2018年供电所年度营销工作总结

供电所年度营销工作总结6篇供电所年度营销工作总结 1在即将过去的4月我所各项工作，在上级领导的正确领导下，在有关科室的通力协作下，在全所员工的共同努力下，取得了可喜成绩：一、安全管理：1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习，并结合我所当前的实际工作进行了对比。

加强了现场管控，确保了安全生产。

2、加强集中培训和现场教育，组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》，本着提高工作效率和安全性的目的，积极开展现场“两推一化”，为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础二、生产运行当前是鸟巢搭建高峰期，我所高压配电班加紧巡视密度，及时清除鸟巢，使线路设备保持在健康运行状态。

时下正是树木生长旺盛期，高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视，及时发现、制止线下植树行为，确保辖区内电力线路走廊安全畅通，为电网安全稳定运行打下了坚实的基础。

三、营销管理1、继续开展高损台区治理专项工作，对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校，对部分台区破旧表箱进行了更换，对部分表箱串表线进行了整理，减少了漏电现象，降损收效明显。

2、加强计量装置巡视管理，及时发现表计异常和私自启用变压器现象，减少了异常电量的发生，避免了10KV线损波动。

3、按期完成本月电费回收工作，电费回收率100%，上交率100%四、优质服务1、对我所辖区内大客户进行了走访，在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。

2、对特殊客户进行上门服务，帮助客户检查室内线路、用电设备情况，受到客户的好评。

3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理，为客户提供优质的服务环境。

供电所年度营销工作总结 2今年以来，我局在县委、县政府和电力局的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，化挑战为机遇，变困难为动力，较好地完成了各项工作任务，为社会经济的发展提供了安全、可靠的电力保障。

