的基本概念和重要知识点，了解该领域的发展现状和趋势，构建运输组织学的基本理论知识体系。
运输组织学重点1. 引言•运输组织学是物流管理领域的重要学科，研究运输系统的组织、管理和优化方法。
•运输组织学关注如何合理安排运输资源，提高物流效率和降低物流成本。
2. 运输组织结构2.1 运输网络•运输组织学研究的核心是运输网络，包括物流节点和物流通道的组织和管理。
•物流节点指货物流转的地点，如仓库、集散中心等。
•物流通道指货物流转的路径，如道路、铁路、航空、水路等。
2.2 运输模式选择•运输组织学研究如何选择最合适的运输模式，以满足不同货物的运输需求。
•常见的运输模式包括公路运输、铁路运输、航空运输和水路运输等。
3. 运输组织的优化3.1 路径优化•运输组织学研究如何通过路径优化来减少运输距离和时间，降低物流成本。
•例如，使用合理的线路规划、货物配送和运输调度等方法，优化整体运输路径。
3.2 货车装载优化•运输组织学研究如何优化货车的装载方式，提高货车的装载率和运输效率。
•例如，合理利用货车的空间，进行货物的摆放和整理，最大化装载量。
3.3 运输资源配置优化•运输组织学研究如何合理配置运输资源，满足物流需求，并降低物流成本。
•例如，通过合理的运输设备布局和配备，提高物流运输的效率和服务水平。
4. 运输组织的管理4.1 运输合同管理•运输组织学研究如何管理运输合同，确保运输服务的质量和效益。
•例如，合理约定运输合同的条款和要求，进行合同履约和质量监控。
4.2 运输成本管理•运输组织学研究如何管理运输成本，控制物流运输的总成本。
•例如，通过费用核算和成本分析，找出降低物流成本的方法和机会。
4.3 运输安全管理•运输组织学研究如何管理运输过程中的安全问题，保障货物的安全和运输的可靠性。
•例如，制定运输安全规章制度，加强对运输风险的评估和预防。
5. 运输组织的技术支持5.1 运输信息系统•运输组织学研究如何利用信息技术支持运输组织和管理。
•例如，建立运输信息系统，实现运输过程的监控、调度和管理。
5.2 运输数据分析•运输组织学研究如何利用数据分析方法，发现运输组织和管理的问题，并提出改进措施。
交通运输组织学复习提纲题型：填空、判断、简答、论述、计算题第一章交通运输组织学概论1.交通运输的发展方向是综合的交通运输体系2.水上运输既是一种古老的运输方式，又是一种现代化的运输方式。
3.对于任何一个系统都有五个特性，即系统的目标性、集合性、相关性、层次性和环境的适应性。
4.综合运输是通过多种运输方式在合理分工与协作的情况下完成其目的的运输过程。
5.每一种运输方式可以划分为线路基础设施、运输基础设施、设施移动设备、运输人力资源和运输管理软件系统等几个(子)系统。
（填空）6.比较分析五种交通运输方式的优缺点？（简答题）铁路运输优点：运行速度快，时速一般在80~120km，动车时速可达到200km或300km。
运输能力大，一般每列客车可载旅客1800人左右，一货车可装2000~3500t 货物。
铁路运输过程受自然条件限制较小，连续性强，能保证全年运行；通用性较好，既可客运又可运各类不同货物；铁路客货运输到发时间准确性较高；铁路车辆运行比较平稳，安全可靠；铁路运输成本较低，能耗较低；缺点：投资高，单条线路造价高；建设周期长，一条干线建设要5~10年。
公路运输优点：公路建设周期短，投资较低，易于因地制宜；灵活性强，可直接把货物从发货处送到收货处，实行“门到门”一条龙服务；适于近距离运输，而且近距离运输费用较低；容易装车；适应性强，可作为其他运输方式的衔接手段；缺点：不适宜大批量运输；长距离运输费用相对昂贵；易污染环境，发生事故；消耗能量多。
水路运输优点：运输能力大；在运输条件良好的航道，通过能力几乎不受限制；水运建设投资省，水路运输只需利用江河湖海等自然水利资源，除必须投资购造船舶，建设港口之外，沿海航道几乎不需投资；运输成本低；劳动生产率高；平均运距长。
缺点：受自然条件影响较大；运送速度慢。
航空运输优点：运行速度快，一般在800~900km/h左右；机动性能好，几乎可以跨越各种天然障碍，可以到达其他运输方式难以到达的地方。
2011年1月《运输组织学》复习要求及考试时间1.考试时间：17周五2.考试形式：闭卷；2h3.考试题型：①概念题（10分）②填空题（15分）③简述题（35分）④计算题（20分）⑤论述题（20分）第一章绪论一、交通运输的概念交通是运输和邮电的总称。
运输是人和物借助交通工具的载运，产生有目的的空间位移。
邮电则是邮政和电信的总称，邮政是信件和包裹的传递，电信是语言、符号和图象的传输。
交通（Communication）指人员的往来、货物的交流和信息的传递。
交通发展的方向：1.要求更高的速度；2.更方便、可靠、舒适的服务；3.低能耗、无公害、清洁化的运输；4.满足小批量、“零库存”和全球生产体系的需要；二、运输组织学原理运输组织是在运输企业的生产和经营实践中发展起来的关于运输资源合理配置和利用的理论和技术，是研究如何合理配置输资源，实现少投入、多产出的管理技术经济学。
★研究角度1.从载运工具运用的角度，有车辆和船舶的货物配载问题，有特殊货物运输条件的确定和安全运输问题；2.从运输港站工作的角度，有运输动力、线路、作业站台、仓库货位和装卸机械等设备配置问题与运输技术作业流程的组织管理问题；3.从运输网络运用和管理的角度，有交通流的组织调整和动态监控、确保系统安全、畅通和交通高效有序的问题；4.从运输企业生产和经营的角度看，有运输市场调查、客流和货流组织以及运输产品设计的问题，运输设备综合运用和运输生产过程优化组织的问题；5.从整个综合运输系统的角度看，有各种运输方式的布局和运输协作配合问题等。
以上包括了规划、基础设施建设、运营组织等环节三、运输生产的流程再造内涵是什么？四、客货运输组织流程第二章现代运输方式及选择1.综合运输、联合运输、多式联运的含义。
2.综合运输与多式联运的区别与联系。
3.合理化运输的含义4.影响合理化运输的因素、不合理运输的主要表现形式以及实现合理化运输的措施5.能够根据供需条件进行运输方案设计和运输成本计算。
第1章交通运输组织学概论1.现代交通运输系统由铁路、公路、水路、航空与管道五种运输方式组成。
3. 可以划分为线路根底设施、运输根底设施、运输移动设备、运输人力资源与运输管理软件系统等几个系统4. 运营机制：企业作为主体，以社会市场机制为导向，将多种运输方式整合起来，实现综合运输。
国家相关机构进展宏观调控。
5.我国综合运输体系的开展方向是：〔1〕搞好各种运输方式的综合开展与协作。
〔2〕铁路仍将是中、长距离客、货运输的主力。
〔3〕充分发挥公路运输机动灵活送达快‘门到门’运输的优势，发挥公路运输在短途客、货运输中的主力作用。
4〕水运是大宗与散装货物运输的主要方式之一。
〔5〕航空运输建立周期短，效益高，速度快，大中城市间长距离客运，应优先开展航空运输。
〔6〕除开展原油与天然气管道运输外，在成品油集中的流向上，要建立成品油管道，积极慎重的开展输煤管道。
第2章交通运输系统及组织设计一是出行目的；包含出差、旅行、探亲、访友、购物及其他二是各运输方式的供应属性；包含平安性、舒适性、便利性、准时性、可达性与票价。