供电所营销年终工作总结范文6篇篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。

回顾过去，我在供电所营销岗位上付出了辛勤的努力，也收获了许多宝贵的经验。

以下是我一年来的工作总结，以飨读者。

一、工作背景与目标在过去的一年中，我所在的供电所面临着激烈的市场竞争和不断变化的用户需求。

因此，我们的营销工作主要目标是提高供电所的市场份额，提升品牌形象，以及为用户提供更加优质的服务。

二、工作措施与成效1. 市场竞争分析在市场竞争方面，我们首先对竞争对手进行了深入的分析，包括他们的产品价格、服务质量、市场份额等。

通过这些分析，我们找到了自己在市场中的优势和不足，从而制定出了更加合理的营销策略。

2. 产品推广与创新为了扩大市场份额，我们推出了一系列具有创新性的产品和服务，如智能电网、新能源电力等。

这些产品的推出不仅满足了用户的需求，也提高了供电所的竞争力。

3. 品牌形象提升在品牌形象方面，我们注重提高服务质量，优化服务流程，加强员工培训，提升员工素质。

通过这些措施，我们的品牌形象得到了显著的提升，用户满意度也得到了提高。

4. 用户服务优化为了更好地服务用户，我们加强了与用户的沟通和互动，及时了解用户的需求和反馈。

同时，我们也推出了一系列便捷的服务方式，如网上营业厅、手机APP等，为用户提供更加便捷、高效的服务。

三、经验与教训在一年的工作中，我们取得了一定的成绩，但也遇到了一些困难和挑战。

通过总结经验教训，我们认为以下几点是值得我们继续坚持和改进的：1. 加强市场调研，及时了解市场动态和用户需求，制定更加合理的营销策略。

2. 注重产品创新和服务质量提升，不断提高用户体验。

3. 加强员工培训和素质提升，提高员工的专业水平和服务意识。

4. 继续加强与用户的沟通和互动，及时解决用户问题，提高用户满意度。

四、未来展望与规划展望未来，我认为供电所营销工作将继续面临激烈的市场竞争和不断变化的用户需求。

因此，我们需要继续加强市场调研和创新意识，不断推出具有创新性的产品和服务。

供电所营销销售工作总结6篇篇1一、引言本年度，供电所营销销售部门紧紧围绕企业发展战略目标，积极开展各项工作，有效应对市场挑战，努力提升销售业绩。

本报告将全面回顾和总结过去一年的工作成果和经验教训，并对未来工作进行展望。

二、工作内容及成果1. 市场调研与分析本年度，我们深入开展市场调研，准确把握市场脉搏。

通过收集和分析电力市场需求信息，及时调整销售策略。

完成了区域电力需求调研报告，为制定营销策略提供了重要依据。

2. 营销策略制定与实施根据市场调研结果，我们制定了具有针对性的营销策略。

通过加强客户关系管理、优化服务流程、提升服务质量等措施，有效提升了客户满意度。

开展了一系列的促销活动，如用电优惠政策、客户节日活动等，刺激了用电量的增长。

3. 客户服务与关系维护我们始终坚持以客户为中心，加强客户服务工作。

通过完善客户服务体系，提高服务效率和质量。

建立了客户服务热线，及时处理客户咨询和投诉。

同时，积极开展客户走访活动，了解客户需求，征求客户意见，有效提升了客户满意度和忠诚度。

4. 销售渠道建设与管理我们积极拓展销售渠道，加强渠道管理。

通过加强与电力代理商、经销商的合作，扩大了销售网络覆盖面。

开展了渠道培训和交流活动，提升了渠道合作伙伴的忠诚度和合作意愿。

5. 业绩统计与分析我们定期对销售业绩进行统计和分析，通过数据分析和对比，找出问题和不足，制定改进措施。

通过努力，我们实现了销售量的稳步增长，完成了年度销售目标。

三、经验教训与改进措施1. 加强团队建设在过去的一年中，我们意识到团队建设的重要性。

我们将继续加强团队培训和学习，提升团队整体素质。

通过团队建设活动，增强团队凝聚力和协作精神。

2. 深化市场调研虽然我们已经完成了市场调研工作，但市场变化日新月异，我们仍需深化市场调研，及时掌握市场动态，为营销策略制定提供依据。

3. 优化服务流程我们将继续优化服务流程，提高服务效率和质量。

通过改进服务流程，提升客户满意度和忠诚度。

供电所营销管理员个人工作总结6篇篇1自从加入供电所营销管理团队以来，我始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度，全身心投入到工作中。

通过不断学习和努力，我在营销管理领域取得了显著的成绩，同时也积累了许多宝贵的经验。

以下是我个人在工作中的总结：一、工作成绩1. 营销策略制定与实施在供电所营销管理工作中，我负责制定并实施各项营销策略。

通过深入了解市场需求和竞争对手情况，我成功制定了一系列具有针对性的营销方案。

这些方案包括产品定价策略、促销策略、渠道拓展策略等，旨在提高供电所的市场竞争力和客户满意度。

在实施过程中，我积极与团队成员沟通协作，确保各项策略得到有效执行，并取得了显著成效。

2. 客户关系维护与发展供电所营销管理工作的核心是客户关系管理。

我始终坚持以客户为中心的理念，注重维护和发展与客户的关系。

通过定期拜访客户、深入了解客户需求和反馈，我积极解决客户在使用供电服务过程中遇到的问题，并努力提升客户满意度。

同时，我还积极与客户保持沟通，及时向客户传递供电所的最新动态和优惠政策，增强客户对供电所的信任和忠诚度。

3. 市场拓展与业务创新在市场拓展方面，我积极探索新的市场机会和增长点。

通过深入分析市场需求和趋势，我成功找到了几个具有潜力的市场领域，并制定了相应的市场拓展策略。

在业务创新方面，我注重引导团队成员积极尝试新的事物和方法，鼓励创新思维和实践。

通过不断尝试和优化，我们成功推出了一些具有创新性的供电服务产品，为客户提供了更加便捷、高效的用电体验。

二、经验总结1. 深入了解市场需求的重要性在供电所营销管理工作中，深入了解市场需求是制定有效营销策略的关键。

只有充分了解客户的需求和偏好，才能制定出更具针对性的营销方案。

因此，我始终保持对市场的敏感度和洞察力，注重收集和分析市场信息，以便及时调整策略，更好地满足市场需求。

2. 团队协作的力量供电所营销管理工作需要团队协作精神。

只有团队成员之间相互信任、互相支持，才能共同完成任务。

供电所年度营销工作总结范文为深入开展安全生产“无违章年”活动，确保实现“三个不发生”安全工作目标，根据省公司《____开展秋季安全检查____》精神，我局扎实开展了“秋检”自查自纠工作。

主要表现：一是局领导重视。

局长在____月份、____月份两次安委会上对“秋检”工作进行了部署，副局长肖恩专门组织督查组成员对省公司的检查方案进行了逐条学习，明确了检查方法和要求。

二是方案制定早。

为了更好地推进全局的秋检自查自纠工作，我局的“秋检”方案经过多次讨论，于____月中旬就下发了检查大纲，确定了局领导分组深入各单位开展督查工作的方案。

三是市局督查组在检查过程中，突出检查管理性问题，对发现的问题现场下发《安全生产监督通知书》，讲究实效。

现将我局年“秋检”自查和工作开展情况总结如下：一、上级安全安全生产文件精神和重点工作落实到位。

针对省公司____下发的《湖南省电力公司____年安全生产工作意见》，我们在全年的工作中认真____了十个方面的工作，明确了全年“三保”、“六无”的安全工作目标，层层签订了安全生产工作目标责任书，严格做到了“三级控制”。