三是旅客与货物的需求属性。
包含收入水平、出行距离、时间价值、偏好与生理状况等。
3.怎样提高〔？〕运输能力？从个体到整体，从硬件设施到软件管理，注重薄弱环节〔1〕运输工具：合理优选〔2〕运输环节：减少〔3〕运输距离：缩短〔4〕运输时间：缩短时间，防止等待、滞留〔5〕运输费用：合理〔1〕提高车辆运行效率〔2〕选择最正确运输方式(3〕开展社会化运输体系〔4〕开展直达与配载运输体系直达运输：减少环节→降低本钱配载运输：多种货物或者多个客户的组合→实现满载〔5〕开展特殊运输体系→平安性〔6〕开展综合运输体系P25页-例2-1 图P28例2-21.利用公式S=a+b-c依次计算各本钱；2.按照从大到小的(优先)顺序对节约值进展排列(表)∑G ≤Q ;根据表节约值排列(表)顺序以及综合考虑∑G ≤Q，连接i与j，得到最优配送线路及里程〔1〕对〔现有的〕相关资料进展归纳与建档；〔2〕现状调查与运输需求分析；〔3〕明确目标、政策与准那么，对运输体制与财政现状进展分析及预测；〔4〕对交通运输供应能力、运输组织、管理现状进展分析及提出相应的改善措施；〔5〕进展区际运输预测，提出未来新的可供选择的运输方式；〔6〕对交通运输分配比例短缺的关键工程进展分析及评价，编制运输系统方案，并进展全面的分析及评价。
1．货物运输产品的核心层次是货物的位移。
货物运输产品的基本层次除运距外，主要是运输过程的货物安全，以及货物运到期限。
货主对货物运输产品的期望层次是货主对承运交付、送达通知、理赔和服务态度的期望。
扩大产品层次是运输企业提供货主的附加利益，为货主提供运前服务和运后服务。
2．公路运输系统的组成:（1）公路运输市场，主要指各种运输需求、运输能力供给、运输交易规则、运输规章及经济法规等；（2）服务客体，是一个广泛的领域，可以说凡是涉及运输的范畴都有可能成为公路运输经营的服务对象；（3）经营主体，即从事货运业及相关服务的经营者。
例如，运输、仓储、货代、配载、装卸、信息及相关运输服务的经营者都是公路运输系统的经营主体；（4）公路运输基础设施：运输场站（中转站）、装卸设施、仓储设施、道路桥梁、路线附属设施、通信设施等；（5）移动设施：各种载运工具，如大型货车、中型货车、特种专用货车、取送货的轻型货车等，移动式装卸设备，如叉车等；（6）组织管理手段：用现代通信技术、电子计算机技术等装备的管理设备，如电子公告牌、综合运输服务信息系统等。
3.特点:与物资部门比：1、产品不同2、生产过程不同3、对社会与经济的影响不同4、生产环境不同5、部门性质不同6、材料消耗不同7、替代性强8、生产特点不同与其它运输方式比：１．富于深入性和方便性２．可直达运输３．运送速度快４．资金周转快５．一次性运量小６．宜联运７．污染重4.作用：公路运输的作用可概括为促进作用、先行作用和纽带作用。
１．社会作用：（１）对人类文明和进步起促进作用（２）对国家交流民族团结起纽带作用（３）国家防务的重要因素２经济作用：（１）国民经济发展的基础（２）发展经济，联系国内外的桥梁（３）有助于物价稳定，决定自然资源的价值（４）国家经济生活的支柱之一5.我国公运存在的主要问题分析（1）交通基础设施总量不足（2）交通基础设施标准低（3）地区之间发展差异过大（4）结构性矛盾凸显（5）集约化运输水平低（6）运输安全形势严峻，安全隐患突出6.我国公路运输政策的发展方向（1）在综合运输体系中，向协调方向发展（2）在道路运输结构中，向市场化方向调整（3）在行业管理方面，向法制化方向过渡（4）运输服务管理，向优质化方向发展（5）交通安全向防范为主方向发展7.公路运输生产过程的构成：1、技术准备过程2、基本生产过程3、辅助生产过程4、服务过程.....................................要求: （1）连续性（2）协调性（3）均衡性（4）经济性8.基本概念：１．运次：完成一个包括准备、装载、运输及卸载这四个主要工作环节在内的一次运输工作过程 2 ．单程(车次)：车辆在完成运输过程中，为了部分货物的装卸而停歇的运输过程 3 ．周转：在完成运输过程中，车辆周期性地返回到第一个运次的起点的过程 4 ．循环回路：周转的行车路线5 ．运量：每完成一次运输过程所运送的货物的重量或旅客的人数 6 ．运输周转量：完成一定量的工作在数量上表示出来，其数值等于所运货物的重量与运输距离的乘积或旅客人数与运输距离的乘积9.货物按装卸方法分：计件货物，堆积货物，罐装货物10.货流图的作用清楚地反映待运货物的种类，便于贯彻运输政策，安排运输；确定各路段必要的通过能力和装卸站的工作能力；明显地确定整个线路上按不同种别构成的货运量及货运周转量，便于检查；按货流方向来组织车辆，使能按合理路线运行；确定所需要的车辆数；检查物资调拨的合理性11.公路运输服务环境汽车运输工作是在一个特定的、复杂环境中进行的，这个特定环境称为公路运输服务环境。
三流：人流车流行包流运输的基本功能：货物位移功能、货物临时储存功能、信息传递功能公路运输过程：运输准备过程、基本运输过程、辅助运输过程、运输服务过程公路运输特点：单位运量小、单位运输成本高公路运输功能：通过、送达或集散公路运输分为：直达运输、干线运输、短距离集散运输交通运输的作用：是人类社会与经济发展的基础、城市发展繁荣的重要原因、推动现代化工业、经济进程、促进资源的合理分配、有利于降低和稳定物价公路运输发展趋势：服务形式多样化、经营主体多元化、经营方式单车化。
1、由单一的运输系统结构转向多种方式联合运输的系统结构2、建立了适用于矿石、室友、肥料、水泥等大宗货物的专用运输系统3、集包装、装卸、运输一体化，是运输系统向托盘化与集装箱化方向发展4、顺应全球经济一体化，开发新的运输系统。
营运的涵义：营运是管理的主要方面，是公路运输业一切活动的基础，道路运输营运的涵义就是指运输劳务全部生产和销售活动的综合，既包括运输生产活动，也包括运输商务活动，即以最小的劳动耗费实现旅客与货物的位移，换取运输经营者自身的最大收益公路运输营运管理业务通常划分为：运程管理站场管理运输组织发展趋势：集约化标准化信息化智能化绿色化传统运输与物流的区别：两者的劳动对象不同：货运与客运、货运。
两者的工作范围不同：不包括生产领域、包括。
道路运输系统的构成：道路、站场设施、运输工具、道路运输对象运输与现代物流的关系：运输是物流系统中的功能要素、物流系统功能要素的核心是运输、运输是实现物流的手段、物流是相对运输的趋势、实现物流合理化的关键是运输运输组织原理（经济原理）：规模经济原理、距离经济原理、时间经济原理运输组织理论：连续性原理、平行性原理、协调性原理、均衡性原理产品理论：运输产品是运输供给方提供运输需求方所需要的人或物的位移，是运输业各个品种、品牌产品的总称，是一个整体概念，由核心产品，形式产品和延伸产品三个基本层次运输产品三维特性：时间性、空间性、数量性道路运输网络化组织：指拥有共同远景的道路运输企业网点，以市场需求为向导，以核心竞争为基础，以信息网络为依托，通过紧密合作，以获得竞争优势为目的的运输组织形态。
2011年1月《运输组织学》复习要求及考试时间1.考试时间：17周五2.考试形式：闭卷；2h3.考试题型：①概念题（10分）②填空题（15分）③简述题（35分）④计算题（20分）⑤论述题（20分）第一章绪论一、交通运输的概念交通是运输和邮电的总称。