为了更好地推进“两个固化”，我局制定了“无违章年”活动细则，将重点工作和常态工作细化到月，并及时完成。

通过无违章年活动，达到了省公司确定的“全面实现年度安全生产目标”的总体要求。

截止____月____日，我局实现人身安全____天，电网安全____天。

开展的主要工作：一是加大了安全监管力度，实现了每个作业现场有人把关和监督，实现了三级单位和市局层面的安全稽查。

二是深入开展了“三个不发生”百日安全活动，并将活动内容细化到周，有计划、有落实，并能很好地将此项活动融合到无违章年活动中，融合到日常工作中。

三是能够认真____《____进一步加强企业安全生产工作____》精神，具体体现在领导和管理人员现场把关和节假日值班制度的落实到位。

四是制定了各级人员的工作标准，强化了“三种人”的考核和人数控制(行文公布，按____%的要求考评工作负责人)。

供电所营销销售工作总结8篇第1篇示例：供电所作为能源供应的重要单位，在市场竞争激烈的环境中，销售工作显得尤为重要。

销售工作直接关系到供电所的经营发展和服务质量，因此及时总结和分析销售工作，对于提高服务水平和增加销售额具有重要意义。

以下是对供电所营销销售工作的总结：一、市场分析供电所在进行销售工作之前，首先要进行市场调研和分析。

了解市场需求和竞争对手情况，明确目标客户群体和潜在客户需求，以便有针对性地制定销售策略和推广计划。

通过市场分析，能够更好地把握市场动态，及时调整销售方向，提高销售效果。

二、客户维护客户是供电所销售工作的核心。

要不断维护好现有客户关系，提高客户满意度，促使客户再次购买。

积极开发新客户，扩大客户群体，增加销售渠道。

在客户维护方面，可以通过定期走访客户、了解客户需求、提供优质服务等方式，建立长期稳定的合作关系。

三、销售策略销售策略是供电所销售工作的核心。

要根据市场需求和客户特点，制定相应的销售策略。

可以采取多样化的销售手段，如促销活动、产品展示、新品推广等方式，吸引客户的注意，提高销售额。

要注重销售人员的培训和技能提升，提高销售团队的专业素养和销售能力。

四、服务质量供电所的服务质量直接影响客户的满意度和忠诚度。

要注重提高服务质量，及时解决客户反馈的问题，不断提升服务水平。

可以通过建立客户服务热线、设立客户投诉处理机制等方式，保障客户权益，提升服务品质。

五、销售业绩销售业绩是检验供电所销售工作成效的重要指标。

要设立明确的销售目标和考核标准，激励销售人员积极进取，努力提高业绩。

要加强销售数据的分析和反馈，及时总结经验教训，不断优化销售策略，提高销售效率和销售额。

供电所营销销售工作需要全员参与，注重团队合作和服务质量。

要不断学习和创新，灵活应对市场变化，突出服务导向，提高销售绩效，促进供电所持续健康发展。

希望通过供电所销售工作总结，能够为相关工作提供参考和借鉴，不断提升供电所的市场竞争力和服务水平。

编号：_____2018年电力营销年终工作总结范文学校：_________教师：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共6 页2018年电力营销年终工作总结范文年终工作总范文我自XX年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告一、深入学习政治理论，不断提高政治素养一年多来，我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、**董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。

通过学习，我对“xxxx”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“xxxx”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。

通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。

深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司第 2 页共 6 页组织的营销相关技能培训。

除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。

此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。

【导语】⼯作总结必须有情况的概述和叙述，有的⽐较简单，有的⽐较详细。

这部分内容主要是对⼯作的主客观条件、有利和不利条件以及⼯作的环境和基础等进⾏分析。

本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《供电所年度营销⼯作总结三篇》，供⼤家阅读。

供电所年度营销⼯作总结篇⼀ ⾃从⾛上岗位的第⼀天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导⾃⼰⼯作的准则。

缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起⾃⼰的每⼀⼨光阴，对得起各级领导的信任与培养。

⼀、爱岗敬业知难⽽进 我是这样想的，也是这样做的，我的⼯作⽇程表上没有上下班，没有节假⽇，就连⽣病也不例外。

在到所的近⼀年⾥，我从来不计较⼯作时间的长短，从来不吝啬节假⽇的加班，为了确保这个占据公司50%以上供电量的⼤所能顺利交割到电⼒营销知识新系统，为了让这个历史最为悠久的⽼牌供电所以崭新的营销⾯貌服务于社会，我在所领导的⼤⼒⽀持下，先后组织成⽴了“客户档案清理⼩组”、“配变台区清理⼩组”等多个阶段性⼯作⼩组，亲⾃组织实施，制定了详细的组织措施、应急措施及⼯作流程，带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余⼈，不分昼夜，先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进⾏了近百万次的校核，克服了种种难以⽤⾔语形容的困难，保证了基础数据的准确性和连续性，为所踏步电⼒营销新时代打下了坚实的基础。

年8⽉2⽇晚，我肯定地向公司分管副总经理汇报：新⽼系统交割成功，历史电费及⽋费信息导⼊⽆误，新⽼系统数据量完全⼀致，所上线成功具备运⾏条件。

那时的我，开⼼地笑了，历时半年的艰⾟与酸楚瞬间化为乌有，那⼀夜，我美美地睡了⼀觉。

⼆、认真钻研⽆私奉献 对营销战线⽽⾔，今年⽆疑是浓墨重彩的⼀年：“电⼒营销知识新系统”的上马，“四分管理办法”的出台等，意味着全体营销⼯作者站在了同⼀个起跑线。

⾯对从未经历的两门课题，尽快全⾯掌握和运⽤新系统，深⼊理解台区管理办法和实施细则，是未来营销管理必备的基础知识。