运输是人和物借助交通工具的载运，产生有目的的空间位移。
邮电则是邮政和电信的总称，邮政是信件和包裹的传递，电信是语言、符号和图象的传输。
交通（Communication）指人员的往来、货物的交流和信息的传递。
交通发展的方向：1.要求更高的速度；2.更方便、可靠、舒适的服务；3.低能耗、无公害、清洁化的运输；4.满足小批量、“零库存”和全球生产体系的需要；二、运输组织学原理运输组织是在运输企业的生产和经营实践中发展起来的关于运输资源合理配置和利用的理论和技术，是研究如何合理配置输资源，实现少投入、多产出的管理技术经济学。
★研究角度1.从载运工具运用的角度，有车辆和船舶的货物配载问题，有特殊货物运输条件的确定和安全运输问题；2.从运输港站工作的角度，有运输动力、线路、作业站台、仓库货位和装卸机械等设备配置问题与运输技术作业流程的组织管理问题；3.从运输网络运用和管理的角度，有交通流的组织调整和动态监控、确保系统安全、畅通和交通高效有序的问题；4.从运输企业生产和经营的角度看，有运输市场调查、客流和货流组织以及运输产品设计的问题，运输设备综合运用和运输生产过程优化组织的问题；5.从整个综合运输系统的角度看，有各种运输方式的布局和运输协作配合问题等。
以上包括了规划、基础设施建设、运营组织等环节三、运输生产的流程再造内涵是什么？四、客货运输组织流程第二章现代运输方式及选择1.综合运输、联合运输、多式联运的含义。
2.综合运输与多式联运的区别与联系。
3.合理化运输的含义4.影响合理化运输的因素、不合理运输的主要表现形式以及实现合理化运输的措施5.能够根据供需条件进行运输方案设计和运输成本计算。
第三章运输市场概述1.运输市场的内涵包括侠义的运输市场、一般意义的运输市场、广义的运输市场；2.运输市场的初期阶段与成熟阶段的区别在哪里？或一个成熟的运输市场应是何种状态？3.对运输市场的研究方向或研究内容是什么？（58页）第四章运输需求分析与预测1. 运输需求分析过程中应注意哪些关键问题？（70页）2. 运输调查（1）运输调查的意义：为运输市场某类决策提供依据（2）运输调查的形式：综合调查；抽样调查；典型调查；专题调查；日常调查；（3）运输调查的基本方法：访问法；观察法；经常性调查法；实验法；（4）运输调查的步骤：3. 运输预测的常用方法有哪些？各有何特点？4. 试简述城市、城间客运调查的内容、步骤以及预测的主要内容5. 试简述道路货运量调查的目的、调查的主要内容、调查的步骤以及调查的方式和方法；货运量调查的数据主要来源于何处？6. 道路货运量预测的步骤；第五章运输供给分析1.运输供给的特点；2.了解各种运输方式的技术经济特性；3.从运输成本的角度考虑货运超载运输对社会经济的影响。
第六章运输组织效果及运输组织综合评价1.运输组织评价的类型：按项目类型分；按项时间顺序分；按评价的内容分；2.简述运输组织的评价步骤。
3.以道路运输组织效果评价为例，介绍道路运输组织效果评价指标类型及其应用。
4.掌握车辆利用的单项指标的公式，并能进行具体实例的计算。
5.车辆利用各单项指标对运输车辆生产率有何影响？（136页）提高车辆运输生产率的途径有哪些？6.本章“复习思考题”中的计算题。
7.运输组织综合评价的含义？往年复习题1.名词解释：劳动生产率、车日、技术速度、营运速度、实载率2.影响车辆生产率的指标包括、、、、、、、、。
3.各种车辆利用单项指标对运输生产率各有何影响？如何提高运输生产率？4.简述影响公路运输成本的因素及降低运输成本的途径；5.公路运输服务质量评价指标一般有、、、、等项指标；6.制定公路客运、货运运价应考虑等5个方面的因素。
7.运输产量指标是指；运输质量指标指；运输消耗指标是指；运输效益指标是指；运输效率指标是指；8.运输车辆生产率指的效率，它是的指标，一般用表示；9. 是提高生产率的最有效的方法；10. 运输车辆利用单项指标包括、、、、；车辆时间利用指标包括、、、、；车辆速度利用指标包括、、；车辆行程利用指标为；车辆载重（客）量利用指标包括、、；车辆拖挂能力利用指标为；11．公路运输组织效果评价指标一般包括、、、、等5个方面的指标。
12．与货运车辆生产率有关的车辆利用指标有、、、、、等13．公路运输成本是的总和。
14.能够进行单项指标计算如：平均车日行程、行程利用率、吨位利用率、实载率、车辆完好率、车辆工作率等第七章城际客运组织1.城际客流的五大要素：类别、流量、流向、流时及运距。
2.城际客流的特征：时间上不平衡，方向上基本平衡；3.公路客运站主要有哪些站务工作？乘务有哪些工作？4.在选择公路客运班车类型时应考虑哪些因素？5.公路客车运行组织有哪些主要工作内容？6.公路客车运行作业计划编制的内容和步骤。
7.铁路、民航、水路客运了解，不要求。
第八章城市公共交通客运组织0.名词解释：城市快速公交系统1．城市公共汽车客运的营运方式包括、、等形式。
2．客运线路的技术参数一般包括、、、。
3．停车站一般包括、。
4．城市公共汽车线路客流具有特征。
二．计算题1．能够通过计算确定车辆调度形式。
三．简述题1.城市公共交通的特点2.城市公共交通系统构成以及城市公共汽车营运方式3. 常规公共交通线网运营规划的原则以及规划所需要的客运线路的主要技术参数4.平均站距的确定需要综合考虑的因素；始末站址、中间站址的选择需要综合考虑的因素？5.城市客流特征、4大参数取值的经验范围6.城市客流调查的主要内容及调查方法7.开出区间车、快车、高峰加班车的条件是什么8.车辆运行定额的种类及运行参数的计算9.行车间隔排列的原则时什么？10.编排行车时刻表注意的几个问题11.行车调度的常见方法？12.公共交通的组织协调工作的重点是什么？232页13.出租车具、、、等特点。
14.国内外出租车营运方式包括、、、、、、等形式。
15.出租车作业方式一般有、、等方式。
16.出租车行业的发展规划应做的主要工作有哪些内容？第九章道路货物运输组织1.道路货物运输组织的基本原则：负责运输、计划运输、均衡运输、合理运输、直达运输。
2.道路货物运输组织的基本要求：安全、迅速、准时、方便、经济。
3.道路货运生产计划一般有哪几部分构成？编制的方法有哪几种？4.如何进行道路货运车辆作业计划的编制？5.货运企业编制的生产计划的主要内容包括那些？编制的方法和应注意的事项是什么？（根据货运企业和市场现状，你如何编制货运生产计划？）6.简述道路货运生产计划编制的主要内容。
第九章道路货物运输组织7.填空题：★货运量调查的方法一般有、、。
★货运量调查的方式一般有、、、、。
★公路货运生产计划由、、三部分构成。
★公路货物运输量的确定时，当运力小于运量时，当运力大于运量时。
8.货运车辆运行组织方式包括：多班运输、定挂与甩挂运输、；常用的甩挂运输组织形式包括：一线两点甩挂运输、循环甩挂作业、驼背（载驳）运输作业。
多班运输组织形式一般有：一车两人，日夜双班；一车三人，两工一休；一车两人、日夜双班、分段交接、两车三人、日夜双班、分段交换；一车两人，轮流驾驶，日夜双班；9.零担货物运输车辆汇集式行驶路线一般有、、三种形式。
10.能够利用“图上作业法”、“启发式”算法、“节约里程算法”求解最优行驶线路；11.车辆运行的组织方式一般有、、、、、、。
12.行驶线路的种类13.最优线路选择的方式：图上作业法、表上作业法、启发式算法、节约里程算法。
14.车辆类型选择以及车辆载重量的选择应注意的问题是什么？15.公路货运工作量调查中采用典型调查法关键是什么？典型调查单位的选择应考虑哪些问题？16.道路货运企业运输计划的编制的主要种类及各自的内容是什么？一．基本概念1．危险货物2.公路超限货物（大件货物）3.鲜活易腐食品运输二．填空题1.特殊货物一般包括、、。
2.大型物件式指符合下列条件之一的货物：（1），（2）。
3.危险品货物一般包括：、、、、、、、。
四．简述题1.了解各种危险货物对运输工作的要求。
2.超限货物运输组织工作的要点第十一章运输枢纽的站场组织1.从宏观范畴上说，运输枢纽组织的定义、特点和功能是什么？2.简述我国运输枢纽组织的发展趋势和面临的主要问题是什么？3.简述公路主枢纽布局规划的原则、方法、步骤（主要内容）。
4.汽车客运站场应具备哪些运输组织管理功能，才能很好的为旅客、运输公司提供良好的服务？5.客运站的主要工作。
6.客运生产组织的主要工作：①发售客票；②办理行包托取；③候车服务；④问讯；⑤小件寄存；⑥广播通讯；⑦检验车票。
7.客运班线配置的原则和方法。
8.汽车客运场站内部交通流线的组织原则：“人车分流、进出分离、高效衔接、互不干扰”。
9.枢纽站场进货、出货、存储运营组织流程。
10.简述公路货运枢纽站场组织的发展趋势。
11.客运枢纽信息系统应具备的功能。
12.货运枢纽信息系统应具备的功能。
13.简述我国运输枢纽组织的发展趋势和面临的主要问题是什么？14.目前我国汽车客运站场班线配置有哪几种常用模式？铁路站、机场、港口的组织管理不要求。
补充内容：公路场站规划的原则、方法和步骤一、公路运输场站系统的组成1.运输组织管理系统；2.生产服务系统；3.通讯信息系统；4.辅助服务系统；二、公路主枢纽的规划1.公路主枢纽系统的含义是设在公路主骨架与水运主通道、铁路、航空干线交汇处的全国运输网络中的重要结点，具有面向全社会的具有运输组织、中转、装卸储运、中介代理、通讯服务、辅助服务等基本功能的公路运输场站服务系统。
2. 公路主枢纽的基本功能①运输组织功能；②中转和装卸储运功能；③中介代理功能；④通信信息功能；⑤辅助服务功能；3. 公路主枢纽规划的原则①总体布局规划应服从社会经济发展的战略目标；②符合城市的总体规划和生产力布局的格局，满足经济发展对公路运输场站服务系统的要求；③公路枢纽的规划应以方便旅客、货主、车主为宗旨，与港口、铁路场站、航空港相互衔接、有机联系、协调发展；3. 公路主枢纽规划的原则④客运站应尽量布设在靠近城区客流密集地，与火车站、码头、机场相衔接；货运站应尽量布设在城市主要对外出口处、主要干线公路、绕成公路附近，以利于进出城市，同时考虑城市内货物的集疏的便利，减少对城市交通的压力，并注意与火车站、码头和机场的衔接；⑤公路主枢纽坚持为全社会开放服务的原则，重点建设公用型的客、货场站网络；⑥在建设过程中坚持多渠道集资、多元化建设、多种形式经营的原则；⑦枢纽的规划应考虑城市对外干线公路网的规划，在布局合理的前提下尽量利用原有站点，即新站建设与旧站改造相结合；4.公路主枢纽的规划步骤经济量预测运输量预测组织量预测适站量预测主枢纽总体规模（占地面积）确定站点布局确定各站点规模、功能、服务范围、配套设施确定总投资金额估算风险评价分析效益预测（直接、间接效益）投资回收期预测等5.公路主枢纽规划的方法①进行主枢纽所在规划范围内的社会经济指标、运输量预测。
